dela TEMA gratis T-shape gilla sökord transmedia ogooglebar ditt digitala liv webbjättar egna varumärken Marknadsföreningen i Helsingborgsregionen



Relevanta dokument
Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier

Tidtabell. 9 december - 30 mars 2014

Instagram. Vad kan Instagram göra för ditt företag?

Tidtabell. 5 augusti - 8 december 2013

Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning

Tidtabell. 2 september - 8 december 2013

INBJUDAN TILL BRANSCHDAGEN 2 FEBRUARI 2015

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag

Tidtabell. 1 september - 4 januari 2015

Tidtabell. 9 december - 30 mars 2014

INBJUDAN TILL BRANSCHDAGEN 10 FEBRUARI 2016

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag

Låt Allas bli din lugna stund i vardagen

Tidtabell. 1 april - 18 augusti 2013

Framtidssäkra ditt säljteam i sju steg! En guide för dig som säljchef att säkra säljmetoder och arbetssätt

Tidtabell. 1 september - 4 januari 2015

Tidtabell. 1 september - 4 januari 2015

Tidtabell. 31 mars - 31 augusti 2014

Om rapporten. Direkt effekt PostNord

KONFERENS, MÖTE & EVENT STÄMNING Lär känna varandra från en annan sida, och lite bättre.

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen

Diskussionsfrågor <3mig.nu. - Om Internet, trakasserier och livet IRL

BÖCKER INSPIRATION.

Tidtabell. 19 augusti - 8 december 2013

Tidtabell. 31 mars - 31 augusti 2014

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden.

Tidtabell. 9 december - 30 mars 2014

Nätverka med hjärtat. och gör bättre affärer. Helene Engström. Smakprov fra n boken Nätverka med hjärtat, utgiven pa

Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det

Digital strategi för Miljöpartiet

Cheat Sheet Nybörjarguide för Facebook och Instagram

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12

Östra Storgatan 5 & Östra Storgatan 28A, Jönköping Tel: &

Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida?

Tidtabell. 5 januari - 29 mars 2015

FEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad!

Kommunikationsplan för ICA Student Caroline Ullman & Johanna Lundberg

Vill du också synas bättre?

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT

FEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad!

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa.

Tidtabell 7 januari - 31 mars 2013

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier

Tidtabell. 5 januari - 29 mars 2015

INFOTAINMENT FÖRHÖJ KUNDUPPLEVELSEN UNDER RESAN. Optimera butiksmiljön efter kundernas behov LEADING DIGITAL SIGNAGE

INBJUDAN TILL MITTIA SKOGS TRANSPORT LJUSDAL AUGUSTI 2015 NORDENS STÖRSTA FACKMÄSSA INOM SKOGSTRANSPORT

Norra Station. Norra Sveriges nya samlingsplats för kreativitet, samverkan och inspiration!

Att marknadsföra bibliotekens tjänster

Tidtabell, priser och information.

Tidtabell 7 januari - 31 mars 2013

MEDLEMSMAIL MARS MÅNAD Datum

Ditt sociala liv har fått ett ansikte

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

"Content is king" - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt.

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.

Vinna väljarna. Samtal för samtal.

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK

Sociala medier för företag

EXEMPELTEXTER SKRIVA D

Välkommen till YFUs värdfamiljrekrytering 2012

INSAMLINGSGUIDE. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen


Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Upplevelseentreprenören med passion som drivkraft

Kom med! Vi har en uppgift som passar dig.

58 RICHARD BRANSON. HELÉNE NORD Detta gjorde mig stor. Och liten. HÄLSA & INSPIRATION. 04 HELENE NORD Detta är min tidning. Och din.

Det perfekta mötet med politiker och media finns det? 4 februari 2015

RESAN. År 6. År 7. Målet i år 7 är att klara av nedanstående resa:

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?

Dialog bygger relationer

Aritco Villahissar. Inspiration för ditt hem.

Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011

Tidtabell. 5 januari - 29 mars 2015

Någonting står i vägen

Möten, fest & konferens

Med kunden i fokus Kurshäfte 2011

Ett livsviktigt arbete

Utvärdering 2015 deltagare Filmkollo

Allt samlat på ett och samma ställe En användarmanual för vår affärsplattform MyBusiness

Tidtabell, priser och information.

Välkommen som samarbetspartner!

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Landskrona BoIS 2013

AXIELL ARENA Det digitala biblioteket

Den svenska spelmarknaden hårdnar och att positionera sitt varumärke i konsumenternas medvetande blir allt viktigare för att etablera sig på

Tidtabell, priser och information.

Sociala medier. #val14 #svpol #eupol #ep2014

Sociala medier för företag

Marknadsföringsmöjligheter Primörtidningen Godaboken Hemsidan Facebook Övrig marknadsföring

Hej studerandemedlem i FUF

Äventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans?

CONTENT MARKETING. 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi.

Är det jobbigt på jobbet?

Maj Nytt utseende för Näringslivet på Tjörn! Nu är det bevisat! Tjörn är bättre än Bahamas

Transkript:

Marknadsföreningen i Helsingborgsregionen Nr 3 2013 TEMA T-shape gratis gilla sökord transmedia webbjättar ditt digitala liv ogooglebar egna varumärken dela Anmäl dig till Frukostklubben

MiHngel kommer ut till medlemmar och företag i regionen 4 ggr/år. Synpunkter? Hör av dig! De åsikter som framförs i tidningen är inte nödvändigtvis MiH:s officiella ståndpunkt. Ansvarig utgivare Stene Boldt, ordf@mih.m.se Redaktionell projektledare Minna Torstensson tel 042-18 18 42. minna@mih.m.se Grafisk form och layout Möjligheter Reklam AB tel 042-12 14 40. www.mojligheter.se innehåll 7 Nya medlemmar i MiH bekänner färg Snart kommer vi att ringa dig! Vi satsar på dig och ditt företag. 8 I sus och grus Bollen var snabb och jordgubbarna röda. Sommarens arrangemang i Båstad. 10 Höjdare från Gröningen Årets boule blev en färgstark start på hösten. Vem vann? Vem var snyggast? 15 Storebror har koll på dig Varje gång du googlar eller mejlar avslöjar du mer om dig själv än du tror. 17 Hela livet rankas Ett tag var sökord a och o för den som vill rankas högt av Google. Nu är det hela ditt digitala liv som gäller. 19 Har vi inte hört av oss till dig än, så är du väkommen att ringa oss så bokar vi ett möte. Swedbank Helsingborg 042-18 81 38 Marknaden kräver t-shape Statistiker som gräver fram trender ur mängder av data har en god framtid. Vi hörs! 22 Brunt guld som växer Kaffet är en allt hetare vara världen över. 23 FRUKOSTKLUBBEN Minna Torstensson Marknadsföreningen Annika Rosenkvist Möjligheter Reklam Omslagsfoto Shutterstock Mingelfotografer Martin Larsson och Minna Torstensson. Annonsbokning Media Support AB, tel 042-12 43 00 media.support@telia.com Repro & tryck Printfabriken. www.printfabriken.se Kuvert Harry Kuvert AB. www.harrykuvert.se Adressregister PAR AB. www.par.se Joakim företagsrådgivare Vem ser vi i oktober? Susanne Premiumrådgivare Magdalena kundstöd 25 Doldisar som vinner I vissa branscher finns varumärken som är så starka att analytikerna häpnar. 26 Shopping, en komplicerad affär Shopping är en aktivitet fylld av motsatser. 28 Nomofobi, ståhjuling och annat Mängden ord i vår vardag växlar ständigt. Vem minns cocooning? 31 Vem vinner? Snart dags att dela ut årets Guldkärnan i olika kategorier. Se kandidaterna. 33 AW13 och priser 34 Ny linje för Future Hyr en elbil! Miljöklokt Billigt Enkelt h elbil yr fr ån 62:- p er m åna d Huvudpartner Ett medlemskap innebär att du: blir en del av ett nätverk med över ca 1400 medlemmar är med där det händer påverkar regionens utveckling blir inspirerad och stimulerad får möjlighet att delta på ca 60 arrangemang per år har tillgång till medlemssidor och medlemsguide får medlemstidningen MiHngel i brevlådan fyra ggr/år löpande får inbjudningar via e-post till MiHs arrangemang Medlemskap + Frukostklubben 1380 kr (+ moms) /12 månader Endast medlemskap 740 kr (+ moms) /12 månader MiH Future 400 kr (inkl moms) /12 månader Endast för heltidsstuderande vid högskola vid uppvisande av studentleg. VETTIGA PRISER - SMARTA RESENÄRER 2 Magnus företagsrådgivare Fyll i din medlemsansökan på www.mih.m.se Bli medlem i vår elbilspool idag på oresundskraft.se/elbilspool

Varor som växer förening som växer! I oktober är Frukostklubbens tema Varor som växer. Temat passar också bra in på Marknadsföreningen i Helsingborgsregionen som också är en typ av vara/produkt som växer. Styrelsen har under det senaste året diskuterat vad som är viktigast: fler medlemmar, fler arrangemang eller fler besökare på våra arrangemang? Eller alltihop? Vi har kommit fram till något helt annat: Vi ska låta kvaliteten styra och på det sättet nå vårt mål att vara Helsingborgsregionens viktigaste näringslivsmöte. Vi ska också vara lyhörda och öppna. Jag tror att så länge vi gör rätt saker med hög kvalitet kommer vi få nya medlemmar och fler besökare. Ledare Flest avgångar till Stockholm! Vi flyger till Bromma. Du sparar tid, pengar och miljö. Jag tror inte Marknadsföreningen ska erbjuda fler arrangemang än i dag (67 stycken 2012), men en del kanske byts ut, ändras eller gör uppehåll. Vi lyssnar gärna på medlemmarna så ta chansen att prata med oss, mejla eller ring. Det är alltid lika välkommet! Ett förslag vi fått in är att varje medlem får ett gästkort till Frukostklubben för att bjuda med en gäst som är nyfiken på föreningen. Tack för det medlemstipset! Det är en så bra idé att den måste förverkligas. I början av nästa år kan du därför vänta dig ett gästkort i brevlådan. Jag är övertygad om att alla har någon som gärna skulle vilja följa med på en Frukostklubb. I slutet av hösten 2013 och i början av 2014 kommer Marknadsföreningen för övrigt att synas mer och vi planerar att särskilt uppvakta en del nya målgrupper. Det finns dock ett arrangemang vi definitivt inte ska pausa eller ändra vårt flaggskepp GuldkärnanGalan. Det är med spänning jag ser fram mot årets fest den 10 oktober! Väl mött till en höst, vinter och vår med både nya och gamla bekanta på våra arrangemang. 295:- FRÅN + avgift 171 kr * = 466 kr Flyg grönt, skönt och billigt till Stockholm Med Kullaflyg reser du direkt från Ängelholm/Helsingborg till Stockholm-Bromma, Visby och Mora/Sälen (vintersäsong) och från Halmstad till Stockholm-Bromma. Både från Ängelholm och Halmstad har vi faktiskt flest dagliga avgångar till Stockholm av alla bolag. Våra biljettpriser är låga men trots det bjuder vialltid på personlig service. Ombord serverar vi färskbryggt Zoégas och erbjuder förmodligen världens mest närproducerade flygplansmat. Boka dina biljetter på www.kullaflyg.se Reser du ofta i affärerna ska du prova våra bunt- och pendlarbiljetter. Kontakta Thomas på thomas@kullaflyg.se för mer information. Foto: Ulla Alderin Stene Boldt Ordförande i Marknadsföreningen i Helsingborgsregionen, södra Sveriges största nätverk för människor som har ett intresse för marknadsfrågor, trender och tendenser. Kullaflyg är miljöcertifierade enligt ISO 14001 sedan 2009. * Flygplatshållarens avgifter, skatter, utsläppsrätt och bränsletillägg. Priset gäller enkelresa och inkluderar moms. Välkommen ombord! NÄRPRODUCERADE FLYGRESOR 4 5

Gilla oss på Facebook.com/Audisyd Audi Vorsprung durch Technik 5 frågor till 5 nya medlemmar Marie Clint, Formica Group Favoriträtt: Sushi Bäst med Helsingborgsregionen: Människorna och närheten till havet Tar jag med mig till en öde ö: Min familj Mitt lästips: Torka aldrig tårar utan handskar Öppet 7 dagar i veckan! Försäljningen har öppet alla dagar i veckan för att ge dig som kund bästa möjliga tillgänglighet och service. Vardagar 8.00-18.00. Lördag och söndag 11.00-15.00. Överraska dig själv! Se Audi Helsingborgs erbjudanden direkt i din smartphone. Alternativt gå in på www.audihelsingborg.se/erbjudande Audi Helsingborg Muskötgatan 1. 042-17 00 00. Gör jag helst en ledig helg: Umgås med vänner och familj Andreas Leveau, Balanserad Kropp Senaste film jag sett: The Orphanage/Barnhemmet Det bästa med Helsingborgsregionen: Placeringen vid vattnet Favoritfiket: Spis & Deli (finns än så länge inte i Helsingborg) Lyssnar på just nu: Allt som passar för stunden Gör jag helst i höstmörkret: Leker eller spelar spel med mina barn Carla Zigante, Helsingborgs Konserthus Vackraste platsen: Bjärehalvön Ser jag helst på tv: På spåret Favoritfärg: Blått är flott Ser jag mest fram emot i höst: After work-konserterna på Konserthuset Hejar på: Rögle, kul med Andreas Lilja som ny lagkapten Marc Tullgren, Setterwalls Advokatbyrå: Bästa lunchstället i Malmö: Epicuré Senaste kulturupplevelsen: Konstutställningar och vernissage i Falsterbo Här trivs jag: Falsterbo och Alperna Gör jag helst en ledig dag: Tränar och umgås med människor Min idol: Nelson Mandela nov 22,23,28,29,30 Dec 5,6,7,12,13,14,20,21 Förköp biljetter & övrig info: www.thetivoli.nu. tel 042-18 71 71. hamntorget helsingborg Niels Pedersen, Sproom Läser just nu: Sandmannen av Lars Kepler Senaste fyndet: Ett helt sovrum på Ikeas fyndavdelning Bästa Helsingborgstipset: Fisksoppan på Pub Ro i Norra Hamnen Här vill jag bo: Tågaborg, Helsingborg Min dröm: Att Sproom blir största nätverket för elektroniska fakturor 6 7

Ecophon överallt där människor arbetar och kommunicerar Vårt uppdrag är att bidra till en god arbetsmiljö för ögat, örat och själen. Vi gör detta genom att leverera ljudabsorberande undertaksoch väggpanelsystem med väl utformade funktioner, tilltalande design och utmärkt ljudabsorption. Vår affärsidé är att skapa en god ljudmiljö på alla arbetsplatser; till exempel kontor, utbildningslokaler, vårdinrättningar, högteknologisk industri och offentliga miljöer. Sommar i Båstad En god arbetsmiljö gör mycket för att främja människors välbefinnande och prestation. Många faktorer samverkar här - ljudmiljön är en av dem. www.ecophon.com/jobba Både Frukostklubben och den stora premiären av Bjäredalen blev välbesökta arrangemang. På Bjäredalen diskuterades Köpenhamnsregionen av representanter från näringsliv och politik. ANDERSON.JP www.rusthallargarden.se 042-34 65 30 8 9

MiH Boule Paketlösningar till fast pris och ekonomin i mobilen. Välkommen till oss, företagare! VINNARE! I pausen överraskade Skånes Fallskärmsklubb alla deltagare när ett helt gäng landade på Gröningen. Notera den fina flaggan på ryggen! Vinnare av MiH Boule 2013 blev laget med det passande namnet: PwC:s bästa lag bestående av Kristoffer Lindén, Göran Bengtsson och Marcus Olofsson. dagens höjdare! Läs mer på www.pwc.se eller ring oss! Helsingborg 042-37 72 00 Ängelholm 0431-44 50 30 Landskrona 042-37 72 00 Vi behöver träffas! Vi har nämligen några spännande nyheter som vi tror kan intressera dig. Tjänstepaket till fast pris. Med våra nya paketlösningar för våra redovisningstjänster kan du enkelt och snabbt välja en kombination av tjänster som passar just dig. Det gör också att du på förhand vet vad det kostar. Helt digital ekonomi. Vår nya affärsplattform, MyBusiness, hjälper dig att hålla reda på siffror och dokument och ger dig en snabb överblick över hur din verksamhet mår och går. Ladda ner vår nya mobilapp MyBusiness utan kostnad via Appstore för iphone eller Google Play för Android. Boka ett möte med oss så berättar vi mer. Vi ses! 2013 PricewaterhouseCoopers i Sverige AB. Att mångfaldiga innehållet helt eller delvis är förbjudet enligt lagen (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk. Förbudet gäller varje form av mångfaldigande genom tryckning, kopiering etc.

SOMMAR BOULE Årets upplaga av MiH Boule hölls den 23 augusti på Gröningen. Likt tidigare år fylldes kvoten och hela 64 lag tävlade om att bli petanquemästare i trippellag. Solen var med oss, spelarna var glada och vinnarna blev såklart mycket, mycket glada av att kamma hem vandringspokalen. Pris för bästa lagklädsel gick till lag LF Skåne där Gunilla Pettersson, Martin Paulsson och Pia Lindahl spelade. 12 13

INST TEMA Varor som växer LÅT LIVET TA PLATS Allt ingår. Från 2.918:-/mån HÄR ÄR DITT LIV. SERVICE- AVTAL 99:-/MÅN 6000mil/36 mån Text: Eva Thelander www.make-sense.se NYA VOLVO V70 Nya Volvo V70 har fått ny design, aktiva helljus, växlingspaddlar, en digital instrumentpanel som du kan ändra efter egen smak och mycket mer. Dessutom rymmer den fortfarande så mycket att du kan göra vad som faller dig in. Sensus Connected Touch förvandlar bilens 7-tumsskärm till en uppkopplad mediacentral. All världens musik, GPS, webbläsare och mycket mer. Direkt in i din Volvo! Kom in och upplev. (Passar de fl esta Volvo med 7-tumsskärm.) Privatfinans Volvo Leasing 20% kontant, 36 månader, 0 kr restvärde. Exempelränta 5,50% (Effektiv ränta: 5,64%) Ingen uppläggnings- eller aviavgift tillkommer. Förmånsvärde netto/månad vid 55 % marginalskatt. Volvo V70 2014: Förbr. l/100 km bl. körn: 4,2 10,2. CO 2 g/km: 109 237 (D2 T6 AWD). Miljöklass Euro 5. Bilen på bilden är extrautrustad. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och prisändringar. 16 www.bildeve.se Helsingborg Bergavägen 4 042-17 25 00 NYHET! PRIVATLEASING Volvo Inclusive Privatleasing* ger dig tre års bekymmersfritt bilägande där det enda du betalar din månadskostnad, vägtrafi kskatt och bränsle. Service, försäkring och annat jobbigt tar vi hand om. Utrustningsnivå Kinetic Ingen kontantinsats Volvia Försäkring Volvo Serviceavtal Volvokort med drivmedelsrabatt Volvo V70 T4 (180 hk) Landskrona Hälsingborgsvägen 44 0418-44 97 87/88 2.918:- /mån * Volvo Inclusive Privatleasing ingår Volvia försäkring, leasing via Volvofinans, Volvo Serviceavtal och Volvokort med drivmedelsrabatt. Ingen uppläggnings- eller administrationsavgift. Transportstyrelsens avgifter tillkommer. VOLVO BUSINESS LEASE Med Volvo Business Lease blir det mycket lättare att både skaffa och ha företagsbilar. Tack vare vårt kompletta utbud kan vi erbjuda allt i ett och samma paket. Det inkluderar finansiering via Volvofinans, försäkring hos Volvia, service 2.0 och Volvokort Företag. Volvo Business Lease kan tecknas på nya Volvobilar och avtalet gäller i upp till tre år. Ett serviceavtal ingår i paketlösningen, så du kan lita på att din Volvo blir omhändertagen av Volvoexperter och med Volvo Originaldelar. Fri uppgradering till Business Edition (värde 23.900:-) Hela Momentum-utrustningen plus Teknikpaketet på köpet, bl.a. aktiva xenonljus, parkeringshjälp bak och high performance CD med 7-tums färgskärm. Business Edition Nu Pris Business Lease Förmånsv. XC60 D3 (136hk) 325.000:- 2.965:-/Mån** 2.255:-/Mån XC70 D4 (163hk) 328.000:- 2.989:-/Mån** 2.284:-/Mån V70 D3 (136 hk) 306.000:- 2.812:-/Mån** 2.130:-/Mån V60 D3 (136 hk) 283.000:- 2.628:-/Mån** 2.015:-/Mån ** Priser ex. moms. Öppettider Mån-fre 9-18 Lör 10-15 Sön 12-15 (Landskrona Stängt) VOLVOCARS.SE Hur mycket är du beredd att avslöja? Internet är gratis, öppet och tillgängligt för alla. Eller hur? Sorry. Det finns inga gratis luncher på nätet heller. Alla dina och alla andra nätanvändares sökningar och inlägg skapar informationsålderns hårdvaluta. Big data. Enligt siffror från Intel skickas varje minut 640 000 gigabyte information över nätet, sänds över 200 miljoner mejl, visas sex miljoner sidor på Facebook. Varje minut Din sökning på nätet efter billiga hotell i Barcelona eller fakta om fästingar är i det sammanhanget bara en ynklig molekyl. Men den försvinner inte heller i någon välvillig allmän glömska. Den lagras och ger tillsammans med alla andra sökningar, filmklipp och Facebookinlägg viktig information om dig som person och om världen omkring dig. Information som kan användas av företag och myndigheter. Edward Snowdens avslöjande av projektet Prism gav en fingervisning om hur åtråvärda dessa ofantliga datamängder, big data, är. Även om själva affären att amerikanska säkerhetstjänsten har ett avtal om informationsinsamling med stora webbolag överskuggades av den politiska cirkusen på Moskvas flygplats, avspeglar den tydligt trenden: Big data är big business. Maktcentrum Affären visade också tydligt att nätföretagen i Silicon Valley inte bara är mysiga do goodare som vill knyta världens människor närmare varandra i en öppen och transparent gemenskap. De utgör också ett globalt maktcentrum, jämförbart med Bryssel eller Washington. Det var ju just företag med högsta hipfaktor Google, Facebook, Apple och andra som sålde informationen om dig vidare. Att Facebook låter annonsörerna utnyttja våra gillamarkeringar för att i retur ge oss skräddarsydda annonser verkar vara något vi mer eller mindre villigt accepterar i dealen när vi loggar in. Men att Google sparar våra sökningar för att de eventuellt ska kunna knytas till en eller annan antiamerikansk verksamhet? Nej, det hade nog inte alla nätanvändare tänkt sig. I dag är Google liktydigt 15

TEMA Varor som växer TEMA Varor som växer med att söka på nätet vem minns längre Altavista eller att Yahoo faktiskt en gång var mer än ett e-postkonto? Googles fantastiska sökspindlar har knutit världen samman, snabbare och tätare. Även språkligt syns dominansen vi googlar ju. Frenetiskt. Två miljoner sökningar varje minut enligt Intels beräkningar. Kartläggning Alla dessa sökningar ger inte bara amerikanska myndigheter nya uppslag i terroristjakten. Analyser av big data (även kallat jättedata, megadata eller superdata) skapar också oanade möjligheter till kartläggning, effektivisering och vinster när trender och mönster kan spåras på ett sätt som var otänkbart före nätets tid. Ett exempel på en god effekt som ofta nämns är Google Flu Trends där Google analyserar sökningar på ord med anknytning till influensa och influensasymtom och därmed med ruggig precision kan spåra hur sjukdomen sprider sig geografiskt. Långt innan de första patienterna kontaktat sin vårdcentral vet Google hur sjukdomen slår mot befolkningen. Fördelarna är enorma. Rapporteringen blir snabbare och billigare än om den ska göras via läkare. I framtiden planerar därför Google att även analysera sökningar om till exempel bröstcancer och sexuellt överförbara sjukdomar. Här i Sverige utökar också Smittskyddsinstitutet sin webbevakning. På samma sätt kan big data ge nycklar till nya samband mellan livsstil och sjukdomar, till klimatförändringar, trafiksäkerhet you name it. Om en myndighet hade gett oss möjlighet att utnyttja en viss grundläggande infrastruktur på samma villkor hade vi säkert slagit bakut. Smart översättning Googles big data-lösningar har också lett fram till smarta webböversättningar och intelligenta rättstavningsfunktioner i androida mobiler. Båda är helt eller delvis ett resultat av det gigantiska projektet Google books där bolaget under ett par års tid lät skanna in böcker från all världens bibliotek för att skapa en gigantisk virtuell boksamling. Istället för vanliga grammatiska analyser av meningsbyggnader och olika ords betydelse bygger översättnings- respektive rättstavningsverktygen på statistiska samband mellan ordförekomster och meningskonstruktioner. Så långt har big data gett oss fantastiska verktyg. Men utvecklingen har som alltid även mörka baksidor. Riskerna för intrång i privatlivet och felaktiga analyser är uppenbara. En som tidigt varnade för överdriven naivitet är den svenske journalisten Andreas Ekström som vid tiden för den stora debatten om FRA-lagen gav ut boken Googlekoden. Andreas Ekström menar att Google mörkar sin makt och att det är oansvarigt att som internetanvändare inte veta hur det ligger till. Oetiskt? Du googlar visserligen gratis, men lämnar samtidigt ut information om politisk tillhörighet, sexuella preferenser, intressen och olika behov. Om en myndighet hade gett oss möjlighet att utnyttja en viss grundläggande infrastruktur på samma villkor hade vi säkert slagit bakut. Informationsinsamlingen hade upplevts som ett grovt intrång eller som något klart oetiskt. Vad händer om Google ändrar sina principer för databehandling? Eller om data hamnar i händerna på makthavare eller bolag med mindre fredlig agenda eller (ännu) mindre insyn eller respekt för den privata integriteten? Tänk om du äger en vaccinfabrik och får tillgång till influensadatan före konkurrenterna är det ok? Samverkande bolag En annan aspekt av integritetsfrågorna och big datamöjligheterna uppstår när giganterna slår sig samman och stärker greppet om den information vi lämnar ut. Redan i dag tvingas vi acceptera att Apple kräver ett ituneskonto för att du ska kunna lyssna på musik, att Spotify ber dig logga in med hjälp av ditt Facebookkonto och att Google äger Youtube och kan samköra våra sökningar mellan de olika plattformarna. Än så länge kanske inte utvecklingen ger värre resultat än ett par ovanligt välriktade reklamkampanjer kopplade till vad du googlat om eller nämnt i ett mejl från ditt gmailkonto. Vem som får kontroll över den värdefulla datan imorgon har vi däremot ingen aning om. Den enkla fråga du kan ställa till dig själv under tiden är: Hur mycket är du egentligen beredd att berätta om dig själv Glöm sökord Precis när vi lärt oss hitta till SEO-fliken för att ge webbsidorna fler träffar är det dags att skrota allt vi lärt oss om sökordsoptimering. Sant? Nej, inte riktigt. Men på Google är inte sökorden längre så viktiga för att hamna högt i söklistan. Den som vill lägga sitt marknadsföringskrut på Google gör klokt i att hålla koll på sökmotorns uppdateringar. Google förändrar kontinuerligt bedömningen av vad som krävs för att hamna högst i sökresultaten, framför allt för att stävja olika typer av fusk. Oftast betyder uppdateringarna inte mycket för företagens webbplatser. Men den ändring som gjordes i somras kan kräva ett visst omtänk. Utöver sidans innehåll och viktiga nyckelord bedömer nu Google också hela ditt liv på nätet när sidan rankas. Det gäller nu att vara aktiv i flera kanaler för att få bra sökträffar. Den som utnyttjar Twitter, Facebook, Flickr, Instagram, Youtube och andra sociala medier rankas högre än den som inte är lika social. Nyckelorden är inte lika viktiga som för tre år sedan. De ger fortfarande sökträffar, men Google rankar relevant Ogooglebar. Det lilla användbara svenska ordet fick advokaterna i Silicon Valley att rikta blicken mot Sverige. Google förändrar kontinuerligt bedömningen av vad som krävs för att hamna högst i sökresultaten Svenska Språkrådet är en myndighet som varje år letar upp nya ord som dykt upp i svenskarnas språkbruk. En verksamhet som på sin höjd skapar några roade kommentarer vid middagsbordet. Men när Språkrådet föreslog ordet ogoogelbar vaknade advokaterna vid Googles huvudkontor. Det var inte ordet i sig som den amerikanska webbjätten vände sig mot. Utan definitionen av det. Google ville inte att ordet skulle betyda allt som inte kan hittas på Internet utan allt som inte hittas med Google. Dessoch aktuellt innehåll högre, säger Christer Johansson, webbutvecklare, webbredaktör och bloggare på christerjohansson.net. I grunden handlar den senaste regeländringen om att få bort så kallade black hat marketers, det vill säga överanvändning av nyckelord i artiklar med ett uppenbart syfte att få bättre rankning. Bloggsajter med enbart reklam kommer därför att rankas betydligt lägre medan sajter som verkligen bloggar om ett ämne eller område rankas högre eftersom det oftast handlar om riktiga webbplatser med tillhörande sociala kanaler och personer, förklarar Christer Johansson. Ansluta till fler kanaler Måste vi därmed ändra inriktning helt? Nej, inte riktigt, menar Christer Johansson. I Sverige håller vi generellt en god standard på innehållet på våra webbplatser. Men om man saknar sociala profiler är det läge att fundera på om företagets webbplats kan anslutas till andra kanaler och vem som i så fall ska ansvara för underhållet av dessa. Google kommer att belöna den som skapar unikt innehåll i sina sociala kanaler och använder det på sina webbplatser. Ogooglebar utom ville bolaget lägga till information om att Google är ett registrerat varumärke. I språkkretsar vållade reaktionen viss ilska. Är det rimligt att ett företag försöker påverka det svenska språket? Resultatet blev så småningom att Språkrådet hellre än att ändra sin definition helt strök ordet från sin nyordslista. Tvisten gjorde förstås att ordet omedelbart spreds över världen i diverse översättningar. Tvärtemot Googles intentioner blev det alltså ett erkänt begrepp. Vilket gav språkvetare världen över ännu en bekräftelse på att orden tillhör alla som använder dem och att ingen ensam kan styra över språket. Om det går att googla på det? Självklart. Text: Eva Thelander www.make-sense.se 16 17

TEMA Varor som växer FYRA HÖGST LEVANDE BOKSTÄVER. Vi begär inte att du ska veta vad de fyra initialerna i vårt företagsnamn egentligen betyder. Det viktiga är att du känner till att de idag står för ett dynamiskt kunskapsföretag. Med en ung, nyfiken och levande företagskultur. För att vara bäst inom vårt komplexa område måste vi bokstavligen ha Sveriges 1 600 bästa medarbetare. Du vet väl att 20 av oss finns på plats här i Helsingborg? Nära till hands. Välkommen att höra av dig. Slå oss en signal på 042-19 59 00 eller maila till helsingborg@kpmg.se. Krav på nya marknadschefer KK SOM I KEIKA. M M SOM I MATILDA. GG SOM I GARY. T - S H A P E Google är den överlägset mest använda sökmotorn i vår del av världen. Betyder det att dagens marknadschef måste vara Googleguru för att göra sitt företag synligt på nätet? Svaret är både ja och nej, beroende på vem du frågar. P SOM I PATRICK. Text: Eva Thelander www.make-sense.se 319843_Annons_MiHngel_185x130.indd 1 2012-03-07 16.12 2012 KPMG AB, Sweden. Sedan något år lägger svenska företag mer resurser på att skapa synlighet på nätet än i tryckta medier. Förutom strategiskt placerade webbannonser gäller det att kunna sökordsoptimera, använda Google ads och Google analytics plus att kanske synas i sociala medier. Även om Google är största sökmotorn för svenskar måste marknadskommunikatörer ha både bredd och djup. Det menar Jenny Heffler, rekryteringskonsult på Hammer & Hanborg i Malmö, som specialiserar sig på kompetens inom kommunikation, information och marknadsföring. Dagens marknadschefer ska inte bara kunna Google. De ska vara duktiga på allt. Det är t-shape som gäller, alltså bred utblick med fördjupning inom ett eller ett par områden. För bara några år sedan var specialisterna mer eftertraktade, säger hon. Tekniskt intresse Marknadskommunikatörer måste i dag kunna både nät och print och vara intresserade av teknik. Samtidigt som medarbetarna på marknadsavdelningarna blir mer tekniska och strategiska behöver it-avdelningarna bli mer marknadsorienterade. Statistiker som kan tolka insamlade informationsvolymer har dessutom en ljus arbetsmarknad. Hur viktig den digitala närvaron är får varje företag avgöra, säger Jenny Heffler. Framför allt handlar det om resurser. Om du ska ut i sociala medier ska du också kunna fylla dem med relevant innehåll. Vi möter ofta företagare som vill testa nya sociala kanaler men inte vet vad det handlar om. Vi brukar be dem fundera på om satsningen verkligen är värd att göra. Är de beredda att lägga resurser på det? Vem ska hantera den dörr de öppnar? Klimatet har därmed blivit mer sansat sedan 2010 när alla skulle vara med i sociala medier. Då var det många företag som trodde det räckte med att lägga ut en liten tävling på nätet. Men sedan kunde de inte hantera den medieflod de hade startat. I dag gör företagen mer medvetna kanalval, säger Jenny Heffler. Brytningstid Att vi befinner oss i en brytningstid är uppenbart. Vissa kända företag, till exempel Ellos och Clas Ohlson, säljer fortfarande bra utan storsatsningar på webben. Andra väljer helt bort den traditionella marknadsföringen och satsar på sökordsoptimering och sociala medier. En lösning som också, inte helt oväntat, rekommenderas av internetevangelisten, Katarina Jardenberg från Helsingborg. Hon anser till och med att företag utan närvaro på nätet är förlorade. I dag använder alla sociala medier privat och för jobbet. Oavsett om du driver företaget lokalt eller multinationellt, om du säljer produkter eller tjänster, måste du synas digitalt. Om du säljer lokalt måste du kanske vara beredd på att också sälja nationellt via webbshop. Det blir svårare att klara sig på bara lokal försäljning om kunderna testar varan i butiken och sedan beställer billigare på nätet. Här finns ingen plats för medelmåttan. Du måste våga. Den fysiska lokalen blir i vilket fall sekundär och måste ge en särskild upplevelse för att locka kunderna. Samtidigt kommer vi att se fler som slopar traditionell marknadsföring och bara satsar på Google. Vi googlar allt och mycket. Det är ett stort skifte, men här finns marknaden, spår hon. LjusT för statistiker För den som gillar siffror och istället vill ta ett radikalt omtag för sin karriär kommer här ett hett jobbtips: Satsa på att bli CDO, (Chief Data Officer, alt. Chief Digital Officer), det vill säga en person som hjälper storföretagens marknadsavdelningar att identifiera olika mönster i den ständiga ström av data som flödar in i företagets databaser och via webben. Vem handlar? Vem söker? Var? Och vilka andra sökningar gör samma grupper av personer? Varifrån? Här finns definitivt en framtid. 18 19

EN PLATS FÖR Höstmagi i arenan Första halvåret av 2013 har avlöpt i ett rasande tempo och en fantastisk mängd människor har besökt oss här av olika anledningar! UPPlEVElsEr Nu stundar hösten och ett underhållande schema radar upp sig i arenan. Får vi lov att bland annat locka med After Dark, handbollslandskamp, Ladies Night eller Malena Ernman! Varmt välkomna hit! KOMMANDE EVENEMANG HElsiNgbOrg ArENA Det centrala läget innebär att vi alltid är på hemmaplan, med gångavstånd till kommunikationer, hotell och restauranger. Arenan anpassas inför varje evenemang vilket skapar en upplevelse efter dina önskemål. Arenan är sammanbyggd med Idrottens hus vilket är unikt med fem fullstora idrottshallar under ett och samma tak. Restaurang Dahlberg som drivs av toppkrögaren Per Dahlberg huserar på andra våningen, som även serverar dagens lunch. En multiarena med ett elegant yttre utseende och en flexibel och spännande form inuti. En magisk plats för din upplevelse. För dig som är EVENEMANgsbOKArE Fem fullstora hallar under ett och samma tak Publikkapacitet mellan 100-5 500 personer Tak anpassat för produktioner upp till 70 ton 15 meter fri takhöjd invändigt Pressutymme och faciliteter för TV och media 120 kvm LED-skärm och perimeterboards 14 olika belysningsfunktioner upp till 1 400 lux Två olika scenlägen Två stora inlastningsportar (5x4,9 m) Fyra mobila LED-skärmar på 18 m 2 /st Egen scen på 220 m 2 Elcentraler för scen, mixerplats, OB-buss - 1 750 A Reservkraft hela arenan - 2 500 A 4 fasta kiosker Plats för 1 500 matgäster i samma lokal Fullt utrustade konferensrum Utställningsytor i foajén på två plan, totalt 2 200 m 2 Restaurang med 350 platser NÄRINGSLIVSDAGARNA 8-9 oktober AFTER DARK 12 oktober FC HELSINGBORG - LINKÖPING 13 oktober FC HELSINGBORG - PIXBO 16 oktober OV HELSINGBORG - VÄSTERÅS 19 oktober HANDBOLLSLANDSKAMP 23 oktober LADIES NIGHT 25 oktober LARS WINNERBÄCK 26 oktober OV HELSINGBORG - CAPERIOTUMBA 5 november FC HELSINGBORG - TÄBY 10 november OV HELSINGBORG - VARBERG 17 november FUNKY KIDZ med Danny Saucedo 22 november FC HELSINGBORG - MULLSJÖ 24 november FC HELSINGBORG - AIK 29 november FC HELSINGBORG - VÄXJÖ 26 december CHRISTER SJÖGRENS JULKONSERT 30 november MELISSA HORN 1 december MALENA ERNMAN 7 december OV HELSINGBORG - IFK YSTAD 8 december JULGALAN 13-14 december KONTAKT Evenemangsansvarig Bertil Alm, bertil.alm@helsingborg.se Tel. 0732-31 14 09 Projektledare Möten och Evenemang Jonas Lundström, jonas.lundstrom@hbgarena.se Tel. 0706-05 05 06 www.hbgarena.se facebook.com/helsingborgarena @hbgarena #hbgarena youtube.com/hbgarena Många evenemang bokas via Ticnet på ticnet.se eller telefon 0771-70 70 70 eller via Eventim.se. Läs mer om alla våra evenemang och restaurangens utbud på hbgarena.se. PS. Tagga gärna din upplevelse här med hjälp av hashtaggen #hbgarena.

TEMA Varor som växer TEMA Varor som växer Enorm exportvara som växer Kaffe är underskattat De flesta av oss tar kaffet för givet. Det är något vi dricker flera gånger om dagen, alla dagar i veckan. Vi ser det som en basvara, men i verkligheten så ligger det mer arbete och fler människor bakom kaffet i våra koppar än för ett glas vin eller en öl. Ändå betalar vi väldigt lite för det. Kaffe är otroligt underskattat. Om kaffe hade odlats i södra Frankrike hade det absolut inte varit så billigt som det är idag. /Brian W Jones, varumärkeskonsult för företag i kaffeindustrin Skuggkaffe Ekologiskt kaffe odlas ofta som så kalllat skuggkaffe, vilket innebär att kaffet samodlas med skogens växter och träd. På så sätt utnyttjas skogens fördelar istället för att skövlas. Årets kaffebar finns i Helsingborg Koppi utnämndes tidigare i somras till Årets kaffebar av välrenommerade White Guide. Vilken kaffeupplevelse strävar ni efter att ge era kunder? Hm, bra fråga. Att ge våra gäster den upplevelse som vi själva hade velat få om vi gick till en kaffebar. Vi strävar hela tiden efter att ligga i framkant och vill gärna kunna erbjuda våra gäster något utöver det vanliga, säger Anne Lunell och Charles Nystrand, ägare av Koppi. Suspended coffee Den nya trenden att förköpa en kaffe till behövande sprids över landet. På Travel Shop på Knutpunkten i Helsingborg kan du förköpa både mackor och kaffe som vem som helst kan ta. Snabbt kaffevetande 1. Finland ligger i topp och Sverige kommer på andra plats i världen när det gäller kaffedrickande. I Finland dricker man i genomsnitt 3,5 koppar per person och dag och i Sverige är motsvarande siffra 3,2. 2. Kaffet kommer ursprungligen från ett område som heter Caffa i Etiopien och spreds sedan till arabiska halvön där man kokade bönorna och gav drycken namnet gahwa - det som motverkar sömn. www.kaffefakta.se 3. Till Sverige kom kaffet i slutet av 1600-talet men klassades som medicin och kunde endast köpas på apotek. Karl XII anses vara den som spred kaffedrickandet i vårt land efter att ha tagit med sig kaffe och kaffekokare hit från Turkiet. 4. Kaffe är en av världens största exportvaror, enbart råoljan är större än kaffet räknat i värde. Källa www.zoegas.se 5. Espressokaffe innehåller över 800 olika smaker. Det är fler än i till exempel vin. (checkoutclarion.se) 6. Kaffeträdets blommor doftar jasmin och bär ständigt gröna blad. Kaffefrukten liknar ett körsbär, men har två kärnor kaffebönor. Nästan allt kaffe plockas för hand för att man ska få den bästa kvaliteten. www.nestleprofessional-nordic.com/se/omkaffe/beantocup Kommer till Frukostklubben i oktober Egna märkesvaror Ica Basic, Konsums blåvita och Axfoods Eldorado. I Sverige förknippas egna varumärken inom dagligvaruhandeln ofta med prispress. Men så måste det inte vara, menar Dan Palmsten som i flera år samarbetade med svenska McDonald s. De senaste tio åren har livsmedelskedjornas egna varumärken tagit en allt större andel av den svenska dagligvaruhandeln. En hel del av livsmedelskedjornas egna märkesvaror tillverkas av stora leverantörer som Dafgårds, Arla och Scan. Men många kommer också från mindre leverantörer som tar ganska stora risker. Avtalen med kedjorna är korta, kanske två-tre år, och volymerna stora. Leverantören köper in råvaror till dagspris men säljer till fast pris. Den hårda prispressen gör det svårare att skapa utrymme för egen produktutveckling. Rätt mix av ledarskap, innovation, teknik och produktion kan ge väldigt bra resultat. Den kund som tecknar avtal med ett litet företag och står för en stor del av företagets omsättning har också ett ansvar. Med rätt partnerskap finns det faktiskt utrymme för innovation. Annars är risken stor att leverantören pressas sönder av prisjakten och agerar mer reaktivt än strategiskt. För att få ett vettigt partnerskap måste leverantörerna ha bättre koll på vad kunden faktiskt vill ha. Medan kunden i sin tur måste vara på det klara med hur det egna varumärket ser ut. Dan Palmsten gästar Frukostklubben på Dunkers kulturhus den 4 oktober. Transmedia En historia har en tydlig början och ett slut. Så är vi vana att se på berättelser och berättande. Men med dagens digitala plattformar och interaktiva konsumenter kan storyn berättas på många andra sätt än förr. Transmedialt, helt enkelt. Transmedia är ett begrepp som vinner mer mark, men ännu är det relativt få som förstår vad det innebär och än mindre hur det kan användas. Enligt transmedieexperten Annika Gustafson är det inte så komplicerat och med ny medieteknik har vi alla blivit transmedianer i vårt sätt att berätta om oss själva och våra liv. Det traditionella, linjära sättet att berätta historier med en början och ett slut är historia och transmedietänket kommer att påverka all form av berättande och kommunikation. Transmedia är mer ett tankesätt än en teknik för berättande, säger Annika Gustafson, chef på BoostHbg som är en ledande arena för talangutveckling och innovation inom transmedia, crossmedia och film. Annika Gustafson gästar Frukostklubben på Dunkers kulturhus den 25 oktober. Fakta Text: Jonas Nordström Ordet transmedia lär ha myntats 1991 av den amerikanska professorn Marsha Kinder i boken Playing with power in movies, television and video games. Den traditionella definitionen är information, underhållning, spel och kultur som förmedlas genom flera medier, där de enskilda delarna tillsamman bildar en helhet. Med nya mediers möjligheter till interaktivitet är denna definition på väg att ändras, när avsändare och mediekonsumenter snarare bygger berättelser tillsammans och när det egentligen inte finns endast en början och ett slut. För mer information om transmedia och BoostHbg, se www.boosthbg.se. Text: Caroline Säfstrand www.skrivarstudio.se 22 23

STORT HEMLAGAT JULBORD 22 / 11 22 / 12 BOKA BORD PÅ: 042-32 29 95 restaurang@dunkermatsalar.com Vårt kött och råvaror är närproducerat från skånska gårdar och ängar. Fisk från säkra bestånd. Företagsbokningar upp till 250 personer Entré via Kulturhuset eller kajpromenaden www.dunkermatsalar.com Vackra Rosenlunds Gård ligger ett stenkast utanför Helsingborg. Här kan du boka konferenser, njuta av ert bröllop samt ha minnestunder i en unik parkmiljö. Varmt välkommen att höra av dig så berättar vi mer om hur du kan få ut det bästa av din dag. Vänliga hälsningar Marie och Joachim Axelsson R O S E N L U N D S G Å R D S E D A N 1 6 0 0 - T A L E T Rosenlunds Gård 136, 253 54 Mörarp Joachim: +46 (0)708 711 467 Marie: +46 (0)734 071 146 www.rosenlundsgard.com info@rosenlundsgard.com WELLS jingle Årets julshow 2013 22-23/11, 28-30/11 6-7/12 och 12-14/12 I år spar vi verkligen inte på krutet! Robert Wells intar Sundspärlans scen tillsammans med Rhapsody Lounge Orchestra och Vocalettes. Så håll i tomteluvan, och välkommen till en helkväll med stans största hemmalagade julbord! www.sundsparlan.se 042-183270 uppfattning Det som växer och frodas utan att synas Som varumärkeskonsult är det naturligtvis både intressant och smickrande att få arbeta med stora, publika varumärken som inte bara får mycket uppmärksamhet i media utan också är väl etablerade bland vänner och bekanta. Vår arbetsmetod bygger på att vi alltid startar med att göra en nulägesanalys av det varumärke vi arbetar med. Handlar det om till exempel en bank, ett mejerivarumärke eller en allsvensk fotbollsklubb, så är det alltid lika spännande att få undersökningsresultaten för att se om de stämmer överens med våra egna (förutfattade) meningar. Samtidigt kan jag konstatera att många av de största kickarna och lärdomarna har kommit från arbete med varumärken som varken jag eller mina kolleger tidigare hört talas om, ibland dessutom verksamma i branscher som vi aldrig tänkt på existerar. När vi ibland får mätresultaten från en sådan doldis och upptäcker att värdena är ofattbart höga blir överraskningen därför stor och det händer att vi både dubbel- och trippelkollar data. Vi är med andra ord drabbade av det allmänmänskliga bedömningsfel som kallas haloeffekten och innebär att vår värdering av en specifik egenskap smittar av sig även på egenskaper vi inte vet något om. Eftersom vi själva inte ens kände till varumärket utgick vi omedvetet från att det saknade styrka och attraktion. Några belysande exempel. Under årens lopp har vi lärt oss att lojalitet och engagemang är två olika saker. När en köpare håller sig till ett visst varumärke kan skälet vara djup övertygelse och stark identifikation men det kan också handla om slentrian och bekvämlighet; att produkten är så pass bra att hon inte är beredd att lägga tid och energi på att utvärdera andra alternativ. I våra undersökningar mäter vi därför faktorer som ambassadörskap (hur stor andel av köparna brukar aktivt rekommendera varumärket?) och identifikation (hur stor andel av köparna sympatiserar med varumärkets principer och värderingar?). Erfarenhetsmässigt är 25 procent ett fullt godkänt värde för ambassadörskap och vad gäller identifikation är det få varumärken som når över 15 procent. Att då finna ett kommunalt bostadsbolag, en tillverkare av lastsäkringsprodukter för timmertransporter och en emballagegrossist som når närmare 90 procent i ambassadörskap respektive 80 procent i identifikation är knappast förväntat och definitivt inte i linje med gängse mediebild som oftast fokuserar på sexigare branscher än dessa! Slutsats: Döm aldrig varumärket efter den bransch det verkar i! Starka, friska och växande varumärken finns där man minst anar. Liksom svaga, ytliga, krympande Bengt Håkansson Varumärkesstrateg Brand Clinic bengt@brandclinic.se 24 25

TEMA Varor som växer På schemat Shopping Nöje, umgänge och avkoppling. Trygghet i det invanda men också behov av att bli överraskad. Glädjen över fynd, blandat med besvikelsen över de egna begränsningarna. Att shoppa för nöjes skull handlar inte bara om förströelse. Det är en aktivitet med motstridiga intressen. Kickoff med aktivt nätverkande Inom forskningen om shopping brukar man skilja den shopping konsumenter ägnar sig åt för nöjes skull från den shopping som görs för att utföra en viss uppgift eller tillgodose ekonomiska värden. Nöjesshopping görs dock inte enbart för nöjes skull. Shoppingen är ett komplext fenomen där nöjesorienterade motiv flätas samman med ekonomiska och rationella värden. Som sociologen Georg Simmel betonade redan i början av 1900-talet kännetecknas människors inre upplevelser av motsättningar och konflikter. Det stämmer också mycket bra med hur vi konsumerar i dag, där spänningen mellan olika motiv är centrala inslag. Motstridiga tendenser Konsumenter ägnar sig åt nöjesshopping av en rad olika anledningar. Det kan handla om stimulansen av att befinna sig i en estetiskt tilltalande miljö, tillfredsställelsen av att hitta en speciell vara eller njutningen av att umgås med vänner i en miljö som sjuder av liv och intryck. Att shopping erbjuder olika former av tillfredsställelse är inte någon banbrytande tanke. Det är dock intressant att uppmärksamma den mångsidighet och dynamik som aktiviteten rymmer. Antropologen Daniel Miller har tidigare beskrivit shopping som en aktivitet fylld av konflikter och motstridiga intressen. Även den form av shopping som konsumenten ägnar sig åt för nöjes skull kan beskrivas i termer av förhandlingar mellan kontrasterande värden. Konsumenterna vill ha nöje Text: Kristina Bäckström, universitetsadjunkt och fil dr. (företagseknomi) vid Campus Helsingborg, Institutionen för strategisk kommunikation och avkoppling samtidigt som de vill vara tidseffektiva och rationella. De vill stilla ett begär efter nya och spännande ägodelar samtidigt som de vill värna om miljön och mänskliga rättigheter. De vill ta del av nya trender och spännande miljöer samtidigt som de finner tillfredsställelse i det vanemässiga, i bekvämligheten som följer av att vistas i en miljö som de känner igen. Shoppingupplevelser rymmer också en mängd olika känslor inte alltid helt njutbara. Glädjen över att ha hittat en länge eftersökt vara kan lätt grusas av tankar kring den egna ekonomins begränsningar. Njutningen av att vistas i en attraktiv butiksmiljö får kanske samsas med besvikelsen över att inte hitta det man söker eller frustrationen av att tvingas stå i kö för att få det. Kunden i butiken Vad innebär då dessa spänningar och motstridigheter för kundens beteende i butiksmiljön? Att konsumenterna drivs av olikartade värden, ibland till synes omöjliga att förena, får konsekvenser för deras önskemål i butiken. Å ena sidan uppskattar konsumenten en miljö med ordning och reda som är lätt att överblicka och där inredningen inte är alltför plottrig. Å andra sidan trivs många bäst i en mysig butik som inte är alltför avskalad och där det finns liv och rörelse. Ur handlarens perspektiv handlar det många gånger om att skapa rätt balans. Små detaljer i inredningen, som levande blommor eller ljussättning, kan avgöra huruvida en butik upplevs som stilren eller steril. På liknande vis kan personalens beteende avgöra om man som kund känner sig övervakad eller övergiven. En annan intressant motsättning finns i konsumenters vilja att hitta kläder eller prylar som hjälper dem att skapa en önskvärd identitet och deras vilja att utföra sin shopping på ett tidseffektivt sätt. Å ena sidan vill konsumenten gärna göra en noggrann utvärdering av utbudet och känna sig säker på att han eller hon väljer rätt produkt. Å andra sidan vill hen ofta minimera den tid som tillbringas i butiken. Jakten på den perfekta produkten får därmed samsas med jakten på tid. I butiken gäller det även att hitta en balans mellan det fashionabla och det funktionella. En modern och smakfull miljö värdesätts av många men inte på bekostnad av praktiska aspekter, såsom lättillgängliga varor eller möjligheten att snabbt skapa sig en uppfattning om utbudet. I interaktionen mellan kund och butik får dynamiken mellan olika värden många gånger en central roll. Dags för konferens? UNIK MILJÖ NYTT & FRÄSCHT NÄRA HELSINGBORG Du behöver inte resa långt för att mötas i avskild miljö och lantlig charm. Välluvs församlingsgård har moderna konferensmöjligheter, bra service och god hemlagad mat till förmånliga priser, sju korta minuter från Knutpunkten. Boka Välluvs församlingsgård: 042 717 36 www.kroppsforsamling.se Ditt eget paradis! Små stänk av intensivt grönt inramat av vitt guld; Seychellerna är som utsökta juveler mot Indiska Oceanens sammetsblå djup. Här är allt vackert och behagfullt, från världens mest fotograferade strand och doften av frangipani till kokosnötterna du inte får ta med dig hem utan utresetillstånd. För att inte tala om den hisnande vackra golfbanan! Vill du verkligen koppla av kan vi ordna ditt nästan egna paradis. Glöm inte att kombinera med flera öar! Stranden är kritvit och känns som om den är bara din. Kokospalmerna vajar. Havet är gnistrande blått. Här kan du koppla av och glömma bort allt som inte är viktigt just i detta nu som frågan om du ska snorkla idag eller imorgon. Hotellet är fullutrustat, minst sagt! Här kan du göra allt från att dyka till att yoga. Klå grannarna i en volleybollmatch, kanske? Eller fundera ut om du ska äta någon av restaurangernas fransk-kreolska specialiteter eller något nyfångat grillat på restaurangen vid stranden med fötterna i sanden. Förutom två restauranger finns en bar där du säkert umgås med dina nyvunna vänner. Limes erbjudande Paradise Sun Pris från 25 100 kr per person inklusive flyg, transfer och boende med halvpension i 7 nätter. Gäller under perioden 24 augusti - 26 december 2013 och vid bokning senast 30 dagar innan avresa. 042-40 22 270 WWW.LIMETRAVEL.SE INFO@LIMETRAVEL.SE 26 27

gästkrönikör Mia Kristiansson www.smartcompany.se Nyheter! Vad är det som växer? Fan vad din tröja är top notch. Ljuset är tänt men ingen är hemma. Hon är så på. I dag möter vi nya ord hela tiden. Vi söker någon som verkligen är på tå. Troed Troedsson är en paradigmmäklare. Jag är en mediaoman. I många år har jag arbetat med att analysera kundnyttan med nya och gamla medier. De kallas faktiskt så, de traditionella medierna! Smaka på ordet: gammelmedia. Ord är det som beskriver dagsläget, marknadsläget, och alla andra lägen bäst. När ett paradigm ändras, det vill säga när de gamla mönster vi använt måste förändras för att passa nuläget, så sker ett paradigmskifte. För att beskriva det som är nytt måste vi många gånger skapa nya ord. Det som bäst speglar det nya och det aktuella är språket. I dag finns det nya ord som nomofobi fobi mot att inte ständigt vara tillgänglig och uppkopplad. Ståhjuling samlingsnamn för tvåhjuliga, självbalanserande fordon. Utvigning avslutningsceremoni. Zlatanera klara något med kraft. 2005 började vi blinga saker. Våra kungligheter gjorde kungspudlar. 2013 svischar det en massa memils förbi på stan. En memil, eller en ninjacyklist, är en medelålders hänsynslös man som cyklar i hög fart iklädd lycra. Vilka ord kommer vara nya nästa år? Kommer ni ihåg cocooning? Faith Popcorn skrev Popcornrapporten om cocooning. Vi tolkar oftast trenden cocooning från 1992 som lusten att leva livet i hemmet. Men termen beskriver en vilja att skydda sig mot en oförklarlig lite hotfull värld genom att umgås mera i, och ta mer hand om, sitt hem. I dag skriver Faith Popcorn om singlarna. De senaste tio åren har singelhushållen ökat med 30 procent i världen. 2020 kommer vi ha 331 miljoner singelhushåll globalt. Det innebär en marknad med nya förutsättningar och möjligheter. Antagligen även ett paradigmskifte i marknadsstrategin. Eller hur? Sköljd såklart För tio år sedan lanserade vi ett helt nytt sätt att tänka kring sallad. Vårt koncept Sköljd och klar är nu starkare och mer efterfrågat än någonsin i butik. Dole färdigskuren sallad är alltid sköljd och klar att hälla upp och servera. Vill du veta mer om vårt färdigskurna sortiment för butik och storkök besök oss på www.dole.se/sallad FRAMTIDENS ARBETSMILJÖER ÄR REDAN HÄR NEXT OFFICE - ACTIVITY BASED WORKING. Med teknikens hjälp kan vi idag arbeta när och var som helst. Forskning visar att behovet av personliga arbetsplatser minskar och istället ökar för flexibla aktivitetsbaserade miljöer. Med Kinnarps NEXT OFFICE - ABW skapar vi tillsammans miljöer där du på bästa sätt hittar balansen mellan det privata och sociala, mellan möten och individuellt arbete, mellan koncentration och dialog. kinnarpsinterior.se Vill du veta mer om kategorin och vårt koncept? Ring 042-24 96 48! Dole_185x130mm_MiHngel_2013_3.indd 1 2013-08-13 15:52:32 Kinnarps Interior Helsingborg Garnisonsgatan 22, 254 66 Helsingborg. Tel: 042-38 83 00 info.hbg@kinnarpsinterior.se Foto: Shutterstock 28 29

GuldkärnanGalan 10 okt och de nominerade är... Årets designer Caroline Kummelstedt Sofie Bly Åsa Orrmell Årets evenemang Hovturnén Kulijuli Svenskt Sportvagnsmeeting Årets marknadsförare Vinnarna koras! Vi ses på Galan! www.guldkärnan.se Helsingborgs Bryggeri Helsingborgs stadsteater Magasin 36 med Saluhallen i Höganäs Årets Personlighet 30 GULDPARTNER HUVUDPARTNER Helsingborgs Dagblad, Familjen Helsingborg, Kullaflyg, Swedbank och Öresundskraft. Gabriela Pichler Maja Ivarsson Roar Hansen möjligheter reklam

Det ska vara enkelt att driva eget. Välkommen in till oss på kontoret så hjälper vi dig, eller läs mer på seb.se/enklafirman. Du kan också ringa 0771-62 53 53 för personlig service dygnet runt, alla dagar. SEB Helsingborg Kontorsplatser i historisk miljö! Våra nyrenoverade lokaler mitt i stan står nu klara för att ta emot fler gäster! Du hyr enkelt en kontorsplats där allt ingår, inklusive trevliga arbetskamrater! Besök stromgarden.se eller kom förbi på en fika. Norra Storgatan 8 i Helsingborg. Stromgarden.se Facebook.com/StromgardenMagasin CLOUDMARKETING.SE AW13 Varje vår delar Marknadsföreningen ut stipendier till två uppsatser vid Lunds universitet Campus Helsingborg som bäst behandlar ämnet marknadsföring. Marknadsföreningen anger de övergripande kriterierna för stipendievinnarna, medan valet av uppsatser som ska belönas görs av en jury på Campus. Medlemsinformation Missade du premiären av AW13? Lugnt! AW13 är bokat igen fredag den 13 december. Varje gång otursdagen fredag den 13:e inträffar kommer vi att arrangera en enkel after work, så boka upp dessa redan nu! Platsen varierar men meddelas på hemsidan. Kunskap och kommunikation belönas Utveckling av unika kompetenser Erika Fredriksson och Emilia Nilsson problematiserar behovet för företag att kunna anpassa sig till en ständigt förändrad marknad genom utveckling av unika kompetenser i uppsatsen Det kreativa kunskapsföretaget en kvalitativ fallstudie om förhållandet mellan kreativa processer och kunskapsöverföring inom en organisation. Hur kan företag underlätta kunskapsöverföring? Genom att ha en både stödjande och lärande kultur med högt i tak för att personalen ska våga dela med sig av sina tankar och idéer, förklarar Erika och Emilia. Individers engagemang samlas I uppsatsen Kommunikation utan gränser: En fallstudie om vilka möjligheter digitala diskussionsarenor medför för medarbetare belyser författarna Emma Nilsson och Tina Petersson effekten av att digitala medier suddar ut gränsen mellan företags externa och interna kommunikation, ett ämne som det hittills saknats forskning på. De visar hur sociala medier har potential att bli en kraftfull katalysator. I en arena som Facebook kan individers engagemang samlas, och genom diskussioner kan en kraftfull grupp genereras som i sin tur kan utöva påtryckning på beslutsfattare. Uppsatserna finns tillgängliga på www.mih.m.se. 32 33

MiH. uture MiH Future är den del av MiH och vänder sig til heltidsstuderande MiHFuture @MiHFuture @mihfuture Kompetens ger förtroende Future för framtiden Som många säkert redan märkt har det skett några förändringar inom MiH Future för att vi bättre ska kunna erbjuda vad ni behöver och önskar. Vår målgrupp är nu enbart högskolestudenter i Helsingborgsregionen och vi arbetar för att medlemmarna ska få en bra och hållbar kontakt med näringslivet. Lunchinspirationerna har lagts på is tills vidare och vi satsar istället mer på event och våra egna Frukostklubbar. Sök till MiH Future Mentor Nu är det snart dags för en ny omgång av vårt uppskattade MiH Future Mentor. Du som är medlem i MiH Future kan ansöka om en mentor från näringslivet i Helsingborgsregionen för kommande termin. Som adept kan du få ett extra stöd, en bra kontakt med en person i arbetslivet och ett bollplank för idéer det är du och din mentor som bestämmer hur era träffar ser ut och utvecklas. Gå gärna in och läs mer på vår hemsida www.mih.m.se eller kontakta oss om du har några frågor. Förtroende är mer än en känsla Vår kompetens grundar sig på kunskap och erfarenhet. Vi har under 25 år erbjudit tjänster av hög kvalitet inom revision, redovisning, skatter och annan kvalificerad affärsrådgivning på den lokala marknaden alltid med kunden i fokus! Tillsammans med tiotalet andra svenska revisionsbyråer ingår vi i nätverket Crowe Horwath International vilket ger ytterligare specialistkompetens och internationella kontakter. Vi vill tacka alla våra kunder för ert stora förtroende och välkomnar dig som vill bli ny kund. Kontakta oss gärna så berättar vi mer om vad vi kan göra för just dig och ditt företag! Sektionsledningens tips Det händer mycket i vår region och vi vill tipsa om en konsert med Melissa Horn på Helsingborg Arena den första december. Samma dag besöker Måns Möller Helsingborgs Konserthus med sin bejublade show om hur det är att vara förälder till ett autistiskt barn. För operaälskaren går La Traviata på Landskrona Teater den första november och i Ängelholm startar Kulturveckan den 26 oktober med programpunkter för alla smaker. Auktoriserade revisorer Nyström & Partners Revision Member Crowe Horwath International Rundgången 30A 254 52 Helsingborg 042-16 32 90 www.nyopart.se 34