Information och skyltning

Information och skyltning Information måste lämpa sig för alla Skyltar och information som gjorts enbart med tanke på hörsel eller syn skall alltid kompletteras på så sätt, att personer som saknar någotdera sinnet också har nytta av skylten eller informationen. Skyltar i stil med hus- eller trappnummer, namnskylt och summertavla, planeras med hänsyn till olika handikappgruppers funktionella krav. Likaså skall skyltarna inomhus planeras så att alla utrymmesanvändare har nytta av dem. Att lägga märke till en visuell skylt Det måste vara lätt att hitta en skylt, den skall bilda en kontrast mot bakgrunden och vara välbelyst. Skyltarnas bokstäver, siffror och symboler skall vara tydliga och lätta att urskilja. I skyltarna kan bildsymboler användas i tillägg till eller istället för text. Akustik och ljudåtergivning Om guidning eller information ges via ljudåtergivningsapparater måste akustiken vara bra. Det får inte finnas för mycket eko eller ljuddämpning. Det är bättre med flera högtalare och lägre volym än endast en högtalare och hög volym vilket gör att ljudet ofta spricker, i synnerhet i ekande utrymmen. Information som ges via ljudåtergivningsapparater måste också ges visuellt för hörselskadade. Projektet Helsingfors för alla, Handikappades samhällsplaneringstjänst (VYP) och Jyrki Heinonen

Material- och färgkontraster på gångstråk Det är svårt för en synskadad person att orientera sig genom ett stort tomt utrymme, t.ex. en vestibul. Möbler kan användas som stöd för att bilda en klart avgränsad fri passage. I golvytan går det också att använda vägledande kontrastmaterial- och färgzoner som går att följa med vita käppen eller med svag syn. Ytmaterial som ligger bredvid varandra skall ha samma friktion för att undvika halkning eller snubbling vid förflyttning från en yta till en annan. Mellan ingången och informationspunkten eller informationstavlan kan det också finnas en korridormatta som stöd för orienteringen. Mattan får inte ha tjock lugg för att en rullstol skall kunna köras på den. Därför skall mattan också hållas bra på plats. Lederplattor I passageytan kan reliefmönster användas för att visa riktning eller varna. Internationell praxis är att markera riktning med reliefränder eller varna om trappnedgång eller plattformkant med reliefprickar i form av klotkalotter. Reliefmönstret är 5 mm högt. Skyltarnas placering på eller bakom en glasyta Det är svårt att urskilja en skylt med bokstäver på genomskinlig botten. Om skylten är bakom en glasruta får ljus inte reflekteras via glaset och förorsaka bländande glans. En synskadad person har ingen nytta av en skylt bakom glas eftersom den inte har reliefbokstäver. Skylt ovanför en passage Om skylten sitter högt ovanför en dörr eller en passage, skall tillräckligt stora och synliga bokstäver, siffror och symboler användas. Bokstavsstorleken beror på synavstånd. Skylten måste vara välbelyst eller belyst inifrån. Fri höjd mellan passagen och nedre kanten av skylten ovanför den är minst 2200 mm. Denna typ av skylt räcker inte för en synskadad person eftersom den inte går att läsa på nära håll eller med fingrarna. Den information den ger måste för en synskadad person upprepas med stöd av en fungerande lösning.

Hur en synskadad person läser en skylt En synskadad person måste kunna läsa en skylt på helt nära håll både med svag syn och genom att känna på den med fingrarna. Svart text på vit botten syns bäst. Om skylten är belyst inifrån skall texten vara ljus och bottnen mörk för att förhindra bländning. Placeringshöjd för skyltar Siffror och namnskyltar placeras i ögonhöjd 1400-1600 mm från golvet, tryckknappar, summertavlor och dörrklockor åter så att de kan nås av rullstolsanvändare, på 850-1100 mm:s höjd från golvet och minst 400 mm från hörnet. Upphöjda och graverade mönster i en skylt Upphöjda eller graverade mönster och klara kontraster skall användas i en skylt. Bokstavshöjden i relieftext skall vara 15-40 mm och mönstret 1 mm upphöjt från ytan. Genomskärningen av en reliefbokstav har formen av en uppochnedvänd rundad v-bokstav vilket gör det lätt och behagligt att läsa bokstäverna med fingertopparna. Graverat mönster måste vara betydligt större än reliefmönster för att bättre kunna urskiljas med känselsinnet. Bokstavshöjden i graverad text är t.ex. 30-60 mm, då kan fingrarna föras över dem. Bredden på den graverade fåran är 6-10 mm och djupet minst 1 mm. Upphöjda och graverade mönster får inte ha vassa kanter. Akustisk signal För synskadade kan ljudsignalsapparater monteras vid ingångarna. Ibland är det skäl att placera den även vid porten. En synskadad person kan också orientera sig efter en annan ljudkälla, t.ex. en porlande fontän.

Punktskrift Med punktskrift kompletteras i synnerhet sådana skyltar som inte har upphöjt eller graverat mönster. I punktskrift formas bokstäverna och siffrorna av små upphöjda punkter som läses med fingertopparna. Korta texter placeras rakt under en visuell skylt, på 1300-1400 mm:s höjd från golvet eller marken. Långa punktskriftstexter och reliefkartor placeras i pulpetform, vända i sned vinkel på 850-1100 mm:s höjd från golvet/marken. Reliefkartor och punktskriftstexter för synskadade I synnerhet skyltar som är avsedda att läsas med fingrarna av synskadade, t.ex. reliefkartor, bottenplaner och punktskriftstexter, placeras i lutande pulpetställning på 850-1100 mm:s höjd från golvet/marken. Då dimensionering passar också på barn och rullstolanvändare. Upprätt ställning, t.ex. på väggen, placeras skyltar så att nederkanten är på 1300-1400 mm:s höjd från golvet/marken. Skylten måste placeras på ett sådant ställe att en person som läser den inte är i vägen för förbipasserande. Det är bra om det finns en reliefbottenplan av byggnaden; denna kan informationen ge åt en synskadad person när han eller hon rör sig i byggnaden. Förutom relieffigurer och punktskriftstext måste den också ha bra färgkontraster. Summertavla Summern skall ge ifrån sig en ljudsignal och dessutom en ljussignal. Lägenhetsnumren skall i summertavlan markeras som reliefsiffror. Summertavlan skall vara välbelyst, helst från insidan.

Skyltar till ett rum Rummen skall utrustas med tydliga skyltar som även synskadade personer har nytta av. I kontorsbyggnader skall rumsnumren placeras i ögonhöjd på väggen vid dörrens öppningssida, knackningsapparater åter på lagom höjd för rullstolsanvändare, 850-1100 mm från golvet. Om informationstavlan innehåller mycket text, måste lättläst språk användas. Om punktskrift används, placeras denna under den visuella skylten. Hygienutrymmetsskylt Toalettutrymmen skall markeras med entydiga bildsymboler, det är lätt att urskilja en pepparkaksgubbe och -gumma. Däremot är bokstäverna M och N svåra att urskilja, likaså tupp och höna. Även i detta fall rekommenderas att symbolen placeras i ögonhöjd på väggen vid dörrens öppningssida för att en synskadad person som tittar på den på nära håll eller känner på den, inte skall kollidera med en dörr som öppnas. Symbolerna skall vara relieffigurer. Den internationella rullstolssymbolen ISA Den internationella tillgänglihetssymbolen ISA (International Symbol of Access) är en vit rullstolssymbol på mörkblå eller svart botten. Den kan användas för att visa en tillgänglig entré, hiss, ett toalettutrymme eller en parkeringsplats. En tillgänglig toalett markeras med den internationella rullstolssymbolen och med bokstäverna WC eller dessutom med en symbol för herr- eller damrum. En parkeringsplats för rörelsehindrade personer markeras likaså med ISA-symbolen som målas i stort format i parkeringsrutan och dessutom fästs den också på väggen eller på en pelare vid parkeringsplatsen. Könummerapparater En könummerapparat vid en servicedisk måste lämpa sig även för synskadade personer. Nummerlappen skall vara tydlig. Blinda personer och en del av personerna med svag syn kan inte tyda numret ifall inte apparaten säger det syntetiskt. I allmänhet måste numret frågas av en närvarande person som ser. Visningstavlan som anger turnumret skall placeras i ögonhöjd för att synas på nära avstånd. Numret skall vara tydligt och enhetligt, ett nummer som bildas av ljuspunkter är svårt att urskilja. I tillägg till nummervisning skall numret utropas.

1. Tillgängliga sanitetsutrymmen och parkeringsplatser markeras med den internationella rullstolssymbolen. Punktskriftstext placeras under den visuella skylten. (Iiris - service- och verksamhetscentret för synskadade)

2. Skylten på museiväggen visar var den tillgängliga entrén är belägen. (Helsingfors skolmuseum)

3. Det är svårt att se en skylt på en glasyta när glaset blänker. Skylten visar vägen till en tillgänglig entré. (Ateneum)

4. Skylten placeras bredvid dörren på öppningssidan, på 1400-1600 mm:s höjd från golvet. Den skall ha bra kontraster och relieffigurer. (Kuortanegatan 13)

5. Skylten skall ha tydliga bokstäver och symboler. En skylt som är belyst inifrån skall ha ljusa figurer på mörk botten för att förhindra bländning. (Tammerforshuset)

6. Husnumret har bra kontrast och är på lämplig synhöjd. Sumrar skall ha reliefsiffror, bra kontrast och förutom ljudsignal även ljussignal. (Eira)

7. Svart text på vit botten syns bäst. Skylten skall vara välbelyst. (Alexandersgatan)

8. Gatunamnskyltar placeras högt för att undvika vandalism. Dessa kan synskadade personer inte läsa på nära håll eller röra med fingrarna. (Alexandersgatan)

9. Om skylten finns ovanför passagen, skall den fria höjden under den vara minst 2200 mm. En synskadad person kan inte läsa informationen på en skylt som är placerad på detta sätt. (Kampens centrum)

10. Våningsnumret har markerats i golvet i stort format. Det hjälper ändå inte en svårt synskadad person. (Ämbetshuset i Berghäll)

11. I tillägg till ljussignalerna som anger rulltrappornas riktning, skulle det för synskadade personer behövas ljudsignaler precis som i trafikljus. (Kampens centrum)

12. En liten reliefkarta visar passagen i parken. Kartan har också bra färgkontrast. Den placeras på 1300-1400 mm:s höjd från marken i sned ställning. (Månsas)

13. Utav våningsplan i Kampens centrum har tillvärkats planlösningar i relief som också har bra färgkontraster. (Kampens centrum)

14. De för synskadade personer planerade relieftavlorna i Kampens centrum har placerats i sned ställning för att kunna läsas med fingrarna. (Kampens centrum)

15. Tavlorna i Kampens centrum har relieffigurer och dessutom texter i punktskrift. (Kampens centrum)

16. Med stöd av reliefmarkeringarna i golvet finner en synskadad person passagerna. (Kampens centrum)

17. En synskadad person följer reliefmarkeringarna i golvet med vita käppen. (Kampens centrum)

18. En synskadad person kan orientera sig enligt material- och färgkontrasterna i korridoren. (Iiris - service- och verksamhetscentret för synskadade)