utgiven av nynäshamnsbostäder nummer 2 juni 2013 VÄRDENS NYHETER genom livet Sid 3-5
tema: livet i hyresrätt Greger Nilsson är sedan maj 2011 vd på. Här var han tidigare teknisk chef och har jobbat på företaget sedan 2009. Stor nytta har han av sin juridiska bakgrund och sin 20 år långa erfarenhet från fastighetsbranschen, bland annat genom sin tid hos Stockholms Stad och Svenska bostäder. På den här sidan berättar Greger om vad som är på gång hos. EN INTRODUKTION AV VD genom livet Det här kan göra för dig På finns flera avdelningar och medarbetare som på olika sätt kan hjälpa dig med det mesta som rör ditt boende. Först och främst har du din områdesansvarige som hjälper dig med mycket av det praktiska i ditt hus och i närområdet. Men på finns även andra du ibland kan behöva komma i kontakt med. Här är tre av dem. Att bli med lägenhet är ett av livets största beslut. Det är här du skapar en stor del av din tillvaro och det är här du finner ro och vilar ut. Det är hit du bjuder dina gamla vänner och det är här du får nya i form av dina grannar. Lägenheten i sig själv är för många en god vän man delar många av livets stunder med. På har vi många bra medarbetare som på olika sätt kan hjälpa dig med ditt boende och underlätta i vardagen. Därför känns det extra roligt att få lyfta fram några av de avdelningar som är en så viktig del av verksamheten. I det här numret av Värdens Nyheter kan du läsa om vad våra uppskattade medarbetare i receptionen, administrationen och uthyrningen gör. Just uthyrningen får lite extra utrymme eftersom man här till stor del är inblandade i det vi skriver om på vårt mittuppslag: Inflytt, utflytt och tiden däremellan. Ditt förhållande till din lägenhet ändras löpande under livets gång. Från första lilla lyan till flytten vidare till större med en livskamrat. Kanske blir det ytterligare flytt till ännu lite större om man får barn och flytt till mindre när de flyger ur boet. Ett tillgängligt boende för seniorer underlättar när den tiden kommer. På vill vi finnas till för dig genom hela din lägenhetscykel och alltid kunna erbjuda ett boende som passar. Ska vi lyckas med våra ambitioner är det viktigt för oss att veta hur du upplever ditt boende. För att få en bättre bild av var vi är idag och vilka tankar Telivägen 8 Box 257, 149 23 Nynäshamn Telefon: 08-520 68700 Fax: 08-520 157 00 E-post: info@nynasbo.se Hemsida: www.nynasbo.se eller önskemål du som hyresgäst har, håller vi nu på att genomföra en kundundersökning. Den hjälper oss med ett underlag för att lägga strategier för hur vi bäst skapar framtidens. Vi berättar lite mer om bakgrunden till undersökningen längre fram i tidningen. Då slår det mig plötsligt att taket, mitt tak, är en annans golv. Nils Ferlin Kometvägen 9 183 33 Täby info@kvakk.se www.kvakk.se Det behövs fler hyresrätter i Nynäshamn och vi är därför glada över att våra nya föreslagna bostäder i kvarteret Telegrafen fått grönt ljus. Du kunde läsa om tankarna bakom projektet i förra numret av Värdens Nyheter och nu har beslutet alltså tagits av s styrelse. Inflyttningen beräknas ske 2014 och de nya hyresgästerna kommer att ha nära till Sjötelegrafens affärsområde, restauranger och kommunikation. Huset är tillgänglighetsanpassat vilket betyder att det till exempel inte finns några trappsteg från entréplanet och vidare in till hissen. Fastigheten har både solpaneler på taket och bergvärme. För sköna sommardagar kommer en fin pergola med grillplats finnas på gården. Till syvende och sist är hyresrätt en fördelaktig boendeform som erbjuder stor frihet. Passa på att smaka lite på ordet Hyresrätt Rätt att hyra Visst låter det bra! Men att bo i hyresrätt betyder inte bara rättigheter, utan också vissa skyldigheter. Till stor del handlar det om rent bondförnuft och förmågan att visa hänsyn gentemot sina grannar. Eller som den gode diktaren Nils Ferlin skaldade Man dansar däruppe - klarvaket är huset fast klockan är tolv. Då slår det mig plötsligt att taket, mitt tak, är en annans golv. Som slutord vill jag passa på att önska alla våra hyresgäster och läsare av Värdens Nyheter en riktigt skön sommar! Trevlig läsning! Greger Nilsson vd ansvarig utgivare layout/text/projektledning foto sid 1-6, 8 foto sid 7 tryck Greger Nilsson Kvakk Istockphoto Åtta.45 Reception ansiktet utåt Receptionen är ofta din första kontakt med vid besök eller via telefon. Här får du svar på allmänna frågor och vid specifika ärenden hänvisas du vidare till rätt person. Här hanteras nyckelärenden vid inoch utflytt. Det är också hit du vänder dig om du tappat bort en nyckel eller behöver en extra. Vill du genom VLU, Valfritt lägenhetsunderhåll, fixa till hemma kan du i receptionen se prover på bland annat tapet, golv och färg. Du kan även förnya ditt kök, kostnaden läggs på din hyra som en månadskostnad. Utställningsmodeller finns i receptionen. Behöver du en lokal för möten, fest eller liknande finns förslagsvis Moasalen i Ösmo för uthyrning. Du bokar den via receptionen. Övriga gemensamhetslokaler kan lånas/hyras via de lokala hyresgästförningarna. Administration, Ekonomi verksamhetens urverk Här får du hjälp om det blivit något fel vid betalningen av din hyra, kanske har du gjort en dubbelbetalning? Ta också kontakt med avdelningen om det av någon anledning uppstått problem med din betalning av hyran. Har du hamnat i en sådan situation är det här du får hjälp. När det gäller betalning av hyran via autogiro, anmäler du det genom en blankett från. Du kan också gå via din banks internetkontor. De kan även hjälpa dig om du vill ha digitala hyresavier och önskar e-faktura. Behöver du tillgång till månadens OCR-nummer, hittar du det om du loggar in på s hemsida under Mina sidor. I övrigt kretsar avdelningens verksamhet kring allt från hyresavisering och betalningar av leverantörsfakturor till arbetet med budget, avstämningar och bokslut. Här hanteras även företagets lån och man ser till att medarbetarna får sin lön. Uthyrningen företagets kärnverksamhet På Uthyrningen hanteras det mesta när det gäller bostadskö, byten, inoch utflytt. Förutom lägenheter administreras parkeringsplatser och i mån av tillgång även förråd. Behöver du hjälp att registrera dig i kön och saknar dator kan du här få hjälp. Likaså med själva sökandet av bostad. Vill du som hyresgäst vid uppsägning ha hjälp med visning av din lägenhet hjälper Uthyrningen till. Förutom förmedling av lägenheter behandlas här också ansökan om: Tillstånd att hyra ut i andrahand. Internbyten (vid byte av lägenhet inom s bestånd). Direktbyten (när två parter/hyresgäster ansöker om att få byta lägenhet med varandra). Överlåtelse av lägenhet till make/ maka/sambo eller barn. Vill du komma i kontakt med Uthyrningen ringer eller mailar du. Öppettider står på Värdens Nyheters baksida. 2 3
tema: livet i hyresrätt tema: livet i hyresrätt så funkar det Att leva med sin lägenhet är något man gör under långa, och ibland flera, skeden i livet. Värdens Nyheter tar en titt på vad du behöver tänka på genom lägenhetlivets olika stadier. Du och din lägenhet kommer tillbringa stor tid tillsammans under livet. Men själva boendet är bara en del. Under vissa perioder kan du behöva byta din gamla trotjänare till bostad. Ibland kan vi behöva byta till större och ibland till mindre. Eller så köar vi för att på sikt få det där speciella läget vi så länge drömt om. Vid vissa tillfällen är det aktuellt att helt flytta ifrån sin hyresrätt. Det är mycket man behöver tänka på när man ska skaffa lägenhet. Det är ännu mer att tänka på när man sedan flyttat in. För att inte tala om när man framöver flyttar ut och samtidigt har ordnat ett annat boende där man ska flytta in. På finns en hel del information som hjälp när det väl blir dags, men redan här har vi samlat några viktiga saker som kan vara bra att tänka på. -Och så bjuder vi på några tips och råd. Få lägenhet De flesta som läser Värdens Nyheter bor redan idag i en av s lägenheter, men kanske bor du hos dina föräldrar och vill flytta hemifrån. Eller så är du intresserad av tillgängligt boende, anpassat för våra seniorer. Då finns två specialköer. Sökande som är folkbokförda i Nynäshamns kommun har förtur till: Ungdomslägenheter, 18-25 år. Seniorboende, 60+ När det gäller kösystemet för tilldelning av lägenheter inom s bestånd, får du en köpoäng per dag du köat. Man räknar från registreringsdatumet om du ännu inte är boende hos, och fortsättningsvis från kontraktsdatumet när du väl blivit hyresgäst. Du får ställa dig i kö när du fyllt 16 år. När en lägenhet blir ledig publiceras den på www.nynasbo.se under sju dagar. Är man då intresserad kan man under den tiden anmäla sitt intresse. De åtta personer som anmält sig och har längst kötid får ett erbjudande att titta på lägenheten. Du som är intresserad måste alltså själv vara aktiv i ditt sökande. Loggar du in en gång per vecka, missar du inga lägenheter som publicerats. Du kan också få information via mail om det publiceras någon lägenhet som matchar de kriterier du valt. En sådan här prenumeration är bara en information och du måste fortfarande själv anmäla ditt intresse för en lägenhet. Du kan alltid anmäla intresse för flera publicerade lägenheter samtidigt. Tänk på att: Uppdatera din profil så att e-post och telefonnummer alltid är aktuella. Bo i lägenhet Det finns många fördelar med att bo i hyresrätt: Du behöver till exempel inte betala någon insats. Hyresrätt är alltså ett säkert boende där du inte behöver vara orolig för att förlora satsade pengar när det är dags att flytta. Du har dessutom bara tre månaders uppsägningstid. Till stor del handlar livet i lägenhet om sunt förnuft. Hyran betalar du naturligtvis i tid och du visar dina grannar hänsyn. Självklart vårdar du din lägenhet och tar hand om den på bästa sätt. Upptäcker du något fel anmäler du det till din områdesansvarige. Går något sönder kan du få hjälp att få det lagat. Hör omgående av dig för att minimera och begränsa skadan. Valfritt lägenhetsunderhåll, VLU, innebär att du själv gör underhåll som målning, tapetsering eller byte av golv i lägenheten. Din grundhyra sänktes när VLU infördes. Med detta system blir underhållet i lägenheterna rättvisare. Om du själv utför arbetet är det viktigt att det görs fackmässigt. Hör av dig om du är osäker på vad som gäller. Annars kan du alltid anlita en entreprenör eller beställa tjänsten av. I det sistnämnda fallet betalar du en del som kontantinsats och en del som ett hyrestillägg. Gemensamma utrymmen som tvättstuga och trapphus är det extra viktigt att hålla ordning i. Flytta Det finns mängder av anledningar till att det en dag blir dags att flytta från din lägenhet. Kanske vill du hyra ut den en period i andrahand? Då är det viktigt att du först ansökt om tillstånd hos värden. Vill du göra ett lägenhetsbyte med annan person, ett direktbyte, brukar det gå bra men behöver godkänna den nya hyresgästen. När du vill säga upp din lägenhet har du en uppsägningstid att förhålla dig till. Säg skriftligen till minst tre hela kalendermånader innan flytt. Under tiden kan du behöva visa upp lägenheten för andra intresserade. Lägenheten ska lämnas i flyttstädat skick. En checklista finns att få från. Lägenheten ska också besiktigas beställ i god tid. Se till att saker som hatthyllor, dörrar och badrumsskåp finns vid besiktningen. Se till att själv ha lagat småfel så slipper du debitering för att värden ska fixa det. Klockan tolv på avflyttningsdagen ska lägenheten vara tömd och ordentligt städad. Det är också då nycklarna senast lämnas tillbaka. Om du inte valt en tidigare dag för städbesiktning sker den på avflyttningsdagen. Det är extra viktigt att vara ute i god tid för dig som byter internt, inom beståndet, och dessutom flyttar ut och in samma dag. Du behöver då planera, börja städa och hyra flyttbil i extra god tid. Du lämnar in dina gamla nycklar (alltså senast klockan tolv) samtidigt som du kvitterar ut nya lägenhetsnycklar. Det kan tyckas knepigt, men med bra planering fungerar det utomordentligt. Vid direktbyte besiktigas alltid lägenheten. Dock görs inga åtgärder om det finns skador. Däremot dokumenteras skadorna, och de som byter med varandra övertar lägenheterna i det skick de är. Kommer två parter överens om att ta varandras lägenheter i ostädat skick är det en överenskommelse mellan hyresgästerna och gör ingen städbesiktning. Tips och råd Min sida På s hemsida kan du gå in under Mina sidor och logga in med ditt användarnamn och lösenord. Här kan du bland annat hitta uppgifter om betalningar och fakturor. Här ser du till exempel månadens OCR-nummer, belopp och plusgironummer perfekt om din faktura kommit bort. Står du i kö för en bostad finns här information om din kötid och plats. Här kan du också skriva ut ansökningsblanketter för överlåtelser, uthyrning i andra hand och direktbyten. Vid uppsägning tänk på att den sökandes kötid nollställs: Så snart nytt kontrakt börjat gälla. När hyresavtalet upphör. Man är därefter inte längre registrerad som sökande i s bostadskö. Tvättstugan I tvättstugan ska vi alla samsas. Därför är det extra viktigt att städa upp efter sig och hålla lika snyggt som man vill att det ska vara när man själv ska tvätta. Var rädd om maskinerna och följ anvisningarna. Försäkra dig mot olyckor Se till att du har en bra hemförsäkring. kan tipsa om försäkringar som är speciellt framtagna för dig som bor i hyresrätt. Hyresgästförening Engagera dig gärna i en lokal Hyresgästförening. Då kan du lättare vara med och påverka. Det underlättar också i kontakten mellan fastighetssvärd och hyresgäster. Trapphus Underlätta för s medarbetare som gör rent i trapphusen. Se till att inte ha prylar stående utanför lägenheten. De kan dessutom vara brandfarliga, bilda kraftig rök och försvåra arbetet för räddningspersonal. 4 5
på gång hos dig på gång hos dig Snart får ditt område besök Road trip 2013 Besök, när besöker dig letar sig ut från huvudkontoret och besöker sina hyresgäster. Välkommen till höstens road trip där du kan ta del av information och göra din egen röst hörd. Din områdesansvarige kan i regel hjälpa till med det mesta när du har frågor som rör driften av ditt hus. Har du andra frågor som handlar om ditt boende är du alltid välkommen att kontakta huvudkontoret via telefon, mail eller till och med göra ett besök. Som ett steg i arbetet att komma närmare dig som hyresgäst ger sig i höst ut på en miniturné. Så blir bättre Kundundersökning En del hyresgäster har fått en kundenkät att fylla i. Resultatet från enkäten blir ett stöd som hjälper att mäta sin förvaltningskvalitet i förhållande till andra svenska bostads- och fastighetsbolag. Att lyssna till, och få ta del av, sina hyresgästers synpunkter är en viktig beståndsdel i styrningen av verksamheten. Med start i september kommer några av beståndets områden att få besök. Det bjuds på fika och du kan ta del av information som rör i stort, och ditt närområde i synnerhet. Passa på att ställa frågor och kom gärna med massor av förbättringsförslag! Separat information kommer framöver. Välkommen! I september redovisas svaren i ett nationellt årligt branschindex. Mer information om resultatet får vi då anledning att återkomma till. Branschindex är ett initiativ av tidningen Fastighetsnytt och AktivBo, ett företag som jobbar med det man kallar kunddriven fastighetsförvaltning, där fastighetsbolag förses med underlag som ska skapa ett bättre boende för hyresgästerna. På gång hos Driften Samtliga fastigheter ska OVKbesiktigas. OVK står för obligatorisk ventilationskontroll och är ett myndighetskrav där ventilationen i fastighetens alla lägenheter och gemensamma ytor kontrolleras. Besiktningen leder till eventuella åtgärder, exempelvis rensning av ventilationskanaler, som resulterar i en bättre ventilation. Det är därför viktigt att blir insläppta i din lägenhet, både vid besiktningstillfället och vid själva åtgärdandet. I annat fall kan inte lämpliga åtgärder vidtas och resten av lägenheterna i trapphuset kan alla drabbas av sämre ventilation. Mejerivägen har fått nya fläktar på taken vilket innebär att du som hyresgäst får bättre ventilation i lägenheten. I samtliga lägenheter installeras tilluftsventiler bakom radiatorn i vardagsrummet och alla spaltventiler på fönsterbågarna kontrolleras. Ventilationen i de allmänna utrymmena ses över och åtgärdas. Stor vikt läggs vid effektstyrning av undercentraler. Det är framför allt de områden med fjärrvärme som omfattas av effektstyrningen. På detta sätt kapas effekttopparna i fastigheterna. Miljömässigt innebär det att Värmevärden, som levererar fjärrvärmen, inte behöver stötta värmeleveranserna med oljeeldning. Åtgärderna hjälper systemet att styra om energin dit den behövs som mest. Är det många hyresgäster som duschar under samma tid, till exempel under morgonen, styrs energin om till att producera mer varmvatten istället för att värma alltför mycket i radiatorerna. För att det inte ska märkas någon värmesänkning i lägenheterna, görs detta under en mycket begränsad tid. Förändringar på Ny områdesansvarig på norra Ingela Svensson börjar den 3 juni och kommer att ansvara för Backluravägen 30-112, Backluravägen 37-201 och Backluravägen 20-28. Hon bor i Nynäshamn och har tidigare varit anställd av Huddinges fastighetsbolag, HUGE bostäder. Du når henne på tfn 08-520 687 60, ingela.svensson@nynasbo.se Ronny Carlsson har fått nya arbetsuppgifter internt på företaget. Han ingår numera i driftgruppen som hanterar värme och ventilation i fastigheterna. Jörgen Nordanståhl har tagit över Ronnys område på Estö/Valthornsvägen som områdesansvarig. Mikael Daneli har påbörjat en ny tjänst för att ta hand om bl a vattenskador, ombyggnationer, systematiskt brandskydd och lekplatsbesiktningar. Nya entreprenörer Elarbeten: Elektromontage R Pettersson AB. Städ: Samhall, norra Nynäshamn. Alfa & Omega, södra Nynäshamn, Sorunda, Ösmo, Stora Vika. Rör: FMT Installation AB. Glas: Nybergs glas. SORUNDA STORA VIKA ÖSMO OMRÅDES- ANSVARIG Roger Nilsson 08-520 687 10 Sorunda OMRÅDES- ANSVARIG Roger Nilsson 08-520 687 10 Stora Vika OMRÅDESANSVARIG Sven-Åke Almén 08-520 687 11 Ösmo Takpannorna ska bytas på Spångbrotorg 3-5 och Hoxlavägen 3. Ny fjärrvärmekulvert på Carl Bondes väg 8-10. Den gamla började läcka i vintras och lagades provisoriskt. Asfaltera delar av Stora Vika. Marstavägen 2-10, ytterdörrarna ska behandlas. Radhusen på Hillersjövägen ska få taken tvättade. Delar av Mejerivägen ska asfalteras. Rörelsedeckare uppsatt på Mejerivägen 2-8. NORRA Höghusen på Backluravägen 3-35 kommer att få nya entrépartier i ek. Släggans undercentral ska målas utvändigt. Stormogården ska målas om. Ett antal dåliga källardörrar på Backluravägen 3-35 ska bytas ut. OMRÅDESANSVARIGA Christer Svanold 08-520 687 42 Backluravägen 3-11 Lövlundsvägen 18-22, Åkargränd 5 Stationshuset SÖDRA Toppstigen/Krokvägen, asfalterade ytor ska delvis förbättras. Sista trapphuset på Krokvägen ska vara färdigmålat. Samtliga trapphus på Toppstigen/Krokvägen har målats, belysningen har bytts ut till rörelsedeckare. Odins/Sigyns väg, återstående trapphus ska målas om invändigt och belysningen ska bytas till rörelsedeckare. Stambytena fortsätter på Odins väg. Slutföra tvättningen av fasaden på Odins/Sigyns väg. Några av källardörrarna ska bytas ut. Estövägen 5, trapphusen ska målas utvändigt. Valthornsvägen 1-3, 5-9, grovsoprum ska målas om. Estövägen 7-9, entrédörrarna ska lackas. Heimdalsvägen höghusen, entrédörrarna ska lackas om. Påbörja tvättning av fasaderna på Valthornsvägen. Tvätta garagen på Furustigen. OMRÅDESANSVARIGA Jörgen Nordanståhl 08-520 687 88 Valthornsvägen 1 9 Estövägen 1-5 Leif Ruthström 08-520 687 91 Heimdalsvägen 7, 9, 11-28 Bo Krafft 08-520 687 39 Backluravägen 13-17 Åkargränd 4, Fredsgatan 19-21 Ingela Svensson 08-520 687 60 Backluravägen 37-201 20-28 30-112 Bo Edvinsson 08-520 687 87 Fröjas väg 1-45 Odins väg 1-17 Ralf Dahl 08-520 687 89 Toppstigen, Krokvägen Estövägen 7 9 Sigyns väg 1 5 Heimdalsvägen 6, 8 10 Centralgatan 37 Johan Bohlin 08-520 687 28 Backluravägen 19-35 6 7
smått och gott Telegrafen signalerar ok Vi har i tidigare nummer av Värdens Nyheter berättat om byggplanerna för projektet Telegrafen, ett anpassat boende som varit ett önskemål från våra hyresgäster på 60+. Nu har s styrelse fattat det formella beslutet och arbetet går över till nästa steg. Planerad inflyttning 2014. Tid för sommaren har öppet hela sommaren men går över till något kortare öppettider. Redan nu stänger receptionen klockan 12.00 på fredagar. Måndagar-onsdagar är det som vanligt öppet 8.00-16.00. Under perioden mellan första juni och sista augusti har vi sommartid på torsdagar: 8.00-17.00. Lunchstängt 12.00-13.00. Uthyrningen är stängd v. 30-31. Välkommen! på företagsmässa Mässor är ett bra forum för innovativt tänkande och de senaste rönen inom olika områden. På företagsmässan Expo 2013 var representerade med en monter. Speciellt visades planer och visioner för nybyggnationen Telegrafen upp. Favorit i repris: Rumbadagarna Till sensommaren upprepar vi förra årets succé: Rumbadagarna. Den 9-11:e augusti är det dags för årets upplaga. Platsen är Rumba fotbollsplan på Nickstahöjden. Här kommer fritidsledarna finnas på plats med massor av roliga aktiviteter. Det blir flera uppträdanden, tävlingar och mycket annat skoj för både liten och stor. Mer detaljerad information kommer separat. Viktiga telefonummer att ha på kylen:! Besöksadress: Telivägen 8 Postadress: Box 257, 149 23 Nynäshamn Telefon växel: 08-52068700 Fax: 08-52015700 Receptionen är öppen: mån ons kl 08.00 16.00, tors 08.00 18.00 (vintertid), 08.00 17.00 (sommartid), fre kl 08.00 12.00. Lunchstängt: 12.00 13.00. Skriv namn och tfn till din områdesansvarige här: Uthyrningen besökstid: mån ons kl 13.00 15.00, tors 16.00 18.00 (vintertid) 16.00 17.00 (sommartid). uthyrningen Telefontid: mån tors kl 09.00 11.00. E-POST: info@nynasbo.se Hemsida: www.nynasbo.se Ditt lägenhetsnummer: POLIS 112 om någon är i nöd eller ett brott håller på att begås. TRYGGHETS- JOUREN 08-6576400, kvällar/helger. FASTIGHETS- JOUREN 08-55011900, kvällar/helger. SKADEDJURS- BEKÄMPNING Nomor 0771-122300 www.nomor.se COMHEM 0771-550000, för boende i Nynäshamn och Ösmo. HEMTV 0660-14800, för boende i Stora Vika och Sorunda. NYNÄSHAMN STADSNÄT 08-52011570, bredband, teve, och IP-telefoni. FELPARKERADE BILAR Ring till Q-park, 0771-96 90 00. 8