Riktlinjer för färdtjänsten i Stockholms län

Transkript

1 Riktlinjer för färdtjänsten i Stockholms län Ikraftträdande: Senast ändrad:

2 Sida 2 av 13 Innehåll Ur Stockholms läns landstings handikapprogram Inledning till riktlinjerna Tillstånd till färdtjänst Allmänt om färdtjänst Förutsättningar för färdtjänsttillstånd Funktionshindrets varaktighet Barns rätt till färdtjänst Tillgängligheten av allmänna kommunikationer Avsaknad av allmänna kommunikationer Ledsagare Särskilt om ledsagare till barn Medresenär Förflyttningshjälpmedel Färdtjänsttillståndet gäller inte för vissa resor Resor som regleras i annan lag eller förordning Resor som inte omfattas av kommunens överlåtelse av färdtjänstansvaret Resor inom olika verksamheter Resor i tjänsten Färdtjänsttillståndet innehåller föreskrifter och villkor Tillstånd med och utan tidsbegränsning Allmänt om övriga föreskrifter och individuella villkor i färdtjänsttillståndet Typ av fordon Tillståndshavarens placering i fordonet Samplanering Ledar- och servicehund Resor för eget bruk Resor över länsgränsen Resor inom kommun utanför Stockholms län Ö-tillstånd...8

3 Sida 3 av Allmänt om tilldelning av resor Tilldelning grundad på innehav av färdtjänsttillstånd Tilldelning grundad på villkor i färdtjänsttillstånd Tilldelning grundad på tillståndshavarens ålder Tilldelning grundad på resans ändamål Särskild tilldelning Resor i den allmänna kollektivtrafiken Beställning Beställningskanaler Resegaranti Avgifter Avgifter för resor Metoden för avgiftsberäkningen Högkostnadsskydd Vissa resor omfattas inte av högkostnadsskydd Överträdelser av föreskrifter och villkor Ersättningsskyldighet Inskränkningar i färdtjänsttillståndet Återkallelse av färdtjänsttillstånd Ändrade förhållanden Allvarliga eller upprepade överträdelser av föreskrifter och villkor Handläggning av färdtjänstärenden Ansökan om färdtjänst Ändring av färdtjänsttillstånd Missnöjd med färdtjänstnämndens beslut...12

4 Sida 4 av 13 Ur Stockholms läns landstings handikapprogram Stockholms läns landsting har tagit fram ett handikappolitiskt program för åren Detta program är både en deklaration och ett instrument som tillsammans med tillämplig lagstiftning ska vara styrmedel för landstingets verksamhet. Människor ska, oberoende av funktionsnedsättning, kunna delta i samhället och leva som andra. Resor för funktionshindrade ska kunna ske med fordon i den reguljära linjetrafiken, med mindre servicebussar, med personbilar eller med specialfordon för dem som har stora behov av extra service för att klara resandet. Det totala utbudet ska möjliggöra ett resande efter behov och utan begränsningar. Hela resan ska kunna fungera, från port till port. Inledning till riktlinjerna Rätten till färdtjänst regleras i lagen (1997:736) om färdtjänst. Varje kommun har ansvar för att färdtjänst anordnas inom kommunen och, om det finns särskilda skäl, mellan kommunen och en annan kommun. För att få anlita färdtjänst krävs tillstånd. Ett tillstånd ska meddelas om den sökande på grund av funktionshinder, som inte endast är tillfälligt, har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationsmedel. Om den funktionshindrade behöver ledsagare under resorna skall tillståndet gälla även ledsagaren. Kommunen ges i lagen möjligheter att förena ett tillstånd till färdtjänst med föreskrifter och villkor om vilket färdsätt som får användas, inom vilket område resor får göras och hur många resor som tillståndet omfattar. Sådana föreskrifter och villkor får dock endast meddelas i skälig omfattning. Resor som kan anses vara väsentliga för tillståndshavaren får begränsas till antalet endast om det finns synnerliga skäl. Om det finns särskilda skäl, får ett tillstånd även i övrigt förenas med villkor. Ovanstående regler återfinns i färdtjänstlagen och anger ramen för kommunernas färdtjänst. I övrigt innehåller lagen inte några föreskrifter som preciserar vilka krav som ställs på färdtjänstens omfattning och innehåll. Mer preciserade krav på färdtjänstens omfattning och innehåll regleras därför ofta i kommunala färdtjänstreglementen. Sådana generella föreskrifter och villkor reglerar då såväl den yttre ramen för färdtjänstverksamheten som de riktlinjer i övrigt som ska gälla för kommunens hantering av individuella färdtjänstansökningar. Bestämmelserna i ett färdtjänstreglemente får inte strida mot färdtjänstlagen eller annan lag. De får inte heller utformas så att de inte tar erforderlig hänsyn till de olika förhållanden som kan gälla i det enskilda fallet. Nedanstående riktlinjer ska i första hand vara ett stöd för handläggarna inom färdtjänsten. Riktlinjerna ska komplettera och förklara färdtjänstlagen, förarbetsuttalanden och rättspraxis och därmed bidra till en rättvis och likställd behandling av färdtjänstärenden. Samtidigt är förhoppningen att sökande och innehavare av färdtjänsttillstånd får en sammanhängande och lätt tillgänglig information om vad som gäller för färdtjänsten.

5 Sida 5 av 13 1 Tillstånd till färdtjänst 1.1 Allmänt om färdtjänst Färdtjänst är särskilt anordnade transporter för personer med funktionshinder. För att få resa med färdtjänst krävs tillstånd. 1.2 Förutsättningar för färdtjänsttillstånd Berättigad till färdtjänst är den som är folkbokförd i någon av länets kommuner och som på grund av funktionshinder, som inte endast är tillfälligt, har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationsmedel. 1.3 Funktionshindrets varaktighet Ett funktionshinder anses inte vara endast tillfälligt om det varar längre än tre månader. 1.4 Barns rätt till färdtjänst Om den sökande är under 18 år prövas rätten till färdtjänst i förhållande till barn i motsvarande ålder utan funktionshinder. Om barnet har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationsmedel och dessa svårigheter huvudsakligen beror på funktionshinder är barnet berättigad till färdtjänst. Om svårigheterna i stället huvudsakligen beror på den för åldern typiska utvecklingsnivån och mognaden är barnet inte berättigad till färdtjänst. 1.5 Tillgängligheten av allmänna kommunikationer Är de allmänna kommunikationerna så utformade att det är rimligt att kräva att även en funktionshindrad person ska kunna använda dem, föreligger ingen rätt till färdtjänst. 1.6 Avsaknad av allmänna kommunikationer Det förhållandet att det är långt avstånd till allmänna kommunikationer, att de saknas på orten eller är bristfälliga vad gäller utbyggnad eller turtäthet anses i sig inte innebära att väsentliga svårigheter att resa med allmänna kommunikationsmedel föreligger. 1.7 Ledsagare Om tillståndshavaren inte klarar att genomföra färdtjänstresan på egen hand ska färdtjänsttillståndet omfatta möjligheten att ha med sig ledsagare. Ledsagaren ordnas av tillståndshavaren själv. Behovet av ledsagare får inte vara endast tillfälligt och måste vara knutet till själva resan och inte till t.ex. vistelsen vid resmålet. Tolk, bärhjälp i samband med inköp och annan personlig hjälp före och i anslutning till färdtjänstresan är exempel på behov som inte berättigar till ledsagare. Hjälpbehov i samband med på- och avstigning, användning av säkerhetsbälte, hantering av bagage, gånghjälpmedel och rullstol ska tillgodoses av föraren och berättigar därför inte till ledsagare. Om det finns särskilda skäl kan fler än en ledsagare beviljas. En ledsagare har inte rätt till viss placering i fordonet.

6 Sida 6 av Särskilt om ledsagare till barn Tillståndshavare under 12 år ges rätt till ledsagare utan föregående ansökan. Tillståndshavare under 7 år får av säkerhetsskäl inte resa med färdtjänst utan ledsagare. 1.9 Medresenär Med medresenär avses den som reser i tillståndshavares sällskap utan att vara dennes ledsagare. Tillståndshavare som inte har beviljats ledsagare får, mot fastställd avgift, ta med sig en medresenär vid resor med färdtjänst. Tillståndshavare får, efter anmälan till färdtjänstnämnden och i mån av plats, utan avgift ta med sig barn och syskon som inte fyllt 18 år vid resor med färdtjänst. En medresenär har inte rätt till viss placering i fordonet Förflyttningshjälpmedel Tillståndshavaren får medföra ett förflyttningshjälpmedel om det ryms inom det fordonsslag som tillståndet gäller. En ledsagare eller medresenär får medföra ett förflyttningshjälpmedel endast i mån av plats. 2 Färdtjänsttillståndet gäller inte för vissa resor 2.1 Resor som regleras i annan lag eller förordning Färdtjänsttillståndet gäller inte för sådana resor som bekostas av det allmänna enligt annan lag eller förordning. Härmed avses: 1. Sjukresor enligt lagen (1991:419) om resekostnadsersättning sjukreselagen 2. Skolskjuts till grund- och särskola enligt 4 kap. 7 skollagen (1985:1100) 3. Resor till och från vissa skolor enligt förordningen (1995:667) om bidrag till vissa funktionshindrade elever i gymnasieskolan 4. Resor för personer i arbetslivsinriktad rehabilitering enligt förordningen (1991:1321) om rehabiliteringsersättning (omtryckt 1993:981) Trots att sjukresor enligt punkten 1 faller under sjukreselagens tillämpningsområde medger landstinget att färdtjänsttillståndet används till dessa resor. Antalet tilldelade färdtjänstresor justeras dock inte med hänsyn till de färdtjänstresor som förbrukats till resor till vård och behandling. 2.2 Resor som inte omfattas av kommunens överlåtelse av färdtjänstansvaret Kommunerna i Stockholms län har överlåtit ansvaret för färdtjänsten till Stockholms läns landsting. Följande resor föranledda av kommunala beslut rörande aktiviteter för äldre och funktionshindrade inom skola, vård och omsorg har undantagits från överlåtelsen och omfattas därför inte av landstingets färdtjänsttillstånd. Resor till och från skola och fritidshem för barn med funktionshinder

7 Sida 7 av 13 Resor till och från daglig verksamhet enligt lagen (1993:387) om stöd och service för vissa funktionshindrade, LSS, för personer tillhörande personkrets 1 och 2 Resor för äldre och funktionshindrade till och från dagverksamhet enligt socialtjänstlagen (2001:453) Resor för äldre och funktionshindrade vid start och avslut i samband med vistelse vid växelvård/korttidsvistelse som är beslutad av kommunen (undantag för egen fritidsresa i besökssyfte under växelvård/korttidsvistelse för vilken landstinget svarar) 2.3 Resor inom olika verksamheter Färdtjänsttillståndet gäller inte för resor som kommunala, statliga eller privata verksamheter anordnar inom ramen för sin verksamhet. 2.4 Resor i tjänsten Färdtjänsttillståndet gäller inte för resor i tjänsten. Med tjänst avses förvärvsarbete som anställd, egen företagare eller uppdragstagare. 3 Färdtjänsttillståndet innehåller föreskrifter och villkor 3.1 Tillstånd med och utan tidsbegränsning Tillstånd till färdtjänst beviljas för viss tid (tillstånd med tidsbegränsning) eller tills vidare (tillstånd utan tidsbegränsning). Ett tillstånd utan tidsbegränsning beviljas normalt endast om det står klart att funktionshindret kommer att vara bestående och väsentliga svårigheter att förflytta sig eller att resa med allmänna kommunikationsmedel kommer att föreligga trots den medicinska utvecklingen och trots den allt bättre tillgängligheten av kollektivtrafiken. Om den sökandes svårigheter att förflytta sig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationsmedel föreligger främst vintertid, kan tillståndet förenas med villkor om att det gäller endast vintertid (vintertillstånd). Vinterperioden löper från den 1 november till den 30 april. 3.2 Allmänt om övriga föreskrifter och individuella villkor i färdtjänsttillståndet Ett färdtjänstillstånd får förenas med föreskrifter om vilket färdsätt som får användas, inom vilket geografiskt område resor får göras och hur många resor tillståndet omfattar. Sådana föreskrifter får dock endast meddelas i skälig omfattning och hindrar inte att färdtjänsttillståndet anpassas till den enskildes behov i vissa avseenden (individualisering). Färdtjänstnämnden får ändra meddelade föreskrifter och villkor, om ändrade förhållanden föranleder det, t.ex. om tillståndshavarens hälsotillstånd eller tillgängligheten av de allmänna kommunikationerna förändrats. 3.3 Typ av fordon Färdtjänsttillståndet innehåller villkor om vilket eller vilka typer av fordon och trafikslag som får användas vid resor med färdtjänst.

8 Sida 8 av Tillståndshavarens placering i fordonet Färdtjänsttillståndet innehåller villkor om placering i fordonet. Förekommande placeringar är framsätesplacering och fri placering. Framsätesplacering beviljas den som har behov av ökat fotutrymme eller reglerbart säte vid resa med taxi. Vid fri placering förväntas tillståndshavaren kunna sitta i bilens samtliga säten. Den som har behov av att färdas liggandes beviljas bårtransport i specialfordon. Liggande transport i annat fordon än specialfordon tillåts inte. 3.5 Samplanering Färdtjänst är särskild kollektivtrafik för funktionshindrade. Kollektivtrafik innebär att resa tillsammans med andra och utgångspunkten är därför att färdtjänstresan normalt samplaneras med annan tillståndshavare. Tillståndshavare kan efter ansökan undantas från samplanerat resande. Undantaget beviljas endast om funktionshindret är av sådan art att det skulle vara oskäligt att kräva av tillståndshavaren att resa tillsammans med andra. 3.6 Ledar- och servicehund Tillståndshavare ges rätt att medföra ledarhund eller servicehund med godkänd utbildning. Resor med ledarhund eller servicehund undantas från samplanerat resande. 3.7 Resor för eget bruk Tillståndshavare ges rätt att mot särskild avgift boka resa för eget bruk respektive utan beställning ta taxibil som är märkt med Färdtjänstens F-dekal ( bil på gatan ). Resor för eget bruk samplaneras inte. Om tillståndshavaren medför sällskapsdjur betraktas resan som för eget bruk. 3.8 Resor över länsgränsen Färdtjänst anordnas inom Stockholms län. Om det finns särskilda skäl anordnas även färdtjänst till och från kommun utanför Stockholms län. Sådana skäl kan vara att tillståndshavaren arbetar eller studerar på högskolenivå i en grannkommun eller måste göra en nödvändig serviceresa till en närliggande kommun. Färdtjänst kan anordnas för resor till köpcentrum utanför Stockholms län om resan dit är kortare än till närmaste köpcentrum i länet. 3.9 Resor inom kommun utanför Stockholms län Tillståndshavare som vistas i kommun utanför Stockholms län får använda sitt färdtjänsttillstånd för resor i vistelsekommunen (utomlänsresor) enligt där gällande villkor och egenavgifter. Antalet resor som får göras i vistelsekommunen är begränsat till halva grundtilldelningen Ö-tillstånd Tillståndshavare som uppfyller kraven på ö-kort i skärgårdstrafiken och som har väsentliga svårigheter att ta sig till eller att resa med tillgänglig båtförbindelse ges rätt till resa med taxibåt till

9 Sida 9 av 13 och från närmaste brygga med tillgänglig båt- eller vägförbindelse. Resa kan även medges till närmaste affär om vägen dit är kortare än till närmaste brygga med tillgänglig båt- eller vägförbindelse Allmänt om tilldelning av resor Landstingsfullmäktige beslutar det antal resor som varje tillståndshavare generellt tilldelas (grundtilldelning). Färdtjänstnämnden har av landstingsfullmäktige bemyndigats att utifrån verksamhetsdirektiv och ekonomiska förutsättningar besluta om ytterligare tilldelningar. Resor med färdtjänst får i skälig omfattning begränsas till antalet. Ett beslut om resetilldelning får inte endast grundas på en generell tilldelningsgrund. Beslutet ska dessutom grundas på en bedömning av om den generella tilldelningen är av skälig omfattning även i det enskilda fallet. Vissa resor, som är väsentliga i färdtjänstlagens mening, får bara begränsas till antalet om det finns synnerliga skäl Tilldelning grundad på innehav av färdtjänsttillstånd Tillståndshavare tilldelas utan föregående ansökan den grundtilldelning som beslutats av landstingsfullmäktige. Den av landstingsfullmäktige beslutade tilldelningen uppgår till 72 resor om året. Färdtjänstnämnden har med stöd av bemyndigande från landstingsfullmäktige beslutat att tillståndshavare tilldelas ytterligare upp till 126 resor om året till valfritt ändamål. Tilldelningen sker utan föregående ansökan kvartalsvis enligt följande styrmodell. Årets första kvartal: Grundtilldelningen om 72 resor ökas med första kvartalets tilldelning, 18 resor. Efter denna tilldelning är resesaldot 90 resor. Årets andra kvartal: Om det totala antalet kvarvarande resor understiger 55 resor under andra kvartalet ökas antalet med andra kvartalets tilldelning, 28 resor. Årets tredje kvartal: Om det totala antalet kvarvarande resor understiger 39 resor under tredje kvartalet ökas antalet med tredje kvartalets tilldelning, 35 resor. Årets fjärde kvartal: Om det totala antalet kvarvarande resor understiger 21 resor under fjärde kvartalet ökas antalet med fjärde kvartalets tilldelning, 45 resor. Tillståndshavare kan vara berättigad till ytterligare resor enligt nedanstående tilldelningsgrunder Tilldelning grundad på villkor i färdtjänsttillstånd Tillståndshavare som har beviljats tillstånd att resa i specialfordon, liggande transport eller undantag från samplanerat resande som ett individuellt villkor i färdtjänsttillståndet tilldelas resor efter behov (obegränsad tilldelning) Tilldelning grundad på tillståndshavarens ålder Tillståndshavare under 25 år tilldelas resor efter behov (obegränsad tilldelning) Tilldelning grundad på resans ändamål Tillståndshavare tilldelas efter ansökan ett skäligt antal resor till följande ändamål.

10 Sida 10 av 13 Stadigvarande förtroendeuppdrag i ideell, politisk och annan jämförbar organisation Besök av närstående eller anhörig vid vård och boende utanför hemmet Tillståndshavare tilldelas efter ansökan resor efter behov till nedanstående ändamål. Antalet resor begränsas endast om det finns synnerliga skäl. Arbetsresor Resor till vissa studier, t.ex. universitetsstudier eller yrkesutbildningar Resor till barnets daghem och förskola 3.16 Särskild tilldelning Tillståndshavaren kan efter ansökan komma att tilldelas ytterligare resor om det finns särskilda skäl. Prövningen är individuell och sker med hänsyn till omständigheterna i det enskilda fallet Resor i den allmänna kollektivtrafiken Färdtjänsttillståndet berättigar till avgiftsfria resor inom Storstockholms Lokalttrafiks (SL) trafikområde. Tillståndshavaren har vid resor med den allmänna kollektivtrafiken rätt att avgiftsfritt ta med en ledsagare eller medresenär. Barn får resa med avgiftsfritt enligt SL:s regler. 4 Beställning 4.1 Beställningskanaler För att färdtjänstresan ska kunna samplaneras får resan endast beställas i de beställningskanaler som färdtjänstnämnden anvisar. Om det finns särskilda skäl, kan tillståndshavaren undantas från kravet att beställa resan i de kanaler som normalt anvisas. 4.2 Resegaranti För resor med färdtjänst lämnas en resegaranti med följande innebörd. Om en beställd transport försenats mer än 20 minuter har tillståndshavaren rätt att beställa ersättningsresa. Ersättningsresan bör i första hand beställas hos Färdtjänsten på resegarantins telefonnummer. Ersättning lämnas med det belopp som överstiger egenavgiften vid resa med färdtjänst. Egenavgiften ingår i beräkningen för högkostnadsskyddet. Resegarantin gäller inte vid vissa förhållanden, t.ex. extrema trafikstockningar, snöoväder mm. För ersättning krävs att tillståndshavaren skickar in kvitto som styrker kostnaden för ersättningsresan. För kvitton äldre än tre månader lämnas ingen ersättning. Färdtjänstnämnden förbehåller sig rätten att i det enskilda fallet avgöra om resegarantin ska gälla och med vilket belopp ersättning ska lämnas.

11 Sida 11 av 13 5 Avgifter 5.1 Avgifter för resor Avgifter ska betalas med det belopp som landstingsfullmäktige beslutat. 5.2 Metoden för avgiftsberäkningen Avgiften ska betalas för varje påbörjad trettio kilometerssträcka. För att avgiften inte ska påverkas av förarens vägval eller omvägar till följd av samplanering eller vägomläggningar grundas avgiften på en i förväg beräknad körsträcka. Den beräknade och avgiftsgrundande körsträckan kan avvika från den faktiska körsträckan. 5.3 Högkostnadsskydd För färdtjänstresor gäller högkostnadsskydd. Med högkostnadsskydd avses den högsta kostnaden som färdtjänstnämnden tar ut per månad för genomförda färdtjänstresor. Högkostnadsskyddet motsvarar den av landstingsfullmäktige beslutade månadskostnaden för 30-dagarskort i den allmänna kollektivtrafiken. 5.4 Vissa resor omfattas inte av högkostnadsskydd I följande fall omfattas en resa inte av högkostnadsskydd: 1. Resan har inte beställts hos de av färdtjänstnämnden anvisade beställningskanaler. 2. Tillståndshavarens önskemål i samband med resan omöjliggör samplanering. 3. Tillståndshavaren medför sällskapsdjur. Ledar- eller servicehund med godkänd utbildning betraktas inte som sällskapsdjur. 4. Resan görs inom kommun utanför Stockholms län. 5. Resan har bokats för eget bruk. 6 Överträdelser av föreskrifter och villkor 6.1 Ersättningsskyldighet Resa som beställs eller genomförs i strid med tillämpliga regler eller meddelade beslut betraktas inte som färdtjänstresa och medför skyldighet för tillståndshavaren att betala resans pris med det totala beloppet. 6.2 Inskränkningar i färdtjänsttillståndet Färdtjänstnämnden får ändra meddelade föreskrifter och villkor om tillståndshavaren gjort sig skyldig till allvarliga eller upprepade överträdelser av föreskrifter och villkor som gäller för tillståndet. Om tillståndshavaren gjort sig skyldig till allvarliga eller upprepade betalningsförsummelser får färdtjänstnämnden besluta om en tillfällig beställningsspärr eller begränsa antalet resor till den av landstingsfullmäktige beslutade grundtilldelningen.

12 Sida 12 av 13 7 Återkallelse av färdtjänsttillstånd 7.1 Ändrade förhållanden Färdtjänsttillståndet får återkallas om tillståndshavaren inte längre har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationsmedel. 7.2 Allvarliga eller upprepade överträdelser av föreskrifter och villkor Färdtjänsttillståndet får återkallas om tillståndshavaren har gjort sig skyldig till allvarliga eller upprepade överträdelser av föreskrifter och villkor som gäller för tillståndet. 8 Handläggning av färdtjänstärenden 8.1 Ansökan om färdtjänst Ansökan om färdtjänst ska lämnas in till den stadsdelsförvaltning eller kommun där den sökande är folkbokförd. Ansökan ska kompletteras med intyg från läkare som styrker färdtjänstbehovet (färdtjänstintyg). Stadsdelsförvaltningen respektive kommunen utreder den sökandes svårigheter att förflytta sig och att resa med allmänna kommunikationsmedel och översänder ansökan, utredning och läkarintyg till färdtjänstnämnden. Om beslutsunderlaget inte är tillräckligt kan ärendet komma att remitteras till konsultläkare eller utredas ytterligare. 8.2 Ändring av färdtjänsttillstånd Föreskrifter och villkor för ett färdtjänsttillstånd kan ändras om ändrade förhållanden föranleder det. En ändring av färdtjänsttillståndet kan ske på såväl tillståndshavarens som tillståndsgivarens initiativ. 8.3 Missnöjd med färdtjänstnämndens beslut Färdtjänstnämndens beslut enligt 6-10 och 12 färdtjänstlagen får överklagas hos allmän förvaltningsdomstol. Det gäller bland annat beslut om: tillstånd till färdtjänst rätt till ledsagare varaktighet av meddelat tillstånd (tills vidare eller för viss tid) färdsätt (typ av fordon, tillståndshavarens placering i fordon, undantag från samplanerat resande) inom vilket område resor får göras hur många resor tillståndet omfattar avgift

13 Sida 13 av 13 återkallelse av färdtjänsttillstånd Den som vill överklaga färdtjänstnämndens beslut ska skriva till Förvaltningsrätten i Stockholm. Brevet ska dock skickas till Färdtjänstnämnden. Av brevet ska framgå vilket beslut som överklagas, varför beslutet är felaktigt och hur beslutet ska ändras. Överklagandet måste ha kommit in till färdtjänstnämnden inom tre veckor från den dag då den sökande fick del av beslutet. Om färdtjänstnämnden inte själv ändrar beslutet på det sätt som begärs överlämnas överklagandet till Förvaltningsrätten i Stockholm som prövar överklagandet.