Tillsyn av digitala vårdtjänster Vad ser IVO? Vitalis 23 maj 2019 Anders Bergmark, IVO:s Nationelle ämnessamordnare e-hälsa

Relevanta dokument
Vad har IVO sett 2017? De viktigaste iakttagelserna inom IVO:s tillsyn och tillståndsprövning för verksamhetsåret 2017

IVO, Inspektionen för vård och omsorg

Välkommen! Seminarium om primärvårdens patientsäkerhetsarbete. 5 april 2017

Vårdgivare. Ärendet. Skälen för beslutet BESLUT Dnr / (5) MediCheck AB Hälsingegatan 45 BV STOCKHOLM.

IVO:s tillsyn över personal inom hälso- och sjukvård. Innehållsanalys av avslutade ärenden 2017

IVO, Inspektionen för vård och omsorg

Inspektionen för vård och omsorg (IVO) uppdrag och organisation De stora ärendetyperna Apotek Vårdgivare enligt Patientsäkerhetslagen (PSL) Tillsyn

Skyrev årsmöte Klas Öberg Avdelningschef Analys och utveckling

Inspektionen för vård och omsorg i vårdhygiensverige. Hygiendagar i Umeå, SFVH, Maria Melin

inspektionen for vård och omsorg

Patientsäkerhetsutredningen. SOU 2008:117 Patientsäkerhet Vad har gjorts? Vad behöver göras?

Generaldirektör Gunilla Hult Backlund

Maria Åling. Vårdens regelverk

Välkommen till IVO-dagen november, Örebro

Författningar, Hälso- och sjukvårdspersonal, legitimation och patientsäkerhet

Bilaga 2 till Statskontorets rapport Inrättandet av Inspektionen för vård och omsorg. Slutrapport. (2015:8)

PATIENTSÄKERHET RIKTLINJE FÖR PATIENTSÄKERHET

Välkommen till IVO-dagen november, Göteborg

inspektionen for vård och omsorg

Hur når vi en säker vård tillsammans? MATS MOLT chefläkare Region Skåne IRENE AXMAN ANDERSSON

Välkommen till IVO-dagen november, Malmö

Minnesanteckningar från IVO:s dialogforum den 21 maj 2018 med organisationer som företräder patienter, brukare och/eller anhöriga

Välkommen till IVO-dagen november, Jönköping

Välkomna till dialogforum! Stockholm 3 december 2018

Kort om Socialstyrelsen

inspektionen för vård och omsorg

Välkommen till IVO-dagen november, Umeå

Välkommen till Återföringsdialog!

VÄLKOMMEN! Samskapande dialog för en sammanhållen vård och omsorg

Malmö stad Medicinskt ansvariga

Patientsäkerhet - Vad har gjorts? Vad behöver göras? (SOU 2008:117) Remiss från Socialdepartementet

Ärendetyper, sanktionsmöjligheter och statistik

Välkommen till IVO-dagen Av erfarenheter blir man vis

SOSFS 2009:6 (M och S) Föreskrifter. Bedömningen av om en hälso- och sjukvårdsåtgärd kan utföras som egenvård. Socialstyrelsens författningssamling

Välkomna till Dialogforum. Stockholm 5 april 2017

BESLUT. Tillsyn av personalkontinuitet, vakanser och en ökad rörlighet hos hälso- och sjukvårdspersonal inom primärvården vid landstinget i Uppsala.

YTTRANDE. Chefsjustitieombudsmannen Elisabeth Rynning. Regeringskansliet Socialdepartementet Stockholm (S2018/03579/FS)

Tycker du att du har fått fel vård eller behandling? Är du inte nöjd med den förklaring du får av vårdpersonalen?

EGENVÅRD. Regel för hälso- och sjukvård Sida 0 (4)

Lagstiftning kring samverkan

Svensk författningssamling

Innehållsanalys av ärenden gällande tillsyn av personal inom hälso- och sjukvård

Riktlinjer och rutin för hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS om Egenvård

SOSFS 2011:9 ersätter

Tillsyn över yrkesutbildade personer inom hälso- och sjukvården

Inspektionen för vård och omsorg (IVO)

BESLUT. Landstinget i Dalarna ska till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) redovisa:

Klaga på vården. Tycker du att du har fått fel vård eller behandling? Är du inte nöjd med den förklaring du får av vårdpersonalen?

Vad är syftet med lex Sarah?

Föreläsning för medicinska sekreterare 18 maj Linda Hamidi jurist/utredare

Syftet med egenvårdsrutinen är att tydliggöra vilka krav som ställs på hälso- och sjukvården vid egenvårdsbedömningar.

Herman Pettersson Inspektör / Jurist. Karin Dahlberg Inspektör / Nationell ämnessamordnare för elevhälsa på IVO

Välkommen till IVO-dagen november, Stockholm

Quality 4 maj Patientsäkerhet och god tandvård! Var är riskerna störst att misslyckas? Iakttagelser och betraktelser från IVO.

Underlag för prioritering av den egeninitierade tillsynen 2015

Överenskommelse om samverkan mellan Regionen Östergötland och kommunerna i Östergötland gällande egenvård

Vilka rättigheter har Esther och vilka skyldigheter har vi?

Välkomna till dialogforum! Stockholm 21 maj 2018

Riktlinjer för systematiskt patientsäkerhetsarbete

Program: Välkommen! Övergripande information om tillståndsprövning: Praktisk genomgång av tillståndsprocessen:

BESLUT. Region Gävleborg ska till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) redovisa:

Tertialrapport 3 om enskilda klagomål och lex Maria inom hälsooch sjukvården 2016

SAMVERKANSRUTINER. (enligt SOSFS 2009:6) FÖR HANTERING AV EGENVÅRD I SÖRMLAND

Tertialrapport 2 om enskilda klagomål och lex Sarah inom socialtjänsten 2015

Patientsäkerhet. Evidensbaserad praktik inom socialtjänsten Sjuhärads kommunalförbund 15 mars 2012

TYSTNADSPLIKT OCH PERSONUPPGIFTER

BESLUT. Ärendet Tillsyn av myndighetsutövning i samband med beslut om insatser enligt LSS i Lidköpings kommun.

Vårdhygien inom patientsäkerhet. Enheten för patientsäkerhet Axana Haggar

Tertialrapport 2 om enskilda klagomål och lex Maria inom hälsooch sjukvården 2016

Hur ska bra vård vara?

Kristina Söderborg. Utredare Avdelningen för analys och utveckling

Tertialrapport 1 om enskilda klagomål och lex Maria inom hälsooch sjukvården 2016

Överenskommelse om samverkan mellan landstinget och kommunerna angående bedömning av egenvård

Våldsutsatta kvinnor och barn som bevittnat våld. Nationell tillsyn Hur ser det ut?

1(11) Egenvård. Styrdokument

åtgärder för att medicinskt utreda, förebygga och behandla sjukdomar och skador

Tertialrapport 3 om enskilda klagomål och lex Maria inom hälsooch sjukvården 2017

Tertialrapport 1 om enskilda klagomål och lex Sarah inom socialtjänsten 2015

Blekinge landsting och kommuner Antagen av LSVO Tillämpning Blekingerutiner- Egenvård/Hälso- och sjukvård

Riktlinje för avvikelserapportering enligt SoL, LSS och HSL

Kommunens ansvar för hälso- och sjukvård

Forum Carpe 4 juni Kristina Söderborg Utredare Avdelningen för analys och utveckling

1(8) Avvikelse- och riskhantering inom SoL, LSS och HSL. Styrdokument

Rutiner för f r samverkan

Välkomna till dialogforum. Stockholm 20 november 2017

Patientsäkerhetslagen Vad betyder den för dig och vården?

Budgetunderlag Inspektionen för vård och omsorg

Meddelandeblad. Socialstyrelsens föreskrifter om bedömningen av egenvård

RIKTLINJE. Självskadebeteende, självmordstankar, självmordsförsök och misstänkt självmord

Tertialrapport 3 om enskilda klagomål och lex Sarah inom socialtjänsten 2015

Generaldirektör Gunilla Hult Backlund

Tertialrapport 1 om enskilda klagomål och lex Maria inom hälsooch sjukvården 2017

Yttrande gällande Åtgärder för en stärkt patientsäkerhet och en effektivare hantering av behörighetsärenden inom hälso- och sjukvården, Ds 2018:21

Kommunal vård och omsorg, hur är den organiserad? Pia Olofsson, vårdhygien NU-sjukvården

Barn och unga i fokus i IVO:s tillsyn Personalen frågade mig vad jag behövde, vad jag mådde bra av och vad jag hade för drömmar.

Lex Maria och den nya lagstiftningen. Röntgenveckan 4 september 2013 Peter Aspelin Professor

Citat och kommentarer som framkommit vid inspektioner på akutmottagningar (AKM)

Bedömning av egenvård, riktlinjer för region Jämtland / Härjedalen och kommunerna i Jämtlands län

Riktlinjer för hantering av fel och brister, samt allvarliga missförhållanden, Lex Sarah, inom socialförvaltningen, Vaxholms stad

Lena Karlsson, utvecklingsstrateg, Västmanlands Kommuner och Landsting

Transkript:

Tillsyn av digitala vårdtjänster Vad ser IVO? Vitalis 23 maj 2019 Anders Bergmark, IVO:s Nationelle ämnessamordnare e-hälsa

IVO:s organisation IVO lyder under Socialdepartementet Verksamheten finansieras genom anslag, årlig budget cirka 690 mkr IVO har ca 700 medarbetare Tillsynsarbete vid sex regionala kontor Ett tiotal ämnesområden, varav e-hälsa är ett, med regionala ämnessamordnare på varje avdelning och en nationell.

IVO:s uppdrag IVO ansvarar för tillsyn över hälsooch sjukvård, hälso- och sjukvårdspersonal, socialtjänst och verksamhet enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Myndigheten ansvarar också för viss tillståndsprövning samt NISdirektivet avseende hälso- och sjukvården (avdelning Syd).

Sofia Wallström Ny Generaldirektör juni 2019

Syftet med tillsynen Granska att befolkningen får vård och omsorg som är säker, har god kvalitet och bedrivs i enlighet med lagar och andra föreskrifter. Patient och brukarperspektiv ska genomsyra tillsynen. IVO kan inte uttala sig om ersättningsmodeller, kommer med riktlinjer el dyl Tillståndskrav finns inte för hälso och sjukvården i stort

Vad har IVO tillsyn över? 1 150 vårdcentraler Ett hundratal digitala aktörer 90 sjukhus 1 400 apotek 2 400 tandläkarmottagningar Hälso- och sjukvårdspersonal 1 250 HVB 300 Särskilda bostäder för äldre el. funktionsnedsatta 150 Korttidsboenden 260 Öppenvårdsverksamheter 1 300 personlig assistans 125 Korttidsvistelse 115 Bostad med särskild service barn 685 Bostad med särskild service vuxna 440 Daglig verksamhet

Ärenden 2018 Verksamhetstillsyn: 2 076 Lex Maria: 2 256 Lex Sarah: 1 177 Klagomål hälso- och sjukvård: 8 341 Tillsyn av hälso- och sjukvårdspersonal 703 Anmälan till IVO, socialtjänst: 5 691 Regelbunden tillsyn, boenden barn och unga Antal inspektioner: 1 472 Tillstånd som prövades, SOL: 3 982

IVO:s prioriterade riskområden 2018-2020 Riskbaserad Barn och unga med tillsyn psykisk ohälsa riskerar att drabbas av brister i samordning och en osammanhängande vårdkedja. Riskbaserad tillsyn utifrån riskanalys. Personer med funktionsnedsättning riskerar att utsättas för brister i boendemiljö och omsorg. Den riskbaserade tillsynen inriktas mot de verksamheter som är mest angelägna att granska. Samsjukliga patienter riskerar att drabbas av bristande tillgång till vård och omsorg. Analysen baseras på egna och andras iakttagelser. Patienter som kräver multidisciplinärt omhändertagande riskerar att drabbas av brister i vården. Nationellt prioriterade riskområden 2018-2020. Patienter riskerar att inte behandlas utifrån sjukdomsbild och behov tillgång på platser och personal blir styrande. Personer kan utsättas för risker kopplade till digitala vårdtjänster. Personer kan utsättas för risker kopplade till välfärdsteknik.

Varför en nationell tillsyn och vad vill vi uppnå? Utveckling av digitala vårdtjänster har gått snabbt och är en växande del av primärvården. Det är viktigt att IVO följer utvecklingen av digitala vårdtjänster för att kunna bidra till att den vård som patienterna får är säker och av god kvalitet. Genom vår tillsyn vill vi kunna ge viss vägledning till nya och befintliga aktörer och arbeta proaktivt med att förebygga patientsäkerhetsrisker.

Bakgrund Vad är digitala vårdtjänster? Hur många använder digitala vårdtjänster? Vilka använder digitala vårdtjänster? Vad söker patienterna för? 10

Förstudie under 2018 Inventering och kartläggning Dialogmöte med 6 vårdgivare Pilottillsyn -KRY Patientenkät - Identifierade risker

Läkemedelsförskrivning Skrivs antibiotika ut i onödan? Citat från patientenkät Hur ser det ut med förskrivningar av narkotiska/ beroendeframkallande läkemedel? Citat från patientenkät

Kompetens och handledning Granska läkarnas förmåga att anpassa sitt yrke i detta nya forum Citat från patientenkät Digital vård borde ingå redan i grundutbildningen Citat från inspektionsprotokoll

Informationssäkerhet Hur hanteras bilder som skickas in? Citat från patientenkät När läkare jobbar hemifrån hur skyddade är patientens uppgifter? Citat från patientenkät Hur kan man veta att det är rätt läkare som man har framför sig? Citat från patientenkät

Fler risker Informationsöverföring och remisshantering Bedömning och medicinsk handläggning Identitetskontroll och orosanmälan för barn Oklart vårdgivaransvar

Del 1; enskilda och offentligt drivna verksamheter 14 vårdgivare nätläkare (varav fyra regiondrivna) 35 journaler vardera från viss dag plus tidsbok 5 senaste avvikelserna Patientsäkerhetsberättelse 2018 Informationssäkerhetsberättelse Inspektion halvdag Patientintervjuer 5 st vardera Beslut i augusti

Del 2; oklart vårdgivaransvar 6 st aktörer Ex. registrerade i vårdgivarregistret men uppger sig i villkoren inte vara vårdgivare Uppger sig inte erbjuda hälso- och sjukvård

Välfärdsteknik I eftermiddag kl. 13.00 Sal A7

Internationellt samarbete European Partnership for Supervisory Organisations in Health Services and Social Care to improve the quality of health care and social care in Europe, to connect between supervisory organisations and their individual members to improve exchange of ideas, outcome of research, information and good practice; to promote co-operation on topics such as education and dissemination of knowledge. epsonet.eu

IVO:s beslut i individärenden IVO kan avsluta ärendet med/utan kritik IVO kan yrka till HSAN (Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd) om: o indragen förskrivningsrätt av narkotiska läkemedel och andra särskilda läkemedel o prövotid o att legitimationen återkallas o läkarundersökning vid misstanke om sjukdom Yrkesutövaren kan själv begära från HSAN att förskrivningsrätten respektive legitimationen återkallas.

IVO.se, se särskilt IVO-dagen 2019 Vad har IVO sett 2018? Prioriterade riskområden Kontakt; anders.bergmark@ivo.se

Frågor