Studiehandledning. Samtal, bemötande och förhållningssätt i socialt arbete, 7,5 hp

Socionomprogrammet Filosofiska fakulteten Linköpings universitet VT 2015 Studiehandledning Samtal, bemötande och förhållningssätt i socialt arbete, 7,5 hp Communication and Professional Development in Social Work, 7,5 ECTS Credits Kurskod:745G46 1

Socionomprogrammet Filosofiska fakulteten Linköpings universitet VT 2015 Kursansvarig: Annette Sverker annette.sverker@liu.se Examinator: Anna Olaison anna.olaison@liu.se Kursadministration: socionomstudent@isv.liu.se 2

Samtal, bemötande och förhållningssätt i socialt arbete, 7,5 hp, 745G46 Inledning Välkommen till kursen! Kursansvarig för kursen är Annette Sverker och examinator är Anna Olaison. I lärarlaget ingår också Gun Austrin och Martin Wiklander. Det är oss fyra som du kommer att möta vid föreläsningar, seminarier, färdighetsträningar och avslutande examinationsseminarier. Utöver oss kommer du under kursen att möta ett antal föreläsare från avdelningen för socialt arbete samt andra discipliner vid Linköpings universitet (LiU), alla experter på sitt område. Avsikten med denna studiehandledning är att den ska hjälpa dig att orientera dig genom kursen. Är något oklart eller otydligt i den, tar du kontakt med kursansvarig Annette Sverker. Kursens lärandemål Efter avslutad kurs skall den studerande kunna - visa kunskap om kommunikationsteorier och kommunikationens betydelse i socialt arbete. - visa kunskap om och förståelse för grupprocesser och förmåga till interprofessionell samverkan. - visa färdighet och förmåga att använda kunskaper om kommunikationsteorier och kommunikationsmodeller i möte med individer i socialt utsatta situationer. - visa grundläggande förmåga i professionellt förhållningssätt och att genomföra professionella samtal. - visa färdighet och förmåga att reflektera kring betydelsen av bemötande och pröva det egna förhållningssättet vid kommunikation i socialt arbete - visa förmåga att reflektera kring vikten av etik och empati i socionomens olika möten. Kursen innehåll Kursen behandlar teorier och aktuell forskning om kommunikation och samtal. Verbal och icke verbal kommunikation samt sammanhangets betydelse problematiseras. Socionomens profession och yrkesroll diskuteras i relation till empatisk förmåga, värdegrund och social kontext. Den studerande tränar kommunikation i olika gruppövningar och rollspel. I reflekterande processer analyseras professionella samtal och bemötande utifrån olika perspektiv. Vidare behandlas betydelsen av att ge och ta emot återkoppling samt att förstå betydelsen av självkännedom och personlig professionell utveckling i socialt arbete. Examination Kursen examineras genom färdighetsträningar, aktivt deltagande i obligatoriska seminarier, individuella muntliga och skriftliga uppgifter. Den avslutande examinationen av kursen består av två delar, en skriftlig hemtentamen och ett muntligt examinationsseminarium. Den skriftliga delen utgår från en hemtentamen som är uppbyggd kring en fallbeskrivning. Fallet med tillhörande frågor kommer finnas ute på kursplattformen LISAM från och med kursstart. 3

Samtliga uppgifter i kursen examineras individuellt även om de sker i arbetsgruppen. Examinationerna ser vi också som lärtillfällen. Syftet med detta är att du som studerande, tillsammans med arbetsgruppen, ska ha möjlighet att både redogöra för hur du själv arbetat med uppgifterna, men också lyssna på och reflektera kring hur andra redogör för de olika perspektiv som valts. Detaljerad information om examinationsformer och betygskriterier återfinns senare i studiehandledningen. Studerande som underkänts två gånger på kursen eller del av kursen har rätt att begära en annan examinator vid förnyat examinationstillfälle. Den som godkänts i prov får ej delta i förnyat prov för högre betyg. Information om undervisning/arbetsformer Introduktion Kursen läses av cirka 95 studerande som är uppdelade i 12 grupper, A till L. Lärarnas uppgift är att vara resurspersoner och ett stöd i själva arbetsprocessen, d.v.s. att underlätta lärandet, samarbetet och stimulera ett konstruktivt arbete i förhållande till kursens mål. Lärarens uppgift i seminarierna är att hålla i strukturen och vid behov vara aktiv i syfte att lyfta och/eller tydliggöra seminariets mål och syften. De två litteraturseminarierna är studentledda. Lärares uppgift är också att bedöma att målen har uppnåtts genom examination. Gruppens lärare kontaktas enklast via mail. Kursens introduktion är ett viktigt tillfälle för det fortsatta arbetet i kursen. Där görs en närmare genomgång av kursens innehåll, arbets- och examinationsformer samt av litteraturen, allt med koppling till lärandemålen. Där ges också information om tidigare kursvärdering och eventuella förändringar i kursen. Glöm inte att ta med studiehandledningen och litteraturlistan till introduktionstillfället. Föreläsningar Föreläsningarna introducerar eller fördjupar olika delar i kursen. I arbetsgrupperna efteråt diskuterar ni både föreläsningarna och litteraturen för veckan. T ex vad handlar det om, vad är det viktigaste, vilka funderingar väcker detta hos er? Seminarier Seminarium avslutar ofta ett avsnitt i kursen där studerande får tillfälle att bearbeta och redovisa det aktuella kursinnehållet under seminarietillfället. Seminariet är ett lärtillfälle där alla förväntas delta i en aktiv diskussion om kursinnehållet och de frågor som lyfts. Seminarium sker tillsammans med en annan arbetsgrupp. Samtliga seminarier under denna kurs är obligatoriska. Då seminarium är en undervisningsform som bygger på deltagarnas aktivitet och förutsätter att deltagarna är väl förberedda för en givande och lärande diskussion. Arbetsgruppen 4

Arbetsgruppen är navet i denna kurs. I arbetsgruppen sker lärandet genom att ni tillsammans bearbetar och reflekterar över föreläsningar, litteratur och gemensamma uppgifter. Arbetsgruppen är tänkt som en resurs för er som enskilda studerande under hela kursen, något som kräver att alla bidrar efter förmåga i gruppens arbete. Arbetsgruppen är ett viktigt instrument för att uppnå kursens mål. Det är i dialog med andra, som man har möjlighet att få syn på sina värderingar liksom på kunskap och okunskap och därmed fördjupa egen kompetens. Arbetet i arbetsgruppen är både viktigt för att ge diskussioner kring attityder, värderingar och kunskap en dynamisk prägel och för att så många perspektiv som möjligt ska synliggöras. Det är av stor vikt för lärande- och grupprocessen att ni regelbundet utvärderar ert eget och gruppens arbete i slutet av några av era arbetstillfällen eller vid de reflektionspass som sker regelbundet i arbetsgruppen. Färdighetsträningar Att erbjuda studerande möjlighet till en personlig och professionell utveckling (PPU) ingår i socionomprogrammens uppdrag. En del i PPU är de olika typer av färdighetsträningar som sker i denna kurs. Syftet med färdighetsträningar är att på olika sätt träna och öva på olika färdigheter som krävs för professionen som t ex rollspel och kommunikationsövningar. Färdighetsträningar bör innehålla en personlighetsutvecklande aspekt där studenten får möjlighet att reflektera över hur nyvunnen kunskap kan komma att påverka mötet med andra. Du förväntas lära dig mer om hur du fungerar tillsammans med andra. Vilka värderingar har du och hur stämmer de överens med andras uppfattningar? Att våga ta kontakt med andra och att kunna ta och ge feed- back samt att kommunicera via jag- budskap är några av de delar som ingår i en så kallad relationskompetens, vilken är en av de specifika kompetenser som socionomprogrammet vill medverka till att du vidareutvecklar. Arbetsformen vid en färdighetsträning är den att en student intervjuar, en student blir intervjuad och de övriga i gruppen fungerar som observatörer med olika uppgifter. Efter varje intervjusituation har vi i gruppen ett samtal omkring situationen, med fokus på hur man som intervjuad upplevde situationen, samt upplevelsen av att intervjua. Därefter ger observatörerna sin feed back. Under ett färdighetsträningspass hinner vi med två till tre intervjuer. Som student kommer du under kursens färdighetsträningar att få pröva på samtliga roller. Under denna kurs har vi tre färdighetsträningar, med stegvis progression. Vid färdighetsträning I är temat PPU. Fokus kommer att vara PPU utvecklingen hos dig som student och intervjuaren ställer frågor omkring din PPU. Vid färdighetsträning II är temat intervju kring ett enklare problem. Här arbetar vi med ett litet, avgränsat problem som du som blir intervjuad skulle vilja få belyst i en intervju. Vid de två första färdighetsträningarna är upplägget sådant att det är en intervjusituation där fokus är dina erfarenheter som student. Till den första färdighetsträningen kan du förbereda dig genom att fundera kring din PPU utveckling. Till färdighetsträning II kan du fundera kring ett enklare problem som du vill få belyst. Vid den avslutande färdighetsträningen under denna kurs är temat mötet klient socionom och under denna färdighetsträning arbetar vi med tre olika fall, i form av rollspel. Till denna färdighetsträning kan du inte förbereda dig. 5

LISAM Den utbildningsplattform som används under kursen är LISAM http://lisam.liu.se. All kursinformation, olika kursdokument samt kurskommunikation läggs ut där. Schema Aktuellt schema med lokaler publiceras i Time Edit https://se.timeedit.net/web/liu/db1/schema/. Var uppmärksam på uppdateringar och förändringar av schemat som kan ske, ibland med kort varsel, under kursens gång. Studiehandledningen är upplagd så att du kan använda den parallellt med ditt schema, men ersätter inte schemat så det är viktigt att du kontinuerligt läser det elektroniska schemat då det kan förekomma ändringar under kursens gång. Studierna är på heltid varvid du förväntas ha möjlighet att hantera även sena ändringar av schemat samt eventuella lokalförändringar. Lärare som medverkar i kursen Kursansvarig: Annette Sverker; annette.sverker@liu.se Examinator: Anna Olaison; anna.olaison@liu.se Gun Austrin; gun.austrin@liu.se Elisabet Cedersund; elisabet.cedersund@liu.se Sabine Gruber; sabine.gruber@liu.se Nina Nikku; nina.nikku@liu.se Martin Wiklander; martin.wiklander@liu.se Examination och obligatoriska moment Obligatoriska och examinerande moment Färdighetsträningar 1,2 och 3. Litteraturseminarium I: Kommunikation i grupper och interprofessionell samverkan. Litteraturseminarium II: Professionellt förhållningssätt Individuell hemtentamen och examinationsseminarium Färdighetsträningar 1,2 och 3. Färdighetsträningen sker i mindre grupper i form av intervjusituationer och rollspel. Se ytterligare information om innehållet i färdighetsträningarna under rubriken Information om undervisning/arbetsformer. För att erhålla betyget godkänd på färdighetsträningarna krävs aktiv medverkan i intervju och rollspelssituationen samt som observatör. Frånvaro från färdighetsträning kan enbart tas igen vid schemalagt kompletteringstillfälle. 6

Litteraturseminarium I: Kommunikation i grupper och interprofessionell samverkan. Inför seminariet läser samtliga grupper sid 217-301 i Røkenes, O- H. & Hanssen samt sid 91-115 i Bulow, P. Persson Thunqvist, D. & Sandén. Därutöver skall även varje grupp söka en valfri vetenskaplig artikel på engelska som belyser grupper och interprofessionell samverkan med betoning på kommunikativa aspekter (med koppling till socionomens profession). Förslag på tidskrifter som kan vara lämpliga att söka i; British Journal of Social Work, Australian Social Work, Journal of Social Work, Social Work Education, Journal of Social Work in Disability & Rehabilitation, Administration in Social Work, Journal of Social Work Practice, Social Work, International journal of integrated care, Journal of interprofessional care, Den vetenskapliga artikeln mailas till respektive seminarieledare och läggs ut på LISAMs samarbetsyta i mappen Seminarium I (var noga med att ange vilken grupp som lagt upp artikeln) till den andra arbetsgruppen senast tisdagen 2015-05- 12 12.00. Stäm av med den andra gruppen så ni inte väljer samma artikel. För att erhålla betyget godkänt krävs närvaro vid seminariet samt att gruppen skriver ett paper där ni redogör för innehållet i den vetenskapliga artikeln kopplat till kurslitteraturen med betoning på kommunikation i grupper, interprofessionell samverkan och socionomens profession. Pappret ska innefatta tre till fyra A- 4 sidor, samt referenslista enligt vedertaget referenssystem. Vidare skall pappret vara indelat i rubrikerna 1) Inledning (där ni beskriver syftet med papperet) 2) Sammanfattning (där ni gör en kortfattad sammanfattning av artikelns innehåll dvs. frågeställningar, teoretisk ram, metod, resultat samt studiens fynd 3) Diskussion (artikelns innehåll diskuteras i relation till kurslitteraturen). Papperet skall skrivas med Times New Roman, Textstorlek 12p, 1 1/2 radavstånd. Ni lämnar en papperskopia av pappret till ansvarig lärare i samband med seminariet. Gruppen förbereder även en presentation utifrån sitt paper samt formulerar 2 diskussionsfrågor som tas med till seminariet. Som förberedelse inför seminariet läses även den andra gruppens artikel Vid litteraturseminariet den 19-20/5 får varje grupp 40 minuter på sig att presentera sitt paper vilket även skall inkludera efterföljande diskussion. Använd er gärna av olika pedagogiska former och er kreativitet vid seminariet. Se till att fördela tiden väl mellan gruppmedlemmarna så att alla är delaktiga. I slutet av seminariet utvärderar varje grupp den andra gruppens presentation. Bedömningskriterier muntligt seminarium Presentera och diskutera den lästa litteraturen och ha teoretisk förankring. Konstruktivt och aktivt delta vid seminariet. Initiera och hålla i diskussion av frågeställning. Ha en genomtänkt arbetsfördelning inom gruppen. Bedömningskriterier skriftligt paper Samtliga delar i beskriven struktur ska finnas med; inledning, sammanfattning diskussion samt referenslista. Beskrivning av den vetenskapliga artikelns innehåll Litteraturanvändning (hur, omfattning) Förmåga att bearbeta och tillämpa litteraturen i relation till; kommunikation i grupper, interprofessionell samverkan, socionomens profession samt rapportens inre sammanhang, d.v.s. röd tråd. 7

Frånvaro seminarium Frånvaro från litteraturseminarium I innebär komplettering i form av skriftlig inlämningsuppgift. Om du varit frånvarande och behöver komplettera, kontakta den lärare som är ansvarig för seminariet för anvisningar om hur och vilken komplettering som är aktuell. Har du varit frånvarande från seminariet har du två veckor på dig efter seminariet, d.v.s., t.o.m. 2015-06- 04 att genomföra den kompletterande uppgiften. Litteraturseminarium II: Professionellt förhållningssätt. I respektive grupp (a l) skall ni välja en bok (viktigt att ni stämmer av med den andra arbetsgruppen så ni inte väljer samma bok). Litteraturförslag: Alling, M: Kriget är slut Lindeborg, Å: Mig äger ingen Sandborg, M: En lång väg hem Wennerholm, M & Jangestig, E: Varför gråter inte Emma? Åkerman, S: Zebraflickan Boken skall läsas utifrån följande utgångspunkter: Vilka olika förhållningssätt hos de professionella kan ni utläsa av beskrivningarna i boken? Vilken betydelse verkar förhållningssättet/förhållningssätten få för klienten och för den professionelle? Vilka etiska dilemman/svårigheter kan man tänka sej att de professionella ställs inför? Vilka alternativ kan ni tänka er vad gäller professionellt bemötande och vilken betydelse skulle det kunna tänkas få? Hur och på vilket sätt kan teoretiska perspektiv (utifrån kurslitteraturen) om professionellt förhållningssätt och etiska dilemman kopplas till innehållet i boken? Ge minst 2 exempel. Planera seminariet. Ni har 40 minuter på er i respektive grupp. Seminariet inleds med att varje grupp kortfattat redogör för innehållet i boken (max 10 minuter). Sedan följer en presentation och en diskussion kopplat till de frågor som finns ovan. Presentationen skall innehålla teoretiska kopplingar utifrån kurslitteraturen om professionellt bemötande och etiska dilemman. Varje grupp diskuterar hur de teoretiska perspektiven kan ses i relation till innehållet i den bok ni valt. Avsluta seminariet med att formulera två diskussionsfrågor till de övriga i seminariegruppen. Stimulera er pedagogiska kreativitet vid presentationen. För att erhålla betyget godkänt krävs närvaro vid seminariet samt aktiv medverkan i gruppuppgiften och i den efterföljande gemensamma diskussionen. Bedömningskriterier seminarium Presentera och diskutera den lästa litteraturen och ha teoretisk förankring. Konstruktivt och aktivt delta vid seminariet. Initiera och hålla i diskussion av frågeställning. Ha en genomtänkt arbetsfördelning inom gruppen. Frånvaro seminarium 8

Frånvaro från litteraturseminarium I innebär komplettering i form av skriftlig inlämningsuppgift. Om du varit frånvarande och behöver komplettera, kontakta den lärare som är ansvarig för seminariet för anvisningar om hur och vilken komplettering som är aktuell. Har du varit frånvarande från seminariet har du två veckor på dig efter seminariet, d.v.s., t.o.m. 2015-06- 11 att genomföra den kompletterande uppgiften; Individuell hemtentamen och examinationsseminarium Examinationsuppgiften på kursen är individuell och består av två delar; en skriftlig hemtentamen och ett muntligt examinationsseminarium. För att uppnå godkänt resultat på tentamen som helhet krävs ett godkänt resultat på både den skriftliga hemtentamen och det muntliga examinationsseminariet. På det muntliga examinationsseminariet ges endast betyget G eller U. På den skriftliga hemtentamen tillämpas betygsskalan U, G och VG. Den skriftliga delen utgår från en hemtentamen som är uppbyggd kring en fallbeskrivning. Fallet med tillhörande frågor kommer finnas ute på kursplattformen LISAM från och med kursstart. Avsikten med att lägga ut hemtentamen redan från starten av kursen är att du skall få möjlighet att kontinuerligt arbeta med, reflektera över och tillämpa kursinnehållet på det beskrivna fallet. Den individuella uppgiften ska omfatta 5-6 A4 sidor (exklusive referenslista), och skall skrivas med Times New Roman, textstorlek 12p, 1 ½ radavstånd. Använd dig av löpande referenshantering och använd dig av ett vedertaget referenssystem. Tentamen skall lämnas in hophäftad med namn och personnummer och arbetsgrupp på varje sida senast tisdagen 2015-06- 02 15.00 i den vita postlådan som finns vid entrén till socialt arbetes korridor, Kåkenhus. Tentamen mailas även senast 2015-06- 02 15.00 till Annette Sverkers urkundsadress; annsv50.liu@analys.urkund.se. Som student har du eget ansvar för att spara ett exemplar av din inlämnade examinationsuppgift tills tentamensresultatet är officiellt. Hemtentamen inlämnad efter 2015-06- 02 15.00, bedöms inte vid detta inlämningstillfälle då uppgiften inte är inlämnad i tid. Datum och tid för när tentamenutlämningen sker anslås på LISAM efter att betyget är rapporterat i LADOK. Tid för tentamensgenomgång anslås också på LISAM. Omtentamen är förlagd till vecka 34. Datum och tid samt information om anmälan till omtentamen kommer läggas ut på LISAM efter att resultatet publicerats från den första tentamensomgången. Bedömningskriterier individuell hemtentamen Godkänd (G) För att erhålla godkänd på den individuella skriftliga examinationsuppgiften skall följande krav uppfyllas Den studerande skall genom sin examinationsuppgift visa förmåga att ha tillgodogjort sig del av kursens innehåll i form av litteratur, föreläsningar och andra kursmoment. Den studerande skall ha besvarat samtliga frågor. Den studerande skall ha tillämpat litteraturen på ett tillfredsställande sätt, dvs. redogjort och diskuterat kring den kunskap som efterfrågats. Den studerande skall ha en teoretisk medvetenhet och en analytisk förmåga. 9

Den studerande skall uppfylla den formalia som är given för uppgiften. Den studerande skall använda sig av ett vedertaget referenssystem. Den studerande ska ha lämnat in sin hemtentamensuppgift inom den givna tidsramen. Väl godkänd (VG) För att erhålla betyget väl godkänd på den individuella skriftliga examinationsuppgiften skall den studerande ha uppnått de krav som tas upp under betyget Godkänd. Därutöver skall den studerande uppnå följande: Kompetens att tydliggöra olika perspektiv på den text som framförts. Kompetens att på ett självständigt och analytiskt sätt visa förmåga att argumentera och problematisera kring den text som framförts. Examinationsseminarium Syftet med examinationsseminariet är att den enskilde studenten får visa förmåga att diskutera och applicera den kunskap som inhämtas vid hemtentamen. Examinationsseminariet fungerar även som ett inlärningstillfälle där möjlighet ges att ta del av andra studenters tentamen i syfte att resonera kring och tillämpa olika teoretiska perspektiv på den skriftliga hemtentamen. Vid seminariet delas ni in i grupper om 2 studenter där varje par får arbeta med ett tema (bemötande och professionalitet eller etik och etiska dilemman) utifrån era hemtentamina. Vilket tema som tilldelats respektive par meddelas vid examinationsseminariet. Varje par får 30 minuter på sig att arbeta utifrån en frågeställning som är kopplat till ert tema; bemötande och professionalitet eller etik och etiska dilemman. Frågeställningen som är kopplad till er hemtentamen, väljer ni själva. Varje par förbereder sedan en presentation utifrån er frågeställning där ni skall redogöra både teoretiskt utifrån kurslitteratur men också hur ni har relaterat frågeställningarna till fallet som ni har arbetat med i er hemtentamensuppgift. Varje par förbereder även en diskussionsfråga till seminariegruppen. Vid seminariet får varje par sedan 10 minuter på sig att redogöra för och diskutera hur man behandlat frågeställningen i sina tentaminas. Observera kursens schema för vilken tid den 2015-06- 05 som din grupps seminarium är förlagd till. Bedömningskriterier examinationsseminarium Teoretisk anknytning kurslitteratur. Tydlig relatering till hemtentamensuppgiftens fall. Förmåga att problematisera och diskutera kurslitteraturen i förhållande till de frågeställningar som formuleras. Frånvaro från examinationsseminarium innebär att du får genomföra detta examinationsseminarium vid omtentamenstillfälle under vecka 34. Datum och tid samt information om anmälan till examinationsseminarium i vecka 34 kommer läggas ut på LISAM efter att resultatet publicerats från den första tentamensomgången. Då det krävs att man genomför båda delarna; individuell hemtentamen och examinationsseminarium för att erhålla ett godkänt resultat på tentamen kan betyg i LADOK inte rapporteras förrän båda dessa delar är genomförda. 10

Sammanställning av moment, provkoder, poäng och betygsnivåer Moment Uppgift Poäng Betyg EXM2 Tentamen 4,0 U, G, VG FÄR 1 Färdighetsträning 1,5 U, G 3 övningar PPU 1 Träff med 0,5 D samtalsledare, termin 6 SEM1 Litteraturseminarium 1.0 U, G Grupp SEM3 Litteraturseminarium Professionellt bemötande 0.5 U,G Kriterier för betygssättning I denna kurs bedöms såväl obligatoriska som examinerande moment. På de obligatoriska momenten kan du bli underkänd eller godkänd. På den individuella skriftliga examinationen i form av hemtentamen kan du erhålla betyget underkänd, godkänd eller väl godkänd. För betyget godkänd på kursen krävs godkänd på kursens samtliga examinerande moment. För betyget väl godkänd på kursen krävs därtill betyget väl godkänd på den individuella skriftliga examinationen. Bedömningskriterier avseende Individuell hemtentamen och examinationsseminarium samt de obligatoriska seminarierna inklusive färdighetsträningarna I,II,III, se under rubriken examination och obligatoriska moment. Fusk och plagiat Med fusk menas att med otillåtna hjälpmedel eller på annat sätt försöka vilseleda examinator när en studieprestation ska bedömas. Om en examinator misstänker att en student fuskat ska hon/han anmäla det till Linköpings universitets disciplinnämnd (www.student.liu.se/regler/disciplinarenden/atgard ), som sedan utreder ärendet och fattar beslut om eventuella disciplinära åtgärder. En form av fusk är så kallat plagiat. Plagiat är när man på ett otillåtet sätt använder sig av andras texter. Det är därför viktigt att man som student försäkrar sig om vilka regler och normer som gäller när man skriver referat av andras texter och när man citerar. Mer information om vad plagiat innebär finns här: www.urkund.se/se/support_handboken.asp. För att kunna upptäcka plagiat kan en examinator med hjälp av Urkund jämföra en students text med andra texter som ligger lagrade i Urkunds databas. 11

Återkoppling FÄR 1- muntlig återkoppling ges direkt i anslutning till färdighetsträningarna. SEM 1 - muntlig återkoppling ges i direkt anslutning till seminariet. Ges av ansvarig seminarieledare. Återkoppling på den skriftliga delen av seminariet ges av respektive seminarieledare inom 10 arbetsdagar från seminariedatum. SEM 3 muntlig återkoppling ges i direkt i anslutning till seminariet. Ges av ansvarig seminarieledare. EXM 2 - skriftlig återkoppling ges i anslutning till återlämnande av tentamensuppgiften. Detta får ske först efter det att betyg har registrerats i LADOK. Tid för tentamensgenomgång anslås på LISAM efter att resultatet från tentamen publicerats. Kursutvärdering Utvärdering är i alla sammanhang viktig och inom universitetet har vi en skyldighet att utvärdera och utveckla vårt arbete i förhållande till utbildningsplan, kursplaner och examinationsrätt. Utvärdering är också en vital del i socionomprofessionen, där all verksamhet bör följas upp och revideras utifrån utvärdering. Kontakta gärna kursansvarig eller examinator för att delge era synpunkter under kursens gång. Utvärdering av kurser på Linköpings universitet sker via KURT. Utvärderingen skickas ut i samband med kursavslut och ligger öppen i 14 dagar. Kursråd/kursdialog I mitten på varje kurs ska kursråd/kursdialog äga rum. Tid och sal finns anslaget på schemat. På kursrådet har du som student tillsammans med dina kurskamrater möjlighet att diskutera kursupplägg, kursinnehåll och på vilket sätt kursen genomförs i förhållande till lärandemålen. I varje årskurs utses en kursrådsrepresentant som för fram årskursens synpunkter vid studentrådet. Respektive kursrådsmöte dokumenteras i minnesanteckningar. Student råd organiseras minst två gånger per termin. Kurslitteratur En sammanställd lista med den obligatoriska kurslitteraturen finns på hemsidan för socionomutbildningen.http://www.liu.se/utbildning/program/socionom/student/kurser/ter min_1_2/745g46- t2?l=sv Referenslitteratur Förslag på referenslitteratur som kan användas som komplement till den obligatoriska litteraturen. Gren, J. (1996) Etik i socialt arbete Stockholm: Liber. Hjörne, E., Juhila, K., & van Nijnatten, C. (2010). Negotiating dilemmas in the practices of street- level welfare work. International Journal of Social Work 19(3):303-309. Linell, P. (1990). De institutionaliserade samtalens elementära former: om möten mellan professionella och lekmän. Forskning om utbildning 17(4):18-35. 12

Maiter, S. et al, (2015) Trial and error: attending to language barriers in child welfare service provision from the perspective of frontline workers, Child and Family Social Work, early online publication, 27 jan 2015 Yrkesetiska koden http://akademssr.se/dokument/etik- i- socialt- arbete 13

Kursen vecka för vecka Vecka 19 Måndag 4/5 12.15-13.00 Introduktion Anna Olaison, Martin Wiklander, övriga lärare. 13.15-15.00 Introduktionsföreläsning: Mötet socialarbetare klient. Föreläsare: Martin Wiklander Bulow, P. Persson Thunqvist, D. & Sandén, I (2012) Delaktighetens praktik. Det professionella samtalets möjligheter och villkor. Sid 7-41. Eide, T & Eide, H. (2006) Kommunikation i praktiken. Urek, M. (2005) Making a Case in Social Work: The Construction of an Unsuitable Mother, Qualitative Social Work 4(4): 451 67. Onsdag 6/5 - Torsdag 7/5 Obligatoriskt moment. Reflektionspass med reflektionsgruppsledare från termin 6. Färdighetsträning 1 Tema: PPU Förberedelse inför färdighetsträning I; tänk igenom hur din personliga utveckling sett ut hitintills under ditt första läsår på socionomprogrammet. Fredag 8/5 10.15-12.00 Föreläsning: Kommunikationsteori I Föreläsare: Elisabet Cedersund Eide, T & Eide, H. (2006) Kommunikation i praktiken. 13.15-15.00 Föreläsning: Kommunikation i grupper Föreläsare: Anna Olaison Bulow, P. Persson Thunqvist, D. & Sandén, I (2012) Delaktighetens praktik. Det professionella samtalets möjligheter och villkor. Sid. 91-115. Nilsson, B. & Waldermarsson, A- K. (2007) Kommunikation: samspel mellan människor. Sid. 85-94 och 107-130. Røkenes, O- H. & Hanssen, P- H. (2007) Bära eller brista: kommunikation och relationer i arbetet med människor. Sid. 217-301. Vecka 20 Måndag 11/5 14

10.15-12.00 Föreläsning: Etik i det professionella samtalet Föreläsare Nina Nikku Blennberger, E. (2013) Bemötandets etik. Lund: Studentlitteratur. Bulow, P. Persson Thunqvist, D. & Sandén, I (2012) Delaktighetens praktik. Det professionella samtalets möjligheter och villkor. Sid 31-41. Yrkesetiska koden http://akademssr.se/dokument/etik- i- socialt- arbete 13.15-15.00 Föreläsning: Kommunikationsteori II Föreläsare: Martin Wiklander Røkenes, O- H. & Hanssen, P- H. (2007) Bära eller brista: kommunikation och relationer i arbetet med människor. Sid. 50-103 och 177-301. Onsdag 13/5 10.15-12.00 Föreläsning: Professionellt förhållningssätt Föreläsare: Annette Sverker Engquist, A (2013) Om konsten att samtala: en bok för människor i kontaktyrken. Holm, U. (2009) Det räcker inte att vara snäll, om empati och professionellt bemötande i människovårdande yrken. sid. 48-122. 12.00-13.00 Kursråd 13.15-15.00 Föreläsning: Att arbeta med tolk primärvården som empiriskt exempel. Föreläsare: Sabine Gruber Chand Ashok, 2005, Do You Speak English? Language Barriers in Child Protection Social Work with minority Ethnic Families, British Journal of Social Work, vol.35, s.807-821. Fredag 15/5 Färdighetsträning 2. Förberedelse inför färdighetsträning II; tänk igenom ett litet avgränsat problem som du önskar få belyst i din grupp. Engquist, A (2013) Om konsten att samtala: en bok för människor i kontaktyrken. Vecka 21 Måndag 18/5 Färdighetsträning 2. Förberedelse inför färdighetsträning II; tänk igenom ett litet avgränsat problem som du önskar få belyst i din grupp. 15

Engquist, A (2013) Om konsten att samtala: en bok för människor i kontaktyrken. Tisdag 19/5 Obligatoriskt moment. Reflektionspass med reflektionsgruppsledare från termin 6. Litteraturseminarium I Kommunikation i grupper och interprofessionell samverkan. Onsdag 20/5 Obligatoriskt moment. Reflektionspass med reflektionsgruppsledare från termin 6. 13.15-15.00 Föreläsning: Empati- vad är det? Föreläsare: Annette Sverker Holm, U. (2009) Det räcker inte att vara snäll, om empati och professionellt bemötande i människovårdande yrken. Sid. 48-122. Litteraturseminarium I: Kommunikation i grupper och interprofessionell samverkan. Fredag 22/5 Färdighetsträning 3 Inga förberedelser Engquist, A (2013) Om konsten att samtala: en bok för människor i kontaktyrken. Vecka 22 Onsdag 27/5 Torsdag 28/5 Litteraturseminarium II: Professionellt förhållningssätt. Vecka 23 Tisdag 2/6 10.15-12.00 Färdighetsträning igentagning. 15.00 Inlämning Examinationsuppgift. Senast 15.00. Fredag 5/6 Muntligt examinationsseminarium. 16