1:4 Kötid Ett köärende förnyas en gång per år genom att den bostadsökande betalar en köavgift med ett belopp som kommunfullmäktige i Luleå beslutar.

Transkript

1 LULEÅ KOMMUN Köregler Bostad Luleå (gäller från ) 1:1 Grundregler Från den dag man fyller 15 år får man registrera sig i Bostad Luleås bostadskö. Personnummer eller samordningsnummer ska anges. Om det inte finns ska den sökandes födelsedatum anges. Kontakt med Bostad Luleå sker i första hand via Min sida. På Min sida kan man se aktuell betalningsstatus, skapa bevakningar, göra intresseanmälningar, svara på visningserbjudanden och läsa meddelanden. 1:2 Registrering Alla uppgifter i registreringsformuläret är obligatoriska, det vill säga att registreringen inte kan genomföras om inte alla uppgifter fylls i. Kötiden är personlig och den sökande ansvarar för att uppgifterna är aktuella och riktiga. Om två personer söker tillsammans kan bara en person stå som bostadssökande. Den andra personen blir då medsökande utan eget köärende. Läs mer om medsökande under 1:8. Vill även den medsökande stå som bostadssökande måste han/hon göra en egen registrering och betala årsavgiften. 1:3 Registrering av personuppgifter Alla som registrerar sig som bostadssökande ska samtycka till att uppgifterna som anges får lagras, sparas och bearbetas i Bostad Luleås databas tillsvidare. 1:4 Kötid Ett köärende förnyas en gång per år genom att den bostadsökande betalar en köavgift med ett belopp som kommunfullmäktige i Luleå beslutar. Kötiden startar från den dag betalningen av köavgiften kommit in till Bostad Luleå. Kötiden är personlig och kan inte överföras på någon annan med ett undantag, om den bostadssökande är gift och denne avlider kan den medsökande maken/makan överta kötiden. Kötiden blir vilande om köavgiften inte betalas vid förfallodagen. Ärendet aktiveras igen med bibehållen kötid om avgiften betalas inom sex månader från att köavgiften förfallit till betalning. 1:5 Kötid för studenter Bostadssökande som blir förmedlad en studentbostad har rätt att behålla sin kötid. Detta då en studentbostad räknas som ett genomgångsboende.

2 LULEÅ KOMMUN Dnr 2 (5) 1:6 Överföring av kötid från annan bostadskö Bostad Luleå kan komma att träffa avtal om att de bostadssökande som har kötid från annan bostadskö kan få tillgodoräkna sig denna kötid när Bostad Luleå övertar deras förmedlingsverksamhet. I dessa speciella fall regleras överenskommelsen i särskilda avtal. 1:7 Avregistrering Ett köärende avregistreras i några fall. Det sker när man inte har betalat sin köavgift i tid, det vill säga inom sex månader från det att köavgiften ska ha varit betald. Det sker även då den bostadssökande själv begär det eller när den bostadssökande har avlidit. Efter avregistrering sparas handlingarna i två år. 1:8 Medsökande Den som är medsökande har ingen egen kötid. Om man som medsökande vill ha egen kötid måste denne göra en egen registrering och betala köavgiften. Den medsökande anges av den bostadssökande som sammanboende med honom/henne. Det är en uppgift till hyresvärden att två personer kommer att vilja stå på hyreskontraktet. Det går inte att ange barn, föräldrar, barnbarn eller syskon som medsökande. Den bostadssökande kan alltid ta bort den som är anmäld som medsökande via Min sida eller via kontakt med Bostad Luleå. Den som står som medsökande kan inte överta den bostadsökandes kötid utom i ett undantagsfall. Det är om den medsökande har varit gift med den bostadssökande och denne avlider. Det går inte att vara medsökande till fler än en bostadsökande. 1:9 När man fått en lägenhet När en bostadsökande fått en lägenhet kommer kötiden att nollställas från den dag då hyreskontraktet undertecknas. Registreringen blir kvar och den bostadssökande måste själv avgöra om denne vill kvarstå som sökande hos Bostad Luleå och då betala in köavgiften. Vid utebliven betalning avregistreras den bostadssökande. 1:20 Förtur Förtur på grund av akuta medicinska skäl gäller endast för personer med medicinska behov som kräver lägenhet på bottenvåning i hus med hiss. Ansökan ska styrkas med läkarintyg där dessa behov framgår. Beviljad förtur gäller inom Lulebos och Luleå kommuns fastighetsbestånd. Ansökan görs på blanketten Medicinsk förtur som du hittar här på webbsidan under Förtur.

3 LULEÅ KOMMUN Dnr 3 (5) Köavgift 2:1 Grundregel Köavgiften betalas varje år med det belopp som kommunfullmäktige i Luleå beslutar. Bostad Luleå skickar årligen ett erbjudande om förnyad betalningsperiod till Min sida. Finns det angivet en e-postadress så skickas en betalningsavi även till denna. Avgiften gäller från förfallodagen och 12 månader framåt. Om betalningsavin inte kommer fram eller på annat sätt inte når den bostadssökande är detta inte skäl för att få tillbaka sin kötid. Det är alltid den bostadssökandes ansvar att årligen betala in köavgiften. Betalning har skett då betalningen registrerats hos Bostad Luleås konto. Några inkassoåtgärder görs inte. Kommer inte betalningen in läggs köärendet vilande i sex månader och avslutas därefter om ingen betalning sker. Den bostadssökande informeras om att han/hon är avregistrerad men att det går att registrera sig på nytt till bostadskön. Betalas köavgiften in påbörjas en ny kötid från den dagen den nya registreringen kommer in. Om köavgiften betalas in efter sex månader och ingen ny registrering görs kommer köavgiften att återbetalas. 2:2 Återbetalning/Avregistrering Den bostadssökande har rätt att få tillbaka betald köavgift efter kontakt med Bostad Luleå senast 14 dagar efter att aktuell betalningsperiod påbörjats. Inga intresseanmälningar får vara gjorda under den perioden. När begäran om återbetalning kommit in till Bostad Luleå avregistreras den bostadssökandes ärende. Förmedlingsregler 3:1 Grundregler Bostad Luleå har en gemensam kö. Det innebär att bostäderna förmedlas efter kötid och kan sökas av alla som registrerat sig hon Bostad Luleå och har betalt köavgiften. Det är en gemensam kö för olika kategorier av lägenheter och lägenheterna kan kategoriseras efter lägenhetstyp, till exempel studentlägenhet eller trygghetsboende. En lägenhet ska som huvudregel annonseras på Bostad Luleås webbplats under en vecka. 3:2 Seniorboenden Förmedling av till exempel trygghetsboenden och årgångshus sker efter kötid och ålder. Har den bostadssökande inte uppnått fastställd ålder kommer denne inte att kunna göra intresseanmälan på lägenheten.

4 LULEÅ KOMMUN Dnr 4 (5) 3:3 Krav Det är hyresvärden som beslutar om vilka krav som ställs på en bostadssökande för att denna ska bli godkänd som hyresgäst. Det kan gälla typ av inkomst, inkomst av viss storlek, om den bostadssökande är student, antal personer i hushållet, ålder, betalningsanmärkningar, skulder m m. Hyresvärdens krav ska vara förenliga med diskrimineringslagen. Den grundläggande principen är att den bostadsökande som har längst kötid och som klarar hyresvärdens krav också ska bli tilldelad den lägenhet som den bostadssökande har visat intresse för. Om en bostadssökande endast klarar hyresvärdens krav på inkomststorlek tillsammans med sin medsökande ska även den medsökande uppfylla hyresvärdens krav när det gäller inkomsttyp, betalningsanmärkningar och skulder. Det är den bostadssökande som ansvarar för att de uppgivna uppgifterna stämmer. I samband med att man svarar Ja till fortsatt intresse efter en visning ska uppgifterna på Min sida granskas och godkännas. Det gäller speciellt de uppgifter som är viktiga för förmedlingsprocessen: kontaktuppgifter, inkomst, hyresvärd, arbetsgivare och eventuell medsökande. 3:4 Felaktiga uppgifter Om felaktiga uppgifter har angetts kan lägenheten gå till annan sökande. Detsamma gäller om den bostadssökande inte svarar eller hör av sig till Bostad Luleå inom angiven tid. 3:5 Uppfyller inte hyresvärdens krav Om den bostadssökande inte uppfyller hyresvärdens krav går lägenheten till annan sökande. Vid tveksamma fall ska den bostadssökande ändå få en kallelse till visning. 3:6 Oreglerade hyresskulder Bostadssökande som har oreglerade hyresskulder som är kända för Bostad Luleå ska inte erbjudas lägenhet. 3:7 Spärr mot intresseanmälan Bostad Luleå ska spärra en bostadssökande från att göra intresseanmälningar av lägenheter när: - Den bostadssökande samtidigt har fem intresseanmälningar, utöver de som avser nyproducerade lägenheter. Spärren tas bort vid avanmälan eller när en lägenhet erhålls av annan bostadssökande - Den bostadssökande har fem visningskallelser. Spärren tas bort när den bostadssökande tackar nej till erbjuden lägenhet eller om lägenheten erhålls av annan bostadssökande. - Den bostadssökande har lämnat felaktiga eller ofullständiga uppgifter. Spärren tas bort när orsaken är utredd och de ofullständiga uppgifterna är kompletterade. - Den bostadssökande inte blivit godkänd som hyresgäst av hyresvärden på grund av hyresskulder. Den bostadssökande blir alltid underrättad om att han/hon inte

5 LULEÅ KOMMUN Dnr 5 (5) godkänts av hyresvärden. Om den bostadssökande kan visa att uppgifterna är felaktiga tas spärren bort. - Den bostadssökande har lämnat uppenbart oriktiga uppgifter för att kunna få en lägenhet anvisad. Bedöms handlingen som brottslig kan en polisanmälan göras. Om något av följande inträffar sammanlagt tre gånger under en tolvmånadersperiod spärras den bostadssökande från att göra en intresseanmälan under sex månader. Efter en sådan händelse skickas en skriftlig varning till den bostadssökandes Min sida. - I de fall en hyresvärd bjuder in till visning och den bostadssökande tackat Ja och därefter uteblir vid visningstillfället. - Om den bostadssökande tackat Ja till fortsatt intresse efter genomförd visning och därefter avbryter sin intresseanmälan. 3:8 Gäv Anställda vid Bostad Luleå ska inte handlägga förmedling av ärenden som rör dem själva eller en nära anhörig. Med nära anhörig menas make/maka, sambo, barn, och föräldrar. Även den som är gift eller sambo med förälder ska räknas som anhörig.