2014 2 oktober
After Action Review, - En process för ständig utveckling After Action Review av Räddningstjänstens insatser Reflexiv dialog 1+1=3
Målet med övningen är att ni - ska känna till vad är - ska förstå i stora drag hur metoden används - ge oss input till den fortsatta utvecklingen
Syfte och mål med projektet Projektidé Skapa ett pedagogiskt fundament för i samverkan. Projektmål MSB har som mål att introducera en efter svenska förhållanden anpassad variant av som ett verktyg för efter övningar och skarpa insatser. Som slutleverans ska detta delprojekt tillhandahålla dokumenterade metoder, verktyg och ett utbildningskoncept.
Huvudprojekt och delprojekt Effektiva räddningsinsatser Kvalitetssäkring av räddningsledare Strukturkoncept för fortbildning Förmågebedömning Erfarenhetsåterföring Erfarenhetsåterföring från räddningsinsatser Tillämpliga FDS:er (fördjupade dataset) Reviderad insatsrapport Databas för ou After Action Review för Analys av befintlig information via ou, ir, med mera Utveckla metodik för insatsutvärdering Vägledningar Programteori för indikatorer
Skarp test av -frågorna 1. Ursprungliga målet Hur såg ursprungsplanen ut? Vad förväntades inträffa? 2. Vad var det som faktiskt hände? Vad blev det faktiska resultatet? 4. Vad kan vi göra för att lyckas ännu bättre nästa gång? Fokus på det vi faktiskt kan påverka 3. Varför hände det som faktiskt hände? Fokus på VAD, inte vem!
Utveckling av dialogmetoden 1. Ursprungliga målet Hur såg ursprungsplanen ut? Vad förväntades inträffa? Process 2. Vad var det som faktiskt hände? Vad blev det faktiska resultatet? Verktyg Hjälmkamera Drönare 4. Vad kan vi göra för att lyckas ännu bättre nästa gång? Fokus på det vi faktiskt kan påverka 3. Varför hände det som faktiskt hände? Fokus på VAD, inte vem! Metod Avvikelseutredning STEP Systemiskt möte 5. Experimentera och sprida vidare Vad testa och öva skarpt? Vart sprida detta vidare och delge andra? Upprepa och öva
INGEN kan ha helhetsbilden 7 + - 2 3
Kartan är inte verkligheten --- djupstruktur förvränger generaliserar utelämnar ytstruktur --- djupstruktur förvränger generaliserar utelämnar ytstruktur
Din hjärna är en stenålderspryl som inte utvecklats på 40.000 år. Lite skrämmande, med tanke på att den ska hjälpa dig att fatta tusentals beslut varje dag i en djungel av information. Vi har två system, enkelt fo rklarat ett i reptilhja rnan och ett i hja rnans smartaste del, pannloben. Dessa ka mpar emot varandra, till exempel vad det ga ller kortsiktiga respektive la ngsiktiga belo ningar. Hjärnforskaren Katarina Gospic
Testa din hjärna Ett slagträ och en boll kostar 1,10 dollar. Slagträt kostar en dollar mer än bollen. Hur mycket kostar bollen?
Troligen dök svaret 10 cent intuitivt upp i ditt huvud Vilket förstås är fel och som ditt system 2 (det intuitiva i reptilhjärnan) kanske, eller kanske inte, hann tala om för dig innan du svarade. Rätt svar är 5 cent I så fall i gott sällskap. Över 50 procent av de Harvadstudenter som Daniel Kahneman frågade svarade fel
Mer teknik ger inte bättre beslut - Vi tror att tekniska lösningar per automatik kan göra beslutsfattandet enklare, när det i själva verket är människan som fattar besluten - Rädslan för att göra fel är större än ambitionen att göra rätt - Vi har blivit informationsknarkare Ari Riabacke, fil dr i riskoch beslutsanalys - Ju svårare ett beslut känns desto mer litar vi som regel på känslan, trots att det kanske just är då vi måste försöka strukturera upp det bättre. - Att la gga pengar på ma nniskor ses fortfarande som en kostnad, på teknik som en investering. VDn sa ger: Ta nk om vi investerar i alla dessa ma nniskor och de la mnar verksamheten, vad ha nder da?. VDn borde sa ga: Ta nk om vi inte investerar i alla dessa ma nniskor och de stannar kvar, vad ha nder da?
Vi har olika representationssystem Kinestetisk Auditiv Visuell Lågt tempo Harmoniskt tempo Högt tempo Tittar ofta ner Tittar ofta åt sidan Tittar ofta upp Händerna ihop Mellanhöga, få gester Höga gester Ofta pauser Nyhetsuppläsar-röst Ögonkontakt - Ha det bra! - Vi hörs! - Vi ses!
Övning i -metoden Titta på filmen och notera vad som händer
Gör en snabb individuell reflektion 1. Ursprungliga målet Hur såg ursprungsplanen ut? Vad förväntades inträffa? 2. Vad var det som faktiskt hände? Vad blev det faktiska resultatet? 4. Vad kan vi göra för att lyckas ännu bättre nästa gång? Fokus på det vi faktiskt kan påverka 3. Varför hände det som faktiskt hände? Fokus på VAD, inte vem!
Dela in er grupper och skissa upp en gemensam helhetsbild med hjälp av s för närvarande fem frågor 1. Vad förväntades hända? Hur såg ursprungsplanen ut? Var målet rätt från början?? 2. Vad hände? Vad blev det faktiska resultatet? Vad gjorde vi och varför gjorde vi det? 5. Vad ska vi sprida vidare? Kan andra lära av detta? Vem eller vilka? Hur ska vi sprida vidare? 4. Vad kan förbättras och hur? Var det rätt metodval? Fokus på det vi faktiskt kan påverka 3. Varför blev det som det blev? Vad gick mindre bra och varför? Hur gjorde vi för att uppnå målet?fokus på VAD, inte vem!
Feedback Vad var lätt/svårt? Vad var bra/mindre bra? Problem/möjligheter? Tips till fortsatt utveckling? Frågor?
Nådde vi målet med övningen som var att ni - ska känna till vad är - ska förstå i stora drag hur metoden används - ge oss input till den fortsatta utvecklingen
Tack för uppmärksamheten Anneli Toth 070-528 1985 anneli.toth@msb.se Olle Uhlmann 070-338 0408 olle@olleuhlmann.se