BLI EN MÄSTARE PÅ FÖRÄNDRINGSARBETE!

Transkript

1 2012 NUMMER 17 LÖSNINGAR FÖR FÖRETAG I ONE FÖRÄNDRINGAR ÄR BRA Reagera på din verksamhets behov LIGG STEGET FÖRE Få konkurrensfördelar ATT LEVA MED FÖRÄNDRINGAR Gör dem till en del av vardagen BLI EN MÄSTARE PÅ FÖRÄNDRINGSARBETE!

2 VÄLKOMMEN FÖRÄNDRINGSVILJA MED TILLFÖRSIKT Med Oracle har du chansen att vända förändringar till en verklig möjlighet att utveckla verksamheten på ett kostnadseffektivt sätt. Dagens företagsledare ställer stora krav på IT-specialisterna. Med snabbt föränderliga kundbehov, tuffa ekonomiska förutsättningar och hård konkurrens är kravet att göra mer med mindre och helst snabbt, ett alltmer dominerande tema. En kraftfull och flexibel plattform för applikationsservrar kan hjälpa dig att möta utmaningarna. Med Oracle har du chansen att vända förändringar till en verklig möjlighet att omvandla verksamheten på ett kostnadseffektivt sätt. I det här numret reflekterar vi kring vad det innebär att bli en mästare på förändringsarbete att vara förändringsvillig och säkerställa att IT-miljön är tillräckligt flexibel. Ett av de största hindren för förändring är den ofta stela IT-infrastrukturen som inte klarar av förändringar vare sig det gäller nya arbetssätt eller kapacitet. Hanterbarhet är också ett verkligt problem. Vissa administreringssystem är svåra att konfigurera och fel och flaskhalsar är svåra att upptäcka. I dessa tuffa tider, när IT-investeringarna är verksamhetskritiska, är det viktigt att varje investering betalar sig snabbt. Oracle har flera lösningar som hjälper dig att utveckla en programmiljö med hög prestanda som på ett tillförlitligt sätt uppfyller användarkraven, sänker driftkostnaderna genom förenklad hantering och administration samt stödjer innovation på en ständigt skiftande marknad. Oracle är nummer ett i världen inom marknadssegmentet för applikationsservrar med en marknadsandel på 43,4 procent baserat på totala mjukvaruomsättningen (2011)*. Vår nya WebLogic Server 12c ger dig en mångsidig middlewareplattform, där du kan köra applikationerna på en konventionell infrastruktur, molninfrastruktur och specialutvecklade system. Du får alla verktyg du behöver för att bli en mästare på förändringsarbete som kan maximera konkurrensfördelarna i denna snabbt föränderliga värld. Vänliga hälsningar, Torben Bundgaard Nielsen Sales Director, Technology Midmarket *Gartner, Market Share, All Software Markets Worldwide mars Av Colleen Graham m.fl. ATT FATTA BÄTTRE AFFÄRSBESLUT ATT TA TILL SIG FÖRÄNDRINGAR FRAMTIDSSÄKRA MED LÖSNINGAR FRÅN ORACLE I FÖRRA NUMRET I DET HÄR NUMRET VAD ÄR PÅ GÅNG?

3 BLI EN MÄSTARE PÅ FÖRÄNDRINGSARBETE VARFÖR ÄR DET SÅ SVÅRT ATT HANTERA FÖRÄNDRINGAR? Företag som klarade den svåra konjunkturnedgången har förändrats vissa till oigenkännlighet. De har en annan inställning till risker, lån och kundservice. Det som verkar förena dessa växande företag är en känsla av målmedvetenhet och handlingskraft. De söker efter metoder att växa med låga omkostnader och uppnå konkurrensfördelar. Låter det bekant? Du kanske har behövt revidera din affärsmodell mot bakgrund av förändringar i konkurrensmiljön och förändrade behov hos kunderna. Du kanske har tvingats ändra ditt erbjudande eller din prisstrategi, vilket har påverkat företagets processer. SMÅ FÖRÄNDRINGAR KAN GÖRA STOR SKILLNAD Förändringsvilliga företag kan ge exempel på inspirerande berättelser om goda resultat. Här följer några exempel: En sekunds försening vid nedladdning av en sida motsvarar 11 % färre sidvisningar, minskad kundtillfredsställelse med 16 % och en överföringsförlust på 7 %. (Räknat i dollar innebär det att om din webbplats normalt genererar dollar per dag, kan du förlora 2,5 miljoner dollar i försäljning årligen) Källa: Aberdeen Group Amazon upptäckte att företaget ökade intäkterna med 1 % för varje 100 millisekunds förbättring av nedladdningshastigheten. 57 % av online-kunderna lämnar en webbplats efter 3 sekunders väntan på att sidan ska laddas ner. Källa: Microsoft och Google Prestandaoptimering förbättrade konverteringsgraden med 16,07 % och inköpsvolymen med 5,51 %. Källa: Watching Websites Shopzilla skyndade på sin genomsnittstid för nedladdning från 6 sekunder till 1,2 sekunder och ökade därmed in täkterna med 12 %. Yahoo ökade trafiken med 9 % för varje 400 millisekunds förbättring av nedladdningshastigheten. Din förmåga att växa, utan att göra ändringar i applikationer eller investeringar i ytterligare utveckling, innebär att du kan reagera snabbt och kostnadseffektivt på förändringar. Och om infrastrukturen är uppbyggd baserat på skalbarhet kan alla applikationer, när de väl har implementerats första gången, snabbt och enkelt implementeras igen utan ytterligare kostnader. 03

4 BLI EN MÄSTARE PÅ FÖRÄNDRINGSARBETE VAD STÅR I VÄGEN FÖR FÖRÄNDRING? För många är IT-miljön själva grundproblemet, och i synnerhet: Komplicerad hantering och administration av applikationsservrar, vilket är dyrt att ändra Problem med bristande tillförlitlighet, som orsakar problem med kundservice/kundtillfredsställelse Lång tid till marknad för nya program på grund av långa utvecklingscykler Bristande flexibilitet på grund av att man har låst sig till vissa leverantörer När du ska hantera förändringar är det viktigaste verktyget korrekt och aktuell information från ett användarvänligt gränssnitt. Sedan kan du snabbt identifiera fel, reagera på toppar i efterfrågan och inrikta stödåtgärder på områden som behöver åtgärdas. Att hänga med i en föränderlig miljö, med lättillgängliga data, innebär att du behåller kontrollen. oracle.com/goto/oracle-bi/se DET ÄR DAGS FÖR FÖRÄNDRING Ta reda på mer om det omfattande utbudet av middleware från Oracle, som ger dig full kontroll över dina förändringsprocesser. > > oracle.com/goto/oracle-middleware/se SJÄLVA KÄRNAN DIN DATABAS Kärnan i den innovativa tekniken från Oracle är Oracle Database 11g, som är utformad för att sänka kostnaderna och leverera en hög kvalitet på tjänsterna. Du kan klustra och konsolidera dina databaser så att du är redo för förändring och tillväxt. Du kan maximera tillgängligheten och eliminera resursslöseri, samtidigt som du ökar prestandan genom att komprimera data i lagringsalternativ med lägre kostnad. Oracle Database 11g kommer också att ge dig möjlighet att säkert skydda information och tillgodose krav på regelefterlevnad. Du ökar inte bara produktiviteten utan förbereder dig för störningar i verksamheten. oracle.com/goto/db11g/se 04

5 LÖSNINGAR FRÅN ORACLE FÖR HANTERING AV FÖRÄNDRINGAR BLI EN MÄSTARE PÅ FÖRÄNDRINGS- ARBETE MED ORACLE Färdplanen med Oraces produkter utgår från där du är i dag och erbjuder kapacitet som tillgodoser dina framtida behov. Du kan dra nytta av förbättrade servicenivåer, bättre lastbalansering, förenklad klustring och förbättrad kontinuitet i verksamheten. Du kan ut veckla ditt datacenter till en molnbaserad miljö som är publik eller intern. Allt finns tillgängligt, klart att snabbt implementeras. Oracle WebLogic Server 12c är hörnstenen i plattformen för dina molnapplikationer. Det är en nyckelteknologi för Oracles Java Cloud Service och är själva kärnan i Oracle Exalogic, som är världens bästa plattform för molnteknologi. Med Oracle WebLogic Server 12c har du full kontroll och flexibilitet. Du väljer själv om och när du vill använda det publika molnet. Oracle WebLogic Server 12c: Den främsta applikationsservern i både konventionella miljöer och molnbaserade miljöer. DET ÄR DU SOM TAR BESLUT Teknologin från Oracle är öppen och standardiserad så att du kan utveckla och testa dina program i det publika molnet och implementera dem internt i verksamheten, eller lägga ut applikationerna helt och hållet i molnet. Du kan behålla den mer konventionella IT-infrastrukturen så länge du vill och flytta över till en intern molninfrastruktur när det känns rätt. Och du behåller alla dina befintliga investeringar. Oracle WebLogic Server 12c ger den bästa Java-grunden för din Oracle-infrastruktur, dina Oracle-applikationer och din egen programvara. Du kommer också att kunna uppnå konkurrensfördelar till låg kostnad. Produktens egenskaper som flexibiliteten, effektiviteten och snabbheten, innebär att den är idealisk för medel stora företag som ställs inför förändringar. Oracle WebLogic Server 12c Enterprise Edition ger dig verktyg för att hantera dina affärsprogram enkelt och kostnadseffektivt. Du kan snabbt hämta och installera det du behöver i takt med att verksamheten anpassas till förändringar. Det är möjligt att skräddarsy valmöjligheterna efter din unika miljö och med dashboards för övervakning är det alltid du som har kontrollen. I den nuvarande versionen har de senaste specifikationerna från Java EE 6 och Java SE7 implementerats, vilket ger dig en modern och lätt utvecklingsplattform. 05

6 LÖSNINGAR FRÅN ORACLE FÖR HANTERING AV FÖRÄNDRINGAR Lägg konkurrenterna bakom dig med den snabbaste applikationsservern: 2-3 gånger högre datahastighet med WebLogic-RAC-integration Upp till 3,5 gånger högre prestanda med intelligent, applikationsmedveten lastbalansering. Drastisk förenkling av implementering/hantering: Öppen, standardbaserad virtualiseringsplattform ingår i WebLogic Server Enkel hantering med livscykelhantering av PaaS-tjänster Färdig arkitektur med maximal tillgänglighet som omfattar både middleware och databas Integrerad hantering och utformning av programtrafik Kortare tid till marknad med effektiva innovationer för utvecklare: Förbättra effektiviteten med modern, lätt Java EE 6 API Dra fördel av dina kunskaper med de senaste Javastandarderna och öppen källkod till WebLogic Skriv mindre lapptäckskod och mer affärslogik när integrerade tjänster används Problemfri uppgradering från Oracle WebLogic Server 11g Många organisationer utvärderar, utvecklar och omvandlar aktivt sin middlewarestruktur för att anpassa sig till interna och publika molninfrastrukturer. Det sker ett tydligt skifte här mot att minska komplexiteten och skapa standardiserade teknologiplattformar till anpassade program och paketerade applikationer. Oracle kan hjälpa dig att skydda dina befintliga investeringar samtidigt som du går över till molntjänster, genom att erbjuda flexibilitet, öppenhet och mobilitet. oracle.com/weblogic facebook.com/oracleweblogic twitter.com/oracleweblogic ORACLE WEBLOGIC SERVER 12c SUPERSNABB, EFFEKTIV, MODERN OCH FÖRBEREDD FÖR MOLNTJÄNSTER > > oracle.com/goto/oracle-middleware/se Like us on Facebook. MAKE THE CONNECTION Join the Oracle Midsize Hub today 06

7 FÖRÄNDRINGARNAS MÄSTARE PÅ JOBBET SE HUR FÖRÄNDRING FÖRVANDLAR PRESTATIONEN Vi har kunnat kapitalisera på vår investering i den otroligt driftssäkra teknologin från Oracle, för att utveckla och implementera innovativa, nya erbjudanden till kunder snabbt och utan extra kostnader, säger Dimosthenis Nikolopoulos, IT-driftschef och programansvarig hos WIND Hellas Telecommunications S.A. Belgiens federala myndighet för informations- och kommunikationsteknik (Fedict), fungerar som förvaltning åt finans- och reformministern och ansvarar för att genomföra landets strategi för e-government. I samarbete med Oracles partner Real Dolmen, arbetade Fedict för att utveckla en Oraclebaserad plattform som kallas Federal Service Bus. Med hjälp av service bussen kan Fedict införa en tjänsteorienterad arkitektur som genererar nya nivåer av flexibilitet och stödjer snabbare introduktion av nya tjänster, förkortar tid till marknad för online-tjänster, underlättar åtkomst till officiella källor (t.ex. personuppgifter i det nationella registret och företagsuppgifter samt stödjer användarvänligheten i online-tjänsterna. WIND Hellas Telecommunications S.A. är en ledande kommunikationsleverantör i Grekland med över fyra miljoner kunder och 300 butiker. Företaget ville erbjuda avgiftsfri drift till sina viktiga front- och backofficeprocesser, till exempel kundservice, ekonomi och HR. Dessutom behövde man bygga upp fullt integrerade, heltäckande automatiserade processflöden mellan olika leverantörsprodukter för att optimera effektivitet, förbättra kundservice och minska driftskostnaderna. Med Oracle WebLogic Server har företaget kunnat skala ut program för att möta det ökade tjänsteutbudet till kunderna och antalet klienter utan att påverka åtkomsthastighet och svarstid. Att Oracle WebLogic Server är förberett för integration med Oracle Database har också gynnat uppbyggnaden av en enhetlig hanteringsmiljö genom hela middleware- och databasstacken. Fedict använder Oracle WebLogic Suite för att köra tre av sina viktiga program för offentliga tjänster en portal med tjugo webbplatser och sidor som alla används mycket varje dag, en tjänst för e-födsel där medborgare kan registrera nyfödda och en tjänst som kallas polis på webben där medborgare kan rapportera mindre förseelser online och dessutom informera polisen om att de ska vara bortresta, vilket ökar polispatrulleringen i dessa områden. När den federala regeringen övervägde vilken samarbetspartner den skulle välja för sin lösning 2010 var de avgörande frågorna flexibilitet, säkerhet/sekretess av personliga uppgifter och skalbarhet. Vid den tidpunkten sade Peter Strickx, teknisk direktör på Fedict: Oracle WebLogic Suite är nyckeln till vår produktionsmiljö. Vi kan klustra program och bygga vidare på våra tjänster på ett effektivt sätt, så det är enkelt att skala upp. Vi har förkortat utvecklingstiden från fem dagar till så lite som fyra timmar och vår tillgänglighet är tio gånger bättre än tidigare. ÄR DU REDO? Många fler Oracle-kunder har blivit mästare på förändringsarbete och kan nu dra nytta av resultaten. Läs deras berättelser: > > oracle.com/corporate/customers 07

8 Få tillgång till verktyg och resurser som visar dig värdet av Oracle WebLogic Suite Options. Hämta en KOSTNADSFRI resursverktygslåda och läs mer om uppgraderingar av Oracle Database. Middlewareverktyg för hantering av förändringar > > oracle.com/goto/ oracle-middleware/se MIDDLEWARE Behåll kontrollen över ditt affärsdata > > oracle.com/goto/oracle-bi/se VALMÖJLIGHETER FÖR BUSINESS INTELLIGENCE För mer information, ring: E-post: > > oracle.com/se/midsize KONTAKTA OSS Copyright 2012 Oracle och/eller dess dotterbolag. Med ensamrätt. Oracle och Java är registrerade varumärken som tillhör Oracle Corporation och/eller deras dotterbolag. Andra namn kan vara varumärken som tillhör sina respektive ägare. Detta dokument är bara ämnat att ge information och innehållet i dokumentet kan ändras utan föregående meddelande. Vi garanterar inte att dokumentet är felfritt och det är heller inte underkastat några andra garantier eller villkor, varken muntligt uttryckta eller uttryckta i lag, inklusive underförstådda garantier och villkor för säljbarhet eller lämplighet för ett visst syfte. Vi friskriver oss specifikt allt skadeståndsansvar vad gäller detta dokument, och dokumentet innebär inga avtalsenliga förpliktelser, varken direkta eller indirekta. Dokumentet får inte mångfaldigas eller överföras i någon form eller på något sätt, vare sig elektroniskt eller mekaniskt, för något syfte, utan föregående skriftligt tillstånd. Oracle arbetar aktivt med att utveckla metoder och produkter som bidrar till att skydda miljön Denna tidskrift är tryckt på returpapper med vegetabiliskt bläck.