EN TIDNING FRÅN REGION JÖNKÖPINGS LÄN NR 1 2016 VÅRDGUIDE 2016 DIN GUIDE TILL VÅRD OCH TANDVÅRD REGIONEN SATSAR UTVECKLAR HELA JÖNKÖPINGS LÄN

Relevanta dokument
En liten guide till kvinnohälsa

Min guide till säker vård på lättläst svenska

Patientlagen och Patientdatalagen

Bilaga 2 - Avgifter och taxor (enligt Finansplan )

Ord och fraser som kan vara svåra att förstå

Regler och rättigheter. för dig som är patient i hälso- och sjukvården i Region Skåne

VALPLATTFORM LANDSTINGET I KALMAR LÄN

Bättre överblick, ännu bättre vård. Sammanhållen journalföring. Nya möjligheter för vården att få ta del av dina uppgifter.

FÄRDTJÄNSTEN I KLIPPANS KOMMUN

Vad tycker norrbottningarna - Vårdbarometern, år 2005

En tidning från Landstinget Västernorrland. Våren Spara. tidningen! Vårdguide bra att veta om hälsa och vård i Västernorrland

Bättre överblick, ännu bättre vård.

Vårdcentralen Kolmården

Bilaga A: Frekvenstabell Sverige Sektion: Tillgång till sjukvård

Vårdcentralen. Vadstena. Välkommen till Vårdcentralen Vadstena

Hälsa och rehabilitering Ersättningar och dagpenningar vid sjukdom, rehabilitering och handikapp Kort och lättläst

Sid 1 (12) Hälso- och sjukvårdsnämndens förvaltning HSN LS SLL1144 Bilaga 1

Färdtjänst. Socialförvaltningen Box 63, Trelleborg Besöksadress: Östergatan 71 Telefon växel

EN RÄTTVIS SJUKVÅRD VÅ R D S K A F Ö R D E L A S E F T E R B E H O V, I N T E E F T E R T J O C K L E K PÅ P L Å N B O K

Du kan hjälpa patienten att förstå vad som gäller

Bilaga A - Frekvenstabell 2013: Valt område

Patientsäkerhet ur ett läkarsekreterarperspektiv och patienten som en resurs i Patientsäkerhetsarbetet

Handlingsplan för ökad tillgänglighet

Välkommen till oss. Barnmorska: Kontakta oss

Bilaga Ersättning 2016

ÄLDREOMSORGEN Vård och omsorg i Ängelholms kommun

Lotsen LIVS. Lotsen IVS. Lotsen. Många kriser klarar man av själv, men ibland LIVS. Lotsen. LIVS Lotsen

Avtal avseende allmäntandvård för barn och ungdomar

Förköpsinformation Sjukvårdsförsäkring Företag. Sjukvårdsförsäkring via SH Pension. Så här fungerar vår Sjukvårdsförsäkring

SENIORER. Handbok för. Uddevalla Har du frågor om socialtjänsten?

Hjälp och stöd vid psykisk ohälsa

Kommentar efter remiss Stockholm geriatriker 0 geriatriker**

Vårdcentralen Ankaret

BÄTTRE VÅRD FÖR DIG. Information om Sammanhållen journal

Hemvården. Kävlinge kommun. e kommun

Utifrån Lag (1991:419) om resekostnadsersättning vid sjukresor Antagna av landstingsfullmäktige

Äldreomsorg för dig som bor i Stockholms stad

OMIFALL Gravid- och barnförsäkring Bra att veta!

LIA. Psykiatriska öppenvårdsmottagningen i Vimmerby Handledare: Maritha Thellman Emil Haskett

Alla tjänar på ett starkt team!

Vårdgarantin. Vårdgarantin

LÄNSÖVERGRIPANDE SAMVERKANSÖVERENSKOMMELSE OM LÄKARUNDERSÖKNING

När ditt konto är klart att använda kommer du att få din PIN-kod och anvisningar från företaget SysTeam som är landstingets samarbetspartner.

Anhörigstöd. - så här fungerar det hos oss!

Vårdbarometern 2010 Landstingsjämförelse

Lättlästa sidor. Om du blir sjuk eller behöver råd. Vi ringer till dig

Intervju med Elisabeth Gisselman

Omsorg, vård och stöd. Information för teckenspråkiga döva och dövblinda

VÅLD. - hjälp och stöd. Ring alltid 112 vid nödsituation! Produktion: socialkontoret 2012

Stöd under cancerbehandlingen för hela din livssituation. Cancerrehabilitering

SJUKRESEBESTÄMMELSER

Levnadsvillkor för människor med funktionshinder

Detta gäller när jag blir sjukskriven

Min guide till säker vård

Leva som andra. Barn och ungdomar som har funktionshinder ska kunna leva som andra

Färdtjänst. Information till dig som har fått färdtjänsttillstånd.

Förälder i Uddevalla. Användbar kontaktinformation

Hälsoteket i Angered

kommuninfo Specialnummer vård- och omsorg Kommunal information från Vännäs kommun November 2009 Gruppförsändelse till hushåll

Mötesanteckningar- dialogmöte med patient- och handikappföreningar,

Dina patienträttigheter

Välkommen till. Björkens demenscentra. Höörs Kommun

Barnets rättigheter. Barnkonventionen

MEDBORGARPANEL Nummer 1 - Juli 2013 Tillgänglighet i vården

En rättvis hälso- och sjukvård - i hela länet!

Grafisk form: Frida Nilsson Barns och ungdomars rätt på sjukhus

Grafisk form: Frida Nilsson Barns och ungdomars rätt på sjukhus

Verksamhetsrapport 2001

Vi kan barn och förstår föräldrar

Välkommen till Örebro läns landsting

Sammanträdesprotokoll 1 (5)

Kvalitetsplan 2015 Villa Utkiken

Hälsoundersökning av barn/ungdomar inför placering enligt SoL eller LVU

MEDBORGARUNDERSÖKNING 2 Juni 2014

Hälsoformulär. Till dig som är gravid. / / År Månad Dag. Fylls i av barnmorska. Fylls i av tandhygienist

Så vill vi ha det! Patienters och närståendes önskemål om omhändertagande och bemötande i cancervården

Docent Ola Bratt Urologiska kliniken Universitetssjukhuset i Lund

KLIENTUNDERSÖKNING. på Prostitutionsenheten september november Socialtjänstförvaltningen I NDIVIDORIENTERADE VERK- P ROSTITUTIONSENHETEN

Skånepanelen Medborgarundersökning Sjukvård/patientjournal. Genomförd av CMA Research AB. April 2014

Habiliteringscentrum Enheten för utvecklingsstörning Lena Klippberg, kurator Maria Thomé, kurator. Några vanliga frågor inför vuxenlivet

GUIDE. Här kan du få hjälp och stöd i Region Gotland om du har drabbats av psykisk ohälsa SOCIALFÖRVALTNINGEN

Sahlgrenska Universitetssjukhuset. Välkommen till Rehabiliteringsmedicin Dagrehabilitering / öppenvård

Om du har några frågor om undersökningen kan du vända dig till <<Kontaktperson>>, <<Tfn kontaktp.>>, som är kontaktperson på din arbetsplats.

Orolig för ett barn. vad kan jag göra?

Med hopp om ett tryggt och positivt åldrande

Äldreboende. Information till dig som snart ska flytta in

KLOKA FRÅGOR OM ÄLDRES LÄKEMEDELSBEHANDLING ATT STÄLLA I SJUKVÅRDEN

FÄRDTJÄNST OCH RIKSFÄRDTJÄNST

Definition av besöks- och åtgärdsregistreringar samt exempelsamling

Regelbok för specialiserad gynekologisk vård

Ska du genomgå en IVF-behandling? Varför blir vissa kvinnor lättare gravida än andra? Varför får vissa missfall?

Goda råd vid infektion. En liten guide om hur du som är 65 år och äldre tar hand om din hälsa och dina infektioner

Nu får du utökad möjlighet att välja vårdcentral. Hälsoval Örebro län

Råd till föräldrar. Att vara barn och anhörig när någon i familjen är sjuk eller dör

Strategi för sexuell och reproduktiv hälsa i Region Skåne

Information om screeningstudie gällande prostatacancer GÖTEBORG 2- STUDIEN PROSTATACANCERSTUDIE

Primärvårdsforum 4 november 2015 Sammanställning från samtalstrådarna

Välkommen till avdelning 69 Information till patient och närstående

Information om säkerhet och nytta med läkemedel INGÅR I EN SERIE SKRIFTER FRÅN RIKSFÖRBUNDET HJÄRTLUNG

Nationell patientenkät Primärvård Vald enhet Vårdcentralen Kyrkbacken. Undersökningsperiod Höst 2010

Transkript:

EN TIDNING FRÅN REGION JÖNKÖPINGS LÄN NR 1 2016 VÅRDGUIDE 2016 DIN GUIDE TILL VÅRD OCH TANDVÅRD rätt hjälp på rätt plats ronnie FICK råd PÅ VÅRDCENTRALEN REGIONEN SATSAR UTVECKLAR HELA JÖNKÖPINGS LÄN

Ryggont drabbar de flesta av oss då och då, även om det är en klen tröst. När smärtan slår till är det lätt att tänka att man måste åka till akuten för att få hjälp. Ronnie Cato valde istället att åka till sin vårdcentral i Jönköping och fick direkt komma till en sjukgymnast. Nu är jag mycket bättre och har fått övningar som jag ska göra för att förebygga ryggont, berättar Ronnie. Sjukgymnasten fixade Ronnies onda rygg Britt-Marie Persson Det handlar om att alla ska göra det som de är bäst på Som patient är det inte helt enkelt att veta vart man ska vända sig med olika besvär. Eftersom sjukhusens akutmottagningar alltid är öppna, väljer många att åka dit, oavsett vilken skada det handlar om. Det finns nog också en tro på att man får mer kvalificerad vård på sjukhuset, men så är det inte, säger Britt- Marie Persson, som är verksamhetschef på akutmottagningen vid Länssjukhuset Ryhov i Jönköping. På akuten är vi bra på att ta hand om livshotande tillstånd och svåra skador, men när det gäller exempelvis rygg-ont så har vi inte den kompetens som vårdcentralens sjukgymnaster har. Sjukgymnasterna har dessutom oftast nära samarbete med vårdcentralens läkare, som kan skriva ut smärtstillande läkemedel om det behövs. Bra på olika saker Vården i Jönköpings län är organiserad för att kunna ta hand om olika sjukdomar och besvär på bästa sätt. Sjukhusen och vårdcentralerna har olika ansvarsområden, och utifrån dessa fördelas också resurserna till vården. Det handlar om att alla ska göra det som de är bäst på. De läkare som har jour på akuten är anställda på olika kliniker på sjukhuset, men är till exempel Ronnie Cato vände sig till Hälsans sjukgymnastik när han fick ont i ryggen. Foto: Johan W Avby. inte specialister på ryggbesvär. Däremot finns det på varje vårdcentral minst en sjukgymnast, som snabbt kan ge råd om hur man hanterar och behandlar ryggsmärta, säger Britt-Marie. Kan få vänta i onödan Söker man hjälp för ryggont på akuten finns också en risk att man får vänta länge innan man får träffa en sjuksköterska eller läkare. På akuten måste vi hela tiden prioritera de mest akuta skadorna. Har vi andra patienter som till exempel har smärta i bröstet eller varit med om en olycka, så får den som har ryggskott vänta. Och besöket slutar oftast med att vi ber patienten att vända sig till sin FÖR ETT BRA LIV I EN ATTRAKTIV REGION är en tidning från Region Jönköpings län. Den kommer fyra gånger per år. Citera gärna men ange källan. ANSVARIG UTGIVARE Kommunikationsdirektör Christina Jörhall PRODUKTION Kommunikationsavdelningen, Region Jönköpings län OMSLAGSBILD Johan W Avby TRYCK EKTAB Eskilstuna, februari 2016 UPPLAGA 160 000 exemplar DISTRIBUTION Posten 036-19 51 45, 036-19 51 23 TIDNINGEN PÅ DAISYSKIVA skickas till dig som valt att prenumerera på den. MILJÖMÄRKT Tryckeri 3041 0950 Beställ eller avbeställ denna prenumeration på www.rjl.se. 2 NR X 2015

Illustration: Christina Jonsson. vårdcentral eller en jourcentral. Akutbesöket blir på så sätt en onödig omväg, säger Britt-Marie. Fick hjälp av sjukgymnast Ronnie Cato, som fick rejält ont i ryggen under julledigheten, valde istället att åka till sin vårdcentral. För mig är det naturligt att börja där. Jag fick direkt komma till en sjukgymnast som gjorde en undersökning och upptäckte att jag hade en diskförskjutning, berättar Ronnie. I sitt arbete som robottekniker utför han en hel del rörelser som belastar ryggen och fick nu rådet att tänka mer på ergonomin och på att hitta positioner som avlastar ryggen. Jag tycker jag fick väldigt bra hjälp och även råd om hur jag ska förebygga så att inte smärtan kommer tillbaka, säger Ronnie Cato. Om man är osäker på vart man ska vända sig med sina besvär går det alltid att kontakta sin vårdcentral eller 1177 Vårdguiden. Vårdguiden finns både på nätet (1177.se) och som rådgivning på telefon (tfn 1177). Läs mer på 1177.se Yvonne Persson Många kompetenser på vårdcentralen På regionens vårdcentraler finns många olika kompetenser. Utöver specialistläkare i allmänmedicin och distriktssköterskor finns oftast även sjukgymnaster, arbetsterapeuter, psykologer, barnmorskor och dietister. Sjukgymnasten är bland annat expert på att behandla värk i rygg, nacke och axlar och kan töja eller mjuka upp leder och muskler så att man får mindre ont och blir mer rörlig. Ofta får man också ett personligt träningsprogram och råd om hur man ska hantera smärtan och förebygga så att man inte får ont igen. Du behöver inte remiss för att gå till en sjukgymnast. Besöket kostar som övriga sjukvårdsbesök, 250 kronor. NR 1 2016 3

Regional utveckling handlar om att stärka och utveckla hela Jönköpings län och målet är att länet ska bli Sveriges fjärde största tillväxtregion och bästa platsen att växa upp på. Foto: Johan W Avby. För hälsa och ökad tillväxt Under 2016 fortsätter Region Jönköpings län arbetet med att utveckla det förebyggande hälsoarbetet, ytterligare förbättra vårdens kvalitet och jämlikhet samt öka regionens attraktivitet och tillväxt. 4 Resultat i nationell toppklass Vårdcentralerna ska vara invånarnas naturliga ingång till vården och under 2016 får primärvården ökade resurser med 30 miljoner kronor för att utveckla det förebyggande hälsoarbetet och hjälpa de som vill och kan ta ansvar för sin egen hälsa avlasta den specialiserade vården och minska trycket på akutmottagningar stärka samverkan med specialistvård och hemsjukvård möta ökande psykisk ohälsa i samhället. Inom specialiserad vård genomför regionen flera åtgärder för att öka tillgängligheten, göra vården mer jämlik och minska kostnader. Ett viktigt led i arbetet är fördelningen av planerade operationer mellan länets tre sjukhus, för att säkra hög kvalitet och öka specialiseringen inom de medicinska områdena. Målet: Fjärde största tillväxtregion Kortare väntetider i cancervården har fortsatt hög prioritet och regionen deltar i en nationell satsning för att minska tiden mellan misstanke om cancer och första behandling. Region Jönköpings län satsar 10 miljoner kronor så att fler medarbetare ska kunna genomföra specialistutbildning med bibehållen lön och 26 miljoner kronor på sjuksköterskors och barnmorskors löner. Det är några av de åtgärder regionen vidtar för att möta behovet av specialistutbildad personal och öka konkurrenskraften. Region Jönköpings län har genomgående har mycket goda resultat i nationella öppna jämförelser. Flera resultat är bäst i Sverige och i toppen bland landsting och regioner. Majoriteten av patienterna i länets akut- och ambulanssjukvård är nöjda med bemötandet och har ett stort förtroende för vårdpersonalen. Länets tre akutmottagningar tar hand om patienterna snabbt. Länets vårdcentraler får generellt bättre betyg än snittet i riket. Patienterna är särskilt nöjda med tillgängligheten och bemötandet. Invånarna i regionen har större förtroende för och är mer nöjda med vården jämfört med landet som helhet. Kollektivtrafiken i Jönköpings län får bra betyg av allmänheten och resenärer. Utbudet av kollektivtrafik är också bra bäst i Sverige när det gäller tåg. Källor: Nationell patientenkät 2015, Vårdbarometern 2015, Socialstyrelsen, Öppna jämförelser 2015 Regionen fortsätter även arbetet med att minska beroendet av inhyrd vårdpersonal. Regional utveckling handlar om att stärka och utveckla hela Jönköpings län och målet är att länet ska bli Sveriges fjärde största tillväxtregion och bästa platsen att växa upp på. Bland annat löper förstärkningen och utbyggnaden av kollektivtrafik vidare under 2016. En fortsatt nyckelfråga är höghastighetstågen mellan de tre storstadsområdena där Jönköpings län blir en viktig knutpunkt. Enligt nuvarande förslag får Jönköping, Tranås och Värnamo stationer. 2016 gör regionen även en särskild satsning på integrationsprojekt som ska ta tillvara yrkeskompetenser hos nyanlända och hitta snabbare vägar till utbildning och arbete. Frågor som rör digitalisering, exempelvis utbyggnaden av bredband, har också hög prioritet. Region Jönköpings län Mats Fäldt Region Jönköpings län omsätter 10,7 miljarder kronor per år och är en av få regioner/landsting med stabil ekonomi ett resultat av en ansvarsfull ekonomi under många år. Även 2015 klarade regionen målet två procents överskott i förhållande till skatteintäkter och statsbidrag. Hälso- och sjukvården kostar 20 miljoner kronor varje dag. Verksamheten finansieras till allra största delen, cirka 61 procent, av regionskatten. För varje hundralapp länets invånare tjänar går 11,26 kronor till regionen. Andra inkomstkällor är statsbidrag, försäljning av varor och tjänster, patientavgifter och finansiella intäkter. Pengarna i budgeten för 2016 fördelas: 92 % hälso-, sjukvård och tandvård, 7 % länstrafik och regionalpolitiska insatser, och 1 % kultur.

INNEHÅLL E-tjänster för vård och tandvård...2 Så söker du vård...3 Telefonnummer...3 Så fungerar hälso- och sjukvården...4 Så fungerar tandvården...5 Regler och rättigheter A Ö...6 Patientavgifter hälso- och sjukvård... 10 Patientavgifter tandvård... 12 Vårdguide 2016

Din guide till vård och tandvård Vårdguide 2016 sammanfattar hur du gör om du blir sjuk och behöver råd eller vård, vilka regler som gäller i Region Jönköpings län och vilka rättigheter du har som patient. Fullständig och uppdaterad information finns på 1177.se/Jonkopings-lan. E-tjänster för vård och tandvård Att kontakta vården och tandvården via e-tjänster är både enkelt och säkert. På 1177.se hittar du alla e-tjänster som din vårdcentral eller mottagning erbjuder. Kontakta din mottagning Via e-tjänster på 1177 Vårdguiden kan du kontakta din vårdcentral eller mottagning dygnet runt. Du kan boka, omboka eller avboka tid, ställa frågor till din läkare eller sjuksköterska, förnya recept och hjälpmedel. Boka, omboka och avboka din tid Alla vårdcentraler, de flesta mottagningarna på sjukhusen, folktandvården, barnhälsovården och laboratorier i Jönköpings län erbjuder möjlighet att boka, omboka och avboka tid via webben. Det innebär att du själv direkt kan omboka eller avboka den tid du fått. Läs din journal via nätet Du som fått vård i Jönköpings län har möjlighet att läsa din journal via nätet. Det ger dig möjlighet att förbereda dig inför ett besök i vården och i efterhand läsa vad som skrivits. Du kan också visa och diskutera med närstående. Om du vill kan du dela din journal med någon annan, exempelvis dina vuxna barn. Ha koll på recept, högkostnadsskydd och intyg Via e-tjänsterna kan du se alla recept du fått utskrivna och vilka läkemedel du hämtat ut på apoteket. Dessutom ser du hur långt du har kvar tills du når högkostnadsskyddet för läkemedel. Du kan även hantera dina läkarintyg. Sms-påminnelse Påminnelser om dina besök i vården och tandvården via sms är ett smidigt sätt att inte missa en bokad tid. Tjänsten aktiverar du via e-tjänsterna eller i receptionen på mottagningen. Det fungerar för alla besök på vårdcentralen, sjukhuset och i tandvården. Läs mer: Tema e-tjänster, 1177.se/Jonkopings-lan. 2 VÅRDGUIDE 2016

Så söker du vård 1177 goda råd för egen vård, dygnet runt! Många gånger räcker det med ett gott råd! På webbplatsen 1177.se finns information om vad du kan göra själv för att må bättre och snabbare bli frisk. När du ringer 1177 får du råd av en sjuksköterska om vad du kan göra själv och vart du ska vända dig om du behöver vård. Numret fungerar i hela landet dygnet runt, alla årets dagar. Vårdcentralen förstahandsvalet vid skada och sjukdom Vänd dig till vårdcentralen i första hand! Där får du hjälp när du har skadat dig eller inte mår bra. Personalen på vårdcentralen har stor erfarenhet och kunskap om de flesta skador och sjukdomar. Om det behövs får du en remiss till sjukhuset. När vårdcentralen är stängd når du länets tre kvälls- och helgöppna jourcentraler genom att ringa 1177. Akuten vård i allvarliga och livshotande situationer På akutmottagningen får du hjälp om du har drabbats av svår sjukdom eller skadats allvarligt i en olycka. Patienter med störst behov av vård tas alltid om hand först. I Jönköpings län finns det en akutmottagning på varje sjukhus. De är öppna dygnet runt. Nödnumret 112 finns för att larma ambulans om du själv eller någon i din närhet omedelbart behöver akutsjukvård. Telefonnummer Kontaktcenter för Region Jönköpings län Har du frågor eller vill du få hjälp med ett ärende? Vill du komma i kontakt med någon av regionens medarbetare? Kontaktcentret tar hand om ärenden, svarar på frågor eller hjälper dig vidare... 010-241 00 00 Patientnämnden Patientnämndens sekreterare... 036-32 42 35 Sjukvårdsrådgivning Råd av en sjuksköterska om vad du kan göra själv och vart du ska vända dig om du behöver vård. Dygnet runt... 1177 Sjukresor Boka och avboka sjukresa. Dygnet runt...020-64 65 66 Frågor om sjukresor: Sjukreseenheten... 0771-412 412 Vardagar klockan 8 12 och klockan 13 16 VÅRDGUIDE 2016 3

Så fungerar hälso- och sjukvården Barnhälsovård Barnhälsovården erbjuder hälsoundersökningar och vaccinationer för barn från nyfödd upp till sex år samt hjälp och stöd till föräldrar, individuellt eller i grupp. Läs mer: Tema Barn och föräldrar, 1177.se/Jonkopings-lan Familjecentral På familjecentralen finns barnhälsovården, kvinnohälsovården, socialtjänsten och öppna förskolan samlade i gemensamma lokaler. Hemsjukvård Du som på grund av sjukdom eller funktionsnedsättning inte kan ta dig till vården kan få hemsjukvård. Då kan du bo kvar hemma, även om du har stort behov av sjukvård. Det är kommunerna som ansvarar för hemsjukvården i Jönköpings län. Läs mer: Vård i hemmet, 1177.se/Jonkopings-lan Hälsokontroller Gynekologisk cellprovtagning Gynekologisk cellprovtagning gör det möjligt att upptäcka och åtgärda tidiga cellförändringar, så att de inte utvecklas till livmoderhalscancer. Kvinnor 23 49 år kallas vart tredje år och kvinnor 50 65 år kallas vart femte år. Cellprovtagning görs i kvinnohälsovården. Du kan boka om din tid genom att logga in via 1177.se. Läs mer: Gynekologisk cellprovtagning, 1177.se/Jonkopings-lan Hälsosamtal för 40-, 50-, 60- och 70-åringar Det år du fyller 40, 50, 60 eller 70 år får du ett erbjudande från din vårdcentral om ett hälsosamtal. Hälsosamtalet är ett tillfälle att få en helhetsbild av hälsan och, om du vill, få stöd att förbättra den. Levnadsvanorna har stor betydelse för hur du mår och hur hälsan utvecklas på sikt. Läs mer: Hälsosamtal, 1177.se/Jonkopings-lan Klamydia- och gonorrétest Om du misstänker att du blivit smittad vid oskyddat sex kan du beställa ett test via webben. Det är gratis att testa sig och få behandling för klamydia och gonorré, oavsett om du gör testet på en mottagning eller via webben. Läs mer: Klamydiatest via nätet, 1177.se/Jonkopings-lan Mammografi Vid en mammografiundersökning kan en bröstcancertumör upptäckas innan den hunnit orsaka några symtom, eller innan den ens känns i bröstet. Mammografi är en röntgenundersökning av brösten med en speciell röntgenteknik som ger detaljrika bilder. Kvinnor 40 74 år kallas till mammografi vartannat år. Läs mer: Mammografi, 1177.se/Jonkopings-lan PSA-prov Blodprov för att upptäcka förändringar i prostatan (PSA) görs inte rutinmässigt. PSA är ett blodprov som ingår i de undersökningar man kan få göra när prostatan kontrolleras eller om man har problem med att kissa. Man kan också få ett PSA-prov taget om man känner sig orolig för prostatacancer. Innan provet tas ska man ta del av Socialstyrelsens information om fördelar och nackdelar med att ta provet. Provet tas på vårdcentralen och företagshälsovården. Läs mer: Blodprov: PSA, 1177.se/Jonkopings-lan Ultraljudsundersökning av stora kroppspulsådern Genom en undersökning med ultraljud kan man upptäcka bråck på stora kroppspulsådern (aorta) i magen. Män i Jönköpings län som är 65 och 70 år kallas till undersökning. Kvinnohälsovård I kvinnohälsovården kan du få råd och stöd om sex och samliv, preventivmedel, könssjukdomar och abort. Kvinnohälsovården erbjuder blivande föräldrar regelbundna besök under graviditeten och kontrollerar mammans och fostrets hälsa. Privata vårdgivare Region Jönköpings län har avtal med privata vårdcentraler och specialister. Patientavgifter, reglerna för sjukresor och andra patienträttigheter är samma som när du söker vård på regionens mottagningar. Om du däremot söker vård hos en privat vårdgivare som inte har något avtal med regionen eller något annat landsting betalar du själv kostnaden. Psykiatrisk vård Barn och unga Är du ung och mår dåligt kan du vända dig till elevhälsan, ungdomsmottagningen eller vårdcentralen. Du kan även vända dig till någon av barn- och ungdomshälsans mottagningar i Huskvarna eller Nässjö. Mår du akut psykiskt dåligt kan du vända dig till en barn- och ungdomspsykiatrisk mottagning eller en psykiatrisk akutmottagning. Du kan alltid ringa 1177 för rådgivning. Läs mer: Ung och mår dåligt? 1177.se/Jonkopings-lan 4 VÅRDGUIDE 2016

Så fungerar hälso- och sjukvården Vuxna Är du vuxen och mår dåligt vänder du dig i första hand till vårdcentralen. Om besvären är akuta vänder du dig till en psykiatrisk akutmottagning. Du kan alltid ringa 1177 för rådgivning. Läs mer: Söka psykiatrisk vård i Jönköpings län, 1177.se/Jonkopings-lan Ungdomsmottagning Ungdomsmottagningen är till för dig som är från 13 år till och med 21 år. Du kan ta upp allt, från relationsproblem till preventivmedel. Läs mer: UMO.se ungdomsmottagningen på nätet Så fungerar tandvården Rådgivning på webben På webbplatsen 1177 Vårdguiden hittar du råd om tandvård. Läs mer: Tema Tänder, 1177.se/Jonkopings-lan. Boka tid via webben Du kan kontakta vissa tandvårdskliniker genom att logga in på 1177.se. Boka tid, ändra eller avboka tid, förnya recept eller ställ en fråga. Rådgivning på telefon Kontakta din tandvårdsklinik eller ring 1177 för rådgivning. Akut tandvård Vid akuta tandbesvär ringer du din tandvårdsklinik. När kliniken är stängd får du information om jourhavande tandläkare via telefonsvarare. Inom Folktandvården kopplas du vidare till en jourmottagning. Om du är patient hos en privat tandläkare och inte får kontakt med jourtandläkare via din klinik, kan du vända dig till Folktandvårdens jourmottagning. Tandvårdskliniker Folktandvården och privata tandläkare erbjuder allmäntandvård för både barn och vuxna. Specialisttandvård finns huvudsakligen vid Odontologiska Institutionen i Jönköping, men även på privata kliniker. Barn och unga Barn och ungdomar har kostnadsfri tandvård till och med 19 år. Folktandvården har ansvaret för barn under tre år. I åldrarna 3 19 år gäller fritt val av tandläkare. Du kan välja tandläkare på en privat klinik eller på någon av Folktandvårdens kliniker. Om du inte är nöjd Vänd dig i första hand till den som behandlat dig. Du kan också vända dig till klinikchefen eller patientens direktkanal. Läs mer: Om man inte är nöjd med tandvården, 1177.se/Jonkopings-lan. Gör dina vårdärenden på nätet logga in på 1177.se! På 1177.se kan du kontakta din mottagning, förnya recept, se de recept du fått utskrivna och vilka läkemedel du hämtat ut på apoteket. Du som fått vård i Jönköpings län kan ocks läsa din journal. Läs mer och logga in på 1177.se/Jonkopings-lan VÅRDGUIDE 2016 5

Regler och rättigheter A-Ö Bemötande Enligt den etiska principen om människors lika värde har du rätt att bli bemött på ett professionellt och värdigt sätt oavsett kön, etnicitet, religion eller trosuppfattning, sexuell läggning, ålder, könsöverskridande identitet eller uttryck, eller funktionshinder. Det gäller både om du är patient eller närstående. I lika hög grad gäller det omvända att patienter och närstående visar vårdpersonalen respekt. Som patient kan du ha önskemål om läkare och annan vårdpersonal, men du har inte rätt att ställa diskriminerande krav på att du ska behandlas av personal av ett visst kön, etniskt ursprung, trosuppfattning eller liknande. Däremot kan du tacka nej till vården som erbjuds och kontakta någon annan vårdgivare som bättre motsvarar dina önskemål. Biobanker Vid besök i vården kan du behöva lämna prov. Om provet ska sparas längre tid än två månader sparas det i en biobank. Provet sparas för att du ska kunna få bra vård i framtiden. Provet kan också användas i forskning. Du ska informeras och ge ditt samtycke till att prov sparas. Läs mer: Biobankslagen, 1177.se/Jonkopings-lan Färdtjänst Färdtjänst finns för dig som har svårt att resa på egen hand med tåg eller buss. Precis som i den övriga kollektivtrafiken reser du tillsammans med andra när du åker färdtjänst. Ansök om färdtjänst hos Länstrafiken. Du måste vara folkbokförd i Jönköpings län. Läs mer: Färdtjänst i Jönköpings län, 1177.se/Jonkopings-lan Hjälpmedel Har du en funktionsnedsättning kan du behöva hjälpmedel för att livet ska fungera så bra som möjligt. Med hjälpmedel menas ofta produkter av olika slag, men även metoder och ny teknik. Behöver du hjälpmedel för att förflytta dig, klara det dagliga livet eller för att läsa, förstå och minnas vänder du dig till din kommun. Gäller det andra hjälpmedel så kontaktar du vårdcentralen. På webbplatsen 1177.se kan du söka efter hjälpmedel i en databas. Läs mer: Tema Hjälpmedel, 1177.se/Jonkopings-lan Kvalitetsregister Personal i vården rapporterar regelbundet uppgifter om behandlingar och resultat till olika kvalitetsregister. Registren ger viktig kunskap som bidrar till att kvaliteten på vården kan förbättras. Alla uppgifter skyddas av sekretess och behandlas på samma sätt som journaluppgifter. De tas bort när de inte behövs längre. Som patient har du rätt att veta vilka uppgifter som registreras. Du kan tacka nej till att vara med eller när som helst begära att uppgifter tas bort. Varje register har en kontaktperson som kan berätta mer. Vänd dig till din vårdmottagning för mer information. Om du vill veta vilka uppgifter som registrerats i ett kvalitetsregister vid någon av Region Jönköpings läns mottagningar kontaktar du personuppgiftsansvarig, Region Jönköpings län. Läs mer: Nationella kvalitetsregister, 1177.se/Jonkopings-lan Lagen om stöd och service, LSS Syftet med lagen är att människor med funktionsnedsättningar ska få det stöd som de behöver för att kunna leva ett så självständigt liv som möjligt. LSS är en så kallad rättighetslag. Det betyder att man kan kräva de rättigheter som finns i lagen i domstol. Läs mer: Lagen om stöd och service, 1177.se/Jonkopings-lan Legitimation Visa alltid legitimation vid vårdbesök. Läkemedel på recept Staten subventionerar, det vill säga ger ekonomiskt stöd, för läkemedel och en del andra varor du kan behöva om du har vissa sjukdomar. De flesta läkemedel som skrivs ut på recept är subventionerade. Det finns även ett högkostnadsskydd för läkemedel. Från och med januari 2016 är läkemedel för barn under 18 år kostnadsfria. Det gäller alla läkemedel som ingår i högkostnadsskyddet. Ibland finns flera likvärdiga läkemedel. De kallas generiska läkemedel. Likvärdiga läkemedel kan bytas ut mot varandra på apoteket. Det är Läkemedelsverket som bestämmer vilka läkemedel som får bytas ut mot ett annat. Läs mer: Vad kostar läkemedel på recept? 1177.se/Jonkopings-lan 6 VÅRDGUIDE 2016

Regler och rättigheter A-Ö Om du inte är nöjd med vården Som patient har du rätt att bli bemött med respekt och få begriplig information om ditt hälsotillstånd och om de undersökningar och behandlingar som föreslås. Du ska få bra vård av god kvalitet. Om du inte är nöjd med den vård du fått eller är missnöjd med bemötandet, har du rätt att klaga och lämna synpunkter. Vänd dig i första hand direkt till den läkare eller vårdpersonal som har utfört undersökningen eller behandlingen. Du kan även vända dig till chefen för enheten där du fått vården. Patientens direktkanal Patientens direktkanal ser till att du får prata med någon ansvarig för att reda ut det som hänt. Vill du inte själv prata med ansvarig i vården kan patientens direktkanal göra det åt dig. Om du vill göra en anmälan kan patientens direktkanal berätta hur du ska göra. Du når patientens direktkanal via regionens kontaktcenter, 010-241 00 00. Patientnämnden Patientnämnden tar emot klagomål och synpunkter på bland annat bemötande, diagnos, medicinering, avgifter, sekretessfrågor och vårdgaranti. I nämnden sitter politiker, men det är tjänstemän som handlägger klagomålen. Patientnämnden är fristående från hälso- och sjukvården och det kostar inget att vända sig dit med frågor eller klagomål. Alla i patientnämnden har tystnadsplikt. Kontakta patientnämndens sekreterare om du vill ha hjälp: 036-32 42 35, patientnamnden@rjl.se Inspektionen för vård och omsorg, IVO IVO är en tillsynsmyndighet för hälso- och sjukvården. IVO granskar så att vården är säker, har god kvalitet och att lagar och föreskrifter följs. Till IVO kan du anmäla om du råkat ut för en vårdskada eller upplevt brister i patientsäkerheten i samband med vård eller behandling inom hälso- och sjukvården eller tandvården. Patientförsäkringen Om du skadas i samband med undersökning, vård eller behandling inom hälso- och sjukvård eller tandvård som ett landsting finansierar, kan du i vissa fall ha rätt till ersättning från patientförsäkringen. Läkemedelsförsäkringen Det finns en försäkring som ersätter oförutsedda skador som orsakats av läkemedel. Kända biverkningar kan ersättas om de är ovanligt svåra. Läs mer: Om du inte är nöjd med vården, 1177.se/Jonkopings-lan Patientjournalen När du söker och får vård förs en patientjournal. Främsta syftet med patientjournalen är att din vård blir dokumenterad. Om det finns röntgensvar, laboratoriesvar och foton ska de ingå i journalen. Endast vårdpersonal som har en vårdrelation till dig har rätt att läsa journalen. Om du vill veta vem som läst i journalen kontaktar du vårdmottagningen och begär ett loggutdrag. Du kan begära att en oriktig uppgift tas bort. Om du har en avvikande mening kan du begära att den förs in i journalen. Journalen via nätet Logga in på 1177.se för att läsa din journal. Du ska vara över 18 år och ha e-legitimation för att kunna läsa din journal digitalt. Du kan ta del av journaluppgifter daterade 1 juli 2014 eller senare. Vill du ta del av äldre journaluppgifter kan du beställa journalkopior. Sammanhållen journalföring Sammanhållen journalföring innebär att vårdgivare delar med sig av journaluppgifter till varandra. Vårdpersonalen på en vårdenhet kan läsa om tidigare provresultat, läkemedel och behandlingar som gjorts på en annan vårdenhet. Du ska tillfrågas om du samtycker till att vårdgivaren hämtar journaluppgifter från en annan vårdgivare. Du har rätt att spärra uppgifter i journalen som du inte vill att vårdpersonal på andra vårdenheter ska få läsa. Vårdnadshavare har inte rätt att spärra barns uppgifter. Nationell patientöversikt Nationell patientöversikt gör det möjligt för vårdpersonal att med ditt samtycke ta del av journalinformation som registrerats hos andra landsting/regioner, kommuner eller privata vårdgivare. Läs mer: Patientjournalen, 1177.se/Jonkopings-lan Patientlagen Information Patientlagen beskriver vilken information du ska få om din vård och dina möjligheter att välja den vård du behöver. Informationen ska vara anpassad till din situation och dina förutsättningar. Barns rättigheter Barn ska ha möjlighet att uttrycka sin åsikt. Är barnet litet kan det ske tillsammans med dig som är vårdnadshavare, men ju äldre barnet är desto viktigare är det att barnet får vara delaktig i sin vård. För att kunna vara aktiv i vården och ta beslut är det viktigt att även barnet förstår informationen. VÅRDGUIDE 2016 7

Regler och rättigheter A-Ö Välja vård Patientlagen ger dig rätt att själv välja vilken mottagning du vill vända dig till för att få öppenvård. Vilken vård du kan få beror både på reglerna där du är folkbokförd och där du vill söka vård. Ny medicinsk bedömning Om du har en livshotande eller särskilt allvarlig sjukdom eller skada kan du begära att få en ny medicinsk bedömning av en annan läkare. Läs mer: Patientlagen, 1177.se/Jonkopings-lan Personuppgifter Varje gång du söker vård eller tandvård registrerar Region Jönköpings län uppgifter om dig. Uppgifterna behövs för att kunna ge en god, säker och trygg vård och tandvård. En gång om året har du rätt att kostnadsfritt få information om vilka personuppgifter regionen har registrerat. Begäran ska vara skriftlig och undertecknad och skickas till personuppgiftsansvarig, Region Jönköpings län. Remiss I Jönköpings län krävs ingen remiss inom den specialiserade vården, förutom till ögonsjukvården där vuxna (18 år och äldre) behöver remiss från en optiker eller läkare. Du behöver också remiss för att komma till specialisttandvården. Du kan själv kontakta en mottagning eller skicka in en så kallad egenremiss där du beskriver dina besvär. Använd gärna blanketten egenremiss som finns på 1177.se/Jonkopings-lan eller beskriv dina besvär i ett vanligt brev. Läs mer: Remiss, 1177.se/Jonkopings-lan Boka och avboka sjukresa Du kan boka akuta sjukresor dygnet runt. Telefontid för bokning och avbokning av planerade sjukresor är: mån fre 08 16, 020-64 65 66. Frågor om sjukresor Sjukreseenheten 0771-412 412 Vardagar klockan 8 12 och 13 16 Högkostnadsskydd och frikort för sjukresor Högkostnadsskyddet för sjukresor är 1 980 kronor. Det betyder att du inte behöver betala mer än 1 980 kronor i egenavgifter för sjukresor inom en period på tolv månader. Du får räkna in egenavgifter för resor inom Jönköpings län samt resor utanför länet när du fått en specialistvårds- eller vårdgarantiremiss. En familj med flera barn under 18 år får räkna samman egenavgifterna för barnens sjukresor. Det finns inga fysiska frikort för sjukresor. Du som reser med sjukresefordon har automatisk bevakning av högkostnadsskyddet. Om du har rätt till ersättning för sjukresa med egen bil, buss eller tåg måste du själv kontakta sjukreseenheten när du nått upp till högkostnadsskyddet. Sjukreseenheten registrerar under vilken tidsperiod du har rätt till fria sjukresor. Läs mer: Sjukresor i Jönköpings län, 1177.se/Jonkopings-lan Smittskyddslagen Om du misstänker att du drabbats av en smittsam sjukdom ska du söka vård hos din vårdcentral. Testning och behandling är kostnadsfri för sjukdomar som omfattas av smittskyddslagen. Om du har fått en sjukdom som omfattas av lagen måste du hjälpa till med smittspårning och berätta hur du kan ha blivit smittad och vem du kan ha smittat. Sjukresor Du ansvarar själv för att ta dig till och från sjukvård och tandvård. För en del resor kan du få viss ersättning, men du betalar alltid en egenavgift oavsett färdsätt. Du får inte ersättning för sjukresa till hälsovård, exempelvis barnhälsovård, kvinnohälsovård, mammografi, BB-hemvård, vaccinationer eller undersökning av stora kroppspulsådern. Om hälsotillståndet gör att du inte kan ta sig till sjukvård eller tandvård på egen hand erbjuder Region Jönköpings län, under vissa förutsättningar, resa med serviceresefordon. Behandlande vårdpersonal bedömer om du har rätt till sjukresa med serviceresefordon. Tolktjänster i Jönköpings län Skrivtolk Du som är hörselskadad eller döv i vuxen ålder och inte använder dig av teckenspråk har rätt till skrivtolk för tolkning i vardagslivet. Språktolk Du som har svårt att tala eller förstå svenska har rätt att få hjälp av språktolk vid besök i sjukvård eller tandvård. Teckenspråkstolk eller dövblindtolk Du som är döv, dövblind eller har nedsatt hörsel har rätt till teckenspråkstolk eller dövblindtolk för tolkning i vardagslivet. Läs mer: Tolktjänster vid funktionsnedsättning, 1177.se/Jonkopings-lan 8 VÅRDGUIDE 2016

Regler och rättigheter A-Ö Tystnadsplikt och sekretess Alla som arbetar inom hälso- och sjukvården har tystnadsplikt. Det innebär att ingen inom vården får lämna ut uppgifter om dig utan att du har godkänt det. Det gäller till exempel uppgifter om din sjukdom eller behandling. Tystnadsplikten gäller alla anställda i Region Jönköpings län, även personal som arbetar med annat än vård. Tystnadsplikten gäller även efter anställningens slut. Läs mer: Tystnadsplikt och sekretess, 1177.se/Jonkopings-lan Vård för asylsökande Alla asylsökande vuxna och barn ska erbjudas en hälsoundersökning så snart som möjligt efter ankomsten till Sverige. Hälsoundersökningen sker på vårdcentralen. Barn och unga under 18 år har rätt till hälso- och sjukvård samt tandvård på samma villkor som alla andra barn och unga. Vuxna har rätt till sjukvård och tandvård som läkaren, tandläkaren eller annan medicinsk personal bedömer inte kan vänta. Asylsökande har även rätt till mödrahälsovård, vård vid abort och preventivmedelsrådgivning. Vårdgaranti Du ska få kontakt med vårdcentralen samma dag som du söker hjälp. Du ska erbjudas ett läkarbesök på vårdcentralen inom sju dagar, om du behöver det. Du ska erbjudas ett besök på specialistmottagning inom 90 dagar, om du behöver det. Du ska erbjudas behandling inom 90 dagar, om du behöver det. Vårdpersonalen bedömer behovet av besök och behandling, men beslutet tas i samråd med dig. Tiderna i vårdgarantin räknas från dagen för beslutet om besök eller behandling. Om du själv söker vård direkt på en specialistmottagning räknas tiden från den dag som mottagningen gjort en medicinsk bedömning av begäran om vård. Om vårdcentralen eller sjukhuset inte kan erbjuda besök eller behandling inom garantitiden ska du få hjälp att få vård någon annanstans, så nära hemorten som möjligt. Väntetider i vården På webbplatsen vantetider.se kan du se väntetider till undersökningar och behandlingar på sjukhus i Sverige. Läs mer: Vårdgaranti, 1177.se/Jonkopings-lan Välja vårdcentral Du väljer själv vilken vårdcentral du vill söka vård på. Det kan vara en vårdcentral nära hemmet eller jobbet. Du kan även välja en vårdcentral i ett annat landsting eller region. Logga in på 1177.se och gör ditt vårdval. Du kan också välja vårdcentral via en blankett som finns på 1177.se och på vårdcentralen. Läs mer: Välja vårdcentral i Jönköpings län, 1177.se/Jonkopings-lan Välja specialistvårdsmottagning Du kan själv välja vilken specialistvårdsmottagning du vill söka vård på. Vissa mottagningar kan du kontakta direkt för att boka tid. Vissa mottagningar kan du enklast boka tid hos om du först har varit hos en vårdcentral som hänvisar dig till specialistsjukvård. I Region Jönköpings län krävs inte remiss till den specialiserade vården. Ett undantag är ögonsjukvården där vuxna, 20 år och äldre, behöver remiss från en optiker eller läkare. Läs mer: Välja specialistvårdsmottagning i Jönköpings län, 1177.se/Jonkopings-lan Spännande temaområden Här hittar du information och kan ta del av andras erfarenheter i reportage, krönikor och filmer. På 1177.se hittar du till exempel tema senior, tema e-tjänster, tema cancer, tema gravid, tema barn och föräldrar, och många fler. VÅRDGUIDE 2016 9

Patientavgifter hälso- och sjukvård Patientavgifterna gäller inom Region Jönköpings län, hos vårdcentraler som ingår i vårdval och hos privata vårdgivare som regionen har avtal med. Barn och unga All hälso- och sjukvård för barn och ungdomar under 20 år... ingen avgift Besök på ungdomsmottagning... ingen avgift Besök och sjukvårdande behandling Besök på vårdcentral, jourcentral och specialistmottagning...250 kronor Besök på specialistvårdsmottagning med remiss från vårdcentral (gäller inte tandvård)... ingen avgift Sjukvårdande behandling oavsett yrkeskategori...250 kronor Hälsovård och hälsokontroller Aortascreening... 100 kronor Bentäthetsmätning... 100 kronor Graviditetstest... 100 kronor Gynekologisk hälsokontroll... 100 kronor Hälsosamtal... 100 kronor Kontroller under graviditeten... ingen avgift Mammografi (från 1 juli 2016, ingen avgift)... 100 kronor Preventivmedelsrådgivning... ingen avgift Tobaksavvänjning... ingen avgift Överviktsstöd... 100 kronor Provtagning Provtagning mellan besök... 100 kronor Recept och intyg Recept via webben eller telefon... 100 kronor Sjukintyg via webben eller telefon... 100 kronor Intyg som kräver journaluppgifter... 260 kronor Intyg som kräver enkel undersökning/provtagning... 820 kronor Intyg som kräver omfattande undersökning/provtagning...1 280 kronor Vaccinationer Barn enligt vaccinationsprogrammet... ingen avgift Influensavaccination (över 65 år och riskgrupper)... ingen avgift Vaccinationer, exempelvis inför resa (vaccinkostnad tillkommer)...250 kronor Övrigt Journalkopia (max nio sidor)... ingen avgift Röntgenbild på CD... 300 kronor Smittskydd (allmänfarliga och sexuellt smittsamma sjukdomar)... ingen avgift Tolk... ingen avgift Ultraljudsbild... 50 kronor Vård på sjukhus per dygn, vuxna... 100 kronor Kontaktcenter Har du frågor, vill ha hjälp med ett ärende eller komma i kontakt med någon av regionens medarbetare? Ring 010-241 00 00 måndag fredag kl 8 16.30. Kontaktcentret hjälper dig rätt. E-post: kontaktcenter@rjl.se 10 VÅRDGUIDE 2016

Patientavgifter hälso- och sjukvård Avboka eller ändra tid Vårdcentral och övrig vård Avboka eller ändra tid så snart som möjligt, men senast en hel vardag (24 timmar) före besöket. Logga in på 1177.se eller ring mottagningen. Om du uteblir från ett bokat besök eller avbokar eller ändrar tiden senare än en hel vardag före besöket får du betala patientavgiften. För barn och ungdomar under 20 år kostar det 100 kronor. Specialistsjukvård Avboka eller ändra tid så snart som möjligt, men senast tre hela vardagar (72 timmar) före besöket. Logga in på 1177.se eller ring mottagningen. Om du uteblir från ett bokat besök eller avbokar eller ändrar tiden senare än tre hela vardagar före besöket får du betala patientavgiften. För barn och ungdomar under 20 år kostar det 100 kronor. Läs mer: Avboka eller ändra tid, 1177.se/Jonkopings-lan Betala med kort Region Jönköpings läns vårdmottagningar och tandvårdskliniker tar inte emot kontanter. Det betyder att du betalar med kort för ditt vårdsbesök. Om du inte betalar med kort får du en faktura med posten som betalas via bankgiro. Region Jönköpings län tar inte ut någon extra avgift för fakturan. Privata vårdcentraler som ingår i vårdval och privata vårdmottagningar som har avtal med Region Jönköpings län kan ha andra regler. Hjälpmedel Arbetsterapeuter, sjukgymnaster och logopeder är exempel på yrkesgrupper som skriver ut hjälpmedel efter bedömning av behovet. Diabetes- och stomihjälpmedel och vissa andra hjälpmedel är kostnadsfria, andra betraktas som egenvård och bekostas av den enskilde. Lånade hjälpmedel ska lämnas tillbaka när de inte behövs längre. Du behöver remiss till audionommottagningen för att få en hörapparat utprovad. Utprovningen görs efter att behovet bedömts. Du betalar alltid en viss avgift själv, egenavgift. Den är på 500 kronor. Barn och ungdomar betalar ingen egenavgift. Högkostnadsskydd för sjukvård Spara dina kvitton på patientavgifter. När du betalat 1 100 kronor i patientavgifter inom en period på tolv månader kan du ansöka om ett frikort för sjukvård. Frikortet är personligt och gäller under resten av tolvmånadersperioden. Högkostnadsskyddet omfattar inte avgifter för graviditetstest, gynekologisk cellprovtagning, mammografi, inläggning på sjukhus, hälsokontroll, hälsorådgivning, intyg och vaccinationer. Läs mer: Högkostnadsskydd och frikort för sjukvård, 1177.se/Jonkopings-lan Tolk Om språktolk är bokad till ett besök i vården och du uteblir utan att avboka, eller avbokar så sent att språktolken inte hinner avbokas, får du betala 310 kronor i avgift för tolken. På www.1177.se/jonkopings-lan: E-tjänster och kontaktuppgifter till vårdmottagningar och tandvårdskliniker Fakta om sjukdomar, undersökningar, behandlingar och läkemedel Ställ en anonym fråga och få svar inom sju dagar från läkare eller sjuksköterska Jämför vårdmottagningar Priser för tandvård Information på andra språk och teckenspråk Regler och rättigheter Barnavdelningen tecknade filmer som förbereder barn inför undersökningar och behandlingar VÅRDGUIDE 2016 11

Patientavgifter tandvård Patientavgifter Barn och ungdomar får avgiftsfri tandvård till och med det år de fyller 19, både inom Folktandvården och hos privata tandläkare. Vuxna betalar avgift enligt klinikens tandvårdstaxa. Du kan begära kostnadsförslag för hela behandlingen i förväg eller be om prislistan. Priser för tandvård hittar du på webbplatsen 1177.se. Där kan du också jämföra olika tandvårdsklinikers priser. För dyrare behandlingar ersätter Försäkringskassan delar av kostnaden. Avboka eller ändra tid Avboka eller ändra tid så snart som möjligt, men senast en hel vardag (24 timmar) före besöket. Inom Folktandvården kan du avboka eller ändra tid genom att logga in på 1177.se. Om du uteblir från ett bokat besök eller avbokar eller ändrar tiden senare än en hel vardag före besöket, får du betala. Vuxna betalar en avgift beroende på hur lång tid som var bokad för besöket. Barn och ungdomar betalar 100 kronor. Abonnemangstandvård Hos Folktandvården i Jönköpings län kan du skriva ett avtal om abonnemangstandvård, det kallas Frisktandvård. Då betalar du en fast årlig avgift för din tandvård. Hur mycket du betalar beror på vilket tandvårdsbehov du bedöms ha. Statligt tandvårdsstöd Det finns ett statligt tandvårdsstöd som du får det år du fyller 20 år. Stödet består av: Ett allmänt tandvårdsbidrag, ATB, på 150 eller 300 kronor per år beroende på hur gammal du är. Pengarna sätts in på ett konto hos Försäkringskassan och kan användas som en del av betalningen hos den tandläkare eller tandhygienist du själv väljer. Ett särskilt tandvårdsbidrag, STB, på 600 kronor per halvår för vissa sjukdomar och funktionsnedsättningar. Bidraget gäller förebyggande tandvård. Ett högkostnadsskydd, som innebär ersättning från Försäkringskassan när de så kallade referenspriserna i tandvården är högre än 3 000 kronor under ett år. Regionens tandvårdsstöd Gäller både hos Folktandvården och privata tandläkare. Tandvård i samband med vissa sjukdomar och sjukdomsbehandlingar För vissa sjukdomar, tillstånd och besvär kan du få viss tandvård som ett led i sjukdomsbehandlingen. Tandvården kostar då som sjukvård och avgiften får räknas in i högkostnadsskyddet för sjukvård. Tandvård om man har en långvarig sjukdom eller funktionsnedsättning Om du har vissa långvariga sjukdomar eller funktionsnedsättningar kan du behöva mer tandvård än andra. Tandvården kostar då som sjukvård och avgiften får räknas in i högkostnadsskyddet för sjukvård. Tandvård om man har ett stort omvårdnadsbehov i dagliga livet Har du ett stort och långvarigt behov av personlig omvårdnad i det dagliga livet kan du ibland få särskild hjälp när det gäller tandvård. Det innebär att du kan få en enklare undersökning i hemmet. Du kan också få så kallad nödvändig tandvård. Tandvården kostar då som sjukvård och avgiften får räknas in i högkostnadsskyddet för sjukvård. Kontakta regionens bedömningstandläkare om du har frågor om tandvårdsstödet 036-32 41 81 eller 036-32 41 82. Läs mer: Tema Tänder, 1177.se/Jonkopings-lan Vårdguide 2016 är producerad av kommunikationsavdelningen, Region Jönköpings län, kommunikationsavdelningen@rjl.se Foto: Johan Werner. Illustration: Christina Jonsson. 12 VÅRDGUIDE 2016

Regionen koordinerar bredbandsutbyggnaden STOCKHOLM Ett bredband i världsklass! Det är tanken med den nationella bredbandsstrategin som vill se en stor utbyggnad av snabb digital infrastruktur. För att samarbetet mellan kommuner, operatörer, myndigheter och de många fiberföreningar som bildas ska gå smidigt, har landsting/regioner ett ansvar att samordna och sprida information. GÖTEBORG VÄRNAMO TRANÅS JÖNKÖPING Jag måste arbeta med de vita fläckar som finns i länet idag och se till att bredband planeras till kommande bostadsområden och företagsetableringar. Det måste bli ett bredbandsnät som är robust inför framtiden, som är driftsäkert med alternativa vägar vid avbrott, som har tillräcklig kapacitet och som planeras över länsgränserna. Vi ska bygga ett bra nät som är anpassat efter verkligheten, säger Ingemar Svensson, bredbandskoordinator i Region Jönköpings län. Nya egenavgifter för sjukresor Från 1 januari 2016 är det nya egenavgifter och ändrat högkostnadsskydd för sjukresor. Egenavgiften för enkel resa med buss eller tåg har höjts från 20 till 22 kronor. Egenavgiften för enkel resa med privat bil har höjts från 100 till 110 kronor. Egenavgiften för enkel resa med serviceresefordon har höjts från 100 till 110 kronor. Högkostnadsskyddet för sjukresor har höjts från 1 800 kronor till 1 980 kronor. Det betyder att du inte behöver betala mer än 1 980 kronor i egenavgifter för sjukresor inom en period på tolv månader. När du betalat den sista egenavgiften får du fria sjukresor resten av tolvmånadersperioden. Från 1 januari kan du som åker med serviceresefordon betala egenavgiften via faktura. Säg till att du vill ha faktura redan när du beställer resan. Sjukreseenheten 0771-412 412, vardagar klockan 8 12 och 13 16 Läs mer: 1177.se/jonkopings-lan/sjukresor TÄVLA OCH VINN 1. Vilka tre orter får de så kallade stationslägena för höghastighetsjärnvägen? 1) Tranås, Jönköping och Värnamo X) Värnamo, Jönköping och Nässjö 2) Jönköping, Nässjö och Tranås 2. Hur stor andel av budgeten går till hälso- och sjukvård? 1) 80 procent X) 61 procent 2) 92 procent 3. Vilket nummer är det nationella numret för råd om egenvård? 1) 112 X) 1177 2) 114 14 Namn Gatuadress Postnummer och ort Telefon eller mejladress Vinster: Tio vinnare delar på presentkort värda 500 kronor, 300 kronor och 100 kronor. Foto: Johan W Avby. MALMÖ Tre stationslägen i länet Det blev full pott för Jönköpings län när sträckningen för Sveriges första höghastighetsjärnväg presenterades den 1 februari. Tranås, Jönköping och Värnamo får stationslägen nu fortsätter förhandlingarna. Det är en historisk dag för Jönköpings län, säger Rune Backlund, regionråd och ordförande i nämnden för trafik, infrastruktur och miljö. Länet får två höghastighetsbanor och tre stationslägen, precis vad vi inom regionen och länets kommuner gemensamt har jobbat för. Det här ger förutsättningar för en fortsatt utveckling i hela regionen. Det blir bättre pendlingsmöjligheter för arbete och studier och ännu mer attraktivt att bo och etablera företag i vårt län. Höghastighetsjärnvägen byggs för att få en snabb trafik mellan Sveriges tre storstadsregioner, men också för att få en bättre trafik mellan regionerna. Sträckningen söderut från Jönköping med station i Värnamo är det snabbaste och billigaste alternativet. Här finns bra möjligheter att koppla samman höghastighetsjärnvägen med andra banor. I Värnamo finns Kust till kust-banan, via den får vi med resenärer till och från sydöstra Sverige. I Jönköping finns förbindelse till banan mellan Nässjö och Falköping/Skövde. Även i Tranås skulle vi kunna koppla samman höghastighetsbanan med trafiken från Örebro och Hallsberg samt Södra stambanan. Det är när vi kopplar ihop den nya järnvägen med det befintliga systemet som vi får de största samhällsnyttorna, menar Rune Backlund. För Region Jönköpings län börjar nu förhandlingar kring vilka satsningar och investeringar som regionen kan stå för. För kommunernas del handlar förhandlingarna om medfinansiering, bostadsbyggande och lokal infrastruktur. Förhandlingarna beräknas vara klara i december 2017. Anna Holm Svar: Senast 30 april 2016 till informationsavdelningen@rjl.se (Skriv Regiontipset i ämnesraden) eller Regiontipset, Region Jönköpings län, Box 1024, 551 11 Jönköping. Vinnarna i förra numret har fått sina priser. Kust till kust-banan går mellan Kalmar/Karlskrona och Göteborg via Alvesta, Värnamo och Borås. Läs mer på Sverigeforhandlingen.se NR 1 2016 17

Uppåt och framåt Stadstrafiken i Nässjö visade under en längre tid dalande resandesiffror. 2013 beslutade därför Länstrafiken, tillsammans med Nässjö kommun och trafikföretaget Bivab genom Söne buss, att göra något radikalt för att bryta den nedåtgående trenden. Tåg- och regionbussresandet hade ökat under de senaste åren en god förutsättning för att även få en väl fungerande stadstrafik. Nässjö är en stad med stolta traditioner vad gäller buss- och tågtrafik. På 1950- talet och fram till 80-talet reste många med den dåvarande stadstrafiken. På 90-talet tappade stadstrafiken ett stort antal resenärer och trafiken minskades vid en omläggning 1994. Men nu var det dags för nya tag. Efter studier av olika stadstrafiker i städer som liknar Nässjö i storlek och struktur kom Länstrafiken och kommunen tillsammans fram till hur trafiken skulle byggas ut och läggas om. Det innebar ändrade linjedragningar och hållplatser, ny tidtabell och fler, miljövänligare bussar. Den nya tidtabellen gav fasta avgångar varje halvtimma från Nässjö Resecenter med bytesmöjligheter mellan alla fyra stadsbusslinjerna vid stationen, vardagar klockan 5 22. Hållplatser flyttades och nya kom till. Inför det nya linjeupplägget köptes två helt nya stadsbussar av hybridtyp, delvis eldrivna, för att komplettera de två konventionella stadsbussarna. Resandet ökade Den 14 december 2014 var det dags för den nya trafiken att dra igång. Redan efter första månaden hade resandet ökat med 64 procent (inklusive skolkortsresor). Därefter har resandeökningen bara fortsatt. Före omläggningen 2014 gjordes ungefär 160 000 resor årligen i stadstrafiken. Målsättningen var att efter fem år komma upp i 300 000 resor per år. Men redan efter ett år nåddes över 320 000 resor. Både chaufförer och resenärer är nöjda med att bussarna går fasta tider två gånger i halvtimmen, tydligheten i tidtabellen har underlättat mycket, säger Ingela Andersson, chaufför Söne buss. Alla bussar går på förnyelsebart bränsle, men i hybridbussarna ger själva hybriddriften även en bränslebesparing på ungefär 30 procent. De är också helt tysta när de startar med elmotorernas hjälp. Hybridbussarna har slagit så väl ut att chaufförerna trivs allra bäst då de får köra just dessa. Klimatpris 2015 Samarbetet uppmärksammades när 2015 års klimatpris delades ut. Jönköpings Länstrafik, Nässjö kommun och Söne buss fick följande hedersomnämnande: Jönköpings länstrafik har tillsammans med Nässjö kommun och Söne buss gjort ett stort omtag kring tätortstrafiken i Nässjö. Med nya el-hybridbussar som enbart går på förnybara drivmedel och enligt en ny tidtabell. Resultatet med ett fördubblat resande och kraftigt minskade utsläpp imponerar och ger mersmak! En lyckad satsning som visar vägen mot visionen Ett plusenergilän 2050. Teknikutvecklingen går väldigt fort när det gäller stadsbussar och vi kommer inom en snar framtid att se mer av eldrift i den här typen av trafik. Förnyelsebart bränsle är redan verklighet i stora delar av kollektivtrafiken och med elmotorernas hjälp blir vi även energieffektiva. Eftersom genomslaget varit så stort kommer Nässjö att stå modell för utvecklingen av stadstrafiken i Värnamo och Tranås. Ruth Andersson 18