Bilaga 5 Produktöversikt stockholm.se Utbildningsförvaltningen Avdelningen för utveckling och samordning Hantverkargatan 2F 104 22 Stockholm Växel 08-508 33 000 www.stockholm.se
Innehåll 1 Inledning 3 2 Generella krav på Produkterna 3 2.1 Fabriksnya Produkter 3 2.2 Standarder 3 2.3 Hårdvarunära programvara 3 3 Generella krav på de Digitala Enheterna 4 3.1 Typer av Digitala Enheter 4 3.2 Anpassning mot verksamhetsapplikationer 4 3.3 Språk- och kommunikationsstöd m.m. 5 3.4 Trådlösa funktioner 5 3.5 Operatörsobundenhet 5 3.6 Lagringskapacitet m.m. 6 3.7 Utbildning 6 4 Generella krav på Kringutrustningen 6 5 Precisering vid förnyad konkurrensutsättning 7 2 (7) Upphandling av Digitala Enheter och Kringutrustning
1 Inledning Definitioner som används i detta dokument har den betydelse som anges i Bilaga 1 (Begrepp och definitioner). Denna bilaga innehåller de grundläggande kraven på de Produkter som Ramavtalsleverantören ska leverera och tillhandahålla Staden i enlighet med tilldelade Kontrakt och Stadens lagda Beställningar. Avseende Stadens möjligheter att precisera krav på Produkter hänvisas till avsnitt 2.2 i Ramavtalets huvudtext. 2 Generella krav på Produkterna 2.1 Fabriksnya Produkter Produkterna ska vara fabriksnya. 2.2 Standarder Produkterna ska vara utformade i enlighet med tillämpliga tekniska standarder, i första hand svensk standard, i andra hand ett europeiskt tekniskt godkännande av en Produkts lämplighet som gjorts av ett organ som godtagits av EES-länderna. Saknas tillämplig fastställd standard ska Produkter utformas i enlighet med relevanta de facto standard allmänt accepterade inom ramen för God Branschpraxis. Produkterna ska inneha lagenligt föreskriven CE-märkning där så krävs. 2.3 Hårdvarunära programvara Under den Allmänna Garantiperioden ska Ramavtalsleverantören ansvara för att det finns uppdaterad, hårdvarunära programvara, såsom firmware och drivrutiner, för Produkterna. Ramavtalsleverantören ska tillse att uppdaterad programvara utan dröjsmål finns tillgänglig för Tjänsteleverantören på av Tjänsteleverantören anvisat sätt. Tjänsteleverantören ska informeras inför eller senast då en ny programvara finns tillgänglig. Upphandling av Digitala Enheter och Kringutrustning 3 (7)
3 Generella krav på de Digitala Enheterna Ramavtalsleverantören ska tillhandahålla Digitala Enheter för Beställning genom Portalen. 3.1 Typer av Digitala Enheter Ramavtalsleverantören ska erbjuda fyra typer av Digitala Enheter innefattande Smarta Telefoner, Surfplattor, Bärbara Datorer och Stationära Datorer. 3.1.1 Smarta Telefoner Smarta Telefoner utgör mobiltelefoner med inbyggda handdatorfunktioner, såsom pekskärm, virtuellt tangentbord, digitalkamera och internetanslutning samt har möjlighet att laddas från elnätet. 3.1.2 Surfplattor Surfplattor utgör handdatorer med inbyggd pekskärm, virtuellt tangentbord, digitalkamera och internetanslutning samt har möjlighet att laddas från elnätet. Surfplattor ska ha mobiltelefonfunktion om Staden anger detta i Inbjudan till Förnyad Konkurrensutsättning. 3.1.3 Bärbara Datorer Bärbara Datorer utgör portabla persondatorer med bildskärm, fysiskt tangentbord och styrplatta (såsom touchpads, trackpads eller liknande). De har också möjlighet att laddas från elnätet. 3.1.4 Stationära Datorer Stationära datorer är persondatorer som är avsedda att användas från en och samma plats (såsom skrivbordsdatorer eller arbetsstationer). 3.2 Anpassning mot verksamhetsapplikationer 3.2.1 Allmänt om verksamhetsapplikationer Verksamhetsapplikationer, både kommersiella och Stadens egenutvecklade, är betydelsefulla funktioner i Stadens dagliga arbete. Applikationerna är nedladdningsbara via internet i syfte att användas på de Digitala Enheterna. En lista med 4 (7) Upphandling av Digitala Enheter och Kringutrustning
verksamhetsapplikationer som används inom Staden idag återfinns i avsnitt 4.1.2 i Bilaga U4 (Nuläge och volymer). 3.2.2 Användning med verksamhetsapplikationer De Digitala Enheterna ska minst vara avsedda för verksamhetsapplikationer för Windows, OSX, ios, Android och Chrome OS eller motsvarande, enligt matrisen nedan. Typ av Digital Enhet Smarta Telefoner Avsedd för verksamhetsapplikationer baserade på Chrome Windows OSX IOS Android OS X X X Surfplattor X X X Bärbara Datorer Stationära Datorer X X X X X 3.3 Språk- och kommunikationsstöd m.m. De Digitala Enheterna ska stödja svenskt språk gällande exempelvis, men inte begränsat till, menyer, teckenuppsättning och inmatningsmetod (virtuella eller fysiska tangentbord). De Digitala Enheterna ska ha stöd för röst- och videobaserad kommunikation. 3.4 Trådlösa funktioner Bärbara Datorer, Surfplattor och Smarta Telefoner ska minst stödja följande trådlösa funktioner: (a) Anslutning till skrivare, och (b) Anslutning till nätverk 3.5 Operatörsobundenhet De Digitala Enheterna ska inte vara operatörslåsta. Upphandling av Digitala Enheter och Kringutrustning 5 (7)
3.6 Lagringskapacitet m.m. De Digitala Enheterna ska vara anpassade för att kunna visa strömmande och lagrade filer. De Digitala Enheterna ska ha möjlighet att spara bilder, filmer och ljudupptagningar lokalt eller på annat sätt. De Digitala Enheterna ska stödja möjlighet till säkerhetskopiering och återställning av konfiguration och innehåll. 3.7 Utbildning Om utbildningstimmar tillhandahålles fritt av tillverkare av Digitala Enheter vid köp av större volymer ska dessa kunna nyttjas av Staden utan extra kostnad. 4 Generella krav på Kringutrustningen Ramavtalsleverantören ska tillhandahålla Kringutrustning för Beställning genom Portalen, exempelvis: (a) Utrustning som möjliggör stationärt arbete (såsom skärmar, tangentbord, mus, stativ för surfplattor, dockningsstationer och universella dockningsstationer för bärbara datorer), (b) Hårdvarustöd för Stadens inloggningsmetoder, (c) Extrabatterier, (d) Skrivare som är lokalt kopplade till en Digital Enhet via bluetooth, USB eller liknande, (e) Operatörsolåsta enkla mobiltelefoner med knappsats utan möjlighet att använda verksamhetsapplikationer, (f) Stöldskyddsutrustning, (g) Skal- och skärmskydd, Ramavtalsleverantören upplyses särskilt om att förteckningen över Kringutrustning ovan inte är uttömmande. Ramavtalsleverantören är införstådd med att Staden kan komma att lägga till Kringutrustning som naturligen krävs för att Staden ska kunna utnyttja en Digital 6 (7) Upphandling av Digitala Enheter och Kringutrustning
Enhet på ett ändamålsenligt sätt eller som naturligen krävs för Stadens behov av it-stöd under Avtalstiden. Ramavtalsleverantören förbinder sig att tillhandahålla också sådan ytterligare Kringutrustning. 5 Precisering vid förnyad konkurrensutsättning Vid Inbjudan till Förnyad Konkurrensutsättning kan vissa preciseringar komma att göras gällande denna Bilaga 5 (Produktöversikt). Exempel på precisering av specifikationer som Staden avser genomföra vid förnyad konkurrensutsättning är: storlek på arbetsminne, storlek och typ av hårddisk, typ av minneskortplatser, trådlösa anslutningsmöjligheter i form av t ex bluetooth- och wifi- standard, typ av lösning för hårdvarustöd för inloggning, typ av hårdvarustöd för kryptering, pixeltäthet på skärm, storlek på skärm, krav på inbyggd kamera, stöd för trådlös överföring av ljud och bild, GPS-funktionalitet, stöd för mobila radiokommunikation som t.ex. GPRS, LTE, eller UMTS, och vilken Kringutrustning som ska ingå som standardtillbehör för Förhyrda Produkter. Upphandling av Digitala Enheter och Kringutrustning 7 (7)