DU kan vara med och påverka! - Opinionsbildning i sociala medier När jag skriver det här är vi mitt uppe i valrörelsen 2014. Sociala medier används professionellt och smart av alla kampanjer för att sätta verklighetsbeskrivningen och påverka opinionen. Exempelvis följer journalisterna Twitter under en partiledardebatt och det som sägs där blir en del av berättelsen i medierna om vad debatten handlade om, vem som vann och vad som var viktigt. Men opinionsbildning i sociala medier kommer inte att vara överspelat efter valdagen. Tvärt om kan vi räkna med att det fortsättningsvis kommer att vara viktigt, ibland avgörande, i avtalsrörelser, politiska strider och när det gäller vem som sätter dagordningen. Vi som vill vara med och påverka, vare sig vi gör det som privatpersoner eller i vårt arbete, har fått helt nya möjligheter. Det kanske kan låta svårt eller som något som kräver mycket pengar men i själva verket är det ingen överdrift att hävda att såväl organisationer som privatpersoner mycket väl kan påverka något som de brinner för med hjälp av sociala medier. Den stora hemligheten är egentligen samma kraft som arbetarrörelsen alltid har stått för: Tillsammans är vi starka. Precis som de många diskussionerna ute på arbetsplatserna har varit, och kommer att fortsätta vara, en viktig hörnsten i arbetarrörelsens diskussion, så är även sociala medier en viktig plattform. Sociala medier, såsom bloggar och Twitter kan också vara en utmärkt källa för omvärldsbevakning, inför diskussioner på arbetsplatser och i andra sammanhang. Låt oss inte sticka under stol med att hundra borgerliga ledarsidor, tankesmedjor och tidningsstiftelser har pengar nog att utgöra en stor opinionsbildande kraft. Men många människor som kämpar för något de tror på har något annat. Vi kan visa det allmänna perspektivet, arbetare, sjuka, arbetslösa och pensionärer. Det som för traditionella medier ofta är en siffra i statistiken är människor av kött och blod i sociala medier. Men för att lyckas krävs också kunskap om metoder och plattformar. Därför har vi i den här skriften kortfattat och enkelt samlat våra bästa tips och ett antal viktiga exempel som visar hur man kommer igång och påverkar genom sociala medier. Johan Ulvenlöv, ansvarig strategi och opinion i digitala medier, LO - 13/8-14
#taxikaos Hashtag När Allonias Sebhatu började organisera sina kollegor inom Taxi Kurir fick han inte arbeta mer och blev ifråntagen sitt taxikort. Transportarbetareförbundet stödde Sebhatu genom att protestera mot Taxi Kurirs metoder. Hundratals personer spred vidare budskapet via Facebook och Twitter under hashtaggen #taxikaos. SVT, ABC
Partiledardebatt Fånga bilden Under Agendas partiledardebatt den 6 oktober 2013 fångade en twittrare hur Reinfeldt hånlog när Stefan Löfven talade om förbättrade villkor för pensionärer. Bilden spreds som en löpeld på Twitter och Facebook, vilket ledde till att Reinfeldts debattstil blev en del av de traditionella mediernas sammanfattning av partiledardebatten. Aftonbladet Expressen
Reinfeldts Sverige Social infomercial LOs filmer om Reinfeldts Sverige, Siffror och berättelser från ett förändrat land och Vad händer med välfärden, spreds via Youtube och har hittills, i augusti 2014, setts av över 300 000 personer. Filmerna innehöll källhänvisningar som publicerades tillsammans med alla nyhetsartiklar samt alla reaktioner i sociala medier, bland annat tusentals tweets och tiotusentals delningar, kommentarer och gillningar på Facebook. Uppmärksamheten ledde även till ett massivt genomslag i traditionella medier med över 100 artiklar om filmerna, mycket mer än någon annan kampanjfilm i valrörelsen.
TV4 Expressen Dagens Opinion Dagens Nyheter
Busstrejken 2013 Övertag på Twitter Kommunals busstrejk i juni 2013 handlade om att stärka de anställdas trygghet vid upphandlingar. Totalt publicerades över 3000 tweets om strejken. En genomgång som genomfördes två dagar innan strejken avblåstes visar att 87 av 100 slumpmässigt valda tweets var positiva till stejken, medan endast 13 av 100 var negativa. (Då hade parternas egna twittrande samt neutrala tweets rensats bort.)
Tågstrejken 2014 Stöd från allmänheten i sociala medier När Seko gick ut i strejk mot Veolias Öresundstågstrafik hävdade motparten Almega att strejken drabbade resenärerna onödigt hårt. Men när tiotusentals personer stöttade strejken på Facebook genom någon av de sidor som skapats lyfte medierna i stället fram vilket stort stöd strejken hade bland allmänheten. Facebook Facebook
Sveket Bloggbävning Veckan före riksdagsvalet 2010 publicerade Emelie Holmquist ett blogginlägg där hon berättade att hennes mamma inte fick sjukersättning från försäkringskassan trots att hon var svårt sjuk. Blogginlägget fick stor spridning först i sociala medier: 588 andra bloggar skrev om Emelie Holmquists blogginlägg och 18 000 personer spred inlägget på Facebook på bara två dagar. Till slut fick Fredrik Reinfeldt frågor i en partiledardebatt i TV om ärendet. Till och med Washington Post och den stora amerikanska politiska bloggen Americablog skrev om Det svenska blogginlägget som förändrade valet. Aftonbladet
Kändiskrogar och kollektivavtal Blogga om en nyhet När Jenny Bengtsson, ordförande i HRF:s avdelning 02, Stockholm Gotland, bloggade om vilka kändiskrogar i Stockholm som inte hade kollektivavtal spreds det som en löpeld på Facebook och Twitter. Det var bara Petters krog Käk som hade kollektivavtal av de fem granskade krogarna. Snart snappade även tidningarna upp nyheten om kändisarna i krogbranschen som inte gjorde rätt för sig. Aftonbladet, Metro, Dagens Industri och Dagens Nyheter hörde till tidningarna som skrev om nyheten. Efter artiklarna skaffade även Joel Kinnaman kollektivavtal. Aftonbladet
#huvudansvar Samlade reaktioner Våren 2014 drev Byggnads en kampanj för att införa ett avtal om huvudentreprenörsansvar, det vill säga att huvudentreprenören ansvarar för rimliga villkor även för anställda hos underentreprenörer vid byggen. Byggnads samlade allt material som publicerades på Facebook, Twitter, Youtube och bloggar i frågan och visade upp det på http://huvudansvar.byggnads.se Totalt samlade Byggnads 23 671 reaktioner i sociala medier om att införa ett #huvudansvar. Efter månader av kamp gick arbetsgivarsidan med på att skriva in huvudentreprenörsansvaret i avtalet. DET HÄR VARSLAR BYGGNADS FÖR: - EN SÄKER ARBETSMILJÖ UTAN DÖDSFALL - EN BYGGARBETSPLATS DÄR MÄNNISKOR INTE UTNYTTJAS - EN BRANSCH UTAN OSERIÖSA ARBETSGIVARE OCH KRIMINALITET - EN ARBETSMARKNAD FRI FRÅN LÅGLÖNEKONKURRENS - DE UTLÄNDSKA BYGGNADSARBETARNA SOM KNAPPT FÅR BETALT - ATT STÄRKA OCH UTVECKLA VÅRA SVENSKA KOLLEKTIVAVTAL NU FÅR DET VARA NOG! VI BEHÖVER ETT HUVUDENTREPRENÖRSANSVAR. Facebook, 1192 gillar, 405 delningar
Brandmän mot rasism <3 I samband med att 27 brandmän i Malmö protesterade mot att SD-ledaren Jimmie Åkesson skulle besöka deras brandstation startades Facebook-sidan Brandmän mot rasism. Budskapet på sidan var För arbetsplatser fria från rasism. Snabbt fylldes sidan med stöd från andra arbetsplatser. Socialsekreterare på Rosengård <3 Brandmän mot rasism, Statistiker mot rasism <3 Brandmän mot rasism, Undersköterskor i Kalmar mot rasism <3 Brandmän mot rasism, Biblotekarier mot rasism <3 Brandmän mot rasism och Stenhuggare i Bohuslän mot rasism <3 Brandmän mot rasism, osv, osv. Stödet inspirerade andra att ta avstånd från SD och rasism på sina arbetsplatser. Facebook Facebook
Twitter När man diskuterar sociala medier och politisk opinionsbildning är det ofta Twitter som nämns. Dock finns det endast en kvarts miljon aktiva svenska twittrare (enligt Twittercensus, Intellecta Corporate). Det är en tiondel så mycket som användarna på Facebook. I opinionsbildande sammanhang har Twitter dock kommit att bli en av de dominerande plattformarna. Orsaken är att Twitter är öppnare än Facebook. På Facebook talar du oftast enbart med dina egna vänner men på Twitter kan du nå hur många som helst. Så kommer man igång och opinionsbildar på Twitter Gå in på twitter.com och starta ett konto, antingen via mobil eller dator. Presentera dig. Det är viktigt att fylla i en biografi och lägga upp ett foto när du registrerar ditt Twitterkonto. Annars kan folk tro att du är spam. Sannolikt har du många du kan följa i ditt befintliga nätverk. Kika sedan på vilka de följer för att hitta andra intressanta personer. På Twitter blir man inte vän med folk som på Facebook, alla kan följa alla, även politiska motståndare. Charmen och utmaningen med Twitter är att klara av att skriva tillräckligt kort. Max 140 tecken. Ta dig därför tid att slipa på formuleringen innan du skickar tweeten. Inspireras av andra som twittrar för att lära dig konsten att skriva superkort. Bilder är ett jättebra sätt att göra tweets intressanta. Ta egna bilder, rita en bild på ett papper och fotografera, fota något som händer på TV:n, datorskärmen. Kort och gott, använd din fantasi.
Facebook Så kommer man igång och opinionsbildar på Facebook De flesta har redan ett Facebook-konto där de redan har kontakt med många vänner. Är det verkligen en bra plats att opinionsbilda? Ja, det kan faktiskt vara en riktigt bra plats att opinionsbilda och diskutera politik. Tänk dig Facebook som en politisk diskussion kring fikabordet på en arbetsplats. Den diskussionen är inte mindre viktig bara för att den sker i en mindre grupp. Öppna inställningar Om du vill att dina Facebookinlägg ska kunna spridas till fler än sina vänner måste du se till att inlägget är markerat som Offentligt så att inte enbart vänner kan se det. Bilder eller filmer En gemensam nämnare bland alla Facebookinlägg som får stor spridning är att de bygger på en bild eller en film. Om du vill att många ska se och dela ditt inlägg ska du alltså lägga störst möda på att göra en bra bild som säger det du vill ha sagt.
Bloggar Det finns de som påstår att den politiska bloggen är död. Det stämmer inte. Däremot har Twitter slagit igenom ännu starkare nu jämfört med riksdagsvalet 2010. Det innebär att folk kanske inte följer bloggar på samma sätt idag. Men samtidigt ger Twitter och Facebook bättre möjligheter idag än 2010 att sprida blogginlägg. Bloggar har också två starka fördelar gentemot Twitter och Facebook. Det första är att det finns möjlighet att skriva längre texter än på Twitter och Facebook. Den andra fördelen som bloggar har jämfört med att enbart posta något på Twitter eller Facebook är livslängden. Ett blogginlägg kan vara aktuellt under en mycket längre tid än Twitter- och Facebookinlägg. Sammanfattningsvis kan man säga att det finns ingenting bättre att twittra om än sitt senaste blogginlägg. Så kommer man igång och opinionsbildar med en blogg Det finns två dominerande bloggplattformar, Wordpress och Blogger. De är i stort sett likvärdiga, Blogger är möjligen något enklare att använda men mindra anpassningsbar. Att starta en blogg på Wordpress eller Blogger är gratis. Wordpress Blogger
Näthat, källkritik och upphovsrätt Näthat Det finns alltid en risk för att man utsätts för näthat i form av nedsättande eller negativa kommentarer och ibland direkta hot. Särskilt om man tar debatten med rasister. Vid direkta hot är det viktigt att dokumentera allt samt vara beredd att polisanmäla. Det är också en bra idé att blockera användare som håller en ton i debatten som man inte tycker är OK. Om du ser att någon annan drabbas av näthat, tveka inte att hjälpa till! Källkritik Ibland kan det vara svårt att vara säker på om en uppgift, bild eller artikel är sann på internet. Det finns många exempel på hur satir tagits för äkta nyhetsartiklar. Ibland kan även politiska motståndare publicera rena felaktigheter för att provocera. Oavsett om det handlar om att sprida vidare något som man håller med om eller bemöta något så gäller det att hålla huvudet kallt. Även om det kan vara vanligt med felaktig information i sociala medier så blir felen ofta snabbt rättade. Bästa sättet att slippa sprida vidare felaktig information är alltså ofta att leta efter andra som diskuterat just det här inlägget, bilden eller artikeln. Ett specialfall av material som man ska se upp med är gamla tidningsartiklar eller blogginlägg som presenteras som nya. Det gäller alltså att vara noga med att kontrollera publiceringsdatum innan man sprider vidare något som nytt. upphovsrätt Tänk på att alltid respektera upphovsrätten när du använder fotografier och andra bilder.
Medier och sociala medier Även om Facebook med sina över fem miljoner användare kan beskrivas som Sveriges största mediekanal, så är traditionella medier fortfarande mycket viktiga när det gäller att nå många personer samtidigt. Men, som man kan se bland annat från de case som presenterats tidigare är genomslag i sociala medier ofta en mycket bra väg för att även få genomslag i traditionella meder. Anledningarna till detta är flera: Journalister ser ofta sociala medier som en bild av vad allmänheten tycker i en fråga och vad läsarna eller tittarna är intresserade av. Journalister använder ofta sociala medier som källa när de letar information. Journalister använder ofta tweets, Facebookinlägg etc från makthavare i stället för citat i texter. Journalister följer ofta Twitter vid nyhetshändelser och aktuella debatter. För att nå journalister ska man alltså: Hänvisa till stor spridning i sociala medier, gärna med exakta siffror på delningar, gillningar, re-tweets. Länka gärna till information i sociala medier. Var snabb och beredd att kommentera händelser när de inträffar. Förbered exempelvis bilder om dina frågor inför en TV-debatt som går att Twittra ut om någon nämner det du brinner för. Tveka inte att ta direktkontakt med journalister. Ibland kan det mycket väl vara effektivt att ringa en redaktion eller kanske skriva en debattartikel i stället för en Tweet. Allt är ju inte sociala medier ändå :-)
Tio tips för att påverka genom sociala medier 1. Var snabb. Var jättesnabb när du kommenterar händelser i realtid på Twitter. 2. Använd bilder på Facebook och Twitter. 3. Sociala medier såsom Twitter är bra att använda för omvärldsbevakning, ett bra underlag inför diskussioner exempelvis på din arbetsplats. 4. Förbered gärna diagram, bilder eller tweets inför exempelvis en TV-debatt. 5. Det som för traditionella medier ofta är en siffra i statistiken är människor av kött och blod i sociala medier. 6. Var källkritisk. Är något lite för skruvat kan det vara värt att kolla en extra gång om det verkligen är sant. 7. Blocka nättrollen. 8. Får dina tankar inte plats i en tweet? Blogga! (Och twittra om blogginlägget.) 9. Gör dina Facebook-inlägg öppna om du vill att de ska kunna spridas brett 10. Glöm inte att traditionella medier kan vara intresserade av det du gör i sociala medier.