Metodbeskrivning. Brukarpaneler



Relevanta dokument
HUR MÅNGA KUNDER MISSAR DU?

Ny unik designmetodik. med användbarheten i fokus

Busenkel! Lättöppnade förpackningar. - Ett greppbart projekt. Reumatikerförbundet i samarbete med

Aktivitetsförmågeutredningen. Ökad rättssäkerhet och delaktighet för den sjukskrivne

Värdet av tillgänglighet

Test av Aifloo Smart Care i Huddinge kommun

Genomförande Modul 16b

Affärsplan. G r u p p 4. a n d r e a s e r i k s s o n g u s t a v w e n g e r z i n k N u r a d i n H a s s a n

Användarmanual för projektledare Marknad ERC 2.0

Användarmanual för säljare - ERC 2.0

Livslängdsantagande i trafikskadelivräntor

Skriv ner innehållet i din affärsidé genom att mycket kortfattat svara på frågeorden nedan.

Arbetsmarknad och funktionshinder

Enkätfrågor Arbetsförmedlingens tidmätning oktober 2011

IHT. IHT Bollnäs. IHT Bollnäs. IHT Bollnäs. IHT Bollnäs. IHT Bollnäs. Vem är handikappad? Vem är handikappad?

1. Verksamheten i projektet

kommunikationsstrategi Jens, Miranda och Calle myser i Västerljung

Ohälsa vad är påverkbart?

AFFÄRSPLAN UF-företagande

Introduktion - Metodik i Produktutveckling

MLBINO MLBINO BIFO. Binokulär läsning på kort avstånd. Bifocal ML Bino. Vår instegsmodell

PIXLR #1 BILDBEHANDLING

HANDLINGSPLAN för tillgänglighetsarbetet inom VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDENS verksamhetsområde.

MinMedicinApp för Iphone (ios)

Agenda (Tiderna är ungefärliga)

Tillgänglighet i digital nyhetsmedia

Klinisk utvärdering av elektroniska patientjournalsystem Hur utförs det idag och hur borde det utföras?

Projektplan för utvecklingen av Kryssarklubbens nya webbplats

Henrik Fröjmark. Rättviseförmedlingen. Rekryteringskonferens 2018

Tillgänglighet först vägen till Sveriges bästa webbplats. #webbföralla

Tillförlitlighetsaspekter på bedömningsinstrument Sammanfattning från workshop den 22 april 2002

1. Verksamheten i projektet

NYCKELN DIÖS INTRANÄT

MÄSSUT VÄRDERING NÄSTAN ALLT DU BEHÖVER VETA FÖR EN BÄTTRE - EN LITEN HANDBOK FRÅN FAIRLINK.SE -

IBECO RepaFlex reparationsmuffar/kopplingar

UU 2008 Nils-Erik Gustafsson, UU 2008 Nils-Erik Gustafsson,

Nyheter i IA-systemet

TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING

SNAC. Swedish National study on Ageing and Care

Inför ordet design så finns det två val att göra, det ena handlar om grafisk design och det andra om industridesign.

FÄRG förnyar ditt hem

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Väljarnas förtroende för Miljöpartiet

KALIBRERINGENS ABC. Korrekt kalibrering en förutsättning för bra utvärdering!

Kursbeskrivning / Matrialiserande och gestaltning, 12 hp

Strategidokument för Ålands handikappförbund

Hör alla tillräckligt bra i era lokaler? Comfort Digisystem - Hörselprodukter i offentliga miljöer

MARKNADSPLAN. Nuläge. Affärsidén Skriv ner innehållet i din affärsidé genom att mycket kortfattat svara på frågeorden nedan.

ETT TILLGÄNGLIGT SAMHÄLLE

Hippokrates. Förslag till principer för säkrare läkemedelsförpackningar med exempel. Nätverket för patientsäkerhet

Ingivarenkäten INGIVARE Analys av vad som påverkar ingivarnas förtroende för Kronofogdemyndigheten och nöjdhet med myndighetens service

Eye tracking analysera din kommunikation och sälj mer

27 september Finansieringsguiden. Sammanställning och slutleverans Verksamt Värmland

får påverka hur de lever får ha ett gott liv får bli förstådda och respekterade på sitt eget modersmål får utvecklas på olika sätt.

Med digitalisering utvecklar Inera ett hållbart samhälle i världsklass för alla

Rapport till Vara kommun om biblioteksundersökning år 2009

Crawford Smart 42. Prismedvetna lösningar. Crawford Smart 42, modell Trend - brilliantstruktur i vit kulör (RAL 9016)

Projekt X: Effektkartan

Undervisningen i ämnet webbutveckling ska ge eleverna förutsättningar att utveckla följande:

Kursplanen är fastställd av Socialhögskolans institutionsstyrelse att gälla från och med , höstterminen 2017.

Crawford Smart 42. Prismedvetna lösningar. Crawford Smart 42, modell Trend - brilliantstruktur i vit kulör (RAL 9016)

För dig som är intygsgivare

Tillgänglig arbetsmiljö

US208P/A, Svenska/svenska som andraspråk i mångfaldens skola II, skolår 5-9 samt skolår 7-9 och gymnasieskolan, 30 hp

Remissvar: Förtydliganden av lönestöden för personer med funktionsnedsättning som medför nedsatt arbetsförmåga, Ds 2016:14

KOMMUNICERA PRODUKTERS MILJÖPRESTANDA MED EPD

Arbetsmiljöverket Osund konkurrens 2016 Arbetsgivare

Tillgänglighet. Checklistan baseras på utvalda delar av Arbetsmiljöverkets föreskrifter (AFS):

Förslag till beslut Gymnasie- och vuxenutbildningsnämnden föreslås besluta godkänna att Pauliskolan ansöker om att få starta KomTek

Tillgänglighet och hållbar mobilitet för alla!

Arbetsmiljöverket Osund konkurrens 2016 Arbetsgivare

Utbildning för konstruktörer och projektörer av Trätakstolar EK 5

Supported Employment inom arbetsförmedling i Norge och Sverige

Swedex test i svenska på A2, B1 och B2-nivå. Testbestämmelser

Teorier om Hälsa och Sjukdom. Alla vetenskaper kräver tydligt definierade begrepp som beskriver vetenskapens objekt och deras relationer.

Arbetsmiljöverket Osund konkurrens 2016 Arbetsgivare

Tecken. för livskvalitet projektet äldrevägledare för teckenspråkiga

Boindex Speglar hur väl hushållen har råd med sina husköp

Förstudie kommunens nya hemsida

Rehabilitering och habilitering för personer med syn- och hörselnedsättning. Syn-, hörsel- och dövverksamheten

Planera din kommunikation. Anki Högdahl Informationsstaben Västerbottens läns landsting

Arbetsmiljöverket Osund konkurrens 2017 Städbranschen - Företagsstorlek. Arbetsmiljöverket, Osund konkurrens 2017_Svenska arbetsgivare

Guide fö r SRU-inlä mning

Kursen är obligatorisk på sjätte terminen på kandidatprogrammet Ekonomi och samhälle.

Stödjande miljöer för en åldrande befolkning

FYSPROFILEN/TENNIS/BAS TESTBESKRIVNINGAR

Nordiskt perspektiv på främjandet av minoriteters rättigheter. juni2014

Statistiska Institutionen Gebrenegus Ghilagaber (docent) Skriftlig tentamen i FINANSIELL STATISTIK, grundnivå, 7,5 hp, HT08. Torsdagen 15 januari 2009

Arbetsmiljöverket Osund konkurrens 2016 Arbetsgivare

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB

G1N, Grundnivå, har endast gymnasiala förkunskapskrav

Undervisningsspråk: Svenska moment på andra skandinaviska språk och engelska kan förekomma. G1N, Grundnivå, har endast gymnasiala förkunskapskrav

Exempel på verklig kravspecifikation

Arbetsordning för Valberedningar inom Hyresgästföreningen

TE2501 Examensarbete för civilingenjörer, 30 hp. Jürgen Börstler v1.0;

Digitalt testsystem med kunskapstest

En empatisk organisation. The Handelsbanken way

ÖVNINGSUPPGIFTER KAPITEL 6

Strategier för TPB:s taktila verksamhet

PSYKOLOGISKA INSTITUTIONEN

Transkript:

Metodbeskrivning Brukarpaneler

Brukarpaneler är en metod för att bedöma om en produkt, tjänst eller miljö är lätt att använda. Design för Alla är ett begrepp som syftar till att miljöer, varor och tjänster ska utformas så att de fungerar för så många människor som möjligt. Den bärande idén är att förenkla vardagen för alla och skapa ett samhälle med högre livskvalitet för många fler. Med en allt större andel äldre i befolkningen växer antalet människor med exempelvis nedsatt syn, hörsel, styrka, finmotorik eller kognition. Därmed ökar även behovet av en bättre funktionalitet hos miljöer, varor och tjänster. Brukarpaneler är en metod för att bedöma om en produkt, tjänst eller miljö är lätt att använda. För att göra denna bedömning använder vi personer med relevanta funktionsnedsättningar som mätinstrument. Detta för att människor med funktionsnedsättningar har svårare att kompensera för svåranvända lösningar och därmed har lättare att identifiera problemen. Brukarpaneler syftar till att företagen ska vidga sin potentiella marknad med visionen Design för alla. Metoden utgår från ambitionen att ge ett stödjande verktyg för tillverkare och producenter av produkter. Idén är enkel. En produkt testas av en brukarpanel. Panelens bedömning verifieras genom jämförelse med en större referensgrupp då varje brukarpanel är unik. Genom att väga samman brukarpanelens förmågor och bedömning av produkten erhålls en standardiserad bedömning av produktens användbarhet för vissa målgrupper. Framtagning av frågeformulär Nedan följer en beskrivning av metoden. För att förenkla texten kallas produkt, tjänst och miljö nedan endast för produkt. Först genomförs en aktivitetsanalys gällande den aktuella produkten. Genom att dela upp aktiviteterna så långt det går identifieras varje enskilt moment. Frågor på varje moment formuleras enligt mallen Hur är det att genomföra momentet? Exempel: Hur är det att öppna dörren?, Hur är det att förstå hur man byter kanal?, Hur är det att bryta förpackningens garantiförsegling?, Hur är det att hitta till receptionen? och så vidare. Framtagning av testgrupp Testpersoner identifieras genom att de själva bedömer vilken typ av funktionsnedsättningar de har i frågeformulär (bilaga 1). Bedömningen görs på en skala från 0-5 där 0= ingen funktion, 1= mycket nedsatt funktion, 2= lite nedsatt funktion, 3= varken eller, 4= ganska bra funktion, 5= Mycket bra funktion. För att godkännas som testperson måste funktionen i relevanta nedsättningar bedömas 2 eller lägre.

Testgenomförande Vid testtillfället börjar testpersonen att fylla i ett mer omfattande frågeformulär där hon/han skattar hur sina funktioner och förmågor är vid testtillfället. Bedömningen görs på en skala från 0-5 där 0= ingen funktion/förmåga 1= mycket nedsatt funktion/förmåga 2= lite nedsatt funktion/förmåga 3= varken eller 4= ganska bra funktion/förmåga 5= Mycket bra funktion/förmåga (Denna bedömning används för att kalibrera testgruppen mot referensgrupp). Därefter bedöms alla moment i en hela aktivitetskedjan på det sätt att testpersonen först genomför aktiviteten och därefter graderar sin upplevelse av hur det gick. Den skala som används är 0= Går inte 1= Mycket svårt 2= Lite svårt 3= Varken svårt eller lätt 4= Ganska lätt 5= Mycket lätt. Svaren i frågeformulären förtydligas med bilder av ansikten som har olika uttryck.

Utvärdering av testresultat Det första som sker vid utvärderingen av testresultatet är att den aktuella testgruppen kalibreras mot en referensgrupp om 100 personer med nedsättningar inom samma område. Vi tittar på hur mycket tesgruppens genomsnittliga förmåga skiljer sig mot referensgruppens genomsnittliga förmåga. Antal personer 25 20 15 10 Inte godkänd Godkänd Osäkert resultat Hänsyn tas också både till hur stor inverkan graden av nedsatt förmåga har på hur man bedömer produkten och hur stor osäkerheten i individernas svar är. Företaget bestämmer själv hur många testpersoner man vill bygga resultatet av sin utvärdering på. Det minsta antalet för att genomföra en godkännandetest är dock 5 personer. Acceptansvärdet för att en produkt ska vara godkänd är 3 det vill säga Varken svårt eller lätt. Kraven på produktens användbarhet för att bli godkänd blir dock större ju mindre grupper man använder i och med att osäkerheten i resultatet blir större. 0 1 2 3 4 5 Kan inte Mycket svårt Lite svårt Varken eller Ganska lätt Mycket lätt Ju mindre grupp som testar produkten desto större blir osäkerheten i resultatet (det vita fältet) vilket innebär att ett högre värde krävs för att bli godkänd (grönt fält). På motsvarande sätt krävs också ett lägre värde för att få besked om att produkten är underkänd ur användbarhetssynpunkt (rött fält). Anmärkning: Exakta värden för godkänd/underkänd vid olika gruppstorlekar kommer när referensgruppen är sammanställd 5

Om du har frågor Lena Lorentzen, Utvecklingsansvarig för Brukarpaneler, Unicum - Nordisk Design för Alla Center Telefon 070-298 53 68 E-post:lena.lorentzen@unicum.se Pia-Lena Krischel Projektansvarig för Brukarpaneler Handikappförbunden Telefon 070-949 08 04 E-post: pia-lena.krischel@hso.se