BETYGSBOK ÄLDREBOENDEN Sammanställning och urval av Ris & Ros för respektive boende

Relevanta dokument
Betygsbok äldreboende :

Rapport till Vara kommun om undersökning av särskilt boende år 2010

Stöd- och serviceboende, Björken Västra Hisingen. Brukarrevision

Hovslund vårdbostad och hemvård

Solbacken SÄRSKILT BOENDE. Information till dig som flyttar in och till dina anhöriga

Brismarksgården SÄRSKILT BOENDE. Information till dig som flyttar in och till dina anhöriga

Älvgården SÄRSKILT BOENDE. Information till dig som flyttar in och till dina anhöriga

Välkommen. till Mogården

Järfälla kommun. Brukarundersökning Socialförvaltningen Utvärdering Äldreboende inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2013

Brukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering Äldreboende inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2015

Åshamra SÄRSKILT BOENDE. Information till dig som flyttar in och till dina anhöriga

Gläntans omvårdnadsboende. Till dig som bor på Gläntan

Granskning av Krusmyntans äldreboende

Granskningsrapport Brukarrevision Bergsjöhöjd Boendeverksamheten Social resursförvaltning Återrevision

Välkommen till Hantverkarn

Bilaga 1 Enkät till/intervju med boende

Välkommen till Hesselgrenska

Åkersbergsvägen 3 omvårdnadsboende. Välkommen!

Välkommen till Hesselgrenska

Åsundagårdens omvårdnadsboende

Omvårdnad Gävles korttidsenheter

3. Hur var maten som ingick i resans pris?: mycket bra Kommentar maten: -Fantastiskt! Vi behövde verkligen inte ga hungriga :)

Äldreboendet på Nils Åbergs gata 2 A är beläget i stadsdelen Kneippen syd, med närhet till Himmelstalundsområdet och Folkets park.

VÄLKOMMEN TILL ÅSLIDEN

Brukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering Äldreboende inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2014

Välkommen hem till ett vård- och omsorgsboende hos Uppsala kommun

Välkommen till Persgården särskilt boende

Avvikelser, klagomål och synpunkter, lex Sarah samt brukardialog maj augusti 2018

Älvgården. Information till den enskilde och anhöriga

Muntliga övningar till: Introducera Ord ISBN:

Bilaga 1 Enkät till boende - resultat

Tåsjögården. Här kan du nå oss! Information till den enskilde och anhöriga. Tåsjögården Hemvägen Hoting

Brismarksgården SÄRSKILT BOENDE. Information till dig som flyttar in och till dina anhöriga

Granbacken. Information till den enskilde och anhöriga

Hagalund. Vi är OMSORG PÅ VÄG med nöjda omsorgstagare, stolta medarbetare och trygga medborgare. Hur vi arbetar för att nå omsorgsnämndens mål

Solbacken SÄRSKILT BOENDE. Information till dig som flyttar in och till dina anhöriga

Sammanställning av föräldraenkät. Barnavdelningen för neurologi, 95B

Granbacken SÄRSKILT BOENDE. Information till dig som flyttar in och till dina anhöriga

Välkommen till Krabbängsgården i Moholm

Granskning av Tyresö kommuns demensenheter, Syrenen, Solrosen och Näckrosen

Välkommen. till Elineberg. Uppdaterad Design och layout: Marie-Louise Bescher

1. Hur blev du mottagen vid ankomsten?: bra Kommentar mottagande: -Fick bara vänta 30 minuter på flygplatsen,helt OK

Välkommen till Hospice Palliativt centrum

Åsgården Särskilt boende i Kågeröd

Välkommen till Spelmannen

BYGDEVÄGEN Välkommen till Bygdevägen 15

Välkommen till Erneborg

Granskning av Trollängens äldreboende

Falköpings kommun Feriepraktik Enkät till chefer, handledare/kontaktpersoner och medarbetare

Åshamra SÄRSKILT BOENDE. Information till dig som flyttar in och till dina anhöriga

Hur upplevde du lägret som helhet? Dåligt (1) Perfekt (6)

Kolarebacken Lockerudsvägen Mariestad

Granskning av Trollängens äldreboende

PAPPA ÄR UNDERSKÖTERSKA DANIEL LEHTO EN JULIASAGA

Dnr 2011/664 Återupphandling och konkurrensutsättning av verksamheter inom äldreomsorgen Almen, Björken, Eken

BETYGSBOK 2015 äldreboende i Järfälla

Välkommen till Aspen o Linden

Din personalgrupp heter: telefon: Dina kontaktpersoner i gruppen är: Din sjuksköterska heter: och har telefon:

Birkagården. Vi är OMSORG PÅ VÄG med nöjda omsorgstagare, stolta medarbetare och trygga medborgare. Mål och speciell inriktning:

Granskningsrapport. Brukarrevision. Januarigatans gruppboende Östra Göteborg 2014

Trygg hemtjänst i Mörbylånga kommun

Information om brukarundersökning och närstående undersökning i särskilt boende

Mariegärde. Mariegärdesväg Mariestad

Bas- och tilläggsuppföljning hos kommunens äldreboenden per december år 2010

Vård- och omsorgsboende. Information till dig som snart ska flytta till ett vård- och omsorgsboende

Ett vackert och naturnära boende i historiska Vendelsö

Servicehuset Hemmet Stiftelsen Hemmet i Åbo

Nöjdhet hos brukare med Arvika kommun som assistentanordnare 1. Jag som fyller i enkäten är:

SOLHÖJDEN VÄLKOMMEN SOM HYRESGÄST TILL. Telefonnummer: Grenandervägen Smedjebacken.

Välkommen till. vår hemtjänst

Åshamra. Här kan du nå oss! Information till den enskilde och anhöriga. särskilt boende. Åshamra. Åsgatan Hammerdal

Att bo i särskilt boende

Solgården vårdbostad och hemvård

Fjärdhundra hemtjänst

Välkommen till Fredslund

Granskning av Krusmyntans äldreboende

Välkommen till Aspen Gul

Välkommen till Norrevång

Vård- och omsorgsnämndens Värdegrund och värdighetsgarantier - för dig som ansöker om eller redan bor i särskilt boende

Inkomna synpunkter och klagomål 2017

Solgården Särskilt boende i Svalöv

Min dag med Gunnel Eriksson den trädgårdsintresserade undersköterskan som har varit distriktsmästarinna i bordtennis

Vi vill att människor ska leva hela livet

Välkommen till särskilt boende på Blomstervägen

STADSLEDNINGSKONTORET

Välkommen till. Skedvigården. Din kontaktperson : Vice kontaktperson : Träffas på telefon: Din omvårdnadsansvariga sjuksköterska: Träffas på telefon:

Trögdshemmets omvårdnadsboende. Välkommen!

Vård och omsorgsboende. Information till dig som snart ska flytta in

Att bo i VÅRDBOSTAD. Ansökan, kostnader, praktiska tips

Trivsel och omtanke på äldre dar.

Vård och omsorg, Staffanstorps kommun

Insatsen vård- och omsorgsboende

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Töreboda_Björkängen (minst 7 svarande) Särskilt boende

Ängslyckan Särskilt boende i Teckomatorp

Solgårdens korttidsvistelse. Enköpings kommun

Välkommen till Edshöjden

Samuelsbergs korttidsboende

stöd och hjälp i det egna boendet.

Gruppbostad i Håbo kommun

Välkommen till Lagersbergsgårdens vård-och omsorgsboende

Transkript:

BETYGSBOK ÄLDREBOENDEN 2017 Sammanställning och urval av Ris & Ros för respektive boende

ALMEN - Jättebra - God mat - Bra personal - Fantastisk sjuksköterska - Fick en bra tid - Tacksam att mamma fick komma till Almen 2018-02-21 JÄRFÄLLA KOMMUN 2

BJÖRKEN - Bra, hjälpsam, gullig personal. - Bra omvårdnad och bemötande. - När den enskilde ville komma ut hann inte personalen, när personalen hade tid orkade inte den enskilde - Bra läge, fin byggnad - Fick mediciner exakt när han skulle - Trygghet - Jättebra sjuksköterskor 2018-02-21 JÄRFÄLLA KOMMUN 3

EKEN - Snäll,omhändertagande, engagerad, hjälpsam, kompetent och trevlig personal som trivs med sitt arbete. - Bra information enligt många. Informationen är dock även något som ges flera ris. - Fina rum, avdelning och uteplats. - Tryggt. - Även maten ges både ris och ros. - Allt har fungerat jättebra Inget att anmärka 5/5 etc. - Sommarvikarier. Dock bättre detta år än föregående. - Brist på fysisk aktivitet och variation i aktiviteter. - Utbilda personalen i att hantera hörapparat - Maten. En maträtt till lunch och en till kvällen. Gröt till middag trots att det är frukostmat. - Sjuksköterska att kontakta har saknats vid tillfälle. - Enstaka informationsmissar, exempelvis då någon svimmat och vid ett fall kontaktades endast en anhörig då den enskilde låg inför döden. En annan anhörig hann därför inte säga adjö. 2018-02-21 JÄRFÄLLA KOMMUN 4

FLOTTILJEN - Snäll, fantastisk och hjälpsam personal, duktig på omvårdad. - Trivsel. - Gjorde det bästa de kunde för den enskilde - Fick ett fint slut - Högsta betyg, inget att anmärka - Glasögon, hörapparat och kläder försvunnit eller gått sönder. - Mat. Halvfabrikat, potatis kokades ej på plats. Även dåligt stöd vid måltider för att motverka viktnedgång. - Eftersatt utemiljö. - Dålig ventilation, 28 grader inomhus. - För lite personal. - Personal som inte lyssnat på den enskildes önskemål. - I livets slutskede ska man inte behöva själv se till kuddar etc. 2018-02-21 JÄRFÄLLA KOMMUN 5

KASTANJEN - Fantastisk personal som gör ett enormt jobb. - Väldigt god omsorg. - Anhörig fick inte hjälpa den enskilde med måltiderna i matsalen. Behövde sitta på rummet. - Suveränt boende och fina lokaler. - Svårt att hitta bättre ställe 2018-02-21 JÄRFÄLLA KOMMUN 6

LINDEN - Trivdes bra. Alla var snälla. Blev som en familj. - Trevlig personal. Lyhörd för den enskildes behov. - Bra omvårdnad. Enskild blev bättre än hemma då ett bensår exempelvis läkte. - Fin trädgård. - Saker försvann ur den enskildes rum. T.ex. glass ur frysen och en golvlampa som hittades på läkarexpeditionen. Fick ingen ersättning. - Anhörig kontaktades inte när den enskilde blev inskickad. - Aktiviteterna fungerade lite sämre. - Bra aktiviteter. Bra med klippning och fotvård på plats. - Bra mat som tillagades på plats. 2018-02-21 JÄRFÄLLA KOMMUN 7

LÖNNEN - Fantastisk personal. Närvarande, lyhörda, engagerade och personliga. Inga hårda ord eller irritation. - Bra dialog med chef vid problem. Har kunnat lösas. - Trygghet - Var alltid ren och fin - Sjuksköterska dygnet runt. - Bra mat. - Språkproblem. T.ex. personal som haft svårt med svenska. - Den enskilde vantrivdes först men det hade nog inte med Lönnen att göra - Hade velat få finsk mat. - Hade varit bra med ett startpaket t.ex. via mail om saker att tänka på vid inflytt. - Hade varit bra med mer personal både dag och natt. - Hade det inte värdigt. - Inflytten gick för snabbt. 2018-02-21 JÄRFÄLLA KOMMUN 8

OLOVSLUND - Fin, omtänksam, underbar personal (mestadels). - Bra mat. - Anhörig fick hjälpa den enskilde med måltider i matsalen. - Nytt och renoverat. - Mysigt. - Tvättar kläder ordentligt. - God man. - Bra miljö och möjlighet till promenad. - Underbar sjuksköterska som gjorde allt med hjärta. - Viss personal oproffsig och otrevlig i bemötande. - Stor personalomsättning. - Vården. Då enskild vid tillfälle blev inlagd på sjukhus var hon uttorkad och hade salter i blodet. En annan enskild kunde få vänta 2 timmar på smärtstillande medicin och fick en gång gå 2 veckor utan den medicin hon behövde för palliativ vård. En tredjes diabetes sköttes inte ordentligt. - Brister i information. Dubbla budskap kring huruvida man kan lämna möbler i lägenheten efter att den enskilde gått bort. En annan anhörig blev inte informerad då dennes mor var döende. Vid ett tredje tillfälle problem i kontakten mellan Olovslund, sjukhus och anhörig. Vikarierande sjuksköterska var då även stressad och otrevlig. - Maten borde höjas. - Det kunde finnas vissa språkproblem hos personalen. 2018-02-21 JÄRFÄLLA KOMMUN 9

TALLBOHOV OMSORG - Bra omvårdnad. - Bra, gullig personal. - Fint äldreboende. - Trygghet. Kontinuitet i personalen. - Sjukvårdspersonals bemötande. - Den enskilde har inte fått mat, medicin, promenader eller hjälp då han ropat på personal. - Maten. - Särskild eloge till palliativa vården. 2018-02-21 JÄRFÄLLA KOMMUN 10

TALLBOHOV DEMENS - Fantastisk, gullig personal. Fint bemötande. Personalen har det bra och har ett bra samspel. De verkar trivas ihop och ha en god sammanhållning. - Mysigt boende, fina allmänna utrymmen. - Bra information. - Särskilt nöjda då det blev kommunalt. - Bra mat. - Underbar sjuksköterska. - Den enskilde var alltid ren och fräsch. - Fint med trädgård. - Tryggt. - Anhörig fick en lista över saker att ta med sig vid inflyttning där det senare visade sig att mycket av detta (t.ex. tvättmedel och tvättlappar) redan fanns. Denna lista bör alltså uppdateras. - En enskilds guldhalsband försvann. - Frågetecken om städning. Kunde vara yoghurt på väggen som ingen torkade upp. Städartiklar var smutsiga. Vissnade blommor på bordet. 2018-02-21 JÄRFÄLLA KOMMUN 11

VIKSJÖ - Bra information. - Bra omsorg. - Bra bemötande. - Suverän personal som gör ett jättefint jobb. Trots hög belastning visade de aldrig något negativt utåt. - Boendet var inte helt färdigt vid inflyttningen. Inplastat kylskåp, extra hyllplan kunde ej beställas, tavlor och gardiner ej på plats. Kändes som ett sjukhus. Kallt och tomt - Dåligt mottagande med inflyttning. Strul med nycklar som skulle beställas och som sedan ingen återkom om. - Låg personalbemanning. Företaget kör slut på personalen. Personalen hann inte med vilket gjorde att enskilda blev lidande då de inte fick den hjälp de behövde. 2018-02-21 JÄRFÄLLA KOMMUN 12