Portoguide Priser och tjänster för brev och paket Gäller från 1 januari 2016
Var hittar jag närmaste brevlåda? Här. Skicka Riktiga Vykort Vykort skickade från din smartphone eller dator före kl 16:00 en vardag delas normalt ut redan nästa vardag. postnord.se/vykort Hej! Här är en liten hjälpreda för dig som skickar och hämtar brev och paket. Mer information finns på postnord.se och hos kundservice. Innehåll Hitta... 4 Skicka... 6 Hämta... 22 PostNord reserverar sig för eventuella prisjusteringar. Utförlig information om PostNords allmänna villkor (PAV), tjänstevillkor, tjänstebeskrivningar och hur du gör en reklamation hittar du på postnord.se eller ring kundservice 0771 33 33 10.
Hitta postnord.se På postnord.se kan du följa ditt brev eller paket som har försändelse-id, hitta öppettider och adresser till närmaste ombud, Skicka Riktiga Vykort, köpa frimärken och förpackningar med porto. Postombud Välkommen hit. Här kan du skicka och hämta brev och paket. Du kan köpa frimärken och förpackningar i olika storlekar. Frimärksombud Här finns frimärken till hela världen, plus ett urval av våra förpackningar med porto. Vår app PostNord-appen hjälper dig att följa brev och paket som skickas med PostNord. När paketet finns att hämta ut, får du vägbeskrivning till ombud och information om öppettider. Se mer på postnord.se/appar Startsida postnord.se 4 5
Skicka Adressering När du adresserar en försändelse, skriv personens hela namn, inte smeknamn eller förkortningar. Kom ihåg att skriva tydlig och fullständig avsändare. Ska du skicka försändelse till barn? Tänk på att skriva barnets fullständiga namn och att barnet ska visa giltig legitimation när Rek, paket och postförskott hämtas ut. Läs mer om vad som gäller när förälder ska hämta ut försändelse till barn, se sid 23. Förbjudet innehåll Det är alltid du som avsändare som ansvarar för att inget otillåtet, till exempel sprayflaskor, skickas. För att skicka utrikes gäller olika regler för olika länder. Läs mer om vad som inte får skickas på postnord.se/vadfarduskicka 6 För dig som företagare På postnord.se hittar du flera verktyg som förenklar vardagen för dig som företagare. Du kan till exempel göra egna reklamutskick. Läs mer om våra digitala tjänster på postnord.se/idatorn
Brev inom Sverige 1:a-klassbrev är framme nästa vardag, Ekonomibrev inom tre vardagar. Valörfrimärken har belopp tryckt på frimärket, valörlösa frimärken gäller oavsett framtida portohöjningar. Brevmått se sid 9. Inrikes 1:a-klassbrev Valörfrimärken Valörlösa frimärken Vikt högst gram Pris Antal märken 50 7 : 1 100 14 : 2 250 28 : 4 500 42 : 6 1000 56 : 8 2000 70 : 10 Tillägg för skrymmande brev 14 kr. Inrikes ekonomibrev märks med B Valörfrimärken Valörlösa frimärken Vikt högst gram Pris Antal märken 50 6:50 1 100 13 : 2 250 26 : 4 500 39 : 6 1000 52 : 8 2000 65 : 10 Tillägg för skrymmande brev 14 kr. Mått för brev Längd: max 60 cm Längd + bredd + höjd: max 90 cm Minimimått plan yta: 9 x 14 cm Mått för skrymmande brev Större tjocklek/diameter än 3 cm eller längre kortsida än 25 cm. Rek inrikes Avin delas ut första vardagen efter inlämningsdagen. Om värdet överstiger 10 000 kr, utgår ingen ersättning vid förlust eller skada. Valörfrimärken Valörlösa frimärken Vikt högst gram Pris Antal märken 50 77 : 11 100 84 : 12 250 98 : 14 500 112 : 16 1000 126 : 18 2000 140 : 20 Skrymmandetillägg ingår. 8 9
Paket inom Sverige Postpaket kan hämtas hos mottagarens postombud nästa vardag efter inlämningsdagen (mån fre) med undantag för vissa orter. Brev till utlandet Utrikes 1:a-klassbrev når fram på mellan två och sju arbetsdagar. Alla frimärken kan användas, även de valörlösa. Inrikes postpaket Vikt högst kg Pris Pris skrymmande* 3 155 : 225 : 5 185 : 270 : 10 235 : 345 : 15 285 : 420 : 20 330 : 487:50 Paket längre än 120 cm kostar 156 kr extra. * Paket med längd + omkrets mer än 200 cm är skrymmande. PostNord ansvarar för ett värde upp till 50 000 kr Utrikes brev märks med prioritaire Europa Utanför Europa Vikt högst gram Pris Pris 50 14 : 14 : 100 28 : 30 : 250 56 : 60 : 500 84 : 90 : 1000 140 : 170 : 2000 200 : 250 : Tillägg för skrymmande brev 14 kr. Mått för paket Längd: minst 14 cm, max 150 cm Bredd: minst 9 cm Höjd: minst 1,5 cm Längd och omkrets: max 300 cm Mått för brev Längd: max 60 cm Längd + bredd + höjd: max 90 cm Minimimått plan yta: 9 x 14 cm Skrymmande brev Större tjocklek/diameter än 3 cm eller längre kortsida än 25 cm 10 11
Rek utrikes Valuta, sedlar och mynt får inte sändas med Rek 2 000 eller Rek 10 000. Andra betalningsmedel, till exempel checkar, upp till 2 000 kr får sändas med Rek 10 000. Rek 2 000 Europa Utanför Europa Vikt högst gram Pris Pris 50 109 : 109 : 100 123 : 125 : 250 151 : 155 : 500 179 : 185 : 1000 235 : 265 : 2000 295 : 345 : Rek 10 000 Europa Utanför Europa Vikt högst gram Pris Pris 50 144 : 144 : 100 158 : 160 : 250 186 : 190 : 500 214 : 220 : 1000 270 : 300 : 2000 330 : 380 : Skrymmandetillägg ingår för Rek 2000 och Rek 10 000. Paket till utlandet Med PostNord kan du skicka paket till hela världen tryggt och snabbt. Olika villkor gäller för olika länder. Mer information om att skicka Postpaket utrikes hittar du på postnord.se/landsinfo Utrikes postpaket Europa Utanför Europa* Vikt högst kg Pris inkl moms Pris exkl moms 1 325 : 325 : 2 365 : 411 : 3 405 : 497 : 4 445 : 583 : 5 485 : 669 : 6 525 : 755 : 7 565 : 841 : 8 605 : 927 : 9 645 m: 1013 : 10 685 : 1099 : * Paket till länder utanför EU är momsbefriade. Till vissa länder kan du skicka paket upp till 20 kg, läs mer på postnord.se/landsinfo Säkerhetsdeklaration/Tulldeklaration Kom ihåg säkerhetsdeklaration när du skickar varor inom EU. Utanför EU ska även tulldeklaration fyllas i. Läs mer på postnord.se/sakerhetsdeklaration eller postnord.se/tullinfo Maxmått för paket utrikes Längd: max 150 cm. Längd + omkrets: max 300 cm. Paket längre än 120 cm kostar 156 kr extra. Tänk på att olika länder har olika villkor för mått och införsel av varor. Läs mer på postnord.se/landsinfo 12 13
inrikes porto upp till 100 g Art. nr 260457 Vad du behöver veta. Inrikes? Klart att posta, framme nästa vardag. Denna förpackning har porto för 1:a klassbrev upp till 100 g. Självklart kan du köpa till tjänsterna Rek, Express och Postförskott. Utrikes? Denna förpackning kräver extra porto för att skickas till utlandet. Du behöver komplettera med frimärken, blå prioritaire-etikett och eventuellt tulldeklaration/-etikett. Ring kundservice på 0771-33 33 10 eller gå in på postnord.se för att lära dig mer. Förpackningen får inte innehålla farligt eller dyrbart gods. Våra allmänna villkor (PAV) och tjänstevillkor gäller för både inrikes- och utrikestjänster. Sorteras som pappersförpackning Återvinnes Förpackningsvikt ca 10 g MIX Paper FSC C068176 Märket för ansvarsfullt skogsbruk Skicka upp till 2 kg porto ingår Hos postombuden, frimärksombuden och på postnord.se finns förpackningar där inrikes 1:a-klass porto ingår. Försändelsen är framme nästa vardag. Pristillägg för Rek: Inrikes 70 kr, Utrikes Rek 2000 95 kr, Rek 10 000 130 kr Blå Box S: 89 kr 220 x 180 x 70 mm Utrikes frankera med 90 kr Blå Box L: 105 kr 342 x 215 x 115 mm Utrikes frankera med 130 kr Maxvikt 2 kg inklusive förpackning. C5 5 st vita kuvert med PostNord Sverige AB C5-kuvert (5 st): 75 kr 229 x 162 mm Max 100 gram Utrikes frankera med 14 kr Blå Påse S: 35 kr 190 x 130 mm Utrikes frankera med 20 kr Blå Påse L: 75 kr 340 x 240 mm Utrikes frankera med 90 kr Presentpåse med porto: 59 kr 330 x 210 mm Utrikes frankera med 50 kr Olika motiv. Blå Påse M: 49 kr Blå Påse XL: 95 kr 240 x 190 mm 390 x 290 mm Utrikes frankera Utrikes frankera Förpackningarna kommer successivt byta färg och med 40 kr med 130 kr kan därför förekomma i både grönt och blått. 14 Återanvänd förpackning frimärks enligt brevprislista. 15
Till dig som skickar ofta Ekonomibrev inrikes, perfekt för dig som säljer ofta på nätet och behöver skicka till ett bra pris. Försändelsen är framme inom tre dagar. Porto upp till 2 kg ingår. Kartong XL Ska du skicka saker som väger upp till 20 kg kan du skicka dem i PostNords kartong XL som du kan köpa hos ditt närmaste postombud. När du packat allt ska kartongen gå att stänga helt. Grå Påse M: 350 kr, 10-pack 250 x 170 mm Kartong XL: 31 kr 520 x 320 x 115 mm Frakt tillkommer Grå Box L: 750 kr, 10-pack 310 x 240 x 26 mm Grå Påse XL: 650 kr, 10-pack 338 x 470 mm Frakt som tillkommer Vikt högst 5 kg Vikt högst 20 kg Inom Sverige * 150 : 170 : Till Europa inom EU 325 : 445 : Till Europa utanför EU ** 262 : 361 : Övriga världen ** 404 : 616 : Kartong XL går inte att tilläggsförsäkra. * PostNord ansvarar för ett värde upp till 5 000 kr, inrikes. ** Exkl moms. Paket till länder utanför EU är momsbefriade. Förpackningarna beställs i 10-pack på postnord.se Flera tips om hur du paketerar dina varor finns på postnord.se/paketeringstips 16 17
Tjänster och tilläggstjänster för brev Är det viktigt, värdefullt eller bråttom? PostNord täcker dessa behov med följande tjänster. Viktigt eller värdefullt välj Rek Rek är för viktiga dokument eller varor. Du får inlämningskvitto och mottagaren får en avi om att hämta och kvittera det hos sitt postombud. På postnord.se kan du följa ditt Rek inom Sverige och till vissa andra länder. Inrikes: PostNord tar ansvar för innehållets värde upp till 10 000 kr (för betalningsmedel upp till 5 000 kr). Om värdet överstiger 10 000 kr utgår ingen ersättning. Läs mer om priser på sid 9. Tips! Om innehållets värde överstiger 10 000 kr, skicka som paket. För högre värden inom Sverige finns också tjänsten Värde vilken endast kan skickas och hämtas på företagscenter. Läs mer på postnord.se. Utrikes: Rek 2000, ansvar upp till 2 000 kr, Rek 10 000, utökat ansvar upp till 10 000 kr. Läs mer om priser och villkor på sid 12. Snabbt köp till Express Expressbrev inrikes kommer fram senast kl 10 nästa vardag. Ett fåtal platser har andra utdelningstider. På postnord.se kan du följa ditt Expressbrev inom Sverige. Inrikes utdelning mån fre. Ordinarie porto + pristillägg 150 kr Få betalt köp till Postförskott Företag som har Plus- eller Bankgiro kan få betalt av mottagaren när brevet eller paketet hämtas hos postombudet. Ordinarie frakt/porto + följande pristillägg 100 kr för paket och 91 kr för brev. Tillägg för skrymmande brev Brev med större tjocklek/diameter än 3 cm eller längre kortsida än 25 cm får ett tillägg på 14 kr eller två valörlösa frimärken. Gäller inte brev med tilläggstjänster. Paketerings- och inslagningstips Tänk på att paketera så att föremål inte ramlar ut. Skicka till exempel USB eller nycklar i ett vadderat kuvert. Fler tips hittar du på postnord.se/paketeringstips Spara alltid inlämningskvitto. 18 19
Ett frimärke för varje tillfälle Vill du uppvakta någon på högtidsdagen, skicka inbjudan till fest eller en hälsning från semestern? Det finns ett frimärke för varje tillfälle. Förbered hemma Köp frakt via postnord.se/skicka I Skicka Direkt på postnord.se kan du enkelt och lätt betala och skriva ut frakthandlingar för paket, Rek, Brev Skicka Lätt, Brevpostförskott, Expressbrev inrikes, Spårbart brev utrikes och EMS International Express. Gör försändelsen klar hemma och lämna in den hos närmaste postombud. Frimärken 2015 2016 20 21
Hämta Legitimation Följande gäller när du hämtar Rek, paket och postförskott: Visa alltid giltig legitimation*. Namnet på legitimationen måste stämma överens med namnet på mottagaren. Hämtar du åt någon annan, måste du också visa mottagarens legitimation. Om det är Rek måste även mottagaren skriva under. Vid personlig utlämning kan endast mottagaren hämta. Fullmakt och bud gäller inte. * Läs mer om vilka legitimationer som är giltiga på postnord.se/legitimation Fullmakt En fullmakt används när mottagaren av någon anledning inte kan kvittera försändelser själv, eller för person som saknar giltig legitimation. Fullmakten ska lämnas in på Företagscenter, en vecka innan den ska börja gälla. Fullmakten börjar gälla först när du fått en bekräftelse via brev från PostNord att fullmakten registrerats. Försändelse adresserad till barn Barn med giltig legitimation har rätt att kvittera och hämta Rek, paket och postförskott. Om barnet saknar legitimation: Paket och postförskott kan en förälder hämta mot uppvisande av sin legitimation och personbevis som visar vem som är vårdnadshavare. Rek kräver att båda föräldrarna (om båda är vårdnadshavare) skriver under och visar sina legitimationer samt personbevis. Båda behöver inte närvara, men den som hämtar måste ha med sig den andras legitimation och underskrift på avin. 22 23
16-01 Skanna QR-koden så får du Portoguiden direkt i din smartphone. Kontakt Kundservice 0771 33 33 10 postnord.se Alla priser anges i SEK inkl 25 % moms