1 (9) Schabloner för hemtjänstinsatser i Lidingö stad Bilaga till riktlinjer för handläggning av bistånd enligt socialtjänstlagen (2001:453) inom äldreomsorgen i Lidingö stad. Dnr OSN/2017:249 Antagna av omsorgs- och socialnämnden 2017-09-26 och gäller från och med 2017-10-01.
2 (9) Innehållsförteckning Schabloner... 4 Korgbeslut... 4 Morgonhjälp, 45 min/dag (Spann 15 min-1 tim 15 min/dag):... 4 Lunchhjälp, 30 min/dag (Spann 15 min-45 min/dag):... 4 Middagshjälp, 30 min/dag (Spann 15 min-45 min/dag):... 4 Kvällshjälp, 45 min/dag (Spann 15 min-1 tim 15 min/dag):... 4 Serviceinsatser fristående hemtjänstinsatser... 5 Fönsterputs, 1 tim 15 min per tillfälle (Spann 1 tim-1 tim 30 min per tillfälle):... 5 Inköp, 45 min per vecka (Spann 15 min- 1 tim 15 min per vecka):... 5 Klädvård, 15 min per vecka (Spann 5 min-25 min per vecka):... 5 Läggning, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle):... 5 Renbäddning, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle):... 5 Städning, 2 tim per tillfälle (Spann 1 tim-3 tim per tillfälle):... 5 Sängbäddning, 1 tim per vecka (Spann 30 min-1 tim 30min per vecka):... 5 Tvätt, 30min per vecka (Spann 15 min-1 tim per vecka):... 5 Uppsnyggning/tillsynsstädning, 15 min per vecka (Spann 5 min-25 min per vecka):... 6 Ärenden, 30 min per vecka/tillfälle (Spann 15-45 min per vecka):... 6 Omvårdnadsinsatser fristående hemtjänstinsatser... 7 Aktivering, 45 min per tillfälle (Spann 30 min-1 tim per tillfälle):... 7 Avklädning, 15 min per tillfälle (Spann 5-25 min per tillfälle):... 7 Avlösning, tid läggs efter individuellt beslut:... 7 Dubbelbemanning, 15 min per tillfälle (Spann 5-25 min per tillfälle)... 7 Dusch, 45 min per tillfälle (Spann 15 min -1 tim 15 min per tillfälle):... 7 Egenvård, 10 min per tillfälle (Spann 5-15 min per tillfälle):... 7 Frukost, 15 min per dag (Spann 5 min-25 min per dag):... 7 Förflyttning, 10 min per tillfälle (Spann 5 min-15min per tillfälle):... 7 Ledsagning, tid läggs efter individuellt beslut:... 7 Matbricka, 15min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle):... 7 Medfölje till läkarbesök, tid läggs efter individuellt beslut och per tillfälle:... 7 Medsittning vid måltid, 15 min per tillfälle (Spann 10 min -25 min per tillfälle):... 8 Mellanmål, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle):... 8 Natthjälp, 15 min/tillfälle (Spann 5 min-25 min/tillfälle):... 8 Påklädning, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle):... 8
3 (9) Personlig hygien 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle):... 8 Telefonkontakt 30 min per vecka... 8 Tillsyn, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle)... 8 Till och från matsal, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle):... 8 Toalettbesök, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle):... 8 Värma matlåda, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 per tillfälle):... 8 Uppstigning, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle):... 8
4 (9) Schabloner Lidingö stads omsorgs- och socialnämnd har beslutat att ersättningssystemet till utförarna ska baseras på schablontider. Biståndshandläggaren beslutar om insatser och varje insats har en schablontid med ett spann. Det är inte säkert att schablontiden och utförd tid sammanfaller då det ibland kan ta mindre tid och ibland längre tid. Schablonerna är främst tänkt att användas som ett arbetsmaterial för biståndshandläggarna i bedömningen av enskildas omvårdnadsbehov och vilka insatser som kan beviljas för att möta behovet. Syftet är att tydliggöra vilket stöd den enskilde kan förväntas få inom en beviljad insats. Biståndshandläggarna beviljar generellt insatser och inte tid. Endast enstaka insatser beviljas i form av tid, vilka framgår i detta dokument. Serviceinsatser liksom omvårdnadsinsatser avses endast för den person som har beslut om insats. Korgbeslut Ett korgbeslut är en samlad insats som inrymmer flera insatser. Det är biståndshandläggaren som avgör ifall korgbeslut ska används när omsorgstagaren är i behov av hjälp med flera moment. De korgbeslut som omsorgs- och socialförvaltningen använder inom biståndet för hemtjänst är morgonhjälp, lunchhjälp, middagshjälp samt kvällshjälp. Korgbeslut ersätter enstaka insatser. Exempel: Om en kund beviljas morgonhjälp i form av flera moment under morgonbestyren, ska endast insatsen morgonhjälp läggas i beslutet (ej morgonhjälp + de insatser/moment man bedömt ska ingå).vid utökat omvårdnadsbehov gör handläggaren en bedömning om behovet ryms inom redan beviljad insats. Nedanstående är exempel på vad som ingår i varje insats. Det kan finnas ytterligare moment som inte är nämnda, men som betraktas ingå i respektive insats. Morgonhjälp, 45 min/dag (Spann 15 min-1 tim 15 min/dag): T.ex. frukost, personlig hygien, dusch, tillsynsstäd/uppsnyggning, toalettbesök, uppstigning, påklädning, förflyttning, sängbäddning, egenvård. Samtliga insatser utförs dagligen om omsorgstagaren så önskar. Morgonhjälp utförs från kl. 07.00. Tidigare morgonhjälp utförs av nattpatrull i form av natthjälp. Lunchhjälp, 30 min/dag (Spann 15 min-45 min/dag): T.ex. tillredning/värmning av mat, på- och avdukning, uppsnyggning, toalettbesök, förflyttning, sällskap till och från matsal samt praktisk hjälp i matsalen för personer på servicehus/seniorboende, egenvård. Samtliga insatser utförs dagligen om omsorgstagaren så önskar. Middagshjälp, 30 min/dag (Spann 15 min-45 min/dag): Insatsen finns både dag- och kvällstid (innan/efter kl. 19.00) T.ex. tillredning/värmning av mat, på- och avdukning, uppsnyggning, toalettbesök, förflyttning, egenvård. Samtliga insatser utförs dagligen om omsorgstagaren så önskar. Kvällshjälp, 45 min/dag (Spann 15 min-1 tim 15 min/dag): T.ex. middagshjälp, på- och avdukning, uppsnyggning, personlig hygien, toalettbesök, avklädning, läggning, förflyttning, egenvård. Samtliga insatser utförs dagligen om omsorgstagaren så önskar. Kvällshjälp utförs fram till kl. 21.59. Insatsen kan vid behov delas på två besök i de fall både middagsstöd samt personlig omvårdnad ska ingå.
5 (9) Serviceinsatser fristående hemtjänstinsatser Fönsterputs, 1 tim 15 min per tillfälle (Spann 1 tim-1 tim 30 min per tillfälle): Insatsen innefattar putsning av fönster samt rengöring av fönsterkarmar och lister inom ramen för 2 r.o.k. eller 3 r.o.k. för sammanboende. I insatsen ingår även byte av gardiner samt att plocka undan och ställa tillbaka föremål i fönsterkarmen. Inköp, 45 min per vecka (Spann 15 min- 1 tim 15 min per vecka): Inköp och distribution av en veckas dagligvaror och livsmedel samt varor från systembolag. I insatsen ingår hjälp med att skriva och ta emot inköpslista, planera inköp, rensa i kylskåp, inhandling i butik, leverans hem till omsorgstagaren, redovisning av inköpet samt inplockning i skafferi, kyl och frys. Om kunden önskar följa med så ska det rymmas inom tidsspannet. Klädvård, 15 min per vecka (Spann 5 min-25 min per vecka): T.ex. strykning av 4-5 plagg per tillfälle (t.ex. kläder, handdukar, dukar) Sy i enstaka knappar. Läggning, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle): Förflyttning/praktisk hjälp att komma till sängs. Renbäddning, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle): Byte till rena sängkläder och eventuellt inkontinensskydd. I insatsen renbäddning ingår vädring av täcke samt vändning av madrass. Insatsen kan också ingå i insatsen tvätt och/eller sängbäddning. Städning, 2 tim per tillfälle (Spann 1 tim-3 tim per tillfälle): Vid beslut om städning städas två rum för ensamstående och tre rum för sammanboende, samt kök och badrum. Städningen omfattar dammsugning av golv och mattor samt torkning av golv. Damning av fria ytor och runt saker som står på hyllor. Vidare ingår rengöring och avtorkning av all fast utrustning och alla stänkytor i badrum. I städning av kök ingår avtorkning av spis, spisfläkt, diskbänk, skåpluckor, samt dörr till kyl och frys. Avfrostning av frys och/eller rengöring av kylskåp kan vid behov utföras 1-2 gång/år, fördelat inom tidsspannet. I städning ingår inte fönsterputsning eller damning av prydnadssaker, tavlor eller liknande. Inte heller uttagning och piskning av mattor eller rengöring av kristallkronor. Sängbäddning, 1 tim per vecka (Spann 30 min-1 tim 30min per vecka): Sängbäddning dagligen samt renbäddning vid behov. Tvätt, 30min per vecka (Spann 15 min-1 tim per vecka): Insatsen avses endast för den person som är beviljad insatsen, och omfattningen av tvätt ska vara vad som kan anses normalt för ett hushåll. I insatsen ingår hämtning av tvätt hos omsorgstagare, tvätt, torkning, vikning, återleverans av ren tvätt till omsorgstagare, hjälp att lägga in ren tvätt i skåp. Handtvätt av enstaka plagg och dyl. Tvätt gäller för kläder, sängkläder, tunna istoppstäcken, dukar, handdukar, gardiner, mindre badrumsmattor etc. Insatsen omfattar inte tvätt av exempelvis mattor eller pälsar. I insatsen ingår renbäddning av säng.
6 (9) Uppsnyggning/tillsynsstädning, 15 min per vecka (Spann 5 min-25 min per vecka): Uppsnyggning kan/bör i huvudsak gälla kök och badrum. Denna insats innefattar bl.a. följande; Kök: Torka av ytor i kök samt sopa golv och torka upp eventuellt spill och fläckar. Torka av spis och ugn samt rengöra kyl och frys. Diskning. Badrum: Handfat och toalettstol rengöres samt golv avtorkas. Övrigt: Vattna blommor, tömma sopor och lämna till källsortering. Uppsnyggning skall även kunna ske vid exempelvis en fåtölj, en säng eller i hallen om personen vistas mycket där (d.v.s. att uppsnyggning då kan ske i hela hemmet) liksom om personen spiller från urinflaska på golvet, spiller från fåtöljen framför Tv:n eller drar in grus i hallen. Ärenden, 30 min per vecka/tillfälle (Spann 15-45 min per vecka): T.ex. ärende till post, bank, apotek, bibliotek, affärer utöver livsmedel, mindre kompletteringshandling av färskvaror, läsa post, hjälp att ringa samtal, boka diverse besök/påminna om besök, hjälp till och från frisör och fotvård. Ärenden kan beviljas som tillfällig insats eller löpande vid regelbundet behov från 1 gång i veckan till 1 gång i månaden beroende på omfattning av behov.
7 (9) Omvårdnadsinsatser fristående hemtjänstinsatser Aktivering, 45 min per tillfälle (Spann 30 min-1 tim per tillfälle): T.ex. promenad/utevistelse, pratstund, social samvaro, kortspel, titta i fotoalbum etc. I insatsen ingår påklädning, förflyttning till rullstol, praktiskt stöd vid promenad etc. Insatsen kan utföras både inomhus och utomhus. Avklädning, 15 min per tillfälle (Spann 5-25 min per tillfälle): Byte till nattkläder. Avlösning, tid läggs efter individuellt beslut: Personalnärvaro vid anhörigs frånvaro. Avlösning innefattar hjälp i det dagliga livet såsom personlig omvårdnad, aktivering etc. Dubbelbemanning, 15 min per tillfälle (Spann 5-25 min per tillfälle) Insatsen finns dag- kvälls- och nattetid. Läggs vid förflyttning eller omvårdnad som kräver hjälp av två personer. Tid för dubbelbemanning läggs endast för de moment som kräver två personer. Behovet ska vara styrkt. Dusch, 45 min per tillfälle (Spann 15 min -1 tim 15 min per tillfälle): T.ex. förflyttning i och ur dusch/badkar, praktisk hjälp vid dusch, hårtvätt, torkning, insmörjning, påklädning, hårvård, uppsnyggning av badrum efter dusch. Insatsen kan utföras både under dagtid eller kvällstid. Egenvård, 10 min per tillfälle (Spann 5-15 min per tillfälle): Läggs endast som insats efter underlag i form av egenvårdsbeslut från primärvården. Egenvård kan exempelvis innebära hjälp med ögondroppar, stödstrumpor mm. Frukost, 15 min per dag (Spann 5 min-25 min per dag): T.ex. tillredning av frukost, på- och avdukning, disk. Förflyttning, 10 min per tillfälle (Spann 5 min-15min per tillfälle): T.ex. Förberedelse inför natten, förflyttning till säng. Insatsen kan även innebära läggning för vila dagtid eller lägesändring i sängen. Ledsagning, tid läggs efter individuellt beslut: Hjälp till och från fritids- eller kulturella aktiviteter samt praktiskt stöd under aktiviteten. Matbricka, 15min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle): Praktisk hjälp att hämta mat från matsal på servicehus/seniorboende. Medfölje till läkarbesök, tid läggs efter individuellt beslut och per tillfälle: Vid medfölje till läkarbesök (landstingsfinansierade verksamheter) ingår hjälp att planera läkarbesöket samt att ge stöd i kommunikationen under besöket. Det ingår även hjälp med förflyttning, toalettbesök och personlig hygien vid behov. Innefattar inte tolkhjälp.
8 (9) Medsittning vid måltid, 15 min per tillfälle (Spann 10 min -25 min per tillfälle): Praktisk hjälp vid födointag i form av matning och/eller påputtning/motivation till att inta måltid. Sällskap vid måltid. Mellanmål, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle): T.ex. tillreda mellanmål, på- och avdukning, disk, toalettbesök. Natthjälp, 15 min/tillfälle (Spann 5 min-25 min/tillfälle): Utförs mellan 22.00-07.00 T.ex. tillsyn, byte av inkontinensskydd, toalettbesök, vätskeintag. Natthjälp kan även innebära t.ex. kvälls- och morgonhjälp. I dessa fall läggs schablon för dessa insatser till utförare nattetid. Påklädning, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle): Byte från nattkläder till dagkläder. Personlig hygien 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle): T.ex. tandborstning, övre och nedre hygien, toalettbesök, kamma håret, rakning, smörja kroppen, byte av inkontinensskydd, enklare nagelvård. Telefonkontakt 30 min per vecka Pratstund, följa upp om omsorgstagaren inte svarar. Tillsyn, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle) För servicehus läggs 5 min. T.ex. pratstund, vätskeintag, viss handräckning inom hushållet. Till och från matsal, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle): Förflyttning, sällskap till och från matsal samt hjälp att servera mat i matsalen. Toalettbesök, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle): T.ex. förflyttning till och från toaletten, nedre hygien, byte av inkontinensskydd, tömma kateter/stomipåse. Värma matlåda, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 per tillfälle): T.ex. värmning och servering av matlåda eller förbereda måltid, t.ex. skala potatis och öppna förpackningar. Uppstigning, 15 min per tillfälle (Spann 5 min-25 min per tillfälle): Uppstigning från säng samt förflyttning till t.ex. rullstol.
9 (9)