KRAVSPECIFIKATION Upphandlingsobjekt Datum Hygienhjälpmedel 2008-09-10 Leverantör: Gate Rehab Development AB Diarienr 0800611 Bilaga 1 Hänvisning avseende Anbudsgivares redovisning -formuleringar beskriver krav som måste uppfyllas. Anbud som inte uppfyller samtliga ställda skall-krav kommer inte att behandlas. För att minimera risken att missa ett skall-krav och bör-krav, använd kravspecifikationen som ett anbudsformulär. Lämna endast svar i kolumn Anbudsgivarens redovisning direkt efter respektive krav. Produktområden ISO-koder Anbudet avser A Duschstol eller toalettstol med hjul och ställbar i höjd, vuxen. 09 12 03 Amfibi std, Amfibi Basic B Duschstol eller toalettstol med hjul, ställbar i höjd och tilt, vuxen 09 12 03 Amfibi gas/tilt Amfibi el C Duschstol eller toalettstol med hjul, barn. 09 12 03 D Duschstol eller toalettstol med hjul och tilt barn. 09 12 03 E Toalett sitsar barn 09 12 09 F Toalettförhöjning fast monterad med eller utan armstöd. 09 12 18 G Toalett armstöd monterad på toalett, barn 09 12 24 H Skötbord 09 33 12 I Duschbord uppfällbart och hopfällbart 09 33 12 J Fristående toalettstolsförhöjning, vuxen 09 12 12 K Badkarsstol, vridbar. 09 33 03 Balder badkarsstol L Duschvagn 09 33 12 M Duschstol med armstöd 09 33 03 Balder N Badbräda 09 33 03 O Duschpall 09 33 03 P Badstol barn 09 33 03 1
Generella krav som gäller alla produktområden 1 2 3 4 5 6 Lagar och standarder /Bör /nej Poäng Samtliga produkter skall vara CE-märkta enligt 93/42 EG; Medicintekniska Produktdirektivet MDD. Tillämpliga krav enligt läkemedelsverkets föreskrift LVFS 2003:11 skall uppfyllas. Om inget annat anges skall krav i tillämpliga Europeiska eller internationella standarder uppfyllas. Detta avser även de krav i standarder som ej anges specifikt. Om produkten har specificerad maximal livslängd skall detta anges i antal år. Med livslängd menas i detta sammanhang den tid då leverantören tar fullt ansvar för produkten inom ramarna för CE-märkning. Anges per produkt. Test av produktens egenskaper och att krav enligt standarder är uppfyllda bör vara utförda av oberoende institut. Ange vilket. Bör (3) Om tester utförts i egen regi skall beskrivning av dessa tester och dess resultat redovisas. Bilaga bifogas. 7 8 9 10 11 Leveranstid /Bör /nej Poäng Leverans skall ske inom angivet antal arbetsdagar efter att beställningen kommit till leverantör. Med arbetsdag avses helgfri måndag-fredag. Leverans skall ske inom 5, 10, 15 eller 20 arbetsdagar. Se under resp kravspecifikation vilken leveranstid som gäller för produkten. Leverans skall kunna ske enligt leveransplan om så önskas. Ändring av planen skall kunna ske fram till 5 arbetsdagar före planerad leverans. Leveransplanen skall läggas för 4 mån per gång eller efter överenskommelse. Leveransplanen skall förlängas senast 1 månad före planens sista leverans. Tillbehör och reservdelar skall levereras inom 5 arbetsdagar. Detta innefattar även tillbehör som leverantören i samråd med köparen kan komma att bedöma tillämpliga för upphandlade produkter, alternativt som kommer att ersätta upphandlade tillbehör. Leverans av vitala reservdelar skall ske inom 24 timmar om detta anges på respektive produktspecifikation. 12 13 14 Garanti /Bör /nej Poäng Samtliga artiklar, tillbehör och reservdelar skall ha minst 2 års garanti om ej annat anges i respektive produktspecifikation. Förslitningsdelar skall ha minst 1 års garanti. Garanti skall avse kostnadsersättning/åtgärd av samtliga fel inom specificerad garantitid där brukare eller hjälpmedelsverksamhet ej åstadkommit fel och om produkt använts så som avsett enligt märkning eller dokumentation. 2
15 Garanti reparationer skall vara påbörde inom 5 arbetsdagar. 16 Rengöring (avser rengöring hos brukare) /nej Poäng Produkten skall vara lätt att rengöra på ett tillfredsställande sätt med diskborste, trasa eller liknande och kunna ske med på marknaden vanligen förekommande milda rengöringsmedel. 17 Ev avtagbar klädsel eller dynöverdrag skall kunna tvättas i 40 grader 18 19 20 21 22 23 24 25 Dokument och bilder /Bör /nej Poäng All angiven dokumentation skall vara på svenska och bifogas vid inlämnande av anbud. Bruksanvisningar till hjälpmedel för personer med funktionshinder skall vara utformade enligt Hjälpmedelsinstitutets skrift nr 05 365. All dokumentation skall finnas tillgänglig i Hinfo vid avtalsstart enligt 05 365, bilder, demontering/skrotinstruktion, monteringsanvisning, rekonditioneringsanvisning, reservdelsförteckning, sprängskiss, underhållsanvisning, utprovningsprotokoll, avtalspriser och artikelinformation. Leverantör skall kostnadsfritt under avtalsperioden, på begäran, tillhandahålla broschyrmaterial på svenska i erforderlig mängd. Artikeluppgifter /Bör /nej Poäng Samtliga artiklar skall ha ett specifikt artikelnummer och benämning. Endast ett artikelnummer, respektive benämning och pris får förekomma på respektive artikel. Leverantör skall använda Sesam användarförenings, samt Hinfos rekommenderat regelverk för artikelbenämning. Kundunik nettoprislista skall vara importerad till Hinfo, minst 1 månad före avtalsstart. Beställning /Bör /nej Poäng Beställning skall tas emot per fax, post, e-mejl och telefon. 26 Orderbekräftelse /Bör /nej Poäng Skriftlig orderbekräftelse skall ske omgående, senast inom två arbetsdagar efter mottagen beställning. Följesedel /Bör /nej Poäng 27 Följesedel skall vara på svenska. 28 Följesedel skall innehålla beställarens ordernummer. 29 Följesedel skall innehålla leverantörens artikelnummer. Följesedlar skall vara märkta med streckkod av samma typ som på 30 produkten. 3
31 Följesedlar skall innehålla ev serienummer i klartext. Märkning /Bör /nej Poäng Samtliga artiklar skall vara märkta med EAN-artikelnummeretikett på 32 artikel/förpackning enligt HSS 21. Sammansatta produkter som kräver spårbarhet skall vid avtalsstart vara individmärkta enligt EAN 128. Streckkod ska innehålla leverantörs-identitet, 33 produkt samt serienummer. 34 Streckkod skall innehålla leverantörsidentitet samt produktidentitet. Streckkodsetiketter skall vara maskinellt läsbara. Serienummer skall även 35 skrivas ut med visuellt läsbara siffror. 36 Bruksanvisning skall medföl eller vara anbringad på produkten vid leverans. 37 Ev monteringsanvisning skall medföl produkten vid leverans. Produkten skall vara märkt med tillverkarens namn, lev.namn, 38 typ,serienummer, tillverkningsår och max brukarvikt. Huvudprodukt skall kunna märkas med resp hjälpmedelscenters 39 individnummer om så anges på respektive artikelspecifikation. Emballage /Bör /nej Poäng 40 Följesedel skall sitta väl synligt på transportemballaget. 41 Emballaget skall enl önskemål från kund kunna märkas med HMC:s individnr. 42 Pallhöjd skall vara max 2 meter Produkter eller produkterna bör levereras i kartong med någon form av 43 handtag eller perforering för bra greppmöjlighet. Bör (3) Se nedan 44 45 46 47 48 49 Utprovningshjälp /Bör /nej Poäng Utprovningsstöd till hjälpmedelsverksamhetens personal skall om behov finns kunna ges. Tid efter överenskommelse, dock inom max 15 arbetsdagar efter kontakt. Utbildning /Bör /nej Poäng Produktutbildning på samtliga produkter skall kunna anordnas för hjälpmedelsverksamhetens personal med innehåll och plats enligt önskemål från respektive verksamhet. Utbildningen skall vara kostnadsfri. Utbildning skall kunna inriktas på fölnde områden: Serviceutbildning för tekniker. Anpassningar för konsulenter och tekniker. Fördjupad produktutbildning för konsulenter och tekniker. Utbildning för förskrivare skall kunna ges lokalt hos respektive beställare. Om utbildning för förskrivare ej är kostnadsfri ange timpris under kommentarsfält.,gratis 4
50 51 Telefonsupport/tillgänglighet /Bör /nej Poäng Namngiven kontaktperson skall finnas för teknisk support och produktsupport. Om svar inte kan ges direkt vid första kontakt skall svar ges inom 8 arbetstimmar. E-postadress för supportärenden, förfrågningar mm skall finnas. Leverantören skall svara inom 8 arbetstimmar. 52 Lån för utprovning/öppet köp /Bör /nej Poäng Det skall vara möjligt att kostnadsfritt låna hjälpmedel och tillbehör för utvärdering och utprovning till individuell brukare. Ange lånetid, dock minst en månad. Anges i kommentarsfält. 53 Löpande kontakter /Bör /nej Poäng Redogör för företagets organisation (säljorganisation, supportkompetens mm) mot hjälpmedelsverksamheten. Anpassning, kombinationer och specialanpassning /Bör /nej Poäng 54 55 56 57 Ange ev förändring och tillägg på produkten som får utföras med bibehållen CE-märkning d.v.s. utan att klassas som specialanpassning. Bilaga bifogas Om specialanpassning utförs bör landstingens tekniker få auktorisation att återställa dessa och leverantör därmed åter ta ansvar för produkten. Specificera eventuella krav på hur detta skall utföras. Bilaga bifogas. Om förändring av produkten får utföras med bibehållen CE-märkning skall leverantörens eventuella krav på tekniker och organisation specificeras. Bör (3) Samtliga gällande kombinationsavtal skall bifogas., se bilaga 4, se bilaga 4, se bilaga 4 58 59 60 Förebyggande underhåll /Bör /nej Poäng Om krav på förebyggande underhåll finns skall detta anges under varje produktområdes kommentarfält. Om krav på förebyggande underhåll finns skall dessa beskrivas avseende åtgärder och periodicitet. Om krav på förebyggande underhåll finns skall eventuella kostnader för utbytesdelar redovisas. Avser delar som rutinmässigt skall bytas. Ange pris under varje produktområdes kommentarfält. 61 Auktorisationsavtal /Bör /nej Poäng Auktorisationsavtal bör kunna tecknas. Avser kostnadsersättning till Bör (3) Hjälpmedelsverksamheten för reparationer denna utför under garantitiden. 5
62 63 64 65 Reservdelar /Bör /nej Poäng Reservdelar från annat fabrikat t.ex. skruv och däck som får användas skall anges under varje produktområdes kommentarfält. Samtliga reservdelar skall tillhandahållas minst 5 år efter att offererad modell har slutas att tillverkas. Ange vad ni avser definiera modellbyte under kommentarfältet. Samtliga reservdelar bör tillhandahållas minst 8 år efter att aktuell modell Bör (2) slutat att tillverkas. Ange antal år som reservdelar kommer att tillhandahållas, under, 8 år kommentarfältet. 66 67 68 Toleranser Samtliga cm-mått har en tolerans på +/-2 cm om annat ej anges under respektive artikelspecifikation. Undantag från ovanstående regel är alla minst/maxmått, de har ingen tolerans vid sin minst resp. maxgräns ex minst 95 cm=95 cm eller mer. Samtliga tum-mått har en tolerans på +/- 1" (tum) om annat ej anges under respektive artikelsspecifikation. - - - 69 70 71 72 73 74 Miljö /Bör /nej Poäng Leverantör bör vara certifierad enligt ISO 14001 eller EMAS. Bör (3) Nej Om leverantör har certifierat miljöledningssystem skall dokument som styrker detta bifogas Om leverantör ej är certifierade enligt ISO 14001 eller EMAS ange om och när detta kommer att ske. Om leverantör ej är certifierade enligt ISO 14001 eller EMAS beskriv företagets miljöarbete avseende mål och metoder. Om leverantör tar tillbaka produkterna kostnadsfritt för återvinning skall detta anges. Om leverantör är ansluten till REPA skall detta anges. Kommentarfält för leverantör Lagar och standarder 5 Alla våra produkter är testade och godkända på HI 43 Alla kartonger är idag inte försedda med handtag, dock jobbar vi med detta, så vi kommer att ha detta till avtalsstart. 52 Man kan låna alla våra produkter kostnadsfritt enligt överenskommelse med kundtjänst eller ansvarig sälre. Man får låna produkterna i minst 30 dagar. 54-56 Alla uppgifter finns på bilaga 4 57 I dagsläget finns inget kombinationsavtal med Hea medical, dock har ett avtal inletts med Hea Medical (selar) dock är detta inte undertecknade vid anbudsgivningsdagen, men kommer att finnas vid en ev. avtalsstart 58-60 Vi har inga krav på underhåll av våra angivna produkter som medför kostnader 61 Auktorisationsavtal kan tecknas med Gate, kontakta oss för förslag. (Det finns färdiga avtalsmallar) 6
70-72 Bifogar miljömålet bilaga 5 73 Vi tar tillbaka alla produkter kostnadsfritt för återvinning om kunderna önskar det. 74 Vi är anslutna till REPA registret. 50-51 Kontaktperson för support, order, reservdelar, reklamationer, teknisk support och allmänna frågor är Jeanet Rohdin. Tel 0371-33899 eller mail jeanet.rohdin@gaterd.se 65 Reservdelar kommer att tillhandahållas i 8 år 49 Utbildning för förskrivare är alltid gratis 7
Sökgrupp 09 12 03 09 12 03 09 12 03 09 12 03 09 12 09 09 12 18 Produktbenämning A Duschstol eller toalettstol med hjul och ställbar i höjd vuxen Beskrivning av brukare Används av brukare från ca 13 års ålder med begränsa gångförmåga eller svårt rörelsehinder. Flertalet brukare förflyttas till och från duschstolen med lyft. Behovet kan vara livslångt. Används både i hemmet och i särskilda boende. B Duschstol eller toalettstol med hjul, ställbar i höjd och tilt, vuxen. Används av brukare från ca 13 års ålder med begränsa gångförmåga eller svårt rörelsehinder. Flertalet brukare förflyttas till och från duschstolen med lyft. Brukaren behöver kunnas tiltas. Behovet kan vara livslångt. Används både i hemmet och i särskilda boende. C Duschstol eller toalettstol med hjul, barn. Används av brukare från 3 år med nedsatt rörelseförmåga och båstabilitet och som behöver stöd att sitta. D Duschstol eller toalettstol med hjul och tilt, barn. Används av brukare från 3 år med nedsatt rörelseförmåga och båstabilitet och som behöver stöd att sitta. Barnet är i behov av tilt. E Toalettsitsar barn. Används av brukare från 2 år med nedsatt rörelseförmåga och båstabilitet och som behöver stöd att sitta.behov av ryggstöd. F Toalettförhöjning fast monterad med eller utan armstöd. Används av bruklare från ca 13 års ålder med yrsel och eller balanssvårigheter. Behovet är oftas livslångt, men korttidsanvändning förekommer för tex höftopererade. Antal leverantörer per kolum under kravspecifikationen. Viktning 1 1 1 1 1 1 Generella bör krav: 20% 20% 20% 20% 20% 20% Produktspecifika bör krav: 30% 30% 30% 30% 30% 20% Pris: 50% 50% 50% 50% 50% 60% Inköpt 2007 per isokod 09 12 03 2 430 000,00 09 12 09 70 000,00 09 12 12 740 000,00 09 12 18 1 324 000,00 09 12 24 104 000,00 09 33 03 1 560 000,00 09 33 12 650 000,00 Sökgrupp 09 12 24 09 33 12 09 33 12 09 12 12 09 33 03 09 33 12 8
Produktbenämning Beskrivning av brukare G Toalett armstöd monterad på toalett, barn. Används oftas av barn och ungdomar med balanssvårigheter. H Skötbord. Används av brukare från 7 års ålder och uppåt, som behöver hjälp med av och påklädning eller att byta blö liggande. Behovet är livslångt. I Duschbord uppfällbart och hopfällbart Används av brukare från 5 års ålder som behöver hjälp med att sköta sin personliga hygien. Duschbordet kan vara placerat över badkaret eller stå fristående i badrummet. J Fristående toalettstolsförhöjning, vuxen. Används främst av älder brukare med yrsel och eller balanssvårigheter. Behovet äkan vara livslångt, men korttidsanvändning förekommer för tex höftopererade. K Badkarsstol, vridbar. Används främst av äldre brukare med muskelsvaghet, rörelsesvårigheter eller yrsel men även av yngre höftopererade personer. Yngre brukare kan förekomma. Behovet kvarstår livet ut och vid försämring av rörelseförmågan byts det ut mot annat hygien hjälpmedel. Används oftas i hemmiljö. L Duschvagn. Används av brukare från 6 års ålder med nedsatt rörelseförmåga som behöver ligga och duscha. Brukaren får hjälp av annan person av att duscha. Antal leverantörer per kolum under kravspecifikationen. Viktning 1 1 1 1 1 1 Generella bör krav: 20% 20% 20% 20% 20% 20% Produktspecifika bör krav: 30% 20% 10% 5% 10% Pris: 50% 60% 70% 75% 70% 80% Sökgrupp 09 33 03 09 33 03 09 33 03 09 33 03 9
Produktbenämning Beskrivning av brukare M Duschstol med armstöd. Används främst av äldre brukare med muskelsvaghet, rörelsesvårigheter eller yrsel men även av yngre höftopererade personer. Yngre brukare kan förekomma. Behovet kvarstår livet ut och vid försämring av rörelseförmågan byts det ut mot annat hygien hjälpmedel. Används oftas i hemmiljö. N Badbräda. O Duschpall P Badstol barn Används främst av äldre brukare med muskelsvaghet, rörelsesvårigheter eller yrsel men även av yngre höftopererade personer. Yngre brukare kan förekomma. Behovet kvarstår livet ut och vid försämring av rörelseförmågan byts det ut mot annat hygien hjälpmedel. Används på badkaret. Används främst av äldre brukare med muskelsvaghet, rörelsesvårigheter eller yrsel men även av yngre höftopererade personer. Yngre brukare kan förekomma. Behovet kvarstår livet ut och vid försämring av rörelseförmågan byts det ut mot annat hygien hjälpmedel. Används oftas i hemmiljö. Används av yngre brukare med nedsatt rörelseförmåga som behöver lättare stöd i duschen. Brukaren använder den i badkaret eller i duschen. Antal leverantörer per 1 1 1 1 kolum under kravspecifikationen. Viktning Generella bör krav: 20% 20% 20% 20% Produktspecifika bör krav: 5% 5% 5% 10% Pris: 75% 75% 75% 70% 10
M Upphandlad produkt: Duschstol med armstöd 09 33 03 Pos Krav på produkten Utförande Brukaren får ej glida. Duschstolen konstruktion eller yta skall vara av friktionsmaterial 1 eller liknande. Duschstolen skall ha en inställbar fot eller annan konstruktion för att den skall stå stadigt 2 på sluttande/lutande underlag. Duschstolen skall vara möjlig att sänkas i framkant, så att sitsen vinklas framåt. Förhöjningen skall stå stadigt på underlaget. Ange max skillnad mellan höjd fram och bak 3 under kommertarsfältet. Ange i cm. Vatten får inte stanna kvar på eller i produkten efter användning. Duschstolen skall vara 4 konstruerad så att god avrinning säkerställts. 5 Duschstolen skall ha armstöd. Bredden mellan armstöden skall vara minst 49 cm. 6 Duschstolen skall vara utrustad med sits med intimuttag. 7 vara förberett eller finnas fästpunkter för montering av tillgängliga tillbehör. 8 Duschstolen skall ha avfasad eller rundad framkant. 9 Duschstolen skall ha ställbar sitthöjd 45-55 cm, med 2.5 cm intervall. Produktnamn: Balder duschstol med armstöd 56-113 el Leverantör: Gate Rehab Development Duschstol med armstöd /Bör /Nej Poäng 10 Mått och inställningsmöjligheter Duschstolen bör kunna ställas in lägre än 45 cm och högre än 55 cm. Ange höjd på kommentarsfältet. Bör (3) 11 Duschstolens sitsbredd skall vara minst 43 cm. 12 Duschstolen skall kunna monteras utan verktyg. 13 Duschstolens höjd skall kunna ställas in utan verktyg. 14 Duschstolen skall vara godkänd för 130 kg brukarvikt. Duschstolen bör klara en brukarvikt på mer än 130 kg (ange vikt på kommentarsfältet) 15 Ange sitsbredd på kommentarsfältet. Bör (3) Logistik 16 Duschstolen skall väga max 6 kg med armstöd. 17 Duschstolen bör vara möjligt att köpas i storförpackning. Bör (3) 18 Duschstolen skall kunna levereras styckvis. Tillbehör som skall finnas 19 Sits med helsits som monteras utan verktyg. 20 Ryggstöd. Leveranstid 21 Leveranstid skall vara högst 5 arbetsdagar. 11
Duschstol med armstöd Pos Krav på produkten /Bör /Nej Poäng Garanti 22 Duschstolen skall ha 2 års garanti (730 dagar). /Nej Nej 23 Om längre garantitid gäller, skall detta anges i totalt antal dagar på kommentars fältet. Pris 24 Totalpris skall anges för pos 1-18. Pris/ Livslängd 25 Ange livslängd Kommentarfält för leverantör 3 Max skillnad 4 cm 10 Kan ställas in från 43 cm till 58 cm 15 Max brukarvikt 150 kg 17 Kan köpas i 5 pack 24 Totalpris 325:- 25 Livslängd 10 år 12
stöd 56-113 eller 56-114 13