Historien bakom flaskan



Relevanta dokument
Vd och hållbarhetschef har ordet

Så bidrar Coca-Cola i Sverige till svensk ekonomi

CRS rapport 2013/2014

Gjord i Jordbro. 335 miljoner liter dryck producerad varumärken 74% av volymen såld dryck tillverkad i Sverige

Hur kan en dryck bidra till en hållbar framtid?

VD har ordet. Vi ska ta en branschledande och drivande roll för en

InItIatIvet för. miljö ansvar

Hållbarhetsprogram 2015, Slutversion

Korta fakta om våra vanligaste dryckesförpackningar och miljön

HÅLLBARHETS- MANIFEST.

Fortum Värmes hållbarhetspolicy

AbbVie Sverige. Hållbarhetsrapport. Människor. Medkänsla. Möjligheter.

Intressentundersökning bekräftar Vattenfalls prioriterade hållbarhetsområden

Återvinning. Vår väg till ett bättre klimat.

HUFVUDSTADENS UPPFÖRANDEKOD

Korta. om våra vanligaste dryckesförpackningar och miljön

Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar

Vårt uppdrag. Solna den 27 oktober 2017 Norrenergi AB. Stefan Persson Verkställande direktör

Kooperativa Förbundets policy för hållbar utveckling (HU)

LKAB:S STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR UTVECKLING

Axfoods Hållbarhetsprogram Sida 1 (6) Axfoods hållbarhetsprogram 2010

Våra intressenter. Det är centralt för Mälarenergi att säkerställa att vi bidrar till en låg klimatpåverkan utanför den egna verksamheten

Hållbarhetsprogram 2011

Policy för Miljö och hållbarhet

Väsentlighetsanalys för E.ON. Norden

Miljöprogram

Anna N. Stenströmer Miljö- och kvalitetskoordinator OKQ8

Vårt viktiga arbete med: Miljö Kvalitet och Säkerhet

AKTIVISM DET LIGGER I VÅRT DNA

Butiken är scenen Du är viktig Vi vågar Vi har koll Vi är starka tillsammans

CSR. Hållbarhet på WH Bolagen

Miljö- och Hållbarhetspolicy. Fastställd av styrelsen i Orusts Sparbank

Energi- och klimatfrågan. Verksamhetssystem.

Hållbarhetspolicy. - Agenda för den hållbara affären Denna hållbarhetspolicy fastställdes av Castellum AB (publ) styrelse den 16 april 2018.

Årsstämma 2018 Håkan Jeppsson VD och koncernchef

Våra hållbarhetsmål. Hållbarhetsmålen godkändes av koncernledningen för Regional Unit (RU) Sweden i maj 2013 och gäller till december 2015.

TRE STEG TILL ETT LYCKAT HÅLLBARHETSARBETE

Antagen av KF , 145. Vision 2030

Sammanfattning av måluppfyllelse för Miljöstrategiskt program för Regio

Norron AB. Hållbarhetspolicy och policy för ansvarsfulla investeringar. Fastställd av styrelsen i Norron AB, org. nr ( Bolaget )

En stad medarbetare. En vision.

CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY

Föreställ dig en morgondag, där mängden avfall minskar. Där städer kan förädla sitt avfall till energi, till förmån för invånarna.

Hållbarhetsrapport för räkenskapsåret

ÅRSSAMMANFATTNING IKEA SVERIGE VÅ15

Hållbarhetsrapport. Woody Bygghandel AB Version 1.0

Utsläpp av växthusgaser

Totala koldioxidutsläpp från konsumtionen av buteljerat vatten i Sverige

SCAs hållbara innovationer Susan iliefski-janols, Hållbarhetschef. Susan Iliefski-Janols, Director Sustainability Product Sustainability

Mat för hälsa och välbefinnande. Livsmedelsföretagens grundinställning i nutritionsfrågor

En vägledning i vårt dagliga arbete

Remissvar Energi- och klimatprogram för Örebro län

Miljöprogram , Region Gävleborg

Hållbarhetspolicy. Norrenergi

OKQ8 och hållbar bilism

Avisera Miljöredovisning

100 % Fossilbränslefritt Skåne

Corporate Social Responsibility En hållbar affärsverksamhet

Mål & Åtgärder för 2013 års Smaka på Stockholm

2019 Strategisk plan

TOSHIBA OCH MILJÖ. Vårt löfte för en hållbar framtid

2.1 Omfattning Denna policy gäller alla NCC:s affärsområden och verksamheter.

Välj energi för livet. Så är det att jobba på Skellefteå Kraft.

vårt tack till naturen

Klimatstrategi för Västra Götaland. hur vi tillsammans skapar hållbar tillväxt.

Hållbarhet i flygbranschen

SPP skapar möjligheter. Hållbara pensionslösningar för företag och anställda

VIDA Hållbarhetsrapport 2018

Bolagen har ordet. Atlas Copco

RAGN-SELLS KLIMATREDOVISNING 2014

PLANETEN SKA MED Augusti Planeten ska med. Hur miljöarbetet ska bli en naturlig del av Riksbyggens sätt att arbeta och att vara

Läs om hur ditt företag kan integrera barns rättigheter i ert hållbarhetsarbete och ansvarsfulla företagande med hjälp av barnrättsprinciperna för

Stadens utveckling och Grön IT

Välkommen!

Uppförandekod FÖR JÄMTKRAFT AB OCH FÖRETAGETS LEVERANTÖRER

VÄRMEKs Upphandlingskoncept HÅLLBAR UPPHANDLING

Personalpolitiskt program

ANSVARSFÖRDELNING FÖR DELMÅL INOM. Miljöstrategiskt program för Region Skåne

Polarbröd skapar möjligheter att äta gott och sunt nu och i generationer

Kartongförpackningen en god förpackning

Vår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer.

SÅ HÄR LEVERERAR VI HÅLLBARA UPPLEVELSER 2018

Förslag på matcher Klimatrådet 29 nov

Totala koldioxidutsläpp från produktion och transport av buteljerat vatten i Sverige

Personalpolitiskt program

Inkludering och mångfald

Mobilitet och bränsle - Bränslebranschens utmaningar Framtiden är vår viktigaste marknad. Helene Samuelsson Kommunikationschef Preem

Preems miljöarbete. Alternativa bränslen. Gröna korridorer. Datum

Våra affärsprinciper

Hållbarhetspolicy C. 2 Version 3.0 Konfidentialitetsgrad: Klass 0 Publik information 6 september 2018 Upprättad av: Hållbarhetschef Fastställd av:

IKEA Sverige - Förslag för en mer hållbar textilanvändning

VISION MÅL STRATEGI FÖR BESÖKSNÄRINGEN I Hemavan Tärnaby. Hemavan Tärnaby skapar lust att landa i de riktiga fjällen

VEM ÄR SEKAB? Sustainable Green Chemistry Solutions

Miljöpolicy. Krokoms kommun

Guide för hållbar upphandling av IT-produkter med TCO Certified

MÅNGA MÖJLIGHETER RYMS I OMSTÄLLNINGEN

Uppförandekod Socialt Ansvar Hållbarhetspolicy

Miljömål för Luleå tekniska universitet

CSR-strategi. Koncernen Stockholm Business Region

Biogas. Förnybar biogas. ett klimatsmart alternativ

Transkript:

Historien bakom flaskan Kort om vårt hållbarhetsarbete 2014-2015

CRS RAPPORT 2014/2015 01/12 VD har ordet Coca-Cola Enterprises vision är att vara nummer 1 i branschen, både vad gäller volym och kundnöjdhet. Starka värderingar och vilja till hållbart ledarskap är viktiga förutsättningar på en marknad där miljömässigt och socialt ansvar spelar allt större roll. Som tillverkare och distributör av drycker med några av världens starkaste varumärken har vi både ansvar och möjlighet att påverka och samarbeta med andra för att göra positiv skillnad. 2014 har varit ett år då vi tagit flera viktiga steg på hållbarhetsfronten. I klimatfrågan fortsätter vi visa att vi menar allvar och vill ligga i framkant. Bland annat genom medverkan i Hagainitiativet och innovativ utveckling av våra kylskåp och våra förpackningar. Utmaningen framåt är att tillsammans med våra kunder minska klimatavtrycket från utplacerade kylskåp ytterligare, genom övergång till energieffektiv teknik och el från förnybara källor. Mångfald är sedan länge ett prioriterat område för oss. Vi vill spegla våra kunder och samhället vi verkar i, attrahera medarbetare och ta tillvara kompetens och engagemang på bästa sätt. Industrins jämställdhetspris är ett fint kvitto på att vårt arbete med bland annat kvinnliga nätverk och strategi för rekrytering av underrepresenterade grupper har haft effekt. Vi jobbar nu vidare mot nya mångfaldsmål och för att fortsätta vara en riktigt attraktiv, engagerande och hälsosam arbetsplats. Engagemang för ungdomar tillhör våra viktigaste frågor. Vi har länge arbetat för att på olika sätt bidra till hälsa och miljömedvetenhet bland unga framtidens ledare, konsumenter och kunder. På årets We Change-turné träffade vi över 6 000 16-18-åringar och pratade hållbar utveckling. Vi genomförde Städa Strand för femte året i rad, där flera tusen ungdomar från Sveriges idrottsföreningar hjälpte till och samtidigt tjänade pengar till sina idrottslag. En av våra större satsningar framåt är planerna på ett inspirationscentrum på tema hållbarhet, med ungdomar som huvudmålgrupp. När det gäller Våra drycker och de hälsoutmaningar som finns kring kost och livsstil, vill vi ta ansvar och bidra till en balanserad och aktiv livsstil. Vi har idag fler drycker än någonsin med få eller inga kalorier, men vi behöver göra mer för att visa på valmöjligheterna och få fler att göra medvetna val. Med initiativet Simma Sverige har vi tillsammans med Svensk Simidrott satt målet att inspirera 120 000 människor att röra sig mer genom simning, till 2020. 2014 la vi grunden, nu tar vi nästa steg med bland annat utökat samarbete med lokala simhallar, och simundervisning för grupper där simkunnigheten är låg. Framförallt vill vi se närmare på hur vi kan uppmuntra fler som inte motionerar idag, att komma igång och röra på sig. Världen förändrar sig i snabb takt. Unga människor förväntar sig mer av oss som företag, arbetsgivare och god samhällsaktör. Under året har vi inom Coca-Cola Enterprises tillsammans med intressenter på de olika marknaderna arbetat fram en ny hållbarhetsplan som gäller från 2015. I den lyfter vi ambitionsnivån och fokuserar än mer på de viktigaste utmaningarna. Det finns mycket kvar att göra, både i vår egen verksamhet och för att inspirera och bidra i vår omvärld. I den här hållbarhetsredovisningen beskriver vi arbetet, resultat och utmaningar inom våra olika målområden. I koncernens hållbarhetsredovisning, som finns på www.cokecce.com, hittar du ytterligare material och mer om hur arbetet styrs och organiseras. Om du har frågor eller synpunkter tar vi tacksamt emot dem dina tankar är viktiga för oss! Pierre Decroix, vd Coca-Cola Enterprises Sverige

CRS RAPPORT 2014/2015 02/12 Det här är Coca-Cola Enterprises Sverige Coca-Cola Enterprises Sverige AB tillverkar, distribuerar, säljer och marknadsför drycker med några av världens starkaste varumärken. Försäljningen sker via återförsäljare såsom dagligvaruhandeln, hotell, restauranger och kaféer, samt genom uthyrning av och försäljning genom dryckesautomater. Vi är marknadsledande inom läsksegmentet i Sverige. Läsk, och då främst Coca-Cola utgör den största delen av vår försäljning, medan energidryck är den kategori som växer mest. Vårt sortiment av drycker omfattar också juice, fruktdrycker, vatten och sportdrycker. Vi erbjuder även kaffe och te till arbetsplatser. Här finns vi Coca-Cola Enterprises Sveriges huvudkontor, produktion och lager ligger i Jordbro i Haninge strax söder om Stockholm. De flesta av våra anställda, ca 600 personer arbetar här. Varje dag producerar vi en miljon liter dryck som distribueras till våra kunder runtom i landet. Regionala säljkontor och omlastningsstationer för distribution finns på flera orter. Huvudkontor, Produktion, Lager Crossdock Regionalt säljkontor 10 Skellefteå 1. Jordbro (Haninge) 2. Eksjö 3. Gävle 4. Kalmar 5. Karlstad 6. Kvissleby 7. Malmö 8. Mölndal 9. Norrköping 10. Skellefteå 11. Trollhättan 12. Umeå 13. Västerås Kvissleby 6 Umeå 12 3 3 Gävle Karlstad 5 Västerås 9 13 1 Norrköping Jordbro (Haninge) Coca-Cola Enterprises Sverige AB 2014 Omsättning: 3,3 miljarder kr. Produktionsvolym: 330 miljoner liter dryck. Antal anställda: 766 personer (191 kvinnor 575 män, varav samtliga tillsvidareanställda och samtliga utom 3 heltidsanställda. Utöver dessa tillkommer 100 säsongsanställda). Ägare: Coca-Cola Enterprises Sverige AB är ett helägt dotterbolag till CCE Holdings Service AB. Moderbolag för hela koncernen är Coca-Cola Enterprises Inc, Atlanta i USA. Mer om Coca-Cola Enterprises: www.cokecce.com. 11 8 7 Malmö Trollhättan Mölndal 7 2 Eksjö 4 Kalmar

CRS RAPPORT 2014/2015 03/12 Vår värdekedja Påverkan och ansvar genom hela värdekedjan Värdekedjan Påverkan Leverantörskedjan Vi prioriterar lokala leverantörer i syfte att begränsa miljöpåverkan från de råvaror och material vi använder. I våra drycker använder vi vatten från Mälaren och socker från skånska sockerbetor, som inte kräver konstbevattning. Våra förpackningar är resurseffektiva, återvinningsbara och består delvis av återvunnet och förnybart material. En del av våra PET-flaskor är plantbottle, en flaska som består av delvis växtbaserat material. Vår verksamhet Kvalitet, säkerhet, resurseffektivitet och miljöhänsyn är högt prioriterat i vår dryckesproduktion. Vi använder vatten, energi och andra resurser effektivt och minimerar mängden restavfall. Vi är en av de största arbetsgivarna i Haninge kommun. Vi vill vara en attraktiv arbetsplats och en positiv kraft i lokalsamhället. 1 miljon liter dryck distribueras dagligen till våra kunder. Vi arbetar för hög fyllnadsgrad och bränsleeffektivitet, och övergår successivt till förnybara drivmedel. Vi arbetar för en energieffektiv kylskåpspark med minsta möjliga klimatpåverkan. Kunder & konsumenter Råvaror & leverantörer Förpackningar Produktion Distribution Kylskåp Vi erbjuder ett brett sortiment av drycker, för alla smaker och tillfällen. Vi ger också vägledande information om näringsinnehåll och hälsa. Alla våra dryckesförpackningar kan materialåtervinnas. Genom vårt medlemskap i Sveriges Bryggerier är vi delägare i Returpack som sköter insamlingen av burkar och PET-flaskor i Sverige. Återvinning

CRS RAPPORT 2014/2015 04/12 Strategi för hållbar tillväxt Coca-Cola Enterprises vision är att vara bäst i branschen, såväl på att marknadsföra och sälja drycker som på kundservice. Ansvarstagande och hållbarhet är centrala delar i arbetet för långsiktig lönsamhet även här ska vi ta en ledande roll. 2014 har vi uppdaterat vår hållbarhetsplan med nya ambitiösa mål inom sju olika fokusområden. I den gemensamma hållbarhetsplanen Deliver for Today, Inspire for Tomorrow finns tydliga målsättningar för respektive område, som sträcker sig fram till 2020. Coca-Cola Enterprises Sverige har uppdraget att implementera dessa i den svenska verksamheten. Vår utgångspunkt är att integrera hållbarhetsperspektivet i alla delar av den dagliga verksamheten, i såväl strategiska som operativa beslut på alla nivåer. Intressentdialog grunden för ny hållbarhetsplan Rönnaug Vinje hållbarhetschef, Coca-Cola Enterprises Sverige Som en del i arbetet med att ta ledarskap inom hållbarhet och bemöta nya utmaningar och förväntningar från omvärlden, har vi under 2014 reviderat vår hållbarhetsplan. Intervjuer och rundabordsdiskussioner med kunder, konsumenter, branschaktörer, hållbarhetsexperter och inte minst ungdomar har givit oss värdefulla ingångsvärden till nya mål. Processen har varit gemensam för hela Coca-Cola Enterprises och nu har vi en ny hållbarhetsplan som hela verksamheten kan stå bakom. Bland de nya målen, som innebär en höjning i ambitionsnivå, vill jag särskilt vill lyfta fram klimatmålet att minska CO 2 -utsläppen med 50 % innan 2020, jämfört med 2007. Det är ett ambitiöst mål som kommer kräva ännu mer fokus på förnybar energi, smart teknik och resurseffektiva förpackningar, bland annat. Ett annat branschledande mål är att vi inom fem år ska minska kaloriinnehållet i våra drycker med 10 %. Detta genom fortsatt satsning på drycker med få eller inga kalorier, för fler valmöjligheter till konsumenter som vill ha sundare alternativ. Integrerat, systematiskt arbetssätt Vårt systematiska arbetssätt stöds av ett verksamhetsanpassat ledningssystem. Coca-Cola Enterprises Sverige har ett integrerat ledningssystem för kvalitet, miljöoch arbetsmiljö. Systemet är certifierat enligt ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001 och FSSC 22 000. Under 2014 har verksamheten omcertifierats för både ISO 14001 och OSHAS 18001. Vi har fortsatt arbetet för övergång till ett koncerngemensamt ledningssystem, som ska omfatta hela supply chain-verksamheten inom Coca-Cola Enterprises. När det gemensamma systemet är på plats kommer hela koncernen också att ha gemensamma certifikat på de fyra områdena. Arbetet innebär bland annat en uppgradering av våra processer för tydligare arbetssätt och ledningsansvar, samt en mer enhetlig process för att ta fram och följa upp styrande nyckeltal. Mer om styrning och organisation för hållbarhetsarbetet, se www.cokecce.com.

CRS RAPPORT 2014/2015 04/12 Vår nya Hållbarhetsplan HIGHLIGHTS 2014/15 10 % Minska kaloriinnehållet per liter med 10 % i vårt utbud av drycker, från 2010 till 2020. 3 miljoner Få tre miljoner människor i rörelse, genom investering i lokala program som stödjer en aktiv livsstil. 50 % Minska koldioxidavtrycket från den egna verksamheten med 50 %, från 2007 till 2020. Deliver for today, inspire for tomorrow Strategiska prioriteringar: Deliver for today leva upp till våra mål och åtaganden. Ta ledarskap i branschen när det gäller Energi & Klimat och Hållbara förpackningar. Utveckla för framtiden ta vara på möjligheter för innovation, samarbeten och partnerskap. Uppgraderade mål Vi har uppdaterat våra övergripande och mätbara hållbarhetsmål inom varje fokusområde. Liksom tidigare ser vi dessa mål som utmanande men fullt möjliga att nå vi ska klara de flesta av dem till 2020, förutsatt fortsatt satsning på innovation, investeringar och samarbeten. För fullständig redovisning av alla mätbara mål, se www.cokecce.com Energi & Klimat Vi ska minska klimatavtrycket från drycken i din hand med en tredjedel, genom åtgärder i hela värdekedjan. Hållbara förpackningar & Återvinning Vi ska stödja utvecklingen av en cirkulär ekonomi, använda återvunnet och förnybart material samt återvinna mer förpackningsmaterial än vi använder. Vatten Vi ska i hela värdekedjan minimera påverkan på vattentillgångar, bedriva en verksamhet som är hållbar ur vattensynpunkt, och sätta standard för effektiv vattenanvändning. Råvaror och leverantörer 100 % av våra odlade råvaror ska vara hållbart producerade. Hälsa och välbefinnande Vi ska göra vår del för att bidra till hälsa och välbefinnande, genom att minska kaloriinnehållet i vår produktportfölj med 10 % och få tre miljoner människor att bli mer aktiva. Samhällsengagemang Vi ska göra positiv skillnad i samhället där vi verkar, samarbeta med lokala partners och uppmuntra våra medarbetare att engagera sig. Medarbetare Vi ska attrahera, utveckla och motivera medarbetare med hög kompetens och stor mångfald, på en säker och hälsosam arbetsplats.

CRS RAPPORT 2014/2015 05/12 Våra drycker HIGHLIGHTS 2014/15 23 % av vår försäljningsvolym var drycker med få eller inga kalorier. 38 % av dryckerna i vårt sortiment har få eller inga kalorier. Lokala råvaror Vatten från Mälaren, socker från skånska sockerbetor. 1:a på hållbarhet i branschen, enligt kunderna. Coca-Cola Enterprises ska erbjuda ett brett sortiment av drycker med hög kvalitet. Vi ska också ge vägledande information om näringsinnehåll och hälsa för att underlätta medvetna val. Ett övergripande mål är att minska kaloriinnehållet i våra drycker med 10 % till 2020, jämfört med 2010. Vi är väl medvetna om de komplexa utmaningar som finns vad gäller hälsa, kostvanor och övervikt och vill ta vårt ansvar för att bidra till en balanserad livsstil. För att utvecklas i rätt riktning fokuserar vi på tre prioriterade områden när det gäller våra drycker: Fler drycker med färre kalorier och mindre socker, och fler mindre förpackningsstorlekar. Tydlig och vägledande närings- och produktinformation. Ansvarsfull försäljning och marknadsföring. Andelen kalorifri dryck ökar De allra flesta av våra läskdrycker finns som kalorifria alternativ. Inom Coca-Cola Enterprises finns en tydlig strategi att öka andelen drycker med få eller inga kalorier, sett till både sortiment och försäljning. De senaste åren har vi tillsammans med våra kunder arbetat med att tydligare lyfta fram exempelvis Coca-Cola light och Coca-Cola zero i kampanjer och på hyllan i butikerna. Andelen kalorifri läsk har också ökat märkbart. 2014 var 23 % av försäljningsvolymen dryck med få eller inga kalorier. 2014 lanserade vi energidrycken Burn i kalorifri version; Burn zero innehåller koffein men inget socker. Jämfört med många andra länder har konsumenterna i Sverige dock fortfarande en reserverad inställning till produkter med andra sötningsmedel än socker, vilket också bekräftas av de konsumentundersökningar vi låter göra. Flera mindre förpackningar Vi har också fortsatt att fokusera på valmöjligheter när det gäller olika portionsstorlekar. Små 15 cl och 25 cl-burkar samt 1 liters PET är exempel på förpackningar vi lanserat senaste åren och som mottagits väl av alltmer medvetna konsumenter. 2014 utökades sortimentet av småburkar med Coca-Cola zero i 25 cl burkar. Ansvarsfull marknadsföring Vi vet att våra starka varumärken har ett inflytande och potential att påverka. Med detta kommer också ett ansvar att sälja och marknadsföra våra drycker på ett ansvarsfullt sätt. Coca-Cola Enterprises har en tydlig policy att all marknadskommunikation ska ske enligt gällande lagstiftning och riktlinjer. Vi bedriver aldrig aktiv försäljning eller marknadsföring mot skolor eller mot barn under 12 år. Vi har också undertecknat branschens EU-gemensamma riktlinjer för marknadsföring av energidrycker. Tydlig näringsinformation På alla våra drycker anges i enlighet med lagstiftningen en näringsdeklaration av energiinnehåll och olika näringsämnen per 100 ml, kompletterad med den frivilliga GDA-märkningen. GDA anger näringsinnehåll i en serveringsportion, angivet som del av vägledande dagligt intag.

CRS RAPPORT 2014/2015 05/12 Kvalitet och produktsäkerhet Det är ytterst viktigt för oss att kunna garantera kvalitet och produktsäkerhet för våra drycker. Vårt systematiska kvalitetsarbete baseras på höga krav från The Coca-Cola Company och internationella ledningssystem för kvalitet och livsmedelssäkerhet. Vi testar både råvaror och ingredienser, vatten, färdig dryck och förpackningar på vårt eget laboratorium. På färdiga produkter mäts produktoch förpackningskvalitet genom ett koncerngemensamt internationellt index. Genom en extern aktör tas stickprover från butiker och kaféer i Sverige, som sedan analyseras på laboratorium. De vanligaste kvalitetsavvikelserna orsakas av låg kolsyrehalt, oftast är det produkter med utgånget datum som har stått för länge i butikshyllan. Antalet konsumentreklamationer är lågt, 2014 1,38 st per miljon sålda förpackningar. Samtliga reklamationer analyseras. Några produktavvikelser som orsakat sjukdom eller skada har hittills inte påvisats. Nöjda och krävande kunder Både kunder och konsumenter förväntar sig i allt högre grad att vi tar ansvar för påverkan på både människor och miljö. Som marknadsledare inom vårt segment förväntas vi också ofta ligga i framkant och bidra med idéer för utveckling. Vi undersöker årligen hur nöjda våra kunder inom dagligvaruhandel och servicehandel är med oss som leverantör, genom ett branschgemensamt kundnöjdhetsindex (Handelsattityder). Bedömningen görs dels generellt, dels specifikt för miljöprofil och samhällsengagemang. Årets mätning visar att kunderna rankar oss högt jämfört med många andra leverantörer. Kunderna uppskattar bland annat vår förmåga att driva tillväxt genom våra starka varumärken, vår leveransförmåga och höga produktkvalitet. Det råder dock tuff konkurrens på marknaden och det är viktigt att hela tiden möta efterfrågan på utveckling och nya produkter. Såväl dagligvaruhandeln som servicehandeln rankade oss som nummer 1 bland dryckesleverantörerna när det gäller hållbarhet. Energieffektivisering av kylskåpsparken, resurseffektiva förpackningar och ett sortiment som präglas av ansvarstagande tillhör kundernas viktigaste hållbarhetsfrågor. FRAMSTEGSRAPPORT 2014 Nyckeltal och mål Utfall 2012 Utfall 2013 Utfall 2014 Konsumentreklamationer 1,6 1,35 1,38 (antal per miljon sålda förpackningar*) Produktkvalitet (index där max = 100) 98 96 96 Mål 2014: 97 Förpackningskvalitet (index där max = 100) 99 97 99 Mål 2014: 98 Lågkaloriprodukter (andel av produktportfölj) 40 % 40 % 38 % Andel dryck med få eller inga kalorier 23 % (av försäljningsvolym) VÅR PRODUKTPORTFÖLJ Fördelning av försäljningsvolym 2014 19 % 7 % 1 % 2 % 2 % 68 % Produktkvalitetsindex omfattar bl.a. sockerhalt, kolsyreinnehåll, utseende och smak. Förpackningskvalitetsindex omfattar bland annat nettoinnehåll, datummärkning och vridmoment på skruvkorken. *Från 2013 mätt på produkter tillverkade i Sverige. Tidigare år mätt på samtliga sålda produkter i Sverige vilket även inkluderar vissa importdrycker. Läsk sötad med socker Kalorifri läsk Juice och fruktdryck Sport- & Energidrycker Vatten med mera Kaffe & te Coca-Cola life ny favorit Som ett av de första länderna i Europa lanserade vi hösten 2014 Coca-Cola life, sötad med både socker och Stevia, som är ett växtbaserat sötningsmedel. Coca-Cola life har en tredjedel färre kalorier än vanlig Coca-Cola och har blivit mycket omtyckt hos konsumenter som söker naturligt kalorisnåla alternativ. Våra drycker Vårt sortiment omfattar drycker med och utan kolsyra, med och utan socker och i olika förpackningsstorlekar. Läsk, fruktdrycker, juice, vatten, sport- och energidrycker. Under varumärket Chaqwa erbjuder vi också varma drycker, kaffe och te till arbetsplatser. Coca-Cola, Fanta och Sprite står för den klart största delen av vår försäljning, energidrycker är den kategori som växer mest.

CRS RAPPORT 2014/2015 06/12 Råvaror & leverantörer HIGHLIGHTS 2014/15 Mål 2020: 100 % hållbart odlade råvaror Socker från skånska sockerbetor Ansvarsfulla och innovativa leverantörsrelationer är en viktig del i vårt hållbarhetsarbete. Coca-Cola Enterprises har satt som mål att allt socker och andra odlade råvaror till våra drycker ska vara producerade på ett hållbart sätt. En betydande del av vår miljöpåverkan uppstår vid produktion av råvaror och förpackningar, det vill säga i andra delar av värdekedjan än vår egen verksamhet. Coca-Cola Enterprises arbetar systematiskt med leverantörskrav och uppföljning för att säkerställa ansvarsfulla och resurseffektiva inköp. En gemensam inköpsorganisation hanterar centrala inköp såsom råvaror och ingredienser. I möjligaste mån prioriteras lokala leverantörer. Krav och uppföljning av leverantörer Vår strategi för hållbara inköp och leverantörsrelationer handlar dels om att utbilda alla som jobbar med inköp och integrera hållbarhetsperspektivet i inköpsprocesserna, dels om att samarbeta med och uppmuntra våra leverantörer till fortsatt utveckling i hållbar riktning. Alla råvaruleverantörer måste följa vår uppförandekod, Code of Business Conduct, samt uppfylla tydliga krav på kvalitet, miljö, etik och socialt ansvarstagande. Uppföljning mot kraven görs genom oberoende utvärderingar och leverantörsrevisioner. Branschstandard för hållbar sockerodling Odlingen av råvaror och då främst socker står för en betydande del av vatten- och klimatavtrycket i vår värdekedja. I nära samarbete med The Coca-Cola Company pågår nu ett arbete för att på sikt säkerställa en hållbar jordbruksproduktion av råvarorna. Coca-Cola Enterprises har satt som mål att allt socker som används år 2020 ska vara producerat på ett hållbart sätt, utan negativ påverkan på människa och miljö. resursanvändning och värnande av biologisk mångfald. För att underlätta implementering och uppföljning av kraven har Coca-Cola Enterprises valt att samarbeta med Sustainable Agriculture Initiative, SAI. SAI är ett internationellt branschinitiativ från livsmedels- och dryckesindustrin för utveckling av ett mer hållbart jordbruk genom gemensamma kriterier och uppföljningssystem som fungerar i hela världen och för alla grödor. Under 2014 har Coca-Cola fortsatt arbetet med implementering av SAI-plattformen bland alla europeiska sockerbetsleverantörer. Ett system för oberoende bedömning och uppföljning har tagits fram och testats i samarbete med leverantörer och odlare. Nästa steg är att fullt ut implementera kriterier och uppföljning för alla leverantörer och odlare av sockerbetor. På sikt är ambitionen att använda modellen även för andra odlade råvaror, såsom apelsiner. Sedan 2013 tillämpas The Coca-Cola Companys särskilda inköpskriterier, Sustainable Agriculture Principles, som inkluderar konkreta krav på arbete med såväl mänskliga rättigheter och goda arbetsvillkor som ansvarsfull

CRS RAPPORT 2014/2015 06/12 Skånska sockerbetor Allt socker till vår svenska dryckesproduktion kommer från skånska sockerbetor. Odlingen i svenskt klimat har ett mindre vattenavtryck jämfört med rörsocker och betor som odlas i varmare klimat. Regnvatten täcker i princip allt vattenbehov i odlingen. I förädlingsprocessen från beta till socker återanvänds vattnet i betorna som processvatten och täcker mer än 95 % av vattenbehovet. Användningen av växtskyddsmedel och gödningsmedel i svensk betodling har minskat väsentligt de senaste decennierna, samtidigt som sockerskörden per hektar har ökat. Med sikte på hållbart kaffe Även kaffe ingår i målet 100 % hållbart producerade odlade råvaror 2020. Idag finns möjligheten för våra Chaqwa-kunder att välja dubbelcertifierat kaffe, ekologiskt och Faitrademärkt, dock utgör detta hittills en mindre del av vår totala kaffevolym. Vi har påbörjat ett arbete för att närmare definiera vilka hållbarhetskrav som ska ställas på Chaqwa kaffe, som komplement till våra befintliga höga kvalitetskrav. Utmaningarna handlar bland annat om att leverantörskedjan är lång och komplex och att kaffet kommer ifrån ett stort antal småskaliga odlare. Sockerleverantören Nordic Sugar och anslutna odlare bedriver sedan tidigare ett systematiskt arbete med kvalitet, miljö och socialt ansvar. Den europeiska lagstiftningen kring exempelvis arbetsvillkor och användning av bekämpningsmedel är också relativt strikt jämfört med andra delar av världen. Sammantaget innebär detta att övergången till att följa de nya kriterierna i SAI inte kommer att kräva några större förändringar för vår lokala sockerleverantörs arbete utan främst innebär ett nytt sätt att dokumentera och tillhandahålla informationen. Nordic Sugar jobbar för hållbar sockerproduktion Katarina Elfström agronom, Nordic Sugar Vilka fördelar finns med svensk sockerbetsodling? Svenskproducerat har många fördelar, mer än bara korta transporter och bra arbetsförhållanden. Närheten till odlarna gör att vi har en bra kommunikation och kan säkerställa att odlingen är hållbar och effektiv. Den viktigaste hållbarhetsparametern är höga skördar, vilket gör resursåtgången och klimatpåverkan per kg socker så låg som möjligt. Tillräckligt med regnvatten gör att vi slipper konstbevattna och sockerbetans eget vatten (75 % av betan är vatten) används som processvatten i vår sockerproduktion. Sen är bekämpningen av sjukdomar och skadedjur liten jämfört med odling i varmare områden. Hur arbetar Nordic Sugar med kretslopp och hur ser ni på möjligheten till ekologisk produktion? Förutom att vi återanvänder vattnet från sockerbetan så återför vi blasten tillbaka till jorden som näring. Från sockerbetorna får vi också jordförbättringsmedel och foderprodukter, och via dessa återförs näringsämnena i sockerbetorna till jorden. Vi har tidigare haft produktion av socker från ekologiska sockerbetor, och det är möjligt att återuppta produktionen någon gång i framtiden förutsatt att tillräcklig efterfrågan och rätt förutsättningar finns. Men jag tycker det är viktigt att lyfta fram att vi har en god hållbarhetsprestanda redan i dagens odling.

CRS RAPPORT 2014/2015 07/12 Energi och Klimat HIGHLIGHTS 2014/15 5 % minskning av totala elförbrukningen för våra kylskåp, trots att antalet ökat. Jämfört med 2007 är minskningen 40 %. 56 % av installerade kylskåp 2014 var skåp som uppgraderats på vårt renoveringscenter. Coca-Cola Enterprises har ambitionen att vara branschledande inom energi och klimat. Det övergripande klimatmålet är att till 2020 minska utsläppen genom hela värdekedjan med minst en tredjedel för varje dryck, jämfört med 2007. Vårt arbete här i Sverige fokuseras på tillverkning, distribution och kylning av dryck ute hos kund. Klimatmålet omfattar hela värdekedjan; från produktion av råvaror till återvinning av förpackningar. Enligt den kartläggning av klimatpåverkan som gjorts på koncernnivå står ingredienser och förpackningar för cirka 68 % av klimatpåverkan och den egna verksamheten d.v.s. tillverkning, distribution och kylning av dryck för resterande 32 %. Vårt arbete i Sverige fokuseras dock på den egna verksamheten, där vi har störst möjlighet att genomföra förbättringar samt mäta och följa upp. 65 % förnybart bränsle i våra distributionslastbilar. Energieffektiv produktion Vi arbetar ständigt för en så effektiv energianvändning som möjligt i produktionen, genom att hela tiden utveckla och upprätthålla bättre rutiner och optimera drifttekniken. Bättre avstängningsrutiner har visat sig spara mycket energi. Sedan 2014 gör nattvakterna även en energirond när de bevakar anläggningen. Upptäcker de maskiner eller belysning som är påslagna i onödan dokumenteras detta och kommuniceras nästföljande morgon. Vi har också bytt till mer energisnåla ljuskällor och installerat närvarostyrning runtom i hela verksamheten. Nästa steg i vår plan är att övergå helt till närvarostyrd LED-belysning i vårt centrala lager i Jordbro. All el och värme som används i vår produktionsanläggning kommer från förnybara källor: Bra Miljöval-märkt el från vatten- och vindkraft, samt fjärrvärme från ett lokalt värmeverk som eldas med vedflis. Minskad energianvändning från kylskåpen Kylskåp och dryckesautomater som står utplacerade hos kunder utgör en stor del av vår klimatpåverkan. Vi övergår successivt till smarta kylskåp med energibesparande så kallad EMS-teknik. Tekniken anpassar kyla och belysning efter när och hur ofta dörrarna öppnas, och sparar upp till 35 % energi. På vårt renoveringscenter eftermonteras även EMS på äldre kylskåp. Ytterligare åtgärder för en energisnål kylskåpspark är övergång till LED-belysning och montering av dörrar på öppna kylskåp. Under 2014 har den totala elförbrukningen för våra kylskåp minskat med ca 5 %, detta trots att antalet kylskåp har ökat. Samarbetet med kunderna spelar en viktig roll för att nå våra gemensamma klimatmål. Vi för en aktiv dialog med kunderna för att främja deras val av energieffektiv teknik och el från förnybara källor.

CRS RAPPORT 2014/2015 07/12 Distribution med förnybara bränslen Drygt en miljon liter dryck lämnar vårt centrallager i Jordbro varje dag. Motsvarande mängd råvaror och förpackningsmaterial levereras till vår produktionsanläggning. Godstransporter är med andra ord en central del av vår verksamhet och vi strävar efter en så effektiv och miljöanpassad logistik som möjligt. I samarbete med transportörer och åkerier arbetar vi för optimerad ruttplanering, effektivt körsätt och övergång till förnybara bränslen. Alla våra förare utbildas i bränslesnål körteknik och har individuella mål avseende bränsleförbrukning. De flesta av våra egna distributionslastbilar, 65 % 2014, körs på det förnybara bränslet RME (rapsmetylester) som ger ca 48 % lägre klimatpåverkan jämfört med fossil diesel. Andelen är något lägre än 2013, detta beror på att ett antal nya Euro 6-klassade lastbilar köpts in som inte kan använda RME-bränslet. I övrigt prioriterar vi diesel med hög inblandning av förnybara bränslen, i första hand används Preem Evolution diesel som ger ca 30 % lägre utsläpp än standarddiesel. Vi har också en biogaslastbil som dagligen kör sträckan Stockholm-Malmö. Biogaslastbilen har så kallad Dual Fuelteknik och drivs på en blandning av 25 % diesel och 75 % flytande metan, vilket ger stora miljöfördelar. Användningen av flera sådana lastbilar begränsas dock i dagsläget bland annat av fordonsutveckling och otillräcklig infrastruktur för tankställen. FRAMSTEGSRAPPORT 2014 Nyckeltal och mål 2012 2013 2014 Koldioxidutsläpp, totalt (ton) Mål: Minska 50 % från 2007 till 2020 15 749 14 641 11 911 Energianvändning per 1 000 liter producerad dryck (kwh) 108 104 113 Mål 2015: 108 Andel egna distributionsfordon som körs på RME 72 78 65 Andel energisnåla kylskåp (EMS) (%) 69 69 75 Andel HFC-fria kylskåp (nyinköp) 99 100 100 Mål 2015: 100 % Energi- och klimatdata mäts och följs upp månadsvis. Klimatpåverkan beräknas enligt GHG-protokollet. Redovisade data omfattar tillverkning, distribution samt kylutrustning hos kund. Koldioxidutsläpp, 2007-2014 (ton CO 2 e) 20 000 15 000 10 000 Kylutrustning hos kund Tillverkning Distribution, inkl affärsresor Att energianvändningen per 1 000 liter dryck ökat 2014 beror främst på att totala produktionsvolymen var ca 10 % lägre än 2013. 5 000 0 Reflektion från Hagainitiativet Nina Ekelund programdirektör Tillverkning 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Distribution inkl. tjänsteresor Kylutrustning hos kund 2 728 (23 %) 4 903 (41 %) 4 280 (36 %) Jag tror att klimatförändringarna är det största hotet mot mänsklighetens överlevnad. Särskilt bland unga människor finns det en oro eftersom deras framtid står på spel. Företag som Coca-Cola Enterprises, som vill vara nära sina konsumenter, måste ta ledarskap i denna fråga och uppfattas som att de gör det. Detta betyder att man har en ambitiös klimatplan med tydliga mål. Det i sin tur bygger på en förståelse för kopplingen mellan klimatförändringen och frågor som vattentillgång och biologisk mångfald och att man vidtar åtgärder utifrån detta. Det betyder också att man investerar i innovation och samarbetar med andra aktörer för att främja återvinning, utveckla hållbara förpackningar och bidra till en cirkulär ekonomi. Proaktiva företag måste också vara transparenta i sin kommunikation kring vad de gör och vilka framsteg de åstadkommer. Fördelarna är tydliga det handlar inte bara om minskade kostnader till följd av ökad energieffektivitet, utan om ett starkare varumärke som ger lojala kunder, stolta medarbetare (särskilt de yngre) och högre anseende hos investerare. Eftersom kostnaderna för en ambitiös klimatplan kommer ändras över tid, får de företag som agerar nu en fördel gentemot dem som väntar. Coca-Cola Enterprises måste fortsätta fråga sig vad de kan göra för att vara del av lösningen på klimatutmaningen. Det är vad morgondagens konsumenter förväntar sig och vill se. Sedan 2007 har koldioxidavtrycket från den egna verksamheten minskat väsentligt, främst genom övergång till förnybara bränslen och energikällor. Mer miljöanpassade köldmedier och energieffektivisering av kylskåpen och i produktionen är andra viktiga åtgärder. Minskningen för 2014 härrör delvis från ändrade emissionsfaktorer i beräkningarna för CO 2 - avtryck för el. Vi är med i Hagainitiativet, ett företagsnätverk med ambitionen att visa vägen för en tuffare klimatpolitik. Läs mer på www.hagainitiativet.se

CRS RAPPORT 2014/2015 08/12 Hållbara förpackningar HIGHLIGHTS 2014/15 85 % av aluminiumburkarna pantas och återvinns. 99,5 % av restavfallet från produktion går till återvinning. Tunnare lock sparar 75 ton aluminium! Under året har vi gått över till nya tunnare lock på aluminiumburkarna. Det sparar sammanlagt 75 ton aluminium per år, vilket motsvarar ca 840 ton i minskade CO 2 -utsläpp. Coca-Cola Enterprises har ambitionen att vara branschledande och drivande i utvecklingen av hållbara förpackningar. Två av våra övergripande mål är att det inte ska uppstå något avfall från produktionen och att vi ska återvinna fler förpackningar än vad som används. Förpackningar är viktiga för oss, för att transportera, marknadsföra och skydda våra drycker. Samtidigt står de för en stor del av vår resursanvändning och miljöpåverkan. Arbetet för hållbara förpackningar handlar främst om att minska mängden förpackningsmaterial, prioritera förnybara och återvunna material samt se till att alla dryckesförpackningar återvinns. Vi vill också ta ansvar för att utvinning och produktion av förpackningsmaterial sker på ett ansvarsfullt sätt. Resurseffektivitet, funktion och kvalitet i balans Vi arbetar sedan länge med att minska mängden material i konsumentförpackningarna, utan att göra avkall på funktion och kvalitet. Målet är en optimal förpackning som fungerar i alla led, från vår produktion och lager via kunders lager, transport till butik och hela vägen hem till konsumenterna. Till exempel får en flaska inte vara så tunn att den blir sladdrig att dricka ur eller tappar kolsyra, korkarna måste hålla tätt och gå att öppna och plasten måste vara prickfri och klar för att tilltala konsumenterna. Bästa möjliga materialmix På lång sikt är visionen att alla våra förpackningar ska vara gjorda av återvunnet och förnybart material. För den närmaste framtiden fokuserar vi på att använda en så optimal mix av förpackningsmaterial som möjligt. PET-flaskorna består delvis av återvunnet material, andelen varierar beroende på leverantör, tillgången samt vilken typ och storlek flaskan har. 0,5-litersflaskan består av 50 % återvunnen plast. Vår mest miljöanpassade flaska plantbottle består av upp till 30 % växtbaserat material, främst biprodukter från sockerproduktionen. Livscykelanalyser visar att plantbottle minskar utsläppen av koldioxid betydligt i jämförelse med PET-flaskor av 100 % oljebaserad plast. 2014 var ca 30 % av alla våra PET-flaskor plantbottle. Målet är en optimal mix av förnybar bioplast och återvunnet material i alla våra PET-flaskor.

CRS RAPPORT 2014/2015 08/12 Över 80 % pantas och återvinns Alla våra dryckesförpackningar kan materialåtervinnas. PET-flaskor och aluminiumburkar som utgör den största delen, ingår i Returpack Sveriges återvinningssystem. Vårt svenska pantsystem är världsledande, 2014 pantades och återvanns 83 % av alla PET-flaskor och 85 % av alla aluminiumburkar i Sverige. Genom Sveriges Bryggerier är Coca-Cola Enterprises Sverige delägare i Returpack, vi tar aktiv del i utvecklingen av pantsystemet bland annat genom representation i styrelsen och kontinu- Mängd använt material 2014 använde vi totalt 15 383 ton förpackningsmaterial. erliga samarbeten kring kommunikation och kampanjer. Målet är att nå 100 % återvinning! Vässad avfallshantering Vårt mål är att inget avfall från produktionen ska läggas på deponi. Sedan flera år går också över 99 % av vårt restavfall till återvinning. Under 2014 har vi förbättrat avfallshanteringen ytterligare, genom bland annat bättre och mer enhetlig skyltning för sortering på hela Jordbroanläggningen. Material Ton Varav återvunnet % PET 6 372 2 752 34 % Aluminium 3 083 1 074 35 % Glas 2 632 1 158 44 % Övrigt material (primärförpackning) 1 209 18 1,5 % Sekundär- och tertiärförpackningar 2 087 365 17,5 % Coca-Cola Enterprises köper förpackningsmaterial på en internationell marknad, redovisad andel återvunnet material är ett genomsnitt. FRAMSTEGSRAPPORT 2014 Nyckeltal och mål Utfall 2012 Utfall 2013 Utfall 2014 Andel återvunnet material i PET 10-50 %* 10-50 %* 10-50 %* Andel återvunna Totalt 88 % Totalt 89 % Totalt 84,2 %** dryckesförpckningar (PET (84 % PET, 92 % (83 % PET, 93 % (82,7 % PET, 85,1 % och burkar, via Returpack) aluminiumburkar) aluminiumburkar) aluminiumburkar Avfallshantering, andel 99,3 % 99,5 % 99,5 % återvinning. Mål 100 % Aluminium Stewardship Yuichiro Kamikawa ansvarig hållbara förpackningar, Coca-Cola Enterprises Även om aluminium har fördelar som förpackningsmaterial det är lätt, säkert, återvinningsbart etc. finns miljömässiga och sociala utmaningar att hantera, främst vid utvinning av råvara och förädling till aluminium. Påverkan på klimat, vatten, biologisk mångfald och lokalsamhällen är viktiga frågor. Spårbarheten för aluminium genom tillverkningskedjan är också ofta bristfällig. Branschinitiativet Aluminium Stewardship Initiative, ASI samlar ledande aktörer bland aluminiumproducenter, produkttillverkare och slutanvändare, med syfte att ta fram en standard för bättre spårbarhet och ansvarstagande genom hela värdekedjan. Coca-Cola Enterprises är idag indirekt involverade genom burkleverantören Rexam, men vi har ambitionen att framöver ta en mer aktiv roll för att driva på utvecklingen. Vi för nu dialog med ASI för att bilda en ny intressent-/referensgrupp till initiativet. *Andelen återvunnen plast varierar mellan olika flaskstorlekar. För våra 0,5 liters PET-flaskor gäller 50 %. **Fr o m 2014 ingår endast förpackningar som samlas in via Returpacks pantsystem i redovisade data. D.v.s. ej förpackningar som återvinns via andra system, ex Metallkretsen. Data för 2013 och bakåt har justerats för att vara jämförbara. Tunnare lock minskar CO 2 -avtryck Vi ser kontinuerligt över resursförbrukning knutet till produktion av förpackningar. Under året har vi gått över till tunnare lock på aluminiumburkarna. Det handlar om något gram per burk, men sparar sammanlagt 75 ton aluminium per år, vilket motsvarar ca 840 ton i minskade CO 2 -utsläpp. Från returglas till engångsglas Under 2014 har vi fasat ut returglasflaskorna ur produktionen. I början av 2015 ersattes dessa med en ny glaslinje för engångsglas. Förändringen är i linje med den utveckling som varit i branschen generellt, där returglasflaskorna i princip försvunnit och detaljhandeln slutar ta emot tomgodset. Ur ett livscykelperspektiv är miljöpåverkan lägre för returglas, det finns dock också vinster med engångsglas om man ser till logistik, arbetsmiljö och möjligheten att variera utformningen på flaskorna. Utfasningen av returglasen innebär färre transporter och en väsentligt minskad vattenförbrukning för vår egen produktionsanläggning. Målet har varit att göra de nya glasflaskorna så miljömässigt bra som möjligt. De väger mindre än hälften av vår returflaska och består av ca 70 % återvunnet glas. Av vår totala volym står glasflaskorna för en liten del, ca 6 %.

CRS RAPPORT 2014/2015 09/12 Varsam vattenhantering HIGHLIGHTS 2014/15 1,8 liter per liter dryck. 40 000 m 3 Smartare sköljteknik sparar 40 000 m 3 vatten/år. Samarbete för minskat vattenavtryck Av Coca-Cola Enterprises totala vattenavtryck står odling och produktion av socker för en viktig del. Livsmedelssektorn som helhet står också för en stor del av vattenanvändningen i världen. För att bidra till en mer hållbar vattenanvändning är vi sedan 2014 medlemmar i ett företagssamarbete knutet till Stock-holm International Water Institute (SIWI). Syftet är att formulera ett gemensamt förhållningssätt i vattenfrågan och definiera gemensamma verktyg för kartläggning och uppföljning i leverantörsledet. Vatten är jordens kanske viktigaste resurs och den viktigaste ingrediensen i våra drycker. En Coca-Cola består till 89,5% av vatten. Vi använder också vatten i produktionen, till bland annat rengöring och sköljning. Coca-Cola Enterprises övergripande mål är en hållbar vattenhantering i hela kedjan: vi ska skydda våra vattentäkter, använda vattnet sparsamt och återföra det utan föroreningar till naturen. Vi tar ansvar för vår vattenanvändning i hela värdekedjan. Genom eget arbete och åtgärder inom produktion, och genom samarbete med Coca-Cola Enterprises, leverantörer och andra aktörer för andra delar i värdekedjan. God tillgång på bra vatten Merparten av allt vatten vi använder kommer från Mälaren och når oss via det kommunala vattenledningsnätet. Det renas sedan ytterligare i vår egen reningsanläggning. Källvattnet till vårt flaskvatten, Bonaqua, hämtar vi från en lokal källa, Hanveden endast två km från vår produktionsanläggning. Bonaqua är med andra ord i allra högsta grad en lokal produkt. Vår anläggning i Sverige ligger i en region med god vattentillgång. Så är det inte i alla områden i världen; Sex av Coca-Cola Enterprises 17 anläggningar i Europa ligger i så kallade vattenstressade områden. För att säkerställa kvalitet, tillgång och minimerad miljöpåverkan görs så kallade sårbarhetsanalyser för alla vattentäkter. 2012 genomfördes en sådan för vår lokala vattenkälla tillsammans med Haninge kommun. Inga särskilda risker identifierades. Vi gör kontinuerliga provtagningar och för löpande dialog med kommun och reningsverk för att se till att ha en säker och ansvarsfull vattenanvändning. Allt vårt avloppsvatten, 314 000 m 3 2014, renas i Stockholm Vattens kommunala reningsverk. Läs mer på www.siwi.org

CRS RAPPORT 2014/2015 09/12 Effektiv vattenanvändning 2014 använde vi 1,80 liter vatten för att producera en liter dryck. Det är en utmaning att ytterligare minska vattenanvändningen, särskilt då utvecklingen gått mot ett växande sortiment där kortare serier av olika drycker tillverkas i samma produktionsanläggning. Vi arbetar dock hela tiden för att bli mer vatteneffektiva. Under året har en intern vattengrupp gjort en omfattande inventering för att se var det finns ytterligare potential att spara vatten, med befintlig utrustning och produktion. Flera åtgärder initierade av medarbetare har genomförts, bland annat har nya munstycken för sköljning av burkar och flaskor sparat över 40 000 m 3 vatten per år. Under året har returglasflaskorna fasats ut ur produktionen och ersätts nu med engångsglas. Det minskar vattenanvändningen i vår anläggning väsentligt, mer än 5 %. Stor del av vattenavtrycket i odlingsledet Inom Coca-Cola Enterprises pågår ett arbete med att kartlägga och minimera vattenavtrycket i hela värdekedjan. Genomförda studier visar att ca 80 % av Coca-Cola Enterprises produkters vattenavtryck kommer från jordbruksledet, främst från odling och produktion av socker. Vilken påverkan odlingen har beror på hur vattentillgången ser ut i området. I Sverige kommer sockret från svenskodlade sockerbetor, som inte kräver konstbevattning. Förädlingen är också vatteneffektiv, bland annat återanvänds vattnet i betorna som processvatten. För att hålla oss uppdaterade i vattenfrågan och bidra till en mer hållbar utveckling vad gäller vattenanvändning i branschen, har vi under året engagerat oss i SIWIs klustergrupp för livsmedelssektorn. Branschsamarbete för hållbar vattenanvändning Karin Glaumann projektledare, Swedish Water House Coca-Cola Enterprises Sverige är sedan 2014 medlem i ett företagssamarbete under ledning av Swedish Water House vid Stockholm International Water Institute (SIWI). I samarbetet ingår även bland andra Axfood, ICA, Nestlé, Lantmännen och Systembolaget. Fokus ligger på vattenanvändningen i jordbruksledet. Under 2015 kommer företagen i nätverket att analysera och jämföra olika vattenrelaterade standarder och mätverktyg, med syfte att formulera ett gemensamt förhållningssätt till vattenfrågan och definiera gemensamma verktyg för kartläggning, mätning och uppföljning i leverantörsledet. Karin Glaumann är projektledare på Swedish Water House och håller i nätverket. Vatten är en jättestor fråga i livsmedelssektorn. Många företag verkar i eller hämtar sina råvaror från områden med vattenbrist. Ökad konsumtion av exempelvis kött innebär ökad vattenanvändning, och konkurrensen om vattnet ökar mellan exempelvis livsmedelsproduktion och industri. En hållbar livsmedelsproduktion kräver minskad vattenanvändning i jordbruket! Det finns idag många olika verktyg och standarder för att analysera vattenavtryck. För leverantörer i livsmedelskedjan är det svårt och resurskrävande att hantera alla olika krav och revisioner. Syftet med den här gruppen är att tillsammans ta fram vad som är best practice för att kunna bidra till en mer effektiv vattenanvändning. FRAMSTEGSRAPPORT 2014 Nyckeltal och mål Utfall 2012 Utfall 2013 Utfall 2014 Vattenanvändning, totalt, miljoner liter 617 668 593* Vattenanvändning, liter per liter producerad dryck 1,86 1,83 1,80 Mål 2014: 1,5 Ett par av de deltagande företagen, däribland Coca-Cola, är världsledande i branschen på global nivå när det gäller vattenfrågan och har självklart mycket erfarenhet att bidra med. Genom samarbetet finns möjlighet att jämföra det egna arbetet med andras, sprida goda exempel och få ett kvitto på att man lokalt fokuserar på rätt saker. *Varav 97,9 % kommunalt vatten och 2,1 % källvatten.

CRS RAPPORT 2014/2015 10/12 Hälsa & Aktiv livsstil HIGHLIGHTS 2014/15 Simma Sverige Mål: Inspirera 25 000 till en mer aktiv livsstil. Utfall: 27 000. 1 500 personer simmade tillsammans Sveriges kust. Fler än 150 idrottsföreningar deltog i Städa Strand och fick bidrag till sina lagkassor. Coca-Cola Enterprises tar ansvar för att bidra till en hälsosam livsstil. Det gör vi dels genom vårt breda utbud av drycker och vägledande näringsinformation, dels genom stöd och uppmuntran till idrott och motionsaktiviteter, i samarbete med flera olika partners. Med satsningen Simma Sverige vill vi få fler att upptäcka simning som motionsform. Vi vill bidra till en balanserad livsstil Vi är väl medvetna om de kost- och viktrelaterade hälsoutmaningar som finns i samhället idag, i Sverige och i resten av världen, och som vi tillsammans behöver lösa för att uppnå en bra folkhälsa framåt. En viktig faktor är förstås vilka matoch dryckesvanor vi har, en annan viktig faktor är hur mycket vi rör på oss och det faktum att stillasittandet har ökat. Vårt bidrag till bättre hälsa är att uppmuntra människor till bra balans mellan kaloriintag och energibehov. Bland våra drycker finns många alternativ med få eller inga kalorier, och sportdrycker som passar vid träning. Vi är också noga med att ge tydlig och vägledande näringsinformation för alla våra drycker, för att främja medvetna val. Coca-Cola har som global målsättning att inspirera till fysisk aktivitet runt om i världen, och stödjer sammanlagt fler än 250 idrottsoch motionsinitiativ i över 100 länder. I Europa är målet att få tio miljoner européer att röra på sig mer innan 2020, genom stöd till allt ifrån de olympiska spelen till lokala fotbolls- och idrottsprogram. Tillsammans med olika partners stödjer och initierar vi också idrotts- och friskvårdsaktiviteter, både inom och utanför företaget. Vår utgångspunkt är att träning och fysisk aktivitet får oss att må bra och ger utrymme att njuta av den mat och dryck man tycker om i lagom mängd. Simma Sverige långsiktigt samarbete 2013 startade vi samarbetet Simma Sverige tillsammans med Svensk Simidrott (tidigare Svenska Simförbundet). De övergripande målen med initiativet Simma Sverige är att fler ska upptäcka simning som motionsform och att öka simkunnigheten i grupper där detta behövs. Programmet för Simma Sverige omfattar ett brett spektrum av aktiviteter, bland annat samarbete med lokala simhallar för att locka fler och nya besökare, och deltagande på evenemang vid olika simtävlingar. Michelle Coleman och Simon Sjödin, två av Sveriges elitsimmare, är ambassadörer för Simma Sverige med uppgift att inspirera och ge råd om simning.

CRS RAPPORT 2014/2015 10/12 Simma Sverige är ett stort och långsiktigt program. År 2020 är målet att vi i Sverige ska ha engagerat och inspirerat över 120 000 personer till en mer en aktiv livsstil. Att mäta och följa upp detta på ett bra sätt är förstås svårt, det mätetal vi har i nuläget är antal deltagare på arrangerade aktiviteter. Ett viktigt kriterium för oss är att alla aktiviteter vi gör ska ha ett riktigt mervärde det vill säga inte bara vara ren sponsring. Simma Sveriges kust Under 2014 har fokus varit att delta och synas i olika simrelaterade sammanhang för att öka kännedomen om programmet och inspirera fler att prova på simning. Vi arrangerade bland annat prova på-aktiviteter i samband med Vansbrosimmet och under Almedalsveckan samt på olika stränder runtom i Sverige under sommaren. Under temat Simma Sveriges kust utmanade vi också svenska folket att tillsammans simma motsvarande hela längden av Sveriges kust. Ca 1 500 personer registrerade sina simmade metrar på Simma Sveriges hemsida och klarade utmaningen. Under höstlovet erbjöd vi tillsammans med Medley bland annat rabatterat inträde till flera simhallar. Mål 2015: 40 000 personer i rörelse Delmålet för 2014 var att 25 000 personer skulle komma i rörelse tack vare initiativet Simma Sverige. Vi nådde strax över 27 000, dock står då deltagarna i Vansbrosimmet för en stor del. För 2015 är målet satt till 40 000 personer. Vi kommer nu ha tydligare fokus på hälsa och motion, och bland annat utöka samarbetet med Medleys simhallar för att ordna fler familjedagar med rabatterat inträde. Vi kommer även arrangera fler crawlkurser för vuxna. Förhoppningsvis kommer vi också få igång ett nytt skolsamarbete för extra simundervisning i områden där simkunnigheten är låg. Hälsa och friskvård för våra egna medarbetare Vi prioriterar förstås även hälsa och friskvård för våra egna medarbetare. Tillgång till eget gym och ledarledda träningspass på anläggningen, temaveckor och koncerngemensamma motionsutmaningar är några exempel. Bland våra medarbetare finns utsedda hälsoinspiratörer med uppgift att uppmuntra och inspirera sina kollegor att röra på sig. All fältpersonal har rätt till 2 000 kr i friskvårdsbidrag. Under höstens CRS in Action Week arrangerades många olika tränings- och livsstilsaktiviteter, bland annat en uppskattad crawlkurs. Över 40 % av alla anställda deltog i någon aktivitet under veckan. Gemensamma mål grunden i Simma Sverige-samarbetet Bengt Jönsson förbundskapten, Svensk Simidrott Hälsa, motion och simkunnighet är prioriterade områden för Svensk Simidrott. Simning är en skonsam idrott som alla människor har nytta och glädje av under hela livet. Just nu ser vi en trend där allt fler vuxna vill lära sig crawla och delta i de allt mer populära öppet vattentävlingarna. Utmaningen är att ta vara på det ökade intresset för motionssim och att aktivera fler unga. Vi inom Svensk Simidrott har en viktig roll när det gäller att främja simkunnigheten i Sverige, inte minst i de grupper i samhället där simkunnigheten är låg. Simma Sverige är ett sätt att driva på arbetet på båda dessa fronter. En viktig grund i samarbetet med Coca-Cola är deras ambitiösa och tydliga mål för arbetet med hälsa och aktiv livsstil, mål som väl stämmer överens med våra. Under 2014 har vi etablerat Simma Sverige som en viktig portal för tips och råd kring träning, och genomfört våra första gemensamma aktiviteter. I nästa steg handlar det om att hitta bättre sätt att mäta och följa upp hur samarbetet faktiskt får fler att simma mer, och förstås om att utveckla och genomföra fler aktiviteter som främjar simning! 2015 hoppas jag att vi kan utveckla satsningen på simskolor som integrationsprojekt, så att fler barn och unga från grupper där det inte är självklart att lära sig simma får möjlighet att lära sig. Vi ska också fortsätta satsningen på Öppet-Vattensimning och jobba vidare för att göra den digitala Simma Sverige-portalen till en naturlig knutpunkt för alla som gillar simning.

CRS RAPPORT 2014/2015 11/12 Coca-Cola som arbetsplats HIGHLIGHTS 2014/15 40 praktikplatser och fler än 100 sommarjobb. Nollvision för arbetsskador. Fortsatta insatser för en säker arbetsmiljö i världsklass. 41 % av medarbetarna deltog i någon aktivitet under CRS in Action Week. Industrins jämställdhetspris Coca-Cola Enterprises Sverige fick Industrins jämställdhetspris 2015. Prisutdelare vid ceremonin 6 februari var Prins Daniel. Coca-Cola Enterprises Sverige ska vara en hälsosam och attraktiv arbetsplats där varje medarbetare känner delaktighet och engagemang att utveckla både sig själv och företaget. För att infria detta fokuserar vi på tre områden: Mångfald och inkluderande kultur, säker arbetsmiljö i världsklass och uppmuntran till en aktiv och hälsosam livsstil. Ca 850 personer hade Coca-Cola Enterprises Sverige som sin arbetsplats (inklusive 100 säsongsanställda). De flesta av våra anställda, ca 600 personer arbetar i Jordbro där vårt huvudkontor, produktion och lager finns. Övriga finns på olika orter i landet i företagets distributions- och säljorganisation. Engagerade medarbetare Som en viktig del i att utveckla företaget i rätt riktning och fånga upp förbättringsområden genomförs vartannat år en medarbetarundersökning bland alla anställda. I den senaste undersökningen från 2013 mättes engagemangsindex till 80 vilket är i nivå med Sverigegenomsnittet. Vårt mål är toppnivån 85. Undersökningen visar att ledarskap, utbildning och utveckling samt hållbarhet (CRS) är de viktigaste drivkrafterna för våra medarbetares engagemang. Dessa områden får också bra betyg och har utvecklats positivt i de senaste mätningarnas resultat. Fortsatt fokus på mångfald Vi ser mångfald som en värdefull tillgång och en förutsättning för goda affärer. Som företag vill vi spegla våra kunder och det samhälle vi verkar i. Utifrån detta har vi fortsatt fokus på att öka mångfalden i våra team. Ett generellt mål är att rekrytera och behålla fler kvinnor i organisationen. Framförallt vill vi öka andelen kvinnor inom produktion och fältsälj där de allra flesta är män idag. Vi vill också få in fler medarbetare med utländsk bakgrund i vår säljorganisation. Mångfaldsmål för rekrytering Vi har de senaste åren arbetat systematiskt och målinriktat för att öka kännedomen om Coca-Cola Enterprises som attraktiv arbetsplats hos ett bredare spektrum av målgrupper, och locka de bästa kandidaterna till lediga tjänster. Vi har bland annat genomfört utbildningsinsatser för chefer och ledningsgrupper för att öka kunskapen och medvetenheten om mångfaldsarbetet. Vi har också arbetat med att i vår marknadsföring av Coca-Cola som arbetsplats om annonsering av lediga tjänster tydligare kommunicera våra värden och inriktning och vilka roller som finns hos oss, samt se över vilka kanaler vi annonserar i. Minst en av tre slutkandidater till en tjänst ska uppfylla något mångfaldskriterium. För 2014 var målet att nå 50 % av nyrekryteringarna i säljorganisationen skulle vara kvinnor, 20 % skulle ha utländsk bakgrund. Båda dessa mål uppnåddes. Ökat fokus på livsbalans Vi har under året ökat fokus på hur vi ännu bättre kan skapa en bra psykosocial arbetsmiljö och hantera de utmaningar som finns när det stress och balans mellan arbete och övriga livet. Detta är utmaningar vi delar med många andra företag och samhället i stort, och som får effekter på hälsa och sjukskrivningar, trivsel och effektivitet. Vi har bland annat genomfört lunchseminarier för våra chefer för att öka deras kompetens kring balanserad livsstil. Att i ökad utsträckning våga prata om balans och balanserad prestation på jobbet med sina medarbetare är en viktig del i arbetet framåt. Under 2015 kommer vi också införa och kommunicera tydligare riktlinjer för bland annat mötesplanering, arbetstid och guidelines för e-post, som exempel på mer konkreta verktyg för bättre balans i arbetsvardagen.

CRS RAPPORT 2014/2015 11/12 Över hundra sommarjobb varje år Varje sommar har vi mellan 100 och 150 säsongsanställda inom lager och produktion. I samarbete med Arbetsförmedlingen erbjuder vi också praktik till arbetssökande som har svårt att komma in på arbetsmarknaden. Varje år tar vi emot ca 40 personer på tio veckors praktik. I många fall övergår praktiken i någon form av fortsatt anställning hos oss. Vi samarbetar också sedan flera år med Korta Vägen, Stockholms Universitets och Arbetsförmedlingens gemensamma initiativ för att snabbare få ut akademiker med utbildning från andra länder, på arbetsmarknaden. Programmet går ut på att erbjuda kvalificerade praktikplatser där kandidatens profil och arbetsplats/tjänst matchar varandra väl. Säker arbetsmiljö Hälsa och säkerhet har högsta prioritet hos oss. Vi har en nollvision för arbetsskador och arbetar sedan länge systematiskt för en säker arbetsmiljö, med bland annat OHSAS 18001- certifiering som grund. Vi arbetar också enligt säkerhetsstandarden G4, där fokus är att i möjligaste mån separera människa och maskin för ökad säkerhet. Tillbudsrapportering och beteendesamtal Målet är att skapa ett aktivt säkerhetstänkande hos varje medarbetare. Ett viktigt budskap är att säkerheten alltid kommer i första hand. Vi arbetar med tillbudsrapportering och säkerhetsobservationer för att förhindra olyckor och skador, och har mätbara mål på antalet rapporterade tillbud. Cirka 1 000 observationer och tillbudshändelser loggades under året. Varje chef har också ett personligt mål att genomföra ett antal så kallade beteendesamtal med medarbetare varje månad. Samtalen förs kring exempel på tillbud och risker, och syftar till att ytterligare göra alla medvetna om hur det egna beteendet är avgörande för säkerheten. Vi är måna om att i samtalen uppmärksamma och ge beröm för säkra beteenden. I oktober hölls en utbildningsdag för alla medarbetare i supply chain, med sammanlagt ca 1 500 utbildningstimmar i bland annat ergonomi, miljö och beteendebaserad säkerhet. Första hjälpen-team i alla skift Sedan 2013 finns Första hjälpen-team med representanter i alla skift på både lager och i produktion. Teamen ger extra beredskap och stöd om en olycka skulle inträffa. De består av frivilliga medarbetare som fått utbildning och snabbt kan ge första hjälpen och hjälpa till att bedöma om sjukhusvård behövs. Förstahjälpen-teamen är också involverade och har beredskap vid så kallade farliga arbeten exempelvis när något ska utföras på hög höjd eller i slutna utrymmen. Kvinnliga nätverk Att öka andelen kvinnor i alla delar och nivåer av organisationen handlar inte bara om att rekrytera fler utan förstås också om skapa bra förutsättningar så att de stannar kvar, trivs och har möjlighet att utvecklas. Här finns förbättringspotential, vi ser också att sjukfrånvaron idag är något högre bland kvinnor än män hos oss. Som en del i arbetet att bättre ta vara på våra kvinnliga medarbetare, främja erfarenhetsutbyte och nätverkande samt bidra till ökat engagemang har två kvinnliga nätverk etablerats, ett för Supply chain och ett för övriga Coca-Cola Enterprises Sverige. Deltagande i nätverken är frivilligt och öppna för alla kvinnliga medarbetare att ansöka till. Under ett år arrangeras nätverksträffar varje kvartal, med olika tema. Stress och livsbalans är exempel på teman som tagits upp. Industrins jämställdhetspris Coca-Cola Enterprises Sverige tilldelades Industrins jämställdhetspris 2014 för vårt arbete med att främja mångfald och jämställdhet i företaget. En utmärkelse vi är stolta över och ser som ett fint kvitto på att vi kommit en bra bit på vägen och också kan vara en förebild för andra företag. Ledningens engagemang, de kvinnliga nätverken, lönekartläggning för jämlik lönesättning samt att vi lyckats öka antalet kvinnliga chefer är viktiga delar i motiveringen till priset. Många får sitt första jobb hos oss. Linnea Hansson, rekryterare Coca-Cola Enterprises Det är svårt att komma in på arbetsmarknaden och få sitt första jobb. Vi vill gärna stötta med det vi kan, och kräver inte så mycket formella meriter på dem som söker sommarjobb hos oss. Man måste ha fyllt 18 år, kunna förstå och göra sig förstådd på svenska, och bo hyfsat nära eftersom arbetsdagen börjar så tidigt. Och så måste man visa på lite driv! Truckutbildning kan man få genom oss om det behövs. Bland våra säsongsanställda finns 18-19 åringar som precis slutat skolan, högskolestuderande som gärna återkommer på sommarloven under studietiden, och äldre arbetssökande som ofta nyligen kommit till Sverige och gärna jobbar även andra tider på året. FRAMSTEGSRAPPORT 2014 Nyckeltal och mål Utfall 2012 Utfall 2013 Utfall 2014 Nöjda medarbetare (index engagemang, enligt Ej mätt 80 % Ej mätt medarbetareundersökning): Mål 2014: 84 Sjukfrånvaro (% av total arbetstid): 5,5 % 4,9 % 5 % Mål 2014: 4 % Arbetsskador (som orsakat sjukfrånvaro, antal totalt) 13 7 5 Mål 2014: 0 st Mångfald, andel kvinnliga anställda: 25 % 24 % 25 % Mål 2014: 27 % Individuella utvecklingsplaner (IDP) 83 % 80 % 85 % Mål 2014: 100 % Totalt fem arbetsskador som orsakade sjukfrånvaro inträffade under året, dock inga allvarligare skador. Mångfalden bland våra medarbetare kännetecknas av en hög andel utlandsfödda jämfört med riket som helhet (29 % jämfört med 16 %) och en hög andel män.