Nordisk Arbetslöshetsforsikringsmöte Stavanger Norge 26. 27. juni 2014



Relevanta dokument
Yttrande över Näringsdepartementets remiss: En förvaltning som håller ihop (SOU 2015:66)

ANGÅENDE REMISSEN OM INFÖRANDE AV GEMENSAM LÖSNING FÖR INLOGGNING TILL STADENS E-TJÄNSTER

Ansök till förskola och familjedaghem

Vägen till jobb i krisens kjölvatten. Hrafnhildur Tómasdóttir Direktör för vägledning och rekrytering Arbetsdirektoratet Island

Värna språken. -förslag till språklag. Betänkande av Spräklagsutredningen. Stockholm 2008 STATENS OFFENTLIGA UTREDNINGAR SOU 2008:26

Knivsta kommuns strategi för e-kommun KS-2011/101

Digitala blanketter för kommunala tjänster

Konsekvensutredning - Transportstyrelsens föreskrifter om elektroniska vägtullsystem

KRÄNKANDE SÄRBEHANDLING

Självbetjäning för arbetsgivare. Användarhandledning Arbetsgivartjänsten Lämna uppgifter

Yttrande över E-delegationens slutbetänkande En förvaltning som håller ihop (SOU 2015:66)

SwedPower:s integrerade ledningssystem

Förslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps allmänna råd och kommentarer om krav på informationssäkerhet.

Överenskommelse mellan Tryggingastofnun och NAV om administrativa rutiner för arbetslivsinriktad rehabilitering i gränsöverskridande situationer.

Arbetsmiljöpolicy och riktlinjer för systematiskt arbetsmiljöarbete på Fackförbundet ST

Lägg till Stipendiat

Användarmanual för mätdatabasen Malin

Policy för hållbar utveckling, miljömål och handlingsplan LUNDS UNIVERSITET

Geodata utvecklar e-förvaltningen

Postadress Besöksadress Telefon Stockholm Adolf Fredriks kyrkogata

Lathund. Fakturering via fil i Tandvårdsfönster

Riskhanteringsplan för internkontroll synpunkts- och klagomålshantering för bättre resultat i verksamheten

Betänkande av Utveckling av lokal service i samverkan: Se medborgarna för bättre service för medborgarna (SOU 2009:92)

Remissvar En förvaltning som håller ihop. KS

Svenska Skidförbundets tävlingsadministrativa system på IdrottOnline

Gemensamma funktioner och tjänster!

Nämndberedning preliminär budget Miljö- och byggnadsnämnden

Sjukanmäl anställda utan inloggning. Användarhandledning

Dagsschema 2 Skapa ny händelse 3 Redigera befintlig händelse 4 Ugeplan 5 Visning af begivenhed 6 Inställningar 7

SAFE WORK. Instruktioner till personal - för dig som arbetar på ett entreprenadföretag

Regional IT-samverkan i Östergötland

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av känsliga personuppgifter i mobila enheter

Överenskommelse mellan Försäkringskassan och NAV om administrativa rutiner för arbetslivsinriktad rehabilitering i gränsöverskridande situationer

Till dig som vårdpersonal JOURNALEN BÄTTRE DIALOG GENOM ÖKAD DELAKTIGHET

Yttrande över promemorian Myndigheters tillgång till tjänster för elektronisk identifiering. Dnr

Bristande tillgänglighet som en form av diskriminering

Välkommen som Mystery Shopper hos Servicemind A/S

VERKSAMHETSPLAN 2016 med budget

Att ansöka. Hur går du tillväga? Verktyg

Guide Flytta / Kopiera / Ta bort en kategori

Konsekvensutredning - Transportstyrelsens föreskrifter om riskutbildning för behörighet B

Snabbintroduktion till Öppen Teknisk Plattform (ÖTP) för medborgare

Flexibel meny i Studentportalen

EU-KOMMISSIONENS GRÖNBOK ANGÅENDE OFFENTLIG UPPHANDLING, KOM (2011) 15

esamhälle Sammanfattning-regionala nätverksträff Innehåll

1. Beskrivning av problemet och vad man vill uppnå

Förslag till ändrade föreskrifter och allmänna råd om laser och intensivt pulserande ljus Remiss från Strålsäkerhetsmyndigheten

Verksamhetsstrategi 2015

Grundläggande IT-strategi för Falkenbergs kommun Kommunledningskontoret IT-avdelningen

Innehåll. Liber AB Version 1.0 Sida 1

Projektspecifikation för Cv på webben

ÅGIT PRESENTERAR FILR SMIDIG OCH SÄKER FILÅTKOMST OCH DELNING

Guide för Google Cloud Print

Digital strategi

Användarhandbok för e-curia

Miljö- och energidepartementets betänkande: Vägar till ett effektivare miljöarbete (SOU 2015:43)

Riktlinjer för e-förvaltning. Österåkers kommun

Jordbruksverkets service till företagare

Strömbackaskolan läsåret Handlingsplan mot droger

Kommittédirektiv. Aktiva åtgärder för att förebygga diskriminering och främja lika rättigheter och möjligheter. Dir. 2012:80

Teckenspråkiga och den nordiska språkkonventionen i dag och i framtiden? Kaisa Alanne Finlands Dövas Förbund rf Dövas Nordiska Råd

Dags att söka förskoleklass och årskurs 7

Bredbandsstrategi för Falkenbergs kommun. Dnr KS

Konsekvensutredning 1 (13)

Tilläggsbudget bilaga förslag till KS 6 april

LYRICUS SAMTAL NR. 1. Att uppleva Helhetens Navigatör

Södertörns brandförsvarsförbund. Mål och policy för systematiskt arbetsmiljöarbete vid

Kompetensområden och kompetensnivåer. vid miljöförvaltningen

5 Överväganden och förslag

Arbetsmarknadssystem i osäkra tider vad gör vi nu? Aktuella frågor och framtid

Information om gratis klamydiatest via Mina vårdkontakter

MANUAL FÖR MUSIKSKOLEVAL

Policy och riktlinjer för resor i tjänsten. Policy för resor i tjänsten

Med den här boken får du: Författaren:

För en enklare förvaltning till nytta för medborgare och företag. Lena Jönsson

Kommittédirektiv. Obligatorisk arbetslöshetsförsäkring. Dir. 2007:100. Beslut vid regeringssammanträde den 28 juni Sammanfattning av uppdraget

EUROPEISKA GEMENSKAPERNAS KOMMISSION KOMMISSIONENS ARBETSDOKUMENT. Åtföljande dokument till

Beslut om införande av digitala utskick av nämndens handlingar och inköp av läsplattor (ipads)

Handledning. Biträdessidan. Handledning till Biträdessidan, 2013 version 1.0 :

Komma igång med Eventor

Mina meddelanden för företag. En tjänst för säker digital post från myndigheter och kommuner

SERVICE PÅ STOCKHOLM.SE

Plan för utveckling av Eskilstuna kommuns arbete utifrån artikel 12 i FN:s konvention om barns rättigheter

2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 Daglig Verksamhet Falkenberg Nytida AB

Avfall från fartyg Nordisk konferans, Färöarna 7-8 nov 2007

Digitala veckan. 14 mars -18 mars www SMS

SÄKERHETSVISAREN 1. LEDNING OCH PRIORITERINGAR

Myndighetsförordning (2007:515)

Åtgärder inom aktivitetsstödet m.m. (Ds 2013:59)

1. Lag om verkställighet i Europeiska unionen av beslut om frysning av egendom eller bevismaterial

E-tjänster för barnomsorg - så här enkelt är det. Guide

esamhälle Sammanfattning-regionala nätverksträff

En kort introduktion till kvalitetsledning. Björn-Erik Erlandsson SFMI

Kf , 322 Blad 1(5)

Anslutning till Mina meddelanden

Vanliga fel vid riskbedömning. En europeisk kampanj om riskbedömning

Låt inte administrationen bli den största omkostnaden vid resor och inköp

Verksamhetsrapport för Internrevisionen 2007.

REGIONAL STRATEGI FÖR ÖKAD INFLYTTNING OCH FÖRBÄTTRAD INTEGRATION

Överförmyndarens uppdragsplan/ verksamhetsplan Uppdragsplanen/verksamhetsplanen fastställdes av överförmyndaren den 14 februari 2013.

Transkript:

Nordisk Arbetslöshetsforsikringsmöte Stavanger Norge 26. 27. juni 2014 Hur långt har vi kommit i arbetet med digitala tjänster på arbetslöshetsförsäkringsområdet? Gissur Pétursson forstjóri Vinnumálastofnunar

Myndigheter i Västländerna har startat liknande strategi som innebär förbättring av regelverket och en förbättrad e- förvaltning. (Ur en rapport om lönsamt e-förvaltning 2009) Målsätning för bättre lagstiftning och god förvaltning. Innebär bl. annat: Offentliga tjänster uppfyller användarens behov utan att öka skattebördan Transparant administration, öppenhet ökad jämlikhet och mindre arbetsbörda Bättre förvaltning kommer att uppmuntra myndigheterna att ta hänsyn till medborgarnas behov. En del av dessa mål fokuserar på effektivitet och ekonomi i den offentliga verksamheten, medans andra fokuserar på relationerna mellan medborgare och myndighetarnas uppdrag när offentliga tjänster tillhandahålls.

Kvaliteten på offentliga tjänster med användarens ögon Alla funktioner som minskar insatsen och förenklar den enskildes tillgång till tjänsterökar därmed kvaliteten. Sådana åtgärder behöver inte öka de offentliga utgifterna och kan även leda till direkta besparingar i vissa fall. I kristider är det mycket viktigt att vidta åtgärder som inte kräver utgifter och främja en bättre användning av offentliga medel. Hur? Åtgärder som myndigheterna har för att uppnå dessa mål inkluderar handlingsplaner som enklar och ökar användningen av e-förvaltning.

Enklare regelverk Förenkling av regelverk syftar till att uppnå samma mål med mindre kostnad för allmänheten och myndigheter. Behver inte nödvändigtvis minska regelverk men se till att de regler som finns kommer att uppnå sina mål med minimal kostnad. Förenklingsåtgärder kan öka den sociala effektiviteten genom att minska kostnaderna för almänhet och företag som söker tjänster från offentliga enheter.

Handlingsprogram för enklare Island Handlingsplan för enklare Island har som syfte att förenkla regelverket och underlätta för allmänheten och företag att samverka med myndigheten. Målet med förenkling av offentligt regelverk är att lätta den officiella regelbördan (e. administrativ burden) för allmänhet og arbetsliv. De svårigheter som finns är t.ex det som personer behöver gör för att få tillgång till berättigade tjänster från ett offentligt organ. Det vill säga, när man vill ta till vara sina rättigheter, vad man behöver göra för att samla in begärd information och var man sedan lämnar den. Handlingsplanen har följande poster: Minska antalet regler och göra dem mer effektiva. Göra tillämpningen av reglerna som finns mindre betungande. Ge information om integrerade offentliga tjänster och övervakning. Utnyttja fördelarna med e-förvaltning på bästa sätt. Ge bästa möjliga information om de regler som finns.

E-nationen Island Den isländska regeringen har också satt ut riktlinjer för utvecklingen av informationssamhället från 2008-2012 under namnet E-nationen Island. Strategien har som mål att arbete för "förenkling och modernisering av forvaltningen, ökad användning av informationsteknik för att förbättra offentlig tjänst, öka effektiviteten och förenkla kommunikationen mellan medborgarna och staten. E-nationen Island har som mål: Tillväxten av online-tjänster som förkortar bl.a. köer och minskar resor. Information ska delas för att förhindra en upprepning av registreringsinformation. Göra förvaltningen effektivare och enklare, vilket leder till mindre byråkratisk börda.

VMST datorsystem för tjänster till arbetsgivare och arbetssökande Registering och kommunikation: Mina sidor Arbetsformidling och arbetsmarknadsåtgärder systemet: ALSAM Dagpengaberäkningssystem: Stofn Utbetalningsystem: Boas Samarbetar och sprider information mellan systemen

Förändringarna hade följande mål Bättre utnyttjande av resurser och rationaliseringar genom ökad automatisering och förenklade förfaranden. Förbättrad kontroll av användningen av offentliga medel. Servicering till kunder, bättre och snabbare. Aktivera kunder till att ange och lägge in information. Ge människor bättre möjlighet att använda systemet med bra instruktioner på isländska, engelska och polska. Underlätta för personal VMST att hantera kunder och hitta jobb som motsvarar kundernas kvalifikationer. Enkel kommunikation mellan registeringssystemet och organisationens andra datorsystem.

Viktigaste förändringarna var: Mycket bättre gränssnitt och tillgång Utseandet och organisering af webb-sidan förenklad - enklare att navigera på webben. Ansökan om arbete och arbetslöshetsdagpenge satt på en sida i stället för femton som tidigare. Guide texter minskar behovet av hjälparbetare. Begäran om information om sysselsättning och arbetslivserfarenhet vald från standard dropdown text. Rapporter om fel i noteringen visas omedelbart, men inte slutet av listan, som tidigare. Användning av attach-mail underlättas. Ansökning om arbete och dagpenge seperarat

Ökad säkerhet - bättre kommunikation Inloggning som användare görs med íslykli (e-legitimation) vilket ökar säkerheten vid elektronisk kommunikation. Alla funktioner/ändringar som personal gör i systemet kan enkelt spåras. Går bra att skicka meddelande till alla arbetssökande via mina sidor och från kunden til VMST. Betydande fördelar En vidareutveckling av förbindelserna hemsida Mina sidor Övrig service arbetssökande

Fremtidsvision Myndigheterna har en ambitiös vision - men pengar saknas. Tillgängligheten för allmänheten skall bli lätt men man måste se upp så att det inte blir för lätt. Att pengarna inte flyter ut utan tillsyn. Systemet måste vara på tårna.

Digital eller inte naturen styr! Hilsen fra Island.