VÄLKOMMEN TILL SOCIALFÖRVALTNINGEN

Relevanta dokument
INFORMATION NYA MEDARBETARE ÄHO. Välkommen som medarbetare inom äldre- och handikappomsorgen i Orsa kommun!

Riktlinje gällande egenvård. Utfärdare/handläggare Anne Hallbäck, MAS Margareta Oswald, MAR

Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande

SOCIALFÖRVALTNINGEN Lillemor Johansson

Riktlinjer inför sommarplanering gällande vård- och omsorgspersonal

Äldreboende. Information från Alvesta kommun, Omsorgsförvaltningen

Utredning av vårdskador Rapportering av avvikelser, utredning av händelser och anmälan enligt lex Maria

NYANSTÄLLD I GÄLLIVARE KOMMUN

Välkommen till Handikappomsorgen

INTRODUKTIONSPLAN

Lättläst OMVÅRDNAD GÄVLE. Värdighetsgarantin. vårt kvalitetslöfte till dig som kund

Utfärdare/handläggare Anne Hallbäck Medicinskt ansvarig sjuksköterska Margareta Oswald Medicinskt ansvarig rehabilitering

Maria Åling. Vårdens regelverk

Gränsdragning av Sjukvård och Egenvård samt Biståndsbeslut och samordning av det praktiska stödet till den enskilde

Korttidsboende. Information från Alvesta kommun, Omsorg & hälsa

Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande

Vad skall anmälas enligt Lex Sara? Vad menas med Allvarliga missförhållanden?

Daglig verksamhet enligt LSS

Tillämpningsområde. Vård och omsorg. Besöksadress Västra Storgatan 35 Postadress Vård och omsorg Osby

Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun

Välkommen till hemtjänsten

ETIKPOLICY för omsorgs- och socialförvaltning och omsorgs- och socialnämnd i Mjölby kommun

Riktlinjer och rutin för hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS om Egenvård

Eksjö kommuns HEMTJÄNST. Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet

Storfors kommun som assistansanordnare för LSS Personalversion

Stöd i hemmet. Hemtjänst i Luleå kommun

Kvalitet och värdegrund i vården.

SOCIALFÖRVALTNINGEN MAS Annika Nilsson SAS Anne Johansson

För dig som arbetar inom LSS Leksands Kommun Varmt välkomna till LSS-enheten

REGEL FÖR HÄLSO OCH SJUKVÅRD I SÄRSKILT BOENDE OCH DAGLIG VERKSAMHET ENLIGT LSS. AVVIKELSERAPPORTERING I HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN OCH LEX MARIA

Rutin hantering av Lex Sarah

Bostad med särskild service för barn eller ungdomar LSS 9:8

Riktlinjer för hälso- och sjukvård inom Stockholms stads särskilda boenden, dagverksamheter och dagliga verksamheter. Läkemedelshantering

Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande

Rutin för avvikelsehantering

Gruppboende och serviceboende

Tjänste- och servicekvalitet inom äldre- och handikappomsorgen

kommunen som vårdgivare Information till Dig som är hemsjukvårdspatient, får rehabiliteringsinsatser och/eller hjälpmedel

Hur ska bra vård vara?

Uppföljning av Bostad med särskild service enligt LSS

Hemsjukvård i Hjo kommun

Kommunens ansvar för hälso- och sjukvård

PLAN. Stadskontoret. Plan för vård- och omsorgsverksamheten i Malmö stad. Lättläst

Riktlinjer för hantering av fel och brister, samt allvarliga missförhållanden, Lex Sarah, inom socialförvaltningen, Vaxholms stad

Trögdshemmets omvårdnadsboende - personalrutiner. Vård- och omsorgsförvaltningen

Äldre- och Handikappomsorgen

Beslutad av Datum Giltighetstid Förvaltningsledning/nämnd Tillsvidare

1(11) Egenvård. Styrdokument

Överenskommelse om samverkan mellan landstinget och kommunerna angående bedömning av egenvård

Blekinge landsting och kommuner Antagen av LSVO Tillämpning Blekingerutiner- Egenvård/Hälso- och sjukvård

Vilka rättigheter har Esther och vilka skyldigheter har vi?

Hemtjänst i Kristianstads kommun. Ditt behov av hjälp avgör. I den här broschyren kan du läsa om hur det går till att ansöka om stöd och hjälp.

Särskilt boende. Information från Omsorgsförvaltningen, Alvesta kommun. Uppdaterad

Socialförvaltningen. Välkommen som vikarie till Resurspoolen

Information vård och omsorg

Välkommen till äldreomsorgen i Karlskrona kommun

Riktlinjer vid missförhållanden eller påtagliga risker för missförhållanden lex Sarah

Riktlinje för rapportering och handläggning av missförhållanden enligt Lex Sarah

Ansvar, ledning, tillsyn och uppföljning av hälsooch sjukvård

KVALITETSSYSTEM. Lagrum. Socialförvaltningen

1(8) Rehabilitering och habilitering. Styrdokument

MAS Riktlinje gällande vårdhygien inom särskilda boenden samt gruppbostäder LSS

Vi är en liten men växande hemtjänst företag där vårt huvudsakliga uppdrag är att bedriva hemtjänst utifrån biståndsbedömda insatser.

Riktlinje för bedömning av egenvård

KVALITETSKRITERIER FÖR PERSONLIG ASSISTANS SOM UTFÖRS AV ÖSTRA GÖINGE KOMMUN

Information till chefer i socialförvaltningen och biståndshandläggare inom SoL och LSS samt godkända Lov-levarantörer om lex Sarah

Svensk författningssamling

Rutin för handläggning av missförhållande, så kallad lex Sara

Uppdrag som kontaktperson

Basutbud och Kvalitetskrav

TJÄNSTESKRIVELSE 1(4) Diarienummer 183/ Socialförvaltning Id AN LEX SARAH

Dialog Insatser av god kvalitet

Namn:... Datum och tid för del:... Plats:...

Lex Sarah. Anmälan av missförhållanden inom äldreomsorg och social omsorg KUNGSHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORG OCH SOCIAL OMSORG

Gruppbostad och servicebostad

KOMMUNEN SOM VÅRDGIVARE

Introduktion av vikarier gällande vård- och omsorgspersonal i hemtjänsten

Kvalitetspolicy för äldre- och handikappomsorgen i Nyköpings kommun.

Kommunal hälso- och sjukvård Medicinskt ansvarig sjuksköterska Lena Lindberg Schlegel

Insatsen vård- och omsorgsboende

Lagstiftning och samverkan

KOMMUNAL HÄLSO- OCH SJUKVÅRD OCH REHABILITERING HÄLSO- OCH SJUKVÅRD

Patientsäkerhetsberättelse

Lokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah. En del av kvalitetsarbetet

Sida 1(5) Rutin för rapport om missförhållanden inom socialtjänsten. Antagen av socialnämnden Reviderad

Hälso- och sjukvårdsinformation till omsorgspersonal

Så fungerar S:t Göranmodellen. Poängen ger dig inflytande över dina arbetstider och din lön. 1,0p. 0,6p

Delegering av hälso- och sjukvårdsuppgifter riktlinje

Meddelandeblad. Socialstyrelsens föreskrifter om bedömningen av egenvård

Vård och omsorg. Äldreomsorg, handikappomsorg, hälso- och sjukvård

Rutin för rapportering och handläggning av missförhållanden Lex Sarah

HÄRNÖSANDS KOMMUN. Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning

Meddelandeblad. Medicinskt ansvarig sjuksköterska och medicinskt ansvarig för rehabilitering

Hemstöd. För dig med en psykisk funktionsnedsättning

K valitetsdeklaration för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen

Omsorg om funktionshindrade och Bistånds- och avgiftsenheten

Till dig som ska utföra arbetsuppgifter på delegering i kommunal hälso- och sjukvård

Personlig assistans TILLSAMMANS FÖR ATT FRÄMJA HÄLSA OCH INFLYTANDE I VARJE MÖTE. jonkoping.se

Stöd till personer med funktionsnedsättning

Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20

Transkript:

VÄLKOMMEN TILL SOCIALFÖRVALTNINGEN Här hittar du viktig information kring ditt arbete. Äldre- och handikappomsorgen

ÄLDRE OCH HANDIKAPPOMSORGEN Övergripande mål, behandlas med respekt och värdighet genom att: - lyssna och ta hänsyn till att människor är olika - använda ett vårdat, enkelt och vänligt språk ses som individer genom att: - alltid se sig som besökare i den enskildes hem - vårda förtroenden - stärka den enskildes möjlighet till oberoende kunna leva ett så självständigt liv som möjligt genom att: - planering av insatser sker i dialog med den enskilde - planering utgår från vad den enskilde klarar själv - undvika dubbelbemanning och begränsa antalet personer som den enskilda ska möta så långt möjligt ges möjlighet att bo kvar hemma i sin ursprungliga bostad så länge de själva önskar kunna flytta till en särskild boendeform om behovet av omsorg och vård är stort ha tillgång till omsorg och vård som passar alla få avsluta livet med värdighet

Äldre- och handikappomsorgens organisation Socialchef Central administration Medicinskt ansvarig sjuksköterska för kommunens särskilda boenden Områdeschef Söder Enhetschef Områdeschef Norr Enhetschef Områdeschef Hälso- och sjukvård Sjuksköterskor Hemtjänst, Gruppboende Korttidsplatser Handikappomsorg Daglig verksamhet Hemtjänst Gruppboende Dagverksamhet Biståndshandläggare Arbetsterapeuter Sjukgymnaster Syn- och hörselinstruktörer Personliga ombud Socialtjänstlagen, SoL och Lagen om särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS styr vårt arbete. Socialtjänstlagens grunder är: Helhetssyn Socialtjänsten ska beakta hela människan, både starka och svaga sidor och ta hänsyn till den enskildes olika behov. Frivillighet och självbestämmande Den enskilde bestämmer själv om hon eller han vill ta emot ett erbjudande om en social tjänst. Ingen ska påtvingas tjänster som de själva inte vill ha eller inte tror på. Kontinuitetsprincipen Arbetet bygger på förtroende mellan den enskilde och personal och att hon eller han inte ska behöva möta alltför många olika personal. Normaliseringsprincipen Den som har fysiska, psykiska eller social handikapp har rätt att leva och bo som andra. Våra insatser ska underlätta för den enskilda att leva i sin invanda miljö. Flexibilitet Varje insats ska vara individuellt anpassad efter den enskildes önskemål och behov. Valfrihet Viktiga begrepp är självbestämmande, integritet och självständighet.

LSS-lagens mål är att den enskilde ska få möjlighet att leva som andra Insatserna ska öka den enskildes möjlighet att leva ett självständigt liv, dvs bo och arbeta som andra. Insatserna ska vara anpassade till mottagarens individuella behov. Insatserna ska ges så länge behov av dem finns. Alla insatser ska samordnas (både kommunens och landstingets). Den enskilde ska själv ta aktiv del i beslut om insatser. Alla insatser ska ha en aktiverande prägel, dvs. inte beskyddande, omhändertagande. Närhetsprincipen ska iakttagas. Mål för hälso- och sjukvård Målet för hälso- och sjukvården är en god hälsa och en vård på lika villkor för hela befolkningen. Vården ska ges med respekt för alla människors lika värd och för den enskilda människans värdighet. Den som har det största behovet av hälso- och sjukvård skall ges företräde till vården. Mimers brunn Mimers Brunn är kommunens intranet. Där kan du hitta mycket information kring ditt arbete. Du har också ett eget ansvar att läsa och ta till dig information som finns där. Som vikarie får du en inloggning av närmaste chef. Har du frågor vänd dig till din närmaste chef. Arbetsmiljöprogram Arbetsmiljön är en del i det dagliga arbetet. Som anställd ska du : medverka i arbetsmiljöarbetet och delta i de åtgärder som behövs för en god arbetsmiljö påtala brister i arbetsmiljön för din närmaste chef följa gällande föreskrifter och använda skyddsutrustning iaktta den försiktighet i övrigt som behövs för att förebygga ohälsa och olycksfall Sekretess Sekretess är detsamma som tystnadsplikt och gäller inom Socialförvaltningen. Det innebär att uppgifter som rör den enskildes personliga förhållanden inte får lämnas ut, utan hans eller hennes samtycke. Det kan vara uppgifter som gäller hälsotillstånd, ekonomi, familjeförhållanden, namn, adress, telefonnummer mm.

Bemanningsenhet/ Vikariesamordning anställer vikarier till hemtjänst, gruppboende, dagverksamhet, gruppbostäder, daglig verksamhet och personliga assistenter. ser till att vikarier har rätt kompetens och lämplighet. fördelar korttidspool och korttidsvikarier har kontroll på de olika delarna i LAS-systemet Anställningsavtal Vid varje anställning skrivs ett anställningsavtal. Där står under vilken tid du är anställd och vad som gäller för anställningen. OB-tillägg, ersättning för obekväm arbetstid Det finns speciella regler för tillägg för obekväm arbetstid. Vardagskväll 19.00 22.00 16:50 kr/tim Veckoslut, fredag 19.00 måndag kl. 07.00 41:00 kr/tim Vardagsnatt 22.00 06.00 33:20 kr/tim Storhelg 18.00 dagen före midsommarafton/julafton/nyårsafton till kl. 07.00 nästkommande vardag 82:10 kr/tim Jourersättning När du ligger jour ersätts du alltid med lön för halva tiden och jourersättning för den andra halvan, oavsett hur mycket du är uppe och arbetar. För närvarande är jourersättningen 27:70 kr/tim. Exempel. Jour mellan kl. 22.00 06.00 = 4 timmar betalt (lön) plus OB-ersättning, samt 4 timmar jourersättning. Övertid Du kan bli beordrad att arbeta övertid. av din chef och då finns det tre ersättningsnivåer: Fyllnadslön 120 % på lönen per timme. Gäller vid deltidsanställning. Ersättningen ges upp till du nått heltidsmåttet. Vanligast heltidsmått är 8 timmar per dagpass. Enkel övertid 180 % på lönen per timme. Gäller när man nått heltidsmåttet eller är heltidsanställd. Då får man enkel övertid de 2 närmaste timmarna före och efter ordinarie arbetspass. Kvalificerad övertid 240 % på lönen per timme. Gäller när man överskrider de 2 närmaste timmarna före och efter ordinarie arbetspass. Beordring på fridag anses alltid som kvalificerad övertid oavsett hel eller deltidsanställning.

Tjänstgöringsrapport (T3:a) Varje månad fyller du i en tjänstgöringsrapport och lämnar till din närmaste chef. På den skriver du vilka timmar du arbetat, fyller också på eventuellt OB-tillägg och skriver under med ditt namn. Liggande anställningsbeslut Det liggande anställningsbeslutet lämnas in tillsammans med tjänstgöringsrapporten varje månad. Fyll i arbetsplats, datum och vem du vikarierar för varje gång du arbetar. Sjukanmälan När du blir sjuk anmäler du det till din närmaste chef eller till personalgruppen. Du gör likadant vid friskanmälan. Försäkran om sjuklön Du ska lämna en försäkran om sjuklön till din närmaste chef, blanketten hittar du på Mimers Brunn under mappen SF/Blanketter/Personal. Om du fortfarande är sjuk på den 8:e dagen ska du lämna läkarintyg till din chef. IT-säkerhet Kommunen har regler för hur Internet ska användas. Det är bara IT-avdelningen som får installera program. Kom ihåg att aldrig ladda hem eller lyssna på material som innehåller pornografi, rasism eller nazism. Samma gäller material som är diskriminerande (religion, kön, sexuell läggning, nationalitet osv.), eller på annat sätt kan vara stötande eller ha anknytning till kriminell verksamhet. Telefoner Telefonen är ett viktigt verktyg och det är nödvändigt för verksamheten att ha telefonkontakt med andra. Alla arbetsplatser har telefon och en del har också mobiltelefon. Använd sunt förnuft vid telefonsamtal, men tänk extra på att: När du ringer samtal inom kommunen slå alltid kortnumret (gäller även mobiltelefon) Om du behöver ringa växeln, använd kortnumret 99. Använd enbart mobiltelefonen till korta samtal. Privat mobiltelefon ska vara avstängd under arbetstid. Telefonlista Aktuell telefonlista finns på arbetsplatsen och på Mimers brunn under mappen SF/Interntelefonlista för SF. Leasingbilar De flesta hemtjänstgrupper, nattpatrull, sjuksköterskor, rehabiliteringspersonal med flera arbetsgrupper har leasingbilar. Det gäller vissa regler och rutiner för bilarna. Där det finns bilar finns det också en bilansvarig i personalgruppen. Hon eller han har som uppgift att se till att bilarna sköts på ett normalt sätt när det gäller städning, tvätt och service. Om du kör emot något eller krockar med leasingbilen ska du alltid fylla i en skadeanmälan. Blanketten hittar du i bilen.

Arbetskläder Alla tillsvidareanställa som är i tjänst större delen av året (minst 6 månader) och månadsanställda som omfattas av Lagen om anställningsskydd (LAS), får arbetskläder för ett värde av 500 kronor/år. Det är kommunen som äger arbetskläderna och kommunens logga finns synlig på kläderna. Som vikarie använder du egna kläder och bekväma skor (inte korta kjolar, korta shorts eller utmanande kläder). Rutiner för handhygien God handhygien är det viktigaste, enklaste, billigaste och effektivaste sättet att förhindra smittspridning. Tänk på att: du inte ska använda nagellack, ringar och andra smycken i omsorgs- och vårdarbetet om du har långt hår bär du det uppsatt du håller naglar korta och rena du tvättar händerna (även om du använt handskar) med tvättsprit innan rent och efter smutsigt arbete använda arbetskläder med korta ärmar och som kan tvättas i minst 60 grader Parfym, röklukt och andra starka dofter Många är känsliga eller allergiska för starka dofter, så undvik att använda parfym och annan kosmetika som luktar starkt. Undvik att röka eller snusa strax innan du går in till en enskilde pensionär. Förflyttningsutbildning Förflyttningsutbildning är obligatoriskt för dig som jobbar i vården. Kontakta din chef. Individuell plan Den individuella planen garanterar den enskilde delaktighet och inflytande över sin vardag. Den säkrar också att vi som personal tillgodoser hans eller hennes behov av service och omsorg. Alla som har insatser från kommunen har också en kontaktman bland personalen. Kontaktmannen och den enskilde kommer överens om vad hon eller han klarar själv eller behöver hjälp med. PRI-pärm PRI är en förkortning av PersonRelateradInformation. Det är en blå pärm som innehåller den individuella planen, ev. signeringslistor för mediciner, behandlingsscheman, hjälpmedelsinstruktioner och annan viktig information som rör den enskilde. Pärmen finns i den enskilda personens bostad. Tjänstegaranti Tjänstegarantin gäller för de som bor i gruppboende och garanterar en skälig levnadsnivå. Det som ingår i tjänstegarantin är den lägsta nivå alla har rätt till. Synpunkten Synpunkten är ett sätt för den enskilde att lämna synpunkter på sådan hon eller han är nöjd eller missnöjd med. Det finns en speciell blankett att fylla i.

Lex Sarah Lex Sarah är en anmälan om missförhållanden inom omsorgen om äldre och funktionshindrade. Det kan vara övergrepp och brister i omsorgen som är ett hot mot den enskildes hälsa eller säkerhet. Men det kan också vara bemötande av äldre- och funktionshindrade som klart avviker från grundläggande krav på respekt för självbestämmande, integritet, trygghet och värdighet. Delegering Delegering är när legitimerad personal (sjuksköterska, arbetsterapeut och sjukgymnast) överlåter en medicinsk arbetsuppgift till en annan person som saknar formell kompetens för uppgiften. Det finns regler för hur det ska gå till och ett beslut om delegering är personligt. Medicinskt ansvarig sjuksköterska för hälso- och sjukvård i särskilt boende I kommunen finns en medicinskt ansvarig sjuksköterska, MAS, som har medicinskt ansvar för kvalitet och säkerhet inom hälso- och sjukvård som bedrivs i särskilt boende. Avvikelser och Lex Maria i kommunens särskilda boenden Avvikelse är en oförutsedd händelse i verksamheten som medfört eller skulle kunna medföra skada för en patient. Om den medicinskt ansvariga sjuksköterskan anser att händelsen är mycket allvarlig görs en anmälan till socialstyrelsen, Lex Maria. Hälso- och sjukvårdspersonal ska rapportera om en patient drabbats eller utsatts för risk att drabbas av allvarlig skada eller sjukdom. Hälso- och sjukvårdspersonal är legitimerad personal (sjuksköterska, arbetsterapeut och sjukgymnast) och personal som fullgör arbetsuppgifter på uppdrag eller delegering av legitimerad personal. Brandsäkerhet Rutiner för brandsäkerhet och hur du ska göra vid eventuell brand får du information om på arbetsplatsen. Larmrutiner Det finns olika typer av larmsystem. Information om vad som gäller får du på arbetsplatsen. Nycklar Rutiner för nycklar finns på respektive arbetsplats. Information om vad som gäller får du på arbetsplatsen. Fackliga organisationer Det finns en mängd olika fackliga organisationer inom kommunen. Kommunal är den största fackliga organisationen inom äldre- och handikappomsorgen. Andra fackliga organisationer är förbundet SKTF, Vårdförbundet, Föreningen Sveriges arbetsterapeuter FSA, Legitimerade sjukgymnasters riksförbund LSR. Utgiven av Oskarshamns kommun Socialförvaltningen Box 706 572 28 Oskarshamn december 2006