inbjudan till konferens i Stockholm den 3-4 december 2012 PRAKTIKFALL FRÅN Rikspolisstyrelsen Helena Westin Försäkringskassan Maria Johansson Skolinspektionen Robert Sirkka Myndigheten för radio och tv Anneli Thunholm Vad krävs för att lyckas som Lean-ledare? Ledarstruktur Medarbetarinvolvering Kontinuitet LEAN-EXPERTER Lisa de Verdier Motivare Andreas Bohlin Fujitsu Verksamhetslyftet Håkan Steenberg Partners: PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: Hur får man alla att tänka Lean? Lean-ledarens roll och verktyg Så gör ni Lean till något varaktigt Software Innovation VERKTYG IMPLEMENTERING MEDARBETARSKAP
Stockholm den 3-4 december 2012 Lär dig leda Lean i statliga verk och myndigheter Hur är du som ledare i en Lean organisation? Växande köer och ett konstant tryck på snabbare resultat gör att dina medarbetare kräver en chef som vet hur man stöttar det arbete som skapar värde för medarbetare och medborgare. Så skapar du en mer effektiv arbetsplats och får nöjdare medarbetare på kuppen! Den här konferensen är den enda i sitt slag som vänder sig till dig som jobbar som chef i stat och myndighet. Du får verktygen för hur du med små medel skapar stora förbättringar genom att leda Lean. Du har under två dagar möjlighet att ta del av praktikfall från några av våra absolut mest framgångsrika myndigheter samtidigt som vi har experterna på plats som ger dig spetskompetensen. Missa inte dessa dagar, du kommer lämna konferensen fylld med idéer på hur du kan leda Lean! DU FÅR LÄRA DIG: Lean ledarskap framgångsfaktorer och fallgropar! Ta tillvara på medarbetarnas kunskap och kreativitet Så får du Lean att bli en kultur och inte någon kortvarig fluga! DU KOMMER BL.A. FÅ LYSSNA TILL: Att leda Lean i en myndighet som tillhandahåller drygt 150 tjänster Lean på polisens verksamhetsstöd på RPS Helena Westin, förändringsledare, Rikspolisstyrelsen QFD Lean-verktyget som hjälper ledare prioritera rätt för ett effektivare flöde Andreas Bohlin, Lean principal, Fujitsu Lean på Myndigheten för radio och tv minskade stressen och ökade produktiviteten Anneli Thunholm, ekonomi- och personalhandläggare/förändringsledare, Myndigheten för radio och tv Varmt välkommen på konferens! Y Nф Projektledare LEAN LEDARSKAP bokning@conductive.se 08-670 84 80
MÅNDAG 3 DECEMBER 2012 09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Yaminna Nefzi, Conductive, hälsar välkommen 09:35 Lean ledarskap att leda en förändring inom statliga verk och myndigheter Hur skapar du som ledare en gemensam riktning för organisationen? Så påverkar värderingar ett konsekvent och framgångsrikt ledarskap Så får du med dig motvilliga nyckelpersoner och informella ledare i Lean-arbetet Så tar du på bästa sätt vara på medarbetarnas kunskap och kreativitet Lean ledarskap framgångsfaktorer och fallgropar! Så arbetar du för att skapa kontinuitet i Lean-arbetet Nyckelfaktorer för att skapa kontinuitet i ditt förändringsarbete Så får du Lean att bli en kultur och inte någon kortvarig fluga! Så leder du ett Lean-införande i din verksamhet framgångsrikt Lisa de Verdier Lean-konsult Motivare 11:30 Lunch Myndigheten som lyckades sänka handläggningstiden med 25% på ett år 12:30 Lean på myndigheten för radio och tv minskade stressen och ökade produktiviteten 8 av 10 medarbetare var stressade så gick det till när myndigheten införde Lean Så såg kartläggningen ut som identifierade de värdeskapande processerna Hur stöttar man medarbetarna att bibehålla fokus efter en lyckad implementering? Så kan förändringsledaren stötta avdelningscheferna i det dagliga arbetet Anneli Thunholm Ekonomi- och personalhandläggare/förändringsledare Myndigheten för radio och tv 13:30 Bensträckare 14:30 Standardisering av Skolinspektionens kärnprocesser så leds myndighetens arbete med ständiga förbättringar Dessa är Lean-verktygen som hjälpt Skolinspektionen Så säkerställer vi att våra standarder hjälper och inte begränsar medarbetarna Dessa är resultaten vi kunnat se Robert Sirkka Ansvarig för Skolinspektionens modell för ständiga förbättringar Skolinspektionen 15:30 Eftermiddagskaffe 16:00 Att leda med Lean i en myndighet som tillhandahåller drygt 150 tjänster Lean på polisens verksamhetsstöd på RPS Chefens nya roll så arbetar vi med effektivt medarbetarskap PDCA, VSM mm. Hur vi använder oss av Lean-verktygen för en mer effektiv arbetsdag Hur motiverar man cheferna i organisationen att leda Lean? Chefens utmaning lyckas hitta era former när ni jobbar Lean Helena Westin Förändringsledare Polisens verksamhetsstöd, Rikspolisstyrelsen 17:00 Konferensens första dag avslutas LEAN LEDARSKAP bokning@conductive.se 08-670 84 80
TISDAG 4 DECEMBER 2012 09:00 QFD Lean-verktyget som hjälper ledare prioritera rätt för ett effektivare flöde Så används verktyget för att stötta medarbetarna i det operativa arbetet Vilka jobbar ni för egentligen? Så mappar ni era kunder Hur ni tar reda på vilka kunder som bör prioriteras Gör ni rätt sak? Vilka krav ställer kunden egentligen? Vilka mätetal ska organisationen styras med och hur tar ni fram dessa? Andreas Bohlin Lean principal Fujitsu 10:00 Förmiddagskaffe MINI- 10:20 QFD-verktyget i praktiken Under denna timme får deltagarna möjlighet att praktiskt använda verktyget QFD på ett fingerat case. Under ledning av Andreas Bohlin, Fujitsu 11:20 Bensträckare 11:30 Mitt personliga ledarskap i förändringsresan Att leda sig själv i förändringsresan Hur skapar vi förutsättningar för medarbetarna att lyckas? Så används Lean-verktygen i vardagen Värdet av färdriktning och plattform Hur får vi till att allt jobb är lärande och allt lärande är jobb? Maria Johansson Verksamhetsområdeschef Försäkringskassan 12:30 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:30 Lunch för workshopens deltagare 13:30-16:30 t k Wor p Hantera medarbetare nyckeln för ett kontinuerligt Lean-arbete Under ledning av Håkan Steenberg, Verksamhetslyftet TID & PLATS Konferens 3-4 december 2012 Workshop 4 december 2012 Piperska muren Scheelegatan 14, Stockholm Boka tidigt fullbokat 2011 T д på L n st at h? tה Ta дl vår tt på 500:- h d g н ll a för a. PRIS Före 5 okt Före 9 nov Efter 9 nov Konferens 6 550 kr 6 950 kr 7 650 kr Workshop 2 950 kr 3 550 kr 3 650 kr I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se ANMÄLAN Vi reserverar oss för eventuella ändringar. Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con499 Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser. LEAN LEDARSKAP bokning@conductive.se 08-670 84 80
t k TISDAG 4 DECEMBER 2012 Workshopen blandar teori med praktiska moment för att svara på frågan om vad som krävs för att lyckas skapa en uthållig Lean-kultur i stat och myndighet. Genom tydliga exempel och gemensamt resonerande runt olika problemställningar, tillsammans med handfast ledning från workshopledaren, möjliggörs nya syn- och arbetssätt. Du får arbeta praktiskt med att bryta ner den övergripande teorin till användbara verktyg för att kunna leda dina medarbetare Lean. Du får lära dig: TISDAG 4 DECEMBER 2012 13:30-16:30 Hantera medarbetare nyckeln för ett kontinuerligt Lean-arbete Vad kan du göra praktiskt för att påverka medarbetarnas beteenden? Vilka förberedelser krävs i organisationen för att lyckas med Lean? Vilken är chefens roll i Lean-arbetet? Så hanterar du som Lean-ledare folk som inte vill delta i förändringsarbetet Hur kan du konkretisera önskvärda beteenden så att alla förstår dess innebörd? Så ger du feedback på beteende och inte på person Hur ser du till att tillsammans skapa en företagskultur med kunden i fokus? Så coachar du som chef i stat och myndighet din organisation till ett framgångsrikt förbättringsarbete Lär känna några av fallgroparna på vägen EN LEDS AV Betyg 4,9 av 5 Workshopen leds av Håkan Steenberg. Håkan Steenberg är en mycket populär föreläsare och workshophållare med lång erfarenhet av att jobba med Lean. Håkan började sin Lean-bana i Storbritannien men är sedan ett par år verksam i Sverige där han inriktat sig på Lean i offentlig förvaltning. Han har varit delaktig i många förändringsresor som skett runt om i kommuner, på landsting och i stadsdelar. Detta innebär att han har förståelse för de problem som just DU som ledare i offentlig förvaltning tampas med i din vardag. LEAN LEDARSKAP bokning@conductive.se 08-670 84 80
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm B Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare. LEAN LEDARSKAP inbjudan till konferens i Stockholm den 3-4 december 2012 TALARE FRÅN Rikspolisstyrelsen Helena Westin Försäkringskassan Maria Johansson Skolinspektionen Robert Sirkka Myndigheten för radio och tv Anneli Thunholm LEAN-EXPERTER Lisa de Verdier Motivare Andreas Bohlin Fujitsu PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: Så fungerar det effektiva medarbetarskapet Vilka mätetal ska organisationen styras med och hur tar ni fram dessa? Så används Lean-verktygen i vardagen Hantera medarbetare nyckeln för ett kontinuerligt Lean-arbete Vad krävs av dig som ledare för att skapa en uthållig Leankultur? Du får på den här workshopen konkreta verktyg för att skapa och leda en effektivare organisation. Under ledning av Håkan Steenberg, Verksamhetslyftet Verksamhetslyftet Håkan Steenberg grupprabatt Gå 5, betala för 4! Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80. Con499