Användbara system TDDD35 Aseel Berglund aseel.berglund@liu.se INTRODUKTION TILL KURSEN 1
Utveckling av användbara system som möter kundens och användarnas behov. Användbara system TDDD70 HT 2013 3 http://www.ida.liu.se/~tddd35 Studieanvisning 4 2
Föreläsningar Fö 1: IntrodukEon och grunder v36 Fö 2: Användarstudier v37 Fö 3: Föreläsning 3: Användbarhet i verkligheten av Susanne Ulltjärn v37 Fö 4: Design och utvärdering v38 5 Projektuppdrag PrakEsk träning med verktyg/tekniker Ge insikt I ao jobba systemaeskt med design av användbara system 6 3
Projektuppdrag T- shirt online Sverige- guiden E- buek för glasögon NyTg mat Internet bokhandel Annorlunda mat Games online Välj! Eget projektarbete utveckla en applikaeon. En beskrivning lämnas in Ell examinatorn 7 Användbara system TDDD70 HT 2013 8 Projektuppdrag forts. Två grupper med samma projekt Först Ell kvarn Val skickas in Ell aseel.berglund@liu.se senast 1/9 kl 10:00 Välj! 4
Projektuppdrag forts. Uppgi[ 1: Användarstudie Användaranalys Personas och krav Uppgi[ 2: Design Konceptgenerering Konceptvärdering Uppgi[ 3: Prototyp och utvärdering Prototyp Utvärdering 9 Gruppinledning Basgrupperna 10 5
VinjeAer VinjeO 1, lämplig som inledning/start. VinjeO 2, avser hela kursen VinjeO 3, valbar, passar Ell projekt- del två VinjeO 4, valbar, passar projekt- del tre 11 Workshops 4 workshops Hela klassen Arbeta i er grupperna med projekten Aseel är Ellgänglig för stöd 12 6
Redovisningsseminarier Onsdag v38 och v40 redovisning av pågående arbete och diskussioner om ubörande av aktuellt steg. V42 träffas hela klassen för ao redovisa projektet. Drar secka ExaminaEonsmoment - obligatorisk närvaro. 13 Projekt Tider för projektgruppen - arbeta Ellsammans, planera, kommunicera, etc. UtnyOja! 14 7
Deadlines Uppgi[er: kl 08:00 samma dag som muntliga redovisningen Individuella valfria extrauppgi[er, muntlig redovisning under tentap, Ed annonseras på kurshemsidan 15 Kursliteratur 16 8
ExaminaIon BAS: Basgruppsarbete (U,G) PRA1: Projektarbete (U,G) Inlämnad Edrapport som visar akevt deltagande i projektarbetet. Skri[lig projektredovisningar (godkända). AkEvt deltagande i alla 3 redovisningsseminarierna. UPG1: Individuella uppgi[er (U,3,4,5): För betyg 3: Du ska ha substaneellt bidragit Ell gruppens arbete samt löst uppgi[en på eo bra säo. För betyg 4: Du ska ha individuellt genomfört extra uppgi[en för betyg 4 med en hög nivå gällande både kvalitet och omfaoning. Extra uppgi[en ska vara inlämnad i Ed. För betyg 5: Du ska ha individuellt genomfört extra uppgi[en för betyg 5 med en hög nivå gällande både kvalitet och omfaoning. Extra uppgi[en ska vara inlämnad i Ed. Användbara system TDDD70 HT 2013 17 Kursbetyg BAS + PRA1 + UPG1 (3) = betyg 3 i kursen Individuell uppgi[ = 3, 4 eller 5. Betyg TDDD35 = medelvärdet på uppgi[ 1, uppgi[ 2 och uppgi[ 3 avrundat Ell närmaste heltal. Användbara system TDDD70 HT 2013 18 9
Förändringar i kursen Möjlighet ao ha eget förslag på projektuppdrag Flera workshops RapporEnlämning samma dag som muntlig redovisning Muntlig redovisning för grupp genom ao drar secka Muntlig redovisning på individuella valfria uppgi[er för högre betyg Användbara system TDDD70 HT 2013 19 Webreg senast 7/9! 20 10
Förväntningar GränssniO som man förstår Minimera antal klick Användarvänlighet Metod för ao ta fram nya produkter Lära sig tänka användarnas perspekev 21 Flummigt inte förankrat I eo specifikt ämne alla har åsikt (användarna) det är abstrakt/det finns inte konkret så här gör man det finns inget räo och fel 22 11
INTRODUKTION TILL ÄMNET 23 Hur kunden förklarade det Hur projektledaren förstod det Hur affärskonsulten beskrev det Hur projektet blev dokumenterat Hur supporten fungerade Hur konsulten designade det Vad programmeraren byggde Hur IT-avdelningen installerade det Hur kunden blev fakturerad Vad kunden verkligen behövde 24 12
Vad är användbarhet? 25 26 13
27 Användbarhet Den utsträckning Ell vilken en specificerad användare kan använda en produkt för ao uppnå specifika mål, med ändamålsenlighet, effekevitet och Ellfredsställelse, i eo givet användningssammanhang. ISO 9241-11 28 14
Ändamålsenlighet noggrannhet och fullständighet med vilken användare uppnår givna mål Effektivitet resursgång i förhållande till den noggrannhet och fullständighet med vilken användarna uppnår givna mål Tillfredsställelse frånvaro av obehag samt positiva attityder vid användningen av en produkt 29 läo ao lära sig Tillfredsställande Roligt Personligt Anpassningsbart IntuiEvt Tilltalande Hä[igt effekevt Inspirerande Enkelt Snabbt Tillåter mig nyoja min yrkesskicklighet Snyggt Stödjer mio vardagliga arbete Självförklarande Billigt Hä[igt Cool lärorikt Förlåtande Känns proffsigt Kul Enkelt ao använda Avlastande NyTgt Läcker design 30 15
Interaktion Look and feel Presentation Funktioner Interaktionsdesign Behov Modeller Navigationsdesign Informationsarkitektur HT 2013 31 CHAOS- rapport 31 % av företagens projekt avbröts. 53 % ubördes med förändrade planer. 16 % ubördes enligt plan. Standish Group, 1995 (www.standishgroup.com) 32 16
Framgångsrika IT Projekt 2008 2008 2006 24 44 32 24 44 32 19 44 35 2004 18 53 29 2002 15 51 34 2000 23 49 28 1998 28 46 26 1996 40 33 27 1995 31 53 16 Avbrutna Försenade och fördyrade Frangångsrika 33 Källa: The Standish Group CHAOS Reports FunkEonaliteten behövs & e[erfrågas 7% 13% Aldrig 45% 16% Sällan Ibland O[a AllEd 19% HT 2013 34 17
Människa- maskin interakion Människa- maskin interakeon (MMI) är eo område som beaktar hur man på bästa säo kan skapa system som människan kan interagera med. Handlar om samspelet mellan människan och maskin. InnefaOar interakeon ur alla aspekter: datatekniska datalogiska psykologiska ergonomiska sociologiska esteeska 35 Människa- dator interakeon EO tvärvetenskapligt ämne Design, utvärdering och konstrukeon av interakeva system för mänskligt bruk Handlar om samspelet mellan människan och datorn Ø Datavetenskap Ø Psykologi Ø Sociologi Ø Industridesign HT 2013 36 18
Människa- dator interakion EO tvärvetenskapligt ämne Design, utvärdering och konstrukeon av interakeva system för mänskligt bruk Handlar om samspelet mellan människan och datorn Datavetenskap Psykologi Sociologi Industridesign 37 Några exempel NÅGRA EXEMPEL 38 19
39 40 20
Källa: hop://www.yankodesign.com/2011/12/01/the- heat- coil- knows- best/ 41 42 21
43 19690103-6513 196901036513 690103-6513 6901036513 HT 2013 44 22
45 Källa: hops://rules.ssw.com.au/rules- to- beoer- interfaces- (general- usability- praceces) 46 23
Källa: https://rules.ssw.com.au/rules-to-better-interfaces-(general-usability-practices) 47 hop://www.smashingmagazine.com/2008/12/10- useful- techniques- to- improve- your- user- interface- designs/ 48 24
Lälla. hop://www.smashingmagazine.com/2008/12/10- useful- techniques- to- improve- your- user- interface- designs/ 49 hop://www.smashingmagazine.com/2008/12/10- useful- techniques- to- improve- your- user- interface- designs/ 50 25
Källa: http://stellify.net/design-other-dirty-words/ 51 Hur? Användbara system TDDD70 HT 2013 52 26
Sunt förnu[? Användbara system TDDD70 HT 2013 53 Arbeta med användbarhet Användarcentrerad utveckling för interakeva system Planering av användarcentrerat arbetssäa ISO 9241-210 (2010) Möter kraven Specificering av användnings- sammanhang Utvärdering jämfört med kravspecifikaion Specificering av användarkrav ProdukIon av designlösningar 54 27
! Mognad/Kunskap Iterativ process Risk Källa: Michael PeOerstedt, Combitech 55 Projekt BG2 NyTg mat BG4 Bokhandel BG1 Bokhandel BG3 Games online 56 28
Summering Läs studieanvisningen Välj eo projekt Läs lioeraturen SäO igång och spåna! Boka in de användare som ni behöver i projekten! Registrera er i webreg! Användbarhet, Människa- maskin interakeon och människa- dator interakeon 57 29