Allmänna Villkor 1. Dessa Allmänna villkor reglerar de av Ipeer AB, Org nr: 556707-4876 (ipeer ) tillhandahållna Tjänsterna och gäller mellan Ipeer och fysisk eller juridisk person (.Kunden.). Kund som är fysisk person måste vara myndig. 2. Avtal mellan Ipeer och Kunden skall anses ha träffats först när Ipeer tillställt Kunden bekräftelse på att beställningen godkänts samt att Kunden till fullo betalt den samma. Bekräftelsen skickas till den av Kunden i beställningen uppgivna e-mail adressen. 2. Tjänst 1. Tjänsternas omfattning och innehåll specificeras i den vid var tid gällande informationen på Ipeers hemsida www.ipeer.se. 2. Vid beställning av domännamn åtar sig Ipeer att för Kundens räkning hantera ansökan om domännamnsregistrering hos relevant registreringsorganisation samt att agera teknisk och administrativ kontakt gentemot sådana organisationer. 3. Kunden kan teckna avtal om tilläggstjänster som Ipeer från tid till annan tillhandahåller. För sådana tilläggstjänster utgår särskild avgift enligt Ipeers vid var tid gällande prislista. 4. Ipeer har rätt att utan angivande av orsak, med en frist om trettio (30) dagar, upphöra med kostnadsfria tjänster. Underrättelse skall ske genom e-postmeddelande till Kundens senast angivna e-postadress. 3. Beställning av Tjänst 1. Beställning av Tjänst skall göras på beställningsformuläret på Ipeers hemsida (www.ipeer.se). Under vissa förutsättningar kan Ipeer acceptera beställning via traditionell post eller via fax. 2. Sedvanlig kreditprövning kan komma att utföras. Ipeer förbehåller sig rätten att neka att ingå avtal med Kund efter genomförd kreditprövning eller för de fall Kund i tidigare relation till Ipeer ej följt överenskomna villkor för Tjänsten. 3. Ipeer förbehåller sig rätten att inte hantera beställning med pornografisk, extremistisk eller annan innebörd som kan uppfattas som stötande eller olaglig. Ipeer har den slutgiltiga bestämmanderätten över vilka beställningar som skall effektueras. 4. Ipeer har full rätt att ensidigt besluta om att stänga sådan sida vilken bedöms innehålla nyss nämnd information utan att informera Kunden 4. Personuppgifter 1. Genom att lämna begärda personuppgifter i Beställningen samtycker Kunden till att a. uppgifterna om Kunderna registreras som underlag för registrering, administration av Avtalet och fakturering, b. Ipeer samkör kundregistret med andra personregister i syfte att tillföra och uppdatera registren med sådana personuppgifter som av Ipeer bedöms utgöra en förutsättning för en god kund- och registervård, såsom namn och adressuppgifter. c. Vid beställning av domännamn publicerar Ipeer och/ eller relevant domänregistrerings-organisation personuppgifter (dock ej personnummer) i för allmänheten sökbart register. 2. Ipeer är ansvarig för kundregistret och Kund som önskar information om behandlingen av sina personuppgifter eller vill få till stånd rättelse av sådana uppgifter kan vända sig till Ipeer. Kund kan också anmäla att han eller hon inte önskar erhålla direkt marknadsföring. Kund kan när som helst
återkalla sitt samtycke genom meddelande till Ipeer. Kunds önskemål och synpunkter skall göras till support@ipeer.se. 5. Ipeers åtaganden 1. Ipeer försäkrar att Tjänsten kommer att tillhandahållas på ett affärsmässigt sätt. 2. Ipeer kommer att påbörja fullgörandet av beställd Tjänst så tidigt som möjligt. Kund är införstådd med och samtycker till att fullgörandet av beställd Tjänst påbörjas innan lagenlig ångerfrist om fjorton dagar löpt ut. Har påbörjandet av tjänstens fullgörande skett innan ångerfristen löpt ut har Kund ej någon ångerrätt. 6. Kundens åtaganden 1. Kunden ansvarar för att tredje mans rätt inte skadas av innehållet i Beställningen samt vid registreringen av de domännamn som Kunden anger i Beställningen. Kunden skall ej beställa domännamn som denne vet, eller bort veta, gör intrång i tredje mans rättigheter. Kunden skall ej på något sätt använda Tjänst som Ipeer tillhandahåller på ett sätt som inkräktar på tredje mans rättigheter. Kunden ansvarar i alla avseenden för hur Tjänsten används samt för val av eventuellt domännamn. 2. Kunden skall hålla Ipeer skadeslös från och mot allt ansvar, alla kostnader, förluster, avbrott i verksamhet som Ipeer ådrar sig på grund av orsaker som Kunden, dennes anställda eller annan för vilken Kunden ansvarar, är ansvarig för. Kunden ansvarar för att de av Kunden i Beställningen angivna uppgifterna, vid var tidpunkt, är uppdaterade och gällande. 4.Eventuella användarnamn, lösenord eller annan personlig information som är knuten till Tjänsten är personlig och Kunden ansvarar för att förvara uppgifterna på ett betryggande sätt så att obehöriga ej kan ta del av dem. 7. Ansvar för innehåll, missbruk av Tjänst, otillbörlig användning m.m. 1. Kund svarar själv för hur Tjänsten nyttjas samt för allt material som Kund använder resp. tillhandahåller eller lagrar med Tjänsten. 2. Tjänst får ej nyttjas på sätt som strider mot lag, god sed eller i övrigt kan anses stötande. Om Ipeer bedömer att brister i något sådant avseende föreligger har Ipeer rätt att omedelbart upphöra med tillhandahållandet av Tjänst samt häva ingånget avtal. 3. Kund äger inte i något fall söka obehörig åtkomst till anslutna nät- och datorresurser, såväl Ipeers som annans, eller obehörigen använda, förstöra eller förvanska information i Ipeers nät eller anslutna nät. Kund får ej ta del av eller tillutomstående vidarebefordra sådan information. Ipeer skall inte hållas skadeståndsskyldig för de fall behörig eller obehörig gör intrång i Kund eller Ipeers datorresurser och skaffar tillgång till, förstör eller förvanskar information. 8. Ersättning, betalning 1. Kunden skall betala avgift enligt Ipeers vid var tidpunkt gällande prislista samt de lokala avgifter, såsom registrerings och förnyelseavgifter av domännamn, som tas ut av relevant registreringsorganisation. Avgifter erläggs mot skriftlig eller elektronisk faktura. För det fall Kunden väljer att betala med kreditkort, genom att ange detta alternativ på Beställningen, debiteras Kundens omedelbart ett belopp motsvarande sådana avgifter. 2. Om betalning inte är Ipeer tillhanda senast trettio (30) dagar efter fakturadatum har Ipeer, från förfallodagen, rätt till dröjsmålsränta enligt gällande räntelag, lagreglerad påminnelseavgift samt
inkassoavgift och andra eventuella lagstadgade avgifter. 3. Vid beställning av domännamn övergår äganderätten till domännamnet först när betalning kommit Ipeer tillhanda. För det fall Kunden har valt att betala med kreditkort övergår äganderätten till sådant domännamn efter det att registrering av domännamnet beviljats. 4. Om betalning inte är Ipeer tillhanda senast en (1) månad efter fakturadatum har Ipeer rätt att med omedelbar verkan upphöra med tillhandahållandet av Tjänst, avregistrera eventuellt domännamn samt säga upp detta avtal. 5. Om Kunden anser att faktura är felaktig skall denne meddela Ipeer inom skälig tid. Om så inte sker skall Kundens rätt att invända i regel anses vara förfallen. Såvida inte särskilda skäl föreligger skall skälig tid anses vara en (1) månad efter fakturans förfallodag. 6. För det fall Kunden vid beställning av Tjänst har valt att betala med kreditkort och det visar sig att Tjänsten inte kan fullgöras, på grund av omständigheter som ligger utanför Ipeers kontroll, skall Ipeer kreditera Kundens kreditkort det belopp som debiterats efter Beställningen så snart det är praktiskt möjligt. 7. Om Kunden betalat sina tjänster så sent så att Ipeer beslutat att stänga tjänsterna enligt ovan och Kunden vill ha dessa öppnade igen efter fullgjord betalning debiteras Kunden en administartiv avgift på 150:-. 8. Från tid till annan gällande skatter och av myndighet beslutade avgifter tillkommer på Ipeer:s priser för tjänsterna 9. Överlåtelse Kunden kan inte överföra sina rättigheter eller skyldigheter i detta avtal till en tredje part utan ett skrivet godkännande från Ipeer. Ipeer har rätt att överföra sina rättigheter och skyldigheter i enlighet med avtalet till annat företag. 10. Avbrott, störningar i Tjänsten m m 1. Om avbrott eller störning i Tjänst uppstår skall Ipeer efter felanmälan från Kund åtgärda avbrottet eller störningen skyndsamt, i den utsträckning det är skäligt och tekniskt möjligt. Felanmälan skall vara skriftlig. Ipeer är inte skyldig att åtgärda avbrott eller störning i Tjänsten som beror på omständighet som ligger utanför Ipeers kontroll, såsom avbrott eller störningar som orsakas av fel i annan operatörs server eller tjänst. 2. Om Ipeer efter felanmälan från Kunden åtgärdar ett fel som beror på Kunden eller något förhållande på dennes sida, är Kunden skyldig att ersätta Ipeer för arbete och andra kostnader enligt Ipeers prislista för ersättning för konsulttjänster. 11. Ansvarsbegränsning 1. Utöver den avhjälpandeskyldighet som anges i punkt [9] ovan, har Ipeer inget ansvar för fel eller brist i Tjänsten. 2. Ipeer ansvarar för sakskador, som orsakas av försummelse av Ipeer eller Ipeers anställda. Ipeers skadeståndsansvar omfattar dock endast ersättning för direkt förlust och är per skadetillfälle begränsat till ett sammanlagt belopp motsvarande den gällande abbonemangsavgiften. Ersättning utgår inte i något fall för indirekt skada t.ex. förlorad vinst, minskad produktion eller omsättning i rörelse, hinder att uppfylla förpliktelser mot tredje man eller utebliven nytta av Avtalet. Krav på ersättning skall framföras skriftligen senast 30 dagar efter det att felet har avhjälpts. 3. Ipeer skall inte ha något ansvar utöver vad som anges ovan.
4. Ipeer ansvarar inte för någon information som överförs via Internet. Ipeer är befriat från ansvar för brott mot Avtalet som orsakas av händelser utanför Ipeers kontroll, såsom fel som beror på Kunden eller något förhållande på dennes sida, olyckshändelse, översvämning, explosion, elavbrott, krig, upplopp, arbetskonflikt, brand, myndighets åtgärd eller underlåtenhet, avbrott eller fördröjningar i externt nät eller telefonförbindelse eller annan händelse som Ipeer rimligen inte kunnat råda över eller förutse. 12. Ändringar 1. Ipeer har rätt att utan föregående underrättelse till Kunden ändra Tjänst, under förutsättning att det inte väsentligen påverkar innehållet i Tjänsten. 2. Ipeer har rätt att ändra dessa Allmänna villkor eller priser med trettio (30) dagars varsel. Underrättelse kan ske genom särskilt meddelande på faktura, genom brev eller med e-post till Kundens senast uppgivna adress eller e-postadress. Ipeer har dock rätt att med omedelbar verkan höja avgift för Tjänst om den är direkt relaterad till förändring av valutakurser, skatt eller liknande statlig pålaga samt annan liknande omständighet utanför Ipeers kontroll som påverkar Ipeers kostnad för avtalad Tjänst. Avgiftssänkning behöver ej aviseras. 3. Om en ändring enligt föregående stycke innebär en avgiftshöjning eller är till väsentlig nackdel för Kunden har Kunden rätt att säga upp Avtalet avseende Tjänsten med verkan från det att ändringen träder i kraft. Om Kunden utnyttjar Tjänsten efter ändring skall detta anses utgöra godkännande av ändringen. 4. För det fall tillämpliga svenska eller internationella regleringar som påverkar Tjänsten ändras har Ipeer rätt att utan särskild frist göra motsvarande ändringar gentemot Kunden. Om sådan ändring är till väsentlig nackdel för Kunden har denne rätt att skriftligen säga upp detta Avtal. En uppsägning från Kundens sida i enlighet med detta stycke innebär inte en rätt för Kunden att återfå erlagda avgifter, eller delar av sådana avgifter. 13. Uppsägning i förtid 1. Ipeer har rätt att med omedelbar verkan säga upp detta Avtal och/eller avregistrera eventuellt domännamn samt stänga tillträdet till Ipeers Tjänster om a. Kunden agerat i strid med dessa Allmänna villkor och andra relevanta gällande regler eller i övrigt uppenbart missbrukat Tjänsten. Vid annat missbruk får Ipeer säga upp Avtalet med omedelbar verkan om Kunden inte efter anmaning omedelbart vidtar rättelse. b. Kunden går i konkurs, inleder förhandlingar om skuldsanering eller annars inte verkar kunna betala sina skulder efter hand som de förfaller till betalning. 2. I den mån uppsägning sker under gällande avtalstid är Kunden inte befriad från betalningsskyldighet under avstängningsperioden. 3. Kunden får säga upp Avtalet med omedelbar verkan om Ipeer inte inom skälig tid åtgärdar avbrott som Ipeer enligt punkt [9] är skyldigt att åtgärda. 14. Avtalstid Detta Avtal gäller från den dag Beställning godkänts av Ipeer enligt punkt [1.2] ovan och gäller därefter minst under den period som anges i Ipeers vid var tid gällande prislista, såvida det inte sägs upp i förtid i enlighet med bestämmelserna i detta Avtal. Om Avtalet inte skriftligen, per brev, fax eller e-postmeddelande, sägs upp två (2) månader innan avtalstidens upphörande skall Avtalets giltighetstid automatiskt förnyas med en ny avtalsperiod, med bibehållen uppsägningstid.
15. Övrigt 1. Ipeer äger rätt att ge uppdrag åt tredje man att utföra en eller flera av skyldigheter som åligger Ipeer enligt detta Avtal. 2. Kunden äger inte rätt att utan Ipeers skriftliga samtycke överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal. Kund äger ej heller rätt att utan Ipeers skriftliga samtycke vidareupplåta Tjänst. 3. Ipeer eller dess licensgivare har full äganderätt till samtliga immateriella rättigheter i av Ipeer tillhandahållen utrustning, programvara, manualer eller annan information. Eventuellt tillhandahållen programvara upplåts icke exklusivt och är ej överlåtbar och får endast användas i samband med utnyttjande av tjänst. Programvaran får ej olovligen kopieras. 4. Alla ändringar av och tillägg till detta Avtal skall vara skriftliga för att vara gällande. 5. Skulle någon bestämmelse i Avtalet eller del därav finnas vara ogiltig, skall detta inte innebära att Avtalet i dess helhet är ogiltigt utan skälig jämkning i Avtalet skall i sådant fall ske. 6. För det fall Kunden säger upp Avtalet i enlighet med punkt 13 ovan och vid sådan uppsägning underlåter att lämna meddelande om annan operatör till vilken Ipeers hanteringsansvar skall överlämnas, har Ipeer rätt att avregistrera Kundens domännamn och/eller rätt att vägra flytta över Kundens domännamn till annan operatör. 16. Tvist och tillämplig lag 1. Tvist i anledning av detta Avtal skall i första hand försöka lösas genom överenskommelse. Om Parterna inte kan enas skall tvisten avgöras av allmän domstol. 2. På detta Avtal skall svensk lag tillämpas. Version : Ipeer Allmänna Villkor 2007-01-25.