mm 473 Österåker Uppdrag 36 i uppnår av kommunen uppsatta kvalitetsmål Vård- och omsorgsnämndens beslut VON 8: 0 Dnr.

Relevanta dokument
Gällande Täby har helhetsomdöme försämrats 2018 jämfört med tidigare år (2016, 2017) och färre verksamheter har kvalificerat sig till kvalitetspeng.

TNI. Svar på motion nr 2/2017 från Ann-Christine Furustrand (S) och Mats Larsson (S) - Handlingsplan för arbetet mot våld i nära relationer

Kommunstyrelsens beslut Kommunstyrelsen föreslår Kommunfullmäktige besluta att

Tisdagen den 28 mars 2017 kl Ajournering kl Largen, Alceahuset, Åkersberga. Enligt bifogad närvarolista.

AU 6:15 Dnr. KS 2012/

1. ej medge att insatsen personlig assistans i egen regi, inom Produktionsstyrelsen, upphör,

Uppdragsplan Vård- och omsorgsnämnden. Antagen av vård- och omsorgsnämnden 9 december 2015 VON 2015/

Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag från Österåkers kommun

Information från avdelning äldreomsorg

1. Godkänna att Socialnämnden förhyr lokal om 363 kvm på Solskiftesvägen 3A av Armada Fastighets AB.

Överenskommelse mellan Österåkers kommun och landstinget i Stockholms län om samverkan när en individ behöver praktisk hjälp med egenvård

Kommunstyrelsens arbetsutskott föreslår Kommunstyrelsen föreslå Kommunfullmäktige besluta

Samverkansavtal mellan Österåkers kommun och Stockholms läns landsting, Sjukvårdsstyrelse Norr, perioden

0 Österåker. Tjänsteutlåtande. Avtalsuppföljning, utförare av hemtjänst 2018

Rapport avseende de uppdrag som redovisats som ej verkställda i ärende om Redovisning från nämnderna enligt 3 kap 15 kommunallagen

AU 9:29 Dnr. KS 2014/0046. Svar på motion nr 2/2014 från Ann-Christine Furustrand (S) - Ständig medborgardialog i centrum

Effektmål för 2018 Vård - och omsorgsnämnden

Redovisning, statliga stimulansmedel för ökad bemanning 2018

Uppdragsplan 2017 VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDENS UPPDRAG TILL VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunstyrelsen Sammanträdesdatum

Förslag till lönesatsning med lönetrappa för socialsekreterare, bistånds- och LSS-handläggare

Program för uppföljning och insyn

Svar på motion nr 26/2015 av Andreas Lennkvist manriquez (V) och Francisco Contreras (V) - Barnbokslut i Österåkers kommun


Svar på nr 14/2015 från Mats Larsson (S) och Ann-Christine Furustrand (S) - En skärgårdsnämnd för länets mest attraktiva skärgårdskommun

Sammansträdesprotokoll Socialnämndens arbetsutskott. Plats och tid Debatten kl. 16:00-17:45

Kvalitetsberättelse för 2017

Stina Nilsson Till Kommunstyrelsen

Arbeta fram en kommunövergripande äldreplan för Järfälla kommun, motion från Lennart Nilsson (KD) yttrande till kommunstyrelsen

gsit %0 Vård- och omsorgsnämndens beslut

Riktlinje - Ledningssystem för systematisk kvalitetsarbete

Beslutsunderlag Tillväxt- och marknadsenhetens tjänsteudåtande daterat

Verksamhetsuppföljning av vård- och omsorgsboendet Hemmet för Gamla

Kommunfullmäktiges verksamhetsberättelse för år 2014

Svar på mo tion nr 4/2017 från Kristina Embäck (S) och Anders Pettersson (V) - Ungdomens hus

Protokoll Socialnämndens arbetsutskott. 4 april 2018

PM Rev DANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Cecilia Lövrup

Kvalitet inom äldreomsorgen

Verksamhetsplan och budget för Kommunfullmäktige

Yttrande över motion angående lagen om valfrihetssystem inom hemtjänsten

Tjänsteutlåtande DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Handläggare: Millie Lindroth. Svar på motion angående värdighetsgaranti i äldreomsorgen

Tisdagen den 20 juni 2017, kl Ajournering kl Viren, Alceahuset, Åkersberga. Enligt bifogad närvarolista.

Sammanställning av öppna jämförelser Vård och omsorg om äldre Dnr SN19/61-519

Sammanhållen vård och omsorg om de mest sjuka äldre 2014

Överenskommelse avseende boendeplatser för asylsökande ensamkommande barn KS/2014:371

Svar på motion nr 1/2016 från Ann-Christine Furustrand (S) - Timeout och bibehållet arvode skall inte vara möjligt

Uppdragsplan Vård- och omsorgsnämndens uppdragsplan för 2018 VON 2017/1008. Antagen av nämnden den 13 december norrkoping.

Svar på motion nr 19/2016 från Marie Ende (S) - Bättre balans i (o)valet av hemtjänsten

SOLLENTUNA KOMMUN Kommunledningskontoret

Granskning av kvalitetsarbete inom äldreomsorgen - förstudie Sölvesborgs kommun

Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg

Nämndsplan Socialnämnden

Svar på produktionsstyrelsens avrapportering av kommunfullmäktiges uppdrag om produktivitetsuppföljning inom hemtjänsten

Vård-och omsorgsnämnden. Presentation av årsredovisningen 2016

Kvalitetsgranskning och verksamhetsuppföljning

Intern kvalitetsgranskning Särskilt boende 2012

Överenskommelse mellan staten och Sveriges Kommuner och Landsting om Sammanhållen vård och omsorg om de mest sjuka äldre 2013

Ersättning inom lagen om valfrihet (LOV) för vård- och omsorgsboende samt hemtjänst och hemsjukvård 2019 KSN

Svar på granskning av rättssaker handläggning inom barn- och ungdomsvården

Avvikelser, klagomål. och synpunkter inom. Vård- och omsorgsnämnden. verksamheter. Antaget

AU 9:15 Dnr. KS 2015/0282. Policy för barn- och ungdomar i Österåkers kommun

Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård 2012 resultat för Tjörns kommun

Förslag på ändringar av villkor för kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning

Handlingsplan för ökad personaltäthet, minskade barngrupper och ökat antal utbildade pedagoger i förskolan. Skolnämnden

Intern kvalitetsgranskning Ordinärt boende 2012

Öppna Jämförelser - Vård och omsorg om äldre 2013

Brukarundersökning 2018 inom vård- och omsorgsboende

Rapport ej verkställda beslut enligt socialtjänstlagen m fl lagar. (AU 59) KS

Program för uppföljning av privata och kommunala utförare

Anmälan av delegationsbeslut enligt punkterna A 1,2 och 4 i delegationsordningen

Öppna jämförelser Gävleborg. Vård och omsorg om äldre

Foto: Jan Töve. Förenklat beslutsfattande om hemtjänst för äldre

Kundundersökning LSS SN

Brukarundersökning Bostad med särskild service

10. 0 Österåker. Medborgarförslag 3/ Fadderfamilj. Beslutsförslag BESLUTSFÖRSLAG. Kommunstyrelsens ordförande Michaela Fletcher Sjöman

Budget 2019 och plan

Hemtjänst Danderyd Handlingsplan för kommunal hemtjänst med budget i balans 2013 Antagen av produktionsstyrelsen xxxx

Ledningssystem för god kvalitet

Förslag på revidering av villkor för kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning

10 Förlängning av avtal basal hemsjukvård kvällar, nätter och helger HSN

10 Lokal värdighetsgaranti för Äldreomsorgen i Höörs kommun

Nils Olof Bengtson (M), ordförande Britt Lindgren (C) Birgitta Granström (S) Stellan Welin (S) Mathias Bruno (M) Anne Johansson (L) Lena Linke (MP)

Extern kvalitetsgranskning

Svar på motion nr 18/2016 från Peter Wihlner (SD) - Ökad ersättning av s.k. ensamkommande barn i familjehem

Överenskommelse avseende boendeplatser för asylsökande ensamkommande barn KS/2014:371

Deltagande i nationella kvalitetsregister, Senior Alert och Svenska Palliativregistret Förslag från äldrenämnden

14. Motion om inrättande av förtroenderåd svar Dnr 2014/

Uppföljningsplan för socialnämnden år 2010

Uppföljningsplan 2017

s SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN

Kundval inom äldreboenden i Huddinge kommun, förslag till rutiner

Öppna jämförelser 2018

Resultat från Socialstyrelsens brukarundersökning - så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018.

Verksamhetsplan Målstyrning

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete

Kvalitetspolicy. Foto: Fredrik Hjerling. POSTADRESS Haninge BESÖKSADRESS Rudsjöterrassen 2 TELEFON E-POST

Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten

Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg

Ersättning år 2019 samt revidering av förfrågningsunderlag för upphandling av särskilt boende (LOV)

Policys. Vård och omsorg

Transkript:

Sammanträdesprotokoll för Vård- och omsorgsnämnden 209-08-27 VON 8: 0 Dnr. VON 209l0067 Uppdrag 36 i fullmäktiges budget 209 Att utreda förutsättningar för att införa en kvalitetspeng till utförare som uppnår av kommunen uppsatta kvalitetsmål Vård- och omsorgsnämndens beslut 1. Återrapportera uppdraget att utreda förutsättningar för att införa en kvalitetspeng till utförare som uppnår av kommunen uppsatta kvalitetsmål genom föreliggande tjänsteutlåtande inklusive bilaga. 2. Vård- och omsorgsnämnden ställer sig negativ till att införa en kvalitetspeng. Sammanfattning Utredning gällande förutsättningar för s kommun att införa en kvalitetspeng till utförare inom äldreomsorgen. Beslutsunderlag Socialförvaltningens tjänsteutlåtande daterat 2019-08-14. Förslag till beslut Mikael Ottosson (KD) yrkar bifall till Socialförvaltningens beslutsförslag kompletterat med ett tillägg innebärande: '1. Återrapportera uppdraget att utreda förutsättningar för att införa en kvalitetspeng till utförare som uppnår av kommunen uppsatta kvalitetsmål genom föreliggande tjänsteutlåtande inklusive bilaga. 2. Vård- och omsorgsnämnden ställer sig negativ till att införa en kvalitetspeng. Propositionsordning Ordföranden frågar om Vård- och omsorgsnämnden beslutar enligt Mikael Ottossons (KD) yrkande och finner att så är fallet. Expedieras Kommunfullmäktige mm 473 Justerandes signaturer Utdragsbestyrkande

Tjänsteutlåtande Socialförvaltningen Lena Ribbing Datum: 20I9-08-I2 Dnr: VON 20 I 9/0067 Till Vård- och omsorgsnämnden Uppdrag 36 från Kommunfullmäktiges budget 20 I 9 - Utreda förutsättningar för att införa en kvalitetspeng till utförare som uppnår av kommunen uppsatta kvalitetsmål Sammanfattning Utredning gällande förutsättningar för s kommun att införa en kvalitetspeng till inom äldreomsorgen. utförare Beslutsförslag Vård- och omsorgsnämndens beslut Återrapportera uppdraget att utreda förutsättningar för att införa en kvalitetspeng till utförare som uppnår av kommunen uppsatta kvalitetsmål genom föreliggande tjänsteutlåtande inklusive bilaga. Bakgrund Kommunfullmäktige har i budgetårende 2019 uppdragit åt Vård- och omsorgsnämnden att utreda förutsättningar för att införa en kvalitetspeng till kvalitetsmål. Förvaltningens slutsatser utförare som uppnår av kommunen uppsatta I utredningen (bilaga) beskrivs bonusmodellerna som tillämpas itäbys och Alingsås kommuner. Gemensamt för dessa bonusmodeller är att indikatorn belbe/xømz/ø'me (hållbart/iam bmkanmdermkm'ng) används för att mäta resultat. Alingsås har fått ett bättre resultat för hel/jetsømdiime sedan införandet av resultatbascmd ersättning. De utförare som omfattas har de tre senaste åren förbättrat sina resultat. 2018 utgick resultatbasetad ersättning till samtliga boenden. Gällande Täby har be/belsomdäme försämrats 2018 jämfört med tidigare år (2016, 2017) och färre verksamheter har kvalificerat sig till kvalitetspeng. s medelvärde för indikatorn /Je//Jetxømdb'me vid 2018 års brukarundersökning är 79%, vilket ger en placering bland de tre bästa jämfört med liknande kommuner. Spannet per boende ligger från 63 /o-100 /0. har, i enlighet med Vård- och omsorgsnämnden inriktningsmål, fått en ökad andel nöjda omsorgstagare utifrån resultatet /Je//Je/mmdb'me jämfört med tidigare år (2016, 2017). Utifrån utredningens underlag går det inte med säkerhet att säga att bonussystem påverkar resultaten i brukarundersökningama. Både Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) och Täby påpekar svårigheten att hitta lämpliga indikatorer. Vad som talar mot att använda indikatorer i s kommun I84 86 Åkersberga Tel 08-540 80 00 08-540 BIO 20 Sida I av 2

l84 Tjänsteutlåtande brukarundersökningen är bland annat risk för låg svars frekvens och svårigheter att säkerställa resultatet, tex. är det omsorgstagaren, anhörig eller personal som svarat? Enligt de avtal som använder ska utförare verksamma inom kommunen uppfylla kraven i Svensk Standard, SS 872500215, och säkerställa en trygg och säker äldreomsorg med självbestämmande och delaktighet för den äldre personen. I detta ingår att registrera i Palliativregistret. Kostnaden för kvalitetspeng ryms inte inom befintlig budget och behöver därför finansieras på annat sätt. Bilaga Utredning gällande förutsättningar för s kommun att införa kvalitetspeng inom äldreomsorgen Susanna Kiesel Socialdirektör Sigbritt Sundling Enhetschef staben s kommun 86 Åkersberga I Tel 08-540 8I0 00 08-540 810 20 I Sida 2 av 2

Digitala Signaturer Signerad med: IdP Signerad av: Sigbritt Sundling Datum: 2019-08-21 10:48 +02:OO Signerad med: IdP Signerad av: Susanna Kiesel Datum: 2019-08-26 09:08 +02:00

9-08- ' Socialförvaltningen Lena Ribbing Datum: 20 I I 2 Dnr: VON 20I9/0067 TiII Vård- och omsorgsnämnden Uppdrag 36 från Kommunfullmäktiges budget 20 I 9 - Utreda förutsättningarna för att införa en kvalitetspeng till utförare som uppnår av kommunen uppsatta kvalitetsmål Inledning Våtd- och omsorgsnämnden (VON) ñck i budget 2018-11-19 iuppdrag av Kommunfullmäktige att utreda förutsättningarna för s kommun att införa en kvalitetspeng till utförare som uppnår av kommunen uppsatta kvalitetsmål. Täby kommun har sedan 2016 en bonusmodell för kvalitetspeng för särskilt boende (SÃBO) som politiker i Vård- och omsorgsnämnden har visat intresse för. Täby lyfte i samband med införandet av kvalitetspeng fram Upplands Väsby och Alingsås som andra kommuner som har någon form av målrelatemd ersättning inom äldreomsorgen. Utredaren har haft kontakt med båda kommunerna och endast Alingsås har ett bonussystem för särskilt boende (SÄBO). Enligt Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) har Lunds kommun en Viss ersättning för måluppfyllelse i hemtjänst och Nacka kommun har eventuellt en komponent i sitt ersättningssystem kopplat till Vårdtyngd inom SÄBO. SKL känner inte till några andra kommuner som tillämpar bonussystem. SKL påtalar att det inte är lätt att hitta mått som fungerar och som inte kan manipuleras. Äldreenheten i Nacka uppger att inget bonussystem i dagsläget tillämpas. Bonusmodcller som tillämpas i Täby och Alingsås beskrivs nedan samt en förenklad version av dessa båda modeller. Avslutningsvis presenteras s ekonomiska förutsättningar samt slutsatser. s kommun SÄBO s kommun har sju vård- och omsorgsboenden. Solskiftet (kommunal regi men upphandling pågår), Enebacken och Vårdbo (LOU) samt Smedbygården, Kantarellvägen, Norrgårdshöjden och Muskötvägen (LOV). Vad säger s avtal? Kommunens verksamheter ska bedrivas på ett sådant sätt att verksamheten uppfyller de krav och mål som ställs i de grundläggande lagarna: socialtjänstlagen (SOL) och s kommun 84 86 Åkersberga Te 08-540 80 00 08-5408I020 Sida I av 8

HM hälso- och sjukvårdslagen (I-ISL) samt övriga gällande lagar, föreskrifter, råd och anvisningar för att uppnå kvalitet. Det innebär sammantaget att verksamheten ska uppfylla kraven i Svensk Standard, SS 872500215. Standarden används för att säkerställa en trygg och säker äldreomsorg med självbestämmande och delaktighet för den äldre personen. I detta ingår att registrera i Palliativregisttet. Mål och uppföljning Ant/el oømorggxlzzgmv som iir nöjda.uêa åka är inriktningsmål i Vård- och omsorgsnämndens budget 2018, plan 2019-20. I verksamhetsplanen finns formulerat hur detta mål ska uppnås, bland annat genom fortsatt arbete utifrån IBIC samt systematisk uppföljning och utvärdering av verksamheterna samt återkoppling till utförare och brukare. Uppföljning av utförarnas verksamheter sker årligen. I uppföljningen ingår att belysa resultatet i brukarundersölmingen. Utföraren får i uppdrag att upprätta en handlingsplan i syfte att förbättra resultaten. Resultat i brukarundersökningen 2018 Helhetsomdöme 2018 medel 79 % Enebacken Kantarellvägcn Muskötvägen Norrgårdshöjden Smedbygârden 68 /o Uppgift saknas 100 /o 100 /o 96 /o Vårdbo 63 0/o Solskiftet 77 /o Svatsftekvens 55 % för kommunen Uppgifter hämtade från Kolndn s kommun 86 Åkersberga TeI 08-540 SID 00 08-54080 20 Sida 2 av 8

184 I kommun@osteraker,se Resultat för 2018 jämfört med liknande kommuner Liknande kommuner är en jämförelsegmpp med kommuner som strukturellt liknar den kommun som är i fokus, framtagen av Kolada. Helhetsomdöme 2016 2017 2018 Nationell brukarundersökning 78 0/0 76 0/0 79 0/0 Ekerö 90 % 85 /o 80 0/o Sigtuna 80 /o 75 /o 79 0/0 Sundbyberg 83 /o 67 /o 67 % Tyresö 76 /o 84 /o 72 % Upplands Väsby 82 /o 73 % 81 /o Vallentuna 84 /o 72 /o 77 /o Värmdö 88 /0 82 /o 71 /o Uppgifter hämtade från Kolnda Täbymodellen SÄBO Täby kommun har tretton olika utförare inom SABO varav en bedrivs i kommunal regi. Syfte och mål Syftet med kvalitetspengcn, enligt tjänsteutlåtande av Täby, DNR SON 20'18/30-76, är att stimulera till en kontinuerlig utveckling av kvalitén inom SÄBO. När kvalitetspengen infördes 'mcm SÄBO var målet, enligt: tjänsteutlåtande av Täby, DNR SON 20'18/ 251-74, att äldreomsorgen i Täby kommun vid utgången av 2018 Skulle vara i absolut toppklass. Detta deñnierades i sin tur som att Täby kommun skulle vara bland de fem kommuner i länet som har de högsta värdena för indikatorn /Je//yelø'øømlä//zø i den nationella brukarundersökningen som redovisas i Kolacla. Omfattning Utförare som driver SÄBO för äldre och dementa och som ingår i valfrihctssysternet kan frivilligt delta i bonussystemet. Detta gäller inte utförare i kommunal regi, då man menar att kommunen har möjlighet att styra och påverka kvalitetsutvecklingcn inom den egna verksamheten på andra sätt. Kvalitetspengen omfattar inte heller utförare som tillhandahåller enstaka platser genom direktupphandling. De utförare som väljer att inte ansluta sig ersätts för uppdraget enligt fastställd grundcrsättning. s kommun 86 Åkersberga Tel 08-540 BIO 00 08-540 8IO 20 Sida 3 av 8

Málvärden Kvalitetspengen baseras på mål fastställda i antal inrapporterade och fakturerade dygn. aktuell verksamhetsplan, indikatorer samt Verksamhetsplanens mål: 0 I/enêmm/;eter Jømjinamiemx av 'IH/?y karm/um bål/er bög,em/[tel Indikatorema i modellen är: 0 (mt/el brukare mm [äga/ma eller mycket nöjda med de!.sä/*milda boende!.ro/77 lya/bet (nationella brukarundersökningen). Valet av indikatorn motiveras i tjänsteutlåtande av Täby, Drn SON 2015/4'1-04, med att belbetjø/rldá'r/ie/ är den indikator som bäst avspeglar kvaliteten som helhet i verksamheten. 0 :mt/el avlidna /ømléan' Jam Imz'z'r/Jkal/tztx under (lm.min [emac/;veckan (Svenska palliatjvregistret). Valet av indikatorn motiveras i tjänsteutlåtande av Täby, Dm SON 20'15/4'1-04, med att palliativ omvårdnad, d.v.s. vård i livets slutskede, är den del av den vård- och omsorg som ges i särskilt boende och att ett gott och värdigt omhändertagande under livet sista tid därför blir särskilt viktigt. Smärtskattning kan göras med hjälp av olika smärtskattningsinstrument. Instrumenten bedöms bidra till att göra en strukturerad bedömning för att tidigt upptäcka, förebygga och behandla symptom. Varje indikator har tilldelats ett indikatorvärdc och en vikt, som kan beskrivas som en värdering av hur angeläget kvalitetsområdet är. Genom att först multiplicera indikatorvärde och vikt med indikator och sedan lägga samman dessa resultat, fås ett sammanvägt indikatorvärdc. För att erhålla kvalite tspeng måste utförare uppnå ett visst sammanvägt indikatorvärde. Kvalitetspeng utgår i två nivåer beroende på hur högt indikatowärdet är. Sedan 2018 har Täby även en kvalitetspeng för utförare inom hemtjänst (ej regi). Indikatorer som mäts är be/be/j'omz/á'me och inflytande från nationella egen brukarundersöklüngen samt antal bexák /JøJ' brukar? som tas verksamhetssystelnet Phoniro. fram i Budgetetade medel, utfall och volymer Täby Kommun 2016 2017 2018 Avsatt budget för 15 600 000 kr '15 600 000 kr '15 600 000 kr kvalitetspeng SÃBO (+ 3 500 000 kr för hemtjänst) Utbetalad Ca 8 700 000 kr Ca 8 500 000 kr 6 159 '136 kr kvalitetspeng Antal deltagande 'l '1 verksamheter st 11 st '11 st s kommun I84 86 Åkersberga Te08 5408000 08-540 BIO 20 Sida 4 av 8

Antal 8 st 8 st (samma 6 st verksamheter verksamheter som som kvalificerat 2016) sig till kvalitetspeng Uppgifter hämtade från Kolada samt från vice ordförande Täby Socialnämnd Resultat Helhetsomdöme 81% 81 /o 78% enligt nationell brukatundetsökning Smärtskattning Täby har inte Täby har inte Har ej kunnat lämnat uppgifter lämnat uppgifter mätas då om detta om detta Palliativregistret varit föremål för ombyggnad. Täbys översyn av kvalitetspengen Enligt tjänsteutlåtande av Täby, SON 2018/251-74, framgår att 'bamz'be/xgyxtemø/ WII/Mm* be/a Stockholm* lärt, ui/åee/ inne/;iir all glöm med Mimmi/bet i någon [ID/[771015 26 Kao/727mm kan (lm/ma.mg En It/fohnv ;omcgeøglzyij/ê/ lägger! 'IE/'by kan/51'!! min sina platser till andra kommmer, vilketf/m'a/et och?? gör. Deym (2/7141ä72dég/M/e7* innebär all den kvalite/;720%.ro/72 ztlfohzmz/äl inte bara kommer Täbybor till del. En (mmm alfllliilillágbøl Jam WWW? (Ill z'm/zka/z'onenm måne Jes över iir till Tiiêy kommun bara /mr [if/gång till det.tom z'nmpporlwu/jz' ;em/itetmgisterjör /tlfb'mm inom Tälg! kommun. I dejåzll boendet lägger Man/är.Tr/7b] måxte anda/eget begäm; inf/'ån varje Mmm, vilket kan mecá'b'm en måla/#011'/sztm'zçgen. En utredare itäby kommun, uttrycker i ett mail till föwaltningen Vi håller/jr? all I!! över,(ay/alz'tebpwgge/uml mt, (le/pmm' en 1/01_/iâgør.rom vi behöver 71?!ch M. Vi /mr mmm hit/ikalom' z' bry/é(wiøtlemákm'qgøn, //i/,êe/ krm MM Mink/gt eflen'om det bara Jpeg/m" ett penpeãztz'v på Lam/ite! 00/2 (lesxzttoiøz dr (le/ju pro/?lem med låg.rpmwjiwkwm (J J' v. Under t/e liv är mm sz/i/e/jçbwggm (le/rm ut är de! iprimij) mmm mjömre.mm harfått rape/hm inte få. Vml ;mr/late! [ae/ War, wii/l 2' rem/tal z' bmkamnz/mø'kningen, kan iii/e några direkta.rt/'297w jå'rbz'z'lløi/ggar /mtemr ". Alingsåsmodellen SÄBO Alingsås kommun har sju vård- och omsorgsboenden som drivs i kommunal regi och två privata utförare (en utförare driver två boenden). Sedan 2014 tillämpar kommunen ett bonussystem för privata utförare inom SÄBO. Omfattning De privata utförama får enligt avtal ersättning i två delar, en grundersättning och en resultatbascrad ersättning. Utförare inom egen regi har ingen resultatbaserad ersättning. s kommun I84 86 Åkersberga Tel 08-540 BIO 00 08-540 8O 20 Sida 5 av 8

84 Målvärden För att tillgodogöra sig resultatbascmd ersättning ska följande vara uppfyllt: 0 Sammantaget ska resultatet av /Je//Jetxøløztlá'løze i nationella brukarundersökningen överstiga rikets medelnöjdhct på SÄBO totalt. Nås den nivån utgår en ersättning om 50 kr per plats och dygn. Dock får resultatet inte, nästkommande år, avvika mer än tre procentenheter nedåt jämfört med Alingsås kommuns medelresultat för /ae//je/jomz/áirle. Om så sker utgår ingen ersättning. 0 Får boendet bättre resultat än Alingsås kommun utgår ytterligare ersättning om 5 kr per plats och dygn. 0 Om brukarundersökningens resultat bedöms som ej tillförlitligt, tex att det är för få svarande (sju eller färre) utgår halv ersättning per plats och dygn. Resultat Alingsås kommun 2016 2017 2018 Hclhctsomdå'me Medel Alingsås 84 % 86 /o 86 0/o Ginstgården 100 /o 92 % '100 0/0 Kaptenen 70 0/0 75 /o 90 /o Ängabogården 70 0/0 71 0/0 92 % Uppgifter hämtade från Kolndn Möjlig modell Ett alternativ till Täbys och Alingsås modell skulle kunna vara att ersätta varje utförare för positiv förbättring. l-le//je/.mmdá'me kan användas som en indikator för detta. Utförarna kan tex. få en kvalitetspeng för varje ökad procentenheti brukarundersökningen för denna indikator. En fråga att ta ställning till med en sådan modell är hur boenden som redan ligger på max (100%) ska hanteras. En möjlig Väg är att ge de som ligger på *100% halva kvalitetspengen. s ekonomiska förutsättningar att införa kvalitetspeng Kostnaden för kvalitetspeng ryms inte inom befintlig budget utan behöver finansieras på annat sätt. För att skapa utrymme i budget krävs omförclelning. En annan lösning är att nya medel tillförs. Om skulle ersätta privata utförare enligt Alingsåsmodellen så är det tre utförare som skulle ha rätt till bonus utifrån 2018 års resultat. Muskötvägen (100 0/0), Norrgårdshöjdcn (100 /o) och Smedbygården (96 0/0). Med hänsyn till antal verkställda dygn för dessa boenden (31 402 dygn totalt) och ersättning á 55 kronor per dygn skulle summan bli 727 '110 '1 kr i bonus. Att göra en motsvarande beräkning utifrån 'I'äbymodellcn bedöms vara för komplext med hänsyn till de underlag som krävs från Palliativregistret. s kommun 86 Åkersberga Tel 08-540 8000 08-540 8020 I Sida 6 av 8

HM Täby har budgeterat 15,6 miljoner kronor för kvalitetspeng för '12 privata boenden, vilket i snitt ger '1.3 miljoner kronor i budget per boende. Genom att använda motsvarande beräkning för skulle det ge en budgeterad kostnad för kvalitetspeng om 7,8 miljoner kronor (sex boenden). Ett införande av kvalitetspeng kommer också att innebära ökade kostnader för uppföljning och administrativ handläggning med bland annat utbetalningar. Slutsatser Gemensamt för Täbys och Alingsås bonusmodeller är att indikatorn /Je//Jetxømdäme används för att mäta resultat. Alingsås har fått ett bättre resultat för /Je//Jelxømdäme sedan införandet av resultatbaserad ersättning. De utförare som omfattas har de tre senaste åren förbättrat sina resultat. 2018 utgick resultatbaserad ersättning till samtliga boenden. Gällande 'I'äby har hel/jelxomzlø'me försämrats 2018 jämfört med tidigare år (2016, 2017) och färre verksamheter har kvalificerat sig till kvalitetspeng. s medelvärde för indikatorn be/be/jømt/äme vid 2018 års brukarundersökning är 79% Vilket ger en placering bland de tre bästa jämfört med liknande, kommuner. Spannet per boende ligger från 63% 400%. har, i enlighet med Vård- och omsorgsnämnden inriktningsmål, fått en Ökad andel nöjda omsorgstagare utifrån resultatet be/be/j'm/(lá'me jämfört med tidigare år (2016, 2017). Utifrån utredningens underlag går det inte med säkerhet att säga att bonussystem påverkar resultaten i brukarundersökningama. Både SKL och Täby påpekar svårigheten att hitta lämpliga indikatorer. Vad som talar mot att använda indikatorer i brukarundersökningen är bland annat risk för låg svatsfrckvcns och svårigheter att säkerställa resultatet, Lex. är det brukarcn, anhörig eller personal som svarat? Enligt de avtal som använder ska utförare verksamma inom kommunen uppfylla kraven i Svensk Standard, SS 872500215, och säkerställa en trygg och säker äldreomsorg med självbestämmande och delaktighet för den äldre personen. I detta ingår att registrera i Palliativregistret. Kostnaden för kvalitetspeng ryms inte inom befintlig budget och behöver därför finansieras på annat sätt. s kommun I 86 Åkersberga Tel 08-540 BIO 00 08-540 SID 20 Sida 7 av 8

l84 kommun@osteral<er.se Källor 0 www.kolada.se 0 Svensk Standard SS 872500:215 0 Vård- och omsorgsnämndens budget 2018, plan 2019-20 0 Mailväxling och telefonsamtal med Rådet för främjande av kommunala analyser Socialstyrelsen, sammanställning av nationell brukamndersökning Avtal mellan Alingsås kommun och Ängabogårdcns äldreboende Mailväxljng med utredare Täby kommun Mailväxling och telefonsamtal med vice ordförande Täby Socialnämnd Mailväxling och telefonsamtal med avdelningschef, planermgsavdelningen i Alingsås kommun Mailväxling med Avdelning för Vård och Omsorg, SKL Mailväxling med gruppchef Äldreenhetcn, i Nacka kommun Mailväxüng med Sakkunnig Äldreomsorg i Upplands Väsby kommun Mailväxling med Beställarchef Upplands Väsby kommun Tjänsteutlåtande Täby kommun, Dnr SON 20'15/4'1-04 Tjänsteutlåtande Täby kommun, Dnr SON 20'] 7 / 22-04 Tjänsteutlåtande Täby kommun, Dnr SON 20'18/30-76 0 Tjänsteutlåtande Täby kommun, Dnr SON 2018/25'1-74 0 Tjänsteutlåtande Täby kommun, Dnr SON 20'19/43-76 Lena Ribbing Kvalitetsutvecldarc s kommun 86 Åkersberga TeIO8-5408I000 08-540 8I0 20 Sida 8 av 8

.\ 4,2' SammancrädesprotolmlI för Kommunfullmäktige 20I8- I-I9 For/J". 1069 8:-! 35. Vård- och omsorgsnämnden får i uppdrag att genomföra Silviacertiñering för berörda undersköterskor under 2019-2021. Vård- och omsorgsnämnden får i uppdrag att utreda förutsättningarna för att införa en kvalitetspcng till utförare som uppnår av kommunens uppsatta kvalitetsmål. 37. Socialnämnden får i uppdrag att redovisa internfördelad budget för flyktingverksamhet (både asylsökande och nyanlända som har fått permanent uppehållstillstånd, PUT/ tillfälligt uppehållstillstånd, TUT) senast januari 2019 i syfte att kvalitetssäkra bokslutsprognosen och budget i balans för 2019. 38. Produktionsstyrelsen får i uppdrag att följa Styrmodellsprinciper för beställar- och utförarorganisationen som fastställts av Kommunfullmäktige, så att bl.a. Produktionsstyrelsen ska fastställa budget för resultatenheterna och Produktionsstyrclsen ansvarar för att uppföljning av verksamheten sker månatligen på enhetsnivå. Uppföljningen ska omfatta prestationer, kvalitet, personal och ekonomi. 39. Kommunstyrelsen får i uppdrag att följa upp modellen för kvalitetsutveckling i form av Mål och resultatstyrning i relation till projektet Sveriges kvalitetskommun 2021. Detta ska redovisas till Kommunstyrelsen delårsbokslutet per augusti 2019. 40. Kommunstyrelsen får i uppdrag att uppdatera Vision 2040 med hänsyn taget till delaktighet från medborgare och medarbetare. Detta ska rapporteras senast tillsammans med direktiv och anvisningar för budget 2020 och plan 2021-22 i juni 2019 till Kommunfullmäktige. 41. Kommunstyrelsen får i uppdrag att alla ärende som har ekonomiska konsekvenser utöver nämndernas tilldelade ramar för 2019 och framöver ska stämmas av med budget- och kvalitetscnhet innan handlingar lämnas över till Kommunstyrelsen och Kommunfullmäktige. I'b/Ks'. mir/u.air/u 1 /\ 1 "i \ H 2 ;j \.._,^\ Jtiå'ter'abdes signaturer Utdragsbestyrkande