Novells licensprogram
Vilka fördelar får kunder från Novell Licensing? Underhållsalternativ med supporträttigheter för alla kunder Köpen begränsas inte till år/slutdatum för avtalet: Kunder kan göra inköpen när det finns utrymme i budgeten, flera års uppgraderingsskydd/underhåll kan köpas samtidigt Valfria beräkningsmetoder som bäst möter behoven i organisationen Enkla erbjudanden, snarlika kontraktsvillkor och erbjudanden för alla program Låga administrationskostnader Ingen underskrift krävs för VLA, effektiviserat kontraktsförfarande för MLA FÖRENKLAD = ENKEL ATT KÖPA 2
Vad säljer vi? Löpande licens + fortgående produktunderhåll MLA-underhåll obligatoriskt enligt kontrakt Valfritt uppgraderingsskydd och underhåll för VLA Beskrivning av post VLA MLA ALA,SLA* Nya licenser X X Uppgraderingslicenser ** X X Uppgraderingsskydd ** X X Underhåll ** X X Teknisk support Tillägg X Tillägg Utbildning Tillägg Tillägg Tillägg Konsulttjänster Tillägg Tillägg Tillägg * Årliga avgifter för ALA and SLA innefattar uppgraderingsskydd samt lagstadgat ägarskap fördelat över tid ** uppgradering = versionsspecifik uppgradering, uppgraderingsskydd = tidsbegränsad försäkran om att få produktuppgraderingar, eventuella uppdateringar (alternativ på 1, 2 och 3 år), underhåll = uppgraderingsskydd + teknisk support 3
Hur säljer vi produkterna? Samma grundvillkor för alla kunder Grundvillkoren i de olika avtalen är identiska Förenklar övergången mellan olika program Löpande Kanalavtalsmodell varierar mellan olika platser XLA: grundvillkor VLA Grundavtal Ingen signatur Kan överföras, partner bestämmer priset MLA Grundavtal + självgranskning Obligatoriskt underhåll Kundsignatur krävs 4 SEA Anpassade betalningsplaner Enligt kontrakt, Novell bestämmer priset
Grundläggande inköps- och rabattnivåer Nivå Inköp * MLA 3 MLA 2 MLA 1 VLA Academic (nivå 9) 5 miljoner USD 2,5 miljon USD 500 000 USD Underhåll på minst 100 000 USD årligen 0 USD 0 USD * Alla inköpsnivåer visas i USD och baseras på Novells rekommenderade pris, inköpskraven utgår ifrån kundens inköp de två senaste åren 5
Inköp på vertikal marknad Akademisk användning, nivå 9 Inga VLA-inköp Slutgiltig prissättning avgörs av återförsäljaren (följer standardavtalsregler) Möjlighet för prenumeration Myndigheter över hela världen kan bli kunder till MLA-programmet för USD 25 000 6
Hur vet jag vilket program som passar min kunds behov? VLA MLA Fördelar: enkelt, inget pappersarbete, kan överföras; erbjuder fördelaktigt uppgraderingsskydd och underhåll som tillval Åtaganden: inga Fördelar: mer rabatt, prisskydd Åtaganden: signerat kontrakt, obligatoriskt underhåll 7
VLA (Volume License Agreement)
VLA/CLA-programkonsolidering Inga nya CLA-kontrakt undertecknas från och med mars 2006 Befintliga CLA-kunder flyttas från nuvarande kontrakt vid nästa period/slutdatum för avtalet CLA-kunder har möjlighet att flytta över till MLA (om inköpen kvalificerar dem) eller bli överförda till nya VLA Alla nya kunder förs in i VLA- eller MLA-program MLA CLA VLA MLA VLA 9
Särskild VLA-månad Alla VLA utgår från en särskild månad då uppgraderingsskydd eller underhåll ska förnyas Alla VLA är löpande, dvs förnyelsemånaden fortlöper utan slut. Avtalets slutdatum begränsar inte längre längden på inköpen av uppgraderingsskydd/underhåll Förnyelsemånaden börjar vid den första beställningen av uppgraderingsskydd eller underhåll Särskild månad juli Särskild månad juli Särskild månad juli 10
Inköp som löper över flera år Kunden kan köpa flera år på samma gång - uppgraderingsskydd/underhåll samordnas till den särskilda månaden Kunder med budget kan köpa så mycket de vill ha och/eller har behov av Med den särskilda månaden kan inköpen ha öppet slutdatum. År 1 År 2 År 3 År 4 År 5 Särskild månad 11
Kunden väljer: VLA uppgraderingsskydd eller underhåll Två nya alternativ finns för VLA: Uppgraderingsskydd och underhåll Med uppgraderingsskydd får kunden uppgraderingar till den senaste versionen av programvaran Med underhåll får kunden uppgraderingar till de senaste versionerna plus tillgång till Novells tekniska support Kunderna väljer vilket alternativ de vill ha efter beställning eller produkt, det är tillåtet att blanda Uppgraderingsskydd Uppgraderar till den senaste versionen av programvaran Underhåll Uppgraderar till de senaste versionerna plus ger tillgång till Novells tekniska support 12
VLA regler för uppgraderingsskydd och underhåll Per produkt Kunder väljer vilja produkter som ska omfattas När det här alternativet köps för en produkt måste det gälla alla licenser för den produkten Kan endast läggas till för nya licensversioner Uppgradera äldre versioner först om det behövs För produkter med öppen källkod, används som primär metod när produkten börjar användas 13
VLA-uppgraderingsskydd/underhåll Kunderna köper uppgraderingsskydd och underhåll för hela 12- månadersperioder Varaktigheten är ett år från inköpsdatumet Inköp som görs under året synkroniseras inte med den särskilda månaden Förnyelsemeddelanden skickas ut när tiden för ett uppgraderingsskydd eller underhåll håller på att gå ut Särskild månad Särskild månad Särskild månad Årligt US/underhåll Jan - dec Årligt US/underhåll Juli - juni 14 Förnyelsemeddelande skickat
VLA-uppgraderingsskydd/underhåll Särskild månad Kunderna kan välja mellan att fördela datumen eller synkronisera dem till en särskild månad Novell kan hjälpa kunderna att synkronisera med ett förbestämt belopp andra året Förnyelsemeddelandet innehåller alla förbestämda belopp som behövs vid datumsynkroniseringen Särskild månad Särskild månad Årligt US/underhåll Jan dec år 1 Årligt US/underhåll Jan dec år 2 Årligt US/underhåll Juli Juni år 1 Förbestämt år 2 Juli dec 15 Förnyelsemeddelande skickat med förbestämt belopp
Underhållssupport Nivån på den tekniska supporten ökar proportionellt med underhållskostnaden Underhåll 1: kunder får en incident och Professional Resource Suite * Underhåll 2: kunder får Tech Select Kunder kan flytta nivåer inom Novells tekniska support eller köpa tilläggserbjudanden och uppgraderingar efter behov Underhållsnivå Krav på köpsumma Underhåll 1 Upp till 12 000 USD Underhåll 2 12 000 USD till P1000 Premiumerbjudanden Se tabell med lokala supporterbjudanden * En beskrivning av Professional Resource Suite och annan information om Novells supporterbjudanden finns på http://www.novell.com/support/ 16
VLA-prissättningsnivåer Två rabattalternativ för VLA Baserat på VAD kunden köper Rabatten bestäms per radartikel, per transaktion Customer buys any combination of: - Licenser - Uppgraderingsskydd - Licenser + Uppgraderingsskydd - Underhåll - Licenser + Underhåll - Uppgraderingslicens + Underhåll Line Item Discount: Kanal får "mindre" VLArabatt* Kanal får "större" VLArabatt* Kanalen använder aktuell VLA-rabatt för "mindre" rabatt Kanalen använder aktuell CLA nivå 3-rabatt för "större" rabatt 17
VLA-prissättningsnivåer Beställningsprocessen förenklas genom att Novell börjar använda flera nya artikelnummer Nya licenser, uppgraderingslicenser och uppgraderingsskydd är oförändrade Underhåll finns som enskilt val eller som kombinationsartikelnummer»paketalternativ för ny licens + underhåll samt uppgraderingslicenser + underhåll»kunder som köper kombinationsartikelnummer kan få bättre pris när de väljer kombinationsartikelnumret istället för att välja enskilda licenser och fristående underhåll 18
VLA-kanaldeltagande Distribution på tre nivåer för alla VLAbeställningar Beställningar för befintliga CLA-kunder följer beställningsförfarandet för VLA ALLA Novell-återförsäljare kan sälja till VLA Novell Dis tributör Kunden är inte låst till en särskild återförsäljare, det går att välja återförsäljare för varje köp Återförs äljare Obs! Endast utvalda återförsäljare kan ha en nivå. Kund 19
CLA-nivåöverföringar Alla CLA-artikelnummer avslutas den 1 mars 2006 CLA-kunder handlar med VLA-artikelnummer och -rabatter Återförsäljaren bestämmer alltid det slutgiltiga priset. Novell ger inga rabattförslag. Utbildningskunder kan fortsätta att beställa Nivå 9-artikelnummer CLA nivå 1 CLA nivå 2 CLA CLA nivå nivå 3 3 Använd VLAartikelnummer 20
CLA-kunder CLA-kunder har två alternativ. De kan välja att: 1. Inte göra någonting Göra beställningar med VLA-artikelnummer Rabatter baseras på den artikel som köps, underhållsbeställningar kan ge högre rabatter 2. Flytta till MLA Två kvalifikationsalternativ:»inköp på USD 500 000 (2-års inköpshistorik inräknat)»underhåll på minst USD 100 000 årligen Kontraktsbaserad relation Årligt underhåll Lås till högre rabatt 21
MLA (Master License Agreement)
MLA-avtalsvillkor MLA-avtal löper över en tvåårsperiod Varje avtal är uppdelat i två tolvmånadersperioder MLA-kontrakt är löpande och förnyas automatiskt efter att perioden gått ut Från och med mars 2006 kommer längden på underhåll inte att begränsas til avtalets slutdatum. Kunder kan köpa flera års underhåll efter behov. Avtalet träder i kraft Juni 2006 Slutet på första perioden Juni 2007 Avtalet upphör Juni 2008 23
MLA-prisskydd MLA-prisskyddet innebär att prissättningen låses för aktuell period Prissättningen återställs till aktuell nivå vid varje förnyelse av avtalet Gäller både licens- och underhållsinköp Gäller inte för särskild eller undantagsbaserad prissättning 24
MLA-underhåll Underhåll ger tillgång till uppgraderingar av den senaste versionen av programvara och ger kunden rätt till viss teknisk support från Novell Underhåll krävs för alla Novells licenser för MLA-kunder Den årliga underhållskostnaden avgör nivån på den tekniska supporten Underhållspriset kan förbestämmas för varje årlig period Kunder kan köpa flera år på samma gång Det är inte tillåtet att ändra täckningens omfattning Avtalet träder i kraft Jan 2006 Slutet på perioden Jan 2007 Avtalet upphör Jan 2008 Första 12 månaderna Årlig Sista 12 månaderna Årlig Månatlig 25
Underhållssupport Nivån på den tekniska supporten ökar proportionellt med underhållskostnaden Kunder kan flytta nivåer inom Novells tekniska support eller köpa tilläggserbjudanden och uppgraderingar efter behov Underhållsnivå Krav på köpsumma Underhåll 1 Upp till 12 000 USD Underhåll 2 12 000 USD till P1000 Premiumerbjudanden Se tabell med lokala supporterbjudanden Information om Novells supporterbjudanden finns på http://www.novell.com/support/ 26
MLA-kanaldeltagande Få försäljningssupport och beställ direkt från Novell ELLER Använd Novells programvaruservice eller inköpsagenter En eller två perioder, varierar på olika platser Beställningen betalas till partner av Novell»Baseras på totalt fakturabelopp för beställning»ska inte delas med slutanvändare Novell Novell Agent ELLER Kund Kund 27
Anpassade licensalternativ
Anpassade för att tillmötesgå kundernas behov Stora, anpassade avtal för att tillmötesgå särskilda kundbehov särskild finansiering produkt- och/eller tjänstepaket avtal som löper över flera år överlåtna rättigheter prenumerationsbaserad licens och mycket mer! Tillägg till befintliga kontrakt 29
Licenstillägg
Kunden väljer: Användare eller enhet Med Enhet" menas (i) bärbara datorer, stationära datorer, arbetsstationer och terminaler på vilka kunden installerar och använde programvaran, samt (ii) bärbara datorer, stationära datorer, arbetsstationer och terminaler från vilka kunden får åtkomst till och använder programvaran. Tillgängligt för alla VLA- och MLA-kunder Vissa produkter kan licensieras per enhet eller användare* Inget tillägg behövs, kunden utför enligt önskemål Kunden köper fortfarande användarartikelnummer, men räknar enligt enhetsdefinitionen Alla licenser för en produkt bestäms av vald licensieringsmetod: användare eller enhet ELLER Kunden köper användare Artikelnummer för produkten Men kan räkna produkten enligt licensieringsmetoden för användare eller enhet 31 * om du vill se en lista över godkända produkter går du till www.novell.com/licensing/eula/
Kunden väljer: Användare eller enhet Standardberäkningsalternativet är användare Kunden bör själv dokumentera vilka licensierade produkter varje enhet innehar Kunder som blir granskade på plats måste uppge metod vid tillfället, granskningen genomförs med det utgångsläget MLA-nodkunder kan överföras till det nya enhetsalternativet Måste flytta över till de senaste kontraktsvillkoren Överflyttningen genomförs i förhållandet 1:1 32
Andra beräkningsalternativ 33 Baserat på produktens EULA (End User Licensing Agreement) * Per användare Användare definieras som en enskild person eller ett användarobjekt som har åtkomst till eller använder rättigheter till någon del av programvaran, eller som har åtkomst till eller använder rättigheter till produkter (enheter, maskinvara eller programvara) som hanteras av programvaran. Varje namngiven användare måste ha ett unikt ID. Per processor Processor betecknar en fysisk processor i en dator som utför instruktionerna för serverprogramvaran Flera kärnor och andra processorförbättringar (t ex virtuella maskiner) räknas endast som en processor förutsatt att de endast upptar en utgång på moderkortet. Per förekomst En förekomst betecknar en installation av programvaran och varje ytterligare version (eller delar av en version) av programvaran som finns lagrad eller är inläst i minnet eller det virtuella minnet, utöver den ursprungliga versionen, som är nödvändig för att programvaran som finns installerad på maskinvaran ska kunnas köras. * Du kan hitta produktens EULAs och definitionerna som ges här på www.novell.com/licensing/eula/
Driftsättningshandledning för OES-server Obs! Alla licenser köps av användaren. Den här beskrivningen omfattar endast driftsättning av servrar Om du använder NetWareplattform: Kunder kan driftsätta ett obegränsat antal servrar i sin miljö. Om du använder Linux-plattform: Upp till de första 50 användarna: en server per 10 användare Efter 50 användare: en server per 50 användare Gäller endast x86/amd och servrar med 16 mikroprocessorer eller färre Exempel: 40 användare = upp till 4 servrar 100 användare = upp till 6 servrar 200 användare = upp till 8 servrar 34
Handledning för OES-licensiering Korrigeringsfiler Alla Novell Open Enterprise Server-kunder kan få korrigeringsfiler via ZENworks Linux Management. Det innefattar korrigeringsfiler till SUSE LINUX Enterprise Server-distributionen och alla Open Enterprise Servertjänster. Produktuppdateringar Kunder som inte köper underhålls- eller uppgraderingsskydd får inte heller några produktuppdateringar. Det innefattar uppdateringar till Novell Open Enterprise Server-tjänstekod (t ex 1.0 till 1.1) eller uppdateringar till SUSE LINUX Enterprise Serverdistributionen (t ex 9.0 till 10.0). 35
Företag till kundmyndighet till medborgare Artikelnummer för produkter finns att beställa Tillgängliga för utvalda produkter Säljs i steg om 25 000 användare IDM-exempel rekommenderat pris = USD 25/användare B2C-pris = USD 156 250 för 25 000 användare (det går inte att köpa mindre än så) G2C-pris = USD 62 500 för 25 000 användare (det går inte att köpa mindre än så) Obs! Det är inte längre nödvändigt med ett tillägg för B2C- och B2C-licenser. 36
Beställningsförfarande och leveranser
Slutförande av beställning 1 Kunder beställer en Novell-produkt från återförsäljare (med hjälp av artikelnummer och priser för program) 2 Beställningen kommer till Novell 3 Novell ger kunden en URL-adress där de kan hämta sina elektroniska media och licenscertifikat. (Fysiska media finns tillgängliga.) 38
Leverans av elektronisk produkt Leverans av elektroniskt medium Novell levererar hämtningsbara media i exe.- eller ISO-format Samma media används för alla program Samma OES-/NetWare-medium för VLA/MLA Elektroniska media medföljer utan extra kostnad vid alla beställningar Kunderna får en URL-adress för att hämta programvaru- /licensnycklar för varje licensbeställning Fysiska media går fortfarande att köpa
Akademiska erbjudanden
Novells akademiska erbjudanden Information om akademiska program http://www.novell.com/customers/education/edsales/purchase.html Kvalifikationskrav http://www.novell.com/customers/education/edsales/qualify.html SLA (School License Agreement) Gäller endast låg-, mellan och högstadieskolor ALA (Academic License Agreement) Högre utbildning VLA/CLA, nivå 9 Alla utbildningsinstitutioner 41
Novells akademiska kvalifikationer Godkända utbildningsinstitutioner Auktoriserade skolor och andra utbildningsinstitutioner Tillsynsmyndigheter för godkända skolor eller andra utbildningsinstitutioner, inklusive Utbildningsdepartementet, Skolverket, Skolförvaltningen och lokala skolmyndigheter Bibliotek Ideella museer Ett sjukhus kan kvalificera sig för VLA för utbildning eller ALA om det är ett ideellt utbildningssjukhus och är kopplat till godkända högskolor eller universitet som har de kvalifikationer som krävs för att få delta i ALA. Inom ramen för det här primära samarbetet måste följande kriterier uppfyllas: Det måste ha en formellt dokumenterad utbildningsanknytning med en nationellt godkänd vårdskola med AT-utbildning, praktikplatser eller specialistutbildning för vårdstudenter Det måste ha en nationellt godkänd sjuksköterskeutbildning som leder fram till en yrkesexamen som legitimerad sjuksköterska eller undersköterska Medlemmarna i universitetsstyrelsen måste ha 100 % ansvar för anställning och friställning av sjukhuspersonal och alla budgetfrågor 42
SLA (School License Agreement) Vem som kan köpa: Låg-, mellan- och högstadieskolor eller skoldistrikt Vad de kan köpa: Avgiften för prenumerationslicensen betalas per år USD 2 per studentpaket, består av tre produkter USD 0,5 per student, ytterligare komponenter Arbetsstationsalternativ finns för USD 30 grundläggande + USD 7,5 tillval Vad som innefattas: Åtkomst till den senaste versionen (uppgraderingsskydd) Medieleveranser innefattar obegränsad licens 43
ALA (Academic License Agreement) Vem som kan köpa: Högre utbildning Vad de kan köpa: Avgiften för prenumerationslicensen betalas per år USD 6,5 per FTE-paket Akademiskt specifika produkter kan läggas till som alternativ för USD 1,2 1,5/FTE Andra beräkningsalternativ: Anpassad prissättning baseras på FTE eller arbetsstationer Arbetsstationspriserna sträcker sig från USD 31,50 till USD 24,5 per styck FTE-priser från USD 6,5 till USD 3,5 per styck Vad som innefattas: Uppgraderingsskydd medföljer Obegränsade medieleveranser 44
Erbjudande om värdtjänster
Erbjudande om värdtjänster Kunder fungerar som standard-vla/mla Novell beviljar xsp-rättigheter till att vara värd för produktens slutanvändare Beställa genom att använda befintliga VLA-/MLAartikelnummer Köpa licenser och uppgraderingsskydd eller underhåll efter behov Standardrabatter och standardbeställningsförfarande gäller Anpassade faktureringsalternativ finns tillgängliga för kunder som köper direkt från Novell 46
Frågor och sammanfattning
Mer information... Licensing, hemsida www.novell.com/licensing/ Licensing-program, handledning www.novell.com/licensing/buyingprograms.html 48