1206:01. oenden i Stockholm

Transkript

1 oenden i Stockholm ra alternativa boendeformer att välja bland. Bostadsförmedling i seniorlägenheter och trygghetsbostäder. Dessutom finns ende för dig med större behov av service och omvårdnad. r som är 65 år eller äldre. inte byta, överlåta eller hyra tt få en seniorlägenhet behöver äla intresse för lediga lägenkunna söka en seniorlägenhet. också enstaka lägenheter orlägenheter 65+, som ligger även möjligt att ansöka om tstuga och ofta också ett av fastigheterna har vård- och d eller i nära anslutning, och, frisör, fotvård och annan entré och hiss som rymmer ch som på grund av nedsatt och hjälp kan ansöka om ltning. Har du hjälp från hemft. Seniorboenden i Stockholm Som senior har du flera alternativa boendeformer att välja bland. Bostadsförmedling i Stockholm förmedlar seniorlägenheter och trygghetsbostäder. Dessutom finns vård- och omsorgsboende för dig med större behov av service och omvårdnad. TRYGGHETSBOENDE Trygghetsboende är en ny boendeform i Stockholm. Det finns flera trygghetsboenden på olika platser i staden. Trygghetsboenden söker du via Bostadsförmedlingen. Har du fyllt 75 år och är folkbokförd i Stockholms stad kan du söka ett trygghetsboende. Du behöver stå i bostadskön och anmäler själv ditt intresse för SENIORLÄGENHETER lediga lägenheter. Din kötid räknas från den dag du fyller 70 I seniorlägenheterna år. Står du i bostadskön bor personer sedan tidigare som är 65 år eller äldre. behöver du inte göra Du någon har ett nyanmälan. eget kontrakt Det men är även kan möjligt inte byta, att överlåta eller hyra ansöka om trygghetsboende ut lägenheten via förtur. i andra hand. För att få en seniorlägenhet behöver du stå i bostadskön och själv anmäla intresse för lediga lägenheter. Du ska ha fyllt 65 år för att kunna söka en seniorlägenhet. Anpassade fastigheter I alla trygghetsbostäder Bostadsförmedlingen finns tvättstuga och förmedlar ett gemensamt också enstaka lägenheter samlingsrum. Vissa med fastigheterna lägre åldersgräns, har vård- samt och omsorgsboende seniorlägenheter 65+, som ligger i samma byggnad eller i vanliga i nära hyresfastigheter. anslutning, och då Det ibland är även tillgång möjligt att ansöka om till vårdcentral, frisör, seniorlägenhet fotvård och via annan förtur. service. Det finns även en värd som ordnar samvaro och aktiviteter. Alla fastigheter har plan entré och hiss Anpassade som rymmer fastigheter rullstol eller rullator. I alla seniorfastigheter finns tvättstuga och ofta också ett Hemtjänst gemensamt samlingsrum. Några av fastigheterna har vård- och Du som bor i trygghetsboende omsorgsboende och som i samma på grund byggnad av nedsatt eller i nära anslutning, och fysisk förmåga är i då behov ibland av tillgång stöd och till hjälp vårdcentral, kan ansöka frisör, om fotvård och annan hemtjänst hos din stadsdelsförvaltning. service. Alla fastigheter Har har du plan hjälp entré från och hemtjänst betalar du en rullstol omsorgsavgift. eller hiss som rymmer rullator. 1206:01 TRYGGHETSBOENDE Trygghetsboende är en ny boendeform i Stockholm. Det finns flera trygghetsboenden på olika platser i staden. Trygghetsboenden söker du via Bostadsförmedlingen. Har du fyllt 75 år och är folkbokförd i Stockholms stad kan du söka ett trygghetsboende. Du behöver stå i bostadskön och anmäler själv ditt intresse för lediga lägenheter. Din kötid räknas från den dag du fyller 70 år. Står du i bostadskön sedan tidigare behöver du inte göra någon nyanmälan. Det är även möjligt att ansöka om trygghetsboende via förtur. Anpassade fastigheter I alla trygghetsbostäder finns tvättstuga och ett gemensamt samlingsrum. Vissa fastigheterna har vård- och omsorgsboende i samma byggnad eller i nära anslutning, och då ibland tillgång till vårdcentral, frisör, fotvård och annan service. Det finns även en värd som ordnar samvaro och aktiviteter. Alla fastigheter har plan entré och hiss som rymmer rullstol eller rullator. Så här ansöker du om förtur till en bostad Bostadsförmedlingen i stockholm AB S STAD Hemtjänst Du som bor i en seniorlägenhet och som på grund av nedsatt fysisk förmåga är i behov av stöd och hjälp kan ansöka om hemtjänst hos din stadsdelsförvaltning. Har du hjälp från hemtjänst betalar du en omsorgsavgift. Hemtjänst Du som bor i trygghetsboende och som på grund av nedsatt fysisk förmåga är i behov av stöd och hjälp kan ansöka om hemtjänst hos din stadsdelsförvaltning. Har du hjälp från hemtjänst betalar du en omsorgsavgift. EN DEL AV STOCKHOLMS STAD :30: _senior i Stockholm.indd :30:33 Fleminggatan 6, Box Stockholm Telefon: Viktig information om förtur i Stockholms stad

2 Vem har möjlighet att få förtur? Stockholms stad erbjuder via Bostadsförmedlingen vissa möjligheter för sina medborgare att få tillgång till bostad med förtur. Det är en viktig del av Bostadsförmedlingens verksamhet och vi genomför den på uppdrag av Stockholms stad. Eftersom det finns en begränsning i hur många lägenheter som finns tillgängliga, finns det begränsningar i vilka skäl som bedöms som tillräckligt starka. Det är också anledningen till att alla ansökningar ska styrkas med intyg. Bostadsförmedlingen får in cirka 2500 ansökningar om förtur varje år. Trots att de flesta av de personer som söker befinner sig i en svår situation är det endast runt en sjättedel som beviljas förtur till bostad. Det är viktigt att känna till att förtur till bostad inte är en akut lösning. Det tar ofta minst en månad innan du kan få ett beslut och därefter ytterligare ett par månader eller längre innan inflyttning kan ske. Detta krävs för att du ska få förtur Det kan finnas många olika anledningar till att du vill ha förtur till bostad. Kanske du har hamnat i en svår situation. Kanske du är på väg att separera, lider av psykiska problem, har fysisk smärta, bor trångt eller helt enkelt inte har någonstans att bo. För att du ska få din ansökan beviljad är det viktigt att du har starka medicinska eller psykologiska/sociala behov som krävt vård och behandling. Du måste alltså ha ett intyg från till exempel läkare, psykolog eller socialsekreterare där det står vad du har för problem och på vilket sätt en viss typ av bostad kan förbättra din situation. Du kan också vara i en situation där du har blivit hotad eller misshandlad och riskerar att komma till allvarlig skada om inte dina bostadsförhållanden ändras. Även detta måste du kunna visa med hjälp av intyg från till exempel polis, skyddsverksamhet eller socialtjänst. För att få en lägenhet via förtur behöver du vara kund hos Bostadsförmedlingen. Om du inte redan står i bostadskön anmäler vi dig i samband med att du skickar in din förtursansökan.

3 Vanliga skäl som inte räcker till förtur Tyvärr räcker inte alltid dina skäl för att du ska få förtur. En av de vanligaste anledningarna till att vi ger avslag är att du som söker förtur inte är folk bokförd i Stockholms stad och har bott i Stockholm i två år. Vi kommer hänvisa dig till din hemkommun om du är folkbokförd på annan ort. Undantagen från denna regel är mycket få. Nedan ser du några skäl som i sig själva inte är tillräckliga för att du ska få förtur: Att du är bostadslös inte heller efter en skilsmässa, med eller utan barn. Att du har hög boendekostnad/hyra. Att du har störande grannar eller omgivning. Att du vantrivs i området eller i lägenheten. Att du bor trångt. Att du har umgängesrätt med dina barn eller att du har vänner och släktingar som du vill bo närmare. Att du vill flytta till Stockholms stad för att arbeta eller studera eller att du tidigare har bott i Stockholm och vill återvända.

4 Från ansökan till beslut Så här prövar vi om du har möjlighet till förtur: JA FÖRTUR BEVILJAS ANSÖKAN SKICKAS IN BEKRÄFTELSE AV ANSÖKAN UTREDNING OCH BEDÖMNING BESLUT AV HANDLÄGGARE NEJ ANSÖKAN AVSLÅS Ansökan skickas in För att ansöka om förtur skickar du in ansökningsformuläret och dina intyg till Bostadsförmedlingen. Intygen ska styrka dina medicinska eller sociala skäl för att få förtur. Formuläret hittar du enklast på Bostadsförmedlingens hemsida. Bekräftelse av ansökan Så snart vi tagit emot och registrerat din ansökan utser vi din personliga handläggare som kontaktar dig inom 10 dagar, antingen per brev, e-post eller telefon. Utredning och bedömning Utifrån din ansökan och de intyg som du har skickat in görs en bedömning av de medicinska och sociala skälen. För att komplettera bedömningen pratar handläggaren även med dig och de personer som skrivit intygen. Dessutom kontaktas dina tidigare eller nuvarande hyresvärdar och personer som du lämnat som referens. Beslut av handläggare När handläggaren fattat ett beslut får du ett besked skickat till dig per brev eller e-post. Beslutet fattas utifrån det regelverk och de riktlinjer som finns. Det finns ingen möjlighet att överklaga ett beslut. Du kan däremot begära omprövning av beslutet om du kan presentera nya uppgifter eller intyg som du tror kan påverka bedömningen.

5 Om du begär omprövning av beslutet Om du begär omprövning av beslutet är det viktigt att du kan presentera nya uppgifter eller intyg som du tror kan påverka Bostadsförmedlingens bedömning. Om det har gått mindre än ett år sedan avslaget behöver du inte fylla i en ny ansökningsblankett. Skriv en förklaring till varför du begär omprövning och skicka med de nya intygen. Så här går omprövningen av beslutet till: BESLUT AV HANDLÄGGARE JA FÖRTUR BEVILJAS BEGÄRAN OM OMPRÖVNING SKICKAS IN BEKRÄFTELSE AV ANSÖKAN UTREDNING OCH BEDÖMNING BESLUT AV FÖRTURSUTSKOTT NEJ ANSÖKAN AVSLÅS Begäran om omprövning skickas in För att Bostadsförmedlingen ska ompröva beslutet behöver du förtydliga vilka nya uppgifter som kommit fram och som du tror kan påverka beslutet. Alla nya uppgifter behöver du motivera med intyg som skickas tillsammans med din begäran av omprövning. Bekräftelse av ansökan Bostadsförmedlingen registrerar dina nya intyg och din personliga hand läggare kontaktar dig inom 10 dagar, antingen per brev, e-post eller telefon. Utredning och bedömning Din handläggare gör en ny utredning och bedömning av de medicinska och sociala skälen utifrån de nya intyg som du har skickat in. Handläggaren pratar även med personerna som skrivit intygen. Beslut av handläggare eller förtursutskott Om handläggaren bedömer att de nya skäl som du angett är tillräckliga beviljas du förtur. Om handläggaren bedömer att dina nya skäl inte räcker för att få förtur går ditt ärende vidare till det politiskt tillsatta förtursutskottet för beslut.

6 Du har fått din ansökan beviljad När du får din förtursansökan beviljad kommer Bostadsförmedlingen att söka efter en lägenhet som motsvarar dina förutsättningar. Det sker enligt förturs beslutet bland de lägenheter som kommer in till Bostadsförmedlingen. Ofta tar det minst en månad och ibland väsentligt längre tid innan du får ett erbjudande. Vi ställer som krav att din aktuella köavgift ska vara betald. förmedling av lägenhet (förtur) ERBJUDANDE LÄGENHET visning LÄMNA besked teckna Hyresavtal FLYTTA IN Erbjudande lägenhet När du blivit beviljad förtur matchar din handläggare dina behov med de lediga lägenheter som finns. Du får som mest två lägenhetserbjudanden. Om du inte accepterar någon av dessa erbjudanden, eller inte lämnat svar, kommer din ansökan avregistreras hos bostadsförmedlingen. Visning Innan du svarar ja eller nej får du möjlighet att se lägenheten. Visningskallelsen får du per post eller e-post och på plats i lägenheten möter du antingen hyresvärden eller nuvarande hyresgästen. Lämna besked När du tackar ja till en lägenhet tar vi en kreditupplysning på dig. Vi kommer också be dig lämna uppgifter till dina kontaktpersoner. Dessa uppgifter lämnas till hyresvärden som underlag för godkännande. Du behöver själv visa lönespecifikation eller annat intyg på inkomstuppgifter till hyresvärden. Om du tackar nej till erbjudandet behöver du ange orsak. Teckna hyresavtal Blir du godkänd av hyresvärden är det dags att teckna hyresavtal. Kontrakt skrivningen sker hos hyresvärden. Eftersom du har fått lägen heten genom förtur behöver du inte betala någon förmedlingsavgift. Flytta in Nu har du fått en hyreslägenhet och det är dags att börja planera din flytt. Vi hoppas att du ska trivas i din nya lägenhet. Vår rekommendation är att du står kvar som kund hos oss i bostadskön i fall du behöver ändra ditt boende i framtiden.