Samhällsvetenskapliga fakulteten Göteborgs universitet Kvalificerad arbetspraktik med samhällsvetenskaplig inriktning Tidigare utbildning: Medie- och kommunikationsvetenskap Praktikrapport, våren 2011 Praktikrapport Tegnérgatan 34 Jenny Svensson 11359 Stockholm 851017-3969 08-410 129 00 jenny.sven@telia.com www.strandberghaage.se
Praktikrapport Strandberghaage Beskrivning av StrandbergHaage StrandbergHaage grundades 2006 och är ett företag med 13 anställda och kontor i Stockholm. Företaget har åtskilliga års erfarenhet av strategiska kommunikationsfrågor, opinionsbildning och public affairs. StrandbergHaages specialitet är kommunikationsfrågor i skärningspunkten mellan den offentlig sektor och det privata näringslivet och är specialister på kriskommunikation, medierelationer och lobbying samt PR i digitala kanaler. StrandbergHaages credo är Kunskap och Kreativitet. De tror att kompetens och erfarenhet ska samverka med kreativiteten för att skapa unika lösningar på deras kunders kommunikativa utmaningar. StrandbergHaage tror att en byrå är som bäst när den kan kombinera kunskapskraven från större offentliga informationsprojekt med behovet av kreativa lösningar som efterfrågas av varumärken och företag på konkurrensutsatta marknader. Företaget arbetar med en stor variation av uppdragsgivare inom både den offentliga och privata sektorn. StrandbergHaage har en lång och gedigen erfarenhet av att utforma och leda utbildningar och kurser. Nyligen genomfördes en utbildning i presentationsteknik för ett hundratal anställda på ett stort statligt verk och företaget genomför även utbildningar inom bland annat sociala medier, storytelling och opinionsbildning. Arbetsuppgifter Här följer en beskrivning av mina olika arbetsuppgifter. Gjort omvärldsbevakning Under min praktikperiod har jag varit ansvarig för att dagligen göra en omvärldsbevakning. Det har bestått av att varje morgon skanna av SvD, Dagens Nyheter, Dagens industri samt Computer Sweden efter information om våra kunder eller nyheter som har relevans för våra kunder. Det är viktigt att vi på StrandbergHaage vet vad som sker innan våra kunder. Skrivit pressmeddelanden
En vanlig del av PR-arbetet är att skriva pressmeddelanden för företagets olika kunder. Jag har under min praktik fått skriva ett fler tal pressmeddelanden samt pressinbjudningar för våra kunder. Att skriva pressmeddelande är helt olikt från de akademiska språk som jag är van vid. Det är en konst att få till ett riktigt bra pressmeddelande som får genomslag. Det har varit väldigt bra träning att få skriva för olika slags kunder. Tagit fram medielistor Varje kund som StrandbergHaage har faller under olika målgrupper och för varje kund krävs en medielista att använda när pressmeddelanden ska skickas ut. Jag har under praktiken tagit fram ett stort antal medielistor. Allt ifrån lokalmedier i Sundsvall till medielista med bloggare som specialiserar sig för tv-serier. Jag har verkligen blivit bättre på att resercha och hitta relevanta målgrupper. Skrivit offert Att skriva offerter är liksom pressmeddelanden ett vanligt inslag i en PR-konsults arbete. Under min praktikterminen har jag hjälpt till att skriva två stycken offerter. Det finns en mall på företaget som de flesta använder sig av för att underlätta arbetet. En offert ska innehålla all väsentlig information om vad vi som arbetsgivare ska ge vår kund. Det innehåller pr-aktiviteter, vilka mediekanaler, målgrupper, pris samt vilket mål kunden har för sin kommunikation. Mediebearbetning Något jag har sysselsatt mig med mycket under min praktiktermin och som jag faktiskt inte hade så stor kunskap om innan är mediebearbetning. Något som är väldigt viktigt för pr-branschen är att få publicitet. Det säger ju sig själv, men det är inte alltid så lätt. Efter vi har skickat ut ett pressmeddelande eller pressinbjudan gäller det att följa upp och ringa de relevanta medierna. Medierna får otroligt mycket pressmeddelande varje dag så det är lätt att de ramlar mellan stolarna. Att ringa en massa samtal var inte det första jag tänkte att företaget sysslade med. Men för att få nöjda kunder som har synts i många olika medier gäller det att ligga på olika journalister och medier. Det är verkligen en konst att inte bli för tjattig när man ringer runt och att alltid låta som att just vår kund är otroligt viktig.
Deltagit på presslunch Alldeles i början av min praktiktermin fick jag möjligheten att delta vid en presslunch som vi höll tillsammans med en av våra kunder. Presslunchens syfte var att presentera en maträtt som skulle vara i centrum för en kampanj som gick under februari. Inför presslunchen fick jag arbeta mycket med att skicka ut pressmeddelandet till rätt personer och sedan personligen ringa och bjuda in dem. På lunchen ansvarade jag för att alla skulle få de material vi hade satt samman samt att jag höll koll på vad som skede under lunchen för att jag senare skrev en kort rapport. Deltagit på kunskapsdag En halvdag i mars deltog alla på kontoret vid en kunskapsdag där vi fick ta del av den utbildning som vi erbjuder våra kunder. Vi fick en utbildning i presentationsteknik samt i storytelling. Jag uppskattar verkligen att jag fick delta vid detta tillfälle. Saker som jag lärde mig under dagen kommer jag att ha användning av under min framtida karriär. Deltagit på kundmöten Jag har under min praktikperiod deltagit under två kundmöten. Jag är väldigt glad för att ha tagit del av en del av arbetet på en pr-byrå som är otroligt viktigt. De två kundmötena jag deltog vid var de kunder som jag har jobbat närmast med under våren. Det var väldigt roligt att känna att jag tillförde något till mötena. Analys av vad jag har fått ut av praktiken Redan från starten på min praktiktermin fick jag stort eget ansvar vilket definitivt har hjälpt mig med min utveckling. StrandbergHaage har under flera år haft praktikanter som praktiserat hos dem det har för mig varit väldigt positivt. Jag har fått otroligt bra stöd från min handledare som tog beslutet redan första veckan att varje fredag skulle vi träffas och ha ett praktiksamtal. Just det här praktiksamtalet har verkligen varit oersättligt det har varit tillfället för mig att få fram alla frågor som jag har tänkt på under veckan och inte fått svar på samt att ventilera alla tankar jag har haft. Jag är glad att jag valde StrandbergHaage som min praktikplats, företaget har en väldigt bred skara kunder och det var det som lockade mig från början. Jag har kommit underfund med under den här våren vad jag vill och inte vill jobba med. StrandbergHaage har många offentliga kunder
och många av medarbetarna har en utbildning inom statsvetenskap samt är mycket politiskt aktiva. Jag kan tycka nu i efterhand att det skulle ha underlättat om jag hade läst någon kurs i statsvetenskap eller eventuellt haft ett större intresse för politik. Men det har fått mig att inse att jag i större grad är intresserad av att göra mer kommersiella pr-arbeten men att jag ändå är väldigt glad för att jag fick chansen att prova på olika saker inom pr-yrket. Något jag funderat på under min praktik och även det som jag tror har varit det största hindret för mig är min brist av journalistiska kunskaper. Jag tycker att vi har fått för lite utbildning i praktiskt skrivande, som jag berättade tidigare är pressmeddelande en stor del av det dagliga arbetet. Det är väldigt stor skillnad mellan att skriva akademiskt och att skriva ett bra pressmeddelande som är kort och tydligt. Den utbildningen saknar jag och det tycker jag definitivt man borde satsa mer på. Något som jag har haft stor användning av under min praktik är kurserna projektledning samt Pr och opinionsbildning. Båda kurserna läste jag för snart ett år sedan men är de mest praktiskt användbara kurserna jag har läst under mina studier. Mycket av arbetet på en pr-byrå handlar om att organisera och projektleda, något jag efter min praktiktermin insett att jag tycker är mycket intressant och skulle gärna jobba mer med det i framtiden. Jag skulle vilja tillägga att jag är otroligt glad för att jag har tagit min sista termin för att praktisera på StrandbergHaage. Den praktiska kunskap jag har fått under den här terminen är oersättlig, jag vet inte hur jag skulle gå tillväga med att söka jobb efter examen om jag inte ens visste vad man egentligen gör på en pr-byrå. Jag lämnar min praktik med en massa kontakter och en ny insikt för vad jag vill syssla med i framtiden. Rekommendationer till en framtida praktikant Jag rekommenderar verkligen StrandbergHaage som praktikplats. Redan från första dagen blev jag otroligt väl omhändertagen och jag kände direkt att jag var uppskattad som praktikant. Som jag nämnde tidigare så har StrandbergHaage haft flera praktikanter tidigare så det fanns en redan utarbetad struktur som har underlättat mitt arbete under praktikterminen. Mina rekommendationer till en framtida praktikant Var beredd från dag ett att ta egna initiativ. Det är du som har valt din praktik så därför är det viktigt att du tar tillvara på varje ögonblick som erbjuds. Många av människorna på
din praktikplats vet från starten inget om dig eller vad du har gjort tidigare, visa vad du går för. Var inte rädd för att göra fel. Det är just den här tiden vi som praktikanter kan passa på att göra de misstag som de flesta som är nya i branschen garanterat kommer göra. Det bästa är just att vi inte kan bli sparkade för dem. Det är bättre att ta risker än att inte våga prova sig fram. Det är oftast bara att göra om och göra rätt. Var inte rädd för att säga din åsikt och berätta vad du vill arbeta med. Människorna på din praktikplats kan inte läsa dina tankar så berätta vad du känner. Det är viktigt att göra sin röst hörd för annars kan man missa ytterligare en erfarenhet. Glöm inte bort att det inte finns några dumma frågor. Ställ så mycket frågor som möjligt, du är där för att lära dig så därför är det inte meningen att du ska kunna allt från första dagen. Till slut tänk på att det är för din skull som du praktiserar och det är för att du ska få en erfarenhet om hur arbetslivet ser ut på en pr-byrå. Var inte rädd för att säga nej om du har mycket att göra