Nya sätt att sälja Livsmedel - nya krav på information GS1 Seminarium Lena Sparring 28 Maj 2013
Detta är ICA
Det här är ICA-idén Enskilda handlare i samverkan, som framgångsrikt kombinerar mångfald och lokal anpassning med storskalighet och effektivitet.
ICAs Verksamheter Region ICA Sverige ICA Norge Rimi Baltic ICA Banken ICA Fastigheter ICA Koncerngemensamt
Stark kundtillströmning till ICA Banken Omsättning 2012: 814 MSEK 3,6 miljoner kortkunder varav ca 550 000 bankkunder ICA Banken är Sveriges näst bästa enligt Svenskt Kvalitetsindex. Bästa bank att jobba hos enligt Universums Karriärbarometer.
Nya sätt att sälja Livsmedel
Virtuella butiker hetast av allt Coop i Zurich Tescos virtuella butik i Sydkorea P&G i Prag ICA Matkassen på T-centralen
Matförsäljning på nätet på väg att etableras inom Sverige
och ICA vill ta affären ut på nätet
Kassar och nätmat fortsätter att sprida sig över landet
Tillgängligheten ökar och allting blir mer och mer mobilt At Tesco, this Christmas, we had our biggest ever week for internet sales activity. We now have half a million dotcom orders each week As I say to my teams: it s really rather simple. In the future, app development is going to be just as important as property development We re living in a new age of connectivity. It s transforming every retail company. The future cannot just be about developing low-cost goods and rolling them out to new markets. We need to rethink the way we retail. Are we open, or are we closed? That s the big question which will define the future of our industry. This is a world of hyper-speed choice and global connectivity and you fail the moment you stand still... Philip Clarke, Tesco
Den mobila marknaden skapar nya möjligheter till shopping och engagemang
Konsumenterna blir de största vinnarna när e-handeln växer, eftersom de får större utbud och fler erbjudanden att välja bland. Fysisk handel kommer fortfarande att vara det primära sättet att handla, men vi kommer att se en strukturell förändring Lena Larsson, VD på HUI Research
Marknaden växer och e-handel med mat, inredning och byggvaror kommer att öka mest Vi ser början på ett genombrott för e- handeln När näthandeln växer kommer också en ökad förväntan från konsumenten på snabbare leveranser, större valfrihet och mer och korrekt information För att kunna tillgodose konsumentens krav och skapa förutsättningar för en lönsam e-handel måste handeln fortsätta effektiviseras och struktureras
Hur stor kommer dagligvaruhandeln att kunna bli på nätet?
OMNI-CHANNEL IS NOT ABOUT FINDING NEW WAYS TO DELIVER PRODUCTS. IT'S ABOUT FINDING NEW WAYS TO MEET CUSTOMER DEMANDS, AND CHANGING THE ENTERPRISE DOWN TO ITS FOUNDATIONS TO FOCUS ON CREATING A BETTER CUSTOMER EXPERIENCE.
Handla mat på nätet - Enkelt och bekvämt?
Jag trodde det bara vara att börja, men möttes av en vägg Det finns idag en utmaning att börja handla mat på nätet Det upplevs som jobbigt och inte alls inspirerande Svårt att navigera Svårt att hitta Bristande artikelinformation Bristande bildinformation Avsaknad av det taktila
Man är inte så luststyrd, man vill mer få det gjort
Affärsutveckling, december 2010 20 20 Kundbehov Hur kan jag slippa stå i kö? Vad innehåller produkten? Varför kostar så mycket? Hur hittar jag lätt produkter för mitt allergiska barn? Kan jag lita på produkten? Jag vill prova det där lilla extra, något nytt
Behovet av inspirerande och säljande produktbilder kommer finnas även inom dagligvarubranschen
Ökade behov på information ger affärsnytta Våra krav på ökad information drivs inte bara av kommande nya lagkrav Våra kunder förväntar sig MER och kvalitetssäkrad artikelinformation Och vi vill kunna göra varje dag enklare för våra kunder genom att bygga smarta tjänster och funktioner utifrån bild- och artikelinformation Vi vill hjälpa kunderna att hitta sina artiklar via t.ex. sök, filtrering, profil och preferens baserat på utökad och korrekt artikelinformation Vi vill också inspirera kunderna till att prova nya sortiment och artiklar
Artiklar utan korrekt bild- och artikelinformation kommer vi inte att kunna sälja på nätet!
Kvalitetssäkrad artikelinformation Om det finns några brister i kvaliteten kring artikelinformationen så visar det sig när det kommer till e-handel Inkorrekt information riskerar att skada varumärke och sänka förtroendet mot våra kunder En felaktig artikelinformation kommer att leda till kostnader - kostnader som i slutändan kommer att drabba våra kunder Hantering av en korrekt och ett utökat behov av artikelinformation är omfattande Vi måste därför hjälpas åt att effektivisera processen så att vi kan tillgodose våra kunders behov av att kunna handla dagligvaror på ett effektivt och inspirerande sätt i framtiden