Acusticum För dig som är hyresgäst Utgåva 2 daterad 2013-12-05 Acusticum 941 28 Piteå Tel: 0911-930 06 Fax: 0911-930 30 info@acusticum.se
Välkommen till Acusticum Acusticum är hemmaplan för kulturella och vilar på fyra hörnstenar: Kultur & Upplevelser Utbildning & Forskning Företag & Entreprenörer Lokaler & Miljöer Idag verkar över 1 100 personer här, inriktade på utbildning, forskning och företagande inom ljud, musik, dans, media, teknik och upplevelser. Vår idé Acusticum bygger på samspel och en övertygelse om att vi tillsammans kan åstadkomma mer än varje aktör var för sig. Vi tror på en stark koppling mellan hörnstenarna där olika företag, institutioner och kompetenser kan komplettera varandra och utveckla nya idéer, företag, nätverk och affärer. Känn dig som hemma Vare sig du är nyinflyttad hyresgäst eller har varit på område i tio år så vill vi att ni ska känna er som hemma och trivas. Om du har idéer och tankar kring förbättringar, projekt eller annat är du varmt välkommen att höra av dig. Vi lyssnar gärna. I de kommande sidorna får du en kort presentation av Acusticum och en hel del information som är bra att känna till. På slutet hittar du även en lista över kontaktpersoner i olika frågor. Än en gång varmt välkommen till Acusticum. Sida 2
Vi tänker på dig Receptionen I Hus 4 finns hjärtat på Acusticum, receptionen. Den är till för alla verksamheter på området och här får du all information och hjälp du behöver i din vardag. Receptionen är bemannad på vardagar mellan 8-17 med lunchstängt 12-13. Har du inte möjlighet att besöka dem så kan du ringa 0911-930 06 eller maila på info@acusticum.se Hit vänder du dig för att kvittera ut nycklar, kodkort, boka konferensrum och mycket annat som du kan läsa mer om längre fram. Här kan du också köpa biljetter till konserter och arrangemang som sker i huset och runt om i landet, då Acusticum även fungerar som Ticnet-ombud. Personalen i receptionen ser till att du känner dig välkommen och att du varje dag möts av en representativ miljö och aktuell information. Du ska känna dig trygg i att du, dina kunder, leverantörer, medarbetare och besökare får ett bra intryck när de passerar huvudentrén. Restaurangen I hus 4 finns också restaurang 2Kök. Här erbjuds du näringsriktig mat, lätträtter och vegetariska alternativ samt fikabröd, smörgåsar och varm och kall dryck. Restaurangen har öppet vardagar mellan 9.00-15.00 under terminstid och lunch serveras mellan 11.00-13.30. Lunchmenyn finns presenterad på www.2kok.se och utanför restaurangentrén. Kultur & Musik Studio Acusticum är ett av norra Europas modernaste konserthus med anpassningsbara lokaler, den senaste tekniken och akustik i absolut världsklass. Förutom att vara ett fantastiskt konserthus så utgör även Studio Acusticum en levande forskningsmiljö där ny musik och upplevelser formas. Konserthuset kröns sedan oktober 2012 av en av Skandinaviens största orglar som på sikt ska kunna spelas från hela världen via modern teknik. Vill du njuta av konserter och kulturarrangemang eller kanske få en visning av orgeln hittar du all information på www.studioacusticum.com eller genom att fråga i receptionen. Sida 3
Utbildning & Forskning Utbildning och forskning har utgjort en grundpelare i Acusticums historia sedan starten och har utvecklats under åren. Institutionen för konst, kommunikation och lärande (KKL) vid LTU är den största aktören, men här finns även Interactive Institute som är ett forskningsinstitut som arbetar med tillämpad IT-forskning. En gemensam nämnare för den forskning och utbildning som bedrivs är att den i hög grad kan kopplas till människans upplevelser och ett humanistiskt perspektiv. De forskningsarbeten som idag bedrivs sker ofta i samarbete med nationella och internationella samarbetspartners. Studenter Utbildningarna vid LTU lockar närmare 800 studenter till Piteå. Det skapar ett inflöde av unga människor som förgyller tillvaron på Acusticum med mångfald och nya perspektiv. Det ger också dig som företagare stora möjligheter att lära känna och knyta till dig studenter till olika projekt eller kanske praktiktillfällen. Kanske hittar du också din nästa medarbetare? Företagande På Acusticum finns idag ett 50-tal företag där majoriteten verkar inom kommunikation & marknadsföring, digital mediaproduktion, kultur & arrangemang, teknik & tjänster, projektledning och utbildning. Här finns också inkubatorn Go Business som hjälper kreatörer att utvecklas till entreprenörer och företagare. Vi vill att din verksamhet ska kunna växa och hoppas dessutom kunna etablera fler företag. Därför arbetar vi också för att hitta sätt att utöka Acusticum på smartast möjliga sätt. Sida 4
ABC för dig som hyresgäst Acusticum.se På vår hemsida www.acusticum.se hittar du en hel del information. Här har ditt företag också möjlighet att synas då vi presenterar alla våra hyresgäster. Kom gärna med information som du vill ska framgå om just er verksamhet. Vi kan också länka flöden från er egen Facebook- eller Twittersida. Vi publicerar även med jämna mellanrum artiklar om allt möjligt som händer på Acusticum. Kanske är det din tur nästa gång? Tipsa oss gärna om du har något spännande på gång genom att skicka e-post till ola.lidstrom@acusticum.se Acusticum på Facebook Här sprider vi positiva nyheter om sådant som händer på Acusticum och hos dess vänner. Det gäller förstås även nyheter om våra hyresgäster. Gilla Acusticum på Facebook så tar du också del av flödet. Adressuppgifter Om du vill adressändra så att posten kommer till Acusticum är det viktigt att veta vilken adress husen har. Det gäller förstås också när du beställer paket- eller palleveranser. Se nedan. Acusticum 1, Snickargatan 24, 941 63 Piteå Acusticum 2, Snickargatan 26, 941 63 Piteå Acusticum 3, Snickargatan 28, 941 63 Piteå Acusticum 4, Snickargatan 22, 941 28 Piteå Acusticum 5 (Studio Acusticum), Bagargatan 2, 941 63 Piteå Avfallshantering Du är själv ansvarig för att lämna avfall från din verksamhet på avsedd plats. I anslutning till hus 1, 2 och 3 finns kärl för brännbart, kompost och pappersavfall uppställda. Vid hus 4 finns ett soprum där du kan slänga ditt brännbara avfall, kompost, papper, wellpapp, glas, metall och restavfall. Brännbart avfall och kompost från gemensamma toaletter och kök tas om hand av städfirman. Övrigt avfall måste du som hyresgäst ta hand om. Sida 5
Brandlarm Brandlarm kopplat till Räddningstjänsten finns i de flesta av våra fastigheter. PNF sköter underhåll och kontroller enligt de krav som finns. Det är däremot ert ansvar att ha interna rutiner upprättade så att ni vet vad ni ska göra om larmet går. Bredband I ditt kontrakt ingår inte bredbandsuppkoppling. Det är alltså upp till dig att teckna avtal med den leverantör du vill ha. PiteEnergi, som driftsätter och underhåller nätet, erbjuder abonnemang i samarbete med ett antal tjänsteleverantörer. Mer information om dem hittar du på www.piteenergi.se. Du kan också kontakta Fredrik Blom för att få hjälp att välja rätt operatör. Honom når du på 0911-648 42 eller via e-post till fredrik.blom@piteenergi.se Om något krånglar ringer du 0911-648 00 eller skickar e-post till drift@piteenergi.se Care of (c/o) Uthyrning i andra hand måste godkännas av Piteå Näringsfastigheter AB. Kom ihåg att om du hyr i andra hand kommer ditt företag bl. a. inte synas på skyltning och hemsida, där finns bara plats för våra hyresgäster. Det bästa för dig är att hyra direkt av PNF. Den som låter höra om sig Lite intressant kuriosa om namnet Acusticum. Det betyder nämligen Den som låter höra om sig på latin. Det sägs att det är Christer Wiklund, prefekt på LTU, som knäckte namnet. Energi & miljöarbetet Piteå Näringsfastigheter strävar alltid efter att bli mer energieffektiva för att bättre bidra till ett uthålligt samhälle. På Acusticum kör vi dessutom med Grön El sedan januari 2013. Rent praktiskt innebär det att vi köper ursprungsmärkt vattenkraft från Sikfors och Lillpite kvarn av PiteEnergi. Återvinning och återanvändning är förstås också självklart. Här gör även du som hyresgäst en insats genom att sortera ditt avfall i avsedda kärl för återvinning. Felanmälan Vi behöver din hjälp. Det är lätt hänt att våra fastighetsskötare missar att en lampa gått sönder på toaletten, att värmen krånglar eller att kranen i köket droppar. När du upptäcker något som inte fungerar som det ska är vi tacksamma för att du gör en felanmälan. Sida 6
En felanmälan kan du göra på tre sätt. Enklast gör du det genom att gå in på www.pnf.se och klicka på Felanmälan. Där redogör du kort för vilket fel som uppstått, vilken adress/lokal som felet är på och dina kontaktuppgifter med både telefon och e- post. I och med att du uppger kontaktuppgifter kommer du få en avisering om att ärendet är mottaget, när arbetet påbörjas och när det är avslutat. Du kan också ringa in ärendet på 0911-933 66. Du lämnar då samma uppgifter. Om inget annat alternativ fungerar kan du kontakta receptionen så hjälper de dig att rapportera in felet. Fredagsfika På fredagar kl 9.30 bjuder Piteå Näringsfastigheter AB sina hyresgäster på fika. Kaffe och smörgås serveras på plan 1 (Go Business) i Acusticum 4, men vi turnerar gärna runt när tillfälle ges. Om du vill vara värd/värdinna för ett fredagsfika meddelar du det i receptionen. Det är ett ypperligt tillfälle att få ge en kort presentation av vad just ditt företag gör och samtidigt knyta kontakter. Go Business Här erbjuds ett antal nystartade kreativa och kulturella företag kontorsplats, stöd och hjälp att driva upp sin verksamhet. De får support i stort och smått, från att skriva första offerten till att nå sina mål och visioner. På www.gobusiness.nu kan du läsa mer. Husdjur Vi gillar husdjur, men tyvärr måste de stanna hemma. Med respekt för andra hyresgäster och besökare kan de inte följa med till arbetet och ert kontor. Vänligen respektera. Hyreskontraktet och hyresvärden Du hyr din lokal av Piteå Näringsfastigheter AB. I det upprättade kontraktet finns både dina och våra rättigheter och skyldigheter beskrivna och de är viktiga att känna till. Som hyresgäst ansvarar du för att sköta din hyrda lokal på bästa sätt. Som exempel ska du underhålla väggar och golv och byta trasiga lampor medan vi ansvarar för snöröjning, sandning och gemensamma utrymmen som entréer, kök och toaletter. Eftersom stora ytor delas med andra hyresgäster är det viktigt med ordning och reda och att alla sköter sina åtaganden. Det gäller förstås även oss. På så sätt kommer alla att trivas mycket bättre. Sida 7
Om du har behov av någon sorts anpassning av lokalen till just din verksamhet ska du kontakta PNF. Vi hittar gärna lösningar på sådana frågor. Internet Läs mer under B som i Bredband. Jogga på lunchen? I direkt anslutning till Acusticum finns Grisberget där du hittar fina spår för löpning under sommarhalvåret och skidåkning på vintern. Duschar finns utspridda på området, fråga i receptionen om du är osäker. Karta Vi har tagit fram en digital karta över Acusticum för att göra det lättare för dig att lära känna och hitta i området. Den är fri att använda, säg till i receptionen om du vill ha den skickad till dig eller ladda ner den från vår hemsida på www.acusticum.se/kontakt Konferensrum Kanske har du ibland behov av ett större mötesrum? På plan 1 i hus 4 finns två konferensrum som kan bokas via receptionen. Det stora rummet tar 14 personer i Sida 8
styrelsesittning och är utrustat med datorkanon, whiteboard och trådlös internetuppkoppling. Extrastolar finns också. Det lilla konferensrummet är lämpligt för ett mindre sällskap eller som tillfälligt kontor om det behövs. Om du vill ha kaffe med fikabröd, smörgås eller lunch kan det självklart ordnas. All servering sker i samarbete med restaurang 2Kök. Prata med receptionen eller med 2Kök direkt. Kontaktuppgifter Vi behöver kontaktuppgifter till den person som är ansvarig för er verksamhet på Acusticum och som även sitter på området. Allt för att snabbt kunna nå ut med information när det behövs. Den personen ansvarar sedan för att sprida informationen vidare till sina medarbetare. Kontaktuppgifterna kan du lämna till receptionspersonalen som registrerar dem i vårt kontaktregister och e-postlista. Kontorstjänster I receptionen finns en färgskrivare med kopierings- och faxfunktion. Den kan du också använda genom att få ett eget konto med egen kod. När du nyttjar skrivaren knappar du in din kod och sedan debiteras du en kostnad/kopia i efterhand. Kontakta receptionen om det låter intressant för dig. Larm Larm finns i alla hus. Läs mer under Nycklar och passerkort. Lokalvård Vi anlitar Gnido AB till all städning av gemensamma utrymmen. Med gemensamma utrymmen menas ytor som delas av flera hyresgäster och besökare t ex entréer, kök, korridorer och toaletter. Antalet städronder per vecka varierar beroende på hur många människor som vistas i huset eller våningen. Vid städtillfällena fyller Gnido också på med toalettpapper, tvål och handdukar. Din hyrda lokal ansvarar du för själv. Om du inte vill städa på egen hand kan du också anlita Gnido AB. Prata i så fall med städerskan direkt så ordnar hon med avtal. Motorvärmare Om du vill använda motorvärmare vintertid tecknar du ett separat kontrakt som kostar 1 500 kr/st/år exklusive moms och indexuppräkning. Kontakta Piteå Näringsfastigheter AB på 0911-933 83 så ordnar vi kontraktet för påskrift. Sida 9
Vid tecknandet får du en personlig kod som du sedan använder för att aktivera stolpen. Aktiveringen gör du enklast genom att skriva adressen mv.pnf.se i din webbläsare på dator eller i din smartphone. När du kommit in på sidan väljer du Acusticum/Campus Piteå och skriver in platsnummer och din kod. Därefter väljer du vilken tid du ska åka hem och verkställer. Du kan också välja att ringa 0911-178 18 för att aktivera. Motorvärmarsystemet är temperaturstyrt, vilket gör att ju kallare det är ute ju tidigare aktiveras stolpen. Allt för att din bil ska vara varm när du åker hem. Som längst går motorvärmaren i fyra timmar + en eftersläpningstid. Nycklar och passerkort Nycklar till ditt kontor kvitteras och hämtas ut i receptionen i Hus 4. Som standard kan du kvittera ut tre nycklar. Behöver du fler ordnar vi det, men du kan själv få stå för kostnaden. En utkvitterad nyckel betyder ansvar. På det dokument som du signerar framgår dessa tydligt. Läs igenom noga. Kom också ihåg att alltid låsa din lokal när du inte är inne. Alla hus på Acusticum är larmade med automatik från 23.00 på kvällarna till dess någon larmar av på morgonen. Det gäller även på de tre våningarna i hus 4. För att ta dig in i huset eller på våningen behöver du ett passerkort som du även larmar på/av med. Kortet programmeras och kvitteras ut i receptionen och är personligt. I samband med detta får du också en skriftlig instruktion på hur du ska använda det. När huset eller våningen är avlarmad står dörrarna olåsta på dagtid 07.45-17.15 under måndag-fredag. Därefter krävs användning av passerkortet med kod för att ta dig förbi dörrarna. Nyhetsbrev Vi gör nyhetsutskick lite nu och då. Om du och dina medarbetare vill få dessa säger ni till receptionspersonalen som registrerar er e-postadress. Ordning och reda För allas trivsel och säkerhet är det viktigt att alla hyresgäster håller god ordning. Det Sida 10
gäller naturligtvis också oss. Särskilt noga är det i gemensamma utrymmen. Nödutgångar och korridorer får förstås aldrig vara blockerade. Parkeringsplatser Parkeringsplatser finns det gott om på området och de är fria att använda. Var dock noga med att läsa och följa skyltarna, annars finns risk för parkeringsböter. Besöksparkering finns i kurvan på Snickargatan samt till höger om Kårhuset. Det är kostnadsfritt att parkera här, men vill besökaren använda motorvärmare betalar de en avgift i automaten vid infarten. Paket- och palleveranser Vi har tyvärr inga resurser för att hantera och förvara dina paket- och palleveranser i receptionen på ett säkert sätt. Vi kan heller inte ta ansvar för mottagning av era leveranser, det måste ni göra själva. Det är därför viktigt att du vid beställning av varor uppger rätt företagsnamn och leveransadress samt en kontaktperson med telefonnummer som speditören kan ringa Sida 11
innan de kör ut leveransen. Allt för att säkerställa att du kan ta emot den så att inget kommer bort. Korrekta adresser hittar du under Adresser. För leveranser som ska till konserthuset eller Black Box är det adressen för Acusticum 5 du ska ange. Där finns också hjälpmedel som gör det lättare att dra pallar över trösklarna. Postfack och posthantering Om du vill ha din post till Acusticum så kan du kvittera ut nycklar till ett postfack i receptionen. Märk sedan upp ditt fack så att det blir lätt att leverera rätt post i rätt fack. Posten levereras normalt på förmiddagen. Du kan också lämna in avgående post i receptionen. Brevbäraren hämtar upp posten ca 15.00 varje dag. Kom bara ihåg att alla brev måste vara frankerade. QR-kod Scanna in denna kod för Acusticum och hitta mer information. Kan du låta bli? Receptionen Receptionen är bemannad på vardagar mellan 8-17 med lunchstängt mellan 12-13. Har du inte möjlighet att besöka dem så kan du ringa 0911-930 06 eller maila på info@acusticum.se Skyltning Vid de båda infarterna till Acusticum finns orienteringstavlor som leder dig rätt. Du hittar även skyltar till parkering för hyresgäster och besökare. De byggnader som ingår i företagshotellet är numrerade 1 till 4 och i varje entré finns skyltning som visar vilka hyresgäster som sitter var. Vid inflyttning ordnar receptionspersonalen så att ditt företagsnamn läggs till på de tavlor som finns vid entréer och hissar, förutsatt att du hyr direkt av oss. Allt för att dina gäster ska hitta rätt. Sida 12
Ticnet Acusticum är numera Ticnet-ombud, dessutom Piteås enda. Det innebär att du kan köpa biljetter till konserter och evenemang i hela landet i receptionen. Tillgänglighet Acusticum ska vara till för alla. Därför finns handikapparkering i anslutning till huvudentréerna, dörrarna har automatiska öppnare och det finns hissar och anpassade toaletter så att alla ska kunna ta sig fram. Behövs hjälp ändå kan man vända sig till receptionen. Utrymning Ta för vana att kolla var närmaste nödutgång finns om en utrymning skulle bli nödvändig. Vaktmästeritjänster Som hyresgäst kan du ibland behöva hjälp med att montera möbler, byta lampor, flytta möbler, sätta upp en hylla, bära bort skräp eller något annat. Om du vill ha hjälp kan vi tipsa dig om att kontakta HSB på 070-592 20 92. De utför tjänster till en kostnad av ca 330 kr/h exklusive moms. WIFI Studio Acusticum erbjuder fri trådlös uppkoppling för besökare i den inre foajén i hus 5, alltså utanför konserthuset och Black Box. X Inom bibliotekens klassifikationssystem är X signum för musikalier (tryck som innehåller noterad musik). Visste du att det finns ett bibliotek på Acusticum? Det ligger i direkt anslutning till entrén till Musikhögskolan. Kolla på kartan och gör ett besök. YouTube Om du söker på Acusticum på YouTube hittar du en mängd olika klipp, bland annat en presentation av orgeln och Benny Anderssons verk En skrift i snön. Ett verk som han specialkomponerade till orgelinvigningen i oktober 2012. Ta en kopp kaffe och njut av skön musik. Sida 13
Zefyr Zefyr betyder västanvind. Om du vill känna den norrbottniska vinden i ditt hår kanske du vill besöka spiran. Prata i så fall med receptionen. Återsamlingsplats Om brandlarmet går och ni måste utrymma lokalen är det viktigt att ni har en återsamlingsplats som era anställda känner till. En lämplig plats är parkeringen utanför äldreboendet mittemot entrén till hus 4. Är du trångbodd? Växer din verksamhet? Kanske planerar du att anställa fler inom kort och börjar bli trångbodd i din nuvarande lokal. Kontakta PNF så tidigt du kan för att öka chanserna att hitta en lösning som alla blir nöjda med. Önskar du något mer? Det är svårt att förmedla allt man vill berätta med hjälp av text och bild. Är det något du fortfarande undrar över är du alltid välkommen att kontakta oss personligen eller på telefon och e-post. Kontaktuppgifter hittar du på nästa sida. Sida 14
Reception 0911-93006 Acusticum info@acusticum.se (e-post angående företagsbyn) studioacusticum@pitea.se (e-post angående konserthuset) Utvecklingsfrågor Ola Lidström, Utvecklingschef Acusticum ola.lidstrom@acusticum.se, 0911-930 90 Lokalfrågor Konserthuset Forskning & Utbildning Piteå Näringsfastigheter AB www.pnf.se Camilla Westerberg, ansvarig Acusticum camilla.westerberg@pnf.se, 0911-933 91 Nina Sjömark, Marknadschef nina.sjomark@pnf.se, 0911-930 02 Studio Acusticum, www.studioacusticum.com Roger Norén, Konserthuschef roger.noren@pitea.se, 0911-69 64 28 AnnaCarin Johansson, Producent annacarin.johansson@pitea.se, 0911-69 68 29 LTU Institutionen för konst, kommunikation och lärande 0911-72600, webb Christer Wiklund, Prefekt christer.wiklund@ltu.se Monica Nordström-Jacobsson, Avdelningschef Media monica.nordstrom-jacobsson@ltu.se Gertrud Lundbäck-Grönlund, Avdelningschef Musik gertrud.lundback-gronlund@ltu.se Interactive Institute, Sonic studio 0911-918 62, www.tii.se/sonic Katarina Delsing, Verksamhetsledare katarina.delsing@tii.se Sida 15
Nyföretagande Go Business inkubator Lisa Hellmér, vikarierande Verksamhetsledare Greta Wimander, Verksamhetsledare (barnledig) hej@gobusiness.nu, 0911-69 09 79 Sida 16