Affärsutbildning Hösten 2013 Affärsvärlden förändras fem stycken helt nya kurser Få ut ännu mer skräddarsy kurser för ditt företag NYHET 37 kurser under hösten i Stockholm, Göteborg och Malmö Kunskap för bättre affärer
VÄLKOMMEN till Svea Ekonomi Affärsutbildning! Kunskap för bättre affärer Ett av de snabbaste, bästa och billigaste sätten att få betalt i rätt tid och få ökad likviditet, är en praktisk och professionell kreditutbildning. Utbildning ger kunskap. Kunskap hjälper dig att göra bättre affärer. I år har vi dessutom startat upp en rad helt nya kurser där vi kommer informera och diskutera kring aktuella ämen som e-handel och även bena ut de komplikationer som kan upplevas vara förenat med internationella affärer. Varför Svea Affärsutbildning? Våra kurser är praktiska och aktuella och våra kursledare är proffs hämtade direkt från närings livet in i kurslokalen. Du får kunskap och tips som du direkt kan använda dig av i ditt dagliga arbete. Dessutom har vi valt att hålla nere deltagarantalet per kurs för att skapa en personlig atmosfär som vi upplever ökar engagemanget och diskussionen inom gruppen! Veta mer eller kanske skräddarsy? Ta kontakt med mig om du vill veta mer om våra kurser. Jag informerar gärna om våra erfarenheter av att skräddarsy kursupplägg Du är även välkommen att maila dina egna frågeställningar innan kursen så tar vi upp svaren under kursdagen, detta gäller alla våra kurser. Stefan Ericson Ansvarig Affärsutbildning e-post: stefan.ericson@sveaekonomi.se Tel: 08-735 90 00 INNEHÅLL Kommentarer 3 Kreditbedömning 1 4 Kreditbedömning 2 5 Krav och Inkasso 1 6 Krav och Inkasso 2 7 Internationell inkasso 8 Framgångsrik e-handel 9 Säkra affärer 10 Internationell moms 11 Incoterms 12 Skräddarsydda kurser 13 Mer kunskap med Svea Ekonomi 14 Anmäl dig 15 2 Affärsutbildning
KOMMENTARER från tidigare deltagare Bra blandning av teori och praktik Kursen har varit väldigt användbar för mig som arbetar dagligen med teori och praktiska fall har jag fått en större förståelse för siffrorna bakom nyckeltalen och ibland kunnat Jag har fått en större förståelse för siffrorna bakom nyckeltalen. reagera snabbare och stoppat en eventuell försäljning innan kundens kreditvärdighet når botten. Med en kundstock som sträcker sig från enmansföretag till vilket de praktiska råd jag fått med mig från kursen hjälpt till med. David Larsson Redovisningsekonom - TOOLS Momentum AB Vikten av att ingå korrekta avtal Eftersom jag gått både kursen Krav och inkasso samt Kreditbedömning har jag fått lära mig vikten av att ingå korrekta avtal med kunder som man vill göra affärer med. Jag har fått hjälp av Svea Ekonomis Affärsutbildningar med att hålla en dragning för vår säljorganisation om säkra och korrekta affärer, vem man gör affär med och hur man formulerar avtal. Vi arbetar i IT-branchen där allt går fort och vi har fått konkreta tips från Svea om hur man kan säkra affärer även vid snabba puckar, och gardera sig juridiskt. En oslagbar kombination av expertis, energi, erfarenhet och kunskapsbas utöver det vanliga utöver det vanliga får vår säljorganisation att lystra och mitt arbete blir så mycket enklare att ro i hamn. Susanne Gustafsson Bragesdotter Teamledare kundreskontra Qbranch AB Hur man gör för att undvika kreditförluster Nya idéer om hur man kan effektivisera kravprocessen förslag på vad man ska tänka på vid fakturering till såväl stora företag som enskilda personer. Det var även väldigt intressant att lyssna på hur andra branscher jobbar för att förebygga kreditförluster. Michael Kapos Kredituppföljning på Volkswagen Finans Sverige AB Affärsutbildning 3
KREDITBEDÖMNING 1 grundutbildning i kredithantering Soliditet, kassalikviditet, scoring, paydex och riskbuffert. Uttrycken och benämningarna inom kreditgivning är många och kan verka krångliga. Vi ägnar en heldag åt att gå igenom grunderna för en effektiv och god hantering av korta krediter. Lär dig säga ja och nej till rätt affärer. Deltagarna ska kunna förstå och värdera kreditinformation, kunna beräkna och jämföra nyckeltal samt vara observanta på varningssignaler. Efter kursen ska beslut i den egna verksamheten kunna motiveras och vara väl underbyggda. När får vi betalt? Varningssignaler inför obestånd Bokslutsanalys Nyckeltal som underlag för bedömning Krediter och säkerheter vid olika bolagsformer Limitsättningar? Olika verktyg för effektiv kreditgivning Diverse praktikfall Övrigt: Maila gärna frågor till oss innan kursen. Ni är även välkomna att ta och få rekommendation till. Dig som arbetar med eller kommer arbeta med kreditfrågor, ekonomi eller försäljning på företag som säljer varor eller tjänster mot faktura eller andra krediter. Pris per kursdeltagare: 4.850 kr I avgiften ingår lunch samt kursdokumentation. 10 september Stockholm 25 september Stockholm 9 oktober Malmö 17 oktober Stockholm 6 november Malmö Kurserna hålls 09.00 16.30 OBS! I kursavgiften ingår även en uppföljning hos dig där vi under ca 2 timmar ser över era kreditrutiner 4 Affärsutbildning
KREDITBEDÖMNING 2 förkovring och fördjupning Kursen för dig som kan din kreditbedömning, men som vill öka din förståelse för helheten i verksamheten. Vi fördjupar oss i effektiviseringsåtgärder och policyfrågor. Hur kan risker styras och förluster budgeteras? Vi kommer även beröra skillnader och likheter i bedömningen av utländska bolag. Deltagarna ska kunna upprätta en kreditpolicy med ansvar och befogenheter. Stor vikt läggs vid precision i kreditbedömningen samt bedömning av förlustrisker i reskontran. Ni ska kunna bidra med att föreslå och genomföra förbättringar i den egna verksamheten. Hur lägger man upp en egen kreditpolicy? Riskstyrning och förlustbudgetering Kreditmallar och scorekort Olika säkerheter vid olika affärer Säkrare limitsättning Internationell försäljning Olika arbetssätt för effektiv kreditgivning Dig som gått vår grundutbildning; Kreditbedömning 1, och/ eller arbetat ett par år med kreditfrågor, ekonomi eller försäljning. Pris per kursdeltagare: 4.850 kr I avgiften ingår lunch samt kursdokumentation, mallar och checklistor. 22 oktober Stockholm 20 november Stockholm 27 november Malmö Kurserna hålls 09.00 16.30 Diverse praktikfall Övrigt: Maila gärna frågor till oss innan kursen. Ni är även välkomna att ta med rekommendation till. Om ni anmäler er till Kreditbedömning 2 utan att ha gått den första kursen rekommenderar vi er att läsa igenom dokumentationen från Kreditbedömning 1. Vi skickar den gärna till dig. SÄG ALDRIG NEJ TILL EN AFFÄR Affärsutbildning 5
KRAV OCH INKASSO 1 effektiv fordringshantering Att avtala rätt med kunden redan från början är en förutsättning för en effektiv fordringshantering. Kursen ger grundläggande kunskap inom kreditgivning och du får användbara tips för din fakturahantering. Vi går även igenom inkassoförfarandet, vad lagstiftningen säger och vad Kronofogden och inkassobyrån gör. Deltagarna ska kunna förebygga tvistigheter och förkorta hanteringen av utestående fordringar. Lagar och förordningar som påverkar kreditgivningen Kreditpolicy ett styrverktyg Att avtala rätt villkor med kunden Faktura utformning Betalningspåminnelser NYA EU-DIREKTIV för förseningsersättning Dröjsmålsränta Åtgärder före inkasso Inkassokrav utformning Betalningsvilja betalningsförmåga Processformer Utmätning Efterbevakning Preskriptionsregler Vilka krav kan jag ställa på min inkassobyrå? Dig som arbetar med kreditfrågor, ekonomi eller försäljning och som kommer i kontakt med kunder som inte betalar i tid. Pris per kursdeltagare: 4.850 kr I avgiften ingår lunch samt kursdokumentation. 5 september Stockholm 19 september Malmö 3 oktober Stockholm 30 oktober Malmö 21 november Stockholm 4 december Stockholm Kurserna hålls 09.00 16.30 FÖRSENINGSERSÄTTNING Ny lagstiftning gällande förseningsersättning kom under våren 2013. Detta påverkar betaltider, dröjsmålsräntor, inkassokostnader och påminnelseavgifter. 6 Affärsutbildning
KRAV OCH INKASSO 2 avtal, domstol och konkurs Kursen syftar till att ge deltagaren en introduktion i de viktigaste rättsreglerna inom avtals- och köprätt. Vi uppmärksammar även de vanligaste fallgroparna vid ingåendet i affärsförbindelser och i efterföljande domstolsprocess. Deltagarna ska få ökad kunskap gällande avtalstecknande, domstolsprocesser och konkursförfarande. Deltagarna ska öka sin förståelse för vilka frågor som ofta uppkommer i domstolsprocesser och kunna överväga dessa redan på ett tidigt stadium. Hur ska ett bra avtal se ut? Hur kan man bemöta okynnesinvändningar? Vad innebär en fullmakt, vem kan man kräva betalning av? Vilka lagar styr mina affärer? Vad händer i domstol? Hur kan jag påskynda dom och betalning? Hur kan jag säkerställa betalning? Vad innebär en konkurs? Vilka möjligheter och rättigheter har jag att få betalt i en konkurs? Nya viktiga rättsfall och ny lagstiftning. Dig som har gått Krav och Inkasso 1 eller har arbetat med krav verksamhet några år och vill ha fördjupande kunskaper. Pris per kursdeltagare: 4.850 kr I avgiften ingår lunch samt kursdokumentation. 24 oktober Stockholm 7 november Malmö 11 december Stockholm Kurserna hålls 09.00 16.30 Affärsutbildning 7
INTERNATIONELL INKASSO effektiva rutiner I en allt mer globaliserad värld får vi betrakta hemmamarknaden till att gradvis ha yttat utanför Sveriges gränser. Dock kommer vi i kontakt med andra regler, kutymer och utmaningar när vi exporterar. Behöver vi anpassa våra villkor för att möta kunden på dennes hemmaplan? Vad händer när förfallodagen passerar utan betalning. Mått och steg för att ytta fram positionerna. Inkasso i andra länder. Målsättningen är ge inblick i olika länders betalningsvanor samt att över- kundfordringar mot utlandet genom inkasso. Betalningsvillkor i andra länder Vad innebär inkassohantering utanför Sveriges gränser Dröjsmålsränta betalas det i utlandet? Kan jag använda en svensk dom i andra länder? EPO European Payment Order Europeiskt betalningsföreläggande European Small Claims Procedure Europeiskt Småmålsförfarande Andra EU-direktiv som påverkar möjligheten att få betalt NYHET Dig som redan jobbar med kundfordringar mot andra länder eller är på väg att börja som vill få en inblick i förutsättningarna att få en effektivare hantering av kundfordringar utanför Sveriges gränser. Pris per kursdeltagare: 2.200 kr I avgiften ingår frukost samt kursdokumentation. 12 september Stockholm 19 november Malmö Kursen hålls 09.00 12.00 8 Affärsutbildning
FRAMGÅNGSRIK E-HANDEL i Sverige och utomlands NYHET Brukar du analysera din egen verksamhet? Vilka faktorer påverkar egentligen konverteringsgraden i din e-butik? Hur kan man med enkla medel öka sin omsättning och få mer lojala och nöjda kunder? När den internationella lanseringen hägrar gäller det att vara insatt i de momsfrågor som kommer bli aktuella. Ofta gäller det att göra rätt från första Kronan, Euron eller Pundet. Kursens målsättning är att du som e-handlare ska få verktygen att ta din butik till en ny nivå. Du ska kunna åka hem och omgående se över och förbättra såväl funktioner som ditt erbjudande. Du kommer även vara väl förberedd och ha kontroll på vad som gäller på marknader utanför Sverige. SETA - analysmodell Faktorer som påverkar konvertering Konsumenters köpbeteenden Hur skapar man lojalitet och trygghet? Internationell moms, tröskelvärden Distansförsäljning ur ett momsperspektiv EU:s faktureringsdirektiv Var ska moms registreras och av vem? Praktikfall Dig som jobbar med e-handel idag och vill ta din butik till nästa nivå, alternativt planerar att börja med e-handel. Dessutom är kursen bra för dig som planerar att gå ut på en ny marknad, utanför Sverige. Pris per kursdeltagare: 4.850 kr I avgiften ingår lunch samt, kursdokumentation. 24 september Stockholm Kurserna hålls 09.00 16.30 Övrigt: Kursen sker i samarbete med Svea Ekonomis dotterbolag VAT Adviser samt samarbetspartner E-butik.se Affärsutbildning 9
SÄKRA AFFÄRER bättre processer på en halv dag NYHET I ett allt tuffare företagsklimat, där kreditförluster och antalet konkurser ökar behöver riskerna minimeras genom enkla metoder i både kreditbedömning, avtalshantering och villkorsformulering. Under en förmiddag ger vi er mängder av användbara knep och verktyg för att i det yttersta ha en säker hantering av korta fordringar. Kursens målsättning är att deltagaren ska kunna applicera nya rutiner omgående och därmed kunna säkerställa större möjligheter att i framtiden och vid behov kunna driva in sina fordringar genom olika kanaler. Vikten av bra rutiner vid nykundsförsäljning Hur formulerar man villkor och avtal för att säkerställa betalning i tid? Varningssignaler Vad kostar det att ha pengarna i någon annans plånbok? Hur mycket måste jag merförsälja för att täcka en kreditförlust? NYA EU-DIREKTIV för förseningsersättning Hur ser kravkedjan ut när fakturan behöver drivas in? Dig som har ett behov av att förbättra rutinerna i din kundreskontrahantering. Vi ser även att många säljavdelningar blir hjälpta av dessa handfasta råd och förslag för bättre kontroll. Pris per kursdeltagare: 2.200 kr I avgiften ingår frukost samt kursdokumentation. 18 september Malmö 16 oktober Stockholm Kursen hålls 09.00 12.00 10 Affärsutbildning
INTERNATIONELL MOMS effekt vid EU-handel NYHET Vad är moms? Var ska moms redovisas? När ska moms redovisas? Vem ska redovisa momsen? Frågorna är många och krångliga när man börjar planera för att sälja utanför Sverige. Svea Ekonomis dotterbolag, Svea VAT Adviser, håller i denna kurs som rätar ut de esta av dessa frågetecken samt ger dig verktyg för att kunna välja rätt affärsmodell. Kursens mål är att du som deltagare ska få en grundläggande kunskap kring internationell moms och veta när, hur och till vem du ska ställa frågor kring ämnet samt hur olika affärsupplägg påverkar hanteringen av moms. och varulager. Hur hanteras moms vid tjänstehandel? Var konsumeras tjänsten var redovisas då momsen? Installationsleveranser, försäljning av varor inklusive installation ger speciella momseffekter. Vilka effekter har olika affärsupplägg på momsen och hur ska dessa redovisas? Verktyg för detta? När är momsregistrering i ett annat land nödvändig? Ekonomipersonal. Allt från ekonomichefer till reskontrapersonal. Även säljare, projekt- kursen då en ökad förståelse för vilka momseffekter olika affärsupplägg medför, är till stor nytta för företaget som helhet. Pris per kursdeltagare: 4.850 kr I avgiften ingår lunch samt kursdokumentation 8 oktober Malmö 5 november Stockholm Kurserna hålls 09.00 16.00 Affärsutbildning 11
INCOTERMS villkor och momseffekter NYHET Moms i samband med Incoterms upplever vi som ett stort dolt problem hos många företag, då man aldrig talar om de här sambanden. Väljer du fel så kan det kosta företaget väldigt mycket pengar eftersom man riskerar att av misstag redovisa momsen i fel land. Något som tyvärr är mycket vanligt. Svea Ekonomis dotterbolag Svea VAT Adviser håller även denna kurs och utbildar med utgångspunkt från deras mångåriga arbete som internationella momskonsulter för svensk storindustri. Kursens mål är att du som deltagare ska få en grundläggande kunskap kring hur Incoterms påverkar internationell moms och veta när, hur och till vem du ska ställa frågor kring ämnet. Du ska även få verktyg som hjälper dig att välja en affärsmodell som passar både företaget och dess redovisning. Vad är moms samt vad, när och av vem ska den redovisas? Utredning av begreppen samt genomgång av varje villkor och dess påverkan på momsen. Internationella säljare, projektledare, inköpare och ekonomipersonal. Alla har stor nytta av kursen då en ökad förståelse för vilka momseffekter olika Incoterms medför, är till stor nytta för företaget som helhet. Pris per kursdeltagare: 4.850 kr I avgiften ingår lunch samt kursdokumentation. 17 september Malmö 15 oktober Stockholm Kurserna hålls 09.00 16.00 12 Affärsutbildning
SKRÄDDARSYDDA KURSER för företag Svea Affärsutbildning har stor erfarenhet av att branschanpassa och skräddarsy utbildningar för företag. Målsättning, innehåll och upplägg resoneras fram tillsammans. Kontakta oss för offert. Nedan följer ett axplock av företag som skräddarsytt sin kompetensutveckling genom Svea Affärsutbildning: Sollentunahem Coop Stockholm Q-Park Coca Cola Sundsvalls Kommun Bildeve Colly Company Beijer Byggmaterial DHL Returpack Svenska Spel STIM Sandvik Material Technology Lernia Fujitsu Services ABB Mittmedia Martin & Servera Haglöfs Scandinavia Sten & Ström Vasakronan Företag eller koncerner med behov av anpassad kompetensutveckling. Enligt separat offert. Enligt överenskommelse. utbildning. Affärsutbildning 13
MER KUNSKAP med Svea Ekonomi Utöver våra kurser och skräddarsydda utbildningar har vi mer kunskap vi gärna delar med oss av. Här ser du ett axplock av vad vi har att erbjuda. Update Nyhetsbrevet Update tar bland annat upp frågor inom kredithantering där vi via intervjuer med våra kunder beskriver fördelen inkassohantering. Update ges ut via webben, som pdf och även i tryckt version. Vill du starta en prenumeration kontakta oss via e-post: info@sveaekonomi.se. Prenumerationen är kostnadsfri. Frukost seminarium Frukostseminarier med nöje på ett av våra kostnadsfria frukostseminarier. Vi berättar och diskuterar kring hur det står till med betalningsviljan och betalningsförmågan i Sverige just nu. En del branscher är värre utsatta än andra - det kan rädda väsentliga likvida medel åt ditt frekvensen i inkassohanteringen. Våren 2013 Branschträffar De senaste åren har vi arrangerat träffar för bland annat energioch fastighetsbolag samt kommuner där vi ordnat föreläsningar dessutom i tio europeiska länder genomför vi gärna branschträffar över nationsgränserna tillsammans med er! Diskussionsforum på Linkedin kring ekonomi i stort. Ett stort antal av våra kursdeltagare har anslutit sig och spännande diskussioner pågår i detta nu. Linkedingruppen heter Ekonomi och nans - råd, tips, kunskap och nätverkande. Sök på namnet eller skriv in: http://linkd.in/ybnvt6 14 Affärsutbildning
ANMÄL DIG IDAG! på www.sveaekonomi.se där kan du läsa mer om våra kurser och seminarier Så här anmäler du dig till kurserna! Här står allt du behöver veta för att anmäla dig till våra kurser under hösten 2013. Anmälan Anmälan görs senast 14 dagar före kursstart. Enklast är att anmäla dig på www.sveaekonomi.se under Utbildning. Det går även utmärkt att ringa oss på 08-735 90 00. Bekräftelse och plats När vi mottagit din anmälan skickar vi en kvittens per post eller e-post där beställningen bekräftas. Av kvittensen framgår även information om tid, plats och lokal för kursen. Betalningsvillkor Betalning 10 dagar från fakturans utskriftsdatum. Faktureringsavgift 25 kronor. Vid försenad betalning debiteras dröjs målsränta med 2 procent per månad samt lagstadgad på minnelseavgift. Kursavgifter och rabatter samma företag eller koncern kontakta oss för separat offert. Återbud Eventuella återbud vill vi ha skriftligen, per e-post eller brev. Vid återbud som lämnas senare än 14 dagar före kursstart debiteras halva kursavgiften. Om ersättare ordnas debiteras inget debiteras hela kursavgiften. Affärsutbildning 15
B SVERIGE Porto betalt Om Svea Ekonomi Svea Ekonomi är en ledande aktör i Norden som sedan 1981 erbjuder únansiering, reskontrahantering och inkasso. Vi är ett auktoriserat kreditmarknadsbolag med verksamhet i ett ûertal europeiska länder och samarbetspartners över hela världen. Ring oss så berättar vi mer! Svea Ekonomi ditt val av samarbetspartner LQRP úqdqvlhulqj LQNDVVR RFK kreditfrågor. 020-67 67 67 Svea Ekonomi AB SE-169 81 Solna Tel +46 8 735 90 00 Öka likviditeten dela ekonomi med oss! Vi är en komplett leverantör av únansiella och administrativa tjänster. Med kreativa och anpassade lösningar för din kredithantering frigör vi kapital som du kan använda i din dagliga verksamhet. www.sveaekonomi.se info@sveaekonomi.se info@sveaekonomi.se www.sveaekonomi.se Org.nr 556489-2924