Brukare och Patienter som aktiva medskapare - en prioriterad fråga

Relevanta dokument
Fånga kraften i brukares medskapande bas för nya lösningar. Marie Pernebring

Styrning ökat fokus på brukares och patienters medskapande

Patient- och brukarmedverkan POSITIONSPAPPER FÖR ÖKAD KVALITET OCH EFFEKTIVITET I HÄLSO- OCH SJUKVÅRD OCH SOCIALTJÄNST

Användarkraft! SUSANNE GUSTAVSSON

Många begrepp. Co-production Patient och brukarmedverkan Brukar- patient inflytande Medskapande

Patient- och brukarmedverkan i Norrbottens län

Lyssna för att förändra. Hur tar man bäst tillvara brukares erfarenheter och kunskaper i sitt kommunala förbättrings - och utvecklingsarbete?

4 perspektiv på patientmedverkan i praktiken

Handlingsplan för att stärka patientens ställning i hälso- och sjukvården :

En tågresa är inte alltid bara en tågresa

Ett helhetsperspektiv på brukare uppföljning och överenskommelser. Myndigheten för vård- och omsorgsanalys berättar om två rapporter

Strategi för patient- och brukarmedverkan i Norrbottens län

Samverkan med brukare och patienter

Tillsammans för patientmedverkan

Evidensbaserad praktik


En prioriterad fråga 2013, som föregåtts av kongressmål och av ett sk positionspapper

Patientmedverkan i riskanalyser

Kvalitet och patientsäkerhet

Varmt välkommen! Rundabordssamtal: Samskapande av välfärd förutsättningar, mekanismer och. resultat

Personcentrerat Arbetssätt i Västra Götalandsregionen

Involvera patienten i utvecklingen av vården Tema 3

Motion 59 Valfrihet i välfärdsystemen

Diagnos och delaktighet. Använd 1177.se i mötet med patienten.

Flera lösningar för olika behov. Att utveckla personcentrerad vård

Regional kvalitetsregisterkonferens

Strategi Medborgare- patient- och närståendemedverkan

Till dig som är förtroendevald. och arbetar med socialtjänstfrågor

Statens nya modell för statsbidrag till kunskapsutveckling inom vård, omsorg och socialtjänst

Strategi för forskning inom hälso- och sjukvård

Strategi för forskning inom hälso- och sjukvård

Prövningar för svensk medicin och Starka tillsammans Vad har hänt? Vårdhuvudmannaperspektivet

Stöd till personer med funktionsnedsättning

Hälso- och sjukvårdsnämndens yttrande

Samverkan med Civilsamhället

A, Individens delaktighet på arbetsplatsen B, Delaktighet i verksamhetens utveckling på arbetsplatsen C, Delaktighet på organisationsnivå

Kroniskt Engagerad 2.0

NSK, fjärde steget och tankar kring behov och prioritering

Protokoll 111:6 vid regeringssammanträde S2008/3957/ST (delvis) REGERINGEN

Gemensam handlingsplan för kommunerna i Kalmar län och Landstinget i Kalmar län gällande överenskommelse inom området psykisk hälsa 2016

Länsgemensam strategi i samverkan för stöd till anhöriga

STRATEGI FÖR FORSKNING INOM HÄLSO- OCH SJUKVÅRD

Länsgemensam ledning i samverkan Inom socialtjänst och angränsande område Hälso- och sjukvård i Kalmar län. Kalmar läns modellen

Från mottagare till medskapare Ett kunskapsunderlag för en mer personcentrerad hälso- och sjukvård

FÖRBÄTTRA SJUKVÅRDEN TILLSAMMANS MED PATIENTER OCH INVÅNARE!

Stöd på vägen. En uppföljning av satsningen på att förbättra vården för personer med kroniska sjukdomar

Patientnämnderna i Västra Götalandsregionen Anne-Kathrin Schneider, sektionschef

1. Stöd till en evidensbaserad praktik för god kvalitet inom socialtjänsten 2. Stöd till riktade insatser inom området psykisk ohälsa

Verksamhetsplan för patientnämnden och patientnämndens kansli

Startskott för Skaraborg

Regionsamverkan Sydsverige. Sydsverige 2,5 miljoner invånare 26% av Sveriges befolkning

Bilaga 3 Datakvalitet, rapportering till kvalitetsregister m m jämförelse av landstingen

Samverkan för utveckling av hälsooch sjukvård samt omsorg i Blekinge. Landstingsdirektörens stab, planeringsenheten Januari 2018 Ärendenr 2018/00182

Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning

Underlag för diskussion om brukarrörelsen uppfattning om hur Socialstyrelsens arbete med Nationella riktlinjer bör utvecklas

Patientlagen Josefin Leijon och Sofie Tängman

ProSale Signing referensnummer:

Privatiseringen av hälso sjukvården i Stockholm

Nationell Patientenkät Akutmottagningar Ordinarie mätning Hösten Landstingsjämförande rapport

Bäddat för utveckling

Information Nationell patientenkät specialiserad vård 2012

Tillitsdelegationen. Tillit i styrningen Karin Ekdahl Wästberg Sundsvall 19 oktober 2017

Varje dag lite bättre

Närvårdssamverkan Södra Älvsborg

Bilaga 5.1 Redovisning av svaren från sjukhus.

4. Hur många besök för psykisk ohälsa har gjorts under 2018? Antal

Information om patientsäkerhetslagen

Överenskommelse om implementering av Nationella riktlinjer för missbruks- och beroendevården

Stö d fö r lökalt inflytande i PRIO-pröcesserna

Överenskommelse - Samordnad individuell plan, SIP

Patientlagen Sofie Tängman Staben för verksamhetsutveckling

Patientlagen inspirationsdagar om bemötande och kommunikation. Januari 2015

Verksamhetsplan patientnämnden och patientnämndens kansli

Kroniskt engagerad. Slutrapport S2014/134/FS LK/ LS-LED13-732

Brukarinflytande KARLSTADS UNIVERSITET FOU VÄLFÄRD VÄRMLAND. (Civildepartementet 1991)

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS 2011:9

Ja Nej Vet inte. Medicinska behandlingar. Produktinnovationens nyhetsvärde, vårdcentraler, procent.

Innovation på vårdcentral

Ett nationellt perspektiv på samverkan vid utskrivning från sjukhus

Revidering av reglemente avseende patientnämnden med anledning av ny lag 4 LS

Västra Götalandsregionen. Från politiska intentioner till konkreta uppdrag

Varför återkommer samma områden och vad gör vi åt det? Ingrid Rydell, analyschef Joakim Sebring, projektledare Anna Lena Boucht, moderator

Remissvar: Sedd, hörd och respekterad - ett ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården, SOU 2015:14

Facit till utbildningsmaterial vårdgaranti UPPLAGA 3/2012

MONICA SÖDERBERG, SOCIONOM/KURATOR. Onkologikliniken, Västerås


Inledning. Information till dig som arbetar på sjukhus: Avsnitt A: Allmän information. Avsnitt B: Typer av innovationer. A.1. Vilken position har du?

Strategi för innovation GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING

Nationella riktlinjer för vård och stöd vid missbruk och beroende vad är nytt?

Landstinget Västernorrlands utmaningar

Patientnämnden. en länk mellan patienten och vården

Från Guru till Guide - personcentrerad vård i Landstinget Sörmland

ProSale Signing Referensnummer:

1. ansluta vuxenpsykiatrin till journal via nätet enligt underlag 2. ansluta rättspsykiatrin i NU-sjukvården under en prövoperiod av 6 månader

December November Medborgarpanel 4. Synpunkter och klagomål på vården

Utgångspunkt för den lokala överenskommelsen

Överenskommelse om samarbete inom området psykisk ohälsa - mellan kommuner och landsting i Norrbottenslän

PRIO-nätverket Resurscentra och Programområde Psykisk Hälsa. Stockholm

Område psykiatri. Kvalitetsuppföljning med brukarperspektiv. Revisionskontoret. Datum: Dnr: JLL 684/01

Nationell Patientenkät Primärvård läkare Mellanårsmätning Hösten Landstingsjämförande rapport

Transkript:

Brukare och Patienter som aktiva medskapare - en prioriterad fråga Malin Svanberg Avd. för ekonomi och styrning

Bakgrund Patient och brukarmedverkan positionspapper för ökad kvalitet och effektivitet i hälso- och sjukvård och socialtjänst. I dokumentet konstateras att samhällsutvecklingen medfört att nya synsätt på patienternas/brukarnas ställning och roll vuxit fram. Synen på patienten/brukaren som mottagare av sjukvård och socialtjänst behöver ersättas av en syn där de också får rollen av medskapare. Medverkan i den enskilda processen liksom i utveckling av verksamheten förutsätts leda till bättre kvalitet och effektivitet. Under åren 2013-2015 är Brukare och patienter som aktiva medskapare en av SKLs prioriterade frågor. 2

Hur blir det medskapande? När man ger brukare en röst, inte bara som grupp, utan också som enskild individ När man tar tillvara brukarens erfarenhetskunskap När man arbetar tillsammans för att uppnå ett mål 3

Exempel på brukar och patientmedverkan Brukardialogsberedningar Kalmar läns landsting Självdialys Ryhovs Sjukhus Tjänstedesign Centrum för personcentrerad vård 4

Skaraborgs Sjukhus Neoprocessen Patienterna identifierade 21 förbättringsområden Personalen identifierade 28 förbättringsområden Bara tre av förbättringsområdena var gemensamma Barndiabetesprocessen Föräldrarna identifierade 24 olika förbättringsområden Vårdpersonalen identifierade 16 stycken förbättringsområden Sex stycken förbättringsområden var gemensamma 5

Vad lärde de sig? Patienter och närstående bidrar med viktig kunskap om upplevelsebaserade förbättringsområden Patienter och närstående bidrar till en prioritering av förbättringar som påverkar deras upplevda kvalitet inom flera olika dimensioner Ny relation mellan vårdpersonal och patienter/närstående -Att förbättra tillsammans Ny roll för patienter och närstående som stärker och främjar deras ställning 6

E-bok (länk): När brukare och patienter blir medskapare en lönsam historia

Checkfrågor Ett verktyg för förtroendevalda Listan med checkfrågor, som innehåller bakgrundsinformation och ett antal frågeställningar, är tänkt som ett stöd för den som på ett enkelt sätt vill skaffa sig en bild av hur den egna organisationen agerar för att öka brukares och patienters medskapande. 8

Exempel på checkfrågor Ersättningssystem som används i förhållande till externa producenter (t.ex. a ldreboende, omsorgsboende, va rdcentraler och andra mottagningar, dagliga verksamheter etc.). Finns det i systemen incitament för att öka brukarnas/patienternas medskapande, självständighet eller eget ansvarstagande, finns det faktorer som försvårar? Finns det för kommunen/landstingeten särskild fastlagd policy/måldokument för medverkan/medskapande? Finns det för enskilda verksamheter? Finns det dessutom någon form av plan som mer konkret anger hur ambitionerna ska uppnås? Externa producenter, ställls det krav på att aktörer som bedriver verksamhet på uppdrag av kommunen/ landstinget utvecklar sin verksamhet mot ökat medskapande för brukare/patienter/kunder? Finns det bland tillgängliga fakta för att följa upp verksamhet sådant som redovisar eller indikerar effekterna av att brukare/patienter fått ökad möjlighet påverka, blivit mer medskapande? 9

Uppföljning Enkäter riktade till dem som får del av en verksamhet kan vara ett bra sätt att få en bild att använda i uppföljning och analys. Väl utformade och med god svarsfrekvens kan det bli ett väsentligt inslag vid sidan av andra fakta. Några saker som kan vara bra att tänka på när enkäter utformas är: tar frågorna upp det som vi i verksamheten/i ledningen vill veta? Tar frågorna upp det som vi i verksamheten tror att brukarna/patienterna vill förmedla? Tar frågorna upp vad brukare/patienter faktiskt vill att vi ska veta? 10

Nya yrkeskategorier Erfarenhetsexperter Mentorer i vuxenpsykiatrin, bla. Region Skåne Patientstödjare på Ryhov Jönköpings län landsting Regionala cancercentra, anställt patientombud, ledamot i ledningsgrupp 11

Brukar- och patientmedverkan i upphandling 12

Utgångspunkten är att medverkan hjälper till att ha fokus på ökat värde ur brukare och patienters perspektiv 13