CESAR ett lönsamt verktyg för affären?

Relevanta dokument
VAD TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN? - SÄRSKILT BOENDE I HÖGANÄS KOMMUN 2013

Barns brukarmedverkan i den sociala barnavården - de professionellas roll för barns delaktighet

Innehåll E IV c: Örebro län (Närkes län) (T) 1832/33

Örebro kommun. Valnämnden.

Antal svarande i kommunen 32 Andel svarande i kommunen, procent 43 Kategorier ångest? Mycket dåligt Totalt Nej. Någorlunda. Mycket gott.

Lättläst sammanfattning Åtgärder mot fusk och fel med assistansersättning

Skriv ut korten. Laminera dem gärna. Då håller de längre och kan användas om igen. Klipp ut dem och lägg de röda respektive de gröna i var sin ask.

Månadsbrev augusti 2015

Världskrigen. Talmanus

Varberga, Oxhagen och Markbacken Bostad. Mariebergs och Mosås tätorter Bostad. Pilängens industriområde Bostad. Lindesbergs tätort C.

PMSv3. Om konsten att hålla koll på ett vägnät

Lusten att gå till skolan 2013

Guide för dig som ska köpa rekryteringstjänster. - Specialister & Chefer. Ett kostnadsfritt whitepaper utgivet av Level Recruitment

kapitel 4 en annan värld

Utvärdering 2015 deltagare Voice Camp

SKB. Redovisning av enkäten till Köande medlemmar. 8 Oktober 2014

2. Får jag bestämma var ni ska gräva? Ja, om det finns något känsligt i vägen vid grävning kan ni påverka var grävning ska ske.

KÄNN DIN PULS OCH FÖRHINDRA STROKE. Några enkla regler för hur du mäter din puls. Det här är en folder från Pfizer och Bristol-Myers Squibb

Anne Harju 1

LATHUND Att planera en mässa eller utställning


Sammanställning Undersökning av kommunens funktionsbrevlådor 2013

Sociala medier för företag

Det första steget blir att titta i Svensk MeSH för att se om vi kan hitta några bra engelska termer att ha med oss på sökresan.

Uppdaterad Enkel manual tävlingsanmälan i friidrottens nya IT- system.

SÄKERHETSVISAREN 1. LEDNING OCH PRIORITERINGAR

Innehållsförteckning. Kapitel 1

Case: Kundservice. Vad är det som idag kan kallas service? Madeleine Lindqvist

RVS5000PC. Allmänt. RVS5000PC produktblad

Social Selling. 3 goda vanor för den moderna säljaren. Marcus Bohmelin & Johan Krievins

Hej. Niklas heter jag, och detta är min oberoendeförklaring från Scientologikyrkan.

Bredbandsutbyggnad i Söderköpings kommun

Resvaneundersökning. Kungens kurva 2012

Bulltoftamodellen. parläsningen ger stora möjligheter till direkta stopp och omedelbara diskussioner, vilket utvecklar läsförståelsen

Kapitel 1 - Hej Hej, jag heter Lisa och är 9 år. Jag har en vän som heter Julia. Vi går på samma skola, den heter Bokskolan. Det finns någon som jag

Resultatrapport. Järfälla Kommun Äldreomsorg

Om bynet. Samarbetar idag med kommuner i hela Sverige.

Landsbygdsnämnden. Protokoll Ln 16/2015. Datum: Klockan: 13:00-17:00 Plats: Dialogen, Rådhuset

Förhandling - praktiska tips och råd

Mäta effekten av genomförandeplanen

Adress Gatunr Gatubokst Postkod Postadd Fastighetsägare Ekeby Almby Örebro Acinom AB Ekeby Almby Örebro Acinom AB Ekeby Almby 215

Likabehandlingsplanen = Plan mot kränkande behandling

Identifiera dina kompetenser

Enkätsvar Fler kvinnor. Enkätsvar 2013 Kyrkans Familjerådgivning Stockholm

Liten introduktion till akademiskt arbete

dom hem och hämtade en stor badbalja och stoppade mig i den. - vad ska vi kalla den? undrade ett barn. - Då sa ett anat barn kanske Padis. - Ja!

Shakedown inför rallycross EM och SM.

Månadsbrev december 2014

KLOKA FRÅGOR OM ÄLDRES LÄKEMEDELSBEHANDLING ATT STÄLLA I SJUKVÅRDEN

Ekbackens Restaurang både vägkrog och hotell

Öppen Fiber. Steg för steg.

RAPPORT. Detaljplan för Södra Kärr 1:55 m.fl. Trafik- och bullerutredning Upprättad av: Elin Delvéus

Trampolinen Steg för steg En guide för dig som ska handleda morgondagens arbetskraft in i din yrkesroll, ditt företag eller din bransch.

Energibok kraftvärmeverk. Gjord av Elias Andersson

ELEVHJÄLP. Diskussion s. 2 Åsikter s. 3. Källkritik s. 11. Fördelar och nackdelar s. 4. Samarbete s. 10. Slutsatser s. 9. Konsekvenser s.

Barnsäkerhet 2015 Volvia 7 maj 2015 BARN SÄKERHETENS DAG

Vad är Strategisk Planering

Kundval i välfärden Och eventuella lärdomar för marknaden för kompletterande aktörer. Mats Bergman

Tysslinge lokala nämnd

Idéskrift. Avtalsuppföljning för transportköpare inom miljö och trafiksäkerhet

2015 har varit ett händelserikt år, i det här Nyhetsbrevet berättar vi lite om vad som hänt och vad som komma skall.

Lära känna skrivbordet

Semester och arbetstidsförkortning

Värvningsguide. - så får ni fler medlemmar till er elevkår

Autogiro och e-faktura

It-politik Fakta i korthet

Projektrapport - Live commentary

Lyssna, stötta och slå larm!

Kanta-tjänster för stora och små, gamla och unga

Var får man tag på Violett FK 1,5mm2 Postad av Frank Larsen - 15 apr :07

Fritidsenkäten 2014 Sammanställning av svar och index

Jag har kommit som sändebud från änglarna. Jag har levt tidigare på Jorden. Jag är en av mediets guider.

Grus Indränkt makadam Asfalt 33,3% 45,8% 20,8% 100,0%

Lotta Carlberg, workitsimple Alla rättigheter reserverade

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Oxelösund Särskilt boende

Lathund för webbredaktörer. Så skriver du på webben

Att komma utanför en storstad ger ro för att fokusera och samla gruppen.

Studieplanering i organisationen

E-post, chat mm. E-post, chat mm. E-post, chat mm. E-post, chat mm. E-post, chat mm. E-post, chat mm

Metod- PM: Påverkan på Sveriges apotek efter privatiseringen

Kundundersökning mars Operatör:

UBit arbetsmöte. 5 oktober Länsstyrelsen, Södra Hamngatan 3. UBit, Utveckling av Bredband och IT-infrastruktur. Page 1

Komma igång med Eventor

HÄR BOR JAG Skogstrollen vt 2013

Så, med nytt (inget) hår satte jag mig på planet till Irland och Dublin!

Onsdagen den 3 augusti Pettersberg

Troligen ett hemmabygge, svarvat uttag i trä för både gamla och nya standarden på proppar (4 resp. 5 mm)

Vad vill boende ha för tjänster och vad är de beredda att betala för

Guide till påverkanstorg

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Burlöv Särskilt boende

Anslutningsavtal bredband

PiteåPanelen. Rapport 8. Vinterväghållning. April Anna Lena Pogulis Kommunledningskontoret

Styrelsemöte Ösmo kyrkokör 10 januari 2013 Församlingshemmet

Sammanfattning av kommunbibliotekens önskemål och åsikter i frågan om E-tjänster

Bilaga 9. Fråga 1 Bas: alla Flera alternativ möjliga Alternativ 1-4 uppläses

AFT19. Kontrollrapport 6 Hyreshus. Hyresområde. Örebro län. Datum: / 16. Sida:

Nyföretagarcentrum 5, 2, 3, 30, 4, 5, 5, 1, 1, 10, 10, 1, 6, 4, 1, 7, 6 20, 15, 10, 20, 3, 30, 4, 6, 20, 20, 3, 15, 10, 3, 1, 1, 2, 2, 3, 30, 10,

Till dig som bryr dig

Vi måste tyvärr meddela att lössen är tillbaka. Vi ber er att kolla och luskamma barnen.

Transkript:

CESAR ett lönsamt verktyg för affären? Staffan Gustafsson Stadsnät i Örebro AB staffan.gustafsson@stadsnat.se 0706 299 144 SID 1

Järleån Järle Rammsjön Ervalla Väringen Lockhyttan Ödeby Kägleholm Ölmbrotorp Fakta Klockhammar om Stadsnät Kil Blackstahyttan Axberg Lången Hovsta Filipshyttan Lillkyrka Slyte Götarsvik Glanshammar Eker Åsta Rinkaby Grythem Hjulåsen Tysslingen Valsta Garphyttan Ekeberg Myrö Suttarboda Runnaby Äsplunda Björkön Tysslinge Gräve ÖREBRO Stadsnät Hemfjärden Latorp i Örebro bildades 2001 Mellanfjärden Äsön Hjälmarsberg Göksholm Ekeby-Almby Vintrosa HJÄLMAREN Byggdes ut till alla ca 400 kommunala Hjälmarsnäs Vintrosa Stortorp Norra Bro Marieberg anläggningar Stora Mellösa Täby Mosås Dimensionerat så att alla företag, hushåll Norrbyås Vinön Mosjö Odensbacken Asker och övriga organisationer ska kunna Lännäs ÖREBRO KOMMUN Hampetorp ansluta sig N Stadsnät har den passiva infrastrukturen. Kilsmo Konkurrensneutralt så att alla kan Sottern Brevens Bruk operera i nätet på samma villkor. Kvismare kanal SID 2

Nätet i Örebro centralort SID 3

Kvismare kanal Nätet i Örebro kommun Järleån Järle Rammsjön Ervalla Väringen Lockhyttan Klockhammar Ölmbrotorp Ödeby Kägleholm Blackstahyttan Kil Axberg Lången Hovsta Hjulåsen Suttarboda Filipshyttan Garphyttan Tysslingen Runnaby Eker Myrö Rinkaby Äsplunda Glanshammar Valsta Lillkyrka Ekeberg Åsta Slyte Björkön Götarsvik Grythem Latorp Vintrosa Tysslinge Gräve ÖREBRO Hemfjärden Hjälmarsberg Ekeby-Almby Äsön Mellanfjärden Göksholm HJÄLMAREN Vintrosa Hjälmarsnäs Marieberg Norra Bro Stortorp Stora Mellösa Täby Mosås Mosjö Norrbyås Vinön Odensbacken ÖREBRO KOMMUN Asker Lännäs Hampetorp N Kilsmo Sottern Brevens Bruk SID 4

Före Oktober 2007 Vår tidigare KO hade ansvar för svartfiberuthyrningen Ingen tydlig prisbild Få förfrågningar Totalt 13 avtal SID 5

Stadsnät tar över Från oktober 2007 tar Stadsnät över försäljningen av svartfiber i samband med att vi byter KO Många frågor Vad ska vi ta betalt? Hur ska prisstrukturen se ut? Hur ska vi utforma avtal? Hur går vi ut till potentiella kunder? Vi bestämmer oss för att avvakta Cesar som vi visste var på gång SID 6

Vi beslutade att gå med i Cesar! Vi bestämde att Ssnfs svartfiberavtal är utgångspunkten Vi arbetar med zonpriser Kvartalspris baserat på zonen Engångsavgift baserad på vår anslutningskostnad och avtalslängd Använda en enkel räknesnurra för att kunna bedöma kostnaderna SID 7

Startskott 1 december 2007 Smidigt att komma igång efter en endagskurs kunde vi köra Första affären kom 20 december 2007 Trevande inledning inte så konstigt Alla var ju nya i systemet! Vår man i Cesar Thomas Centerfjäll SID 8

Hur går det nu då? Butiken är öppen! Trögt med förfrågningar - i början Nu har vi ett stabilt inflöde med förfrågningar 5 10 per vecka Alla operatörer i systemet har lämnat förfrågningar Ibland frågar flera operatörer på samma punkt Det händer att vi får en ny förfrågan på samma punkt eftersom offerten endast är giltig i 90 dagar SID 9

Hur ser det ut 2009? Hur påverkas försäljningen av den allmänna depressionen? En väldigt lugn januari. men sedan har det tagit fart igen Med pressad ekonomi tittar man över sina kostnader kan tänka mig att många kollar om de kan få billigare kommunikation genom upphandling Vi ser framåt med tillförsikt och hoppas på bra acceleration i år också! SID 10

Erfarenheter + Webgränssnitt - jobba var-som-helst + En färdig affärsprocess + Ingen pappersexercis allt sker elektroniskt + Alla förfrågningar kommer till ett ställe i Stadsnät och finns samlat + Bra respons på bugghantering och synpunkter via mnail och telefon - Buggar vid ex vis vissa utskrifter - Segt att komma in i systemet hämtar mycket basinfo i systemet? Cesaranvändarförening för Stadsnäten SID 11

Vad kan vi utveckla Vi vill utveckla en enklare prisstruktur Vi vill få en bättre hit-rate Vi vill utveckla dialogen med Cesar/Andra stadsnät Operatörerna Vi vill även kunna erbjuda kapacitet genom vår KO SID 12

Har vi gjort några affärer då? Vi har fått ca 300 förfrågningar En kan gälla fler adresser En adress kan få flera förfrågningar Vi har gjort ca 30 affärer via Cesar Hitrate 10% Ett totalt ordervärde på ca 4 Mkr Vi har även gjort ca 20 affärer utanför Cesar, men med samma upplägg och med ett ordervärde på ca 5 Mkr. SID 13

Slutsats CESAR Ett lönsamt verktyg för affären hos Stadsnät i Örebro! SID 14