Marknadspotentialen - möter kollektivtrafiken deras behov?
|
|
- Siv Klara Jonsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Marknadspotentialen - möter kollektivtrafiken deras behov? Har kollektivtrafikbranschen ett ensidigt angreppssätt? Torbjörn Eriksson & Mats Johansson Urbanet AB
2 Strukturer ANDELAR/ RESANDE/ NÖJDHET
3 24 % av inv. i Halmstad tätort är frekventa kunder, i övriga länet är det 18 %, som reser frekvent med Hallandtrafiken (minst varje vecka). Potentialen är drygt 50 % (58 % resp 52%). Hur ofta åker du med Hallandstrafiken? 100% 80% Total Halland Halmstad tätort Övriga Halland Potentialen 60% 40% 20% 6% 5% 6% 12% 19% 11% 18% 23% 16% 34% 35% 34% 33% 30% 19% 0% Dagligen Någon ggr/vecka Någon ggr/mån Mer sällan Aldrig Bas: 1400 intervjuer för Hallandtrafiken från Kollektivtrafikbarometern Januari 2013 februari 2014.
4 Resefrekvens med RKTM per län Potentialen är ungefär 50 % överallt Hur ofta åker du med <Bolaget>? Potentialen UL (Uppsala tätort) Skånetrafilen LT i Jämtland Norrbotten + LLT LT i Västernorrland Frekventa 0 resenärer (reser 20 minst varje vecka) 40 Sällanresenärer (nogon 60 ggr/mån eller mer sällan) 80 Reser aldrig 100 Bas: intervjuer för resp. RKTM under jan juni 2013 från Kollektivtrafikbarometern. Notera: för LT i Jämtland är värdet räknat på data för 2011, för Uppsala räknat boende i Uppsala tätort
5 Mycket liten andel av den vuxna befolkningen reser dagligen med HLT 60% Totalt Halland Halmstad Tätort 40% 38% 40% 37% Övriga Halland 20% 13% 11% 14% 0% 4% 4% 3% 2% 3% 2% 1% 1% <18 år >65 år 0% Bas: 1400 intervjuer för Hallandstrafiken från Kollektivtrafikbarometern Januari 2013 februari 2014.
6 80% Andel som reser dagligen med Luleå Lokaltrafik fördelat på åldergrupper 60% 40% 20% 0% 48% 27% 4% 6% 4% 7% 0% Under 18 år år Bas: LLT-data från Kollektivtrafikbarometern 2012 till juni 2013, 1800 ip.
7 En dryg tredjedel av tätortens invånare är neutrala till Hallandstrafiken Hur nöjd är du sammanfattningsvis med Hallandstrafiken? 100% 80% 60% 40% Totalt Halland Halmstad Tätort Övriga Halland 37% 35% 38% 49% 54% 47% 20% 14% 11% 15% 0% Missnöjd (1+2) Neutral (3) Nöjd (4+5) Bas: 1400 intervjuer för Hallandstrafiken från Kollektivtrafikbarometern Januari 2013 februari 2014.
8 Åtgärdsmatriser Kvalitetsfaktorer Frekventa resenärer (LULEÅ) Bland frekventa resenärer är enkelhet, snabbhet, passande avgångstider,att undvika stress och trevliga förare framgångsfaktorer. Områden med högt samband med sammanfattande nöjdhet men relativt lågt medelbetyg är Lyhördhet och Störningsinfo, dessa områden kan ge hävstångseffekt på nöjdheten om de kan förbättras. Ökad kommunikation med resenärerna är viktigt! Frekventa resenärer (minst varje vecka ) Frekventa resenärer 17. Det är enkelt att åka med <?>. 0,55 89 % 16. <?> är lyhörda för synpunkter. 0,53 44 % 5. Avgångstiderna passar Dina behov. 0,50 67 % 11. Det går snabbt att åka med <?>. 0,47 73 % 15. Info vid förseningar och stopp fungerar bra 0,43 32 % 9. Förarnas/personalens uppträdande är trevligt 0,41 78 % 19. Man undviker stress när man åker med <?> 0,41 72 % 14. Info vid förändringar av tidtabell/linjer är bra 0,41 65 % 3. Det är lätt att köpa <?> biljetter och kort. 0,39 63 % 18. möjlighet att använda restiden till vad jag vill 0,39 71 % 6. <?> s linjer går bästa vägen för Dig. 0,38 74 % 13. Det känns tryggt att åka med <?>. 0,36 92 % 10. Man sitter bekvämt på resan. 0,33 74 % 8. Det är rent och snyggt i fordonen. 0,32 69 % 2. Det är lätt att få information om avgångstider 0,27 94 % medelvärde 0,41 0,70 Medelbetyg (1-5 skala) 100% 90% 80% Lätt att få info om avgångar Tryggt Går bästa vägen Bekvämt 70% Använda restid till vad jag vill Rent och snyggt Lätt att köpa biljetter Enkelt Trevliga förare/personal Snabbt Undvika stress Avgångstider passar Bra info vid ändringar 60% 50% Lyhörda 40% Bra info vid förseningar 30% 0,20 0,25 0,30 0,35 0,40 0,45 0,50 0,55 0,60 Låg Korrelation med Nöjdhet Hög Samband mellan Sammanfattande nöjdhet och sexton kvalitetsfaktorer har beräknats med Korrelation. Värden på samband och betyg på leverans har plottats ut i grafer till höger.
9 Åtgärdsmatriser Kvalitetsfaktorer Sällanresenärer (LULEÅ) Bland sällanresenärer är det i stort sett samma områden, som bland de frekventa resenärerna, vilka har högst samband med nöjdheten. Inom samtliga dessa områden är kunskapen om hur ser ut lägre hos sällanresenärerna och de ger även lägre betyg. Sällanresenärer (någon gång/mån eller mer sällan) Sällanresenärer 17. Det är enkelt att åka med <?>. 0,57 73 % 5. Avgångstiderna passar Dina behov. 0,52 53 % 16. <?> är lyhörda för synpunkter. 0,52 32 % 11. Det går snabbt att åka med <?>. 0,52 66 % 6. <?> s linjer går bästa vägen för Dig. 0,50 52 % 19. Man undviker stress när man åker med <?> 0,48 59 % 14. Informationen vid förändringar av tidtabell/linjer är bra. 0,44 51 % 13. Det känns tryggt att åka med <?>. 0,44 86 % 15. Informationen vid förseningar och stopp fungerar bra. 0,44 27 % 9. Förarnas och personalens uppträdande är trevligt. 0,43 75 % 10. Man sitter bekvämt på resan. 0,42 68 % 18. ger mig möjlighet att använda restiden till vad jag vill. 0,41 43 % 8. Det är rent och snyggt i fordonen. 0,39 75 % 3. Det är lätt att köpa <?> biljetter och kort. 0,34 50 % 2. Det är lätt att få information om avgångstider. 0,31 85 % medelvärde 0,45 0,60 Samband mellan Sammanfattande nöjdhet och sexton kvalitetsfaktorer har beräknats med Korrelation. Värden på samband och betyg på leverans har plottats ut i grafer till höger. 95% 85% 75% 65% 55% 45% 35% Medelbetyg (1-5 skala) Lätt att få info om avgångar Rent och snyggt Tryggt Trevliga förare Enkelt Sitter bekvämt Snabbt Undvika stress Bra info vid ändringar Avgångstider passar mig Lätt att köpa biljetter Går bästa vägen Använda restid till vad jag vill Bra info vid förseningar Lyhörda 25% 0,20 0,25 0,30 0,35 0,40 0,45 0,50 0,55 0,60 Låg Korrelation med Nöjdhet Hög
10 Hallandstrafiken - varumärkets styrka frekventa kunder & bilister (sällanresenärer) Det är stor skillnad bland frekventa kunder och bilister när det gäller s.k. attraherande faktorer såsom kunskap, produktfördel och relevans. Bas: Boende inom Halland från Kolbar ; frekventa resenärer 252 IP, bilister 727 IP.
11 Brand Profiles within Ipsos Model Popularity Niched Brand Quality Less Substitutable Frekventa kunder har en bra/ stark bild av koll.trafiken. Popularity Salient Brand Quality Less Substitutable Familiarity Relevance Sällanresenärer Uniqueness Big Established Brand Popularity Quality Less Substitutable Familiarity Relevance Uniqueness Un-established Familiarity Uniqueness Price Brand Popularity Familiarity Quality Relevance Less Substitutable Uniqueness Relevance För sällan kunderna är Kollektivtrafiken ett oetablerat varumärke (okänt) Popularity Familiarity Quality Relevance Less Substitutable Uniqueness
12 Prisutveckling frekventa kunder resp sällan-kunder priser Exempel fr dalarna dock samma bild/ utveckling i stora delar av landet
13 Tidserie prisvärdhet Kollektivtrafikbarometern % 50% Frekventa resenärer (betyg 4+5) Sällanresenärer (betyg 4+5) Reser aldrig(betyg 4+5) 52% 49% 50% 48% 47% 40% 30% 20% 10% 39% 28% Potentialen 36% 37% 36% 36% 25% 23% 22% 22% 0% Bas: Kollektivtrafikbarometern, 2009 till 2013 drygt 3-4 miljoner invånare i Sverige upplever inte kollektivtrafiken som prisvärd Läget i Norge?
14 Potentialen utmärkande drag? Ca 50 % av befolkningen Lägre kundnöjdhet / missnöjda? Låg kunskap allting blir viktigare Dyr resa jmfr med frekventa kunder (Ej prisvärt) Saknar relation till kollektivtrafiken Ser inte värdet av/ med kollektivtrafiken otydligt/ oetablerat
15 Produktutveckling (TIDS)VÄRDERINGAR/ KRAV / EFFEKTER
16 Tidsvärden restid ombord med sittplats, Sverige och Norge Uppsala Tätort Stockholm Oslo Stavanger Kristiansand Ålesund Sveriges nat. värden Norges nat.värden Urbanet lokala tidsvärden Medelvärden
17 Uppsala frekventa kunder Tidsvärdes studie mars 2014
18 Uppsala, potentialen bilister tidsvärdestudie, mars 2014
19 HALMSTAD STADSTRAFIK
20 Dagens Linjenät Halmstad Befintliga kunder Marknadspotential (sällankunder) Högre krav hos sällanresenärer - högre konkurrensindeks. Beräkning gjord utifrån tidsvärden från den nationella tidsvärdesstudien 2008 (WSP). Reser till sentrumsone.
21 NYTT Linjenät Halmstad Befintliga kunder Marknadspotential (sällankunder) Ger mycket liten förbättring ca. 0.1 Ger mycket liten förbättring ca. 0.1 Beräkning gjord utifrån tidsvärden från den nationella tidsvärdesstudien 2008 (WSP). Reser till sentrumsone.
22 Nytt Linjenät Halmstad Lokala tidsvärden fr Uppsala Bybuss Befintliga kunder Befintliga kunder KI = 1,1-1,5 KI = 1,3-1,8 Med tidsvärden från bybussresor visar UAmodellen att situationen är mycket dåligare! Beräkning (vänster)gjord utifrån tidsvärden från den nationella tidsvärdesstudien 2008 (WSP), Resor till sentrumsone. Beräkning (höger) gjord utifrån tidsvärden från bybussresor i Uppsala Urbanet SP-studie Reser till sentrumsone
23 Nytt Linjenät Halmstad ulike tidsvärden Buss /Bybuss Marknadspotential (sällankunder) Marknadspotential (sällankunder) Med tidsvärden från bybussresor visar UA-modellen att situationen är ännu lite dåligare! Beräkning (vänster)gjord utifrån tidsvärden från den nationella tidsvärdesstudien 2008 (WSP), Resor till sentrumsone. Beräkning (höger)gjord utifrån tidsvärden från bybussresor i Uppsala Urbanet SP-studie Reser till sentrumsone
24 Vad är problemet? Produktutvecklingen måste kombineras med ett bättre pris ett pris som attraherar Enbart förbättrad trafik hjälper inte.
25 GK vikter och GK på resor till Halmstad centrum i nytt linjenät för olika målgrupper Bland Befintliga kunder är priset klart viktigast! Liten minskning i GK i nytt linjenät Potentiella resenärer Liten minskning i GK i nytt linjenät Beräkning gjord utifrån tidsvärden från den nationella tidsvärdesstudien 2008 (WSP) för två målgrupper.
26 GK vikter och GK på resor till Halmstad centrum i nytt linjenät med 25 % sänkt pris Befintliga kunder GK för buss nästan samma som för bil! Potentiella resenärer GK på väg nedåt men når inte hela vägen. Beräkning gjord utifrån tidsvärden från den nationella tidsvärdesstudien 2008 (WSP) för två målgrupper.
27 Nytt Linjenät Halmstad efter prissänkning 25 % Befintliga kunder Marknadspotential (sällankunder) Nya Linjenätet med en 25% prissänkning ger en bra konkurrenssituation bland befintliga kunder och en ganska bra konkurrenssituation bland potentialen. Beräkning (vänster)gjord utifrån tidsvärden från den nationella tidsvärdesstudien 2008 (WSP), Resor till sentrumsone.
28 Sammanfattning Kundernas krav ökar kontinuerligt Kunder/ potentiella kunders krav växer Ökad disponibel inkomst innebär att konsumenten får en ökad värdesättning av restid och komfort d v s kraven ökar på kortare restid och bättre komfort. För att kollektivtrafikens marknadsandel skall öka måste kollektivtrafiken bättre möta/ svara mot dessa gruppers ökade krav & behov. En kollektivtrafikprodukt som möter den ökade värdesättning möts av ökad efterfrågan. (det svenska) Fördubblings arbetet kräver bra kunskap om vilka faktorer/ åtgärder som ger mest effekt och samtidigt är kostnadseffektiva.
29 Sammanfattning (2) Hälften av invånarna åker kollektivt minst några gånger/ år Betalar många ggr 50% dyrare biljett jmfr med frekventa kunder Förstår inte riktigt linjenät / tidtabeller Saknar relation till kollektivtrafiken låg popularitet Produkten möter inte nya behov Nyckelfaktorer - kunskap och popularitet Hur nå ungdomar? Kombination av åtgärder ökar kraften produktutveckling + pris
Pressrelease 2008-01-14 Bilaga 1. Samtliga frågor, tabeller och nationell överblick Kollektivtrafikbarometern 2007.
Pressrelease 2008-01-14 Bilaga 1. Samtliga frågor, tabeller och nationell överblick Kollektivtrafikbarometern 2007. (både resenärer och icke resenärer) respektive resenärer/kunder (reser minst en gång
Läs merKOLBAR Kundnöjdhet
27-1-1 Bilaga 3. Kollektivtrafikbarometern och Barometer för anropsstyrd trafik Sammanställning riksresultat, stadstrafik och lokala resultat Svenska Lokaltrafikföreningens (SLTF) kundbarometer kollektivtrafikbarometern
Läs merFör mer information: Anita Stenhardt, Informationschef, Svensk Kollektivtrafik, ,
Kollektivtrafikbarometern 2008 - samtliga frågor (både resenärer och icke resenärer) respektive resenärer/kunder (reser minst en gång i månaden) för år 2008 redovisas i tabellerna. et har viktats utifrån
Läs merDetta väcker ett par frågeställningar som vi, oavsett vi är politiker, tjänstemän eller konsulter inom kollektivtrafikbranschen, måste ställa oss?
VINNA FRAMTIDENS KUNDER Kollektivtrafikens marknadspotential är stor, cirka 50 procent av den vuxna befolkningen åker kollektivt någon gång då och då. Gruppen har med andra ord insikt i såväl trafikens
Läs merPlanerar vi kollektivtrafiken som folk egentligen vill ha den?
Planerar vi kollektivtrafiken som folk egentligen vill ha den? Stadsbyggnadsdagarna 2013 02 07 Torbjörn Eriksson Urbanet AB www.urbanet.se Kort om mig 2012 Urbanet AB i Sverige 2009-2011 Produktchef Nobina
Läs merBilaga pressinformation Kollektivtrafikbarometern tabeller riksgenomsnitt för 2010
Bilaga pressinformation 2011-02-02 Kollektivtrafikbarometern tabeller riksgenomsnitt för 2010 Kollektivtrafikbarometern är en nationell undersökning som drivs och utvecklas av branschorganisationen Svensk
Läs merBilaga Årsrapport 2015 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN
Bilaga Årsrapport 2015 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN 2 Deltagare 2015 Från och med november 2000 görs undersökningen månadsvis i syfte att löpande följa utvecklingen av kund- och marknadskapitalet. De som
Läs merUnderskattas effekterna av investeringar i kollektivtrafik i storstäderna? v/ Ingunn Opheim Ellis Urbanet Analys
Underskattas effekterna av investeringar i kollektivtrafik i storstäderna? v/ Ingunn Opheim Ellis Urbanet Analys Agenda 1. Tidsvärdestudier vad och varför 2. Stora skillnader mellan dels i. olika områden/
Läs merHar månadskortet spelat ut sin roll och vad är då alternativet?
Har månadskortet spelat ut sin roll och vad är då alternativet? SKL har under våren gett ut en skrift som förklarar varför kollektivtrafikens kostnad ökar, en bra genomgång av vad som varit. Tyvärr saknades
Läs merÅrsrapport 2013 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN. Svensk Kollektivtrafik
Årsrapport 2013 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN Svensk Kollektivtrafik INNEHÅLL Box 12236 S:t Göransgatan 63, 1 tr. 102 26 Stockholm tfn: 08-598 998 00 fax: 08-598 998 05 www.ipsos.se 1 SAMMANFATTNING KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN...
Läs merÅrsrapport 2012 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN. Svensk Kollektivtrafik
Årsrapport 2012 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN Svensk Kollektivtrafik INNEHÅLL Box 12236 S:t Göransgatan 63, 1 tr. 102 26 Stockholm tfn: 08-598 998 00 fax: 08-598 998 05 www.ipsos.se 1 SAMMANFATTNING KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN...
Läs merKundundersökning mars 2013. Trafikslag:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Veolia AB Buss Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merÅrsrapport 2011 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN. Svensk Kollektivtrafik
Årsrapport 2011 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN Svensk Kollektivtrafik INNEHÅLL Box 12236 S:t Göransgatan 63, 1 tr. 102 26 Stockholm tfn: 08-598 998 00 fax: 08-598 998 05 www.ipsos.se 1 SAMMANFATTNING KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN...
Läs merÅrsrapport 2018 Kollektivtrafikbarometern
Årsrapport 2018 Kollektivtrafikbarometern Kollektivtrafiken är viktig för medborgarna Kollektivtrafikbarometern är viktig för branschen 83 procent av befolkningen reste med den samhällsfinansierade kollektivtrafiken
Läs merKundundersökning mars 2013. Trafikslag:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Next Jet Flyg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merMaj 2015. Kundresan i kollektivtrafiken
Maj 2015 Kundresan i kollektivtrafiken Bakgrundsinformation Om Kollektivtrafikbarometern Kollektivtrafikbarometern är en attityd-, kvalitets- och resvaneundersökning med den svenska allmänheten 15-75 år
Läs merKundundersökning mars 2014. Operatör:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: SJ Nattåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merKundundersökning mars 2014. Trafikslag: Linköping - Västervik
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Veolia Transport Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid
Läs merÅrsrapport 2016 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN
Job number ; Title of document : Draft status 1 Februari 2017 Årsrapport 2016 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN 1 78 procent av befolkningen reser med oss 2016 har varit ett händelserikt år inom Kollektivtrafikbarometern.
Läs merÅrsrapport 2015 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN
Job number ; Title of document : Draft status 1 Februari 2016 Årsrapport 2015 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN 1 Vårt erbjudande till resenärerna behöver breddas och utvecklas För att öka kollektivtrafikens
Läs merKundundersökning mars 2013. Trafikslag: Luleå - Riksgränsen
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Norrtåg Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merRapport. Sammanfattning av huvudrapport. Trafikanalys och prisstudie Dalatrafik 2014-02-24
Rapport Torbjörn Eriksson Mats Johansson Tormod W Haug Bård Norheim 4 2014 Sammanfattning av huvudrapport Trafikanalys och prisstudie Dalatrafik Hur få fler resenärer utan ökade kostnader? Förslag till
Läs merKundundersökning mars 2012. Operatör: Veolia Transport Sverige Trafikslag: Buss Sträcka: HAPARANDA - SUNDSVALL
Kundundersökning mars 2012 Operatör: Veolia Transport Sverige Trafikslag: Buss Sträcka: HAPARANDA - SUNDSVALL Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer
Läs merÅrsrapport 2014 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN. Svensk Kollektivtrafik
Årsrapport 2014 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN Svensk Kollektivtrafik - 1 - Box 12236 S:t Göransgatan 63, 1 tr. 102 26 Stockholm tfn: 08-598 998 00 fax: 08-598 998 05 www.ipsos.se INNEHÅLL 1 SAMMANFATTNING
Läs merKundundersökning mars 2013. Trafikslag: Sundsvall - Trondheim
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Norrtåg Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merKundundersökning mars 2014. Trafikslag:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Norrtåg Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merKundundersökning mars 2014
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Veolia Transport Sverige Buss Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista
Läs merKundundersökning mars 2013. Trafikslag:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: DSB Småland Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merÖstgötaTrafikens undersökningar 2013
ÖstgötaTrafikens undersökningar 2013 Kundundersökning Målgrupp: ca 36.000 Mina sidor medlemmar Svar: ca 7.600 (21%) Datainsamling: 4 maj 1 juni 2012 Marknadsundersökning Målgrupp: 4.000 medlemmar i CMA
Läs merKundundersökning mars 2013. Trafikslag:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: KR-trafik Buss Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merKundundersökning mars 2013. Trafikslag: Östersund - Örnsköldsvik
Operatör: Trafikslag: Sträcka: KR-trafik AB Buss Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8
Läs merKundundersökning mars 2011. Operatör: Veolia Transport Sverige AB Trafikslag: Buss Sträcka: Haparanda - Sundsvall
Kundundersökning mars 2011 Operatör: Veolia Transport Sverige AB Trafikslag: Buss Sträcka: Haparanda - Sundsvall Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer
Läs merKundundersökning mars Operatör: Norrtåg Trafikslag: Tåg Sträcka: T35 Umeå-Sundsvall
Kundundersökning mars Operatör: Norrtåg Trafikslag: Tåg Sträcka: T Umeå-Sundsvall Innehållsförteckning Bakgrund och syfte s. Metodbeskrivning s. Klassificering av indexnivåer s. Prioriteringsanalys s.
Läs merKundundersökning mars 2013. Trafikslag:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Svenska Direktflyg Flyg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid
Läs merUppföljning av fördubblingsmålet 2015 Rapport från Partnersamverkan för en förbättrad kollektivtrafik
Uppföljning av fördubblingsmålet 2015 Rapport från Partnersamverkan för en förbättrad kollektivtrafik memo04.docx 2013-06-14 Uppföljning av fördubblingsmål Bakgrund, syfte och mål Partnersamverkan för
Läs merKundundersökning mars 2014. Trafikslag:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Veolia Transport Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid
Läs merKundundersökning mars 2014. Operatör:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: SJ Nattåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merKundundersökning mars Operatör: SJ AB Trafikslag: Tåg Sträcka: T30/40 Göteborg-Luleå
Kundundersökning mars Operatör: SJ AB Trafikslag: Tåg Sträcka: T0/0 Göteborg-Luleå Innehållsförteckning Bakgrund och syfte s. Metodbeskrivning s. Klassificering av indexnivåer s. Prioriteringsanalys s.
Läs merÅrsrapport 2017 Kollektivtrafikbarometern
Årsrapport 2017 Kollektivtrafikbarometern Förord 2017 lanserades en ny version av Kollektivtrafikbarometern, efter en lyckad upphandling genomfördes en mängd olika förändringar för att anpassa undersökningen
Läs merFler vill resa med kollektivtrafiken
Pressinformation 2018-03-06 Fler vill resa med kollektivtrafiken Det blir fler och fler som planerar att välja kollektivtrafiken istället för att ta bilen. Bland personer som reser med bil och sällan åker
Läs merKundundersökning mars 2014. Operatör: Trafikslag: Karlstad - Kongsvinger
Operatör: Trafikslag: Sträcka: SJ Tåg Karlstad - Kongsvinger Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista
Läs merLokalt anpassad, miljövänlig stadstrafik i världsklass
Lokalt anpassad, miljövänlig stadstrafik i världsklass Specialister på stadstrafik i både små och stora städer Skräddarsydda, lokala lösningar för varje stad Kundbehov, trafiknät, organisation, marknadsföring
Läs merKollektivtrafikens kostnadsutveckling hot eller möjlighet för utveckling?
Kollektivtrafikens kostnadsutveckling hot eller möjlighet för utveckling? Ekonomisk analys av perioden 2000 2015 av svensk upphandlad kollektivtrafik Torbjörn Eriksson torbjorn.eriksson@urbanet.se Syfte
Läs merKundundersökning mars 2014. Trafikslag:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Norrtåg Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merNya modeller för prissättning
Nya modeller för prissättning Kommer kollektivtrafikens konkurrenskraft att styras av förmågan att öka den egna intäkten? Kollektivtrafikens utmaningar och möjligheter i Karlstad & Värmland, 20 jan, 2017
Läs merKundundersökning mars 2014. Trafikslag:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Svenska Direktflyg Flyg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid
Läs merKundundersökning mars 2012. Operatör: AVIES Trafikslag: Flyg Sträcka: PAJALA-LULEÅ
Kundundersökning mars 2012 Operatör: AVIES Trafikslag: Flyg Sträcka: PAJALA-LULEÅ Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning
Läs merKundundersökning mars 2011. Operatör: SJ Trafikslag: Nattåg Sträcka: Göteborg - Luleå
Kundundersökning mars 2011 Operatör: SJ Trafikslag: Nattåg Sträcka: Göteborg - Luleå Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning
Läs merKundundersökning mars 2013
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Destination Gotland Färja Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista
Läs merMånadsrapport Maj 2016
Månadsrapport Maj 016 Det övergripande styrdokumentet i Halland är den regionala utvecklingsstrategin (RUS) med visionen Halland- bästa livsplatsen. Tillväxtstrategin bygger på RUS:en och har målet att
Läs merKundundersökning mars 2013. Trafikslag:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Next Jet Flyg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merKundundersökning mars 2014
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Destination Gotland Färja Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista
Läs merKundundersökning mars Operatör: Kalmar Länstrafik Trafikslag: Tåg Sträcka: T83 Linköping-Västervik
Kundundersökning mars Operatör: Kalmar Länstrafik Trafikslag: Tåg Sträcka: T3 Linköping-Västervik Innehållsförteckning Bakgrund och syfte s. 3 Metodbeskrivning s. Klassificering av indexnivåer s. Prioriteringsanalys
Läs merKundundersökning mars 2013. Trafikslag:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Avies Flyg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merKundundersökning mars 2014
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Destination Gotland Färja Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista
Läs merKundundersökning mars Operatör: Dalatrafik Trafikslag: Buss Sträcka: B121 Borlänge-Sälen
Kundundersökning mars Operatör: Dalatrafik Trafikslag: Buss Sträcka: B11 Borlänge-Sälen Innehållsförteckning Bakgrund och syfte s. Metodbeskrivning s. Klassificering av indexnivåer s. Prioriteringsanalys
Läs merTorbjörn Eriksson Harald Høyem, Urbanet Analys 8 sept 2016
Utveckling & förslag incitament stadsbuss Örebro Torbjörn Eriksson Harald Høyem, Urbanet Analys 8 sept 2016 Syfte Uppdrag att skissa, diskutera och ta fram ett förslag till incitamentsavtal avseende kontraktet
Läs merResultat SP-studie: ShuttleBus till/ fr Arlanda Storstockholm (Våren 2016) Oslo, /Mats Johansson, Ingunn Ellis och Torbjörn Eriksson
Resultat SP-studie: ShuttleBus till/ fr Arlanda Storstockholm (Våren 2016) Oslo, 2018-10-31 /Mats Johansson, Ingunn Ellis och Torbjörn Eriksson Syfte finns en vit fläck på marknaden Marknaden Arlanda express
Läs merKundundersökning mars 2011. Operatör: SJ Trafikslag: Nattåg Sträcka: Stockholm - Luleå
Kundundersökning mars 2011 Operatör: SJ Trafikslag: Nattåg Sträcka: Stockholm - Luleå Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning
Läs merKundundersökning mars 2011. Operatör: Granbergs Buss Trafikslag: Buss Sträcka: Luleå - Kiruna
Kundundersökning mars 2011 Operatör: Granbergs Buss Trafikslag: Buss Sträcka: Luleå - Kiruna Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning
Läs merÅrsrapport 2010 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN. Svensk Kollektivtrafik
Årsrapport 2010 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN Svensk Kollektivtrafik INNEHÅLL Box 12236 S:t Göransgatan 66, 4 tr. 102 26 Stockholm tfn: 08-598 998 00 fax: 08-598 998 05 www.ipsos.se 1 SAMMANFATTNING KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN...
Läs merKundundersökning mars 2013. Trafikslag:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Next Jet Flyg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merKundundersökning mars 2011. Operatör: Destination Gotland Trafikslag: Färja Sträcka: Oskarshamn - Visby
Kundundersökning mars 2011 Operatör: Destination Gotland Trafikslag: Färja Sträcka: Oskarshamn - Visby Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer
Läs merKundundersökning mars Operatör: Kalmar Länstrafik Trafikslag: Tåg Sträcka: T84 Linköping-Kalmar
Kundundersökning mars Operatör: Kalmar Länstrafik Trafikslag: Tåg Sträcka: T Linköping-Kalmar Innehållsförteckning Bakgrund och syfte s. Metodbeskrivning s. Klassificering av indexnivåer s. Prioriteringsanalys
Läs merUtveckling & förslag incitament stadsbuss Örebro
Utveckling & förslag incitament stadsbuss Örebro Förstudie 2016 - Torbjörn Eriksson / Harald Høyem Urbanet Analys 8 sept 2016 Syfte Uppdrag att skissa, diskutera och ta fram ett förslag till incitamentsavtal
Läs merUtblick från nationell nivå. Mattias Andersson, Svensk Kollektivtrafik
Utblick från nationell nivå Mattias Andersson, Svensk Kollektivtrafik Attityder till kollektivtrafik 96% av befolkningen instämmer: Satsning på kollektivtrafiken är bra för samhället 75% av befolkningen
Läs merKundundersökning mars 2011. Operatör: Veolia Transport Sverige AB Trafikslag: Tåg Sträcka: Sundsvall - Trondheim
Kundundersökning mars 2011 Operatör: Veolia Transport Sverige AB Trafikslag: Tåg Sträcka: Sundsvall - Trondheim Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer
Läs merKundundersökning mars Operatör: Flexflight ASP Trafikslag: Flyg Sträcka: Arlanda- Hagfors/Torsby
Kundundersökning mars Operatör: Flexflight ASP Trafikslag: Flyg Sträcka: Arlanda- Hagfors/Torsby Innehållsförteckning Bakgrund och syfte s. Metodbeskrivning s. 4 Klassificering av indexnivåer s. Prioriteringsanalys
Läs merKundundersökning mars Operatör: Amapola flyg AB Trafikslag: Flyg Sträcka: Arlanda- Lycksele/Vilhelmina
Kundundersökning mars Operatör: Amapola flyg AB Trafikslag: Flyg Sträcka: Arlanda- Lycksele/Vilhelmina Innehållsförteckning Bakgrund och syfte s. Metodbeskrivning s. Klassificering av indexnivåer s. Prioriteringsanalys
Läs merKundundersökning mars 2011. Operatör: SJ Trafikslag: Tåg Sträcka: Luleå - Riksgränsen
Kundundersökning mars 2011 Operatör: SJ Trafikslag: Tåg Sträcka: Luleå - Riksgränsen Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning
Läs merKundundersökning juli 2014
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Destination Gotland Färja Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista
Läs merKundundersökning mars 2012. Operatör: TÅGKOMPANIET Trafikslag: Tåg Sträcka: GÄVLE - MJÖLBY
Kundundersökning mars 2012 Operatör: TÅGKOMPANIET Trafikslag: Tåg Sträcka: GÄVLE - MJÖLBY Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning
Läs merKundundersökning mars 2012. Operatör: NEXTJET Trafikslag: Flyg Sträcka: HEMAVAN-VILHELMINA-ARLANDA
Kundundersökning mars 2012 Operatör: NEXTJET Trafikslag: Flyg Sträcka: HEMAVAN-VILHELMINA-ARLANDA Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid
Läs merKundundersökning mars 2013
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Destination Gotland Färja Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista
Läs merTALARE ANDREAS ALMQUIST - VD DANIEL MODIGGÅRD - TRAFIKCHEF DANIEL BERNHARDT - CHEF SÄRSKILD KOLLEKTIVTRAFIK
AGENDA Inledning Hallandstrafikens målbild från vision till verkstad - Det här är Hallandstrafiken - Nöjdaste kunder och invånare i landet! - Kundvård genom ny teknik och marknadsaktiviteter Dagens trafik
Läs merKundundersökning mars 2014. Trafikslag: Hemavan - Vilhelmina - Arlanda
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Next Jet Flyg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merStockholm-Arlanda Airport
Stockholm-Arlanda Airport Postal grannundersökning 2011 Totalt Presentation Om undersökningen Resultat - Bakgrundsfrågor - Arbete och flygplatsen - Transport, information och attityder Sammanfattning Slutsats
Läs merKundundersökning juli Operatör: Destination Gotland Trafikslag: Färja Sträcka: DG-N Nynäshamn-Visby
Kundundersökning juli Operatör: Destination Gotland Trafikslag: Färja Sträcka: DG-N Nynäshamn-Visby Innehållsförteckning Bakgrund och syfte s. Metodbeskrivning s. Klassificering av indexnivåer s. Prioriteringsanalys
Läs merHallandstrafiken AB. Innehållsförteckning
Månadsrapport November 2016 Det övergripande styrdokumentet i Halland är den regionala utvecklingsstrategin (RUS) med visionen Halland- bästa livsplatsen. Tillväxtstrategin bygger på RUS:en och har målet
Läs merKalmar länstrafik Region Kalmar län. kalmarlanstrafik.se klt.se
Kalmar länstrafik Region Kalmar län klt.se Månadsrapport Uppföljning av resande och intäkter Marknadsaktiviteter, kundnöjdhet Spaning Övrigt Information från Verksamheten, Kalmar länstrafik Nyckeltal Medborgare
Läs merHallandstrafiken AB. Innehållsförteckning
Månadsrapport December 2016 Det övergripande styrdokumentet i Halland är den regionala utvecklingsstrategin (RUS) med visionen Halland- bästa livsplatsen. Tillväxtstrategin bygger på RUS:en och har målet
Läs merUpphandling Enkät om hinder i kollektivtrafik 2018
Sida 1 Q001 Hur ofta åker du bil? Dagligen eller nästan varje dag - 44 39-46+ 29 36-46+ 38 35-46+ 33 52 44-47 Någon eller några dagar i veckan 30 34 29 34 32 30 19 29 30 21 22-31+ 26 Någon eller några
Läs merUndersökning om seniorers trygghet i kollektivtrafiken
1(6) Handläggare Karin Crawford 08-6861582 crawford.karin@gmail.com Undersökning om seniorers trygghet i kollektivtrafiken Bakgrund och syfte Trafikförvaltningen har sedan tidigare kunskap kring vad som
Läs merAB Storstockholms Lokaltrafik Marknadsanalys. Upplevd kvalitet i SL-trafiken
AB Storstockholms Lokaltrafik Marknadsanalys Upplevd kvalitet i SL-trafiken Hösten 1 1 2 Sammanfattning De senaste tio åren har kundnöjdheten i SL-trafiken haft en mycket positiv utveckling och nöjdheten
Läs merYttrande över motion 2009:16 om att alla ska älska AB Storstockholms Lokaltrafik
1(5) 2009-12-03 Vår referens Ann-Sofie Chudi 08 686 39 57 Styrelsen Dokumenttyp Yttrande över motion 2009:16 om att alla ska älska AB Storstockholms Lokaltrafik Bakgrund I motion från Lars Dahlberg (s),
Läs merHur blir framtidens tågtrafik om resenären får välja? Lotta Schmidt & Susanne Nielsen Skovgaard WSP Analys och Strategi
Hur blir framtidens tågtrafik om resenären får välja? Lotta Schmidt & Susanne Nielsen Skovgaard WSP Analys och Strategi NULÄGET 300 resenärer har fått tycka till om tågresandet mellan Stockholm och Göteborg
Läs merNöjdhetsmätningar invånare 2014. 1177.se Region Kronoberg
Nöjdhetsmätningar invånare 201 1177.se Region Kronoberg Sammanfattning Regionala resultat NKI ligger på 80 vilket är ett mycket bra resultat. Enligt SCB innebär ett NKI på 75 och högre att de svarande
Läs merKundundersökning mars 2014. Trafikslag:
Operatör: Trafikslag: Sträcka: Next Jet Flyg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning
Läs merPrediktiva analyser i digitala kanaler främjar innovation och samhällsnytta
Prediktiva analyser i digitala kanaler främjar innovation och samhällsnytta Digitaliseringen skapar nya förutsättningar men också nya förväntningar. Människans beteende och livsstil har förändrats, digitaliseringen
Läs merTestresenär Avslutningsmöte Vår 2015. Page 1
Testresenär Avslutningsmöte Vår 2015 Page 1 Testresenär vår 2015 Page 2 Syfte Att introducera bussen för bilister Att få fler att prova åka buss Att få fler att pendla med buss Att få synpunkter från ovana
Läs merKollektivtrafik för äldre I EN HÅLLBAR OCH ATTRAKTIV STAD. Anders Wretstrand
Kollektivtrafik för äldre I EN HÅLLBAR OCH ATTRAKTIV STAD T fikd LTH 2012 05 08 Trafikdag LTH 2012-05-08 Anders Wretstrand Agenda Definition Resandet Värderingar Kollektivtrafik en användbar tjänst? Äldres
Läs merNya Ostkustbanan ur ett passagerarperspektiv. Jan Kyrk Affärschef SJ AB
Nya Ostkustbanan ur ett passagerarperspektiv Jan Kyrk Affärschef SJ AB Befolkningen växer 6 miljoner 8 9 11 10 12 13 miljoner 1923 1969 2004 2017 2040 2060 Källa: Befolkningsprognos 2017 (SCB) Tågresande
Läs merInternt material. Samtliga frågor samt tabeller Barometer för anropsstyrd trafik 2013.
Internt material. Samtliga frågor samt tabeller Barometer för anropsstyrd trafik 2013. För mer information: Anita Stenhardt, Kommunikationschef, Svensk Kollektivtrafik, 070-588 08 69 Fakta: Totalt har
Läs merRapport Kvalitetsmätning ombord våren 2012
Rapport Kvalitetsmätning ombord våren 2012 Bakgrund Syftet med Undersökningen Kvalitetsmätning ombord, KM är att mäta hur resenärerna upplever kvaliteten och servicen ombord (leveransen) och med denna
Läs merHelsingborgs stad. Medborgarundersökning 2014 Q2. Genomförd av CMA Research AB. Juni 2014
Helsingborgs stad Medborgarundersökning 2014 Q2 Genomförd av CMA Research AB Juni 2014 Innehållsförteckning Sammanfattning 2 Fakta om undersökningen 3 Fakta om respondenterna 4 Resultat 5 Stadstrafiken
Läs merRAPPORT STOCKHOLMARNA OM STATION STOCKHOLM CITY. Kund: Jernhusen Kontakt: Eva Eliasson Datum: 20 december, 2011
RAPPORT STOCKHOLMARNA OM STATION STOCKHOLM CITY Kund: Jernhusen Kontakt: Eva Eliasson Datum: 20 december, 2011 Peter Blid Tel: 0739 403922 Peter.blid@novusgroup.se Annelie Önnerud Åström Tel: 0739 403761
Läs merAB Storstockholms Lokaltrafik Analyssektionen. Upplevd kvalitet i SL-trafiken
AB Storstockholms Lokaltrafik Analyssektionen Upplevd kvalitet i SL-trafiken Våren 11 1 2 Sammanfattning De senaste tio åren har kundnöjdheten i SL-trafiken haft en mycket positiv utveckling och nöjdheten
Läs merKRÖSATÅG OMBORDUNDERSÖKNING
1 KRÖSATÅG OMBORDUNDERSÖKNING RAPPORT MAJ 2014 SKÅNETRAFIKEN OCH LÄNSTRAFIKEN KRONOBERG 2 1 SAMMANFATTNING I detta avsnitt presenteras analysens syfte, dataunderlaget och metoden samt de viktigaste resultaten.
Läs merMånadsrapport Juni 2016
Månadsrapport Juni 216 Det övergripande styrdokumentet i Halland är den regionala utvecklingsstrategin (RUS) med visionen Halland- bästa livsplatsen. Tillväxtstrategin bygger på RUS:en och har målet att
Läs merTrafikförvaltningen Analyssektionen
Trafikförvaltningen Analyssektionen Upplevd kvalitet i SL-trafiken Våren 13 1 2 Sammanfattning Den 1 januari 13 omorganiserades verksamheten i AB SL till den nyinrättade Trafikförvaltningen inom Stockholms
Läs mer