Juniper Unified Network Service för tjänsten SDC Web-Access Installationsanvisning v 2.0.2
Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 3 2. Inledning... 4 2.1 Juniper Unified Network Service (JUNS)... 4 2.2 Citrix ICA Web Client/Plug-in... 4 2.3 Juniper Secure Application Manager (SAM)... 4 3. Installation... 5 3.1 Installation av Juniper Unified Network Service... 5 3.2. Installation av Citrixklient (plug-in)... 5
1. Sammanfattning Den här anvisningen är till för dig som arbetar på lokal IT-support på företag där användarna behöver ha tillgång till SDC:s tjänst Web-Access. Tjänsten SDC Web-Access är en lösning för att på ett enkelt och säkert sätt ge tillgång till SDC:s webbtjänster över publikt Internet. De systemkrav som ställs för fullständig access till denna tjänst är följande: Windows XP (SP2 eller högre) eller Windows Vista Internet Explorer v.7.0 eller högre Tillgång till Internet på något sätt Lokal administratör på datorn vid första inloggningen, om inte Juniper Unified Network Service är installerad Citrixklient (Citrix plug-in) version 10 eller senare. Om du har frågor och inte hittar det du söker i anvisningen kan du ringa eller skicka e-post till kundtjänst. E-post: kundtjanst@sdc.se Telefon: 060-16 87 00 Telefontider: Vardagar 08:00-17:00 (juli 08:00-16:00) Adress: Skepparplatsen 1, 851 83 Sundsvall 3 (6)
2. Inledning För att användare utan lokala administratörsrättigheter på sin dator ska kunna använda tjänsten SDC Web-Access fullt ut, behöver någon på kundföretagets lokala IT-support dels installera Juniper Unified Network Service, samt en Citrixklient (Citrix plug-in) version 10 eller senare. 2.1 Juniper Unified Network Service (JUNS) Juniper Unified Network Service (JUNS) möjliggör att användaren själv kan installera Juniper Secure Application Manager (SAM), vid första inloggning till SDC Kundportal. Den möjliggör även att användaren själv kan ta emot framtida uppdateringar av SAM klienten, utan att den lokala IT-supporten måste uppgradera klienten åt användaren. 2.2 Citrix ICA Web Client/Plug-in Citrixklienten möjliggör att användaren sedan kan köra de publicerade Citrixapplikationerna i Violweb genom SAM klienten. 2.3 Juniper Secure Application Manager (SAM) Juniper Secure Application Manager (SAM) klienten skapar en krypterad tunnel mellan klienten och SDC. Tunneln används sedan för access till Citrixapplikationer, webb- och ftp-serverar hos SDC. När SAM klienten är installerad och startad ska den synas i form av en ikon i systemlisten, se Bild 1. Bild 1. Ikonen för SAM klienten i systemlisten När sedan en publicerad Citrixapplikation är startad, kan man dubbelklicka på denna ikon och ska då kunna se att Citrixklienten kommunicerar via den krypterade tunneln mellan klienten och SDC, se Bild 2. Bild 2. Citrixklienten kommunicerar via den krypterade tunneln 4 (6)
3. Installation I detta avsnitt beskrivs i tur och ordning hur installationerna av både Juniper Unified Network Service (JUNS) respektive Citrixklient (plug-in) går till. När båda dessa komponenter är installerade, ska även användare utan lokala administratörsrättigheter på sin dator kunna använda SDC Violweb fullt ut. 3.1 Installation av Juniper Unified Network Service Hämta först installationspaketet för Juniper Unified Network Service. Be användaren först logga in på SDC Kundportal på https://sdcportal.sdc.se med de användaruppgifter som ni har blivit tilldelade av SDC. Om det lyckas ska man komma till SDC:s Violweb. Klicka sedan på länken Mer info i någon av programrutorna och sedan på länken Kom igång. Under rubriken Installera Juniper Unified Network Service hittar du länken till installationspaketet. Paketet finns både i.exe och.msi format. Starta sedan installationen som lokal administratör och följ anvisningarna. När installationen är klar, kontrollera att det finns en ny Windows-tjänst kallad Juniper Unified Network Service och att den är startad. Nu kan användaren själv installera Juniper Secure Application Manager vid nästa inloggning. 3.2. Installation av Citrixklient (plug-in) För att kunna köra applikationer som är publicerade på Violweb via Citrix NFuse krävs även en Citrixklient (Citrix plug-in). Installationsaketet för Citrixklienten finns även den på Violweb. Klicka på länken Mer info i någon av programrutorna och sedan på länken Kom igång. Under rubriken Installera Citrixklient hittar du länken till installationspaketet och även en instruktion för slutanvändaren. Starta sedan installationen som lokal administratör och följ anvisningarna. 5 (6)
Om du har frågor och inte hittar det du söker i anvisningen kan du ringa eller skicka e-post till kundtjänst. E-post: kundtjanst@sdc.se Telefon: 060-16 87 00 Telefontider: Vardagar 08:00-17:00 (juli 08:00-16:00) Adress: Skepparplatsen 1, 851 83 Sundsvall 6 (6)