Kvalitet och patientsäkerhet. Krister Björkegren, utvecklingsdirektör Sofia Barakat, enhetschef Hälsoval och Folkhälsa

Relevanta dokument
Kvalitet och patientsäkerhet. Krister Björkegren, utvecklingsdirektör Karl Landergren, medicinskt sakkunnig

Kvalitet och patientsäkerhet. Magnus Persson, utvecklingsdirektör

Landstingsstyrelsen Kvalitet och patientsäkerhet

Nationell Patientenkät Akutmottagningar Ordinarie mätning Hösten Landstingsjämförande rapport

Kvalitet och patientsäkerhet

Vad tyckte norrbottningarna - Vårdbarometern, år 2004

Befolkningsundersökning 2010 Vårdbarometern. Befolkningens attityder till, kunskaper om och förväntningar på svensk hälso- och sjukvård

Från abstrakta vårdkrav till praktisk primärvård Akutteam Mönsteråsmodellen och lösningen på framtidens primärvård

Nationell Patientenkät Somatisk öppen och slutenvård vuxna 2018 Resultatrapport för Norrbotten

Hälso och sjukvårdsnämnden Balanserat styrkort 2015

Indikatorer. A Medicinska resultat. B Patienterfarenheter. C Tillgänglighet. D Kostnader

Kvalitetsbokslut 2012

NATIONELL PATIENTENKÄT. Barnsjukvård 2011 ÖPPEN-, SLUTEN- OCH AKUTSJUKVÅRD

Att stärka patientens ställning. - nya förutsättningar och möjligheter

Nationell Patientenkät Primärvård läkare Mellanårsmätning Hösten Landstingsjämförande rapport

Kvalitets- och patientsäkerhetsarbete i Landstinget i Kalmar Län

NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT

NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT

Hälso- och sjukvårdsbarometern 2016

Division Primärvård. En god hälsa hela livet. Division Primärvård

Resultat Hälso- och sjukvårdsbarometern Hälso- och sjukvårdsnämnden /04

Kvalitetsbokslut 2013

Kvalitetsbokslut VC Oxelösund

Kvalitet, säkerhet och tillgänglighet. Landstingsstyrelsen

NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT

Kvalitetsbokslut VC Flen

befolkningsundersökning 2013 Vårdbarometern Befolkningens attityder till, kunskaper om och förväntningar på hälso- och sjukvården

Nationell Patientenkät Specialiserad Öppen och sluten Vård 2016 Resultatrapport för Norrbottens läns landsting augusti 2016

befolkningsundersökning 2012 Vårdbarometern Befolkningens attityder till, kunskaper om och förväntningar på hälso- och sjukvården

NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT

En god vård? SoS 2018

Kvalitet, säkerhet och tillgänglighet. Landstingsstyrelsen

Landstinget i Kalmar län En presentation av organisationen

Vårdval Norrbotten. Utbildning Landstingsfullmäktige 17 oktober Landstingsdirektörens stab ARBETSMATERIAL

Södra sjukvårdsregionen

HSN G 4 okt Befolkning, vårdkonsumtion och befolkningens uppfattning om vården. Maria Telemo Taube Bo Palaszewski

HSN N 18 okt Befolkning, vårdkonsumtion och befolkningens uppfattning om vården. Maria Telemo Taube Bo Palaszewski

Hur jämlik är vården?

Kvalitetsbokslut VC Strängnäs

Vårdbarometern. Olika befolkningsgruppers uppfattningar om tillgång till hälso- och sjukvård och jämlik vård i Västra Götalandsregionen

AKUTTEAM I PRIMÄRVÅRDEN Mönsteråsmodellen

Dagens struktur inom Landstinget Dalarnas hälso- och sjukvård

Bra mottagnings projekt

Kvalitetsbokslut 2013

Redovisning av väntetider och patientenkäter vid regionens akutmottagningar

Framgångsrika rödgröna år i Landstinget i Kalmar län

Kvalitet och patientsäkerhet. Magnus Persson, utvecklingsdirektör

En trygg sjukvård för alla äldre. Sjukvården i Kalmar län har Sveriges kortaste väntetider och nöjdaste patienter. Vi har visat att det gör skillnad

Juni April maj Medborgarpanel 5. Framtidens sjukvård vid psykisk ohälsa

Hälsoval. Sofia Hartz

Välkommen! Seminarium om primärvårdens patientsäkerhetsarbete. 5 april 2017

Nationell Patientenkät Nationell Primärvård LÄK+SSK Sammanfattande rapport Landstinget Gävleborg

befolkningsundersökning 2011 Vårdbarometern Befolkningens attityder till, kunskaper om och förväntningar på hälso- och sjukvården

Bortfallsanalys: Primärvårdundersökning läkare 2015

Verksamhetsresultat årsrapport 2013

En god vård i Dalarna. Dalarnas kvalitetsresultat på Socialstyrelsens övergripande indikatorer,

HÄLSOFRÄMJANDE HÄLSO- OCH SJUKVÅRD

Information Nationell patientenkät specialiserad vård 2012

Sörmlänningar tycker om vården

Brukarundersökning 2018 inom vård- och omsorgsboende

En god vård? Öppna jämförelser 2017 Övergripande uppföljning utifrån sex frågor om hälso- och sjukvårdens resultat

Folkhälsa vår viktigaste framtidssatsning! Utvecklings- och folkhälsoenheten

Nationell patientenkät i Skåne. Utbildningsdag HSO Skåne

Öppna jämförelser Övergripande hälso- och sjukvård

Vårdbarometern 2013 Landstingsjämförelse. Mätningen utförd under höst och vår 2013 projektledare Indikator

Frågor om alkohol är viktiga och borde kunna ställas oftare

Översyn av primärvårdens utveckling efter införande av Hälsoval Skåne. KEFU seminarium, 25 oktober 2016

Bilaga Uppföljning Region Skånes uppdrag för hälso- och sjukvård 2018

Sydöstra sjukvårdsregionen i Öppna Jämförelser 2012

Stockholmsvården i korthet

Vägen till Flippen Primärvårdsförvaltningen Landstinget i Kalmar län

BEFOLKNINGSUNDERSÖKNING 2014 Vårdbarometern BEFOLKNINGENS ATTITYDER TILL, KUNSKAPER OM OCH FÖRVÄNTNINGAR PÅ HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN

KÖFRI SJUKVÅRD I KALMAR LÄN

Kvalitetsbokslut 2012

Angående förlängningen av avtalet med Capio Psykiatri

Utvidgad nationell tillgänglighetsuppföljning. Lisbeth Isaksson och Johan Assarsson

Öppna jämförelser Kroniska sjukdomar

Information Länspensionärsrådet. 6 december Lars Almroth Förvaltningschef Blekingesjukhuset

INRIKTNINGSDOKUMENT FO R PRIMÄ RVÄ RDEN I LÄNDSTINGET SO RMLÄND

Sammanhållen vård och omsorg om de mest sjuka äldre 2014

Överenskommelser om en förbättrad patientsäkerhet

Detta är Landstinget i Kalmar län En presentation av organisationen

Likvärdig hälso- och sjukvård?

Regionstyrelsen 6 februari 2019

Landstingens och SKL:s nationella patientenkät

Varje dag lite bättre

EN TRYGG SJUKVÅRD. FÖR ALLA PÅ ÖLAND.

Karlskoga lasaretts kvalitetsresa

En primär angelägenhet

Från akuten till vårdcentralen och jourcentralen

Presidium Nämnd för Folkhälsa och sjukvård 1-17

Kvalitetsbokslut 2013

Patientsäkerhetsberättelsen år 2014 Landstinget Blekinge

Öppna jämförelser ett verktyg i det strategiska utvecklingsarbetet

Nationell patientenkät. Primärvård 2015

LS Magnus Persson, Utvecklingsdirektör

Förbättringsarbete inom diabetes i primärvården: Goda exempel

Kvalitetsbokslut VC Linden Katrineholm

Forska!Sveriges opinionsundersökning

MEDBORGARUNDERSÖKNING 1 Januari 2014

Transkript:

Kvalitet och patientsäkerhet Krister Björkegren, utvecklingsdirektör Sofia Barakat, enhetschef Hälsoval och Folkhälsa

Varje dag lite bättre Sveriges bästa kvalitet och säkraste hälso- och sjukvård 2014 med god tillgänglighet och köfri vård.

Fokus på kvalitet och patientsäkerhet 25 mars Leda med kvalitet i fokus varje dag Inspirationsdag för landstingsanställda. Inspirationsföreläsningar Förbättringsvandring Prisutdelning Bästa förbättring

Mönsteråsmodellen landstingets Bästa förbättring Förbättringsteamet vid Mönsterås hälsocentral har infört ett akutteam för att bättre kunna ta hand om akuta patienter. I förlängningen skapar detta både bättre tillgänglighet, för samtliga patienter, och en bättre arbetsmiljö.

Andrapris: Färre patienter med trycksår Ett systematiskt förbättringsarbete på både landstingsgemensam som lokal nivå har minskat andelen trycksår från 19 till drygt sju procent. Resultaten har uppnåtts genom återkommande kartläggningar och förbyggande åtgärder av olika slag, utbildning och avdelningsvisa handlingsplaner. I teamet har ingått personal från samtliga tre sjukhuset och landstinget centralt.

Tredjepris: Ökad delaktighet och sekretess vid rond Hjärtsektionen på medicinkliniken vid Länssjukhuset i Kalmar har genom att bjuda in varje patient till rond på en enskild sal ökat patientens delaktighet i planeringen av den egna vården samtidigt som sekretessen blivit hundraprocentig. Läkaren har dessutom fått dubbelt så lång tid med respektive patient utan att den totala rondtiden ökade. Övriga positiva effekter är ökad patientsäkerhet och ett effektivare arbete där patienten kan skrivas ut tidigare på dagen.

Vårdbarometern befolkningsundersökning 2013 Befolkningens attityder till, kunskaper om och förväntningar på hälso- och sjukvården.

Högst förtroende för vården i Kalmar län Högst förtroende till hälso- och sjukvården totalt Förtroendet för länets hälsocentraler näst högst i landet. Förtroendet för de tre sjukhus i Kalmar län hamnar på tredje plats i landet. Länsborna är bland de mest nöjda i landet när det gäller tillgången till vård. 82 procent säger att de helt eller delvis instämmer i påståendet att de har den sjukvård de behöver. Källa: Vårdbarometern

Förtroende och patienterfarenheter Andel i befolkningen som har stort eller mycket stort förtroende för vården vid vårdcentraler 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Källa: ÖJ/Vårdbarometern

Nationella patientenkäten

Nationella Patientenkäten 2013 - primärvård

Primärvårdsmätning 2013 Urvalsperiod: september 2013 Postal enkät Totalt utskickade enkäter läkarbesök: ca 265 800 Korrigerad svarsfrekvens för riket: 52,7% Korrigerad svarsfrekvens för Kalmar: 58,8%

Trend Indikatorer för riket

Trend Primärvården Kalmar län 2009-2013

Forts. Trend Primärvården Kalmar län 2009-2013

Tillgänglighet Vårdbarometern 2013 Mindre andel positiva i fråga om väntetid till vård. Störst minskning bland patienter och anhöriga som varit i kontakt med sjukvården. Färre som instämmer i att det är rimliga väntetider till VC.

Vårdbarometern

Hur uppnår man höga resultat på Nationell patientenkät?

Se till att ha friska respondenter!

Vad går att påverka? God läkarkontinuitet Tillgänglighet, framför allt att den inte är allt för låg Bemötande och kommunikation Externa faktorer Storlek på vårdcentral Driftsform Telefonsystem Läkarvakanser Hög andel besök hos läkare Avstånd till sjukhus CNI

Läkarkontinuitet

Telefontillgänglighet

Externa faktorer

Externa faktorer

Problemlösning på rätt nivå

Tänk då på

Tänk då på

Förbättringspotential

Spridning per enhet

Resultat som speglar hela enheten-teamarbete

Bemötande

Telefonkontakt

Frågor med stor spridning

Idéer för förbättringsprojekt

NPE som ett möjligt stöd i utvecklingen av primärvården

Risk för återbesök

Läkemedel

Spridning

Utvecklingsmöjligheter

Sammanfattning av öppna svar

Lindsdals hälsocentral

Andra förbättringar Ljungbyholms hälsocentral Husläkarcentrum

Andra förbättringar Borgholm/Löttorp hälsocentral