LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (11) 33 Information om motion om revidering av nämndernas arbetsordning i Luleå kommun Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att lägga informationen Ordföranden informerar om att Carola Lidén (C) föreslår i en motion att nämndernas arbetsordning revideras och det skrivs in att när ett medborgarförslag beretts färdigt och beslut ska fattas i nämnden, ska förslagsställaren underrättas. Den som väckt ett medborgarförslag ska ha rätt att yttra sig i nämnden när förslaget behandlas. Kommunfullmäktige har 2014-09-29 145 beslutat att avslå motionen.
LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 2 (11) 34 Information om riktlinjer för politiska partiers besök i kommunala verksamheter samt tillfällig uthyrning av kommunala lokaler Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att lägga informationen Ordföranden informerar om att det i riktlinjer för politiska partiers och organisationers besök i skolan och andra kommunala verksamheter samt uthyrning av kommunala lokaler inom Luleå kommun, beskrivs gällande regler för vård- och omsorgslokaler, skolor, uthyrning av kommunala lokaler med mera. Kommunfullmäktige har 2014-09-29 147 beslutat att fastställa dessa riktlinjer för politiska partiers besök i kommunala verksamheter och tillfällig uthyrning av kommunala lokaler.
LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 3 (11) 35 Information om bestämmelser om omställningsstöd och pension till förtroendevalda (OPE-KL) Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att lägga informationen Ordförande informerar om att Sveriges kommuner och landstings styrelse har den 20 oktober 2013 antagit förslag till bestämmelser om omställningsstöd och pension till förtroendevalda (OPF-KL) för att kunna tillämpas på förtroendevalda som nytillträder ett (eller flera) uppdrag efter valet 2014 eller senare. Kommunfullmäktige beslutade 2014-09-29 148 att anta bestämmelser om omställningsstöd och pension till förtroendevalda (OPE-KL) kommunstyrelsen utses till pensionsmyndighet individuella aktiva insatserna inom ramen för omställningsstödet uppgår till max 25 000 kronor per person och uppdrag individuell hantering görs avseende kvalifikationstider och kostnadsfördelning då förtroendevald går från uppdrag i kommun till landsting/region eller vice versa.
LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 4 (11) 36 Information om konsumenttjänsten Hallå konsument Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att lägga informationen Konsumentverket har fått i uppdrag av regeringen att samordna en nationell kontaktpunkt för opartisk information och vägledning i konsumentfrågor. Tjänsten ska vara tillgänglig via internet, telefon och e-post. Konsumentverket har ansvar för uppbyggnaden men vägledningen drivs i samverkan med flera andra myndigheter. Konsumenttjänsten ska heta Hallå konsument och lanseras den 31 mars 2015. Konsumentvägledningen har med anledning av detta den 1 oktober börjat med en enkät till de som kontaktar verksamheten. Enkäten består av två frågor. Hur känner du till att konsumentvägledningen finns? Hur hittade du telefonnumret/adressen? Landets kommunala konsumentvägledningar befarar en minskad ärendemängd efter införandet av konsumenttjänsten. Det är olyckligt eftersom konsumenterna som kontaktar vägledarna på konsumentverket inte kommer att få hjälp med medling mellan konsument och näringsidkare. Det kommer inte heller att vara möjligt för konsumenterna att skicka in dokument som rör ärendet. Hallå konsument är vägledning per telefon, e-post och chatt. Det finns kommuner som flaggar för att de kommer att reducera resurserna och till och med lägga ner den kommunala verksamheten när konsumenttjänsten startar.
LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 5 (11) 37 Meddelanden Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att lägga meddelandena Följande meddelanden redovisas. Avsändare Konsumentverket Ämne Pressmeddelanden, www.konmsumentverket.se Konsumentombudsmän går samman mot nätskojare Ersättning till tusentals konsumenter efter tio års rättsprocess Sveriges konsumenter Förbättrad tvistlösning för konsumenter Bilaga: Förbättrad tvistlösning för konsumenter
LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 6 (11) 38 Internkontrollplan 2015 Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att beakta kommunstyrelsens kontrollmoment i kontrollplanen för 2015. Reglementet för intern kontroll i Luleå kommun beskriver att nämnderna inför varje verksamhetsår ska anta en särskild plan för uppföljning av den interna kontrollen. Planen ska innehålla kontrollmoment som är väsentliga för den egna verksamheten. Nämnden kan utöver sina egna kontrollmoment även åläggas att utföra obligatoriska kontroller enligt kommunstyrelsens beslut. Inför verksamhetsåret 2015 har kommunstyrelsen beslutat att följande kontrollmoment är aktuella för en obligatorisk kontroll: Rökfri arbetstid Kommunstyrelsen beslutade 2009-09-14 att Luleå kommun inför rökfri arbetstid från 2010-01-01. Hur fungerar det? Känner alla till beslutet och vad det innebär? Har informationen gått fram? Har erbjudandet om stöd i form av subvention för nikotinersättningsmedel använts och är det på rätt nivå? Försenade betalningar Revisorerna har noterat en betydande förekomst av inkassoärenden och dröjsmålsavgifter kopplat till för sent betalda fakturor. Med tanke på de elektroniska verktyg vi i dag förfogar över borde detta inte vara fallet. Det finns därför anledning att kontrollera de rutiner som finns och hur de tillämpas.
LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 7 (11) 39 Ärendestatistik Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att lägga ärendestatistiken Konsumentvägledningen har handlagt 2 788 ärenden per den 2014-09-30. Det är 94 fler ärenden än under samma period 2013. Budget- och skuldrådgivningsärendena uppgår till 57. Det är nio färre än under samma period 2013. Bilaga: Statistikblad
LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 8 (11) 40 Ekonomisk rapport Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att lägga den ekonomiska rapporten Den ekonomiska rapporten per den 2014-09-30 visar en budget med ett stort överskott. Bilaga: Ekonomisk rapport
LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 9 (11) 41 Strategisk plan och budget 2015-2017 Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden godkänna strategisk plan och budget 2015 2017 samt verksamhetsplan. Ekonomikontoret har gett konsumentnämnden i uppdrag att upprätta strategisk plan och budget för åren 2015 till 2017. Tjänstemännens underlag och förslag bifogas. Bilaga: Underlag för strategisk plan och budget samt verksamhetsplan
LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 10 (11) 42 Inkomna ansökningar om skuldsanering hos kronofogdemyndigheten Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att lägga informationen Budget- och skuldrådgivare Stina Israelsson informerar om den statistik som kronofogdemyndigheten sammanställt. Statistiken visar antal inkomna ansökningar om skuldsanering för hela landet och jämför första halvåret 2012 till 2014. Bilaga: Statistikblad
LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 11 (11) 43 Sammanträdesplan för konsumentnämnden år 2015 Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att fastställa sammanträdesplanen för år 2015. Konsumentvägledningen föreslår följande sammanträdesdagar för år 2015: Onsdagarna den 4 februari, 8 april, 10 juni, 9 september, 28 oktober och 16 december klockan 15.00.