Gällande Täby har helhetsomdöme försämrats 2018 jämfört med tidigare år (2016, 2017) och färre verksamheter har kvalificerat sig till kvalitetspeng.
|
|
- Linnéa Sandström
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Tjänsteutlåtande Socialförvaltningen Lena Ribbing Datum: Dnr: VON 2019/0067 Till Vård- och omsorgsnämnden Uppdrag 36 från Kommunfullmäktiges budget 2019 Utreda förutsättningar för att införa en kvalitetspeng till utförare som uppnår av kommunen uppsatta kvalitetsmål Sammanfattning Utredning gällande förutsättningar för Österåkers kommun att införa en kvalitetspeng till utförare inom äldreomsorgen. Beslutsförslag Vård- och omsorgsnämndens beslut Återrapportera uppdraget att utreda förutsättningar för att införa en kvalitetspeng till utförare som uppnår av kommunen uppsatta kvalitetsmål genom föreliggande tjänsteutlåtande inklusive bilaga. Bakgrund Kommunfullmäktige har i budgetärende 2019 uppdragit åt Vård- och omsorgsnämnden att utreda förutsättningar för att införa en kvalitetspeng till utförare som uppnår av kommunen uppsatta kvalitetsmål. Förvaltningens slutsatser I utredningen (bilaga) beskrivs bonusmodellerna som tillämpas i Täbys och Alingsås kommuner. Gemensamt för dessa bonusmodeller är att indikatorn helhetsomdöme (Socialstyrelsens brukarundersökning) används för att mäta resultat. Alingsås har fått ett bättre resultat för helhetsomdöme sedan införandet av resultatbaserad ersättning. De utförare som omfattas har de tre senaste åren förbättrat sina resultat utgick resultatbaserad ersättning till samtliga boenden. Gällande Täby har helhetsomdöme försämrats 2018 jämfört med tidigare år (2016, 2017) och färre verksamheter har kvalificerat sig till kvalitetspeng. Österåkers medelvärde för indikatorn helhetsomdöme vid 2018 års brukarundersökning är 79%, vilket ger en placering bland de tre bästa jämfört med liknande kommuner. Spannet per boende ligger från 63%-100%. Österåker har, i enlighet med Vård- och omsorgsnämnden inriktningsmål, fått en ökad andel nöjda omsorgstagare utifrån resultatet helhetsomdöme jämfört med tidigare år (2016, 2017). Utifrån utredningens underlag går det inte med säkerhet att säga att bonussystem påverkar resultaten i brukarundersökningarna. Både Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) och Täby påpekar svårigheten att hitta lämpliga indikatorer. Vad som talar mot att använda indikatorer i Sida 1 av 2
2 Tjänsteutlåtande brukarundersökningen är bland annat risk för låg svarsfrekvens och svårigheter att säkerställa resultatet, t.ex. är det omsorgstagaren, anhörig eller personal som svarat? Enligt de avtal som Österåker använder ska utförare verksamma inom kommunen uppfylla kraven i Svensk Standard, SS :215, och säkerställa en trygg och säker äldreomsorg med självbestämmande och delaktighet för den äldre personen. I detta ingår att registrera i Palliativregistret. Kostnaden för kvalitetspeng ryms inte inom befintlig budget och behöver därför finansieras på annat sätt. Bilaga Utredning gällande förutsättningar för Österåkers kommun att införa kvalitetspeng inom äldreomsorgen Susanna Kiesel Socialdirektör Sigbritt Sundling Enhetschef staben Sida 2 av 2
3 Socialförvaltningen Lena Ribbing Datum: Dnr: VON 2019/0067 Till Vård- och omsorgsnämnden Uppdrag 36 från Kommunfullmäktiges budget 2019 Utreda förutsättningarna för att införa en kvalitetspeng till utförare som uppnår av kommunen uppsatta kvalitetsmål Inledning Vård- och omsorgsnämnden (VON) fick i budget i uppdrag av Kommunfullmäktige att utreda förutsättningarna för Österåkers kommun att införa en kvalitetspeng till utförare som uppnår av kommunen uppsatta kvalitetsmål. Täby kommun har sedan 2016 en bonusmodell för kvalitetspeng för särskilt boende (SÄBO) som politiker i Vård- och omsorgsnämnden har visat intresse för. Täby lyfte i samband med införandet av kvalitetspeng fram Upplands Väsby och Alingsås som andra kommuner som har någon form av målrelaterad ersättning inom äldreomsorgen. Utredaren har haft kontakt med båda kommunerna och endast Alingsås har ett bonussystem för särskilt boende (SÄBO). Enligt Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) har Lunds kommun en viss ersättning för måluppfyllelse i hemtjänst och Nacka kommun har eventuellt en komponent i sitt ersättningssystem kopplat till vårdtyngd inom SÄBO. SKL känner inte till några andra kommuner som tillämpar bonussystem. SKL påtalar att det inte är lätt att hitta mått som fungerar och som inte kan manipuleras. Äldreenheten i Nacka uppger att inget bonussystem i dagsläget tillämpas. Bonusmodeller som tillämpas i Täby och Alingsås beskrivs nedan samt en förenklad version av dessa båda modeller. Avslutningsvis presenteras Österåkers ekonomiska förutsättningar samt slutsatser. Österåkers kommun SÄBO Österåkers kommun har sju vård- och omsorgsboenden. Solskiftet (kommunal regi men upphandling pågår), Enebacken och Vårdbo (LOU) samt Smedbygården, Kantarellvägen, Norrgårdshöjden och Muskötvägen (LOV). Vad säger Österåkers avtal? Kommunens verksamheter ska bedrivas på ett sådant sätt att verksamheten uppfyller de krav och mål som ställs i de grundläggande lagarna: socialtjänstlagen (SoL) och Sida 1 av 8
4 hälso- och sjukvårdslagen (HSL) samt övriga gällande lagar, föreskrifter, råd och anvisningar för att uppnå kvalitet. Det innebär sammantaget att verksamheten ska uppfylla kraven i Svensk Standard, SS :215. Standarden används för att säkerställa en trygg och säker äldreomsorg med självbestämmande och delaktighet för den äldre personen. I detta ingår att registrera i Palliativregistret. Mål och uppföljning Andel omsorgstagare som är nöjda ska öka är inriktningsmål i Vård- och omsorgsnämndens budget 2018, plan I verksamhetsplanen finns formulerat hur detta mål ska uppnås, bland annat genom fortsatt arbete utifrån IBIC samt systematisk uppföljning och utvärdering av verksamheterna samt återkoppling till utförare och brukare. Uppföljning av utförarnas verksamheter sker årligen. I uppföljningen ingår att belysa resultatet i brukarundersökningen. Utföraren får i uppdrag att upprätta en handlingsplan i syfte att förbättra resultaten. Resultat i brukarundersökningen 2018 Helhetsomdöme 2018 Österåker medel 79 % Enebacken 68 % Kantarellvägen Muskötvägen 100 % Norrgårdshöjden 100 % Smedbygården 96 % Vårdbo 63 % Solskiftet 77 % Svarsfrekvens för kommunen Uppgift saknas 55 % Uppgifter hämtade från Kolada Sida 2 av 8
5 Resultat för Österåker 2018 jämfört med liknande kommuner Liknande kommuner är en jämförelsegrupp med kommuner som strukturellt liknar den kommun som är i fokus, framtagen av Kolada. Helhetsomdöme Nationell brukarundersökning Österåker 78 % 76 % 79 % Ekerö 90 % 85 % 80 % Sigtuna 80 % 75 % 79 % Sundbyberg 83 % 67 % 67 % Tyresö 76 % 84 % 72 % Upplands Väsby 82 % 73 % 81 % Vallentuna 84 % 72 % 77 % Värmdö 88 % 82 % 71 % Uppgifter hämtade från Kolada Täbymodellen SÄBO Täby kommun har tretton olika utförare inom SÄBO varav en bedrivs i kommunal regi. Syfte och mål Syftet med kvalitetspengen, enligt tjänsteutlåtande av Täby, DNR SON 2018/30-76, är att stimulera till en kontinuerlig utveckling av kvalitén inom SÄBO. När kvalitetspengen infördes inom SÄBO var målet, enligt tjänsteutlåtande av Täby, DNR SON 2018/251-74, att äldreomsorgen i Täby kommun vid utgången av 2018 skulle vara i absolut toppklass. Detta definierades i sin tur som att Täby kommun skulle vara bland de fem kommuner i länet som har de högsta värdena för indikatorn helhetsomdöme i den nationella brukarundersökningen som redovisas i Kolada. Omfattning Utförare som driver SÄBO för äldre och dementa och som ingår i valfrihetssystemet kan frivilligt delta i bonussystemet. Detta gäller inte utförare i kommunal regi, då man menar att kommunen har möjlighet att styra och påverka kvalitetsutvecklingen inom den egna verksamheten på andra sätt. Kvalitetspengen omfattar inte heller utförare som tillhandahåller enstaka platser genom direktupphandling. De utförare som väljer att inte ansluta sig ersätts för uppdraget enligt fastställd grundersättning. Sida 3 av 8
6 Målvärden Kvalitetspengen baseras på mål fastställda i aktuell verksamhetsplan, indikatorer samt antal inrapporterade och fakturerade dygn. Verksamhetsplanens mål: Verksamheter som finansieras av Täby kommun håller hög kvalitet Indikatorerna i modellen är: andel brukare som är ganska eller mycket nöjda med det särskilda boendet som helhet (nationella brukarundersökningen). Valet av indikatorn motiveras i tjänsteutlåtande av Täby, Drn SON 2015/41-04, med att helhetsomdömet är den indikator som bäst avspeglar kvaliteten som helhet i verksamheten. andel avlidna brukare som smärtskattats under den sista levnadsveckan (Svenska palliativregistret). Valet av indikatorn motiveras i tjänsteutlåtande av Täby, Drn SON 2015/41-04, med att palliativ omvårdnad, d.v.s. vård i livets slutskede, är den del av den vård- och omsorg som ges i särskilt boende och att ett gott och värdigt omhändertagande under livet sista tid därför blir särskilt viktigt. Smärtskattning kan göras med hjälp av olika smärtskattningsinstrument. Instrumenten bedöms bidra till att göra en strukturerad bedömning för att tidigt upptäcka, förebygga och behandla symptom. Varje indikator har tilldelats ett indikatorvärde och en vikt, som kan beskrivas som en värdering av hur angeläget kvalitetsområdet är. Genom att först multiplicera indikatorvärde och vikt med indikator och sedan lägga samman dessa resultat, fås ett sammanvägt indikatorvärde. För att erhålla kvalitetspeng måste utförare uppnå ett visst sammanvägt indikatorvärde. Kvalitetspeng utgår i två nivåer beroende på hur högt indikatorvärdet är. Sedan 2018 har Täby även en kvalitetspeng för utförare inom hemtjänst (ej egen regi). Indikatorer som mäts är helhetsomdöme och inflytande från nationella brukarundersökningen samt antal besök hos brukare som tas fram i verksamhetssystemet Phoniro. Budgeterade medel, utfall och volymer Täby Kommun Avsatt budget för kvalitetspeng SÄBO Utbetalad kvalitetspeng Antal deltagande verksamheter kr kr kr ( kr för hemtjänst) Ca kr Ca kr kr 11 st 11 st 11 st Sida 4 av 8
7 Antal verksamheter som kvalificerat sig till kvalitetspeng 8 st 8 st (samma verksamheter som 2016) Uppgifter hämtade från Kolada samt från vice ordförande Täby Socialnämnd 6 st Resultat Helhetsomdöme enligt nationell brukarundersökning Smärtskattning 81% 81% 78% Täby har inte lämnat uppgifter om detta Täby har inte lämnat uppgifter om detta Har ej kunnat mätas då Palliativregistret varit föremål för ombyggnad. Täbys översyn av kvalitetspengen Enligt tjänsteutlåtande av Täby, SON 2018/251-74, framgår att valfrihetssystemet omfattar hela Stockholms län, vilket innebär att utförare med verksamhet i någon av länets 26 kommuner kan ansluta sig. En utförare som geografiskt ligger i Täby kan fritt sälja sina platser till andra kommuner, vilket flertalet också gör. Dessa omständigheter innebär att den kvalitetspeng som utföraren får inte bara kommer Täbybor till del. En annan omständighet som medför att indikationerna måste ses över är att Täby kommun bara har tillgång till det som inrapporterats i kvalitetsregister för utförare inom Täby kommun. I de fall boendet ligger utanför Täby måste underlaget begäras in från varje utförare, vilket kan medföra en osäkerhet i hanteringen. En utredare i Täby kommun, uttrycker i ett mail till förvaltningen Vi håller på att se över kvalitetspengen just nu, det finns en del frågor som vi behöver rätas ut. Vi har använt indikatorer i brukarundersökningen, vilket kan vara vanskligt eftersom det bara speglar ett perspektiv på kvalitet och dessutom är det ju problem med låg svarsfrekvens o s v. Under de tre år som kvalitetspengen delats ut är det i princip samma utförare som har fått respektive inte fått. Vad resultatet beträffar, mätt i resultat i brukarundersökningen, kan inte några direkta större förbättringar noteras. Alingsåsmodellen SÄBO Alingsås kommun har sju vård- och omsorgsboenden som drivs i kommunal regi och två privata utförare (en utförare driver två boenden). Sedan 2014 tillämpar kommunen ett bonussystem för privata utförare inom SÄBO. Omfattning De privata utförarna får enligt avtal ersättning i två delar, en grundersättning och en resultatbaserad ersättning. Utförare inom egen regi har ingen resultatbaserad ersättning. Sida 5 av 8
8 Målvärden För att tillgodogöra sig resultatbaserad ersättning ska följande vara uppfyllt: Sammantaget ska resultatet av helhetsomdöme i nationella brukarundersökningen överstiga rikets medelnöjdhet på SÄBO totalt. Nås den nivån utgår en ersättning om 50 kr per plats och dygn. Dock får resultatet inte, nästkommande år, avvika mer än tre procentenheter nedåt jämfört med Alingsås kommuns medelresultat för helhetsomdöme. Om så sker utgår ingen ersättning. Får boendet bättre resultat än Alingsås kommun utgår ytterligare ersättning om 5 kr per plats och dygn. Om brukarundersökningens resultat bedöms som ej tillförlitligt, tex att det är för få svarande (sju eller färre) utgår halv ersättning per plats och dygn. Resultat Alingsås kommun Helhetsomdöme Medel Alingsås 84 % 86 % 86 % Ginstgården 100 % 92 % 100 % Kaptenen 70 % 75 % 90 % Ängabogården 70 % 71 % 92 % Uppgifter hämtade från Kolada Möjlig modell Ett alternativ till Täbys och Alingsås modell skulle kunna vara att ersätta varje utförare för positiv förbättring. Helhetsomdöme kan användas som en indikator för detta. Utförarna kan t.ex. få en kvalitetspeng för varje ökad procentenhet i brukarundersökningen för denna indikator. En fråga att ta ställning till med en sådan modell är hur boenden som redan ligger på max (100%) ska hanteras. En möjlig väg är att ge de som ligger på 100% halva kvalitetspengen. Österåkers ekonomiska förutsättningar att införa kvalitetspeng Kostnaden för kvalitetspeng ryms inte inom befintlig budget utan behöver finansieras på annat sätt. För att skapa utrymme i budget krävs omfördelning. En annan lösning är att nya medel tillförs. Om Österåker skulle ersätta privata utförare enligt Alingsåsmodellen så är det tre utförare som skulle ha rätt till bonus utifrån 2018 års resultat. Muskötvägen (100 %), Norrgårdshöjden (100 %) och Smedbygården (96 %). Med hänsyn till antal verkställda dygn för dessa boenden ( dygn totalt) och ersättning á 55 kronor per dygn skulle summan bli kr i bonus. Att göra en motsvarande beräkning utifrån Täbymodellen bedöms vara för komplext med hänsyn till de underlag som krävs från Palliativregistret. Sida 6 av 8
9 Täby har budgeterat 15,6 miljoner kronor för kvalitetspeng för 12 privata boenden, vilket i snitt ger 1.3 miljoner kronor i budget per boende. Genom att använda motsvarande beräkning för Österåker skulle det ge en budgeterad kostnad för kvalitetspeng om 7,8 miljoner kronor (sex boenden). Ett införande av kvalitetspeng kommer också att innebära ökade kostnader för uppföljning och administrativ handläggning med bland annat utbetalningar. Slutsatser Gemensamt för Täbys och Alingsås bonusmodeller är att indikatorn helhetsomdöme används för att mäta resultat. Alingsås har fått ett bättre resultat för helhetsomdöme sedan införandet av resultatbaserad ersättning. De utförare som omfattas har de tre senaste åren förbättrat sina resultat utgick resultatbaserad ersättning till samtliga boenden. Gällande Täby har helhetsomdöme försämrats 2018 jämfört med tidigare år (2016, 2017) och färre verksamheter har kvalificerat sig till kvalitetspeng. Österåkers medelvärde för indikatorn helhetsomdöme vid 2018 års brukarundersökning är 79%, vilket ger en placering bland de tre bästa jämfört med liknande kommuner. Spannet per boende ligger från 63% -100%. Österåker har, i enlighet med Vård- och omsorgsnämnden inriktningsmål, fått en ökad andel nöjda omsorgstagare utifrån resultatet helhetsomdöme jämfört med tidigare år (2016, 2017). Utifrån utredningens underlag går det inte med säkerhet att säga att bonussystem påverkar resultaten i brukarundersökningarna. Både SKL och Täby påpekar svårigheten att hitta lämpliga indikatorer. Vad som talar mot att använda indikatorer i brukarundersökningen är bland annat risk för låg svarsfrekvens och svårigheter att säkerställa resultatet, t.ex. är det brukaren, anhörig eller personal som svarat? Enligt de avtal som Österåker använder ska utförare verksamma inom kommunen uppfylla kraven i Svensk Standard, SS :215, och säkerställa en trygg och säker äldreomsorg med självbestämmande och delaktighet för den äldre personen. I detta ingår att registrera i Palliativregistret. Kostnaden för kvalitetspeng ryms inte inom befintlig budget och behöver därför finansieras på annat sätt. Sida 7 av 8
10 Källor Svensk Standard SS :215 Vård- och omsorgsnämndens budget 2018, plan Mailväxling och telefonsamtal med Rådet för främjande av kommunala analyser Socialstyrelsen, sammanställning av nationell brukarundersökning Avtal mellan Alingsås kommun och Ängabogårdens äldreboende Mailväxling med utredare Täby kommun Mailväxling och telefonsamtal med vice ordförande Täby Socialnämnd Mailväxling och telefonsamtal med avdelningschef, planeringsavdelningen i Alingsås kommun Mailväxling med Avdelning för Vård och Omsorg, SKL Mailväxling med gruppchef Äldreenheten, i Nacka kommun Mailväxling med Sakkunnig Äldreomsorg i Upplands Väsby kommun Mailväxling med Beställarchef Upplands Väsby kommun Tjänsteutlåtande Täby kommun, Dnr SON 2015/41-04 Tjänsteutlåtande Täby kommun, Dnr SON 2017/22-04 Tjänsteutlåtande Täby kommun, Dnr SON 2018/30-76 Tjänsteutlåtande Täby kommun, Dnr SON 2018/ Tjänsteutlåtande Täby kommun, Dnr SON 2019/43-76 Lena Ribbing Kvalitetsutvecklare Sida 8 av 8
mm 473 Österåker Uppdrag 36 i uppnår av kommunen uppsatta kvalitetsmål Vård- och omsorgsnämndens beslut VON 8: 0 Dnr.
Sammanträdesprotokoll för Vård- och omsorgsnämnden 209-08-27 VON 8: 0 Dnr. VON 209l0067 Uppdrag 36 i fullmäktiges budget 209 Att utreda förutsättningar för att införa en kvalitetspeng till utförare som
Information från avdelning äldreomsorg
Information från avdelning äldreomsorg 2018-10-10 Ny kommundirektör Katarina Kämpe Katarina börjar sin anställning i Täby den 7 januari Hon arbetar nu som kommundirektör i Sollentuna Lokalt valresultat
0 Österåker. Tjänsteutlåtande. Avtalsuppföljning, utförare av hemtjänst 2018
Tjänsteutlåtande Socialförvaltningen Kerstin Odenfelt Datum 2019-02-27 Till Vård- och omsorgsnämnden Dnr Avtalsuppföljning, utförare av hemtjänst 2018 Beslutsförslag Vård- och omsorgsnämnden noterar redovisningen
Sammanställning av öppna jämförelser Vård och omsorg om äldre Dnr SN19/61-519
2019-03-14 Karolina Nygren Utvecklingsledare 08 124 57 236 Karolina.Nygren@ekero.se Sammanställning av öppna jämförelser 2018 - Vård och omsorg om äldre Dnr SN19/61-519 Bakgrund Varje år presenterar Socialstyrelsen
Uppdragsplan Vård- och omsorgsnämnden. Antagen av vård- och omsorgsnämnden 9 december 2015 VON 2015/
Uppdragsplan 2016 Vård- och omsorgsnämnden Antagen av vård- och omsorgsnämnden 9 december 2015 VON 2015/0864 003 1 Innehållsförteckning Inledning 3 Ansvarsområden 4 Verksamhetsidé 4 Uppföljning och utvärdering
Öppna jämförelser 2018
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Thomas Johansson 2019-04-23 ON 2019/0044 53515 Omsorgsnämnden Öppna jämförelser 2018 Förslag till beslut Omsorgsnämnden antecknar informationen till
Öppna Jämförelser - Vård och omsorg om äldre 2013
Öppna Jämförelser - Vård och omsorg om äldre 2013 2014-01-20 En sammanfattning för Trollhättans Stad Nedan redovisas en sammanfattning för Trollhättans stad. Analys av resultaten sker i fortsatt tillsammans
Förslag på ändringar av villkor för kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning
2018-03-09 1 (7) TJÄNSTESKRIVELSE Dnr ÄLN 2018/18 ÄLN Förslag på ändringar av villkor för kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning Förslag till beslut Äldrenämnden föreslår kommunfullmäktige att fatta
Öppna jämförelser Gävleborg. Vård och omsorg om äldre
Öppna jämförelser Gävleborg Vård och omsorg om äldre Inledning Öppna jämförelser om vård och omsorg om äldre är ett samarbete mellan Socialstyrelsen och Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) Sammanställningen
Förslag på revidering av villkor för kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning
2018-02-19 1 (6) PM Förslag på revidering av villkor för kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning Bakgrund Äldrenämnden har gett social- och äldredirektören i uppdrag att göra en översyn av villkoren
Redovisning, statliga stimulansmedel för ökad bemanning 2018
Tjänsteutlåtande Socialförvaltningen Kerstin Odenfelt Datum 2019-02-28 Dnr Till Vård- och omsorgsnämnden Redovisning, statliga stimulansmedel för ökad bemanning 2018 Sammanfattning Socialstyrelsen fördelade
Kommunstyrelsens beslut Kommunstyrelsen föreslår Kommunfullmäktige besluta att
Tjänsteutlåtande 0 Österåker Budget- och kvalitetsenhet Mohammed Khoban Datum 2016-12-22 Dnr 2016/0410 Till Kommunfullmäktige Revidering av budget 2017 Beslutsförslag Kommunstyrelsens beslut Kommunstyrelsen
Öppna jämförelser 2018
Handläggare Datum Mia Lindgren 2019-04-29 0480-452903 Öppna jämförelser 2018 Bakgrund Öppna jämförelser 2018 är den nionde rapporten om vården och omsorgen av äldre som Sveriges Kommuner och Landsting
Resultat från Socialstyrelsens brukarundersökning - så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018.
Kungsholmens stadsdelsförvaltning Äldreomsorgen Tjänsteutlåtande Dnr. 1.1 528-2018 Sida 1 (5) 2018-10-08 Handläggare Pia Lindman Telefon: 08-508 08 418 Till Kungsholmens stadsdelsnämnd 2018-11-22 Resultat
Remissvar angående överenskommelse om flyttning till särskilda boenden för äldre mellan kommunerna i Stockholms län
Anna Nerelius Ärendegång: Styrelsen 2017-12-14 Remissvar angående överenskommelse om flyttning till särskilda boenden för äldre mellan kommunerna i Stockholms län Förslag till beslut Styrelsen ger kansliet
Verksamhetsuppföljning av vård- och omsorgsboendet Hemmet för Gamla
Administrativa avdelningen Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Sida 1 (6) 2017-03-27 Handläggare Susanna Nytell Telefon: 08-508 50 129 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd 2017-04-20 Förvaltningens förslag till
Öppna jämförelser inom äldreomsorgen 2015
Tjänsteutlåtande Kvalitetscontroller --7 Emelie Spanne 08-590 973 02 Dnr: emelie.spanne@upplandsvasby.se SÄN/:300 34223 Social- och äldrenämnden Öppna jämförelser inom äldreomsorgen Förslag till beslut
Kvalitetsberättelse för 2017
Tjänsteskrivelse 1(5) VIMON 2017/000308/739 Id 25472 Socialnämnden Kvalitetsberättelse för 2017 Förslag till beslut Socialnämnden godkänner kvalitetsberättelsen för 2017 och lägger informationen till handlingarna.
Öppna jämförelser. Vård och omsorg om äldre 2014
Öppna jämförelser Vård och omsorg om äldre 2014 2014 års rapport Syftet med öppna jämförelser är att stimulera kommuner och landsting att analysera sin verksamhet, lära av varandra, förbättra kvaliteten
Öppna Jämförelser av Vård och omsorg om äldre 2013
Arbetsrapport 214:4 Öppna Jämförelser av Vård och omsorg om äldre 213 Birgitta Fläckman Öppna Jämförelser av Vård och omsorg om äldre 213 Birgitta Fläckman Underlaget till sammanställning är hämtat från:
10 Förlängning av avtal basal hemsjukvård kvällar, nätter och helger HSN
10 Förlängning av avtal basal hemsjukvård kvällar, nätter och helger HSN 2016-1788 Hälso- och sjukvårdsnämnden Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 2019-05-06 Allmänmedicin och geriatrik Elisabeth Höglund
Tisdagen den 28 mars 2017 kl Ajournering kl Largen, Alceahuset, Åkersberga. Enligt bifogad närvarolista.
Sammanträdesprotokoll för Vård- och omsorgsnämnden Tid Tisdagen den 28 mars 2017 kl. 18.00-21.30 Ajournering kl. 19.48-20.08 Plats Närvarande Largen, Alceahuset, Åkersberga Enligt bifogad närvarolista
Anmälan av delegationsbeslut enligt punkterna A 1,2 och 4 i delegationsordningen
12 Tjänsteutlåtande Madeleine H Nordholm Systemförvaltare 2011-11-10 Sidan 1 av 1 Dnr 2011/6 VON.023 Vård- och omsorgsnämnden Anmälan av delegationsbeslut enligt punkterna A 1,2 och 4 i delegationsordningen
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag från Österåkers kommun
Tjänsteutlåtande 0 Öster Kommunstyrelsens kontor Björn Moe Datum 2015-04-22 Dnr Till Kommunstyrelsen Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag från Österåkers
Uppdragsplan 2017 VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDENS UPPDRAG TILL VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET
Uppdragsplan 2017 VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDENS UPPDRAG TILL VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET VON 2016/0924 Antagen av vård- och omsorgsnämnden den 7 december 2016 norrkoping.se facebook.com/norrkopingskommun Innehåll
9. Vad tycker de äldre, 2014
9. Vad tycker de äldre, 2014 Redovisning/analys av Vad tycker de äldre i Vallentuna kommun 2014 2014-10-20 Urban Jonsson Svarsfrekvenser Verksamhet År Antal svar Svarsfrekvens Säbo, Vallentuna 2014 79
Öppna jämförelser 2012
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Thomas Johansson 2013-01-21 ON 2013/0026 53515 Omsorgsnämnden Öppna jämförelser 2012 Förslag till beslut Omsorgsnämnden antecknar informationen till
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård 2012 resultat för Tjörns kommun
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård 2012 resultat för Tjörns kommun Om öppna jämförelser Öppna jämförelser för missbruks- och beroendevården har gjorts av Socialstyrelsen sedan 2009. Öppna jämförelser
Svart på Vitt - Så mycket satsar Upplands Väsby
September 2013 Svart på Vitt - Så mycket satsar Upplands Väsby på skolan i förhållande till andra kommuner - En studie baserad på åren 2005 och 2011 1 Inledning Skolresultaten har under en lång rad av
Brukarundersökningar 2012
sida 1 (12) Brukarundersökningar 2012 Hemtjänst & Särskilt boende sida 2 (12) INLEDNING... 3 BAKGRUND... 3 METOD... 3 SVARSFREKVENS... 3 RESULTAT SÄRSKILT BOENDE... 3 RESULTAT HEMTJÄNSTEN... 8 ANALYS...
Öppna jämförelser Vård och omsorg om äldre 2016 Kommunresultat för Nybro
Öppna jämförelser Vård och omsorg om äldre 2016 Kommunresultat för Nybro Syftet med presentationen Er kommun har fått den här presentationen som ett komplement till 2016 års Öppna jämförelser Vård och
Tjänsteskrivelse 1 (4) Socialförvaltningen Monica Örmander Medicinskt ansvarig sjuksköterska 2014-07-11 Socialnämnden Redovisning av resultat från kvalitetsregister En satsning och överenskommelse har
Sammansträdesprotokoll Socialnämndens arbetsutskott. Plats och tid Debatten kl. 16:00-17:45
1 / 12 Sammansträdesprotokoll Plats och tid Debatten kl. 16:00-17:45 ande ledamöter Kjell Öhrström (M) (ordförande) Helena Butén (M) Ove Wallin (C) Inger Andersen (S) (2:e vice ordförande) Margaretha Wiberg
Handlingsplan för ökad personaltäthet, minskade barngrupper och ökat antal utbildade pedagoger i förskolan. Skolnämnden
Handlingsplan för ökad personaltäthet, minskade barngrupper och ökat antal utbildade pedagoger i förskolan Skolnämnden 2017 05 19 Handlingsplan för ökad personaltäthet, minskade barngrupper och ökat antal
Riktlinje. Uppföljning av vård- och omsorgsverksamhet Diarienummer VON 2017/1022. Antagen av vård- och omsorgsnämnd den 17 januari 2018
Riktlinje 2018-02-09 Uppföljning av vård- och omsorgsverksamhet Diarienummer VON 2017/1022 Antagen av vård- och omsorgsnämnd den 17 januari 2018 Riktlinjen omfattar vård- och omsorgstjänster som utförs
Foto: Jan Töve. Förenklat beslutsfattande om hemtjänst för äldre
Förenklat beslutsfattande om hemtjänst för äldre Förslag till ny lag 4 kap 2 a Socialnämnden får utan föregående behovsprövning erbjuda hemtjänst till äldre personer. Ett sådant erbjudande förutsätter
Nämndsplan Socialnämnden
Nämndsplan 2019 Socialnämnden Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 1.1 Nämndens ansvarsområde... 3 2 Lomma kommuns vision... 3 3 Nämndsmål... 3 3.1 Nämndsmål och nyckeltal... 4 3.1.1 Brukaren och/eller
Ersättningsnivåer för dagverksamheter
2016-09-02 1 (6) TJÄNSTESKRIVELSE Dnr ÄLN 2015/12 Äldrenämnden Ersättningsnivåer för dagverksamheter Förslag till beslut 1. Äldrenämnden beslutar att de tre ersättningsnivåerna för dagverksamheter tas
Kvalitetsuppföljning av hemtjänst 2015
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-07-07 AN-2016/322.731 1 (2) HANDLÄGGARE Sofia Nenzelius 08-535 378 41 sofia.nenzelius@huddinge.se Äldreomsorgsnämnden Kvalitetsuppföljning av
Brukarundersökning Bostad med särskild service
Brukarundersökning Bostad med särskild service 2016-01-14 KS 2016.356-1 UNDERRUBRIK Brukarundersökning Finspångs 612 80 Finspång Telefon 0122-85 000 Fax 0122-850 33 E-post: @finspang.se Webbplats: www.finspang.se
Helårsuppföljning. Hemtjänst / LOV
Helårsuppföljning Hemtjänst / LOV 2017 Långsiktig ökningstakt av hemtjänst (Hemtjänsttimmar per månad) 40 000 35 000 30 000 25 000 21 869 23 344 23 751 26 137 27 127 28 240 30 821 30 387 33 900 20 000
s SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN
Rapport 2018-01-25 VON 230/17 Vård- och omsorgsförvaltningen Enheten för kvalitet- och verksamhetsutveckling s SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN Undersökning av kvaliteten i hemtjänst och särskilt boende
Vård-och omsorgsnämnden. Presentation av årsredovisningen 2016
Vård-och omsorgsnämnden Presentation av årsredovisningen 2016 NÖJDA MEDBORGARE: Nämndens mål: Under år 2016 ska minst 95 % av alla personer som har insatser inom äldreomsorg och LSS göras delaktiga i utformningen
Uppföljningsplan 2017
1 (11) HANDLÄGGARE TEL DIREKT DATUM DNR Tomas Öberg 08-731 30 55-01-10 OSN/2016:195 Omsorgs- och socialförvaltningen Uppföljningsplan Omsorgs- och socialnämndens plan för uppföljning av privata leverantörers
Socialnämndens arbetsutskott
VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll Socialnämndens arbetsutskott 2016-11-29 174 Redovisning utfall Vad tycker de äldre 2016. (SN 2016.187) Beslut Arbetsutskottet noterar informationen. Ärendebeskrivning
Granskning av kvalitetsarbete inom äldreomsorgen - förstudie Sölvesborgs kommun
Granskning av kvalitetsarbete inom äldreomsorgen - förstudie Sölvesborgs kommun Fredrik Ottosson September 2013 Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning... 1 2. Bakgrund...2 2.1. Revisionsfråga...2
Program för uppföljning och insyn
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag av Österåkers kommun Rev 2015-06-15 Bakgrund Riksdagen har beslutat om förändringar i kommunallagen med syfte att
Deltagande i nationella kvalitetsregister, Senior Alert och Svenska Palliativregistret Förslag från äldrenämnden
Utlåtande 2011:151 RV (Dnr 327-1512/2011) Deltagande i nationella kvalitetsregister, Senior Alert och Svenska Palliativregistret Förslag från äldrenämnden Kommunstyrelsen föreslår att kommunfullmäktige
Införande av lag (2008:962) om valfrihetssystem (LOV) inom särskilt boende inom äldreomsorgen
1(5) Införande av lag (2008:962) om valfrihetssystem (LOV) inom särskilt boende inom äldreomsorgen Ärendet Mot bakgrund av socialnämndens förslag till beslut om införande av lag om valfrihetssystem (LOV)
Överenskommelse mellan staten och Sveriges Kommuner och Landsting om Sammanhållen vård och omsorg om de mest sjuka äldre 2013
Utlåtande 2013:63 RV (Dnr 327-1866/2012) Överenskommelse mellan staten och Sveriges Kommuner och Landsting om Sammanhållen vård och omsorg om de mest sjuka äldre 2013 Kommunstyrelsen föreslår att kommunfullmäktige
Antal % % % % % % Min-max Riket
(Sammanhållen vård och omsorg) 1. Fall, undernäring, trycksår och munhälsa 2. Rehabilitering Fallskador Åtgärd vid Åtgärd vid risk Åtgärd vid risk Åtgärd vid risk Rehabilitering efter Funktionsförmåga
Ersättning år 2019 samt revidering av förfrågningsunderlag för upphandling av särskilt boende (LOV)
Vård- och omsorgskontoret Tjänsteutlåtande Johanna Bång Sidan 1 av 5 Diariekod: 110 Vård- och omsorgsnämnden Ersättning år 2019 samt revidering av förfrågningsunderlag för upphandling av särskilt boende
Socialnämnden 2014-01-14 2
Socialnämnden 2014-01-14 2 SN 1 Dnr 118/13-072 Riktlinjer för utbetalning av habiliteringsersättning inom daglig verksamhet Habiliteringsersättning betalas ut med stöd av 9 punkt 10 lagen om stöd och service
Central entreprenadupphandling av vård- och omsorgsboenden 2018
Äldreförvaltningen Planeringsavdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (9) 2017-04-03 Handläggare Barbro Karlsson Telefon: 08-508 36 218 Till Äldrenämnden den 25 april 2017 Central entreprenadupphandling av
Verksamhetsuppföljning Hammenhögs Vård- och omsorgsdistrikt, Aleris
Verksamhetsuppföljning Hammenhögs Vård- och omsorgsdistrikt, Aleris 2014-03-31 2014-04-02 Malin Rehnstam Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 INFORMATION
Handlingar till Kommunstyrelsens arbetsmarknadsutskotts sammanträde den 30 maj 2016
Handlingar till Kommunstyrelsens arbetsmarknadsutskotts sammanträde den 30 maj 2016 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 2016-05-17 Tillväxtkontoret Plan- och exploateringsavdelningen Karin Svalfors Jan-14 Feb-14
Vård- och omsorg om äldre-
Datum: 2014-05-20 Handläggare: Elisabeth Jonsson Beredning Social välfärd och hälsa Vård- och omsorg om äldre- Sammanställning av Boråsregionens resultat i Öppna jämförelser 2013 Sammanställning baseras
Uppdragsplan Vård- och omsorgsnämndens uppdragsplan för 2018 VON 2017/1008. Antagen av nämnden den 13 december norrkoping.
Uppdragsplan 2018 Vård- och omsorgsnämndens uppdragsplan för 2018 VON 2017/1008. Antagen av nämnden den 13 december 2017 norrkoping.se facebook.com/norrkopingskommun 1 I årets uppdragsplan uttrycker vård-
Öppna jämförelser 2015 vård och omsorg äldre. Fokus sammanhållen vård och omsorg i Sörmland
Öppna jämförelser 2015 vård och omsorg äldre Fokus sammanhållen vård och omsorg i Sörmland Inledning Årets rapport vill ge ett aktuellt underlag som kan användas för diskussion, beslutsunderlag och analys
Analys av orsaker till avvikelser från standardkostnader för äldreomsorg. SN12/
PM 2013-11-08 Lena Burman Johansson Nämndansvarig Socialnämnden 08 560 39 212 Lena.BurmanJohansson@ekero.se Analys av orsaker till avvikelser från standardkostnader för äldreomsorg. SN12/115-700 INLEDNING
Sammanhållen vård och omsorg om de mest sjuka äldre 2014
Sammanhållen vård och omsorg om de mest sjuka äldre 2014 Handlingsplan Ledningskraft 2014 i Osby kommun Mål ur den enskildes perspektiv Jag kan åldras i trygghet och självbestämmande med tillgång till
Lag om valfrihet - tillämpning i Stockholms stads äldreomsorg
ÄLDREFÖRVALTNINGEN STABEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (8) 2009-03-30 Handläggare: Staffan Halleskog Telefon: 08-508 36 203 Till Äldrenämnden den 21 april 2009 Lag om valfrihet - tillämpning i Stockholms stads
AU 6:15 Dnr. KS 2012/
ÖSTERÅKERS KOMMUN KOMMUNSTYRELSENS ARBETSUTSKOTT SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 2013-03-20 AU 6:15 Dnr. KS 2012/0160-739 Utdrag: akten, KS Rapportering av ej verkställda beslut enligt socialtjänstlagen och lagen
Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete xx Fastställd Socialnämnden 2014-05-07 Reviderad - Produktion Socialförvaltningen
Hälso- och sjukvård i bostad med särskild service och daglig verksamhet
Sida 1 (5) 2014-09-25 Handläggare Kjell Carlsson, Britt-Marie Johansson Telefon: 08-508 12 000 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2014-10-23 Hälso- och sjukvård i bostad med särskild service och daglig verksamhet
Brukarundersökning 2018 inom vård- och omsorgsboende
Avdelningen beställare Avdelningen egen regi Sida 1 (5) 2018-10-29 Handläggare: Michael Boström 08 508 18 156 Till Farsta stadsdelsnämnd 2018-12-18 Brukarundersökning 2018 inom vård- och omsorgsboende
2010-02-23 SIDAN 1. Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen
SIDAN 1 Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen Kundval- /valfrihetssystem Hemtjänst 1 januari 2002 Ledsagning och avlösning 1 januari 2002 Vård- och omsorgsboende 1
Tandhälsan hos barn och ungdomar i Stockholms län 2014
Tandhälsan hos barn och ungdomar i Stockholms län 2014 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 08-123 132 00 Datum: 2015-03-11 Diarienummer: 1503-0369 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Siri Lindqvist Ståhle
Öppna jämförelser Vård och omsorg om äldre
Öppna jämförelser Vård och omsorg om äldre Kalle Brandstedt 2014-05-22 Seminariepassets upplägg 1) Vad publicerar Socialstyrelsen för äldreområdet inom ramen för öppna jämförelser? 2) Hur kan respektive
Beslutsunderlag Hälso- och sjukvårdsdirektörens tjänsteutlåtande, Förslag till beslut. att
Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-10-10 1 (5) HSN 1501-0102 Handläggare: Eva Bohlin Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-11-22 Antagande av leverantör - upphandling av barn- och ungdomspsykiatrisk
Analys och kommentarer till Öppna jämförelser 2015 stöd till personer med funktionsnedsättning
2015-07-08 er till Öppna jämförelser 2015 stöd till personer med funktionsnedsättning Bakgrund och ärendebeskrivning Sveriges kommuner och landsting, SKL och Socialstyrelsen har i år genomfört en sjätte
Kvalitetsgranskning och verksamhetsuppföljning
Kvalitetsgranskning och verksamhetsuppföljning Kvalitetsgranskning och verksamhetsuppföljning av verksamheter inom äldreomsorgen Haninge kommun Anna-Carin Wallin Anna Sjösten Yderhag Postadress Besöksadress
Vä lfä rdstäppet Stockholms lä n
Stockholms län Vä lfä rdstäppet Stockholms lä n Inledning Välfärdsutredningen som presenterades i slutet av förra året lanserade ett förslag till vinstbegränsning för välfärdsföretag. I praktiken innebär
Brukarundersökning avseende myndighetsutövningen och Personligt ombud
Socialtjänsten Till Vård- och omsorgsnämnden Datum 2018-02-07 Dnr VON 2018/0015 Brukarundersökning avseende myndighetsutövningen och Personligt ombud Sammanfattning Socialförvaltningen har genomfört en
Tjänsteskrivelse Riktlinje för parboendegaranti i särskilt boende inom äldreomsorgen
VALLENTUNA KOMMUN TJÄNSTESKRIVELSE SOCIALFÖRVALTNING 2013-04-11 DNR SN 2013.056 TERHI BERLIN SID 1/2 UTREDARE 08-587 854 58 TERHI.BERLIN@VALLENTUNA.SE SOCIALNÄMNDEN Tjänsteskrivelse Riktlinje för parboendegaranti
Införande av lag (2008:962) om valfrihetssystem
DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Tjänsteutlåtande 2009-05-29 Reviderat 2009-07-16 1(5) Socialnämnden 2009-08-24 SN 2009/0088 Införande av lag (2008:962) om valfrihetssystem Förslag till beslut Socialnämnden
Resultat av nationella brukarundersökningen inom äldreomsorgen 2016
Tjänsteutlåtande Kvalitetscontroller 2016-11-18 Emelie Spanne 08-590 973 02 Dnr: emelie.spanne@upplandsvasby.se SÄN/2015:331 34223 Social- och äldrenämnden Resultat av nationella brukarundersökningen inom
Öppna jämförelser - vård och omsorg om äldre 2014
Öppna jämförelser - vård och omsorg om äldre 2014 Rapporten har publicerats av Sveriges kommuner och landsting (SKL). Merparten av här redovisade resultat bygger på enkätundersökningen Vad tycker de äldre
Riktlinje - Ledningssystem för systematisk kvalitetsarbete
1/12 Beslutad: 2018-08-28, 85 Myndighet: Diarienummer: Socialnämnden SN/2018:361-003 Ersätter: beslutad av socialnämnden 2013-10-29 127 Gäller för: Gäller fr o m: 2018-09-03 Gäller t o m: Dokumentansvarig:
Sammanfattande uppföljning av öppen ungdomsverksamhet/fritidsgårdar Upplands Väsby kommun
Tjänsteutlåtande t.f. Kultur- och fritidschef 2015-02-07 Maria Röstberg 08-590 971 56 Dnr: Fax 08-590 733 40 KS/2015:142 maria.rostberg@upplandsvasby.se Sammanfattande uppföljning av öppen ungdomsverksamhet/fritidsgårdar
Öppna jämförelser 2013. Vård och omsorg om äldre 2013
14223 Sammanställning av borgs läns resultat i Öppna jämförelser 213 Vård och omsorg om äldre 213 Underlaget till sammanställningen är hämtat från Vård och omsorg om äldre jämförelser mellan kommuner och
Öppna jämförelser Vård och omsorg om äldre 2013 resultat för Tjörns kommun, inrapporterat 2012
Öppna jämförelser Vård och omsorg om äldre 2013 resultat för Tjörns kommun, inrapporterat 2012 Om öppna jämförelser Årets rapport om vård och omsorg om äldre innehåller 52 indikatorer som tillsammans ska
Intern kvalitetsgranskning Särskilt boende 2012
Intern kvalitetsgranskning Särskilt boende 2012 Elizabeth Lindholm Hahne - 1 - Innehållsförteckning: 1. Syfte och bakgrund... 3 2. Modell för IKG... 4 2.1 Styrinstrument... 5 2.1.1 Socialtjänstlagen...
Omsorgsnämndens protokoll
Datum: Måndagen den 24 november 2014 Tid: 15.30 19.25 Plats: Östra Roten, kommunhuset i Lilla Edet Justeringsdag: Onsdagen den 26 november 2014 Paragrafer: 94-99 Utses att justera: Tommy Nilzén (MP) Underskrifter:
Tandhälsan hos barn och ungdomar i Stockholms län 2011
Tandhälsan hos barn och ungdomar i Stockholms län 2011 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 08-123 132 00 Datum: 2012-03-12 Diarienummer: HSN 1202-0135 Innehållsförteckning Sammanfattning... 3 Inledning...
Socialtjänst och socialförsäkringar
18 Socialtjänst och socialförsäkringar Socialtjänst och socialförsäkringar Socialstyrelsen ansvarar sedan den 1 juni 1994 för den officiella socialtjänststatistiken. Tidigare ansvarade Statistiska centralbyrån
Tjänsteskrivelse Lokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen
VALLENTUNA KOMMUN TJÄNSTESKRIVELSE SOCIALFÖRVALTNING 2013-10-28 DNR SN 2013.169 TERHI BERLIN SID 1/3 UTREDARE 08-587 854 58 TERHI.BERLIN@VALLENTUNA.SE SOCIALNÄMNDEN Tjänsteskrivelse Lokala värdighetsgarantier
Effektmål för 2018 Vård - och omsorgsnämnden
Tjänsteskrivelse 2017-11 - 24 Handläggare Carina Widmark Avtal - och utvecklingsenheten Vård - och omsorgsnämnden Effektmål för 2018 Vård - och omsorgsnämnden Förslag till beslut Effektmålen enligt ärendebeskrivningen
Avvikelser, klagomål. och synpunkter inom. Vård- och omsorgsnämnden. verksamheter. Antaget
RIKTLINJE Avvikelser, klagomål och synpunkter inom vård- och omsorgsnämndens verksamheter Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-02-26 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare, dock längst
Presentation av budget 2013-2015
Presentation av budget 2013-2015 2012-04-25 Omsorgsförvaltningen 1 Hur gick det 2011? Resultat: 5,94 Mkr Verksamhetsnetto (fem områden samt bistånds- och vårdenheten) 1,60 Mkr Personlig assistans -2,4
PM Rev DANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Cecilia Lövrup
1(5) KS 2010/0349 Handlingsplan för hur äldreomsorgen ska kunna nå högsta nationella klass Sammanfattning Kommunfullmäktige gav 2010-11-23 socialnämnden i uppdrag att senast i februari 2011 återkomma till
Regional rapport Öppna Jämförelser Nr 8 Vård och omsorg om äldre
Regional rapport Öppna Jämförelser Nr 8 Vård och omsorg om äldre Regional rapport Öppna Jämförelser 213:1 Vård och omsorg om äldre Rapporten sammanställd av; Kristina Nordmark, Åsa Bygdeson och David Johansson
Yttrande gällande granskning av kvaliteten inom äldreomsorgen
1(7) Veronica Welin, verksamhetschef Susanne Berg, Kvalitetschef Dnr Voo 2018/0624 Yttrande gällande granskning av kvaliteten inom äldreomsorgen Lunds kommuns förtroendevalda revisorer har valt att granska
Beslutsunderlag Hälso- och sjukvårdsdirektörens tjänsteutlåtande, Förslag till beslut Hälso- och sjukvårdsnämnden beslutar
Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-06-22 1 (4) HSN 1511-1378 Handläggare: Andreas Falk Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-08-30, p 36 Antagande av leverantör - upphandling av öppen-
Kundval inom äldreboenden i Huddinge kommun, förslag till rutiner
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN 2014-04-28 Rev. 2014-05-26 AN-2014/263.730 1 (5) HANDLÄGGARE Lars Axelsson 08-535 312 27 lars.axelsson@huddinge.se Äldreomsorgsnämnden Kundval inom äldreboenden i
Intern kvalitetsgranskning Ordinärt boende 2012
Intern kvalitetsgranskning Ordinärt boende 2012 Elizabeth Lindholm Hahne - 1 - Innehållsförteckning: 1. Syfte och bakgrund... 3 2. Modell för IKG... 4 2.1 Styrinstrument... 5 2.1.1 Socialtjänstlagen...
Granskning av samordning, värdering och hantering av kvalitetsrisker inom hemtjänsten
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Törnqvist Ellen Håkansson Granskning av samordning, värdering och hantering av kvalitetsrisker inom hemtjänsten Solna stads revisorer Granskning av samordning, värdering
Arbeta fram en kommunövergripande äldreplan för Järfälla kommun, motion från Lennart Nilsson (KD) yttrande till kommunstyrelsen
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (5) 2017-10-26 Socialnämnden, Kommunstyrelsen Dnr Son 2017/225, Kst 2017/249 Arbeta fram en kommunövergripande äldreplan för Järfälla kommun, motion från Lennart Nilsson (KD) yttrande
Kommunstyrelsens kontor Mohammed Khoban Dnr KS 2015/ Utredning av ekonomiskt läge inom hemtjänstverksamhet
0 Österåker Mohammed Khoban 2015-12-19 Dnr KS 2015/0422-049 Till Kommunstyrelsen Utredning av ekonomiskt läge inom hemtjänstverksamhet i egen regi Sammanfattning 1 Österåkers kommun drivs hemtjänstverksamheten
2015-04-27. Uppdragshandling. Socialnämnden 2015
-04-27 Uppdragshandling Socialnämnden 1 -04-27 1 UPPDRAG 1.1 Uppgift Vision Verksamheten skall bidra till att: - Skapa ekonomisk och social trygghet för invånarna - Skapa jämlikhet i levnadsvillkor och