Bilaga IT Hälsoval primärvård Kalmar län

Transkript

1 (5) Bilaga IT Hälsoval primärvård Kalmar län Bilaga till Hälsovalsavtal primärvård Denna bilaga reglerar omfattningen av, och på vilket sätt som tillhandahåller IT-stöd för privata vårdgivare inom Hälsoval primärvård Kalmar län. äger rätt att ensidigt uppdatera den här bilagan under avtalstiden samt i samband med förlängning av Hälsovalsavtalet, för det fall att den tekniska utvecklingen eller annat föranleder detta. Vårdgivaren ska teckna Avtal om sammanhållen journalföring, HSA Anslutningsavtal för Tredjepart samt SITHS Anslutningsavtal för Tredjepart med. HSA-katalog HSA är en nationell elektronisk katalog med information om organisation, anställda och IT-tjänster inom svensk vård och omsorg. Vårdgivaren ska finnas i HSA med korrekt och komplett information om sin verksamhet och sina anställda. Ansvaret för att informationen är korrekt och komplett tillfaller Vårdgivaren. Vårdgivaren ska teckna ett avtal med som reglerar informationsansvar i HSA. ansvarar och beslutar om förändringar i katalogens struktur samt krav på innehåll och terminologi. etjänstekort (SITHS) Vårdgivaren behöver etjänstekort för åtkomst till s IT-system för patientinformation, eftersom IT-systemen kräver säker inloggning s.k. tvåfaktorsautentisering, i form av etjänstekort. etjänstekort utfärdas och administreras av korthandläggare hos, till privata vårdgivare som är anslutna till s HSA-katalog. Nätverk ansvarar för samtliga anslutningar (Internet/WAN) till av Region Kalmar län ägd utrustning för att kunna garantera säkerhet. Endast utrustning som ägs av får förekomma i nätverket. Kapaciteten på anslutningar bestäms av och anpassas efter behov baserat på de tjänster som levereras. Vårdgivaren bekostar nätverksuttag (inkl. framdragning av kabel). Region Kalmar läns riktlinjer för fastighetsnät ska följas. Webbplats regionkalmar.se E-post region@regionkalmar.se Organisationsnr Postadress Box Kalmar Besöksadress Strömgatan Kalmar Telefon vx Bankgiro

2 2 (5) Standardutrustning Standardutrustning avser vårdgivare inom Hälsoval primärvård Kalmar län. Utrustning Stationär std. PC, inkl. tangentbord och mus Bärbar std. PC, inkl. dockningslist, tangentbord och mus Bildskärm std. till PC - dubbla skärmar vid behov Etikettskrivare std. Dikteringsutrustning, dikteringsmodul Dikteringsutrustning sekreterarmodul Multifunktionsskrivare Videokonferens -utrustning Anmälningsskärm På varje vårdenhet Läkarexpedition Reception Provtagningsrum Med. sekreterarexpedition Verksamhetschef Sjuksköterska Utrustning avser en standardarbetsplats per läkare, läkarsekreterare och specialistsjuksköterska Alternativt en bärbar dator om tjänstgöring sker vid flera enheter Tillgång till multifunktionsskrivare och videokonferensutrustning ska finnas på varje vårdenhet Anmälningsskärm behovsprövas Planeringsenheten tar emot beställningar på hårdvara från privata vårdgivare inom Hälsoval primärvård Kalmar län och kontrollerar mot lista ovan. All utrustning enligt ovan tillhör och är därmed inte personlig. förbehåller sig rätten att förändra innehållet i standardutrustningen under hela avtalsperioden. Finns behov av större förändringar/förbättringar ska detta tas upp i samverkan med Planeringsenheten och IT-förvaltningens koordinator för privata vårdgivare.

3 3 (5) IT-tjänster tillhandahåller gemensamma vårdinformationssystem och andra IT-tjänster på samma sätt som för s egna verksamheter inom samma område. Telefoni Licenskostnad för TeleQ, system för samtalshantering, finansieras av Region Kalmar län. Samtalskostnader betalas av Vårdgivaren. Tilläggstjänster Tilläggstjänster som inte tillhandahålls inom hälsovalsåtagandet kan t.ex. vara: TeleQ samtalskostnader (licenskostnaden står för) Projektor Personlig skrivare Mobiltelefon, konferenstelefon Mobilt bredband Extra tillbehör så som USB-minne, högtalare, headset Bildskärmar för diagnostik IT-utrustning som ligger inom ramen för medicinsk teknik Lagringsmedia som CD/DVD mm. Digital kamera Extra nätverksuttag (inkl. framdragning av kabel) Specialapplikationer/system Nyanskaffning/byte (utanför ramen för standardbestyckning) av IT-utrustning så som PC, bildskärm, dockningslist, trådlösa- och standardtangentbord, - möss etc. Dessa tjänster kan beställas men bekostas av Vårdgivaren och vid utbyte och uppgradering bekostas även denna av Vårdgivaren själv.

4 4 (5) s ansvar: - Ansvarar för samtliga anslutningar (Internet/WAN) till av ägd utrustning. - Levererar för ändamålet avsedd hårdvara och tillgång till s journalsystem. - Utfärdar och administrerar etjänstekort - Tillhandahåller användarkonton och behörigheter för inloggning till Region Kalmar läns miljö/system med tillhörande e-postadress för varje användare hos Vårdgivaren. - Tillhandahåller journalsystemet Cosmic (produktion, läskopia och övningsmiljö) samt avtalade kringsystem och tjänster. - Erbjuder grundutbildning i journalsystemet i samband med uppstarten. Utbildningen genomförs i s lokaler och med en utbildare från. Fortlöpande utbildning, även för nyanställd personal, ansvarar Vårdgivaren själv för. tillhandahåller e-learning för självstudier, på samma sätt som för anställd personal inom. - Tillhandahåller IT-support för ovanstående hårdvara och mjukvara. Supporten nås via webbaserat formulär alternativt telefon Övriga frågor gällande s IT-utrustning och IT-tjänster hanteras av IT-förvaltningens koordinator för privata vårdgivare, IT-koordinator.privata.vg@regionkalmar.se. - Information om driftstörning eller driftavbrott publiceras på s intranät. Information om driftunderhåll, som kan innebära kortare driftavbrott, eller driftavbrott informeras även i förväg till den e-postadress som Vårdgivarens kontaktperson erhållit via.

5 5 (5) Vårdgivarens ansvar: - Utse kontaktperson för IT-relaterad information - Vårdgivaren ska använda av tillhandahållen utrustning endast för att nyttja s journalsystem och avtalade kringsystem. - Beställer datorer och ev. extrautrustning i s beställningsportal. Beställningar attesteras av Planeringsenheten. - Ansöker om behörigheter till s IT-miljö/-system för sina anställda i s behörighetsportal. - Vårdgivarens användare får endast koppla in av tillhandahållen utrustning till s hårdvara och nätverk. Vid andra behov hänvisas till att använda egen utrustning i eget nätverk. - Ansvarar för att skydda av tillhandahållen utrustning från stöld, åverkan och onormalt slitage. - Ansvarar för att bevaka inkommande e-post via de tilldelade e-postadresserna. - Ska delta vid den grundutbildning i journalsystemet som erbjuder i samband med uppstarten. - Ansvarar för att fortlöpande utbilda personalen, även nyanställd personal, i journalsystemet. tillhandahåller e-learning för självstudier, på samma sätt som för s egen personal. - Ska finnas i HSA-katalogen med korrekt och komplett information om sin verksamhet och sina anställda. Ansvaret för att vårdenhetens information är korrekt och fullständig tillfaller vårdgivaren och administrationen ska ske enligt s rutiner med stöd av ansvarig person på enheten. - Om personal avslutar sin anställning ansvarar vårdgivaren för att lämna tillbaka grundutrustning genom att kontakta s IT-support. - Ansvarar för att följa s gällande regler, riktlinjer och anvisningar för utrustning, journalföring och kringsystem. - Inom sker en kontinuerlig utveckling av IT-tjänster. Vårdgivaren ansvarar för att anpassa till förändringarna och att på begäran av delta i denna utveckling. - Vid upphörande av avtal ska all IT-utrustning som tillhandahållits, returneras till.