!!! Rapport;! samtal,!kommentarer!och!åtgärdsplan! Psykosocial!skyddsrond!I!Visby!domkyrkoförsamling!februari8september!2015! !!!!!!!!!! !!! !!!!!

Transkript

1 PsykosocialskyddsrondIVisbydomkyrkoförsamlingfebruari8september2015 Rapport; samtal,kommentarerochåtgärdsplan MatsHermansson 1

2 Uppdraget. PåuppdragavVisbydomkyrkoförsamlingsarbetsledningifebruari2015,harRagnarHåkanson,under aprilochmajmånadgenomförtsamtalsomendelavenpsykosocialskyddsrondmedpersonal,an8 ställdiförsamlingsverksamhetivisbydomkyrkoförsamling.anställdainomkyrkogårdsförvaltningen harinteinvolveratsidettaarbete. Bakgrundentillbeslutetär,attdefackligaorganisationernavidMBL8förhandlingari sambandenföreslagenomorganisationundervåren2015framförtönskemålattenpsy8 kosocialskyddsrondskullegenomförasihelaförsamlingen,någotsomarbetsgivarensåg positivtpå.konsultenragnarhåkansontogdåframenarbetsmodellförhurdennaskydds8 rondskullekunnagenomförassamtentidsplanfördenna.dennaarbetsmodell(bilaga1) presenteradesförarbetsgivarensamtden3mars2015fördefackligaföreträdarnavid MBL88information( 19)varvidsamtligafackligaföreträdareställdesigbakommodellenoch attundertecknadragnarhåkansonskulleledaarbetet(bilaga2). Arbetsmodell a. Den psykosociala skyddsronden genomförs med gruppsamtal i grupper om 385 personer.gruppernasättssammanutifråndebefintligaarbetslagen.chefsperso8 nerutgörenegengrupp.domprosteningårinteinågongrupp. b. Varjegruppsamtalärsemistruktureratdvs.detangesengrundmodellförvadsom skallgåsigenomundersamtalet,mensamtaletlöperiövrigtfritt. c. Varjegruppsamtalomfattarcatvåtimmarvidettellertvåtillfällen.Ombehov finnsförytterligaresamtal,enskiltellerigruppgesutrymmefördetta. d. Ensekreterareföljersamtligasamtalochantecknarvadsomsägs. e. Dokumentetmedstrukturförsamtalet(bilaga1)delasutminstenveckainnangrup8 penträffasochdeltagarnaförväntaskommaförbereddatillsamtalet. f. Samtalenskerunderkonfidentialitet,vilketinnebärattdetsomsägsisamtalet ocksåskallstannadär.dennakonfidentialitetgaranterasytterligaregenomatt rapportenläsesochkommenterasavvarjedeltagareinnanrapportenöverlämnas tillbeställaren. g. Redovisningenavsamtalenskallvaraklarunderjunimånad2015ochrapportenvarafär8 diginnanaugustisutgång. h. Samtalenskallberörafemområdennämligenledarskap)och)arbetsorganisation,)del3 aktighet)och)demokrati,)kommunikation)och)information)samt)synen)på)hälsa)och) sjukfrånvaro.sam 88talenavslutasdessutommednågrakommentarerfrånvarjemed8 arbetareomhurmankangåvidareochvadsomärviktigastatttaitumedförsam8 lingen.samtalenliggersedantillgrundförrapportochkommentarer. Skältillmodellen Detfinnsnaturligtvisenradolikamodellermankananvändaförattgenomförastudierförattta redapåhurenarbetsplatsfungerarpsykosocialt.varjearbetsmodellgermedallsannolikhetolika resultatochingenmodellkansägasgeallasvar. Anonymaskriftligaenkäterärenoftaanvändmodellvidarbetsmiljöarbete.Enskildasamtal medvarjemedarbetareärenannanmodell.skälettillattvivaltengruppsamtalsmodelläratt gruppsamtaletsamtidigtfungerarsomkorrektivochbekräftelseförminaegnatankar.alltså bådebromsochgaskanmansäga.allasamtalkringarbetsplatskonflikterkräverettslags skyddsnät.ommedarbetarenskallkunnageuttryckförsinfrustrationochävenfortsättningsvis kännasigtryggisinanställningsåbehöveranonymitetenkunnagaranteras.menanonymite8 tensbaksidaärattdenocksågerutrymmeförreaktionersominteärrelevantaförattutveckla enarbetsplats.exempelpåsådanakänslorkanvarabehovavattuttryckahämnd.sådanakäns8 lorärbådemänskligaochförståeliga,menfyllersällannågonmeningsfullfunktionidettasam8 2

3 3 manhang.denriskenförstärksomanonymitetengaranterasgenomenskildasamtalellerenkä8 terochminimerasnärvisittertillsammansigrupp.samtidigtfinnsdetenstyrkaiattfåvetahur deandramedarbetarnatänker attfådelafrustrationhörtillenviktigdelibearbetnings88och försoningsprocesser.delandetavvåraupplevelserinnebärattvarjemedarbetaregesmöjlighet atttänkavidareutifrånandraserfarenheter,någotsominteinträffaridetenskildasamtalet ellerienkäten.detharocksåvisatsigisamtalenattvidfleratillfällenharmedarbetareuttryck känsloravbefrielseattgemensamtfåtalaomdessafrågor. Genomförande Efteravslutadesamtalkanvikonstateraattsamtalsgruppernaideflestafallharblivitstörreän385 personer.storleksordningenharvarieratmellan488personer.gruppindelningenochtidsplanering8 enhargjortsavhansnilsson,församlingenskamrermedpersonalansvar.utgångspunktenharvarit atthelaarbetsgruppenpårespektivearbetsplatsharutgjortsamtalsgrupp.videtttillfälleharinte gruppsamtaletkunnatgenomförasdågruppsammansättningenintebedömdesvarakonstruktiv (fleraarbetsplatsersmedarbetaresomiövrigtinteharnågotsamarbetehadeplaceratsisamma grupp).viddettatillfälleupplöstesgruppen,ennygruppsammansättningplaneradesvarsgrupp8 samtalgenomfördesvidsenaretillfälle. Pågrundavsjukdomellerannanfrånvaroharett uppsamlingsheat ordnats.dettainnebär attsjugruppsamtalhargenomförtssamttreindividuellaintervjuer.vitvå,matsochragnar,har ocksåhaftettsamtalundersammaförutsättningarsomgruppsamtalenhargenomförtsdvs.med utgångspunktidefemhuvudrubrikerna.sammanlagtärdetintervjuer/samtalmed43personer somliggertillgrundfördennarapport. Innehållsligtharsamtalenkunnatgenomförassomplanerat.Varjesamtalharinlettsmedatt samtalsledareninformeratomförutsättningarnaförskyddsrondenienlighetmeddeåttapunkter sombeskrivitovan.tvåmedarbetareharisambandmedgruppsamtalenifrågasattragnarsroll delsutifrånattundertecknadharandrauppgifteridomkyrkoförsamlingen,delsutifrånatten medarbetarefåttuppfattningenattfacketinteskullehagodkäntragnarsomprojektledare.den anslagnasamtalstidenomtvåtimmarharansettsvaratillräckligtförsamtligagrupperutomen, vilkenerbjuditsenandratidomytterligarecaentimma.samtligaharerbjuditsattpersonligen kontaktaragnariefterhand.någrasådanakontakterharintetagits.sekreterareharvidsexav desjusamtalenvaritgunhildankresomförtanteckningarundersamtalen.dessaanteckningar, har,efterattdeutgjortgrundfördennarapport,förstörts,liksomdenmailkorrespondenssom föranlettsavdettaarbete.kravetattdeltagarnaenveckaiförvägskullehafåttutdokumentet medstrukturenförskyddsrondenochdärvidkunnatförberedasiginnanharendastfungerati ettparfall.dettaharinneburitattvioftastfåttinledasamtaletmedattnågonurgruppengått ivägförattkopieradetta.flertaletmedarbetareharalltsåintevaritinformeradeinnanomhur skyddsrondenskullegåtillochintehellerkommitförbereddatillsamtalet. Samtligaintervjuadeharerbjuditsattkontrolläsaanteckningarnafrånsamtalen.35medar8 betareharkontrolläst,ochtextenfrånsamtalenharbearbetatsefterdessaläsningar.avsikten harvaritattdelsgaranteraattsamtalsledarenintemissförståttnågot,delsattvarochenskall fåbedömaomdetfinnsriskattrapportenoavsiktligtavslöjarnågon.varjemedarbetareharfått enpapperskopiaavanteckningarnafrånsamtalenisinhandviddennaträffochvidbehov kommenteratdetta.kopiornahardäreftersamlatsinochförstörts. ResultatetavsamtalensammanställdesavRagnarundermajochjuni2015.Domkyrkoförsam8 lingensarbetsledning,matshermanssonochhansnilssontogden16juniemotdennaskrivelse. Dettadokumentinnehöllenbeskrivningavarbetsprocessen,redogörelseförsamtalen(somkon8 trollästsavpersonalen seovan)samtkonsultenskommentarerkringdessa.arbetsledningenbe8 slutadedåattlåtaarbetetvilaundersommarenförattsnarastpåsensommarendiskuteravidare. Den21augustiträffadesåkonsultenhelaledningsgruppenochsamtaletåterupptogskringhur

4 ledningenförförsamlingensbästa,skulletahandomdetsomframkommit.ledningsgruppenhar däreftervidflerasammanträdensamtalatomhurmanskallgåvidare.arbetsledningen,företrä8 desvismatsharkompletteratmedsinakommentarer.underseptemberharvibearbetatrappor8 tenförattkunnahittadenbästaochmestöverskådligaformen.vårförhoppningärnuattvitill8 sammansmediförstahandskyddsombuden,fackförbundenochsamtligpersonalkantaframkon8 kretaåtgärdsprogramförettfortsattutvecklingsarbete. Allmäntomrapporten Viharidennaprocesssettsjuområdensomvimenarärviktigaattarbetavidaremed.Varjeområde utgörirapportenettkapitelmedföljandeunderrubriker: Rapport)från)samtalen) Konsultens)kommentar) Arbetsledningens)kommentar) Åtgärdsplan) )överenskommelse)mellan)arbetsgivare)och)skyddsombud) Idenförstaunderrubrikenredogörsförvadsomframkommitisamtalen.Deåsiktersomframförshär äriblandciteradeordagrant,iblandomskrivnaochdärmedtolkade.ragnarharlagtsigvinnomattha enåterhållentolkning,menenomskrivningavdetsagdaäralltidinågonbetydelseenomtolkning ochhardragavsubjektivitet.avhänsyntillanonymitetenharimångafallinteexempelpådeolika erfarenheternakunnattasmed.isamtalenharolikapersonernamngivits.dockharviidennarap8 portvaltattendastnamngemats,ihansegenskapavdomprost.allacitatärordagrantåtergivna frånsekreterarensanteckningarochmarkerademedcitatteckenochkursivering. DetandrarubrikenärkonsultenRagnarskommentarerochreflexionerutifråndethanharhört isamtalenochhanstidigareerfarenhet.dentredjerubrikenärmatskommentarertilldetsom kommerframisummeringenavsamtalen.härharocksåförsamlingensledningsgruppdeltagiti samtalet.denfjärderubrikenärdenåtgärdsplansommåsteblidenfruktbarakonsekvensenav dennaprocess.dettommarutmönstretfårblivårtgemensammaarbete.därskaarbetsgivareoch skyddsombudmflkommaöverensomvadsombehövergörasförattsäkraenbraarbetsmiljö. 4

5 5 Frånsammanfattningavsamtaltillgemensamåtgärdsplan. Inledning VivillallraförstbetonaattdennautredningfokuserarpådetsomintefungerariVisbydomkyr8 koförsamling.vivetattdetfinnsmycketsomfungerarbraiförsamlingen,menattvågaseverklig8 heten ocksådetsomfungerarmindrebra8gergodamöjlighetertillenpositivförändring.när manreflekteraröverinnehålletidennarapportbehövermanhållaiminnetattdebeskrivningar somåtergettshärfrånsamtalenbyggerpåupplevelsebaseradeberättelser.dettabetyderinte attberättelsernaskullehamindrevärde.deärsannafördemsomuttryckerdem.fördensom ärapostroferad,företrädesvismats,kandetligganäratillhandsattfrågaefterhursakerochting egentligengåtttill,ettslags historiskverifikation avdetsomsägsochuttrycks.oftastärdeten hopplösväg.fråganvadsomegentligensasochvadsomegentligenhände,ärinterelevanta frågeställningariensådanhärrapport.minnetavdetsomskettärpersonligtfärgatochdärmed ärdetomöjligtattobjektivtbevisanågot.vitrorattmycketärvunnetomallasomläserdenna rapportkantadentillsigsomviktiginformationomhurmedarbetareuppfattarolikasaker. Dessaupplevelsermåstesedanvaravägledandefördetfortsattaarbetetförenbättrearbets8 miljö.deupplevelsersombeskrivsärsannafördesomupplevtdessaochdenkänslasomför8 knippasmedupplevelsernastyrvederbörandesreaktionerochsättattförhållasigtillnyahän8 delser. Utvecklingochförändringinnebärnästanalltidkonflikterochmotsättningar.Deflestaföränd8 ringarkommertillenarbetsplatsutanattdeärplaneradeellerbeslutadeavledningen detkan t.ex.handlaommedarbetaresomhastigtslutar.mångakonflikter,oavsettomdehörsamman medoförväntadehändelserellerberorpåvälplaneradebeslut,kanvarasmärtsamma,menär nödvändigaochkanvarakreativa.rätthanteradeberikarochutvecklarkonflikterverksamheten. Dysfunktionellblirenkonfliktnärdeninnebärpositioneringsåattverklighetenbeskrivssomsvart ochvit.dåhamnarmanlättiskyttegravskrig,därmåletinteärattlösakonfliktenutanattöverbe8 visaochhelstfåmotpartenattförloraochkansketappaansiktet.detärmöjligtattdetkanfinnas inslagavsådanpolariseringidekonfliktersomvisbydomkyrkoförsamlinghar,menvårtstarkaste intryckärattblanddeallraflestahospersonalenfinnsenviljaattkommaframåtochatthittalös8 ningar.tillsättandetavdennautredningkanocksåsessomentydligviljahossåvälarbetsledning somfackattkommatillrättamedförmodademissförhållanden. Iallakonflikterärflyktbeteendenbåderimligaochmänskliga.Arbetstagarekantänka:Omvi barahadeenannanchefsåskulledetlösasig.ochchefenkansketänker:omvibarahadeandra medarbetaresåskulledettavaraenklare.förattutvecklaenarbetsplatsärdetnödvändigtatt utgåifråndetbefintligaarbetslagetochfokuserapåattviharvarandrasomresurser.ettannat flyktbeteendekanvaraattmantänker:omintedetellerdethadeinträffatdåhadealltvaritan8 norlundaochsåhoppasmanattomskakandehändelsermanvaritmedombaraärenparentes. VisbyDomkyrkoförsamlingharunderdesenasteårenvaritmedomenradhändelsersomkan beskrivassomtraumatiska.tyvärrharviingengarantiförframtiden.självklartkommermedarbe8 tareliksomcheferienarbetsgruppomöver40personerattslutaochnyakommerattrekryteras ochhändelsersomkommerattskakaomipersonalgruppenkanviintehellergarderaossmot. Konflikteremanerarinteurdessayttreskeenden.Detsomyttrehändelserkaninnebära,äratt konflikterochmissförhållandenexponerastydligare.enannanverklighetsflyktsomviiblandägnar ossåtärattförklarasvårighetermedattviärinneiettparadigmskifte.beteckningen paradigm8 skifte ärimångafallenomskrivningavettförändringsarbete,somiblandbetyderstörreföränd8 ringar,iblandmindre,vilketbetyderatt paradigmskiften befinnerviossinågonbetydelsestän8 digti. Idénomarbetsro,ibetydelsenattalltskavarasomdetvarit,stannardärföroftavidenfrom förhoppning,menföratthanteraalladehändelsersomistörreellermindregradpåverkarenar8 betsgruppsåmenarviatttvåsakerheltavgörande.manmåstemanhaenstabilledningochett

6 robustsamarbetsklimat.detallraviktigasteförstabilitetochrobustsamarbetsklimatärtydlighet ochnärvaro. 1.Ledarskap Rapportfrånsamtalen Bristeriledningenstydlighetframförsavfleramedarbetare.Enmedarbetarebeskriverledarskapetpå följandesätt: Jag)upplever)ledarskapet)som)godtyckligt,)ibland)struktur)och)sen)låt)gå3mentalitet,) ibland)hierarki)i)nästa)stund)frihet.)det)skapar)frustration)och)osäkerhet)hos)mig. )Enannanger dennabild: inget)klarspråk,)flummigt)och)otydligt.)mats)är)kyrkoherde)och)honom)ser)vi)sällan,)allde3 les)för)sällan.)han)hänger)väl)ikoner)någonstans)tänker)man.)det)är)viktigt)med)en)hobby)men)hans) inkräktar)på)arbetet.)som)kyrkoherde)ska)man)vara)på)plats) )Jag)saknar)en)kyrkoherde)som)är)tydlig) och)närvarande.)jobbet)blir)lidande. )) NågratyckerattMatsinteärnågonarbetsledare,hankanvaraenfantastiskinspiratörochär öppenförnyaidéer,mensaknarförmågaattgenomföradessa. Han)skulle)behöva)gå)en)arbets3 ledarutbildning )menarnågra.manmenarattmats bristpåarbetsledarskapochatthantrots bristandechefserfarenhetintevaltattgånågonarbetsledarutbildningvisarpåbristpårespektför medarbetarna.desomvaritmedlängeidomkyrkanuppleverettenormtskiftemellanförredom8 prostensomvarenarbetsledaresommångaupplevdeförauktoritär.någramenarattmatsär duktigpåatttaitumedsvårasaker,texmedarbetaresomintekommeröverensellermedarbe8 taresombehöverstöd.mendetäridessafallintematssomservederbörandesbehovutandetär andrasompåtalar,mennärväldetharskettkanmatsvisahandlingskraft.andrabeskrivermot8 satsen.enmedarbetaremenarattmatsharettstortbehovavattvara politiskt)korrekt,ochtar gärna credd förbrasakersomhänderoavsettomhanärhjärnanbakomdetsomskettellerinte. Enannanmedarbetareundrarvadsomskullehändaomettprojektblirettfiasko stårmanen8 sammedansvaretdåellerskullematsställaupp.någonsäger: Mats)beskriver)att)han)vill)ha)en) platt)organisation,)men)egentligen)pekar)han)med)hela)handen.någramedarbetareupplever attdeiolikasammanhanggårinochräddarmats.manbeskriverattman curlar )chefen.andra beskriverattarbetetoftabeståravbrandkårsutryckningar akutlägensomförklarasavdålig ellerobefintligplanering.någonmenarattmatsännuinteharhittatsinroll. FlerapåpekarattVisbydomkyrkoförsamlingfortfarandelideravförlustenefterMarie8Louise. Honvarspindelninätetochdensomhöll ordning)på)chefen.enmedarbetaresäger: Arbets3 platsen)präglas)av)förvirring)sedan)marie3louise)avled,)hon)var)spindeln)i)nätet)och)hade)koll)på) allt.)det)var)roligt)på)jobbet)när)marie3louise)var)arbetsledare. ) Mats)har)en)idé)i)sitt)huvud,)som) han)vill)förverkliga)ganska)snabbt)och)den)processas)inte.)vi)som)jobbar)blir)inte)en)del)i)proces3 sen) )Mats)skulle)få)med)alla)på)tåget)om)han)bara)processade) )Detsaknas)kommunikation) med)medarbetarna)och)tid,)mycket)höftas)fram)...)det)gäller)att)få)med)folk)på)tåget,)göra)tan3 kesmedja,)så)bildas)inte)så)många)motkrafter. )EnmedarbetareberättarommötenmedMats dåavsiktenvaritatttauppdenbristfälligarelationentillhonom,mendärmatsiställetväntpå diskussionensåattdenkommitatthandlaommedarbetarenensamochmatshardåt.ex.före8 slagitattmedarbetarenskallfåhandledningellerliknande. Enförändringiledarskapetmenarnågraärnödvändigt.Medförändringmenarmanattman villblibehandladmed respekt )ochattledarskapetmåstepräglasav tydlighet,)konsekvens)och) närvaro.härmåstehögstechefengåföreochvisaatthantarmedarbetarnaskritikpåallvaroch tasinegenoförmågaochbegränsadeerfarenhetavchefskappåallvarochlärasighurmanleder enverksamhet.matsbehöverlärasighurmanbyggerteamochhurmanarbetarprocessinriktat, menarnågramedarbetare. Någraupplever,vidgenomläsningen,attmanintekännerigensigikritikensomriktasmot Mats. 6

7 Konsultenskommentar Matsfårmycketkritikidennarapport.Detgårinteattförbise.Enförklaringkanvaraattcheferofta blirenprojektionsytasomsamlarmångasfrustrationövermycketpåarbetsplatsen.enannanförkla8 ringärattdennuvarandeledarstilenskullevararadikaltförändradmottidigarechefsledarstil.säkert finnsdetinslagavbådeprojektionerochovanavidmats chefande,mendessaförklaringarräcker inteförattförstådenkritiksomriktasmotledningen. Minbedömningärattenotydligarbetsledningbidrartilldenosäkerhetochdetmissmodsom någramedarbetareidomkyrkoförsamlingengeruttryckföridennarapport.iintervjuernafram8 kommerattmedarbetareuppleverarbetsledningensom otydlig,)obegriplig)och)förvirrande.) Dettakanledatillendåligarbetsmiljö.Ettotydligtledarskapkanskaparäddamedarbetare.Flera harvittnatomattmanintevetnärmangörrätt,dålitenelleringenbekräftelsegespåmedarbe8 tarnasarbetsinsatser.ettotydligtledarskapkangeskenavdelaktighetochdemokrati,menresul8 tatetblirdetmotsattaeftersomdettaledarskapskaparrädsla.räddamedarbetaregöroftasom chefensäger,menutvecklarknappastverksamheten.rädslanförstärksommanuppleverattche8 fenfavoriserarvissapersoner.detfinnsmedarbetaresomuppleverattdetfinnsengruppkring Matssomharfått godkänt (sevidareunderkap7, Organisationskulturer ).Resultatetavdessa otydligheterresulterariolikaobehagblandmedarbetaresomhadekunnatundvikasomtydlighet hadefunnitsmedhelavägen. Matsbeskrivsavnågramedarbetaresomenprojektledareochinteenarbetsledare.Förpro8 jektledarenärentusiasmochkarismaoftaviktigaförattnåframgång.förverksamhetsledaren behövsandrapersonligakvalitéersomt.ex.stabilitet,tydlighetochlångsiktighet.samtidigtärdet viktigtattminnasattdetkringmatsknutitsförhoppningaromenförnyelseavdomkyrkansverk8 samhet.förettförnyelsearbeteärentreprenörskapochprojektledarkompetensnödvändiga.den svårabalansgångenärattpåetttrovärdigtsättförenadessaledarstilar. SlutligenärdetviktigtattbetonaattdetinteräckerattMatsändrarsinledarstilochattalla andrafortsättersomförut.förattskapaengodarbetsmiljömåsteallabidrautifrånsinkompe8 tensochvarainställdapåattförändringarärnödvändiga.dettaärförändringarsomsannoliktkan varaförenatmedsåvälsmärtasomuppoffringar. Arbetsledningenskommentar Detärtydligtattdetfinnsmedarbetaresomärkritiskatillminledarstilochtillminkompetenssom ledare.dettarjagåtmigavdetta.jaggickinnanjagbörjademintjänstivisbydomkyrkoförsamling enkyrkoherdeutbildning.detvarettkravfrånmiginnanjagtillträddetjänsten.nubehöverjagfylla påförrådeniminledarkompetens.detärviktigtattdetberedsutrymmeförarbetsledning,egen handledningsamtfortsattchefsutbildning.vibehövergåigenomdeotydlighetersommedarbetare nämnt otydlighetersommåstevändasitydlighet. Åtgärdsplan överenskommenmellanarbetsgivareochskyddsombud Datum& Åtgärd& Ansvarig& 2.Medarbetarskap Rapportfrånsamtalen. EndeluppleverattMatsharkontrollbehovochatthanvillvaramedialldelesförmycket.)Matsbeskrivs 7

8 avnågrasomatthanintesermedarbetarnaskompetensiettutvecklingsarbeteutanhansfokusärmera motkyrkorådetsauochendialogmedau,hellreänettsamtalmedmedarbetarna. Någramedarbetareutryckerattdetärmycketsällsyntattmanuppleversigfåbekräftelserav arbetsledningenattmangjortettbraarbete.någonmedarbetarebeskriverdettasomdetbränsle manbehöveriarbetet.denbekräftelse/bränslemanfårärfrånarbetskamraterellerfrånförsam8 lingsbornaochbesökarnaigrupperochgudstjänster.enmedarbetaresägerpåfrågannärdenne blirseddavarbetsledningenpåsinarbetsplats: När)något)jag)gjort)blivit)fel. Enannansägeratt skullemanfåberömfrånarbetsledningensåinnebärdetattmanförväntasgöramer. Om)jag) bara)blev)sedd)så)skulle)jag)ge)järnet )kontrarenmedarbetare.någrauppgerattmanliggervaken pånätternaochgrubblaröversinarbetsplats.dettaärgrubbleriersomivissafallletttillsömn8 rubbningarunderperioder.enavdestressfaktorersomnågranämntärbristenpåplaneringoch otydlighetiledarskapet. EndelmedarbetareuppleverattiVisbydomkyrkoförsamlingärdethögprestationsompremie8 ras.ordsomattdetären elitistisk arbetsplatsharanväntsavnågonibetydelsen:kanduinte jobbaochlevererasåärdumindrevärd.ommanskullehaenperioddärmaninteriktigtorkarså uttryckernågramedarbetareenosäkerhetochrädslakringvadsomdåskullehända.detenda alternativettillhögstamöjligaprestationärattsjukskrivasig,sägernågon.dessutomuppger någramedarbetareattmanbibringatsuppfattningenattskillnadenmellanarbetstidochfrivilligt engagemangärotydlig.ommanvarpåvägattbliutarbetadsåskulledettroligenintevaraarbets8 ledningenutanarbetskamraternasomsloglarmförst.snarareverkararbetsledningenvaraokäns8 ligfördenledighetsomdenanställdeharrätttillenligtarbetstidslagstiftning,menarenmedarbe8 tare.någonmedarbetareberättaromhögtblodtryckochattmanblir upp3psykad.ingenmed8 arbetareuppgersigvetanågotomarbetsbeskrivningpådenanställningmanhar.flerauttrycker attmansaknatdettaochattenarbetsbeskrivningskulleskapamertydlighet. NågrakonstaterarattdesistaåreniVisbydomkyrkoförsamlingvaritexceptionellamedflera dödsfall,medarbetaresomhastigtlämnatsintjänst,viktigapersonersombyttjobbetc.manut8 tryckerdärmedenförhoppningattdesenasteårenskallvaraenparentes. Trotsallkritiksomlistatsovansåuttryckerdeallraflestamedarbetarnaenglädjeochtillfreds8 ställelseisjälvaarbetet.uppgifternaärstimulerandeochmötetmedförsamlingsborgerofta inspirationochuppmuntranattfortsätta.fleramedarbetareuttryckerdetmedordenattmanvill varamedochbyggaförsamling,byggarelationeretc.hosdeallraflestafinnsentillfredsställelsei arbetet,dettatrotsdettydligamissnöjetmedarbetsledningensomnågrauttrycker.enmedarbe8 taresäger: Jag)älskar)jobbet) )fast)ibland)är)det)svart. )Mångabeskriverattmanfårlärasigatt hantera )ledningenochmedarbetarnalyftervarandra.någontalaromattman flyr inisin egenarbetsgrupp,någotsomaccentuerarsplittringenochbristenpågemensammålbild(sene8 danundermålbildochplanering).flerabeklagarsigöverattdenkompetensochprofessionalism manbesitterutnyttjasdåligt. Konsultenskommentar Ettotydligtledarskapinnebärattdetutvecklastvåtyperavmedarbetare,delsdensjälvgåendemed8 arbetaren,delsdenpassive.självgåendemedarbetareärbraomallaharettgemensamtmål.självgå8 endemedarbetareutangemensamtmålinnebärattmedarbetarelättblirmotarbetareochverksam8 hetermotverkarvarandraiställetförattmanskaparvi8känslaochdraåtsammahåll.motverkande verksamheterärkvalificeratresursslöseribådemedpersonalochekonomiskaresurser. Passivitetkantasigmångaolikauttryck.Detvanligasteärkanske,attdenprofessionalitetman äranställdför,inteutnyttjastillfullo.dettaharfleramedarbetarepåpekat.passivitetkanockså utgöraenmedvetenelleromedvetenprotestmotenledningsommanuppleverinteskötersitt uppdrag. 8

9 Ettotydligtledarskapinnebärenotydlighetiuppdraget.Ochdettagällerbådevadmanskall göraochintegöra.kyrkligaarbetsplatserlöpersärskiltstorrisknärdetgällertydlighetiuppdra8 get,vilkethörsammanmedattuppdragenlättkanblihuromfattandesomhelstochattmångai höggradskötersigsjälvaisinyrkesutövning.tilltydlighetenhörbegränsningarna.otydlighetoch gränslöshetärbådariskfaktorerförutmattning.avotydlighetenföljerocksåattdetärsvårtmed uppmuntranförvadskallmanpremierasförommanintevetvadsomärrättellerfel. Detärslutligenviktigtattpåpekaatttydlighetintebaraåvilararbetsledningen.Atttydliggöra uppdragochbegränsningarärettömsesidigtuppdragmellanarbetsledningochmedarbetare. Medarbetarenbesitterjuvanligenenstörrefackkunskapänarbetsledningeninomdennesspeci8 fikaområde. Arbetsledningenskommentar Attbekräftamedarbetarnaiderasviktigaverksamhetärenavdeuppgiftersomliggeröverstpåvarje arbetsledaresuppgiftslista.mendetärintealltidlättattbekräftamedarbetare allavillhadetpåsitt egetvis.någrakanblisuraavbekräftelse Va,)tror)du)inte)att)jag)gör)mitt)arbete,ärreaktionersom kanmötaenbekräftandeledare. Härnämnstydligtnågrasakersomkanvaraendirektfaraförengodarbetsmiljö.Ochdet måstetaspåstörstaallvar.enarbetsmiljösomgerupphovtillsömnrubbningarellerattmankän8 nersigupp8psykadärinteokey.detfinnsingenförväntanfrånarbetsledningenattmansommed8 arbetareskaställauppocharbetapåsinfritid.vartkommerdetifrån?skillnadenmellanarbetstid ochfrivilligtengagemangfåraldriguppfattassomotydlig. Närdetgällerarbetsbeskrivningförallamedarbetaresåärdetpågång.Arbetsgivarenhar nämntiettprotokollefterenförhandlingattdetskafinnasmedarbetarkontraktmedallamedar8 betareinnan2015utgång.detsiktarviännupå.arbetsgivarentroratttydlighetideovannämnda sakernaäraochoförengodarbetsmiljö. Åtgärdsplan överenskommenmellanarbetsgivareochskyddsombud Datum& Åtgärd& Ansvarig& 3.Ledningsstrukturer& Rapportfrånsamtalen.& UnderMats tidharmanbyggtenorganisationmedsexmellanchefer.enmedarbetarekommenterar dettasåhär: Det)sparas)på)verksamhetspersonal)inte)på)chefer. )Fleramedarbetaresägerattman intevetvarfördennaförändringavorganisationsstrukturenharskett.attställasinförfullbordatfak8 tumärfrustrerandeförpersonalenisynnerhetsomdetgällerchefersommankommerattvara närmastunderställd.såhärsägerenmedarbetare: När)det)kommer)fram)till)oss)på)golvet)är)det) redan)förankrat)(beslutat).)då)är)annonsen)skriven)och)klar )Organisationsstrukturenmedmellan8 cheferärinteheltlättattförstå,menarnågonmedarbetare.förvirringenförstärksdessutomavatt delegationsordningarförefallersaknasellersåföljsdeninte,menarnågon.flerabeskrivert.ex.att Matshopparöversinamellanchefernärdetgälleratttabeslut.Dessutomsermellanchefsrollenolika utblanddesexmellancheferna.någrasittert.ex.mediledningsgruppen,andrainte. Någramenarattanställningenavenverksamhetsledarepåsödradistriktetinteharmedverkat tillökadstabilitet,snarareharsviknaförväntningarförstärktkänslanavmindrevärdeochutanför8 9

10 skap(sekap7 Organisationskulturer ).Besvikelsenberorihuvudsakpåattverksamhetsledarentas ianspråkförandraarbetsuppgifterändesomhananställtsför.dessutomuppgesattmatsganska oftahopparöververksamhetsledarenibeslutsomtas,dettatrotsattmedarbetarnauppleveratt verksamhetsledarenhörtill innegänget runtmats.enmedarbetarebeskriverdethelasåhär: Man)visste)inte)vad)man)gjorde)när)man)tillsatte)en)verksamhetsledare)för)söder.)Verksamhetsle3 daren)dras)i)hela)tiden,)han)ska)fixa)axelsro)eller)julspel)utanför)domkyrkan.)arbetet)som)verksam3 hetsledare)i)distrikt)söder)kommer)i)andra)hand.)viljan)finns)men)vi)prioriteras)inte. ))Andramenar attdetvarenklarenärprästenvararbetsledare.mycketsomrörstadsdelskyrkornablirförsummat. vi)tar)en)hel)del)på)volley )sägerenmedarbetareochmenarattmanmåsteförsökalösalokalt detsompåettellerannatsättriskerasattsaboteraspågrundavbristenpåplaneringfrånarbets8 ledningenshåll.)någramedarbetaremenarattdenlogiskakonstruktionenvoreattdetfinnsenan8 svarigprästivarderakyrkan.konstruktionenmedenverksamhetsledareidetsomkallassödradi8 striktetfårkritikavnågramedarbetare. Besluttasiblandientaktsomutesluterdelaktighet,dettaunderskenavattVisbydomkyrko8 församlings mossighet skallrensasut,sägerenmedarbetare.dettakaninnebära,menarnå8 gon,attommanönskardialogochdärmedriskerarattbromsauppprocessen,upplevermansig snabbtstämpladsombakåtsträvareochmindreönskvärdpåarbetsplatsen. Konsultenskommentar Avuttalandenafrånmedarbetarnaidennarapportsåfårmanbildenavattförsamlingensorganisation ochstrukturinteärtillräckligtförankradellerbristfälligtkommunicerad.någraavdesomskaledasav enmellanchefverkaroklaröverdettafaktum.dettagörnaturligtvismellanchefernasjobbbetydligt svårare.dessutomfinnsdetriskattmedarbetarenintevetvemmanskarelateratillochmanundrar dåvadmanskallhaenmellancheftill.denhärbildenavninnigernandturboken) Det)osynliga)kon3 traktet )(Gernandt,Ninnie(1992).Detosynligakontraktet.1.uppl.Malmö:Liberekonomi)kankanske belysakomplexiteten: Spelreglerför beslutsfattande Tydliga Otydliga Uttalade Trygghet/säkerhet Osäkerhet Outtalade Hanterbartförinvigda Manipulerbart Verksamhetsledarensrollidetsödradistriktetharjagutrettitidigare.Verksamhetsledarenäranställd påsinachefsmeriter,intepåfackkunskaper.dettaärettannorlundasättattsepåkyrkligtledarskap, sominteharsjälvklartaccepterats.dettainnebärattverksamhetsledarenharenkompliceradsituation ochihöggradärberoendeavsamtyckeavmedarbetarnaförattverksamhetenskallkunnaledas.att byggauppdettaömsesidigaförtroendetartidochkrävernärvaro. Arbetsledningenskommentar Intensionenharvaritattbyggaentydligareorganisationsstrukturdärbeslutfattasnärmaremedar8 betareochverksamhet.församlingenharintefåttfleramellanchefergenomdennanyaorganisat8 ion.deärfärrenuochharettstörremandat.ennysakärattdetnuocksåkanförekommacheferi församlingsverksamhetensominteärpräster.detharvaritettmedvetetvalavledningen.allamed ledaruppdrag arbetsledning8sitternuiledningsgruppen.viharenmyckettydligdelegationsord8 ning sombeskriverhurdelegationenfråndeförtroendevaldaseruttillmig ochsedanhurdele8 gationentasemotiorganisationen.detäruppenbartattdennadelegationsordninginteärspridd ochkändblandfleramedarbetare.detmåsteåtgärdas.jaguppleverinteattdetfinnsnågotimed8 arbetarlagetsomjagskullebeskrivasom) mossigt.)detfinnsdäremotenfruktbarolikhet.dialog 10

11 kanaldrigvaranågotsombromsaruppprocesser dialogärsjälvavägen. BeslutomverksamhetsledarenkomtillefterMBL8förhandlingar.Verksamhetsledarenharfler uppdragiförsamlingutöverattvarachefförsödradistriktet. Åtgärdsplan överenskommenmellanarbetsgivareochskyddsombud Datum& Åtgärd& Ansvarig& 4.Relationenförtroendevaldaochmedarbetare& Rapportfrånsamtalen& Fleramedarbetareuppleverattdetärenoklarrelationmellanförtroendevaldaochdenoperativa arbetsledningen.enmedarbetareuttryckerdetsåhär: De)förtroendevalda)tar)sig)ett)starkt)mandat) på)ett)sätt)som)är)ovanligt) )Förtroendevalda)tar)mycket)plats)parat)med)en)svag)och)ibland)okun3 nig)ledare. )Någramedarbetareharberättatomsituationernärförtroendevaldaharhaftsyn8 punkterpåvederbörandesarbetsuppgifter.endelmenarattkyrkorådetsledamöterpåolikasättär operativa(läggersigiverksamheten)ochrelationenmellanförtroendevaldaochanställdabeskrivs såhäravenmedarbetare: Man)måste)föda)dem)(kyrkorådet))på)rätt)sätt)och)gå)en)balansgång. ) Enannanuttryckerdetsåhär: Det)finns)en)förväntan)hos)kyrkorådet)att)få)vara)med)operativt.) Kyrkorådet)är)aktivt)och)även)med)i)verksamheten.)Problemet)ligger)i)delegationen. )) Mankonstaterarocksåattdettaintegällerhelakyrkorådet.Deflestabordeiställetaktiverasmer. Någonbeskriverkyrkorådetsaktivarollsomihuvudsakkontrollerande.Manharsettattmycketav Matsenergigåråtatt föda)och)parera)kyrkorådet. Konsultenskommentar Ienförsamlingmåstedetfinnasentydligboskillnadmellanförtroendevaldaochdenoperativaperso8 nalen.dennaboskillnadharintevisatsigpåetttrovärdigtsättförallamedarbetare.dettatarsig framföralltuttryckiattdetfinnsanställdasomuppleverattförtroendevalda lägger)sig)i denopera8 tivaverksamheten.dettafårtillföljdattanställdakännersigkontrolleradeochintevärdesattaförsin kompetenssomsjälvständigamedarbetare.dettaärocksåengrogrundförrädslaochförsiktighet. Förtroendevaldaharjumaktochnärdennaanvänds,omänigodasyften,idenoperativaverksam8 hetenlederdettalätttillotydlighetochförvirringhosmedarbetaren. MedarbetareuppfattarattkyrkorådetsarbetsutskottochMatsfinnsiettmycketnäraförhål8 lande.manuppleverattbesluttasibl.a.operativafrågorutanattberördaanställdakännersig involverade.någonmenarattmatsipraktikenuppfattassomenmellanchefochattdetärde förtroendevaldasomegentligenstyr.idennauppfattningfödsocksåtankaromattverksamhet8 enegentligenstyrsavdoldaagendor. Arbetsledningenskommentar Vibehöveråterigentydliggöraförsamlingensdelegationsordning.Vibehöverocksåendialog medmedarbetarnaomhurderasprofessionskullekunnautnyttjasochännubättrekommatill sinrätt.detbehövertydliggörasförförtroendevaldaattdetärgottattdeärengageradeförför8 samlingenmenattdealdrigkangåiniverksamhetenochsägatillmedarbetarevaddeskagöra. VibehöverarbetamedrelationenLedning Styrning,föratttydliggörarollerna. 11

12 Samtidigtbehövsenbrarelationmellananställdaochförtroendevalda.Enönskansomjaghar ärattvikanhittaenformföratthållaigångettideologisktochteologisktsamtalsåvälimedarbe8 tarlagetsomikretsenavförtroendevalda. Åtgärdsplan överenskommenmellanarbetsgivareochskyddsombud Datum& Åtgärd& Ansvarig& 5.Målbilderochplanering Rapportfrånsamtalen Medarbetareberättaromattdetsaknasgemensammamålbilderochlångsiktigplanering.Några medarbetareharpåpekatbristenpå vi8känsla,någotsomkopplastillbristenpågemensammabil8 deravvaduppgiftenär. FörutsättningarnaförVisbydomkyrkoförsamlingocharbetetinomdennaharunderfleraår förändratspågrundavhändelsersommanintekunnatförutseellerpåverka.fleradödsfallhar inträffat,medarbetareharslutatavolikaskäl.detfinnssäkertflersakersomkanläggastillpå dennalista.samtidigtleverförsamlingenmedenradutmaningar.isamtalennämnsmedlemstapp ochfärrebesökareigudstjänstersomtvåorosmoln.fleramedarbetareharidennarapportut8 trycktattdeinteförknipparledningenförvisbydomkyrkoförsamlingmedstabilitetutanmed ryckighetochadhoc8lösningar. Konsultenskommentar Mångaavdeutmaningarviställsinförsomkyrkainnebärattvibehöverreflekteraövergrundläggande existentiellafrågorsomrörmeningenmedvårtarbete.iallaskeendendärenverksamhetidentitet ifrågasättssåärledningensförmågaattförmedlastabilitetblanddetviktigaste.stabilitetskallinte förväxlasmedattmanmåstevarabakåtsträvare.stabilitetinnebärentrohetmotuppgiftenochett tydligtsättattformuleraochförvaltadennauppgift.stabilitetärviktigtförmedarbetarnaochförde medlemmarsomsättersintillittillvisbydomkyrkoförsamlingochdetarbetesombedrivsdär. Visbydomkyrkoförsamlingärenstorarbetsplatsmedsammanlagtöver60medarbetareförde8 ladepååtminstonesexgeografisktskildaarbetsplatser.dettaställerkravpåettmedvetetoch ständigtpågåendemålarbete.iettmålarbetemåsteallpersonalengageras.förmåganatthantera svårigheterpåenarbetsplatsståridirektrelationtillommanvetvilketmålmanhar.ommanvill hameränacceptans,dvs.attpersonalengillarmålenförverksamheten,krävsattallpersonalin8 volverasimålarbetet.personalsominteärinvolveradekommerinteattmedverkatillutanmot8 verkamålensuppfyllelse.målarbeteärmödosamtmennödvändigtochoändligamåldiskussioner förhindrasommanharkortsiktiga,konkretaochmätbaramåltillsammansmedlångsiktigamål.en modellförminnetärsmart8metoden.smartstårförspecifikt,)mätbart,)accepterade,)realistiska) och)tidsbestämt. Arbetsledningenskommentar: Enlångsiktig,initieradochsamordnadplaneringärnaturligtvisfullkomligtnödvändigpåensåstor arbetsplatssomvisbydomkyrkoförsamling.dettaärviktigtintebaraurettverksamhetsperspektiv detärocksåenavdeviktigastearbetsmiljöåtgärderna. Voresäkertbraattfåtillsamtalimedarbetarlagetsomhandlaromkyrkansinnersida,omkyrkans syfte.samtidigtgällerdetattmåldiskussionernainteblirtilloändligalångbänkar,medflerinef8 12

13 fektivasammanträden.härkrävsendeltankemödaföratthittadenoptimalaformen.arbeteti församlingenmåstepräglasavlångsiktighetdärbeslutenbyggerpåanalyseravvaddetärattvara kyrkaivisby.attallverksamhetplanerasienlighetmedantagenförsamlingsinstruktionärettsätt attsäkrastabilitetiarbetet.härkanocksådenmedlemsundersökningsomvijustnuarbetarmed varaengodhjälp.detkrävsocksåmycketannatidéarbetefrånolikahåll. Åtgärdsplan överenskommenmellanarbetsgivareochskyddsombud Datum& Åtgärd& Ansvarig& 6.Närvaro,informationochkommunikation Rapportfrånsamtalen NågramedarbetareharpåpekatattmanupplevtMatssomenfrånvarandechef.Någonskyllerpå hanshobbyochantyderattdennainkräktarpåarbetet,andrapekarpåatthanbristeriförmågantill dialog.ettannatuttryckförmats frånvaroäratthanenligtfleramedarbetareintesällangerbesked ochorderviasmsochmail dettaävenikänsligafrågor.enmedarbetareuttryckerdetsåhär: Mats)tar)ingen)kontakt)med)en)utom)via)sms)om)det)är)något)viktigt. )Dessutomomvittnasatt dessamailkankommapåtidersomintekanansesvaraarbetstid(senakvällar,nätteretc).dettaupp8 gessomettstressandemoment,medarbetarnavetintevadsomkommerochdetärstorriskattman öppnarmeddelandet medalltvaddetkaninnebäraavoroochundran.såhärsägerenmedarbetare: Man)får)dubbla)signaler,)som)att)det)är)viktigt)att)ta)hand)om)sig)själv)men)man)får)kritik)om)man)inte) svarar)på)mejl)på)sin)lediga)dag. Någramedarbetareuppleverattdetärviktigareatttalamedmassmediaäninformerainternt, vilketinnebärattmedarbetarnafårdelavinformationenomvadsomhänderiförsamlingenvia massmedia.ommedarbetarnapåetttidigtstadiumfårdirektinformationomolikasakeriförsam8 lingenärdetmycketlättareattsedantalagottomförsamlingen.ettexempelsomtogsuppvarett onsdagsmöte.såhärsägermedarbetaren: T)ex)i)onsdags)frågade)jag)om)informationen)till)all3 mänheten)på)tisdagskvällen)hur)den)gick)och)vad)som)sades.)man)var)stolt)över)att)80)deltagit,) vilket)engagemang.)jag)fick)till)svar)att)jag)skulle)prata)med)de)medarbetare)som)hade)varit)där. ) Enannanmedarbetarepåpekarattbristenpåinformationledertillspekulationerochrykten. Demånatligagemensammaonsdagsmötenaförallpersonalbeskrivsavendelmedarbetare sommeningslösa.någraförstårintevarförmanmåstesittadär,isynnerhetsomnärvaroobligato8 rietintegälleralla.detäroklartvilkasomärundantagnafrånobligatoriet,menuppenbartpriori8 terarvissabortdettamöte.onsdagsmötenauppfattassominformationsmöten.härförekommer ingendialog.dessutomvittnarfleraomattmötenaärdåligtförbereddaavledningen,iblandhän8 derdettomattmötetställsinnärmanvälkommitdit.enmedarbetaresäger: Man)åker)till)ett) möte,)avsätter)arbetstid)och)på)mötet)får)man)veta)att)mötet)är)inställt. Fleraenheterochverk8 samhetsområdenharocksåegnamötensomomvittnatkännsbetydligtmermeningsfulla. Konsultenskommentar Iettarbetslagärdetviktigtmedtydligakommunikationskanaler.Deformaliseradeinformationsbeho8 vetökarvanligenmedarbetsplatsensstorlek.enbraochgenomtänktinformationskapartrygghetför allaparter.iannatfallriskerarmandesinformationochryktesspridning.sättetattinformeraförändras ocksåhelatiden,varförfråganomhurkommunikationenskallskeintekanansesvaralöstengångför 13

14 alla. Detfinnsenriskattdedigitalakommunikationsmöjligheternafårersättamötetmellanmänni8 skor.oftaanvändervidessaiambitionenattbeskedochbeslutskallskesnabbtocheffektivt.men dendigitalaformenavkommunikationförutsätterattdetfinnsettförtroendefulltsamarbetesom byggtsuppgenomdenenergisomdetfysiskamötetger.närdettaintefinnsblirlättopersonlig8 hetenikommunikationentolkadsomnågonformavhot.dettainteminsteftersomdigitalinform8 ationenbartärverbal(vilketmotsvararmindreän10%avvårkommunikativaprocess)ochdessu8 tommednödvändighetkortfattad.därförtrorjagattenpolicyförhanteringavdessamedierär välgörandeförarbetsmiljönochattprocessersomkräverfysiskamötenförattgärnakanfåtalite mertidförattblivälförankradeblandpersonalen. Arbetsledningenskommentar Omnärvaro.Litefilosofisktkanmanuttryckadetsåhär:Närvaroiettrumbetyderfrånvaroiallaandra rum.dettafaktumbetyderattennärvaroförnågramedarbetareienarbetsmiljömåstebetydafrån8 varoiallaandramedarbetaresmiljöer.härbehöveråterigendelegationsordningentydliggöras.che8 fen/arbetsledarenkanvaranärvarandeutanattdomprostenärnärvarande.närdetgällerminhobby8 jagfullföljermittåtagandesomanställdiförsamlingen.denbristpåförmågantilldialogsomnågra medarbetarenämnerfårjagarbetavidaremed ocksåtillsammansmedminhandledareochcoach. Vilkamediermanskaanvändaförkommunikationkanalltiddiskuteras. VadsomblirtydligtärattjagfrånochmednuintekommerattskickaSMStillmedarbetare sominteuttryckligenbettomdet,efterarbetstid.detvarennysignalförmig somjagdirekttar påstortallvar.mailtillmedarbetarepåderasarbetsmailkommerjagattfortsättaskickapåtider sompassarminarbetsplanering.mendetfinnssjälvklartingenförväntanpåattmedarbetareläser arbetsmailnärdeinteäritjänst.viskataframenpolicyförarbetsredskapentelefonochdator. Ommedarbetareharkänslan8ochkanskeocksåerfarenheten avattmediakontaktergårföre internkommunikationsåärdetallvarligt.närdetgällermötetentisdagskvällmedallmänhetenså minnsjagvälreplikskiftetpåstormötetdagenefter.mittsvargickutpåattdetvarbättreattfrå8 geställarenkollademednågonannanänmedmigsomvararrangöravmötet. Informationskanalernaärviktigapåenrelativtstorarbetsplatssomvår.Ochdemåstehelati8 densesöver.stormötetärdenviktigasteinformationskanalenidag.detfinnsingensomharbe8 hovavmeningslösamöten,särskiltintearbetsgivaren.denmöteskultursomvinuharsedannågot årärfruktenavenrejälgenomlysningochettkontinuerligtutvärderingsarbeteihelamedarbetar8 gruppen.vilkamötenmanskahaärhelatidenföremålfördiskussion ochallapåenarbetsplats kommerinteattbliöverens.viharjustnudetmötesschemasomdeflestavaröverensomdåvi senastgjordeenundersökning.detkanvaradagsattåterigengöraensådanundersökning. Ingenärundantagenattvaramedpåstormötena.Stormötenaärmestinformationfrånled8 ningentillallamedarbetare.detstårimötesschematsomallafårvidterminsstarten: Syfte:)Ge3 mensam)information)om)församlingsövergripande)saker,)rapport)från)distrikten,)personalinform3 ation,)inspiration)och)idé)och)erfarenhetsutbyte. )Förberedelsernaförmötenakanblibättre,vi arbetarmeddettailedningsgruppen.blandannatärtankenattinvolverafleramedarbetare. Åtgärdsplan överenskommenmellanarbetsgivareochskyddsombud Datum& Åtgärd& Ansvarig& 14

15 15 7.Organisationskulturer Rapportfrånsamtalen Fleraavdesomarbetaristadsdelskyrkor,påBirkagårdenochisjukhuskyrkanuppleversigvarai periferinavförsamlingen,vilketidettafallbetyderattmankännersigmindrebetydelsefulla.igen betonasattkänslanavett vi (ibetydelsenvisbydomkyrkoförsamling)saknas.ettcitatursamtalen låtersåhär: Vi)är)i)periferin,)det)verkliga)händer)i)domkyrkan)och)Mats)har)ingen)koll)på)oss)i)di3 striktskyrkorna. )Någramedarbetareidistriktskyrkornauttryckerattarbetsledningen(Mats)haren bristpåkunskapochförståelseavdistriktensarbete.någonuttryckerdetsåhär: Domkyrkans)per3 sonal)är)ett)a3lag)i)församlingen.) Någonmenarattvissapersoneriarbetslagetavledningenidentifierassomkonservativaandra somprogressiva.någonmenarattmanmåstevarahögpresterandeförattdugaiarbetslaget.ytter8 ligarenågonmenarattdetfinnsinformellaledareochattsubtilahierarkieregentligenstyrverk8 samheten(sekap1 Ledarskap ) Birkagårdenupplevssomdenmestavlägsna satelliten inomdomkyrkoförsamlingensverk8 samhet.enmedarbetareuttryckerdetsåhär: )känner)ingen)som)helst)inblandning)av)vare)sig) chef)eller)kyrkoråd.)det)är)ju)bra)att)man)får)göra)som)man)vill)men)dåligt)att)man)arbetar)för) mycket)utan)uppbackning. )PersonalmässigtärdetvattentätaskottmellanBirkagårdenoch domkyrkoförsamlingen.såhärsägerenmedarbetare: Bra)när)det)stått)om)oss)i)tidningen)sen) skiter)dom)i)oss. )Enannanundrar: Mats,)vem)är)det?)En)diakon)kommer)hit)någon)enstaka) gång.)till)öppet)hus,)grötlunch,)påskmiddag)ber)vi)att)en)präst)ska)komma)och)det)är)aldrig)mats) som)kommer.)jag)vet)ingenting)om)honom. )NågonannanmenarattMatsäröppenfördialog. EnrepresentantfrånBirkagårdendeltarpådemånatligastormötena,meniövrigtharmaning8 enkontakt.enrimligkontaktvägbordevaranågondiakonidomkyrkoförsamlingen,meninte hellerdärskernågonmerregelbundenkontakt.birkagårdenspersonalleverettriskfylltliv,med ansvarsfullaochansträngandearbetsuppgifterdärfysiskaochpsykiskahotförekommer.samti8 digtbetonarallamedarbetareattmantrivsochattjobbetkännsmeningsfullt. EndelmenarattMatsharolikarelationertillsinamedarbetareochdessarelationerupplevs byggapåommantyckersommats.ommaninteallierarsigmedgruppenkringmatsriskerarman attbliexkluderad,menarnågon.matsuppgesavnågonhasvårtmedolikhettrotsdenhögabe8 kännelseavmångfaldsomhanvillgevisbydomkyrkoförsamling.domkyrkansmångfaldsprofil upplevsavnågraipersonalen,somenfasadutåtochmotsvarasinteavhurmatsrelaterartill medarbetarna.enmedarbetareuttryckerdetsåhär: Mångfald)då)menar)jag)alla)typer)av)mång3 fald)men)här)är)det)bara)en)sorts)mångfald)som)gäller. Flerasubgrupper,somupplevsexkluderande,harbeskrivitsisamtalen.Någrasubgrupperde8 finierasavmedarbetarnautifråndenverksamhetmanbedriver.härfinnst.ex.gruppensomar8 betarmedkonfirmanderellerkyrkomusikergruppen.blandvaktmästarnaupplevsvaktmästar8 gruppenidomkyrkanvaraliteförmerändeandra.barntimmeledarnabeskrivssomenannan subgruppmedlågstatus.enannansubgrupperingbeskrivsavnågonsomdesomärföreller emotmats.fleramedarbetareharuttrycktattmanintevilltillhöranågongrupp,varesigföreller emotmatsellernågonannanexkluderandegrupp.manvillbaramedverkatillettgottsamarbets8 klimat.samtidigtbeskrivsavnågonattmankännersigosäkerommaninteanslutersigtillnågon avsubgrupperna.flerabetonarmedeftertryckattdetsaknasvi8känslaiförsamlingen.varoch enjobbarpåsittutanattdetfinnsnågongemensamsträvan,syfteellermålbild. Konsultenskommentar Visbydomkyrkoförsamlingärenrelativtstorarbetsplats.Justörreenarbetsplatsärdestomerforma8 liseradestrukturerbehövsavdetskäletattdirektinformationenminskarmedökandestorlekpåar8 betsplatsen.avsammaskälsåmåstemanpåstörrearbetsplatservaraextravaksampåorganisations8 kulturerna.detkanlättuppstådoldakulturersominteärönskvärda.

16 16 EnsådanärattdetupplevsfinareattjobbaiDomkyrkanänienstadsdelskyrka.Andrahar uppfattatdetsomattmanskalltyckasommatsförattvaragodkänd.deupplevelserav subgrupperavhög8respektivelågstatushörocksåtillenorganisationskultursomverkarsplitt8 randepåarbetet. NågramedarbetareiVisbydomkyrkoförsamlinguppfattarattolikhetintepremierasavarbets8 ledningenochmanuppfattarattarbetsledningenpremierardetsomär politisktkorrekt. Omdennakänslaiettarbetslagfårstortutrymmesåkandetinnebäraenriskattalltflerkommer attvisauppsidorhossigsjälvasommanförväntarattarbetsledningenskallse,mensominte motsvararmedarbetarensegentligauppfattning.därmedkrympermandelssinegenpotentialoch kompetensliksommedarbetarlagets.engrundstenikyrkligverksamhetsutvecklingärmedarbe8 tarnasochdeförtroendevaldasgemensammamöjlighetförkreativitet.ensådankreativitetkan barablommaomdetfinnstillräckligmycketutrymmeförolikhet.någonharsagt:) Om)det)finns) två)personer)som)tycker)lika)på)en)arbetsplats)så)är)en)överflödig )Kanskeliteöverdrivet men tänkvärt.justförattmötadeexistentiellafrågornakringverksamhetenbehövsolikhetochmång8 faldochdessutomenviljaattanvändasigavolikheterna. Verksamheteniförsamlingenbedrivsinomfleraorganisatoriskttydligtavgränsadeområden såvälgeografisktsominnehållsligt.när moderkyrkan hardentyngdavtraditionsomärfallet här,uppleverendelmedarbetareenvärderingavvadsomärfinastochmindrefint.dettainnebär attdenkontaktsombordevaraenömsesidigtochrespektfulldialogiställetriskerarattersättasav ömsesidigmisstänksamhetmotandraverksamhetsgrenar.detkanutvecklasegendomligakon8 trollfunktioner,någotsomytterligareförstärkerenupplevdöver8ochunderordning. Iettsådanthärlägekandetutvecklasenkulturdärmanuppfattarattledningenkontrollerar deolikaverksamheterna,attmanhållersiginomramarnaochföreträdarnafördeolikaverk8 samhetsdelarnatestarledningenhurlångtmankangåutanattfåsmällpåfingrarna.ingetav dettaskaparigrundenettförtroendefulltklimatochhämmarnaturligtvisutveckling.omvarje verksamhetsdelskännerattdetfinnsettbehovattskyddasittegetfråndeandramedarbetarna ochdenövrigaverksamheteniförsamlingenärmanriktigtillaute.helhetenblirjudåintebara ointressantutandessutometthot.dennasplittringförstärksgenomupplevelsenavdetfinnsex8 kluderandesubgrupper. Arbetsledningenskommentar ViiVisbydomkyrkoförsamlingärinteenförskonadmiljö.Detfinnskulturersominteärbraochsom påverkarverksamhetocharbetsmiljöpåettmenligtsätt.detviktigaärattvivågarlyftauppdedolda kulturernailjuset.detfinnssjälvklarthosarbetsledningeningentankepåattvissamedarbetaretillhör atta8lagochandrainte.hurkanmanarbetaförattmotaensådanföreställning?någonmenaratt Mats)ganska)ofta)hoppar)över)verksamhetsledaren)i)beslut)som)tas.)Dettastämmervarkenmed minellerverksamhetsledarensbildavhurdetgårtill.verksamhetsledarenharblandsinaarbetsuppgif8 terocksåandramerövergripandeuppgifteriförsamlingenänattvaraverksamhetsledarefördistrikt söder.dettahartydligenintekommuniceratspåettfullgottsätt. VerksamhetenpåBirkagårdenärettmycketviktigtarbeteförVisbydomkyrkoförsamling.Med8 arbetarnadärverkariensvårochutsattsituation.omdettaärarbetsledningenmycketmed8 veten.viharendiakonpåplatsengångiveckan(tjänstenharvaritvakantundervåren),vihar arbetatmedarbetsmiljönpåettsärskiltsätt.föreståndarenärfrånhösten2015mediförsamling8 ensledningsgruppblandannatisyfteattknytaverksamhetenochmedarbetarnadärnärmare församlingeniövrigt. Återigenmåstevisökaformernaförattstärka vi 8känslan.Hurgörviförattfåbortupplevel8 senavattdetärviktigastochfinastviddomkyrkanochlågprioriteratitexstadsdelskyrkorna.den känslansomnågramedarbetareharmotsvarasjuinteavhurdetserutibudgetennärdetgäller satsningarpåverksamhetochpersonal.menupplevelsenfinnsjudärochärförödande.hurarbe8

17 tarvimedden? Jagkännerettstortbehovavattfåtalavidareomdessaupplevelser.Vilkafinnsisubgruppensom någrauppleverfinnsruntmig?ärdetledningsgruppen,desombekräftarmig,dejagtyckerom Minoroärattupplevelsenavsubgrupperstjälenergifrånsamtaletomförsamlingensuppdragoch kyrkansidentitetochattkänslanavsubgrupperingarskaparengrogrundförosundkonkurrens.till dessasamtalhörocksåhurvikanknytasjukhuskyrkanochbirkagårdennärmareförsamlingensöv8 rigaverksamhet. Mångfaldocholikhethosmedarbetareibådeåsiktochuttryckärförsamlingensstorakapital. Detberikarverksamheten.Hurskaviverkaförattdennasanningintebarablirvackraordhosled8 ningenutangenomsyrarallverksamhet.vilkenmetodellerförhållningssätthosarbetsledningen, kanelimineradenkänslasomnunågramedarbetaregeruttryckför? Åtgärdsplan överenskommenmellanarbetsgivareochskyddsombud Datum& Åtgärd& Ansvarig& Vägenvidare Samtalenharavslutatsmedattvarochenombettsformuleramednågrakortaordvadsomärviktig8 astförförsamlingensfortsattautvecklingsarbete.ordsomdålyftsframären ökad)dialog )mellan cheferochmedarbetareochmellanolikadelaravverksamheten.idialogbegreppetliggerattman vill) bli)sedd)och)betrodd )sommedarbetareochmanvillupprätta vi33känslan )blandmedarbetarnaihela församlingen.någramenarattmångfaldsperspektivetmåstegällainåtiverksamhetenockså. Olik3 heter)berikar. Kompetensernamåsteutnyttjasbättre. Planeringen)måste)bli)mer)långsiktig )och bättre.vimåsteskapa gemensamma)målbilder )därallaräknassom likvärdiga)medarbetare. Isågottsomalladesamtalsomgenomförtshardengodaviljanattskapaenbättrearbets8 platstydligtmanifesterats.dettagällersåvälmedarbetaresomledningochgällerbådeföratt utförauppdragetochförattskapagodaarbetsmiljöer.detsvåraarbetetsomnuliggerframför äratthittaformernaochstrategiernaförattmerbliett vi iarbetslaget.medarbetarnaärförsam8 lingensviktigasteresurs hurkanvitillsammansverkaförattuppdragetblirtydligareocharbetsmil8 jönförbättras.hurtarvitillvaraallasresurserpåbästasätt?dettakommerattkrävaomfattande insatseravsåvälekonomisksompersonellkaraktärochsäkertenheldeluppoffringar.kanske måsteåtskilligtomprövashosmångaochdetärviktigtattbetonaattutvecklingbarakanskeom detfinnsenviljatillförändringochenöppen,lyssnande,respektfullochödmjukinställningfrån allaparter.detbästasättetattutvecklasärattseverklighetensådandenfaktisktär.detärvår förhoppningattdetarbetesomärgjortiochmeddennarapportochdenprocesssomnumåste följaskallledaförsamlingsarbetetframåtpåettsättsomgynnarförsamlingensmålochambition. Visby17september2015 RagnarHåkansson MatsHermansson HR8konsult Domprost 17