Manual till BoInvent1. Uppdaterad

Transkript

1 Manual till BoInvent1 Uppdaterad

2 Innehållsförteckning Inledning... 3 Syftet med BoInvent Hantering av personuppgifter i BoInvent Vilka ärenden ska jag lägga in?... 3 Vad är ett hushåll?... 3 När ska jag avsluta ett kartläggningsärende?... 3 Allmänt om enkäten... 4 Färgkoder för dina kartläggningsärenden... 4 Spara utkast... 4 Spara... 4 Fråga 1 Personuppgifter... 5 Personuppgifter saknas eller skyddad identitet... 5 Fråga 2 Hushållets storlek... 5 Fråga 3 Hushållets huvudsakliga inkomst eller inkomster... 5 Fråga 4 Hushållets kända skulder... 5 Fråga 5 Hushållets hälsa... 6 Fråga 6 Missbruk i hushållet... 6 Fråga 7 Nuvarande bostad/boende... 6 Fråga 8 Orsak till att man inte kan bo kvar... 7 Fråga 9 Boendelösningar... 7 Fråga 10 Behov av stöd i bostaden eller i boendet... 7 Fråga 11 Avslutning av kartläggningsärendet

3 Inledning BoInvent1 är Göteborgs Stads verktyg för att kartlägga hushåll som på grund av sociala och/eller medicinska skäl saknar ett boende och som inte kan få ett boende utan att beviljas bistånd. BoInvent1 hittar du på, under Arbetsverktyg. Syftet med BoInvent1 Syftet med kartläggningen är att få en uppfattning om hur många hushåll som behöver en annan boendelösning inom 6 månader, inte att fastställa en planering för det enskilda hushållet. Underlaget används för att planera boenden i stadens regi, inför upphandling och vid förhandling med fastighetsägare. Hantering av personuppgifter i BoInvent1 Uppgifter om personnummer och namn som lämnas i enkäten kan bara läsas av behöriga i respektive stadsdelsförvaltning. Vilka ärenden ska jag lägga in? För att ett ärende ska ingå i kartläggningen ska hushållet ha: 1. ett boende som inte motsvarar skälig levnadsnivå och 2. rätt till bistånd från socialtjänsten för att lösa boendefrågan Alltså räcker det inte bara med att boendet inte motsvarar skälig levnadsnivå för att ärendet ska ingå i kartläggningen. Hushållet måste också ha rätt till bistånd för att lösa boendefrågan för att få ingå i kartläggningen. Om rätt till bistånd inte föreligger ska hushållet inte ingå i kartläggningen. Dessutom gäller att om: boendefrågan är löst för 6 månader eller längre ska hushållet inte ingå i kartläggningen. boendefrågan är löst, men för en kortare period än 6 månder ska hushållet ingå i kartläggningen. Vad är ett hushåll? I Boinvent1 utgörs ett hushåll av alla personer som bor i samma bostad (om bostad finns) och som har gemensam hushållning. Ett hushåll kan bestå av en person eller flera. Det kan även vara en minderårig person som måste ha ett eget boende och har rätt till bistånd för boende. När ska jag avsluta ett kartläggningsärende? Se fråga 11. 3

4 Allmänt om enkäten Samtliga frågor i enkäten är obligatoriska med undantag för frågorna 1.b och 11. Frågorna 7.b och 9.b kan bli obligatoriska beroende på hur du svarat på frågorna 7.a och 9.a. Enkäten känner själv av vilka frågor som är obligatoriska. Färgkoder för dina kartläggningsärenden Dina kartläggningsärenden visas i den vänstra spalten på skärmen, både med personnummer och med ärendenummer. Ett kartläggningsärende kan ha olika färger beroende vad du gjort i karläggningsärendet (vilken status det har). Se tabellen nedan för förklaring av de olika färgkoderna som finns i verktyget. Färgkod Grått Orange Blått «Förklaring Enkäten har sparats i år och ingår i kartläggningen Enkäten har endast sparats som utkast Enkäten har sparats föregående kalenderår och är inte uppdaterad Spara utkast Att Spara utkast är till för om du blir avbruten under arbetet och vill fortsätta med kartläggningsärendet vid ett senare tillfälle. De uppgifter du lagt in sparas utan att systemet kontrollerar om samtliga obligatoriska frågor är besvarade eller inte. Obs! Ett kartläggningsärende som du endast sparat som utkast ingår inte i kartläggningen. Spara Att Spara innebär att kartläggningsärendet är uppdaterat och kan ingå i mätningen. När du klickar på knappen Spara kommer systemet att kontrollera om samtliga obligatoriska frågor är besvarade. Om någon fråga inte är besvarad meddelar systemet vilken eller vilka det är. Ett kartläggningsärende måste alltid Sparas för att ingå i kartläggningen, även om svaren är desamma som i föregående mätning. Du kan när som helst Spara ditt kartläggningsärende innan angivet stoppdatum för mätningen, om du är säker på att de svar du gett är aktuella. 4

5 Fråga 1 Personuppgifter Personuppgifter som fylls i kan endast läsas av behöriga personer på respektive stadsdel. För den kommungemensamma rapporten används bara ålder och kön. Fälten kan inte redigeras efter att du har sparat preliminärt eller slutfört första gången. Om du skrivit fel namn och behöver ändra detta måste du kontakta fastighetskontoret eller avsluta kartläggningsärende och skapa ett nytt. Person 1 är den person i hushållet som kartläggningsärendet gäller. Person 2 är övrig vuxen person som ingår i hushållet. Personuppgifter saknas eller skyddad identitet Personer med okända personuppgifter eller skyddad identitet ska läggas in med ålder och födelsenummer (de tre siffrorna efter födelsedatumet) för att systemet ska kunna beräkna rätt ålder och kön. Näst sista siffran i födelsenumret ska vara jämn för kvinnor och udda för män. Om personen har skyddad identitet bör du utgå från personens riktiga födelsenummer för att du själv ska komma ihåg vilken person kartläggningsärendet gäller. Personnumret måste vara numeriskt. Exempel 1: För en kvinna född 1972 ska du skriva Om det redan finns en person i databasen med samma fingerade personnummer ska du fylla i nästa siffra i födelsenumret om det är känt eller ändra den befintliga siffran om du inte vet. Exempel 2: eller Fråga 2 Hushållets storlek På fråga 2 anger du hur många personer som tillhör hushållet. Med myndig menas personer som är 18 år eller äldre. Fråga 3 Hushållets huvudsakliga inkomst eller inkomster På fråga 3 anger du vilken eller vilka olika inkomster hushållet har. Du kan ange ett eller flera alternativ. Fråga 4 Hushållets kända skulder På fråga 4 anger du om hushållet har eller inte har skulder. Med skulder menas betalningar som förfallit och som registrerats hos kronofogden. Om du saknar information om detta ska du ange Vet ej som svarsalternativ. Svarsalternativ Kommentar 4.a Allmänt om skulder Är skuldfri (inget skuldsaldo hos kronofogden) Detta gäller även om hushållet haft skulder som de har reglerat (betalt) 5

6 Har skulder (hos kronofogden) 4.b Hyresskulder Har tidigare haft hyresskuld Har pågående hyresskuld Saknar hyresskulder 4.c Betalningsanmärkningar eller inkassokrav Har betalningsanmärkningar eller inkassokrav Saknar betalningsanmärkningar eller inkassokrav Detta gäller pågående skulder Detta gäller oavsett om hyresskulden har reglerats (betalats) Detta gäller även om de inte gått till kronofogden Detta gäller inte betalningsanmärkningar eller inkassokrav som avregistrerats Fråga 5 Hushållets hälsa På fråga 5 anger du om hushållet har någon sjukdom eller ohälsa som man måste ta hänsyn till när man planerar det framtida boendet. Om ingen sjukdom eller ohälsa behöver tas hänsyn till ska du ange Ingen som svarsalternativ. Det behöver inte vara diagnosticerad ohälsa. Fråga 6 Missbruk i hushållet På fråga 6 anger du om det finns missbruk i eller inte i hushållet. Frågan gäller för hushållets samtliga medlemmar. Om det finns ett pågående missbruk av fler än en typ ska du ange Blandmissbruk som svarsalternativ. Fråga 7 Nuvarande bostad/boende På fråga 7.a anger du hushållets nuvarande typ av bostad eller boende. Om den nuvarande bostaden är i någon form av köpt boendelösning ska du alltid utgå ifrån syftet med boendelösningen för hushållet för att avgöra vilket svarsalternativ som ska väljas. På fråga 7.b anger du om hushållet har kommunalt kontrakt eller inte. Frågan behöver endast besvaras om man angett lägenhet med andrahandshyresavtal som svarsalternativ på fråga 7.a. 6

7 Fråga 8 Orsak till att man inte kan bo kvar På fråga 8 anger du orsaken till att hushållet behöver förändra sin nuvarande boendesituation. Om det inte finns behov av att förändra den nuvarande boendesituationen ska ärendet inte tas med i kartläggningen och därför avslutas. Detsamma gäller om den nuvarande boendesituationen bedöms vara löst för den närmaste 6-månadersperioden. Svarsalternativ Uppsagd från nuvarande bostad Själv avslutat sin egen bostad/har sagt upp sig själv Kan inte bo kvar i nuvarande bostad på grund av separation Kan inte bo kvar i nuvarande bostad på grund av våld i nära relationer Kan inte bo kvar på grund av trångboddhet (stora barnfamiljer) Får inte bo kvar i nuvarande inneboende Behöver byta från nuvarande köpt boendelösning Uppsagd från nuvarande köpt boendelösning Saknar boende Annan orsak Kommentar Inkluderar även korttidsboende och liknande boendelösningar. Gäller även både om personen bor fel i nuvarande boendelösning eller är redo att gå vidare till nästa nivå. Används endast om lämpligt svarsalternativ saknas. Fråga 9 Boendelösningar På fråga 9.a anger du vilken typ av boendelösning som bedöms vara den mest relevanta för att lösa hushållets aktuella boendesituation inom den närmsta 6- månadersperioden. Du ska inte ta hänsyn till om det råder brist på den boendelösningen som du förordar eller om den bedöms vara för dyr. På fråga 9.b anger du om boendelösningen kräver kommunalt kontrakt eller inte. Frågan behöver endast besvaras om man angett lägenhet på ordinarie som svarsalternativ på fråga 9.a. Fråga 10 Behov av stöd i bostaden eller i boendet På fråga 10 anger du om det finns behov av stöd i bostaden eller i boendet. Du kan ange flera alternativ. 7

8 Fråga 11 Avslutning av kartläggningsärendet Här anger du orsaken till att kartläggningsärendet ska avslutas och inte tas med i mätningen. Du kan bara ange en avslutningsorsak. Ett kartläggningsärende ska alltid avslutas om boendet bedöms vara löst inom en 6- månadersperiod. Ett kartläggningsärende ska också avslutas om hushållet: 1. Flyttat från kommunen 2. Avlidit 3. Saknar behov av boendelösning 4. Ej hörts av 5. Bytt stadsdelsförvaltning 6. Ska ingå i BoInvent2 8