Hur får man ett sjunkande skepp att segla igen?
Vem är jag? Pia Sjölund, 45 år Gift, två söner, en hund Leg sjuksköterska Ledarskap 12 år Verksamhetsutveckling pia.sjolund@norlandia.com
Hur når vi framgång? Vilken typ av ledare måste jag vara för att skapa en kultur med ansvar, förtroende och mandat? Tända vilja, engagemang Få andra människor att växa Knyta an till andra människor för att skapa tillit, trygghet och trovärdighet MOD Jag måste själv tro tillräckligt mycket på detta så att andra vill följa med Vad får man för uppskattning och bekräftelse när man visar engagemang och ansvar?
KASAM KASAM = Känsla av sammanhang Begriplighet - innebär att förstå ett skeende och ett sammanhang samt ha möjlighet att se hela bilden. Hanterbarhet rätt resurser, påverka, delaktighet Meningsfullhet - innebär att finna ett engagemang och att vara delaktig i de processer som berör oss på t ex arbetsplatsen samt att de egna insatserna har betydelse för hur det blir/resultatet. Det kan också beskrivas som engagemang i områden och frågor som är viktiga för dej.
Vi ser olika saker beroende på var vi befinner oss och har vårt fokus Vi ser olika saker beroende på var vi befinner oss och har vårt fokus
Var har vi vårt fokus? Och spelar det någon roll för resultatet?
En gemensam värdegrund blir vår GPS som visar vägen i vardagen
1. Varför finns verksamheten till? VISIONEN Sveriges ledande demensboende där ingen behöver vara rädd för att bli gammal 2018-10-31
UPPDRAGET Självbestämmande Meningsfullhet Trygghet Respekt och integritet Gott bemötande Insatser av god kvalitet
2. HUR MÄTER VI? Om man inte vet var man ska, är det ingen idé att skynda sig. Man vet ju ändå inte när man är framme. (Nalle Puh)
Måluppfyllelse Måluppfyllelse för vald verksamhet jämfört med totalen (alla svarande) Årsmål 2014 Totalt (alla svarande) Vald verksamhet Nöjda med stödet och hjälpen i sin helhet (F22) Mycket nöjda med personalens bemötande (F4) 100% Mycket nöjda med delaktigheten (F5) Nöjda med boendemiljön (F19+F20+F21) 75% 50% Vet att de har en kontaktman (F6) Nöjda med aktivitetsutbudet (F18) 25% 0% Vet att de har en genomförandeplan (F7) Nöjda med möjlighet till utevistelse (F17) Nöjda med antalet personal (F9) Nöjda med möjlighet till social samvaro (F16) Nöjda med måltidsmiljön (F15) Mycket trygga med insatser (F11) Nöjda med maten (F13+F14)
3. Hur identifierar vi gapet mellan nu och dit vi vill?
2018 års verksamhetsmål Strategiska mål: Självbestämmande och Delaktighet Vården och omvårdnaden ska vara säker och evidensbaserad Vården ska ge trygghet [VERKSAMHETSMÅL 2018] Respektfullt bemötande Meningsfullhet I detta kompendium kan du läsa om Hagalidsgårdens verksamhetsmål för 2018 som utgår från Socialstyrelsens mål för God Vård och uppdraget från Nämnden när det gäller: Självbestämmande, Trygghet, Bemötande, Meningsfullhet & Sammanhang 10/31/2018
Strategiskt mål 2: Personer som bor i särskilt boende erbjuds en meningsfull tillvaro Mått & Mål: 87% ska vara nöjda med aktivitetsutbudet (ÄN 87%) 85% ska vara nöjda med den sociala samvaron (ÄN 79%) 95% ska vara nöjda med boendemiljön (ÄN 89%) 83% ska vara nöjda med utevistelse (ÄN 82%) 97% ska vara nöjda med måltidsmiljön (ÄN 94%) 95% ska vara nöjda med maten (ÄN 95%) 70% ekologiskt och närproducerat Framgångsfaktorer Att de som bor på Hagalidsgården erbjuds samvaro, förströelse och aktiviteter Med det menar vi att vi erbjuder alla boende enskilda och gemensamma aktiviteter utifrån varje persons genomförandeplan. Aktiviteterna ska bidra till gemenskap och att de boende får en meningsfull och trygg tillvaro samt ökad livskvalitet. Oavsett kroppsliga eller kognitiva funktionsnedsättningar ska de boende komma ut i en trygg och livgivande omgivning. Kosmosättet erbjuder det lilla extra för att de boende ska få guldkant på sin vardag! Att vi har en vacker miljö ute och inne Med det menar vi att vi är noga med att det estetiska ska tilltala alla brukare. Vi försöker ha en så inbjudande miljö både inne i lokalerna och ute i vår trädgårdspark Att den mat och de måltider som erbjuds är god och vällagad och serveras i en trivsam miljö Med det menar vi att all mat som lagas i våra trivsamma kök, är lagad från grunden med en säsongsanpassad och lockande meny. Råvarorna ska vara ekologiska eller närproducerade till 70% och påverka miljön så lite som möjligt. Aktivitet Ansvarig Klart när? Samtal/möte med boende och närstående angående aktivitetsutbudet och hur det kan bli bättre - närståendemöte Super 8 aktiviteter /super 8 närstående Februari Planering för utflykter för vår och höst Super 8 aktivitet Februari Information till närstående kontinuerligt hur vi arbetar med att minimera antalet personal till varje våning och till den äldre kontinuitet, i månadsbrev och närståendemöte Planering för trädgårds eftermiddag med boende och närstående Mer blommor i trädgården, inköp och plantering Utevistelse schemalagt en gång per dag Införskaffa nya matsalsbord och stolar till varje våning Matråd med boende och närstående en gång per termin, uppdatering av menyer vid behov Två aktiviteter erbjuds varje dag på schemat Samarbete med förskolan Äventyret var annan torsdag Planera gemensamma fester med närstående under året Pia Super 8 närstående och super 8 aktivitet/ute inne miljö Super 8 utemiljö Super 8 Aktivitet Super 8 Inne-& ute miljö Super 8 mat och måltider Super 8 aktivitet Super 8 Omvärldskontakt Närstående/Aktiviteter s8 Februari Maj Maj januari juni April & nov februari Januari Mars
4. Sambandskartor som beskriver HUR arbetet blir gjort?
5. Identifiera det som inte fungerar/slöseri Find them, see them, kill them!!!
6. Prioritera vilka processer som är i störst behov Trygghet & Säkerhet Uppdraget? Vilka mål har vi? Vad visar våra mätningar?
7. Förbättringsarbetet En naturlig del Fem Kvalitetsgrupper: -Kontkatmannaskap & Värdegrund -Meningsfull Dag -Trygg & Säker vård -Mat- & Måltidsupplevelse -Hälsofrämjande miljö
Mätning efter två år
INDEX NÖJDHET 100 % Hagalidsgården 0% 100% Andel positiva svar Andel neutrala eller negativa svar
Vilja -förhållningssätt -drivkrafter Idéer -Konkreta förslag på hur något kan bli bättre, inspiration från goda exempel -Metoder och verktyg Genomföra -Gå från ord till handling -Följa upp resultat synliggöra och sprida goda erfarenheter
TACK snälla för att Ni lyssnat!