Rädda hjärnan. Sammanfattning. Förutsättningar. Innehållsförteckning

Relevanta dokument
Trombolys och trombektomi vid ischemisk stroke

Ansvar Respektive linjechef ansvarar för att rutinen är känd och följs.

Rädda hjärnan larm NUS

Rädda hjärna flödet, handläggning sjukvården Gävleborg

Rädda hjärnan Ambulansverksamheten

Syfte Säkra trombolys- och trombektomibehandling inom SU, vid akut ischemiskt stroke.

Beslutsstöd Trombolys och trombektomi

Sammanfattning. Förutsättningar. Definitioner. Innehållsförteckning

Nya rutiner för pre-hospital handläggning av stroke i VGR

2. När trombolys är kontraindicerad så kan patienten ändå vara aktuell för trombektomi.

SEPSIS PREHOSPITALT. Larma akutmottagningen MISSTÄNKT SEPSIS MISSA INTE ALLVARLIGA DIFFERENTIALDIAGNOSER. Namn:

STEMI, ST-höjningsinfarkt

Barium-id Giltigt t.o.m Version 2

Understödd tidig hemgång Ägaruppdrag

RÄDDA HJÄRNAN-JOURNAL version

PM för trombolys vid hjärninfarkt på CSK.

REGIONALA STROKERÅDET. TIA Stroke Stroke 3-månaders uppföljning Stroke 12-månaders uppföljning

Obs! Registrerade uppgifter måste vara journalförda

RIKSSTROKE - TIA. Obs! Registrerade uppgifter måste vara journalförda

Karotisstenoser 30/1-13

Obs! Registrerade uppgifter måste vara journalförda

Skånes Universitetssjukhus, Malmö (SUS).

Öppenvårdsplats för patient med enbart omsorgsbehov, SÄS Borås

Ingela Wennman Verksamhetsutvecklare Ambulans & Prehospital Akutsjukvård Sahlgrenska Universitetssjukhuset

Akuta medicinska larm vid SÄS Skene

STROKE Modern akutbehandling. Jan-Erik Karlsson Öl Neuro-Stroke SU

kamber-skåne 2009 regionalt prehospitalt vårdprogram Rädda hjärnan Prehospital akutsjukvård vid stroke version 5 vårdprogram rädda hjärnan 1

Doknr. i Barium Dokumentserie Giltigt fr o m Version su/med RUTIN Handläggning av TIA-patienter

Stroke. Mia von Euler Docent och överläkare i Neurologi Karolinska Institutets strokeforskningsnätverk vid Södersjukhuset, KI SÖS

Röntgen vid trauma Gäller för: Region Kronoberg

TIME IS BRAIN LEAN BASERAT UTVECKLINGSDARBETE FÖR EN SNABBARE TROMBOLYS- BEHANDLING VID LÄNSSJUKHUSET RYHOV

Obs! Registrerade uppgifter måste vara journalförda

Socioekonomiska ojämlikheter i prehospital strokevård

Sunderby sjukhus FOU-dagen Aase Wisten. FOU-dagen 2009 Aase Wisten 1

Delexamination 1. Klinisk Medicin ht poäng MEQ

Stroke omhändertagande och handläggning under första vårddygnet - för läkarstuderande. Andreas Terént Akademiska sjukhuset Uppsala

Trombolys av artärocklusion, SÄS

LUNGEMBOLI. Kevin Wakabi Kompletterings utbildning för utländska läkare Karolinska Institutet

Höftfrakturlinjen SUS - Lund

Remissbedömning ortopedi, SÄS

Hjärnvägen ett snabbspår från Ambulans till Strokeenheten på Östra sjukhuset

Ultraljud förberedelser inneliggande och akuta undersökningar

Resultat och bedömningsrapport

Förbättringsarbete med hjälp av Riks-Stroke

Regional riktlinje för överföring av vuxen patient mellan sjukhus

Händelseanalys Stroke

RIKS-STROKE - AKUTSKEDET FÖR REGISTRERING AV STROKE

Rutin för preoperativt omhändertagande av patient med höftfraktur, SUS - Malmö

STEMI_akutmott_jourtid Upprättare Datum Sidnr Bertil Olsson (5) Thomas Pettersson 1.0

Reperfusionsbehandling Vad anser NAG Stroke? Vad planerar VGR?

Linda Jörgensen Medicinsk sekreterare, Yrkesambassadör KUNGÄLVS SJUKHUS

STROKE-Riksförbundets yttrande över remissversionen av Nationella riktlinjer Vård vid stroke, stöd för styrning och ledning.

Frågeformulär inför triangelrevision av strokeenheter enligt 8 kriterier för god strokeenhetsvård. Del 2 Riksstrokedata.

Dokumentnamn: 2. Akutkliniken Akutmottagning Ledningsansvarig sjuksköterska. Giltig fr o m:

Manual ambulansjournal version Manual ambulansjournal

Publicerat för enhet: Neuro- och rehabiliteringsklinik Version: 2

Verksamhetsutveckling Ambulanssjukvården i Göteborg/Vårdkedjor

Behandling av Lungemboli IVA

Vårdprogram för patienter med bröstsmärta, akut eller hotande hjärtinfarkt i F-län

Regional riktlinje för överföring av vuxen patient mellan sjukhus

Prehospitalt omhändertagande

Diabetes med ketoacidos BARN

vad gäller vid hjärninfarkt?

ÅLDERSSTIGEN. Ett samarbetsprojekt mellan Ambulanssjukvård och Geriatrik Sahlgrenska Universitetssjukhuset INGELA WENNMAN. Verksamhetsutvecklare

Publicerat för enhet: Anestesi- Operation- Intensivvårdsklinik Version: 14

Trombektomi vid stroke

RIKS-STROKE - AKUTSKEDET FÖR REGISTRERING AV STROKE

Dokumentnamn: 2. Akutkliniken Akutmottagning Ledningsansvarig sjuksköterska. Giltig fr o m:

Höftfraktur - Preoperativa faste- och postoperativa nutritionsrutiner

Strokesjukvården på Sahlgrenska universitetssjukhus

EKG- sändning från ambulanssjukvården Region Gävleborg

Akut handläggning av misstänkt stroke - Trombolys, Rädda hjärnan, Reperfusionsbehandling

Stroke - det akuta omhändertagandet

Behandling av Lungemboli IVA. 1 Allmänt. 2 Diagnos. 3 Riskfaktorer. 4 Klinisk bild. Gäller för: Anestesikliniken. Utförs på: Anestesikliniken Växjö

Akuta larm på Akademiska sjukhuset

Denna rutin gäller för Patienter som behandlas med lokal trombolys inneliggande på avdelning 18 SU/Sahlgrenska

Trombektomi för hela Sverige Nationella arbetsgruppen stroke

Vad är stroke? En störning av blodcirkulationen. område av hjärnan som leder till skada på hjärnvävnaden

Akuta larm på Akademiska sjukhuset

Doknr. i Barium Dokumentserie Giltigt fr o m Version su/adm RUTIN NEWS Akutsektionen

Triangelrevision 2018

Implementering av Nationella riktlinjer för strokesjukvård. Vi gjorde det med ett Genombrottsprogram

Lärandemål: NEURO-STROKE-enheten, våningsplan 4 Under placeringen ska varje student följa handläggning av en patient och aktivt medverka i vården.

Patienten/anhörig informerad om vård enligt SVP. Dokumentation av parametrar i övervakningskurva och VD 10. Signering av läkemedel i VD 7

Beslutsstöd för sjuksköterska vid akut insjuknad patient

RETTS för Triolab. RETTS Rapid Emergency Triage and Treatment System

Höftprocessen Landstinget i Östergötland Östra distriktet.

Akut smärta hos vuxna opioidtoleranta patienter

Redovisning Riks- Stroke Västra Götaland Jämförande resultat från regionens 9 strokevårdsenheter 20 september 2012

Meningen med avvikelser?

MEQ fråga 1. Delexamination 1 Klinisk medicin, Södersjukhuset, vt/ht Totalt 21 poäng

Publicerat för enhet: Akutmedicinklinik; Ambulansverksamhet; Akutmottagning Norra Älvsborgs Länssjukhus Version: 10

Vårdrutin 1 (5) Dödsfall utanför sjukhus Gäller för: Ambulanssjukvården. Dödsfall utanför sjukhus

Transport från vårdcentral. Charlotta Nelsson Ambulansöverläkare & Chefläkare

Hälsa Sjukvård Tandvård. Nu blir det repetition av baskunskaper

DU ÄR SJUKSKÖTERSKA PÅ EN MEDICINAVDELNING.

Standardvårdplan Sepsis journalhandling

Ultraljud - förberedelser inneliggande och akuta undersökningar

Bakgrund Deltagare Sjuksköterskor Ambulanssjukvården Karlshamn. Ställs högre krav på ambulanspersonalen. Utlarmningen har ökat

Forskningsföreläsning Hjärt-Lungfonden. STROKE en folksjukdom. Östersund Eva-Lotta Glader

Transkript:

2018-07-11 21332 1 (9) Sammanfattning Riktlinjen reglerar flödet av patienter med akut stroke och tydliggör handläggning prehospitalt och vid ankomst till sjukhus samt vid vård på sjukhus. Innehållsförteckning Sammanfattning... 1 Förutsättningar... 1 Genomförande... 2 Prehospitalt... 2 1.1 Utanför sjukhus/ambulans... 2 Helikoptertransport... 4 På sjukhus... 4 1.2 Trombolysjour/medicinjour... 4 1.3 Sjuksköterska (ssk) strokeenheten... 4 1.4 Sjuksköterska (ssk) akutmottagningen... 4 1.5 På röntgen... 4 1.6 På CT-lab ska stroke- och akutmottagningssköterska... 5 1.7 Trombolysjour... 5 1.8 Rutin för redan inneliggande patient och Rädda-Hjärnan-larm på akutmottagningen... 6 1.9 Ankomst strokeenhet... 7 1.10 På strokeenhet... 7 Uppföljning... 8 Dokumentinformation... 9 Referensförteckning... 9 Länkförteckning... 9 Bilagor... 9 Förutsättningar Syftet med riktlinjen är att minimera varje minuts fördröjning till påbörjad behandling, att öka andelen trombolys- och trombektomibehandlade och att inblandade vårdenheter samarbetar effektivt så att tiden mellan insjuknande, diagnos och behandling blir så kort som möjligt.

2018-07-11 21332 2 (9) Patienter med ischemisk stroke orsakad av ocklusion i en av hjärnans större artärer kan avstängningen sällan hävas med enbart trombolys. Genom kompletterande trombektomi kan andelen återställda patienter mer än fördubblas. I VGR genomförs trombektomibehandlingen av ett neurointerventionellt behandlingsteam på SU/Sahlgrenska. De patienter som kan bli aktuella för trombektomibehandling är de trombolysbehandlade patienter där neuroradiologisk utredning visat på ocklusion i ett av centrala kärlen i hjärnan samt där trombektomibehandling kan inledas inom 6 timmar Genomförande Denna riktlinje ska följas av samtliga inblandade vårdenheter. Prehospitalt 1.1 Utanför sjukhus/ambulans Individer som insjuknar med plötsliga strokesymtom ska alltid hänvisas till nödnummer 112. Snabb transport till sjukhus har högsta prioritet då trombolysbehandling måste inledas inom 4,5 timmar samt trombektomi i normalfallet inom 6 timmar (kan utsträckas efter individuell bedömning). I ambulans ska finnas checklista för identifiering och dokumentation av: symtombild som talar för stroke strokens svårighetsgrad enligt mnihss indikation och kontraindikation för trombolysbehandling. Indikationer för reperfusionslarm: Strokesymtom och mnihss 2. Ålder 16 år. Ankomst till närmaste trombolyssjukhus möjlig inom 4 timmar eller inför trombektomi på SU/Sahlgrenska inom 5 timmar (undantag i vissa fall vid stor stroke i bakre cirkulationen). Kontraindikationer för reperfusionsbehandling: Multisjuk patient, svår infektion, trauma eller kirurgi de senaste 6 veckorna. Kontakta neurologjouren/medicinjouren SÄS för individuell bedömning. Medvetandesänkning, RLS >2. Kramper i samband med insjuknandet. Följande aktiviteter ska göras vid omhändertagande på plats: Prioritera avtransport!

2018-07-11 21332 3 (9) Anteckna insjuknandetid. Larm till mottagande sjukhus. Intravenös infart (grön) och koppla infusion Ringer-Acetat 50-100 ml/ timma OM MÖJLIGT. Vitalparametrar enligt RETTS. Om p-glukos <3, behandla med iv Glukos 30%, 20 ml iv. Om saturation <95 %, ge 1-3 L syrgas på grimma. Vid illamående, ge Odansertron 4 mg iv. Val av mottagande sjukhus: I normalfallet väljs tidsmässigt närmaste sjukhus (oavsett organisatorisk tillhörighet) där trombolysbehandling kan ges. För patienter utanför SUs upptagningsområde, men inom 45 minuters ambulanstransporttid till SU/Sahlgrenska och då mnihss. 6: kontakta regional reperfusionsansvarig på SU/Sahlgrenska (031-342 87 14 dagtid (08.00-16.00) och jourtid via växeln SU/S 031-342 10 00) för ställningstagande till direkttransport till SU/Sahlgrenska. För patienter med mnihss 6 som inte når sjukhus för trombolys inom 4 timmar från symtomdebut, men däremot kan nå SU/Sahlgrenska inom 5 timmar från symtomdebut: kontakta regional reperfusionsansvarig på SU/Sahlgrenska (031-342 87 14 dagtid (08.00-16.00) och jourtid via växeln SU/S 031-342 10 00) för ställningstagande till direkttransport. Sekundärtransport: Drip and ship: patienter som behandlas med trombolys på annat sjukhus än SU/Sahlgrenska, och där trombektomi bedöms indicerad, ska transporteras akut med pågående trombolysinfusion till SU/Sahlgrenska. Om möjligt se till att patienten har 3 st intravenösa infarter (helst vänster sida). Kontroll av vakenhetsgrad (RLS), mnihss, puls och blodtryck var 15:e minut. Vid misstanke om komplikationer (se under rubrik komplikationer vid trombolys) stäng av Actilyseinfusionen och kontakta läkare på avtransportsjukhus. Larma regional reperfusionsansvarig på SU/Sahlgrenska (031-342 87 14 dagtid (08.00-16.00) och jourtid via växeln SU/S 031-342 10 00) 15-20 minuter innan ankomst. Rapportera eventuella förändringar i patientens status som mnihss, vakenhetsgrad (RLS), puls och blodtryck. Transportera patienten direkt till Neurointervention, SU/Sahlgrenska. Kort rapport om förändrat status inne i neurointerventionslab, övrig rapport utanför lab.

2018-07-11 21332 4 (9) Patienter som utretts eller behandlats med trombolys och eller trombektomi vid SU/Sahlgrenska ska transporteras elektivt till hemsjukhus för strokeenhetsvård. Vård i ambulansen enligt transportjournal. Helikoptertransport Ska som vid övriga tidskritiska prio 1-uppdrag övervägas för att korta tid till undersökning/intervention. På sjukhus 1.2 Trombolysjour/medicinjour Ta emot samtal från ambulansen, alla dagar kl 8-21, övrig tid medicinjouren. Om trombolyskandidat ring strokeenheten, tel 2865 (om ej svar, ring 3900) ange beräknad ankomsttid. Ring Röntgen, CT-lab, tel 1210, vardagar kl 07.00-02.00, helger, röda dagar kl 07.30-02.00. Tel 1315 eller tel 1316 kl 02.00-07.30 vardagar/ helger/röda dagar. Övrig tid söks röntgenjouren via växeln. Ange beräknad ankomsttid. Om trombolysjouren tar emot telefonsamtal i hemmet ring medicinjouren, tel 033-616 1006 för fortsatt omhändertagande av patient. 1.3 Sjuksköterska (ssk) strokeenheten Ta emot Rädda-Hjärnan-larm. Ring ssk på akutmottagningen, tel 1254. Meddela att patient är på väg. Ange beräknad ankomsttid. Ta med trombolysutrustningen och gå till röntgen 1.4 Sjuksköterska (ssk) akutmottagningen Arbetsledande ssk tar emot samtal från strokeenheten. Arbetsledande ssk ansvarar för att patienten skrivs in i Elvis och Melior. Arbetsledande ssk utser ssk som ansvarar för larm. Ansvarig ssk tar med trombolyssäng med tillhörande O2-tub samt etiketter och ID-band till CT-lab på röntgen. Var behjälplig på CT-lab, ev. pvk-sättning och ev. provtagning. Vänta tills patienten är avdelningsfärdig. 1.5 På röntgen Vid samtal kandidat på väg = Akut CT hjärna, ska följande göras: Röntgenjour tillkallas omedelbart

2018-07-11 21332 5 (9) CT görs ledig. Vid ankomst röntgen: Patienten flyttas över till CT-bordet, kontrollera vikt via lyftvåg. Starta undersökningen och kontrollera om CT-angiografi av hjärnans och halsens kärl ska ingå 1.6 På CT-lab ska stroke- och akutmottagningssköterska Sätta två gröna pvk om ej redan utfört, ge Ringer Acetat 50-100 ml/tim Flytta tillbaka patienten till trombolyssäng efter undersökningen Köra ut patienten till narkosrummet på röntgen där sjuksköterska från akutmottagningen samt avd väntar på röntgensvar Koppla patienten till TTX, tar bltr, tar blodprover vid behov. Om blodtryck > 185/110, ge 1-2 ml (5-10 mg) labetalol (Trandate) iv alternativt Furix 20-40mg enligt läkarordination. Beakta kontraindikationer Ge syrgas 1-3 liter på grimma om O2-saturation <95 % Ta prover: PK och APTT endast om pat har känd Waranbehandling. Patienten körs då till strokeenheten i väntan på provsvar. Vid illamående: ge Ondansetron 4 mg iv. Efter läkarordination ges bolusdos Actilys (se separat doseringsschema). Sjuksköterska som inte ger bolusdos blandar och koppla infusionen direkt efter given bolusdos. OBS: INGET BEHANDLINGSAVBROTT. Röntgenjour avger preliminärutlåtande och granskar bilder i granskningrummet, definitivt svar avges därefter. Trombolysjour/medicinjour granskar oberoende undersökningen men avger inget eget omdöme Röntgenjour avger definitiv röntgendiagnos för undersökningen och i svaret anges DATORTOMOGRAFITID och SVARS-TID. 1.7 Trombolysjour (vardagar kl 8-16, helger kl 8-15) medicinjour (alla vardagar kl 16-08, helger 15-08). Komplettera anamnes vid behov. INSJUKNANDETID? Gör undersökning av patienten. Anteckna poängtal enligt NIHSS. Beställ DT hjärna om detta inte gjorts. Om 5 poäng enligt NIHSS, beställ angiografi av hjärnans och halsens kärl samt DT-perfusion (beakta kontraindikationer för kontrastbelastning)

2018-07-11 21332 6 (9) OBS! Får ej fördröja trombolysstart. Så fort bilderna är klara ska dessa länkas till BFR. Kontrollera checklista Läkare först, beslut om trombolys fattas jourtid i samråd med neurologjour, nattetid efter samråd med reperfusionsjour 031-342 87 14 dagtid (08.00-16.00) och jourtid via växeln SU/S 031-342 10 00. Vid påvisande av emboliorsakat stopp i hjärnans cirkulation tas omedelbar kontakt med reperfusionsjour SU 031-342 87 14 dagtid (08.00-16.00) och jourtid via växeln SU/S 031-342 10 00 för eventuell trombektomibehandling. Trombolysjour/neurologjour/medicinjour och sjuksköterska från strokeenheten kör patienten till strokeenheten. Sjuksköterska från akutmottagningen går tillbaka till akutmottagningen och skriver in patienten på strokeenheten. Om ej trombolysbehandling men fortsatt klinisk misstanke om stroke, körs patienten till strokeenheten. I annat fall kör sjuksköterska från akutmottagningen tillbaka patienten till akutmottagningen för fortsatt handläggning. 1.8 Rutin för redan inneliggande patient och Rädda-Hjärnan-larm på akutmottagningen Om personal på vårdavdelningen/akutmottagningen upptäcker nytillkomna strokesymtom, följ punkterna nedan. Avdelnings-/akutläkare gör akut bedömning enligt NIHSS. Rädda hjärnan kandidat? Vid misstanke om kandidat kontaktas trombolysjour/medicinjour via sjukhusets växel telefonnummer 5000. Trombolysjour/medicinjouren kontaktar CT-lab och strokesjuksköterska möter upp patienten på CT-lab. Sätt 2 gröna pvk om det saknas. Höger armveck prioriteras. Vid svårigheter att sätta pvk prioriteras alltid snabb transport till CT-lab på röntgen. Kontrollera blodtrycket. I allmänhet finns all bakgrundsinformation inkl rutinprover. Transportera patienten till CT-lab på röntgen utan fördröjning. Ett CT-lab görs då ledigt och sjuksköterska från strokeenheten går till röntgen. Var strokesjuksköterskan behjälplig med det fortsatta omhändertagandet. Om trombolysbehandling blir aktuell tar strokesjuksköterskan över handläggandet och ger behandlingen. Patienten tas sedan med till strokeenheten för fortsatt vård. Övrig handläggning enligt 1.7 Trombolysjour.

2018-07-11 21332 7 (9) 1.9 Ankomst strokeenhet Vid ankomst ska strokesjuksköterska göra följande: Notera ankomsttid. Syrgas på grimma 1-3 l/min om POX<95%. Koppla patienten till övervakning (rytm, BT, saturation). Trombolysjour/medicinjour (se punkt 2.2) på plats på strokeenheten. Vid ankomst till strokeenheten ska trombolys/medicinjour göra följande: Skriver in patienten enligt rutin. Glöm ej att skriva i infusionsdos. Actilyse i medicinlistan. OBS! ASA/clopidogrel och Heparin ska ej ges första dygnet. Fyll i komplett läkemedelsjournal. Diktera patientjournal. 1.10 På strokeenhet Strokesjuksköterska ska vara inne hos patienten de första två timmarna och: följa och registrera vakenhetsgrad (RLS), neurologisk status i övrigt (med ledning av patientens initial deficit), BT, puls, saturation var 15:e minut under behandlingen = 2 timmar enligt en särskild övervakningskurva. Därefter 1 gång/tim timme 2-9, därefter var 3:e tim mellan timme 9-24 efter behandlingsstart. kontrollera bladderscan, om resurin >400 ml kateterisera med tunn tappningskateter. vid neurologisk försämring kontakta ansvarig läkare (vardagar kl 8-16 trombolysjouren, sökare 1806, vardagar kl 16-21 samt helger kl 8-21 kontaktas neurologjouren via växeln, nattetid kl 21-08 kontaktas medicinjouren). om två registreringar med 5-10 min intervall visar värden BT >180/105 kontakta läkare. Efter trombolys: Mobilisering med personal tidigast en timme efter avslutad behandling. Komplikationer vid trombolys: Handläggs i enlighet med bilaga Handläggning vid komplikation i samband med trombolys. Läkare som ordinerat trombolysbehandlingen ska: Registrera NIHSS 2 timmar efter trombolysstart och rapportera över till pågående jourlinje.

2018-07-11 21332 8 (9) Skriva remiss för CT hjärna- 24 h efter. Tidsfönster: 22-36 timmar efter behandlingsstart, tidigare om kliniskt indicerat. Ange önskat datum och klockslag. Läkare som har rondansvar för patienten 24 timmar efter behandling: Gör NIHSS-kontroll. Sedvanlig strokevård: Hb kontrolleras dagligen dag 1-3 och vb. Uppföljning Målnivåer: Andel trombolysbehandlade av totala antalet ischemiska stroke (patienter över 18 år): måltal >15 % Tid från ankomst till sjukhuset till behandling: <40minuter, målvärde <30 minuter Ledtider i övriga delar (insjuknandetid, larmtid, ankomsttid sjukhus, CTtid, starttid trombolys) dokumenteras. Grad av självständighet vid 3 månader enligt Riksstroke. Andel komplikationer (intrakraniell blödning, annan blödning, angioneurotiskt ödem). Eventuella avsteg från denna riktlinje registreras och följs upp i MedControl.

2018-07-11 21332 9 (9) Dokumentinformation För innehållet svarar Zoltán Fekete, processledare, stroke/tia-processen SÄS Remissinstanser Akutkliniken, medicinkliniken, bild- och laboratoriemedicin. Fastställt av Suzanne Guregård, processägare, stroke/tia-processen SÄS Nyckelord Rädda Hjärnan, rädda hjärnan, trombolys, trombektomi, trombectomi, stroke Referensförteckning 1. Nationella riktlinjer 2. Regionala riktlinjer Länkförteckning Checklista ambulans Riktlinje för strokeenheten inkl doseringsinstruktion Actilyse Bilagor Checklista läkare - Handlingsplan vid komplikationer Modifierad Rankin Scale NIHSS formulär mnihss