Trafik & kollektivtrafik Beställning av resor: SAMRES 0200-26 06 60 Innehåll Vad är färdtjänst... 2 Vad är en färdtjänstresa... 2 Vem får färdtjänst... 2 Så fungerar färdtjänst... 2 Privatresor... 2 Arbetsresor - utbildningsresor... 2 När ska sjukresor användas... 2 Ledsagare... 2 Medresenär... 2 Barn... 2 Hjälpmedel/Bagage... 3 Ansökan om färdtjänst... 3 Vem beslutar om färdtjänst... 3 Beställning av resa... 3 Kom-ihåg-lista när du beställer resan... 4 Resor i annan kommun... 4 Riksfärdtjänst... 4 Betalning och egenavgifter... 4 Egenavgift för resor i färdtjänst... 4 Egenavgift för barn och ungdomar... 5 Resor i Allmän Kollektivtrafik... 5 Synpunkter och övrig information... 5 Synpunkter på färdtjänsten... 5 För ytterligare information... 5
2 (5) Vad är färdtjänst Färdtjänst är en särskild form av kollektivtrafik och är ett komplement till den allmänna kollektivtrafiken. Det betyder att resorna i möjligaste mån samordnas och av den anledningen kan komma att flyttas i tid. Om en bestämd ankomsttid finns är det viktigt att detta meddelas vid beställningstillfället. Vad är en färdtjänstresa Med en resa menas att du åker från en adress till en annan adress utan uppehåll. I färdtjänsten tillämpas samåkning. Under resan får du inte göra något uppehåll längs färdvägen. Vill du göra uppehåll måste du beställa ny resa. Vem får färdtjänst Den som är folkbokförd på Gotland och som på grund av funktionshinder, som bedöms vara bestående i minst tre månader, har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationsmedel kan ansöka om färdtjänst. Avsaknad av bussförbindelse är ej skäl till att färdtjänsttillstånd beviljas. Så fungerar färdtjänst Privatresor Av beslutsmeddelandet framgår: antalet beviljade resor tillståndets varaktighet Arbetsresor - utbildningsresor Resor till och från arbete eller skola 1 gång per dag, gäller ej resor i arbetet. Möjlighet finns att lösa månadskort som faktureras. Inköpt månadskort återlöses inte. För mer information om arbetsresor ring telefon 0498-26 33 34. När ska sjukresor användas Sjukresa är resa till och från vårdande behandling även om beviljad färdtjänst finns. Se mer information på www.gotland.se. Ledsagare, medresenärer och bagage Ledsagare Om ledsagare är beviljat betyder det att en person ska resa med som stöd och hjälp under hela resan samt till och från fordonet. Ledsagare reser utan avgift. Medresenär Den som är beviljad färdtjänsttillstånd får ha med en medresenär som betalar samma avgift som den färdtjänstberättigade. Medresenär skall resa samma sträcka som du själv och om möjligt hjälpa dig till och från fordonet. Barn Barn som hör till den färdtjänstberättigades familj får resa med i fordonet samma sträcka. Åldersgräns och pris för barn är samma som i kollektivtrafikens linjetrafik med buss. Antalet egna barn som får medfölja på resan får inte vara fler än vad som ryms i ett fordon.
3 (5) Hjälpmedel/Bagage Hjälpmedel, t.ex. rollator eller rullstol får tas med samt bagage, exempelvis resväskor, handbagage, handelkassar men endast så mycket som kan tas med på en resa med allmänna kommunikationer, det vill säga en väska eller motsvarande i varje hand. Ansökan om färdtjänst Ansökan görs skriftligt på blankett Ansökan om färdtjänst. Blanketten finns på www.gotland.se eller kan beställas på telefon 0498-26 33 34. När ansökan kommit in tar färdtjänsthandläggare kontakt med dig. Läkarintyg kan begäras för komplettering vid utredningen. Vem beslutar om färdtjänst? Färdtjänsthandläggaren beslutar på delegation av tekniska nämnden,, om rätt till färdtjänst föreligger. Beslutet meddelas alltid skriftligt. Vid avslag kan beslutet överklagas till Förvaltningsrätten i Stockholm. Beställning av resa Telefon: SAMRES 0200-26 06 60 Resor kan dagligen beställas hos beställningscentralen mellan klockan 06.00-20.00. Beställning får även göras mellan klockan 20.00-06.00 om resan skall ske samma kväll/natt. Antalet fordon är begränsat. För att vara säker på att få en önskad tid, beställ i god tid (dock inte tidigare än 14 dagar före resan). Resor inom Visby/Västerhejde beställs minst en halvtimme före önskad hämtningstid. Övriga resor beställs minst en timme före önskad hämtningstid. Minibuss med ramp för rullstolsburna bör beställas senast kl 17.00 dagen före resan. Möjlighet finns att i undantagsfall boka samma dag men då minskar chansen att det finns ledigt fordon. För att öka möjligheten till samplanering kan hämtningstiden behöva förskjutas. Resor inom tätort kan senare- eller tidigareläggas med 15 minuter jämfört med den önskade hämtningstiden. Övriga resor kan senare- eller tidigareläggas med 30 minuter jämfört med den önskade hämtningstiden. Samåkning gör att restiden kan förlängas med ca 50 % jämfört med tiden för direktresa. I restiden tillkommer den tid det tar för att resenärer skall komma i och ur fordonet.
4 (5) Kom-ihåg-lista när du beställer resan Personnummer Tid för hämtning, uppge eventuellt bestämd ankomsttid. Meddela alltid om ledsagare, medresenär eller barn medföljer. Om behov av extra hjälp av chaufför finns, uppge detta vid beställningen. Kan gälla ev. hämtning i bostaden, bagagehjälp el. dyl. Meddela alltid om rullstol, rollator eller liknande skall tas med. Återresan kan beställas samtidigt. Resor i annan kommun och Riksfärdtjänst Resor i annan kommun Vid färdtjänst i annan kommun beställs taxicheckar vid Kollektivtrafikenheten på telefon 0498-26 33 34 senast en vecka före avresa. Ingen egenavgift betalas vid restillfället utan avgiften faktureras. Resor genom fler kommuner får inte göras. Riksfärdtjänst Den som p.g.a. stor varaktig funktionsnedsättning måste resa på ett särskilt kostsamt sätt, kan i god tid då handläggningstiden kan vara upp till en månad, ansöka om riksfärdtjänst. Betalning och egenavgifter Den avgift du själv skall betala till föraren kallas egenavgift och skall betalas i samband med resan. Betalning kan göras med kort eller kontant. Det finns möjlighet att månadsvis bli fakturerad sina färdtjänstresor i efterhand. Kontakta Kollektivtrafikenheten på telefon 0498-26 33 34 om du vill att resorna ska faktureras. Det tillkommer en fakturaavgift på 50 kr varje månad förutom egenavgiften. Egenavgift för resor i färdtjänst Avstånd km Dagtid mellan kl. 05 23 Nattid mellan kl. 23 05 0-4 44 kr 55 kr 5-7 49 kr 60 kr 8-11 49 kr 60 kr 12-15 55 kr 65 kr 16-19 65 kr 77 kr 20-23 71 kr 82 kr 24-27 77 kr 87 kr 28-31 82 kr 92 kr 32-35 87 kr 99 kr 36-39 87 kr 99 kr 40-43 92 kr 104 kr 44-47 99 kr 109 kr 48-51 104 kr 114 kr Över 51 km 104 kr 114 kr
5 (5) Egenavgift för barn och ungdomar Barn och ungdomar folkbokförda på Gotland är befriade från egenavgift för resor med färdtjänst på landsbygden på Gotland under hela året. De har möjlighet att köpa terminskort eller Visbykort enligt Kollektivtrafikens taxa då de åker färdtjänst i Visby. För köp av kort kontakta Kollektivtrafikenheten på telefon 0498-26 33 34. Inköpta kort återlöses inte. Avgiftsbefrielsen och möjlighet till att köpa terminskort eller Visbykort gäller till och med den 30 juni det år man fyller 20 år. Resor i allmän Kollektivtrafik Den färdtjänstberättigade betalar samma avgift som övriga resenärer. Medresenär och eller ledsagare får utan kostnad medfölja färdtjänstberättigad mot uppvisande av färdtjänsttillstånd. Resenärer fyllda 80 år reser avgiftsfritt i landsbygdstrafiken och i stadstrafiken Visby. Samtliga resenärer med rollator, rullstol eller barnvagn åker utan avgift. Gäller inte Närtrafiken. Synpunkter och övrig information Färdtjänsttillståndet är personligt och får aldrig överlåtas eller lånas ut till någon annan. På anmodan av chaufför ska legitimation kunna uppvisas. Synpunkter på färdtjänsten Synpunkter och klagomål på färdtjänsten med anledning av din beställning eller färdtjänstresa lämnas till e-post kollektivtrafik@gotland.se eller på telefon 0498-263334 måndag-fredag kl. 09.00 15.00. För ytterligare information Kontakta Kollektivtrafikenheten på telefon 0498-26 33 34, helgfria vardagar mellan 09.00-15.00.