VIKING SVERIGE FRANCHISEPROGRAM
2 INNEHÅLL Om Viking-koncernen / 3-4 Våra Franchiseprogram / 5-7 VIS Det Mobila IT-Systemet / 8 Faktureringsservice / 9 Marknadsföring / 10 Försäljning / 11 Inköp / 12 Kvalitet och Miljö / 13 Fördelar med en rikstäckande organistion / 14 Kontakter / 15
3 OM VIKING-KONCERNEN Etablerade i Norge sedan 1956 och sedan 2010 i Sverige. Med sin etablering i Danmark 2014 är Viking en skandinavisk aktör Ledande aktör inom bilräddning i Norge samma målsättning för Sverige och Danmark 150 franchisestationer i Norge och 50 franchisestationer i Sverige (april 2015) Egna stationer i Stockholm och Malmö Hjälper över 230.000 bilister årligen Omsätter årligen över 500 M NOK
4 VIKING erbjuder även andra typer av assistansrelaterade tjänster inom: TRANSPORT RESA MEDICINSK SUPPORT VIKING vänder samtliga produkter och tjänster mot en bred kundportfölj, mot både företag och direkt mot slutkund.
5 VÅRA FRANCHISEPROGRAM Som en del av Viking-familjen erbjuds du ett attraktivt och lönsamt franchisekoncept, med rötter från Vikings välbeprövade franchisenätverk i Norge. Konceptet bygger på att Viking aktivt stödjer dig som lokal franchisetagare med; daglig drift, varumärkesprofilering, lokal samt rikstäckande marknadsföring, produktutveckling, fakturering, inköp och IT. För en omsättningsbaserad franchiseavgift får du ta del av Vikings bärgningsvolym i avtalat lokalområde, samt alla de fördelar vårt program innehåller, bl.a. ett av marknadens mest moderna mobila IT-system; VIS, som väsentligt underlättar alla våra franchisetagares vardag.
6 Franchise Station Franchise Station vänder sig till dig som person eller företag som i helt egen regi önskar att driva en eller flera Viking-profilerade bärgningsstationer inom ett avtalat geografiskt område. Du ansvarar till 100% för den lokala stationen, både operationellt och finansiellt, men med ett aktivt stöd från Viking på såväl ett rikstäckande som lokalt plan. Franchise City Franchise City vänder sig till dig som person eller företag som vill ansluta ett eller flera fordon till en av Vikings helägda stationer i storstadsregionerna. Viking hjälper dig som franchisetagare med administration, försäljning och marknadsföring, och där din investering är begränsad till endast fordon och personal.
7
8 VIS DET MOBILA IT-SYSTEMET VIS Vikings Information System - är en specialanpassad IT-plattform för bilräddning. Systemet används i alla delar av organisationens värdekedja. Viking satsar betydande resurser på teknologisk utveckling som gynnar våra kunder och franchisetagare genom möjlighet för integrerade system, effektiva och kvalitetssäkrade leveranser till konkurrenskraftiga priser. Som franchisetagare i Viking erbjuds du kostnadsfritt: 1. VIS 3 ett komplett affärs-/ordersystem anpassat för bärgningsstationer 2. VIS Mobil mobilapplikation (mjukvara) (Franchisetagare står för hårdvara och kommunikationskostnader)
9 FAKTURERINGSSERVICE Genom optimalt utnyttjande av VIS erbjuder Viking en komplett faktureringstjänst till våra stationer där Viking tar fullt ansvar för faktureringen. Vi fakturerar alla uppdrag vilket ger en strömlinjeformad, enkel och kostnadseffektiv process Möjlighet för egna lokala avtalade priser Vi hanterar betalningspåminnelser och inkasso mot slutkunden Vi erbjuder en 100 % betalningsgaranti på Viking-förmedlade uppdrag, där vi alltid garanterar betalning till dig som franchisetagare
10 MARKNADSFÖRING Viking arbetar kontinuerligt med att stärka varumärket och fokuserar sin marknadsföring mot de kanaler som skapar bäst resultat. Detta kan variera från år till år, men vi följer trenderna på marknaden noggrant för att få ut maximalt av Vikings exponering. Vi uppmuntrar samtidigt våra stationer att marknadsföra sitt företag och Viking på den lokala marknaden. Viking kan bekosta viss typ av lokal marknadsföring och sponsoring vid vissa evenemang (mässor, events). All marknadsföring som station önskar göra måste i förväg godkännas av Viking. För dig som ny franchisetagare ingår kostnadsfritt ett starta-upp-kitt som består av: 1. Profilering av fordon och station (Viking bistår med del av kostnaden) 2. Arbetskläder (Viking bekostar 1 Sommar/Vinter set per chaufför) 3. Klisterdekaler och Larmkort 4. Lokal Marknadsföring av rikstäckande larmnummer - 020-100 100 Till förmånliga priser kan du som franchisetagare beställa: Profilprodukter Arbetskläder
11 FÖRSÄLJNING En stark lokal position är avgörande för att vi tillsammans inom Viking-familjen skall nå vårt gemensamma mål: att bli en av de ledande regionala och landstäckande aktörerna på den svenska marknaden. Vi har en dedikerad marknads- och säljavdelning vars roll bl.a. är att supportera våra stationer med kontakter och kunskap för att lyckas ännu bättre i sitt lokala försäljningsarbete med: Upphandlingar mot bl.a. offentliga myndigheter Viking-baserade koncept för en lokal marknad Lokala försäljningskampanjer
12 INKÖP Att ha en effektiv kostnadsbas är en förutsättning för att man skall vara konkurrenskraftig. Inköp av material och utrustning är en av de stora posterna för en bärgningsstation idag. Genom att vara ansluten till Viking får du som franchisetagare tillgång till ett unikt koncept med bra erbjudanden från våra olika samarbetspartners. Vi kan erbjuda förmånliga priser och lösningar inom: Drivmedel Försäkringar Arbetskläder Profilmaterial Övrig material
13 KVALITET OCH MILJÖ Viking är som enda bilbärgningsorganisation i Sverige certifierad enligt ISO 9001 och 14001. SWEDAC är den statliga myndighet som ackrediterar företag och organisationer. Samma myndighet utför kontroller av det certifieringsorgan som i sin tur kontrollerar oss. Därför kan vi unikt erbjuda ett specialanpassat kvalitets- och miljöprogram för våra stationer.
14 FÖRDELAR MED ATT VARA EN DEL AV VIKINGS RIKSTÄCKANDE ORGANISATION Konsolideringen inom den svenska och nordiska bil- och försäkringsbranschen har inneburit en ökad efterfrågan på kostnadseffektiva leverantörer som kan erbjuda en rikstäckande service med enhetlig kvalitetsäkring. Viking kan som rikstäckande organisation generera många unika mervärden till sina franchisetagare, bl a genom: Att vara en del i ett starkare och mer välkänt varumärke Ökad försäljningskraft genom marknadsanpassade produkter Starkare inköpskraft genom en större och samlad volym Kvalitet- och miljösäkring som del i Viking Sveriges ISO 9001:14001 certifiering Att överföra Vikings erfarenhet och kompetens att driva bärgningsstationer mer kommerciellt
15 FÖR MER INFORMATION, VÄNLIGEN KONTAKTA: Peter Lartelius, Network Manager, tel. 076-291 83 30, e-mail: pla@vikingsverige.se VIKING SVERIGE AB Vallgatan 11 170 67 Solna BESÖKSADRESS: Vallgatan 11, 170 67 Solna www.vikingsverige.se
Rikstäckande larm: