Anvisningar Sida 1 (11) 2015-05-11 Kvalitetsrapport Perioden 28 juli 2014 30 juni 2015 Anordnare Hermods AB Skolenhet Skolenhet: Hermods City Huvudman för utbildningen: Stockholms stad Studievägar: Sfi 3 Andel som studerar dagtid: 47 % Totalt antal medarbetare: 17 Andel enligt avtal behöriga sfilärare: 2 81 % Andel som studerar kvällstid: 36 % Skolform: Entreprenad Antal elever i snitt per månad: 1 480 Antal sfi-lärare 14 Andel sfi-lärare med kompetensutvecklingsplan: 3 14 % Mer information om skolenheten finns på webbplats: www.hermods.se Andel övrig tid (tex helg, distans): 17 % Andel övriga lärare: 5% 1 Elever inom sfi kan studera på heltid eller deltid, här specificeras inte studieomfattningen. 2 Behörig sfi-lärare enligt avtal innehar lärarlegitimation för sfi eller lärarexamen och minst 60 hp i ämnet svenska som andraspråk. 3 Sfi-lärare med kompetensutvecklingsplan innehar en planering som leder till att de kommer att uppnå full behörighet enligt avtal inom maximalt ett år.
Sida 2 (11) Skolenhetens kvalitetsarbete Arbetsformer Kvaliten utvärderas och diskuteras löpande under året på våra APT-möten och i speciella arbetsgrupper bestående av alla personalkategorier. Exempelvis tas prov och bedömning, kursresultat, studiematerial samt pedagogiska tillvägagångssätt upp på dessa möten. Eleverna har deltagit via klass- och elevråd samt via elevenkäter. Vid samtliga möten förs protokoll som följs upp och arkiveras för att tillsammans med enkätsvaren fungera som underlag för, samt dokumentation av, vårt kvalitetsarbete. Underlag och källor I vår rapport har vi använt underlag från betygsstatistik resultat av Hermods elevenkäter som genomförs 4 ggr/år innehållet i våra APT som vi har 1-2 ggr/månad protokoll från elevråd lärarnas, studie- och yrkesvägledares och utbildningsansvarigs observationer vid ISP-samtal, SYV-samtal och i undervisningen resultat från SKL s elevenkät som underlag för våra resonemang och analyser Analys och bedömning av kvalitetsarbetet Vi anser att vi har tillräckligt många olika undersökningsmetoder och källor för att täcka in kvalitetsområdena. Både kvalitativa (så som resultat från enkäter och elevernas betyg på NP och kurs) och kvantitativa (så som personalens observationer och samtal med eleverna). Verksamhetens prioriterade Åtgärder för utveckling i föregående kvalitetsrapport och kvalitetsplan -Behålla vårt prioriterade mål om en nollvison gällande diskrepansen mellan prov och kursresultat på både C- och D-kursen. -Sträva mot att förtydliga vårt arbete med stationer så att alla elever ska känna att de förstår varför vi jobbar med dem, och hur vi vill att de ska fungera. -Försöka höja graden av medvetenhet hos eleverna vad gäller arbetet med ISP.
Sida 3 (11) Uppföljning av Verksamhetens mål Kunskaper Mål Nationellt mål: Vuxenutbildningen ska förmedla kunskaper och stödja eleverna så att de kan arbeta och verka i samhället. Den syftar också till att möjliggöra fortsatta studier. Våra prioriterat mål: Samtliga elever ska ha en individuell studieplan. Undervisningen ska vara individanpassad t.ex. genom s.k. stationsarbete och samtliga lärare ska ha full behörighet enligt avtal med Stockholms stad. Resultat En studieplan upprättas på introduktionen och följer eleven genom hela sfi. Studieplanerna finns digitalt och är på så sätt lättåtkomliga för administrativ personal eller nästa lärare som tar vid. Elever kan även få sin studieplan utskriven. Vårt mål är att alla elever, både på kurs C och på kurs D, ska ha individuella samtal som dokumenteras i den individuella studieplanen (ISP). Vi har s.k. stationsarbete flera gånger per vecka. Här har eleverna möjlighet att själva välja vilken färdighet de vill arbeta med. Eleven gör då ett aktivt val utifrån sina egna behov. De lärare som inte ännu hunnit bli behöriga enligt avtal med Stockholms stad har pågående kurser för att bli färdiga med sin behörighet. De lärare som fortbildar sig har kontinuerlig återkoppling till utbildningsansvarig om hur det går. På Hermods senaste elevenkät fick Hermods City medelvärdet 1,85 av 2 på frågan Jag har fått information om vad jag behöver lyckas med för att klara kursen. 1,91 av 2 på frågan: Jag kan välja hur och när jag ska arbeta med kursen och slutligen 4,3 av 5 som rekommendationsfaktor. På KSL-enkäter fick Hermods City bra omdömen på samtliga elevomdömen. Bättre än länet som helhet. Analys och bedömning av måluppfyllelsen Vi är nöjda med vårt arbete med ISP, lärarnas behörighet och elevernas nöjdhet med sina studier. Det finns dock alltid utrymme att bli ännu bättre.
Sida 4 (11) ISP-arbetet kan ibland bli svårt att hinna med i det dagliga för lärarna så ibland behöver vi sätta in vikarier på de ordinarie lektionerna för att läraren ska kunna gå undan och prata enskilt med eleverna en och en. Systemet med digitaliserade ISP fungerar dock väl och de allra flesta elever har individuella samtal med sina lärare på både C- och D-kursen. Trots detta anger en del elever att de inte har ISP. Vi bör därför försöka bli tydligare i våra samtal med eleverna så att de i högre grad är medvetna om när de har samtal och att dessa dokumenteras i deras ISP. De lärare som saknar lärarlegitimation eller behörighet i ämnet har en plane för detta och kommer att bli klara inom ett- två år. Vi är mycket glada över att så stor andel av våra elever är nöjda med Hermods City och vi tolkar deras svar på både våra egna och kommunens enkäter som att vi stödjer och hjälper våra elever på ett tillräckligt bra sätt för att de ska nå sina mål. Bedömning och betygssättning Mål Nationellt mål: Huvudmannen ser till att betyg sätts och utfärdas i enlighet med författningens krav (3 kap. 13-14 skollagen) Kommunfullmäktiges mål att andelen godkända elever som avslutat kurs D inom ett år från kursstart ska öka samt att andelen godkända sfi-elever inom 600 närvarotimmar ska öka samt Arbetsmarknadsnämndens mål att öka andelen elever som uppnår godkända betyg på respektive kurs, tillgodoser vi väl här på Hermods City. Vi fortsätter att stäva mot att alla våra elever ska uppnå godkända betyg på respektive kurs, samt bli godkända inom ett år från kursstart och inom 600 närvarotimmar. Resultat Förra årets prioriterade mål var att hålla låg diskrepans mellan NPresultat och satta betyg. Detta anser vi att vi lyckats väl med under detta verksamhetsår. Vi har en mycket hög andel elever som klarar de nationella C- och D- proven. På kurs C hade vi en diskrepans på 0,36% mellan prov- och kursbetyg. Det var 275 elever som skrev C-prov under verksamhetsåret och alla utom en blev (minst) godkända på det nationella provet, men samtliga blev godkända på kursen. På D-kursen var det två elever av 258 skrivande som misslyckades på provet men som ändå fick godkänt kursbetyg. Diskrepansen var alltså 0,78% på kurs D hos oss. Se tabell nedan.
Sida 5 (11) Period NPC Antal elever Prov (E-A) / G Prov F/IG Betyg A-E Betyg F %Betyg A-E %Betyg F 19-aug 23 23 0 23 0 0 100 0 0 16-sep 13 13 0 13 0 0 100 0 0 14-okt 33 33 0 33 0 0 100 0 0 11-nov 24 24 0 24 0 0 100 0 0 09-dec 25 25 0 25 0 0 100 0 0 03-feb 29 29 0 29 0 0 100 0 0 03-mar 36 36 0 36 0 0 100 0 0 07-apr 34 34 0 34 0 0 100 0 0 05-maj 16 16 0 16 0 0 100 0 0 26-maj 13 13 0 13 0 0 100 0 0 09-jun 29 28 1 29 0 1 100 0 3,4 TOTALT 275 274 1 275 0 1 100 0 0,36 Period NPD Antal elever Prov (E-A) / G Prov F/IG Betyg A-E Betyg F %Betyg A-E %Betyg F Diskrepans %Diskrepans Diskrepans %Diskrepans 05-aug 32 32 0 32 0 0 100 0 0 09-sep 15 15 0 15 0 0 100 0 0 07-okt 15 15 0 15 0 0 100 0 0 04-nov 19 19 0 19 0 0 100 0 0 02-dec 14 14 0 14 0 0 100 0 0 20-jan 26 25 1 26 0 1 100 0 0 17-feb 18 18 0 18 0 0 100 0 0 17-mar 22 22 0 22 0 0 100 0 0 14-apr 31 31 0 31 0 0 100 0 0 12-maj 14 14 0 14 0 0 100 0 0 27-maj 23 23 0 23 0 0 100 0 0 10-jun 29 28 1 29 0 1 100 0 3,4 TOTALT 258 256 2 258 0 2 100 0 0,78
Sida 6 (11) Analys och bedömning av måluppfyllelsen Förra året noterade vi att de elever som misslyckades på det D-provet främst hade problem med skrivdelen och hördelen. Vi har därför under verksamhetsåret fortsatt att lägga fokus på skrivträning och hörövningar. Trots detta är det fortfarande dessa två delar som eleverna tenderar att misslyckas med, nu både på C-provet och på D-provet. Beträffande skrivdelen på proven är det framför allt så att misslyckandena beror på eleverna inte följt instruktionen och inte tagit med alla de punkter som uppgiften kräver. Vi har som tidigare nämnts redan lagt mycket fokus på träning i att följa instruktioner. Att några elever trots detta misslyckas tyder på att vi bör fortsätta att fokusera på skrivträning, men vi vill ändå understryka att andelen elever som misslyckas är så liten att vi inte upplever att det utgör ett stort problem. Likadant är det med hörförståelsen. Vi lägger mycket fokus på hörförståelse, och kommer att fortsätta med detta. Att ett par elever misslyckas på det nationella provet är dock inte ett så stort problem att vi kan se det som ett misslyckande. Det är 65 % av våra elever som klarar hela sin sfi-utbildning på under 600 timmar. På påståendet Mina lärare berättar vad jag måste kunna för att få betyg i KSL-enkäten fick Hermods City 4,3 av 5 i medelvärde.
Sida 7 (11) Lärandemiljö Mål Samtliga elever och lärare ska känna sig trygga och det ska finnas god studiero i klassrummen. Ingen ska heller behöva känna sig utsatt för diskriminerande behandling Alla på enheten ska känna till klagomålsrutinerna samt vår Plan mot diskriminering och kränkande behandling. Resultat Vi har fått relativt höga medelvärden på de delarna i KSL-enkäten som behandlar detta. Min lärare är bra mot mig: 4,8 (som tidigare år). Mina klasskamrater är bra mot mig: 4,6 (som tidigare år) och Det är arbetsro i klassrummet: 4,3 (som tidigare år). Inom samtliga områden ligger Hermods City högre än länet totalt. På Hermods City har vi både en elevpolicy på lätt svenska man som ny elev måste skriva under och en personalpolicy man som nyanställd lärare måste skriva på. Utbildningschefen måste vara noga med att reagera direkt om man skulle se/höra något som skulle kunna tolkas som kränkningar. Det är viktigt att lärarna känner att de kan vara öppna och skämta med varandra men att det inte innebär att man skämtar på någons bekostnad eller bakom varandras eller elevernas rygg. Informationen om klagomålsrutinera är dels uppsatt på anslagstavlan i receptionen, dels gås de igenom på introduktionen av nya elever. Introansvarig visar för de nya eleverna var Utbildningschefen sitter och på själva anslaget ges också mailadresserna. Denna rutin har gjort att våra elever i stor utsträckning känner till vem de ska vända sig till vid eventuella klagomål. (medelvärde 4,3 på KSLs enkät, vilket är högre än länet totalt). Några klagomål har inte kommit in under verksamhetsåret. Analys och bedömning av måluppfyllelsen
Sida 8 (11) Vi skulle kunna höja medelvärdet på punkten Det är arbetsro i klassrummet samt på punkten Jag vet vem jag ska prata med om jag vill klaga på något i skolan. Det är svårt att se den exakta orsaken till att vi inte hamnat ännu högre på dessa punkter men det händer att elever klagar på att andra elever kommer för sent och att det stör lektionen och klagomålshanteringens rutiner handlar om ren information. Vi kan tala med eleverna om ur viktigt det är att gå in diskret när de är sena och vi kan, utöver genomgången av klagomålshanteringen på introt, ta ännu en genomgång av den senare under kursen då det inte är så mycket nytt för eleven. Medelvärdet 4,3 skulle kunna bli minst 4,7 eller helst ännu högre inom dessa viktiga områden!
Sida 9 (11) Utbildningsval arbete och samhällsliv Studie- och yrkesvägledning på Hermods City har fram till årsskiftet 2014/2015 erbjudits sammanlagt 20 timmar per vecka. Under år 2015 har antalet timmar minskat till 12 timmar per vecka, då vi delat studievägledare med sas grundläggande bl a. De studerande har under dessa veckor fått chans att boka individuella samtal eller besöka studieoch yrkesvägledaren under en tre timmar lång drop-in. Bokningarna sker till största del på de studerandes egna initiativ genom att de skriver upp sitt namn på listan som hänger utanför vägledarens rum. Vid de individuella samtalen diskuteras bland annat validering av utländska betyg (UHR), Korta vägen (Arbetsförmedlingen), studieplanering (ISP), ansökningar (via hemkommunen/antagning.se), SFX (hemkommunen), studiemedel (CSN), CV-skrivning och jobbsökning. Vidare har samtliga studerande inom SFI på Hermods City möjlighet att prata med studie- och yrkesvägledaren under stationstid som erbjuds två timmar per vecka. Stationernas fokus ligger på arbetslivsorientering men också information om SVA grundläggande som ofta blir de studerandes nästa steg efter SFI. Under året som gått har vi bland annat haft besök av företagen EMG och 7Eleven. Även SACO har varit på besök hos oss och informerat de studerande om satsningen OMSTART För invandrade akademiker i Sverige. Vår vägledare arbetar inte enbart nära de studerande, utan också nära ledningen. Arbetet sker i en fokusgrupp som syftar till att hjälpa så många studerande som möjligt vidare till sitt nästa utbildningssteg och därefter vidare mot arbetsmarknaden. Stor fokus läggs vid tydlig information som också ska nå de studerande i god tid. Fokusarbetet har resulterat i att vi lyckats hjälpa fler elever vidare till SVA grundläggande, utan allt för långa pauser mellan SFI kursslut och SVA grundläggande kursstart. Vägledaren har också kontakt med administratörer, lärare och andra studie- och yrkesvägledare inom SFI och Hermods för att hålla sig uppdaterad om krav- och lagändringar samt utbyta idéer om utbildningsmaterial kring arbetsmarknad. SYV-nätverkandet är även till stor hjälp för att hitta möjliga studie- och yrkesvägar som matchar våra studerandes önskemål. Mål Våra nationella mål är att hjälpa så många som möjligt av våra deltagare vidare till sitt nästa steg, vare sig det gäller studier eller arbete. Övergångarna mellan SFI och SVA grundläggande ska ske så smidigt som möjligt, helst i direktanslutning med nästa möjliga kursstart. Ytterligare mål är att samtliga studerande ska få minst ett vägledande samtal under sin studietid hos oss. Vidare följs deltagare som tar sitt nästa steg inom Hermods City upp, av vår studie- och yrkesvägledare, som under
Sida 10 (11) arbetsåret även väglett inom SVA grundläggande. På så vis har vi också sett att eleverna är nöjda med den vägledning vi gett. Resultat Deltagarenkäten från KSL har återigen visat bättre resultat på Hermods City än i länet i sin helhet. Totalt inom länet är 65 % nöjda med sin studieoch yrkesvägledare. På Hermods City visar siffrorna att 71 % är nöjda med vägledningen. Resultaten syns främst på bokningslistorna men också på de studerandes egna deltagande på stationerna. Varje vecka sker 15-20 individuella vägledningssamtal och många frågor besvaras även under stationstid. Så gott som alla deltagare som avslutar SFI hos oss blir hjälpta till sitt nästa steg mot studier eller arbete. Analys och bedömning av måluppfyllelsen Vi bedömer att siffrorna för 2014-2015 har sjunkit i jämförelse med 2013-2014. Anledningen till detta tror vi är att antalet studie- och yrkesvägledartimmar som erbjuds de studerande sjunkit under år 2015. Bokningslistorna och antalet vägledningssamtal visar dock fortfarande att studie- och yrkesvägledningen på vår skola är populär och mycket omtyckt. Vidare ser vi ett positivt mönster i deltagarsvaren, samtalsbokningar och de studerandes egen aktivitet på stationerna. Vi kommer under hösten också att öka antalet studie- och yrkesvägledartimmar från 12 timmar per vecka till 40 timmar per vecka för att eleverna ska få större tillgång till vägledning i Hermods City. Våra förhoppningar i och med detta är att kommande års siffror blir mycket högre än under året som gått. Övrigt Under året har vi haft flera studiedagar i egen regi och lyssnat på bl a Russel Stannard Educational, Director, University of Warwick. som föreläste om flippat klassrum och IT i undervisningen med titeln: 3 key tools that can really impact on teaching and learning Li Jansson från Almega om Så gör vi skillnad i integrationen i Sverige Fredrik Ullén professor i kognitiv neurovetenskap med specialitet inom expertis, kreativitet och inlärning på Karolinska institutet om Vikten av Flow.
Sida 11 (11) Sammanfattande analys De två förstnämnda målen från förra verksamhetsåret har vi lyckats bra med. Nollvisionen gällande diskrepans mellan prov- och kursbetyg/resultat håller i sig och närvaron och medvetandet om nyttan med stationer har förbättrats även om det inte riktigt är samma närvaro som på de ordinarie lektionerna ännu. Däremot måste vi fortsätta vårt arbete med att både medvetandegöra ISP för elever och få till ett bra arbetssätt för lärarna så att de hinner med att göra alla dessa ISP. Utvecklingsområden och prioriterade insatser för utveckling Försöka få ännu högre medelvärde på det som rör studiero och klagomålsrutinen i nästa KSL-enkät. Få tillbaka högre medelvärde på det som rör studie- och yrkevägledning då vi sjunkit lite på den punkten Fortsätta medvetandegörandet och arbetet i stort kring ISP. Aktivt arbeta för att samtliga lärare ska vara behöriga. Kvalitetsrapporten är upprättad Datum: 2015-09-14 Ansvarig: Suzanne Spjelkavik-Löfstedt