SN 2016/ Delårsrapport per 31 augusti 2016 för socialnämnden

Transkript

1 SN / Delårsrapport per 31 augusti för socialnämnden Social- och äldreomsorgsnämnden/kvalitetsenheten OKTOBER

2 Innehåll Huddinges vision och mål... 3 Sammanfattning... 3 Huddinge en av de tre populäraste kommunerna i Stockholms län... 5 Socialnämndens mål och resultat... 6 Bra att leva och bo... 6 Fler i jobb God omsorg för individen Ekosystem i balans Attraktiv arbetsgivare Sund ekonomi Systematisk kvalitetsutveckling Intern kontroll Verksamhetsstatistik nyckeltal Källförteckning... 34

3 Huddinges vision och mål Vision: Huddinge en av de tre populäraste kommunerna i Stockholms län Huddinges vision är att vara en av de tre populäraste kommunerna i Stockholms län att bo, besöka och verka i. Hållbart Huddinge 2030 I Ett hållbart Huddinge pekar kommunfullmäktige ut en långsiktig, önskvärd och möjlig framtid med fokus på år Här beskrivs hur ett hållbart Huddinge ter sig och vilka vägval kommunen bör göra för att komma dit. Mål för Huddinge För att nå det framtida läget i Ett hållbart Huddinge 2030 och visionen om att vara en av de tre populäraste kommunerna i Stockholms län, är fem övergripande mål formulerade som visar utåtriktat vad kommunen åstadkommer för invånare, brukare och kunder. Bra att leva och bo Utbildning med hög kvalitet Fler i jobb God omsorg för individen Ekosystem i balans För att vara framgångsrik i detta arbete ska kommunen ständigt sträva efter att förbättra verksamheterna och detta är formulerat i tre strategiska mål under rubriken effektiv organisation som visar inåtriktat hur och med vilka resurser kommunen genomför sitt uppdrag. Attraktiv arbetsgivare Sund ekonomi Systematisk kvalitetsutveckling Sammanfattning Andelen försörjningsstödstagare i befolkningen fortsätter minska och kostnaderna för utbetalt försörjningsstöd sjunker. Antalet individer som får ta del av kommunala arbetsmarknadsinsatser har minskat. Verksamheten har genomgått en extern genomlysning av de kommunala arbetsmarknadsinsatserna under våren och en rad förbättringsområden har identifierats. Under året har inga vräkningar av barnfamiljer genomförts. Under årets första sex månader har kommunens ansvar för att organisera boendet för nyanlända handlagts inom Arbete och försörjning. Från och med den 1 juli är verksamhetens bosättningsenhet organisatoriskt direkt underställd förvaltningsdirektören. SOCIALNÄMNDEN 3

4 Biståndskansliet har under året arbetat med en kartläggning av omfattning och behov av stöd och hjälp vid våld i nära relationer hos personer som har kontakt med biståndskansliet. Kartläggningen visar att det finns ett behov av stöd och hjälp för vuxna våldsutsatta personer där det inte handlar om en parrelation. Funktionshinderområdet har under året erbjudit 20 personer stöd till studier och arbetsförberedande insatser. Vidare har hälsoombuden genomfört del två i det projekt som syftar till att implementera kunskap från hälsoombuden hos kollegorna på arbetsplatsen. Hälsoombuden har också gjort en planering för en kurs där brukare ska ges möjlighet att få ett hälsokörkort. Hälsokörkortet ska öka medvetenheten hos brukarna om livsstilens påverkan på hälsan. Beroendesektionens öppenvård har startat en råd- och stödverksamhet för anhöriga till personer med riskbruk, missbruk eller beroendeproblematik samt ett anhörigprogram. Resultatet hittills visar att de anhöriga som deltagit är nöjda med programmet och uppger att de har fått fler verktyg och mer kunskap att hantera sina hemsituationer. Inom ramen för projektet PRIO 1 har det påbörjats en kartläggning kring hur ett inflytanderåd skulle kunna byggas upp inom socialpsykiatrin. Detta som ett led i utvecklingsarbetet gällande hur brukarinflytande och delaktighet kan stärkas på individ-, verksamhets- och systemnivå. Det förebyggande arbetet på familjecentralerna har utvecklats under året, bland annat har aktiviteter riktade mot nyanlända familjer prioriterats. Efter den höga inströmningen av ensamkommande under hösten 2015 har nu arbetet inriktats på att säkerställa kvaliteten för de enskilda ungdomarna, bland annat genom att utöka antalet platser i våra egna boenden samt tillgodose att ungdomarna har varaktiga placeringar. Flera kommunikationsinsatser har genomförts under året. Den 1 februari lanserade förvaltningen den nya webbplatsen Anhörig Huddinge, Den vänder sig till personer som vårdar närstående som är långvarigt sjuka, äldre eller som stödjer en närstående som har en funktionsnedsättning. Under året har arbetet med riktad information till unga pågått enligt plan, och en översyn av ungdomsmottagningens information har påbörjats. Förvaltningens kommunikationsenhet har tagit fram broschyren Vad får jag säga om jobbet? som innehåller information om yttrandefrihet och meddelarfrihet samt kontakter med media. Arbetet med att revidera förfrågningsunderlaget för hemtjänst har genomfört enligt plan, och det nya förfrågningsunderlaget beslutades av nämnden den 31 augusti. Arbetet med att se över och utveckla ansökningsprocessen enligt LOV 2 löper enligt plan. Ett flertal åtgärder har under året satts in för att förbättra arbetssituationen för socialsekreterare. Dessa åtgärder har bland annat handlat om förbättrad introduktion och arbetsmiljö för chefer. Personalförsörjningsläget är dock fortsatt problematiskt inom dessa grupper. För perioden redovisar nämnden en negativ avvikelse om -29,7 miljoner kronor. Det största underskottet finns inom funktionshinderområdet, och avser främst högre personalkostnader inom verksamheterna i egen regi samt ökade volymer inom biståndskansliet. Nämndens prognos för helåret är satt utifrån kända förutsättningar till ett negativt resultat om -54 miljoner kronor. I prognosen på -54 miljoner kronor ingår 12,2 miljoner kronor som avser mottagande av ensamkommande barn, samt 4,2 miljoner kronor som avser bosättning av vuxna nyanlända, vilket innebär en egentlig prognos på -37,6 miljoner kronor. 1 Plan för riktade insatser inom området psykisk ohälsa. 2 Lag om valfrihetssystem. 4 DELÅRSRAPPORT

5 Huddinge en av de tre populäraste kommunerna i Stockholms län Vår vision att Huddinge ska vara en av de tre populäraste kommunerna i länet att bo, besöka och verka i ställer stora krav på våra verksamheter. För att sträva mot visionen måste vi utföra våra uppdrag mycket bra, tåla jämförelser med andra kommuner i länet samt bemöta invånare och företag på ett positivt och professionellt sätt. Arbetet med att nå mot visionen kräver delaktighet från alla medarbetare och verksamheter. Alla nämnder har i uppdrag att fortsätta arbetet med att förankra visionen. En viktig åtgärd under planeringsperioden är att visa uthållighet och konsekvens i arbetet med visionen. Uppföljning En kommunikationsinsats som ska stärka kännedomen om Huddinge kommuns vision hos både medarbetare och chefer kommer att genomföras under hösten. Lanseringen av nya huddinge.se och kommunens nya grafiska profil har senarelagts och planeras nu till slutet av året. I samband med lanseringen kommer visionen att lyftas fram. Förtroende för socialtjänsten Etappmål Mycket stort/ganska stort förtroende (%) Kommunstyrelsens förvaltning har beslutat att genomföra befolkningsundersökningen mer sällan än tidigare. Nästa befolkningsundersökning är planerad till våren Socialnämndens verksamheter fortsätter att arbeta på olika sätt för att öka förtroendet för socialtjänsten. Förtroende byggs framför allt i mötet med enskilda invånare men även genom kommunikationsinsatser och goda medierelationer. Huddinge kommun gör nästa medborgarundersökning under 2017, varför inget resultat för kommer att redovisas under året. - inom ramen för visionsarbetet fortsätta lyfta goda exempel från verksamheterna Arbetet med att lyfta goda exempel, såväl internt som externt, pågår enligt plan. Under året har vi ökat användandet av sociala medier för att sprida goda exempel. - särskilt fokusera på målgrupper vi tidigare har haft svårt att nå, framförallt anhöriga och unga Den 1 februari lanserade förvaltningen den nya webbplatsen Anhörig Huddinge, Den vänder sig till personer som vårdar närstående som är långvarigt sjuka, äldre eller som stödjer en närstående som har en funktionsnedsättning. Webbplatsen är också en resurs för anhöriga till personer som har beroendeproblem eller som lider av psykisk ohälsa, och den innehåller även information för unga anhöriga. Anhörig Huddinge utgör dessutom ett arbetsredskap för anställda inom kommunen som möter anhöriga. Projektet avslutades formellt den 30 juni men arbetet med att utveckla webbplatsen fortsätter inom ramen för det ordinarie kommunikationsarbetet. Arbetet med riktad information till unga pågår enligt plan. I våras gjorde förvaltningen en genomgång av den information som finns på webbplatsen Ung Huddinge, och vi har påbörjat arbetet med att se över och modernisera ungdomsmottagningens information. Det nya materialet kommer att presenteras i samband med lanseringen av Huddinge kommuns nya grafiska profil under senhösten. Vad tror eller tycker du om socialtjänsten? (medelbetyg på en 10-gradig skala, där 10 är högst) Totalt 5,7 5,3 Ranking i länet - 10/20 Kvinnor 5,7 5,5 Män 5,7 5,1 Etappmål ,5 SOCIALNÄMNDEN 5

6 Socialnämndens mål och resultat I delårsrapporterna följer nämnden upp mål och utvecklingsåtaganden som beslutats i verksamhetsplanen för året. Tidigt på året finns få nya resultat och fokus i delårsrapporten per 31 mars är att följa upp arbetet med nämndens utvecklingsåtaganden och det ekonomiska utfallet. För de mål där det finns nya resultat redovisas och analyseras dessa resultat. I delårsrapporten per 31 augusti fylls uppföljningen på med ytterligare nya resultat med analyser och eventuella förbättringsåtgärder. Bra att leva och bo Socialnämnden har valt att under detta övergripande mål främst fokusera på de som bor i, verkar i eller besöker Huddinge kommun. När det gäller nämndens ambitioner och resultat specifikt för personer som är i behov av stöd och insatser från kommunens socialtjänst, så återfinns den planeringen och uppföljningen under det övergripande målet god omsorg för individen. och mått nedan avser enbart förvaltningen. Ökat bostadsbyggande Förvaltningen deltar i det kommunövergripande arbetet med att ta fram en ny process för samhällsplaneringen. Arbetet förs i den så kallade portföljgruppen 3 som leds av kommunstyrelsens förvaltning. Gällande nämndens arbete med plan för lokalförsörjning, hänvisas till rubriken Lokaler nedan. handlar det om totalt 321 personer med 34 personer varje månad från och med april. I den rådande situationen när kommunen står inför betydande volymökningar av anvisade nyanlända, bygger förvaltningen vidare på och kompletterar de upparbetade samverkansstrukturer som finns med olika aktörer. Förvaltningen har sedan den 1 juli organiserat arbetet med bosättningsprocessen i en central enhet som är direkt underställd förvaltningsdirektören. En enhetschef har tillsatts som även antar rollen som samordnare för de insatser som behövs för att tillhandahålla genomgångsbostäder för nyanlända i kommunen. Bemanningen av enheten har påbörjats och ytterligare förstärkning av bemanningen förbereds. Trots stora ansträngningar har förvaltningen dock ännu inte lyckats åstadkomma boendeplatser i tillräcklig utsträckning. - i ett tidigt skede delta i kommunens samhällsplaneringsprocess utifrån socialtjänstens perspektiv Förvaltningen har deltagit i arbetet med samhällsplaneringsprocessen genom den kommunövergripande portföljgruppen. Mottagande av nyanlända för bosättning Den 1 mars trädde en ny lag i kraft, lagen om mottagande av vissa nyanlända invandrare för bosättning (:38). Lagen innebär att kommunen är skyldig att efter anvisning från Migrationsverket ta emot nyanlända som har beviljats uppehållstillstånd. Syftet med lagen är att nyanlända snabbare ska kunna påbörja sin etablering i samhället och på arbetsmarknaden. Ansvaret för mottagandet och boende ingår i socialnämndens uppdrag. För 3 Portföljgruppen är en kommunövergripande grupp, vars syfte är att ta fram förslag till och följa upp planen för samhällsbyggnadsprojekt. 6 DELÅRSRAPPORT

7 Ökad trivsel och trygghet i Huddinges områden Förvaltningen följer arbetet med trygghet och trivsel i Vårby och Flemingsberg, och inväntar redovisning av den trygghetsdialog som har genomförts. Förvaltningen följer också arbetet med en ny policy mot klotter, som tas fram i syfte att stärka den upplevda känslan av trygghet i kommunen. Samtliga nämnder kommer att ges möjlighet att framföra sina synpunkter på policyn då denna går ut på remiss. Ungdomssektionen och sektionen för beroende inom individ- och familjeomsorgen har tillsammans med kommunens trygghets- och säkerhetssektion samt polisen samarbetat på övergripande nivå. Formen för samverkan är en operativ samverkansgrupp. Gruppen har träffats en gång i veckan sedan hösten Vid dessa träffar har myndigheterna sammanställt nulägesbild av kommunens olika områden för att se vilka ytterligare samverkansbehov som föreligger mellan de olika verksamheterna. Tillsammans med polisen har även en djupanalys av ungdomsbrottslighet initierats. Ökad delaktighet Resultatet från kommunens politikerenkät har sammanställts i en rapport av kommunstyrelsens förvaltning under sommaren. Socialnämnden kommer att få en presentation av resultatet i september. Socialnämndens kommentarer till resultatet presenteras i verksamhetsberättelsen för. Kommunikationsenheten har tagit fram broschyren Vad får jag säga om jobbet? som delas ut till alla medarbetare i förvaltningen. Broschyren innehåller information om yttrandefrihet, meddelarfrihet, hur vi använder sociala medier och hur vi möter media. Till broschyren finns det en presentation och ett handledningshäfte som cheferna kan använda på arbetsplatsträffar och liknande möten med personalen. Materialet innehåller bland annat diskussionsfrågor om gränsen mellan det privata och det professionella i sociala medier. Arbetet med att ta fram en strategi och handbok för förvaltningens närvaro i sociala medier slutfördes under sommaren. I våras började förvaltningen använda sociala medier vid rekrytering, och under de senaste månaderna har annonseringen gett ett bra resultat. - under demokratidagarna bjuda in till samtal och workshop om den information som vänder sig till barn och ungdomar samt anhöriga Kommunikationsenheten medverkar i det kommungemensamma arbetet med att planera och genomföra årets demokratidagar. Förvaltningen kommer däremot inte som planerat att medverka med programpunkter. Det beror bland annat på tidsbrist hos de verksamheter som tidigare tänkt medverka. Några programpunkter är inplanerade till andra datum under hösten. Ökad jämlikhet Nämndens mål är att all verksamhet ska verka för mångfald och vara jämställdhetsintegrerad. Förvaltningen utarbetar årligen en arbetsplan för mångfalds- och jämställdhetsarbetet. Enheter som gjort minst en aktivitet för ökad jämlikhet Etappmål Andel enheter (%) Helårsresultat kommer att redovisas i verksamhetsberättelse. Flera enheter har genomfört aktiviteter. Bland annat har barnsektionen haft aktiviteter om jämställt föräldraskap, HBTQ 4, kön och bemötande samt om hur deltagare rekryteras till olika gruppverksamheter utifrån ett jämställdhetsperspektiv. Inom funktionshinderområdet har man utbildat två aktivitetshandledare i delaktighetsmodellen samt en brukare som vägledare. Etappmålet kommer med stor sannolikhet att uppnås. Kommunens jämlikhetssatsning Jämlikhetsprojektet avslutades i mars. 90 personer från förvaltningen deltog i en eller flera av utbildningsmodulerna. Utbildningarna i jämlikhet har fortsatt och ett seminarium, Introduktion i jämlikhet och normkritik, hölls under våren. Ytterligare seminarium, Fördjupningsutbildning i jämlikhet och normkritik och Jämlik styrning är inplanerade under hösten. Seminarierna Introduktion i jämlikhet och normkritik och Fördjupningsutbildning i jämlikhet och normkritik riktar sig till alla personalkategorier. Innehållet i förvaltningens mångfalds- och jämställdhetsplan är fastställt och omfattar analys av brukarenkäter utifrån ett jämställdhetsperspektiv och att stötta verksamheterna i deras jämlikhetsarbete. Som ett led i kommunens ambition om en jämlik service fortsätter biståndskansliet att i sitt arbete uppmärksamma HBTQ-personers livsvillkor, arbeta för ett jämlikt bemötande och synliggöra och motverka hinder inom den egna verksamheten, som på ett eller annat sätt kan diskriminera någon. Under våren har verksamheten därför i samverkan med RFSL fördjupat kompetensen om HBTQ-personers rättigheter och villkor. 4 Homosexuella-, bisexuella-, transsexuella-, och queerpersoner. SOCIALNÄMNDEN 7

8 Jämställdhetsarbetet Arbetet vad gäller analyser av resultat utifrån kön och geografiskt område med stöd av handbok för jämställdhetsanalys går enligt plan, liksom uppföljning av tidigare genomförda jämställdhetsprojekt. Tillgänglighet till offentliga platser och lokaler Tillgänglighetsfrågorna har lyfts över till samarbetsforum mellan lokalplaneringsenhet på kommunstyrelsens förvaltning och förvaltningarnas lokalstrateger. Medel för tillgänglighetsarbete kvarstår och finns att söka genom kommunstyrelsens förvaltning. Stöd till personer med funktionsnedsättning att kunna få arbete Inom individ- och familjeomsorgen fortsätter arbetet enligt plan och verksamheten ser en ökad efterfrågan av IPS 5 - stöd för individer med psykisk funktionsnedsättning, framför allt från personer i åldern år. Tre medarbetare har under våren genomfört en distansutbildning i metoden via Lunds universitet. Planeringen är att fler medarbetare inom IFO ska gå utbildning i metoden. IPS är en evidensbaserad metod som rekommenderas av Socialstyrelsen utifrån metodens goda resultat att stötta brukare till arbete. Det finns inga planer på att utveckla arbetsintegrerade sociala företag (ASF) under. Brukarmedverkan inom socialpsykiatrin I brukarrevisionen som genomfördes inom socialpsykiatrin framkom många förslag från brukarna. Inom sysselsättningen har flera förslag redan genomförts, till exempel en ny struktur för information om verksamheten på Aktivitetshuset. Alla brukare i den öppna verksamheten blir erbjudna att få en medarbetare som de särskilt kan vända sig till. I vissa frågor har det bildats arbetsgrupper. Verksamheten kommer under hösten att ha en planeringsdag tillsammans med brukarna för att utvärdera genomförda åtgärder och fortsätta arbetet med brukarinflytande. Den planerade utbildningen av brukare i brukarrevision tillsammans med en annan kommun på Södertörn kommer inte att kunna genomföras under. Verksamheten kommer att fortsätta arbetet med att motivera brukare till att ta steget till att utbilda sig i frågan. Inom ramen för projektet PRIO 6 pågår ett utvecklingsarbete gällande hur brukarinflytande och delaktighet kan stärkas på individ-, verksamhets- och systemnivå. Under har en kartläggning påbörjats kring hur ett inflytanderåd skulle kunna byggas upp inom socialpsykiatrin. I inflytanderådet ska det ingå representanter från brukaroch intresseföreningar, brukare samt chefer och personal 5 Individual Placement and Support 6 Plan för riktade insatser inom området psykisk ohälsa. från myndighets- och utförarsidan. Syftet med inflytanderådet är att brukare ska kunna påverka verksamhetsutvecklingen på en mer övergripande nivå. Inom boendestödet har en informationsmapp till brukarna utarbetats. Den innehåller bland annat information om arbetssätt och om uppföljning av genomförandeplaner tillsammans med brukaren. Boendestöd har med hjälp av PRIO-medel kunnat bjuda in brukarna till en inspirationsträff med en föreläsning och gruppdiskussioner. Det var mycket uppskattat och cirka 40 brukare deltog. Planen är också att personal från myndighets- och utförarsidan tillsammans med brukare och anhöriga inom socialpsykiatrin ska delta i en utbildning Förbättringsarbete i team som anordnas av Nationell samverkan för psykisk hälsa (NSPH). Under utbildningen lär sig teamet metoder och förhållningssätt för att kunna arbeta med konkreta frågeställningar i verksamheterna. - utarbeta struktur för att samla och sprida kunskaper och verktyg som framkommit i jämlikhetsutbildningen samt stötta verksamheterna i deras fortsatta mångfaldsarbete Arbetet löper enligt plan. - alla enheter genomför minst en aktivitet med jämlikhetsperspektiv Arbetet löper enligt plan. - anpassa sysselsättnings- och arbetsförberedande insatser så att dessa är tillgängliga för individer med funktionsnedsättningar De arbetsförberedande insatserna inom Arbete och försörjning anpassas utifrån den enskildes förutsättningar och förmågor. Arbetet löper enligt plan. - erbjuda målgruppen inom daglig verksamhet egenregi stöd till studier och arbetsförberedande insatser 20 personer har erbjudits stöd till studier och arbetsförberedande insatser. Stödet består till stor del av att guida personerna utifrån deras intresse samt mål i Genomförandeplan till relevanta studier. - erbjuda målgruppen inom socialpsykiatrin arbetslivsinriktade insatser Inom sysselsättningen pågår ett utvecklingsarbete med att anpassa aktiviteterna och arbetsuppgifterna utifrån samhällsutvecklingen. Detta sker genom användning av 8 DELÅRSRAPPORT

9 sociala medier och digital teknik, och att man satsar på aktiviteter utifrån ett miljöperspektiv. Verksamheten kan redan se att det i hög utsträckning lockar unga vuxna i målgruppen. Arbetet löper enligt plan. Ökad nöjdhet med bemötandet vid kontakt med kommunen Kontakten med kommunen sker via olika kanaler, till exempel telefon, e-post, besök hos kommunens servicecenter, på kommunens webbplats, eller via sociala medier. Oavsett vilken kanal invånarna väljer, så är det viktigt att service och bemötande är av god kvalitet. E-postundersökning E-postsvar inom två dygn Etappmål Totalt (medelvärde) Kvalitet på e-postsvar Totalt (index 1 100) Det är osäkert när resultatet för kommer kunna redovisas. Mest troligt är att det är klart till verksamhetsberättelse. Resultatet i tabellen ovan har kommenterats i verksamhetsberättelserna för respektive år. Telefonservice - utveckla mått och metod för att mäta telefonservice Kommunstyrelsens förvaltning har under 2015 upphandlat en tjänst från ett undersökningsföretag som mäter kommunens tillgänglighet per telefon på liknande sätt som e-postundersökningen. Resultat från den undersökningen redovisas i verksamhetsberättelsen för. Förbättrad information på huddinge.se Information på kommunens webbplats IFO och AoF 7 (%) Ranking i länet FO (%) Ranking i länet /26 1/26 -/- 77 3/ /26 - -/- Etappmål Resultat för redovisas i verksamhetsberättelsen. Kommunens webbplats, huddinge.se, är nämndens främsta digitala kanal, och innehållet utvecklas kontinuerligt för att möta nya behov. I slutet av kommer Huddinge 85 - kommun få en helt ny webbplats. Det blir en så kallad servicewebb som till största delen är byggd utifrån besökarnas frågor och ärenden. Användarna ska snabbt hitta det de söker och den mest efterfrågade informationen lyfts fram. Förvaltningen deltar i utvecklingsarbetet och under våren skrevs alla webbtexter som hör till socialnämndens verksamheter om, utifrån de regler som gäller för klarspråk och de rekommendationer som finns för en servicewebb. Tilltalet är enkelt och direkt, och texterna har blivit kortare. Alla svåra ord, termer och begrepp förklaras eller skrivs om. Fokus ligger på fakta och det viktigaste kommer först så att man enkelt hittar den information man letar efter. Allmänna beskrivningar som inte tillför något, eller som har ett organisatoriskt perspektiv, har så långt det är möjligt tagits bort. Lanseringen av nya huddinge.se var från början planerad till sommaren, men har sedan skjutits fram till november. Anledningen till detta är oväntade tekniska problem, samt att en del dokument ännu inte har kunnat föras över. E-tjänster Ansökningar via e-tjänst Permanent serveringstillstånd Tillfälligt serveringstillstånd Anmälan om serveringsansvarig Underlag till ansökan om bistånd gällande stöd, service och omvårdnad Föreningsbidrag Etappmål >4 >6 >21 >146 I verksamhetsberättelsen kommer helårsresultat för att redovisas. I tabellen ovan syns förändringen gällande användning av e-tjänster inom nämndens verksamhetsområden. E-tjänsten Underlag till ansökan om bistånd gällande stöd, service och omvårdnad riktar sig till invånare både över och under 65 år. Resultatet som redovisas går inte att specificera per nämnd. Förvaltningens arbete gällande e-tjänster återfinns under åtaganden kopplat till målet god användning av digitaliseringens möjligheter. Ökad valfrihet Sedan 2009 har nämnden kundval enligt lagen om valfrihetssystem (LOV) när det gäller hemtjänst. Sent 2013 startade kundval enligt LOV för korttidsvistelse, och under >2 7 IFO betyder individ- och familjeomsorg, AoF betyder Arbete och försörjning, FO betyder funktionshinderområdet 8 Avser föreningar som kompletterar Huddinge kommuns socialtjänst. SOCIALNÄMNDEN 9

10 2015 startade kundval enligt LOV för daglig verksamhet. Sedan 2008 har nämnden kundval enligt LOV vad gäller familjerådgivning, som till skillnad från övriga LOVverksamheter, är en icke biståndsbedömd insats. Kundval enligt LOV innebär att brukarna har rätt att välja den utförare de önskar bland de utförare som är godkända i Huddinge kommun. Den som avstår från att välja utförare, får tjänsterna utförda av verksamhet i nämndens egenregi. Enligt av nämnden beslutad uppföljningsplan sker verksamhetsuppföljningar för att säkerställa att utförarna håller avtalad kvalitet på tjänsterna som utförs. Verksamhetuppföljningar sker både inom egenregi och hos externa utförare. Kundval enligt LOV hemtjänst Inkomna ansökningar kundval enligt LOV - hemtjänst Totalt (antal) Godkända utförare Totalt (antal) Utförda hemtjänsttimmar Egenregi (%) Externa utförare (%) Resultat för redovisas i verksamhetsberättelse. Kundval enligt LOV korttidsvistelse Inkomna kundvalsansökningar korttidsvistelse Totalt (antal) Godkända utförare Totalt (antal) Utförd korttidsvistelse, dygn Egenregi (%) Externa utförare (%) Resultat för redovisas i verksamhetsberättelse. Kundval enligt LOV daglig verksamhet Inkomna kundvalsansökningar daglig verksamhet 2015 Totalt (antal) 3 - Godkända utförare daglig verksamhet 2015 Totalt (antal) 4 - Utförd daglig verksamhet, timmar Egenregi (%) - - Externa utförare (%) - - Resultat för redovisas i verksamhetsberättelse. Kundval enligt LOV familjerådgivning Inkomna kundvalsansökningar familjerådgivning Totalt (antal) 0?3 0 - Godkända utförare Totalt (antal) Utförda samtal vid familjerådgivning Egenregi (%) Externa utförare (%) Resultat för redovisas i verksamhetsberättelse. Åtgärder vid brister hos utförare I det reviderade förfrågningsunderlag för hemtjänst som beslutades av nämnden den 31 augusti har avsnittet om åtgärder och konsekvenser vid brister i verksamheten förtydligats. - se över och utveckla ansökningsprocessen i LOV Arbetet med att se över och utveckla ansökningsprocessen enligt LOV löper enligt plan. Uppgifterna om andel brukare som avstår från att välja är i dagsläget mycket osäkra varför dessa inte redovisas i delårsrapporten. Förvaltningen avser att säkerställa uppgifterna till verksamhetsberättelsen. Av det totala antalet brukare inom kundvalet för hemtjänst är det 31 procent som har valt en extern utförare. Övriga 69 procent får sina insatser utförda av den kommunala utföraren. För daglig verksamhet är det 15 procent som har valt en extern utförare och övriga deltar i någon av kommunens verksamheter i egen regi. 9 Kundval enligt LOV för korttidsvistelse startade sent 2013 varför uppgift om fördelning egenregi och externa utförare inte går att redovisa för detta år. 10 Kundval för daglig verksamhet startade under 2015 varför helårsresultat vad gäller fördelningen egenregi och externa utförare inte redovisas för det året. 10 DELÅRSRAPPORT

11 Översyn av tjänsten Jämför service Översynen av Jämför service är ett delprojekt i det större projektet med att ta fram en ny webbplats för Huddinge kommun. Syftet med översynen är att ge invånarna en ännu bättre möjlighet att jämföra olika utförare. För närvarande ser delprojektet över olika alternativa tekniska lösningar. Delprojektet Jämför service ska vara klart när nya huddinge.se lanseras i slutet av året. De tidigare identifierade riskerna med tidplanen för Jämför service är nu åtgärdade. SOCIALNÄMNDEN 11

12 Fler i jobb Detta övergripande mål riktas endast till förvaltningen. Fler arbetstillfällen Samverkan med akademierna En övergripande strategi har tagits fram för kommunens samverkan med akademierna, med utgångspunkt i den nytta ett samarbete kan generera för den kommunala verksamheten och kommunens attraktivitet. Varje nämnd ansvarar för att utifrån den övergripande strategin förverkliga sin del och följa upp metoderna i den kommande strategin med åtgärder och aktiviteter. Förvaltningen har utsett en kontaktperson gentemot kommunstyrelsens förvaltning vad gäller detta uppdrag. Kontaktpersonen deltar i nätverksmöten med kommunstyrelsens förvaltnings utsedda koordinator. Bidra till stärkt näringslivsklimat Under kommer kommunen att intensifiera arbetet med att stärka Huddinge kommuns näringslivsklimat genom att inkludera alla förvaltningar i den handlingsplan som kommunstyrelsens förvaltning genom näringslivssektionen ansvarar för. Förvaltningen kommer att vara representerad i kommunens kommande arbete att stärka näringslivsklimatet. Färre försörjningsstödstagare Arbetslösheten i Huddinge Öppet arbetslösa i Huddinge, augusti månad Totalt (%) 3,3 3,2 3,1 3,2 Kvinnor 3,4 3,3 3,2 3,1 Män 3,3 3,1 3,0 3,2 Ungdomar 3,7 4,0 3,1 2,9 Andel försörjningsstödstagare i befolkningen Totalt (%) 3,5 3,1 2,6 2,4 Ranking i länet 11 17/23 14/22 14/24 16/26 Andelen öppet arbetslösa totalt i Huddinge är på ungefär samma nivå som föregående år, med en minskning för kvinnor och en ökning för män. Ungdomsarbetslösheten i Huddinge har sjunkit från 3,1 procent 2015 till 2,9 procent. Antalet ungdomshushåll som ansöker om försörjningsstöd följer samma positiva utveckling. Huddinge har minskat andelen försörjningsstödstagare i befolkningen och har en i princip motsvarande ranking som 2015 eftersom samtliga 26 kommuner i länet nu finns med. Fler i egen försörjning Försörjningsstödstagare i arbetsförberedande insats Etappmål Totalt (%) Kvinnor Män Resultat för redovisas i verksamhetsberättelse. Fram till sista augusti har 36 procent av försörjningsstödstagarna fått en arbetsförberedande insats. Verksamheten hade en högre andel som målsättning. Det finns ett flertal olika förklaringar till att verksamheten inte har nått upp till etappmålet. En genomlysning av arbetsmarknadsinsatserna har visat att det finns utvecklingsområden och förändringar kommer att genomföras. Huddingejobb Huddingejobb Etappmål Totalt (antal) Kvinnor Män Barnfamiljer Vårby, Flemingsberg Varav självförsörjande efter insatsen Etappmål Totalt (%) Resultat för vad gäller antal Huddingejobb redovisas i verksamhetsberättelse. Hittills under har 52 personer erbjudits anställning inom satsningen Huddingejobb. Av dem är 32 kvinnor och 20 män. 27 personer av de 52 individerna är föräldrar, det vill säga 52 procent. De förvaltningar som har tagit emot individer inom Huddingejobb är barn- och utbildningsförvaltningen 75 procent, social- och äldreomsorgsförvaltningen 23 procent, och övriga förvaltningar två procent saknas Botkyrka, Nynäshamn och Solna saknas Botkyrka, Solna, Upplands Väsby och Vallentuna saknas Botkyrka och Upplands Väsby. 12 Eftersom insatsen Huddingejobb varar minst sex månader redovisas årsresultatet i delårsrapport 2 påföljande år. 12 DELÅRSRAPPORT

13 Av de som påbörjade insatsen Huddingejobb under 2015 är 71 procent självförsörjande. Etappmålet för perioden var 60 procent. Framgångsfaktorerna för Huddingejobb är träffsäkra matchningar samt en god arbetsmarknad. En viktig förutsättning för hållbara lösningar är också det kontinuerliga individuella stödet före, under och, vid behov, även efter anställningstiden. Korta yrkesutbildningar är en insats i samarbete med näringsliv och Vux Huddinge som erbjudits främst långtidsarbetslösa. Hittills under har 40 personer deltagit i insatsen, 30 män och tio kvinnor. Yrkesområdena har varit bland annat bussförare, parkeringsvakt och inom livsmedel. Verksamheten strävar efter att hitta arbetsplatser för både kvinnor och män och kommer att eftersöka arbetsgivare som kan tillgodose jämlikhetsperspektivet. Ensamkommande barn och ungdomar Arbete och försörjning verkar tillsammans med individoch familjeomsorgen för att stödja barn och ungdomar som har kommit till Sverige som ensamkommande. Målgruppen är de som har permanent uppehållstillstånd, och som går gymnasieutbildning. Detta arbete (VISA) har inte fortlöpt enligt plan under eftersom volymökningarna har varit så stora att resurser från individ- och familjeomsorgen och Arbete och försörjning har använts för det grundläggande arbetet med mottagandet av ensamkommande. Verksamheterna kommer under hösten tillsammans se över möjligheterna att återuppta arbetet. - utifrån varje persons arbetsförmåga anpassa verksamhetens insatser Arbetet med att anpassa insatserna utifrån varje persons arbetsförmåga fortlöper enligt plan. Det kommunala arbetsförberedande stödet är ett komplement till de insatser som Arbetsförmedlingen erbjuder. De kommunala arbetsmarknadsinsatserna har genomgått en extern genomlysning under våren. Resultatet visar på en rad förbättringsoch utvecklingsområden som verksamheten behöver arbeta med omgående och i ett mer långsiktigt perspektiv. Förändringar kommer att utgå från ändamålsenlighet, kostnadseffektivitet, samordningsvinster och nytta för kommuninvånarna. - sjukskrivna försörjningsstödstagare får stöd och hjälp till att bli självförsörjande Arbetet med att erbjuda sjukskrivna försörjningsstödstagare en aktiv planering med rehabiliterande insatser utifrån förmåga fortlöper enligt plan. Verksamheten har under implementerat ett strukturerat arbetssätt, utifrån rutiner och metoder, som säkerställer en handläggning med kontinuitet och uppföljning. Samtidigt bygger verksamheten fungerande samverkansstrukturer med andra berörda aktörer. Samverkan inom Samordningsförbundet Arbete och försörjning samverkar med de övriga myndigheterna 13 inom Samordningsförbundet Huddinge Botkyrka Salem utifrån behovet av samordnade rehabiliterande insatser för de som står långt ifrån arbetsmarknaden. Verksamheten har genomfört en intern utvärdering och uppföljning av de individer som remitterats under 2015 i syfte att identifiera förbättringsområden i remitteringsprocessen. 13 Förutom kommunerna Huddinge, Botkyrka och Salem deltar Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen och landstinget i detta samarbete. SOCIALNÄMNDEN 13

14 God omsorg för individen Kommunfullmäktiges övergripande mål God omsorg för individen har två delmål: Fler upplever god hälsa och Fler upplever god vård och omsorg. Delmålet om att fler upplever god hälsa riktas till förvaltningen och nämndens utförare i egen regi. Delmålet om att fler ska uppleva vården och omsorgen som god, riktas till förvaltningen och samtliga utförare av nämndens tjänster. Fler upplever god hälsa ANDT-arbetet Arbetet med att förebygga alkohol, narkotika, doping och tobak är prioriterat i kommunens folkhälsoarbete. Den gemensamma handlingsplan som finns i kommunen ska följas, där prioriteringen för är arbete mot narkotika och doping. Ett flertal insatser som involverar flera nämnder kommer att genomföras, till exempel kontrollköp av tobak och folköl. Kontrollköp av tobak och folköl Etappmål Totalt (antal) Resultat för redovisas i verksamhetsberättelse. Arbetet löper enligt upprättad tillsynsplan. Insatser mot psykisk ohälsa PRIO-satsningen fortgår enligt plan och arbetet utgår från den lokala handlingsplanen Handlingsplan utifrån inventering av socialpsykiatrins målgrupp. Under året har det inletts ett regionalt samarbete inom PRIO. Kommunförbundet i Stockholms län och Stockholms läns landsting ska utifrån det upprätta en länsövergripande handlingsplan där en representant från Huddinge kommun medverkar. Inom ramen för PRIO-projektet har en uppsökande verksamhet för vuxna personer med psykisk ohälsa startat (mars ). Uppsökarna arbetar utifrån sitt uppdrag med individärenden. Verksamheten har även etablerat ett samarbete med boendeteamet på Arbete och försörjning samt en rad aktörer i kommunen knutna till målgruppen. Information om stödet till ungdomar med suicidtankar finns bland annat på kommunens webbplats för ungdomar: unghuddinge.se. Där finns också länkar till de stödinsatser som finns hos andra aktörer, till exempel landstinget och frivilligorganisationer. Informationen uppdateras och utvecklas löpande. Mer kortfattad information finns också på huddinge.se Information om stöd till vuxna med suicidtankar finns på huddinge.se. Medarbetare som möter individer med suicidtankar informerar om det stöd som finns inom kommunen och hos andra aktörer. Uppsökarna inom PRIO-projektet kan bli en viktig aktör i detta arbete. Våldsförebyggande arbete Inom individ- och familjeomsorgen pågår arbetet med att fördjupa samverkansprocesserna, i syfte att erbjuda ett sammanhållet stöd för personer som utsätts för eller utövar våld. Arbetet löper enligt plan. Omfattande utbildningsinsatser inom området våld i nära relationer har genomförts enligt individ- och familjeomsorgens kompetensutvecklingsplan. Fler utbildningsinsatser är planerade under hösten. Utbildning i metoden Signs of Safety har genomförts för socialsekreterare och behandlare inom barn och ungdomssektionerna. Metoden används för att utreda och bedöma skydd och säkerhetsfaktorer i miljön kring ett barn eller en ungdom. Arbetet med implementeringen av metoden går enligt plan. Beroendesektionen fortsätter sitt riktade arbete mot unga vuxna, där två handläggare och en uppsökare arbetar tillsammans. Gruppen har under våren arbetat med att skapa tydliga samverkansformer och rutiner. Detta har gjorts tillsammans med Arbete och försörjning samt den landstingsdrivna lokala beroendemottagningen. Utvecklingsåtagande - kartlägga omfattning och behov av stöd och hjälp vid våld i nära relationer hos personer som har kontakt med biståndskansliet Arbetet påbörjades under våren och kommer att fortsätta året ut. Kartläggningen har hittills visat att det finns ett behov av stöd och hjälp för vuxna våldsutsatta personer där det inte handlar om en parrelation. Förebyggande insatser för barn och unga Arbetet pågår med att utveckla ett samordnat arbetssätt i familjer där förälder har beroendeproblematik. Rutiner och uppföljningsdokument har tagits fram och handläggare från barn-, ungdoms- och beroendeenheterna arbetar gemensamt i utredningar för att få ett helhetsperspektiv gällande familjen. Planeringen är att fortsätta implementera rutiner och synsätt på alla berörda enheter. 14 DELÅRSRAPPORT

15 De fyra familjecentralerna riktar sin verksamhet till barn 0 6 år, men arbetar även med stöd till föräldrar där det finns äldre syskon. Socialtjänstens kuratorer har tillsammans med pedagoger på öppna förskolan i Visättra startat en verksamhet riktad till nyanlända familjer med barn, som en del i integrationen. Verksamheten är öppen två dagar i veckan. Vid familjecentralerna i Flemingsberg och centrala Huddinge har tre kuratorer påbörjat ett arbete för utökat stöd till små barn och deras familjer. Metoden är framtagen av forskare och heter Circle of security. Syftet är att tidigt i barns liv och i föräldraskapet upptäcka bekymmersamma anknytningsmönster och omsorgsbeteenden. Syftet är också att erbjuda en samspelsbehandling för målgruppen. Behandlingen innefattar tre inriktningar: gruppträffar, enskilda samtal med varje förälder samt miljöpedagogisk behandling i hemmet. Vid familjecentralen i Vårby har en tredje försöksverksamhet startat. Denna innebär att socialtjänstens kuratorer tillsammans med sjuksköterskor från landstingets barnavårdscentral gör hembesök hos nyblivna föräldrar för att tidigt upptäcka behov av stöd i föräldraskapet. Fridlyst gruppverksamhet har utvecklat sitt arbete och vänder sig nu till barn och unga i åldersgruppen 8 20 år, och deras föräldrar. På Fridlyst ligger också samordningen för ABC-utbildningar 14 som erbjuds alla föräldrar med barn upp till 12 år. Mobila teamet jobbar förebyggande och uppsökande med barn år, i samverkan med skolor, polis och fritidsgårdar. Med de yngre barnen bedrivs den förebyggande verksamheten främst på skolor och i klasser. Mobila teamet ingår i alla Samkraftsteam utom i förskoleteamet. - öka antalet upprättade samordnade individuella planer 15 Det pågår ett arbete för att möjliggöra mätningar av antalet upprättade samordnade individuella planer. Samtliga medarbetare har fått information och utbildning i samverkansformen. Inventering av behovet av fördjupad samverkan pågår. En gemensam utbildning planeras med beroendeenheten och samverkansparterna Beroendecentrum och Psykiatri Sydväst. Utbildningen ska ha särskilt fokus på gruppen samsjukliga med beroendetillstånd och psykisk sjukdom eller störning och med komplexa vårdbehov. Inom förvaltningens myndighetsutövande delar har SIP-ambassadörer utsetts. Dessa ska ha det övergripande ansvaret för SIP i sina verksamheter. Målet med SIP- 14 ABC står för Alla barn i centrum, och är en föräldrautbildning. 15 Samordnad individuell plan förkortas ofta SIP. ambassadörerna är att medarbetarnas kunskap om SIP ska öka och därmed även upprättandet av antalet samordnade individuella planer. Inom ramen för PRIO-projektet fortsätter en intern kompetenshöjande grundutbildning i SIP erbjudas medarbetare inom förvaltningen. - permanenta projektet med sociala insatsgrupper genom en implementeringsprocess inom Samkraft Sociala insatsgrupper är permanentat med två tjänster som finansieras inom ramen för Samkrafts medel under. Arbetet med att anpassa metoden till målgruppens behov pågår bland annat genom omväldsbevakning. Huddinge kommuns ungdomsmottagning har under erhållit stimulansmedel från staten och Sveriges kommuner och landsting för att göra en satsning på förebyggande arbete gällande ungas psykiska hälsa. Ungdomsmottagningen har bland annat använt medlen för att stärka bemanningen. En barnmorska som ska arbeta riktat mot nyanlända har anställts, liksom en psykiatriker på konsultbasis. Kompetenshöjande utbildningar för personalen planeras. Ensamkommande barn Per den 31 augusti har Huddinge anvisats nio ensamkommande barn. Den tillfälliga lagändringen och gränskontrollerna har kraftigt reducerat antal barn som kommer till Sverige och Huddinge, och denna utveckling förväntas kvarstå under hela. Verksamheten arbetar aktivt för att omplacera alla barn från jourhem till mer stadigvarande boende. En genomlysning av verksamheten är genomförd som påvisar behovet av fler platser i egen regi för att säkra kvaliteten i barnens boende, men också för att verksamheten ska bli så kostnadseffektiv som möjligt. - anpassa och utveckla verksamheten för att möta det växande antalet ensamkommande barn Uppbygganden av fler boenden i egen regi pågår. Förutsättningarna för att planera mottagandet av ensamkommande barn försvåras och är en utmaning i och med den osäkerhet som råder regionalt, nationellt och internationellt. Med anledningen av det höga inflödet under hösten 2015 placerades en stor del av ungdomarna i jourhem utanför Stockholms län. Arbete pågår nu med att avsluta jourhemsplaceringarna och erbjuda boende i Huddinge. Nyanlända vuxna I den rådande situationen när kommunen står inför betydande volymökningar av anvisade nyanlända, bygger SOCIALNÄMNDEN 15

16 förvaltningen vidare på och kompletterar de upparbetade samverkansstrukturer som finns med olika aktörer. Förvaltningen har sedan den 1 juli organiserat arbetet med bosättningsprocessen i en central enhet som är direkt underställd förvaltningsdirektören. En enhetschef har tillsatts som även antar rollen som samordnare för de insatser som behövs för att tillhandahålla genomgångsbostäder för nyanlända i kommunen. Bemanningen av enheten har påbörjats och ytterligare förstärkningar av bemanningen förbereds. Till och med augusti har 99 personer blivit bosatta i Huddinge under. Vräkningsförebyggande arbete Arbetet med att motverka hemlöshet för försörjningsstödstagare går enligt plan, liksom det vräkningsförebyggande arbetet med särskild uppföljning av barnfamiljer. Under har 148 barnfamiljer fått besked om uppsägning på grund av hyresskulder. Ingen av dessa har lett till verkställd avhysning. Målsättningen är att inga barnfamiljer ska avhysas i Huddinge. Denna målsättning har kunnat uppnås under flera år vilket är ett mycket gott resultat. Hälsofrämjande gruppbostad - utvärdera projektet hälsosam gruppbostad Under våren har hälsoombuden genomfört del två i projektet som innebar att implementera kunskapen från hälsoombudskursen hos sina kollegor på arbetsplatsen. Hälsoombuden har också gjort en planering för hösten där brukare bjuds in till en kurs som leder fram till ett hälsokörkort för deltagaren. Målet med hälsokörkortet är att deltagaren ska uppnå en ökad medvetenhet om hur livsstilen påverkar hälsan. Fler upplever god vård och omsorg För att bedriva socialtjänst av god kvalitet och nå goda resultat för målet Fler upplever god vård och omsorg, har nämnden identifierat fyra kvalitetsområden. Dessa är tillgänglighet, bemötande, delaktighet samt kvalitet på tjänsterna. Kvalitetsområdena överensstämmer med ambitionerna i de lagar och föreskrifter som styr socialtjänsten. Målgruppen för detta delmål är brukare inom socialnämndens verksamhetsområden, varför mått med resultat, etappmål och utvecklingsåtaganden på de fyra kvalitetsområdena riktas till alla utförare inklusive myndighetsutövning. Att mäta och följa upp brukarnas upplevelse Nämnden följer upp delmålet Fler upplever god vård och omsorg vartannat år genom brukarundersökning där brukarna tillfrågas om sin upplevelse av stöd och insatser utifrån de fyra kvalitetsområdena. - med olika metoder nå så många som möjligt av brukarna i kommande brukarundersökningar Brukarundersökningarna har påbörjats och arbetet löper enligt plan. För att nå så många av nämndens målgrupper som möjligt används flera olika undersöknings- och insamlingsmetoder. Merparten av undersökningarna genomfördes under våren men arbetet kommer att fortsätta en bit in på hösten. Ett samlat resultat på nämndnivå redovisas i verksamhetsberättelse. Resultatet för 2014 visar i huvudsak nöjdheten inom myndighetsutövningen men där ingår även till viss del brukarnas nöjdhet med beviljad insats. I års brukarundersökning görs separata mätningar inom myndighetsutövning respektive insats. Resultaten för 2014 och blir därför inte fullt ut jämförbara. Tillgänglighet Brukare nöjda med tillgängligheten Etappmål 2014 myndighet Etappmål insats Totalt (%) Kvinnor Män Bemötande Brukare nöjda med bemötandet Etappmål 2014 myndighet Etappmål insats Totalt (%) Kvinnor Män Delaktighet Brukare nöjda med delaktigheten Etappmål 2014 myndighet Etappmål insats Totalt (%) Kvinnor Män Kvalitet på tjänsterna Brukare nöjda med kvaliteten på tjänsterna 2014 Etappmål myndighet Etappmål insats Totalt (%) Kvinnor Män DELÅRSRAPPORT

17 för samtliga kvalitetsområden - analysera resultatet utifrån kön, ålder och geografiskt område samt vidta åtgärder där omotiverade skillnader kan säkerställas - analysera hur bemötandet i kontakten med brukare kan stärkas och vidta åtgärder för fler nöjda brukare I årets brukarundersökning samlas data in utifrån kön, geografiskt område och ålder i de fall det är relevant och möjligt. Analys av resultaten görs i nära samarbete med verksamheterna och med stöd av kommunens handbok i jämlikhetsanalys. Särskilt fokus kommer att ägnas kvalitetsområdet bemötande. Vid redovisning av resultaten läggs stor vikt vid integritetsaspekten. SOCIALNÄMNDEN 17

18 Ekosystem i balans Detta övergripande mål riktas enbart till förvaltningen. Minska klimatpåverkan och luftföroreningar Nyanskaffade fordon som är miljöbilar Etappmål Totalt (%) Resultat för redovisas i verksamhetsberättelse. I början av 2015 startade ett nytt transportsystem av varor i kommunen, kallat samordnad varudistribution. Systemet innebär att varor som ska till kommunens olika verksamheter levereras till en särskild distributionscentral. Därefter körs varorna ut enligt ett samordnat schema. Genom detta minskas yrkestrafiken och utsläppen i kommunen, och trafiksäkerheten vid förvaltningens verksamheter förbättras avsevärt. Ytterligare fyra leverantörer, utöver de sju som nu ingår, ska fasas in i transportsystemet. huvudsak torrvaror. Detta innebär svårigheter att få fram en tillförlitlig uppgift gällande andelen ekologiska inköp. - öka sopsorteringen i förvaltningen utifrån respektive verksamhets förutsättningar Verksamheterna har påbörjat arbetet med att undersöka hur sopsorteringen kan utökas. Avtal finns gällande inköp av kärl för sopsortering. Ökad andel miljöanpassade inköp Livsmedelsavtalet från 2015 har ett större utbud av ekologiska livsmedel jämfört med tidigare avtal. Det nya avtalet möjliggör en större del inköp av ekologiska livsmedel. Ekologiska livsmedel Etappmål Totalt (%) - 35 Resultat för redovisas i verksamhetsberättelse. - öka inköp av ekologiska livsmedel i verksamheter där mat tillagas i förvaltningens regi 16 - i första hand välja ekologiska produkter när det finns De verksamheter som lagar mat gör det i huvudsak som social träning. Däri ingår också att göra inköp. När det är rimligt prismässigt väljer man ekologiska produkter. De varor som beställs via ekonomisystemet Proceedo är i års resultat var 34,1 %. 18 DELÅRSRAPPORT