Särskilt boende. Information från Omsorgsförvaltningen, Alvesta kommun. Uppdaterad

Transkript

1 Särskilt boende Information från Omsorgsförvaltningen, Alvesta kommun Uppdaterad

2 Särskilt boende När man inte längre klarar av att bo kvar hemma finns möjlighet att söka till ett särskilt boende. Boendet är till för dig som behöver omsorg, trygghet och service dygnet runt. I Alvesta kommun finns det sex stycken särskilda boenden. Dessa är Furuliden i Moheda, Bryggaren och Högåsen i Alvesta, Björkliden i Vislanda, Asken i Grimslöv och Torsgården i Lönashult. Ansökan Ansökan om särskilt boende gör du hos handläggaren.* Efter din ansökan görs en utredning enligt socialtjänstlagen (SoL). Utredningen genomförs tillsammans med dig och, vid behov, i samverkan med till exempel närstående, vårdcentral, lasarett och andra myndigheter. Utredningen leder fram till ett beslut om du har behov av en lägenhet på ett särskilt boende eller om behovet kan tillgodoses på annat sätt. När utredningen är klar får du ett skriftligt beslutsmeddelande. Du kan inte ställa dig i kö till ett särskilt boende utan du söker när behov finns och du är beredd att flytta. * Med handläggare menas biståndshandläggare och/eller LSS-handläggare. 2

3 Överklagande av beslut Om beslutsmeddelandet innehåller ett avslag eller delavslag kan du överklaga. Information, stöd och råd om hur du överklagar får du av handläggaren. Särskilda önskemål om boende Det kan finnas särskilda önskemål om att flytta till ett visst boende. I möjligaste mån försöker vi ta hänsyn till dina önskemål. Lägenheterna fördelas dock i första hand utifrån omsorgsbehovet. Den som har det största behovet erbjuds ledig lägenhet. Blir inte erbjuden lägenhet vad du önskat eller tänkt dig, kan du tacka ja men samtidigt begära att få stå på väntelista för överflyttning till önskat boende. Det är dock viktigt att tänka på att det kan dröja innan en lägenhet blir tillgänglig på det önskade boendet och att det praktiskt innebär att du måste flytta två gånger. I det fall du tackar nej till ett erbjudande om lägenhet två gånger, görs en omprövning av ditt behov av särskilt boende för att se om behovet kvarstår. Avgift Avgiften för att bo på särskilt boende består av olika delar: hyra för lägenheten avgift för personlig omsorg och service avgift för matkostnad I hyran ingår trygghetslarm och TV-licens med ett basutbud. Hos Pensionsmyndigheten kan du ansöka om bostadstillägg för pensionärer. Mer information om aktuella avgifter finns i kommunens broschyr Taxa för hemtjänst. 3

4 Att bo i särskilt boende I Alvesta kommun har alla lägenheter i särskilt boende tillgång till omsorg och stöd dygnet runt. Lägenheterna är grupperade kring olika gemensamma utrymmen. Inflyttning till särskilt boende När du har tackat ja till det erbjudande du fått, är lägenheten tillgänglig för inflyttning efter överenskommelse med enhetschefen eller assistenten på det särskilda boendet. Hyreskontrakt skriver du med AllboHus och även uppsägning av lägenheten sker skriftligen till dem. Nycklar kvitteras ut på det särskilda boendet. Varje lägenhetsinnehavare tecknar egen hemförsäkring. Om du tar med dig din TV behöver du inte betala TV-licensen utan det ingår i hyran. Vill du ha telefon ansvarar och betalar du själv för inkoppling av den. Glöm inte att göra adressändring. Lägenheterna är möblerade med en höj- och sänkbar säng. Madrass till sängen ingår inte, utan köps på det särskilda boendet. I övrigt ska lägenheten möbleras och utrustas fullt ut av dig. Välkomstsamtal och uppföljningssamtal När du flyttat in erbjuds du ett välkomstsamtal med exempelvis enhetschef, samordnare eller annan personal på det särskilda boendet. Efter ungefär tre månader erbjuds du ett uppföljningssamtal för att stämma av att allt fungerar som det ska. 4 Genomförandeplan Genomförandeplanen är en överenskommelse med dig kring hur stödet och hjälpen ska utformas utifrån de insatser du har rätt till. Praktiskt innebär det att vi ska ge det stöd och den hjälp som krävs för att du ska känna trygghet och kunna leva ett så självständigt liv som möjligt. Planen följs upp och förändras vid behov.

5 Samordnare Vi utser en samordnare till dig som ska vara behjälplig i det som gäller din trivsel och ditt välbefinnande. Samordnaren ska tillsammans med dig upprätta genomförandeplanen samt följa upp förändrade behov och önskemål. Samordnaren är den som i första hand har kontakt med anhöriga eller företrädare om behov finns. Anhörig Vi ser dig som anhörig som en resurs och vi vill att du alltid känner dig välkommen. Tänk på att personalen aldrig kan ersätta dig. Vi ser gärna att du följer med på läkar- och tandläkarbesök. Vänd dig i första hand till personalgruppen om det är något du undrar över. Brukarråd På varje särskilt boende finns brukarråd som består av representanter från de boende och av de ansvariga för verksamheten. Exempel på frågor som kan diskuteras på brukarråden är sociala aktiviteter och måltidssituation. 5

6 Tryggt att veta Tystnadsplikt Alla som arbetar inom förvaltningen har tystnadsplikt. Det innebär att ingen får lämna ut uppgifter om din livssituation och den omsorg och vård du har ifrån oss utan att du själv har godkänt det. Utbyte av information sker ibland mellan två myndigheten inom hälso- och sjukvård och till socialtjänst eller från socialtjänst till hälso- och sjukvård. Den enskilde ska i första hand samtycka till överlämnande av informationen. Om den enskilde inte kan ge sitt samtycke ska en så kallad menprövning ske. Det kan exempelvis röra sig om en person med demenssjukdom eller är medvetslös. Menprövning innebär att hälso- och sjukvårds eller socialtjänstpersonal bedömer att information om den enskilde är så viktigt för att socialtjänsten eller hälso- och sjukvården ska kunna fullgöra sitt jobb, att uppgifterna måste lämnas ut. Detta bedöms i varje enskilt fall. Synpunkter, klagomål eller förslag Vi i Alvesta kommun vill ge bra omsorg, trygghet och service. Därför är det viktigt för oss att få veta vad du tycker om den kontakt du har med oss. Synpunkter, förslag och klagomål tas tillvara i arbetet med att utveckla verksamheterna. Du kan lämna dina synpunkter både muntligt och skriftligt. Vänd dig i första hand till personal eller enhetschef på det särskilda boende där du bor. Du kan även lämna synpunkter skriftligen på blanketten Hjälp oss att bli bättre som finns på alla särskilda boenden i kommunen. Det går också bra att lämna synpunkter via kommunens hemsida, eller genom att maila till omsorgs@alvesta.se. 6

7 SAS Socialt ansvarig samordnare (SAS), har ett övergripande ansvar för kvalitetsutvecklingen av det sociala innehållet i verksamheten samt utreder synpunkter, klagomål och allvarliga missförhållanden. MAS Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS), har ett övergripande ansvar för vårdens säkerhet och kvalitet samt utreder synpunkter, klagomål och allvarliga skador, sjukdomar och tillbud. Anmälan om missförhållanden Personalen har skyldighet att rapportera allvarliga missförhållanden eller risk för allvarliga missförhållanden i verksamheten enligt lex Sarah och lex Maria. Alla inrapporterade händelser utreds av SAS och/ eller MAS som sedan anmäler händelsen till Inspektionen för vård och omsorg, IVO. Du eller din företrädare blir alltid kontaktade vid en sådan händelse. Inspektionen för vård och omsorg (IVO) och Patientnämnden Blir problemen inte lösta kan du eller någon närstående ta kontakt med Inspektionen för vård och omsorg, IVO, som har tillsynsansvar över den verksamhet som bedrivs inom omsorgsförvaltningen. Ni kan även ta kontakt med Patientnämnden gällande brister i hälso- och sjukvården. 7

8 Telefonlista Kommunens växel måndag fredag dagtid Biståndshandläggare Moheda Mistelås Slätthög Alvesta Centrum Alvesta Östra Vislanda Blädinge Grimslöv Lönashult Västra Torsås Särskilt boende Furuliden,Torpsbruksvägen 18, Moheda Bryggaren, Storgatan 18 A, Alvesta Högåsen, Gemlavägen 1, Alvesta Björkliden, Sockenvägen, Vislanda Asken, Hantverkargatan 4, Grimslöv Torsgården, Lönashultsvägen 27, Lönashult SAS MAS IVO Patientnämnd ,