Viktigt att känna till inför Introduktionskursen INR200

Viktigt att känna till inför Introduktionskursen INR200 Kursen innehåll och mål Ur kursplanen för INR200 Introduktionskurs Efter avslutad kurs förväntas studenten kunna: Kunskap och förståelse redogöra för apotekens roll i samhället samt receptariens yrkesroll(er) grundläggande teorier kring kundmötet ge exempel på vad egenvårdsrådgivning innebär INR200 HT 2016 Färdighet och förmåga använda grundläggande funktioner i Windows, Word, Excel och PowerPoint samla in och sammanställa relevant information om ett givet ämne med anknytning till läkemedelsområdet ge en kort muntlig presentation, anpassad efter målgruppen enskilt och i grupp sammanställa kortare texter utifrån givna riktlinjer Värderingsförmåga och förhållningssätt föra en rationell diskussion om djur- och humanetik utifrån olika etiska utgångspunkter ge exempel på etiska och vetenskapliga förhållningssätt inom såväl läkemedelsområdet som hälso- och sjukvårdsområdet Kursen är uppbyggd kring föreläsningar, gruppdiskussioner, studiebesök, olika övningar och ett projektarbete. De olika målen ovan kan kopplas till följande delmoment som ingår i kursen: Apoteksverksamhet Vetenskaplig kommunikation (integrerad med Kommunikationsstrimman, se separat dokument för mer information) Etik Datakunskap Projektarbete egenvårdsprodukter Dessutom ges ett antal föreläsningar som ska ge en introduktion till farmaciämnet, där olika aspekter av läkemedel och läkemedelanvändning står i centrum. Examination På kursen ges ingen skriftlig salstenta utan de olika ingående momenten examineras separat genom skriftliga inlämningsuppgifter, muntlig redovisning eller aktivt deltagagande vid studiebesök och gruppdiskussioner. Alla inlämningsuppgifter ska döpas med ert eget namn plus namnet på uppgiften (Referenshantering, Tabell osv) och laddas upp på GUL. Om inget annat anges ska de laddas upp i ett format som går att öppna i Microsoft Word på en PC. För deadlines se schemat. Vid eventuell frånvaro från obligatoriska moment bör du snarast kontakta kursledaren eller den lärare som håller i momentet för att se om och i så fall hur du kan kompensera frånvaron. 1

Följande uppgifter ingår i examinationen av kursen som helhet (uppgifterna beskrivs mer i detalj längre ner i dokumentet): Apoteksverksamhet Obligatorisk närvaro vid studiebesök och gruppdiskussion Skriftlig inlämning Apoteksverksamhet (gruppinlämning) Skriftlig inlämning om receptariens yrkesroll och kundmötet (individuell inlämning)* Vetenskaplig kommunikation Skriftlig inlämning Referenshantering (individuell inlämning)* Skriftlig inlämning Tabeller (individuell inlämning)* Skriftlig inlämning Textförståelse (gruppinlämning)* Deltagande i gruppdiskussion Textförståelse Etik Obligatoriskt deltagande vid Etikdialogen Dataövningar Övningsuppgifter som ska godkännas av läraren Projektarbete Egenvårdsprodukter Egen redovisning (muntligt) Powerpoint inlämning* Närvaro övriga redovisningar *Inlämningsuppgiften samlas i din portfolio Apoteksverksamhet Under introduktionskursen kommer ni att stöta på flera olika typer av apoteksverksamhet, t.ex. privatkundsapotek, sjukhusapotek och dosapotek. På alla dessa ställen kan man arbeta som receptarie. Tanken med framförallt studiebesöken är att ni ska få möjlighet att jämföra olika arbetsmiljöer och arbetssituationer och kunna ställa frågor om hur yrket ser ut. En annan viktig aspekt att fundera över är kundmötet, både ur ett receptarieperspektiv och ur kundperspektivet. I Apoteksstrimman ingår följande moment: Föreläsning Egenvård Föreläsning Receptariens yrkesroll kundmötet Studiebesök Apotek (Privatkund) Studiebesök APL Intervju med en receptarie Egna observationer av kundmötet Litteratur: Carlsten & Castensson (red) Från förskrivning till användning ; Läkemedelsverkets hemsida (lakemedelsverket.se) 2

Förberedelse Under apoteksstrimman kommer ni att jobba i mindre grupper (ca 5 studenter). Det är viktigt att ni kommer väl förberedda till studiebesöken och föreläsningarna. I schemat finns avsatt tid där ni ska träffas hela gruppen och diskutera igenom de uppgifter ni har fått (se nedan). För att få ut så mycket som möjligt av besöken kan det vara bra att utse någon som har huvudansvar för att ta anteckningar. Som förberedelse till studiebesöken (helst innan gruppen träffas första gången) ska ni läsa kapitel 1 samt 6-8 i Från förskrivning till användning. Innan studiebesöken ska ni också ha funderat över följande frågor: Vad innebar omregleringen av apoteksmarknaden 2009? Vad krävs idag för att starta och driva ett apotek? Hur många apotekskedjor har idag verksamhet i Sverige? Hur många av dem finns i Göteborgs-regionen? Hur många enskilda apotek (ungefär) finns det i Sverige? I Göteborgsregionen? Vad menas med dos-apotek? Hur många finns det i Sverige? Vem eller vilka står bakom dosapoteken? Vad menas med sjukhusapotek? Hur många sjukhusapotek finns det totalt i Sverige idag? Vem står bakom sjukhusapoteken? Vad betyder APL och var i Sverige har de sin verksamhet? Vad menas med klinisk farmaci, och Ni kan söka information dels i kurslitteraturen, dels kan ni ta kontakt med folk som jobbar inom de olika områdena. Är det något som ni är osäkra på kan ni också passa på att fråga under studiebesöken. Sammanfatta (kortfattat) era svar och lämna in (gruppvis) innan den avslutande diskussionen. Ladda upp filen döpt med gruppens nummer på GUL, Inlämning Apoteksverksamhet Studiebesök Varje grupp ska besöka dels ett öppenvårdsapotek, dels APL. Se separat schema för exakta tider och vilket apotek just er grupp ska besöka. OBS! Tänk på att studiebesöken är en förmån ni får, och respektera de personer och företag som ställer upp med sin arbetstid genom att komma i tid och visa intresse. Vid de olika studiebesöken ska ni fundera över följande frågor: Vilka är de huvudsakliga arbetsuppgifterna för en receptarie på respektive arbetsplats? Vilka andra personalkategorier jobbar på arbetsplatsen? Vad gör dessa? Vilka kundgrupper möter du som receptarie inom respektive verksamhet? Vad skiljer de olika verksamheterna åt, sett ur ett receptarieperspektiv? Finns det skillnader i sättet att arbeta som receptarie på de olika ställena? Beskriv dem i så fall. Till den skriftliga sammanfattningen (se ovan) ska ni också ta reda på följande om respektive verksamhet ni besöker: Hur många anställda är det på arbetsplatsen? Vem är ansvarig för (äger) verksamheten? Vilka är de 5 mest storsäljande varorna/varukategoriera på just denna arbetsplats? Ungefär hur många recept behandlas på arbetsplatsen i genomsnitt varje dag? 3

Intervju Gruppen ska också intervjua en receptarie. Hinner ni inte med det under själva studiebesöket på det vanliga apoteket får ni bestämma en tid då ni kan komma tillbaka, alternativt kontakta en receptarie på ett annat apotek. Förbered er noga inför intervjun genom att i gruppen diskutera igenom vilka frågor som ska ställas (d.v.s. vad är det ni vill ha reda på?), vem som ska ställa dem och vem som antecknar. Hela gruppen bör vara närvarande vid intervjun. Fokus ska vara på frågor om kundmötet så det kan vara bra att vänta till efter föreläsningen om just kundmötet. Kundmöte Ensamma eller två och två ska ni skugga en receptarie under några timmar. Ni får själva kontakta ett apotek för att bestämma tid. Fokus ska vara på egenvårdsrådgivning och ni ska bl.a. fundera över följande frågor Hur inleds ett samtal? Vem inleder samtalet (kund eller receptarie)? Vad frågar kunden om? Vad frågar receptarien om? Hur reagerar kunden på rådgivningen? Var och en i gruppen ska dessutom besöka ett apotek i egenskap av kund, med en verklig eller påhittad fråga. Fundera över hur personalen hanterar din fråga och vilka faktorer som påverkar hur du känner att du blir bemött. Diskutera sedan era olika erfarenheter i gruppen. Sammanställning Efter studiebesöken finns det också avsatt tid för att ni i gruppen ska kunna diskutera och sammanställa era iakttagelser innan den gemensamma diskussionen. Gemensam diskussion och utvärdering I slutet av kursen träffas vi allihop för en gemensam diskussion (obligatorisk närvaro) kring receptariens yrkesroll och kundmötet Skriftlig inlämning En viktig del av introduktionskursen är att ni redan från början ska få känna på vad receptariejobbet innebär. Men det är också viktigt att ni själva tänker igenom vad ni har för förväntningar på ert framtida yrke. Som sammanfattning av apoteksstrimman ska ni därför skriva en text där ni dels diskuterar receptariens roll vid kundmötet ur ett generellt perspektiv, dels hur ni ser på er själva i denna roll. Utgå från kapitel 6-8 i Carlstens och Castenssons bok, ni får också gärna ta upp exempel från de möten ni haft med receptarier under studiebesöken. Texten ska vara på mellan 500 och 560 ord (dvs ca en A4, enkelt radavstånd, 12p). Texten kommer även att granskas från en språklig vinkel, och alla studenter kommer att få feedback från språkhandledare, med tips om hur man förbättrar sitt skrivande för att klara av resten av programmet på bästa möjliga sätt. Ladda upp filen döpt med ert namn på GUL, Inlämning Yrkesroll 4

Vetenskaplig kommunikation Under kursen kommer ni att få en första introduktion till hur man läser och tolkar vetenskapliga texter. Detta är något som sedan återkommer varje termin, där det successivt ställs högre krav på er. Under Introduktionskursen går vi igenom hur en artikel är upplagd, och vilken information man kan få fram från respektive del. Vi kommer även att gå igenom hur man ska presentera information i bilder och tabeller för att få fram sitt budskap på bästa sätt. Under kursen blandas föreläsningar, gruppdiskussioner, enskilda inlämningsuppgifter och grupparbeten. Referenshantering Syfte med uppgiften är: Att förstå behovet av korrekt referenshantering Att kunna göra en snygg och enhetlig referenslista Att kunna hitta informationen som behövs för en komplett referenslista Att kunna placera källhänvisningar i en löpande text I samband med föreläsningen om referenshantering kommer ni att få en kort text samt abstract från ett antal vetenskapliga artiklar. Ni ska placera hänvisningar till dessa artiklar i texten plus skriva en korrekt, konsekvent referenslista utifrån en specifik mall. Ni jobbar i grupp med uppgiften men lämnar in individuellt. Uppgiften gås igenom vid en senare föreläsning. Filen laddas upp på GUL, Inlämning Referenshantering Tabeller Syfte med uppgiften är: Att göra en översiktlig tabell med tydlig enhetlig layout Med utgångspunkt från FASS ska ni göra en sammanställning av alla icke-selektiva betablockare. Ladda ner ATC-registret - i den alfabetiska förteckningen hittar ni ATC-koden och sidhänvisning för dessa läkemedel. Därefter går ni till gruppöversikten för att hitta en förteckning över alla icke-selektiva betablockare. Tabellen ska innehålla följande uppgifter: Läkemedlets namn Tillverkare Aktiv substans Beredningsform Styrkor Tabellen ska dessutom ha en beskrivande text (placerad över tabellen). Filen laddas upp på GUL, Inlämning Tabell 5

Textförståelse Syftet med uppgiften är: Att öva sig på att läsa en vetenskaplig artikel Att lära sig hur de olika delarna av en text hänger samman Att kunna bedöma om slutsatserna som dras är korrekta utifrån den information som finns I samband med första föreläsningen om vetenskapliga texter kommer ni att få en kort artikel som ni ska läsa och diskutera i grupp. Till artikeln får ni även ett antal olika förståelsefrågor som ska besvaras skriftligt och lämnas in. Texten och era svar kommer sedan att diskuteras i halvklass. Filen laddas upp på GUL, Inlämning Textförståelse OBS! detta är en gruppinlämning Reflektion termin 1 I slutet av kursen skall varje student skriva en kort reflektion över sina kommunikationsfärdigheter, styrkor och svagheter, och vad som kan förbättras. Både muntliga och skriftliga färdigheter ska tas upp. Texten ska omfatta ca. 250-500 ord. Momentet kommer att återkomma vid flera tillfällen under programmets gång. Texten är obligatorisk men bedöms inte i sig själv utan ska utgöra grunden till fortsatt reflektion kring er utveckling under efterföljande kurser. OBS! Filen laddas upp på GUL/Kommunikationsstrimman, under kull H16, Reflektion termin 1 (inlämningen samlas i din portfölj) Etik Syftet med etikmomentet är: Att få teoretiska kunskaper om försöksdjurs- och läkemedelsetik Att få övning i att diskutera etiska frågeställningar Följande ingår i etikmomentet: Föreläsningar Etikdialogen Dataövningar Syftet med dataövningarna är: Att säkerställa att alla studenter har en gemensam bas vad gäller användandet av ordbehandlings-, kalkyl och presentationsprogram Utgångspunkt för övningarna är Microsoft Office. Varje grupp har ett schemalagt tillfälle för vart och ett av följande program: Word Excel Powerpoint Vid dessa tillfällen kommer ni att ha tillgång till datasalen när ni gör, och det kommer även att finnas lärare närvarande som kan svara på frågor. De olika övningsuppgifterna hittar ni i ett separat kompendium. Uppgifterna gås igenom och bedöms i samband med respektive 6

undervisningstillfälle, och det krävs att man fått godkänt på alla uppgifter. Man kan också göra övningarna på egen hand hemma och ta med dem för godkännande vid något av de schemalagda tillfällena. Projektarbete Egenvårdsprodukter En stor del av utbudet på ett apotek utgörs av egenvårdsprodukter, t.ex. receptfria värktabletter eller nässpray mot allergiska besvär. Under utbildningen kommer ni inte att ha en separat kurs fokuserad enbart på egenvårdsprodukter och -rådgivning, utan istället har vi integrerat det i flera olika kurser. Syftet med det individuella projektarbetet på den här kursen är: Att ni ska få en överblick av de olika egenvårdsområdena och viss produktkännedom Att ni ska få öva på att presentera en uppgift inför en större grupp Val av läkemedel Ni får själva välja vilket läkemedel ni vill berätta om men ni måste vara ensam om att ha valt just det specifika läkemedlet, för den behandlingen. Det kommer att finnas en lista med de vanligaste egenvårdsområdena, och när ni har valt läkemedel måste ni skriva upp er under rätt område. Om ni är osäkra får ni slå upp läkemedlet i Fass och notera vilken ATC-kod det hör till. För att få redovisningarna så varierande som möjligt får man inte välja rena generikapreparat. Det går alltså inte att presentera Omeprazol Bluefish om någon annan redan valt Losec, eller Diklofenak om någon annan valt Voltaren. Först till kvarn alltså men se schemat för deadline. Innehåll Presentationen ska ta upp följande: verksam substans och kort om verkningsmekanism form av läkemedel (flytande, tablett, salva osv) hur och hur ofta ska läkemedlet tas? behandlingsområde(n) kan det användas för andra indikationer? ev. biverkningar (vanliga respektive ovanliga) ev. begränsningar för behandling finns samma läkemedel även som receptbelagt? Vad är i så fall skillnaden? alternativa läkemedel (samma eller annan verksam substans) ev. andra viktiga råd Information kan ni bland annat få från bipacksedlar, FASS eller läkemedelsföretag. Redovisning Den muntliga presentationen ska vara 5 minuter lång plus en minut för frågor och bestå av Powerpoint-bilder. Ett schema över i vilken ordning ni ska presentera kommer att finnas tillgängligt på GUL när ni har valt läkemedel. 7

Ladda upp er presentation på GUL senast samma dag som ni ska redovisa. För att alla ska få tillgång till varandras presentationer laddar ni upp dem under Dokument för projektgruppen Alla studenter. OBS! döp filen med ert eget namn. Eftersom de andra studenternas presentationer är en del av undervisningen på kursen är det obligatorisk närvaro båda redovisningsdagarna! Bedömning Projektarbetena bedöms efter en mall där man tittar på bl.a. disposition, faktainnehåll, språk samt muntligt framträdande. Själva powerpoint-presentationen ska utgå från de riktlinjer som ges ihop med dataövningarna i Powerpoint och Excel. 8