Krisplan Solhemsskolan Solhemsängens skola 08-508 412 81 Läsåret 2014-2015 Uppdatering under läsåret sker vid behov 1
Solhemsskolans krisgrupp Jobb Mobil Helena Nilsson, rektor 08 508 412 90 0761 2412 90 Jimmy Fagrell, tf bitr. rektor 08 508 412 49 0761 241249 Kajsa Rönn, skolsköterska 08 508 412 88 0761 2412 88 Catrin Kesselmar, kurator 08 508 412 93 (telefon till Spånga grundskola 7-9) Extra resurser: Christina Carinder, kanslist 08 508 412 81 0739 2112 81 Nasi Khoshdel, vaktmästare Solhemsskolan 08 508 412 82 0739 2112 82 Thomas Rask, vaktmästare Solhemsängen 073-937 08 57 2
Innehållsförteckning Sidan 4. Viktiga telefonnummer Handlingsplaner 5. Akuta hot 6. Allvarlig olycka som drabbar elev eller personal i skolan 7. Allvarlig olycka som drabbar elev eller personal utanför skolan 8. Brand i skolan 9. Dödsfall som drabbar elev eller personal i skolan 10. Dödsfall elev eller personal som mister nära anhörig 11. Elev som avviker från skolan 12. Elev som kränker personal 13. Fysisk misshandel av elev eller personal 14. Hot via mail eller telefon 15. Fysisk misshandel elev eller personal 16. Misstanke om missbruk 17. Personal som kränker personal 18. Självmordsförsök elev innanför och utanför skolan 19. Självmordsförsök personal innanför eller utanför skolan 20. Större olycka eller samhällskatastrof 21. Utbrott av epidemier/smittsamma sjukdomar som påverkar skolan 22-24. Anteckningsmall för krisgruppsmöten 25. Dokumentationsmall för personal 3
Viktiga telefonnummer Ambulans 112 Brandkår 112 Polis akut 112 Polis inte akut 114 14 Spånga Församling 08 505 99 001 Tenstakyrkan 08 36 14 24 Präst (i nödsituation) 112 Socialtjänsten Spånga-Tensta 08 508 03 000 Socialjouren (efter socialtjänsten stängt) 08 508 40 000 Utbildningsförvaltningen 08 508 33 000 S:t Görans sjukhus 08 587 010 00 medicinskt, vuxna och elever över 18 år kirurg, vuxna och elever över 15 år Astrid Lindgrens barnsjukhus 08 517 700 00 kirurgi- ortopedisk åkomma under 15 år, medicin under 18 år Sök barnakuten, sjuksköterskedisken Karolinska Sjukhuset 08 517 700 00 Vårdguiden 1177 (nytt telefonnummer) Giftinformationen 08 33 12 31 el 112 Spånga vårdcentral 08 123 393 00 Järva Närsjukhus/ Järva Närakut 08 690 64 00/30 Vaktmästeriet Solhemsskolan 0739 2 112 82 Nasi Khoshdel 08 508 412 82 0739 2 112 82 Vaktmästeriet Solhemsängensskola Thomas Rask 0761 290453 Skyddsombud: Arb. Mobil Mikael Olsson, Lärarnas Riksförbund 08 508 412 81 Nasi Khoshdel, Kommunal 08 508 412 82 0739 2112 82 Magnus Sundin, Kommunal 08 508 412 60 0761 2904 53 Ginnie Taylor, Lärarförbundet 08 508 412 81 0761 2407 64 Kajsa Rönn, Vårdförbundet 08 508 412 88 0761 2412 88 4
Akuta hot Externa, interna objudna gäster i skolans lokaler Den som får första informationen ska kontakta /skolledning. Den personen är också ansvarig för att dokumentera och lämna den till /skolledning. RISK anmälan ska skrivas vid alla dessa tillfällen. Om du träffar på främmande personer i skolans lokaler, fråga vem de söker och om du kan hjälpa till? Om det rör sig om flera personer tag hjälp av en arbetskamrat. Vid akuta hotsituationer ring polisen. Kontakta skolledningen Sammankalla Krisgruppen Kontakta den hotades anhöriga (elev) Kartlägg det inträffade Gör polisanmälan Om den hotade är anställd vid skolan; Gör anmälan till utbildningsförvaltningen Media och allmänhet Krisstöd till personen i akutläget Ansvariga Närmaste vittne eller den som är hotad /bitr. rektor / bitr. rektor/ /psykolog/skolsköterska /bitr. rektor /bitr. rektor Skolsköterska/ psykolog Uppföljning Kort dokumentation Uppföljning med genomgång efter några dagar Gör anmälan till arbetsmiljöverket Kontakta skyddsombud Gör arbetsskadeanmälan Psykolog/skolsköterska 5
Allvarlig olycka som drabbar elev eller personal i skolan Den som får första informationen kontaktar krisgruppen, i första hand, för att informera. Den personen är också ansvarig för att dokumentera och lämna till /skolledning. RISK anmälan ska skrivas. Ring efter ambulans Ge första hjälpen Kalla på skolsköterska Ansvarig Första vuxna på plats. Närmaste vittne Försök hålla obehöriga borta från olycksplatsen. Trösta lugna. När ambulansen kommer: Låt dem ta över, se till att någon som känner eleven följer med till sjukhus. Eleven får inte lämnas innan vårdnadshavare avlöst. Observera att dödsbud inte får lämnas av andra än polis/sjukhus. Kontakta skolledningen Kontakta den skadades anhöriga Fortsatt kontakt med den skadade och dess vårdnadshavare Sammankalla krisgruppen Kartlägg händelsen Information till elever/mentorer Krisstöd till personer i det akuta läget Anmälan till arbetsmiljöverket, utbildningsförvaltningen incidentrapport. Kontakt med media och allmänhet Krisstöd till personal i akutläget Information skolläkare (gäller elev) Närmaste vitten/skolsköterskan /skolsköterska /bitr. rektor /bitr. rektor, de som såg vad som hände Enligt krisgruppens rutiner/ enl. s anvisningar / psykolog/skolsköterska Skolsköterska/ bitr. rektor/ psykolog Skolsköterska Uppföljning Kort dokumentation Uppföljning med genomgång efter några dagar Årlig uppföljning av den korta dokumentationen /bitr. rektor i samråd Psykolog/skolsköterska Krisgruppen 6
Allvarlig olycka som drabbar elev eller personal utanför skolan Den som får första informationen kontaktar krisgruppen, i första hand. Den som får informationen först ska dokumentera och lämna till /skolledning. Krisgruppen sammankallas för möte Krisgruppsmöte genomgång av händelsen. Bedömning av det som hänt. Information till berörda, personal och elever Efter kontakt med den drabbade/ anhöriga Ansvarig eller person utsedd av eller person utsedd av Ingen information om den skadade får lämnas utan tillstånd enl. ovan. Krisgruppen beslutar om vilka insatser som behöver göras för att stödja elever/personal i den uppkomna situationen. Krisgruppen har möten för att följa upp vad som händer med den skadade och ansvarar för information till berörda. eller person utsedd av eller person utsedd av Uppföljning Kort dokumentation Uppföljning med genomgång efter några dagar Årlig uppföljning av den korta dokumentationen /bitr. rektor i samråd Psykolog/skolsköterska Krisgruppen 7
Brand i skolan Den som upptäcker brand ska dokumentera vad som hänt och lämna till /skolledning. RISK anmälan ska skrivas. Larma 112 Larm för utrymning ges genom brandsiren och därefter upprepade långa ringsignaler Se till att alla lämnar lokalen enligt utrymningsplan och att ingen går tillbaka in. Lärare/fritidspersonal tar med sig närvarolista Stäng fönster och dörrar, lås inte Elever och personal ställer upp enligt uppställningsschema Genomför omedelbar närvarokontroll på uppställningsplatsen Rapportera till skolledningen Solhem Varje klass ställer upp enligt schema. Genomför omedelbar närvarokontroll/avprickning. Rapport till skolledningen, därefter till Svandammen för närmare besked. Ansvarig Den som upptäcker branden och genast meddelar vaktmästare eller expedition Vaktmästare Vaktmästare och personal Vaktmästare och personal Tjänstgörande lärare/pedagog Tjänstgörande lärare/personal Bitr. rektor för respektive stadium Tjänstgörande lärare/pedagog Solhemsängen Alla klasser ställer upp enligt uppställningsschemat. Tjänstgörande lärare/pedagog Genomför omedelbar närvarokontroll, avprickning. Rapport till skolledningen. Bitr. rektor Går till tunneln, för närmare besked. Tjänstgörande lärare/pedagog Uppföljning Kort dokumentation Skolledning o/e krisgrupp träffas och beslutar hur informationen når ut till berörda. 8
Dödsfall som drabbar elev eller personal på skolan Den som får första informationen kontaktar ambulans, sedan och därefter skolledning eller expedition. Den som är först på plats dokumenterar vad som hänt och lämnar till /skolledning. RISK anmälan skall skrivas. Observera att dödsbud inte får lämnas av andra än polis/sjukhus. Tillkalla ambulans Tillkalla skolsköterskan Kontakta skolledning Ansvariga Närmaste vittne Närmaste vittne Närmaste vittne Kontakta anhörig Anhörigpärm för alla elever/personal finns på expeditionen Solhem. Anhörigpärm för elever ska finnas i varje personalrum Anhörigpärm för elever/personal på Solhemsängen finns i personalrummets förråd låst dörr /bitr. rektor/skolsköterska Sammankalla Krisgruppen Försäkra sig om att anhöriga fått information Informera berörd personal och vårdnadshavare som berörs Samtal i klasser som berörs Kontinuerlig kontakt med den drabbades anhöriga Media och allmänhet Informera skolläkaren (elev) /bitr. rektor Krisgrupp i samråd med Krisgrupp i samråd med Krisgrupp i samråd med Krisgrupp i samråd med Skolsköterskan Uppföljning Kort dokumentation Uppföljande information till personal och elever Extra stöd till närmast berörda I förekommande fall, flagga på begravningsdagen I förekommande fall, deltagande i begravning Blommor till begravning I förekommande fall, anordna minnesstund /bitr. rektor Psykolog/skolsköterska Vaktmästaren Elev/klasslärare, anställd/ Krisgruppen 9
Dödsfall elev eller personal som mister nära anhörig Den som får första informationen om det som skett kontaktar /skolledningen. Dokumentera den information som finns och lämna till. Ansvariga Fråga familjen om elevens kamrater/ arbetskamrater får meddelas. Anhöriga avgör vem som får informera och hur det skall gå till. Krisgruppen sammankallas / bitr. rektor / bitr. rektor Informera undervisande lärare och berörd / bitr. rektor / personal - fritidspersonal, skolsköterska, eller annan utsedd person skolledare, etc. Anordna ev minnesstund Mentor/klasslärare/ skolledning På Solhemsskolan och Solhemsängen finns på respektive personalrum en krislåda innehållande: ljusstake med ljus, duk, lämplig musik och några samtalsböcker. Bitr. rektor eller annan utsedd person Uppföljning Kort dokumentation Erbjuda eleven stödsamtal Göra iakttagelser och vara observant på elevens sorgereaktion Skicka blommor från skolan Krisgruppen Skolans elevvårdspersonal Undervisande lärare/ pedagoger 10
Elev som avviker från skolan Den som först får vetskap om att en elev försvunnit från skolan kontaktar /skolledning. Den som har första informationen ska dokumentera och lämna till skolledningen. RISK anmälan ska skrivas. Kontakta mentor/klasslärare Informera exp. Christina C/ bitr. rektor Kontaktperson utses/sammankalla krisgruppen Ring vårdnadshavare eller sms via tjänstemobil. All administrativ personal har en. Ring polisen inom 15 minuter från försvinnande Ansvarig undervisande lärare/pedagog undervisande lärare/pedagog /bitr. rektor Klasslärare/pedagog/mentor / bitr. rektor Skriv ner en tydlig beskrivning av eleven gärna foto Klasslärare/pedagog/mentor Kontakta fritidspersonal och andra för att leta i skolan och närområdet Ring elevens mobil samt hem telefon Ev. kontakt med media /bitr. rektor Klasslärare/pedagog/mentor Uppföljning: Kort dokumentation Krisgruppen 11
Elev som kränker personal Den som blir kränkt av en elev eller den som först får kännedom om att en eller flera kränkningar har förekommit ska kontakta /skolledningen. Den personen är också ansvarig för att dokumentera och lämna det till /skolledning. Kontakta skolledningen Möte med den utsatta Krisgruppen sammankallas Kartläggning av det inträffade Information till vårdnadshavare Krisstöd till den utsatta i Akutskedet Information till den utsattas anhöriga Möte med vårdnadshavare Ansvariga Den utsatta eller den som vet vad som hänt /bitr. rektor /bitr. rektor /bitr. rektor /bitr. rektor Person utsedd av / bitr. rektor /bitr. rektor / bitr. rektor Uppföljning: Kort dokumentation Uppföljning med genomgång av händelsen Anmälan till Arbetsmiljöverket Samtal med den drabbade Kontakt med skyddsombud Fortsatt arbete inom EHT Krisgruppen Den av rektor utsedd person, EHT-teamet 12
Fysisk misshandel av elev eller personal Den som får första informationen kontaktar krisgruppen, i första hand. Den som får första informationen ska dokumentera och lämna till /skolledningen. RISK anmälan och incidentrapport ska skrivas. Kalla på skolsköterskan Kontakta skolledningen Kontakta den skadades anhöriga Sammankalla Krisgruppen Kontakta skadevållaren och dess föräldrar Kartlägg det inträffade Gör polisanmälan Ansvariga Närmaste vittne Närmaste vittne/skolsköterskan /skolsköterskan /bitr. rektor /bitr. rektor /bitr. rektor /bitr. rektor Om den skadade är anställd vid skolan gör enlig ovan samt det som står nedanför Kontakta skyddsombud Gör arbetsskadeanmälan Gör anmälan till arbetsmiljöverket och utbildningsförvaltningen Media och allmänheten Krisstöd till personen i akutläget Skolsköterskan/ Uppföljning Kort dokumentation Uppföljning med genomgång efter några dagar Årlig uppföljning av den korta dokumentationen Bitr. rektor i samråd Psykolog/skolsköterska/ krisgruppen Krisgrupp 13
Hot via telefon eller mail Den som tar emot samtalet kontaktar /skolledning. Dokumentera det som hänt och lämna till /skolledning. RISK anmälan skall skrivas. Vid telefonsamtal: Försök fördröja samtalet. Tryck på inspelningsknappen om du har en sådan telefon. Alternativt: sätt på högtalarfunktionen, be någon i närheten lyssna på samtalet. Försök avgöra ålder och kön på rösten. Lägg inte på luren, ev. kan samtalet spåras (nummerpresentation, e-post etc.). Vid mail: Skicka mailet vidare till Spara mailet Underrätta skolledningen/expeditionen som kontaktar polisen Sammankalla Krisgruppen Beslut om utrymning av lokaler, via brandlarmet, i samråd med polisen Ansvarig Om utrymning inte beordras, oroa ingen i onödan Om utrymning beslutas sker det enligt skolans utrymningsplan vid brand om inte annat anges. Uppföljning: Krisgruppens handläggande Stöd till berörda 14
Mediakontakt All kontakt från media ska hänvisas till rektor för att fastslå syftet med kontakten. Skolgården är ingen allmän plats och därför ska media ha tillstånd innan besök. Media får inte intervjua elever på skolgården utan att de har haft kontakt med / bitr. rektorer och fått tillstånd. Vid all kontakt med media är det som uttalar sig i skolans namn. Vid s frånvaro utses någon annan ansvarig i samråd med, bitr. rektor eller krisgrupp. eller enligt ovan utsedd person meddelar krisgruppen vilken information som lämnats till media. Elever och personal inväntar förhållningsorder från eller enligt ovan utsedd person. 15
Misstanke om missbruk av alla slag Vid misstanke om missbruk hos elev, elevs vårdnadshavare eller personal kontakta skolledningen i första hand. Dokumentera vad som hänt och vilka som är inblandade, lämna till skolledningen. RISK anmälan ska skrivas om det gäller elev eller personal på skolan. Om / bitr. rektorer inte finns på skolan vid händelsen, skicka sms med text akut för att informera. Som personal ska man/får man inte gå in i missbruksfall annat än vid akut fara. Ansvaret för dessa ärenden har och bitr. rektorer. Krisgruppen informeras, om bedömer att det behövs. Uppföljning Kristeamet 16
Personal som kränker personal Den som blir kränkt av annan personal eller den som först får kännedom om att en eller flera kränkningar har förekommit ska kontakta /bitr. rektorer. Den personen är också ansvarig för att dokumentera och lämna det till /bitr. rektorer. Ansvarig Meddela /bitr. rektor om vad som hänt Samtal med den som blivit utsatt Den som blivit kränkt eller annan person som vet vad vad som hänt. /bitr. rektor Enskilda samtal med berörda Bitr. rektor Gemensamt gruppsamtal Fortsatta samtal på olika nivåer Handlingsplan upprättas Krisgruppen informeras vid behov och fortlöpande Skolledningen/ Arbetsmiljögruppen och de av rektor utsedda via externa kontakter och kontakt med personalkontoret 17
Självmordsförsök av elev i eller utanför skolan Den första som får information kontaktar krisgruppen, i första hand. Dokumentera vad som hänt och lämna till /skolledning. RISK anmälan skall skrivas för händelse i skolan. Meddela skolsköterska Ge första hjälpen Ansvarig närmaste vittne skolsköterska/närmaste vittne Försök hålla obehöriga borta från olycksplatsen. Trösta, lugna. När ambulansen komme: låt dem ta över, se till att någon som känner eleven följer med till sjukhus. Eleven får inte lämnas innan vårdnadshavare avlöst. Kontakta skolledningen Kontakta anhöriga Sammankalla krisgruppen Kartläggning av händelsen Information elever/mentorer Krisstöd till personer i det akuta läget Kontakt med anhöriga skolsköterska/närmaste vittne / bitr. rektor / bitr. rektor /bitr. rektor, övriga som vet enligt krisgruppens rutiner/ efter s anvisningar. Efter kontakt med de anhöriga. / bitr. rektor, psykolog, skolsköterska / bitr. rektor Utanför skolan Den som först får information kontaktar krisgruppen, i första hand. Dokumentera vad som hänt och lämna till rektor/skolledning. Krisgruppen sammankallas Kontakt med anhöriga Information till mentor Information till personalen Ev. information till berörda elever Anmälan till arbetsmiljöverket Ansvarig /bitr. rektor / bitr. rektor Mentor/ någon från krisgruppen Respektera de anhörigas önskemål när det gäller information till övriga på skolan. Uppföljning: Krisgruppens handläggande Stöd till berörda Kontakt med anhöriga och elever 18
Självmordsförsök av personal i och utanför skolan Den första som får information kontaktar krisgruppen, i första hand. Dokumentera vad som hänt och lämna till /skolledning. RISK anmälan ska skrivas om det händer i skolan. Meddela skolsköterska Ge första hjälpen Ansvarig närmaste vittne skolsköterska/närmaste vittne. Försök hålla obehöriga borta från olycksplatsen. Trösta, lugna. När ambulansen kommer: låt dem ta över, se till att någon som känner eleven följer med till sjukhus. Personalen bör inte lämnas innan vårdnadshavare avlöst. Kontakta skolledningen Kontakta anhöriga Sammankalla krisgruppen Kartläggning av händelsen Information elever/mentorer Krisstöd till personer i det akuta läget Kontakt med anhöriga skolsköterska/närmaste vittne / bitr. rektor / bitr. rektor /bitr. rektor, övriga som vet enligt krisgruppens rutiner/efter rektors anvisningar. Efter kontakt med de anhöriga. / bitr. rektor, psykolog, skolsköterska / bitr. rektor Utanför skolan Den som först får information kontaktar krisgruppen, i första hand. Dokumentera vad som hänt och lämna till rektor/skolledning. Krisgruppen sammankallas Kontakt med anhöriga Information till mentor Information till personalen Ev. information till berörda elever Anmälan till arbetsmiljöverket /bitr. rektor / bitr. rektor Mentor/ någon från krisgruppen Respektera de anhörigas önskemål när det gäller information till övriga på skolan. Uppföljning Krisgruppens handläggande Stöd till berörda Kontakt med anhöriga och elever 19
Större olyckor eller samhällskatastrofer Den som får första informationen kontaktar och dokumenterar den information som mottagits. Dokumentationen lämnas till / skolledning. Sammankalla krisgruppen Upprätta kriscentra på skolan Informera katastrofledningsgruppen på Stadsdelsförvaltningen, tel. 508 030 00 och Stadshuset Informera polis om vilka som är inblandade i olyckan. Polisen kontaktar deras anhöriga Upprätta kontakt med andra som kan stödja och hjälpa, t.ex. socialtjänsten, kyrkan, moskén etc. Informera övrig personal samt lärare, som i sin tur informerar respektive klass. Lärarna tar hand om elever resten av skoldagen. Ingen elev får lämna skolan utan förälders medgivande Avsätt personal för att ta hand om föräldrar och andra besökare All personal som inte har klass ringer och informerar samtliga föräldrar Ansvariga Den i krisgruppen som får kännedom om olyckan/katastrofen Krisgruppen i samråd med Krisgruppen i samråd med Krisgruppen i samråd med Krisgruppen i samråd med Krisgruppen utser lämpliga personer Krisgruppen fördelar Vid större olyckor: Två personer ur krisgruppen beger sig till olycksplatsen och håller sig informerade. Dessa rapporterar kontinuerligt till kriscentralen om vad som händer på olycksplatsen, vilka som förts till sjukhus, vilka som är oskadda etc. Krisgruppen utser lämpliga personer Uppföljning och efterarbete Extra stöd till närmast berörda och andra behövande Samtal med berörd personal Anordna föräldramöten e dylikt för att få ut information Psykolog/skolsköterska Psykolog/skolsköterska /Biträdande 20
Utbrott av epidemi/smittsam sjukdom som påverkar skolan Den som får första informationen meddelar och dokumenterar den information som mottagits. Dokumentationen lämnas till / skolledning. RISK anmälan ska skrivas Krisgruppen sammankallas Genomgång av krisläget Information skolläkare/skolöverläkare Kontakt med smittskyddsenheten i de fall där det behövs Information till berörd personal Information om gällande hygienregler Information till vårdnadshavarna Ansvariga eller annan person utsedd av rektor / skolhälsovården / skolsköterska /skolhälsovården eller annan person utsedd av rektor / skolhälsovården eller annan person utsedd av rektor Krisgruppen har uppföljande möten under utbrottstiden Fortsatt information till personal och vårdnadshavare eller annan person utsedd av rektor. eller annan person utsedd av rektor Uppföljning och efterarbete Krisgruppen Dokumentation 21
Krisgruppsmöte Solhemsskolan Datum: Närvarande: Frånvarande: Sekreterare: Anledning till mötet: Vad vet vi om det som hänt? Information från vem? Vad händer nu? Information till berörda görs av: 22
Fortsättningsblad krisgruppsmöte Datum Vilka ska informeras i första hand? Information till vårdnadshavare på vilket sätt? Kontakt med den drabbades anhöriga? Stöd till personalgruppen ansvariga? 23
Fortsättningsblad krisgruppsmöte Datum Stöd till berörda elever/klasser? Fortsatt information? Hur gör vi om läget förändras? Stöd till den drabbade från skolan? Övrigt att tänka på: Uppföljningsmöte: 24
Datum: Dokumentationsmall till Krisgruppen för personalen Använd den här blanketten när du ska dokumentera saker/ärenden till Krisgruppen. Pappret lämnas till eller till exp. för vidare befordran till. Lägg pappret i ett kuvert. Skriv ner det du vet. Vad är det som hänt? Vem har berättat? Vet du något mer? Finns det flera på skolan som vet om detta? Underskrift: Telefonnummer 25