Sammanfattning på lättläst svenska. Upplevd kvalitet i bostad med särskild service och i daglig verksamhet Solna och Sollentuna kommun 2011

Transkript

1 Sammanfattning på lättläst svenska Upplevd kvalitet i bostad med särskild service och i daglig verksamhet Solna och Sollentuna kommun 2011 Sammanfattning till lättläst svenska har gjorts av Centrum för lättläst i Stockholm och bygger på huvudrapporten från brukarundersökningen Kvalitetsbarometern LSS 2011:2 av Utredningsspecialisten, ISBN

2 Sammanfattning Solna kommun och Sollentuna kommun har undersökt vad personer med funktionsnedsättning tycker om sina bostäder och daglig verksamhet som de får som stöd av LSS. LSS betyder Lagen om stöd och service för vissa personer med funktionsnedsättning. LSS ger bland annat rätt till stöden gruppbostad, servicebostad och daglig verksamhet. LSS säger också att personer med funktionsnedsättning ska få vara med och bestämma över stöd som bostad och daglig verksamhet. Personerna ska också få bestämma över sina egna liv och få ha ett privatliv när de får stöden. Solna kommun och Sollentuna kommun ville veta om stöden följer LSS och vad personerna som får stöden tycker om dem. Kommunerna har tillsammans gjort en undersökning som heter Kvalitetsbarometern LSS. Kommunerna gjorde undersökningen under september och oktober år Samma undersökning har också tidigare gjorts år Det här är en lättläst sammanfattning av undersökningen. 2

3 Så gjorde de undersökningen En så kallad stödperson gav frågor på ett papper till personerna som skulle svara. Alla personer i undersökningen har själva svarat på frågorna. När det har funnits personer som inte har kunnat svara på frågor själva har istället deras anhöriga eller gode män fått tala om vad personerna tycker. Så många personer var med i undersökningen 343 personer fick frågorna. 120 av personerna bor i Solna kommun och 223 av personerna bor i Sollentuna kommun. Socialförvaltningen fick in svar från 239 av alla personerna. Det betyder att de flesta svarade på frågorna. I båda kommunerna svarade många personer själva på frågorna. Några personer svarade med hjälp från en stödperson. Några personer svarade med hjälp av anhöriga och gode män. Så tyckte de flesta Svaren visar att de flesta personerna är nöjda med sina bostäder och med sin dagliga verksamhet. I Solna kommun var personer mer nöjda med sina bostäder än i Sollentuna. I båda kommunerna var personerna lika nöjda med sin dagliga verksamhet. 3

4 Så tyckte de om bostäderna De flesta personerna trivdes i sina bostäder. De får den hjälp de behöver och personalen finns där för dem när de behöver. De var inte rädda för personalen. Men många tyckte inte om att olika personer ger dem hjälp. Många svarade att de inte fick information om vad som händer i samhället. Många ville få hjälp med fritidsaktiviteter Svaren visar att lite fler personer var missnöjda i Sollentuna jämfört med Solna. I Sollentuna var också fler personer missnöjda med att inte få hjälp med fritidsaktiviteter, att inte få information om sådant som händer ute i samhället att inte kunna byta personal när de inte trivs med personalen och med att inte få bestämma över sin mat. Så tyckte de om daglig verksamhet De flesta svarade att de är nöjda med sin dagliga verksamhet. I båda kommunerna tyckte de flesta om sin dagliga verksamhet och kände sig glada när de var där. De flesta svarade också att de fick bra hjälp och stöd av personalen och att personalen lyssnar på vad de tycker. I båda kommunerna var personerna missnöjda med att inte få välja mat på daglig verksamhet om de fick mat där. I Sollentuna var personerna var också missnöjda med att personalen inte var samma varje gång. 4

5 Jämfört med andra kommuner Samma slags undersökning har också gjorts i Nacka kommun och Tyresö kommun och i Olofströms kommun. Man kan jämföra svaren från de olika kommunerna för att se hur bra Solna och Sollentuna kommun är. Svaren visar att Solna är en mycket bra kommun. I Sollentuna är svaren sämst bland de undersökta kommunerna. I alla kommunernas undersökningar finns också det som är lika Många tycker inte om att olika personer ger dem hjälp. I alla kommunerna var också personerna missnöjda med att inte få välja mat på daglig verksamhet Det var så kallade stödpersoner som delade ut frågorna. Stödpersonerna har berättat att många som fick svara på kommunernas frågor var glada över att de fick svara på frågor om hur deras stöd fungerar. De kände att de var viktiga och att någon bryr sig om dem. 5